Renault Sainte-Geneviève-des-bois

Comme d'habitude, compétence, accueil, service...

Bon accueil, bonnes explications.

Très bon accueil et sérieux

Très satisfait, Personnel très agréable et compréhensif.

merci beaucoup

très bien au niveau du personnel. Dommage que je doive ramener le véhicule DACIA acheté neuf pour une vibration au niveau du tableau de bord et que ce défaut n'est pas été décelé en sortie d'usine pendant les tests.

Très satisfaite de l'accueil et du service.

très satisfait de la partie mécanique.

Quelques soucis avec Média Nav pour obtenir Europe ( paiement imputé sur l ancien Duster ) : 1semaine pour régler le problème ! Réception et accompagnement chez DACIA Ste Gen. bonne ambiance amicale parfait pour moi .

Très bonne et rapide prise en charge. Satisfaction pour le travail effectué

Tres bonne accueil personnel efficace et tres reactif

nous sommes satisfaits par l'accueil et la prestation

accueil, rapidité, travaux effectués excellents

Infos manquantes quant à la date de fin de l’intervention. Voiture immobilisée 2,5j au lieu de 1 annoncé initialement

Tres bon accueil à votre concession, mis à part la climatisation...

Le dossier de la prime à la conversion devrait (devait) être totalement géré par l'établissement.

Première fois que je n'achète pas un véhicule à un particulier mais à un professionnel et j'en suis satisfaite.

CONNAISSANT LE GARAGE DE LONGUE DATE ET Jusqu'A CE JOUR TOUT VA BIEN .

Pas de soucis - Personnel souriant et agréable.

Client satisfait de la prestation.

Très satisfait

Travail sérieux et rapide

Tout s'est parfaitement déroulé.

agréable, sympathique et efficace !

Bon acceuil OK pour la prise en charge de notre véhicule Manque de place client on tourne un peu pour trouver une place mais on en trouve

Très contente de cette voiture qui ne convient absolument

Bien accueilli et renseigné sur les travaux nécessaires.

que ce soit la réception, le secrétariat, le responsable mécanique, les mécanicien ..., le personnel est toujours accueillant, sérieux et toujours à votre écoute quelque soit votre problème.

bon accueil

Je suis très satisfaite car le personnel est à notre écoute, par contre la dernière fois l'attente avant que l'on prenne mon véhicule a été vraiment très très longue, dû a un client qui avait un problème et monopolisait tout le monde.

efficacité ,rapidité ,amabilité

Accueil chaleureux, très bons conseils, réactivité, explications claires, et si tout cela ne suffisait pas à être satisfaisant café et fleurs offerts, un petit plus très appréciable. Rien à changer.

Cette concession a un sens du service irréprochable.

Pros, accueillants, commerçants, rien à dire.

Tres bien reçu Efficace et professionnel

Bonne prise en main, totale compréhension de mes demandes et besoins. Qualité du service et de l'accueil

tous s'est passé avec le sourire tant à l'achat qu'à la livraison du véhicule.

Bien conseillé, bien accueilli

Accueil avec une écoute et des conseils adaptés. Respect des horaires de rendez-vous. Travail conforme à mes demandes.

No comment

Bon relationnel. Délai respecté

Je n'ai pas eu le taux d'usure des disques et plaquettes de freins alors que l'on m'a indiqué qu'il fallait les changer prochainement.

La véhicule livré ne correspond pas à celui commandé. Il manque les tablettes Easylife

Personnel sympathique et accueillant et toujours à l’écoute du client.

Plus de remiSes

très satisfait

Accueil, explications, interventions efficaces.

Très bon accueil par un jeune très motivé à Renault minute

pas de remarques particulières

Sans commentaire

Parfait. Très bon accueil et excellent travail

Je suis très contente car J ai déjà voyage 1500 km étranger et véhicule dacia est excellence sans probleme

Très professionnel

super . j ai adorer la rapidité du service super satisfaite

Améliorer la prestation après l'entretien rendre le véhicule propre. Merci

Compétent et bonne prestation.

Nous avons été tres bien accueilli. Le personnel est agreable et a l écoute.

Accueil chaleureux, salariés à l’ecoute des clients.

bon accueil livraison rapide bon vendeur bonne équipe merci .

Intervention parfaite. Très bon accueil.

Accueil agréable et sens du client

Accueil très professionnel !

Service parfait

Très sérieux

délais tenus ,efficace et bon acceuil

Personnel toujours accueillant La voiture est toujours rendue bien nettoyée, on apprécie de geste commercial

Très bon accueil et très bon suivi . Équipe aimable et à l écoute .

Souriant et sympathique

Très bon accueil et bons conseils pour choisir notre véhicule

Bon accueil, agréable et très professionnel

Ravi en tout...

équipe parfaite, peu importe le personnel présent, tous sont aimables, serviable, à l écoute des clients.

Très bon accueil

Je suis satisfaite

rien à dire, satisfaction pour le moment

Tres bon service

bon accueil, délai respecté, il serait nécessaire de développer les renseignements sur le leasing et les conditions réelles de restitution: par exemple: quelles sont les réparations à la charge du client.et en moyenne à quel coût doit il s’attendre après 4 ans d'utilisation normale en parking non clos.

Très bon accueil, à l'écoute

Bon accueil Responsable nous a informé des travaux réalisés ou en attente suite à un problème de Bluetooth

Accueil agréable respect des horaires de RV

Acceuil très sympathique, garage très pro

Dommage de prendre rdv 3 semaines à l'avance pour une opération d'une heure. La pièce n'était pas disponible, une heure d'attente pour rien. Pièce disponible l'après midi. Heureusement que l'agent Renault m'a ramené chez moi puis est revenu me chercher. Résultat: une journée de perdue au lieu d'une heure.

Bon accueil, conseils et avis

J'ai etais très bien reçu est conseillée je suis très contente du travail realiser

personnel serviable et efficace

Très bon accueil, délai d'intervention respecté, sourire en prime. Que demander de plus ...

Très satisfait. Bon accueil.

Personnel compétent et accueillant continuez!!

des réponses correctes à nos questions, beaucoup de convialité, sommes clients depuis plus de 35 ans et n'avons jamais eu aucune déception

9 pour ne pas mettre 10

J’ai laissé mon véhicule vers 9h pour un pré-contrôle avant le contrôle technique. J’ai eu le prêt d’un véhicule mon garagiste a pris en charge le déplacement vers le centre de contrôle et j’ai récupéré ma voiture ver 17h. Nickel aucun temps perdu

Tous les membres de l’equipe ont été extrêmement professionnels et accueillant! Merci beaucoup

Tout s'est bien passé depuis le début du premier contact commercial.

Je vois que même depuis que je n'ai plus de Renault canal historiqu (Scénic) mais une Dacia ( Lodgy), les prestations sont exactement les mêmes et c'est tant mieux.

Nous sommes très satisfait de l'accueil, le renseignement ainsi que l'hospitalité des agents au sein de cet etablissement0. Bien Cordialement. Mme et M. DRIDI

très satisfait

Super accueil équipe très compétente

Je suis satisfaite de l'accueil, des services que vous proposez

Contact humain appréciable, mais attention de ne pas proposer trop de compléments à faire dans le cadre de la révision...

Reçu agréablement par des personnes compétentes, du commercial à la secrétaire qui a finalisé mon achat.

personnel poli et aimable .rien à redire

Proximité de mon domicile, et surtout stabilité dans le personnel qui connait son client.

Tout s'est bien passé. Très bon accueil et un travail de qualité comme d'habitude.

Accueil sympathique mais facture toujours trop chère

Très bon accueil de votre garagiste qui m'a pris en charge la voiture à l'heure et il fait un travail de grande qualité.

Bon accueil

Bien reçu bien conseillé

Merci pour tout

toujours eu un accueil agréable que ce soit pour mon véhicule professionnel ou personnel. Satisfait du service.

qualites de votre prestation a continuer

Très bon accueil.

Excellent accueil. Bon descriptif technique du véhicule et essai en toute liberté.

Accueil très correct - service impeccable.

Satisfait pour le véhicule en ma possession

Que dire tout est parfait l'accueil,le dialogue, la prise de rdv,l'entretien,la remise de la voiture une belle équipe et je reste fidèle à ce garage renault hippeau

Tout s’est très bien passé.

Équipe très professionnelle

même si j'ai été prévenu, j'ai l'impression que les tarifs sont trop élevés

Super accueil, personnel très gentil et prestation au top.

Respect sourire écoute rien a redire

Vendeur attentionné et donnant de bonnes informations.

Très bon accueil et prise en charge. Prestation effectuée parfaitement et sans surprise.

Service complet rapide, toutes réponses à toutes questions. Temps pris pour m'informer.

Tres satisfait de votre équipe

Très bon accueil/très professionnel/semble être honnête dans leur prestation et avis/devis prix abordables

Très bon commercial, super accueil à la remise des clefs, bonne équipe, Nous sommes ravi continuez comme ça👍

Accueil agréable, personnel compétent, la secrétaire est efficace et très aimable

Rapidité et efficacité

Satisfaite

Très bon acceuil.

Manque d'informations concernant la réception du véhicule

Prestation parfaite, Très bon accueil.

trés bon accueuil

client du garage depuis 40 ans, et à nouveau satisfait.

accueil personnalisé. proposition d'une solution de remplacement du vehicule immobilisé.

Disponibilité, amabilité, efficacité du personnel.

Un seul mot, "NICKEL."

Commerciale très compétente

Bien reçu par Monsieur tan tout était parfait bonne explication merci

Très bon Accueil

Personnel compétent et accueil agréable. Je connais cet établissement depuis très longtemps.

Accueil chaleureux et très bonne présentation

J'ai amené mon véhicule avant le contrôle technique. Après une facture de plus de 700 € on me dit que mon véhicule passe. Or j'ai eu une contre visite pour un défaut CONNU sur le modèle de ma voiture. La pièce ne sera peut-être pas disponible dans les deux mois.... Quid du montant de la contre visite? Quid si je dois repasser tout le contrôle??? Premier accueil très sympa, le second beaucoup moins...

Pour ce qui concerne les révisions périodiques, j'ai toujours été satisfait de la maintenance effectuée par Renault Sainte-Geneviève-des-bois, que ce soit avec ma Scenic actuelle ou mes Méganes précédentes...

bonne expérience

compétant et sincère

Tarifs réparations trais élevés par rapport a la concurrence.

Parfait comme toujours

J'ai eu réponses à toutes mes questions tant sur les techniques que financières. Le délai a été respecté, même en avance ce qui est très agréable.

RV avec un vendeur très disponible et patient, essai véhicule, et prise en main un peu rapide (mais bon on a le guide !) et secrétaire adorable, et j'ai eu droit au bouquet de fleurs !! merci ..