Concessionnaire Auto Renault Saint-Raphael

la jeune personne qui était là pour m’expliquer le fonctionnement de ma voiture avait beaucoup de lacunes et je vais être obligé de reprendre un rendez-vous car tout est loin de fonctionner: l’application My Renault ne fonctionne pas , l’utilisation alternee de deux téléphones difficile et

Equipe agréable.

je change de véhicule tous les ans étant chauffeur vtc, je viens d'acquérir l'austral, je constate que plus la voiture est chère moins elle est équipée, en effet pas de gilet jaune, ni de triangle, ni de boîte d'ampoules, ni d'extincteur et même pas en cadeau un jeu de tapis une voiture à 40000 €

Très mécontent de la préparation et de la livraison de la voiture (plaques d’immatriculation avant et arrière fixées à l’arrache (non centrées pour cacher un autocollant de fabrication) je les ai déposées et refilées Explications inexistantes sur le système d’info divertissement du véhicule Configuration du véhicule = n’importe quoi (configuration pour conduite à gauche, …) Bref depuis mon dernier achat, le service livraison a peu évolué (ma captur précédente était mal deparafiné et les plaques d’immatriculation étaient fausses)

Un très bon accueil et un service compétent.

Satisfait

Manque énorme de communication Délai non respecté sans pouvoir expliquer pourquoi Promesses non tenues Véhicule sale, abîmé sachant que soit disant préparé à la livraison au moins 3 fois Concession à proscrire!!

Très déçu j’achète un véhicule a 40,000€ pour ma société le véhicule était en concession on est obligé d’appeler pour savoir si le véhicule est disponible, en plus de cela je vais récupérer le véhicule le jour de la réception et puis surprise le véhicule sous la pluie a l’extérieur garé sur un trottoir à l’arrière du véhicule des traces d’un objets qui as été transporté, pas de présentation, pas de remerciement, pas de geste commercial (champagne, chocolat ou autres) bref c’est pas pour rien il sont une mauvaise réputation renault. En plus de celle la faut pas être pressé, vous allez chez renault et vous allez comprendre c’est quoi la définition de prendre son temps Ca serais la première et dernière fois que j’achète un véhicules chez renault.

Accueil un peu trop administratif et un manque de convivialité vis à vis des clients

Plusieurs mois de délais et manque d'informations sur le suivi