Renault Sainte-Geneviève-des-bois

Rien a dire

pas de souci concernant la prestation

Travaux mal faits, n'assume pas ça responsabilité, ne pas savoir anticiper pour alléger la clientèle

Personnel très aimable et à l'écoute

Le service est excellent mais cette enquête est pénible... commentaires obligatoires, trop long...

J'ai été surpris qu' aucun véhicule de remplacement ne m'a pas été proposé.

Renault etait sincere lors de ma Visite

Toujours satisfaits

Je suis toujours satisfait de RENAULT sgdb

Très satisfait!

Aimable, Compétent, Efficace

Tres bonne prestation comme d habitude. Le personnel est très souriant et agréable. Le Must !

Très bon accueil et professionnalisme...

Très bien reçu. Qualité des prestations : nickel, rien à dire.

Accueillants et professionnels.

accueil de qualité, réponse professionnelle

Toujours aussi satisfaite de l'accueil et du service de l'atelier mécanique comme du personnel d'accueil de votre Etablissement. Cordialement

Parfait !!!

Rien a signaler tres bonne équipe.

ponctuel aimable efficace

Satisfait de la réparation et de la révision, le véhicule nous a été rendu très sale

Très bon service

Accueil agréable. Personnel à l'écoute du client. Intervention rapide et efficace des techniciens.

Très satisfait de ce garage.

Bon accueil, bonne ecoute et efficacité.

Rapide et efficace

Toujours très aimablement accueilli et pris en charge avec compétence et de bon conseil. Grand soin apporté au véhicule.

Très courtois, efficaces, à l.ecoute.

Très bon accueil et explications lors de la reprise de mon véhicule

Service satisfaisant ras...

L’accueil est parfait et tout est efficace chez Renault hippeau

Bon accueil, devis clairs, prestations de qualité.

Contente du service

Je suis très satisfait des services de cet établissement, il me prête une voiture de remplacement lorsque mon véhicule est en révision et l'accueil est très agréable.

Efficacité bon accueil parfait

bien, bien, bien suffit les pannes!

très bien reçu par l'équipe

Très bon accueil et service

Tres bon accueil Bon service

Personnels accueillant et révision faite dans les délais.

Accueil et prestations mécaniques parfaites. Délais respectés

bonjour je suis très satisfait

très bon accueil

Bon suivi et voiture de prêt particulièrement appréciable.

Équipe accueillante, service rendu à l'heure et au prix annoncés. Je suis très satisfait des prestations réalisées. Je recommande.

Propre et efficace

Sérieux, aimable et disponible

C'est sans surprise,parfait !

nous appelons le 8 octobre le garage Hippeau pour un changement de batterie .l'accueuil recommande de venir plutôt le lendemain car il y a seulement une personne au service rapide.nous appelons un depanneur par l'assurance le lendemain et venons au garage vers 15H30 le dépanneur ayant recommandé de rouler une bonne demi heure .le service rapide fait un test et dit que ca charge bien avec un chiffre de 12 et que tout va bien .nous insistons:il refait un test et dit ''la batterie est morte''et que le changement de batterie n'est pas possible aujourd'hui meme si l'accueil l'avait affirmé.RDV donné pour le 10 octobre à 13H30;nous faisons part de notre inquiétude que le véhicule puisse ne pas redémarrer le lendemain en vain .nous avons du passer du temps à rouler de crainte que le vehicule ne puisse redemarrer le lendemain.le lendemain au rdv il dit qu'il craignait qu'on n'ai pu redemarrer et change la batterie ;il y avait plein de liquide de refroidissement partout ,et a dit que non, et n'a pas nettoyé le liquide à l'endroit de la batterie. il dit qu'il faut changer les pneus avant et cela à l'air de l'interesser tout d'un coup.plus que le liquide partout ou que le diagnostic de batterie HS:si nous n'avions pas insisté quand il a dit initialement que tout allait bien il aurait fallu refaire intervenir un depanneur le lendemain aussi !! noud demandons un devis et preconise des pneus toutes saisons. il nous accompagne pour le paiement et nous remet la carte du vehicule . puis il va s'occuper d'un autre vehicule.nous realisons qu'il ne nous a pas donné de devis de pneus ! nous lui demandons et il nous le donne. il a fallu insisté pour obtenir le diagnostic de batterie HS ce qui aurait entrainer pour nous une autre panne et l'appel d'un 2é dépanneur par l'assurance! ,2 jours pour son changement et nous avons du nous deplacer 2 fois au garage ,ce qui a été prévu à l'accueil n'a pas été respecté, et passer du temps recharger la batterie à 2 reprises, et encore insisté pour oubli du devis de pneus , et inquiets de voir que la présence de liquide abondamment répandu ai été "niée" donc pas nettoyé meme à l'endroit de la batterie.et de l'interet pour les pneus qui n'était pas l'objet de notre venue de notre venue. nous sommes déçus et inquiets. que de "complications" pour un diagnostic basique non fait concernant la batterie et le liquide de refroidissement et de temps passé.

personnel professionnel,accueillant,sympathique

Accueil sympathique personnel performant

Accueil parfait, que ce soit pour la partie pratique et administrative.

Je suis bien accueilli !

Très satisfait du service et de l’équipe Renault

Un petit manque d'information et de communication.

Livraison très rapide (conforme à ma demande) ! Vraiment très agréable. Seul bémol, les essuie-glaces qui sont déjà à moitié morts.

Bonne accueil, bonne explication sur la voiture et les documents

Vendeur très compétent et très à l'écoute. Secrétaire très disponible et aussi très compétente.

Un très bon acceuil du personnel et une disponibilité pour le suivi de la livraison. Merci

excellent accueil , explications claires rien n'est oublié , c'est mon deuxième achat dans cet établissement et toujours le même service

Entièrement satisfait de la vente à la remise du véhicule.

Très bon accueil et très bonne prise en compte de nos attentes. Très bon suivi du dossier.

très bon accueille de la part des personels

Accueil parfait et à l'écoute du client. Bravo !!

Très bon accueil. Employés très aimables et à l’écoute.

Comment monter des chaînes sur Renault Twingo alors que le cric n'est pas fourni ?

Personnels réactifs attentionnés et bien veillant.

Très professionnel et bonne écoute du client

L 'Équipe est très à l'aise écoute très professionnelle et souriante

Bon service, personnel agréable. Rien à redire.

Une équipe très competante à l'écoute du client et de ses besoins. Très satisfaite du conseil jusqu'à la prise du véhicule. Merci

Captur conseillee par mon vendeur thomas hallié... tres clair sur les explications du leasing. Un super suivi juste 4 jours de retard prevus par rapport a la date annoncee mais mr hallié a su etre tres communiquant en m informant de l avancee de la livraison.

Super équipe

Très bon accueil et disponibilité

Présentation très bonne

AUcun souci tout est parfait merci à toutes et tous.

rien à dire.

Très bon accueil, très bon conseil, à l’écoute de ce que l’on cherche comme type de véhicule sans forcer une vente. Je recommande la concession

Tout était très bien sauf la quasi imposition du service identicar ou j ai du insister pour avoir explications et refus de souscrire

2 mois de retard c'est déjà pas mal .... et je rajouterais de demander à vos équipes de téléphoner à leurs clients pour les prévenir de l'évolution de la commande, même si les nouvelles ne sont bonnes à dire.

équipe sympathique

Bien rien à dire du véhicule 🚗

Bon accueil, bon suivi, tout parfaitement conforme

Parfait commercialement

je donne cette note pour la secrétaire commerciale qui a pris le temps de bien nous expliquer les différentes prestations liées a l'achat de la voiture, par contre j'aurai donné une note bien inférieure au commercial qui , à mon avis, n'a pas fait un geste financier commercial suffisant (mauvais pour un achat futur) Par contre content du garage pour la livraison du véhicule

Très bien reçu accueil satisfaisant mise en main parfaite personnel très agréable et à l'écoute du client

Très bon accueil avec un grand professionnalisme

Personnel agréable et compétent

Depuis la commande à la livraison tout s'est très bien déroulé.

Très satisfaite du concessionnaire Renault de Sainte Genevieves des bois. Super service client avec de vrais professionnels de l’automobile

VOTRE VENDEUR A BIEN IDENTIFIE NOTRE NOUVEAU BESOIN

Personnel très accueillant et très pro.

Excellente écoute et prise en compte de mes besoins. Les engagements sont tenus. Très professionnel.

Équipe à l'écoute et disponible

Bonne accueil personnels trés agréables

Tout a été parfait. Merci

Satisfait du service

Bien accueilli et très agréable service parfait, accompagnement du client tout au long du dossier. Super !

Très satisfaisant

Tres bonne acceuil tres professional

Bonjour, Excellent accueil du vendeur et à l’écoute. Nous venir juste d’acqquérir le véhicule et nous attendons quelques semaines avant de nous prononcer sur le véhicule

Accueil très agréable. Commerciaux et personnel administratif souriants et disponibles.

Super service ...!

Très bon accueil