Renault Sainte-Geneviève-des-bois

Sérieux et professionnel et bon accueil

Toujours très bien accueillie et je vais au garage en toute confiance

personnel compétent et au service des clients et le plus important !!!!! le sourire cdt

Accueil très professionnel et très agréable.

Bon Accueil et efficacité. Merci

l'accueil est toujours tres agreable

tout est parfait rien à dire

Déjà répondu à cette enquête : Accueil très bon Temps d'interventions respectés Bon café

Excellent accueil, excellents conseils. Nous sommes tout à fait satisfaits.

Garage très très bien je recommande chef d'atelier en mécanique très bon rapport avec les clients très serviable la note que je pourrais donner et de 100 pour cent.

Accueil très à l'écoute. Restitution du véhicule comme dit à la dépose.

Personnel très compettant

accueil agréable et disponibilité totale

efficacité, bon accueil

très bien accueilli, j ai été réconcilie avec les vendeurs de voiture et quelques délicates attentions trés appréciées

Toujours de très bons contacts avec l'ensemble du personnel commercial et administratif.

Je suis client de cet établissement depuis très longtemps et je pense qu'il mérite cette note.

Très content

Personnel très agréable et à l'écoute. ....

Etablissement très sérieux et excellent accueil

Service clients au top , rien à dire tout est parfait !!

Très bon contact avec le commercial dans un premier temps qui a su répondre a toutes nos questions pour que nous finalisions l'achat d'un véhicule. Ensuite très bon contact avec l'équipe quand nous sommes venus réceptionner le véhicule.

Rapport avec le personnel très satisfaisant. Délais de réparation tenu.

Agréable et efficace

Amabilité et démarche très professionnelle et merci pour le bouquet de fleurs.

Prestation et accueil parfait.

Très satisfait client content de la prestation du garage.

Très bonne prise en charge, accueil chaleureux

très bon service

très satisfaite

Rien à signaler

Une équipe agréable et efficace.

Pour la révision , très bien . Pour la réparation de carrosserie, j'ai dû ramener la voiture .

Très bien 😊

Garage sérieux

Lors de la commande du véhicule, il serait judicieux de proposer aux clients de faire le plein d'essence complet pour éviter de la faire en sortant de la concession.

la prise en charge et les propositions faites par le portail web sont inadéquates et incohérentes avec la situation de mon véhicule. cela implique des 'devis/details/rdv inopportuns lors de simples opérations de révision/maintenance programmées.

Bien servi

Établissement propre personnel courtois et à l'écoute

Rien à redire

voiture passée au lavage. C'est sympa et agréable.

je suis très satisfait des travaux effectués sur mon véhicule

Je suis très satisfait des services fournis par la concession et je pense leur confier ma voiture de nouveau.

j4ai déjà répondu précédemment a ce questionnaire

accueil, service et compétence

Toujours très bien accueillie dans CE Renault.

Équipe très acceuillante et sympathique. A l'écoute de mes attentes. De très bon conseil.

Toujours très aimable et disponible. Etablissement très sérieux.

Contact commercial, administratif et technique simple et agréable. Accompagnement efficace du secrétariat pour des démarches ANTS compliquées.

Bon accueil, chaleureux lors de la remise de la voiture. Beaucoup de sérieux pour la prise en main, explications sérieuses.

Efficacité et gentillesse de l'ensemble du personnel

Très bonne accueil Très bonne accompagnement et en bonus un bouquet de fleur ! Merci

Très bon accueil,réponses pertinentes à mes questions. Problème résolu rapidement.

Bon accueil , bon service, bon niveau d'information. Seul bémol, un défaut de géométrie train avant n'a pas été détecté lors de cette révision

Brav.bravo pour votre soutien et la compétence

Un très bon accueil, un bon suivi de la commande, de mes demandes et de mes questions. À l'écoute. Ce qui est annoncé est fait (pas de mauvaise surprise). Très bien.

1er contact positif, bon accueil et bon service

Je suis ravie de ma première voiture. Elle est magnifique et je suis très très satisfaite des contacts que j'ai eu avec le garage. Les collaborateurs sont très sympathiques et professionnels.

très bon accueil de l'équipe commerciale DACIA

Très bien

nous avons été très bien accueillis par des gens sympathique et très professionnels

Equipe très sympathique et compétente

rien à dire toujours epatant dans ce garage

Bon centre Renault personnel accueillant et assez efficace.

Très bon acceuil

Tous formidables

Rapide, efficace

J'ai toujours été très bien reçue dans cet établissement et la voiture est toujours bien prise en charge.

Bonjour, juste un petit bémol sur l’administration bientôt 1 mois que j’attend la carte grise du véhicule (toujours pas reçu) je l’aurai fait moi même j’en laurai déjà rien main bientôt je n’en pourri pas rouler car le coupon arrive à expiration, et grosse perte de temps lors du rassemblement des documents préliminaires c’est dommage car le cadre et l’accueil est exceptionnel il est parfait !!

accueil agréable,ponctualité,service impeccable

Bon accueil. Travail sérieux

La collaboratrice qui nous a reçu mon épouse et moi à a été très professionnelle à l'écoute et très claire dans sa présentation et ses explications. Tout simplement parfait.

Rien à dire, tout était parfait

Personnel très professionnel, souriant et à l'écoute des besoin client, très disponible et toujours souriant.

Intégralité du personnel de la concession très professionnel, à l'écoute des besoins client, toujours de très bonne humeur et prés à aidé lors de mes multiple passage à la concession.

un très bonne accueil par toute les personnes que j ai rencontre

Très satisfais

Bon accueil. Bonnes explications

Prestation rapide

Une conseillère de vente très à l'écoute, professionnelle qui fait tout pour que la réception de la voiture se fasse dans les meilleurs délais et prend en compte les envies des clients sans leur imposer d'options. Une remise de la voiture très satisfaisante, la personne prend le soin d'expliquer les paramètres de la voiture dans tous les détails. Une fois dans le bureau pour finaliser la vente, une conseillère très sympathique qui n'hésite pas à donner des conseils sur l'automobile en général en faisant parler de son expérience personnelle.

Je suis satisfaite

Parfait Rien à dire

Trés satisfait du service rendu. J'aurai plutôt a redire sur le groupe mais pas sur renault sainte geneviève.

Merci à toute l'équipe

rapide, aimable, compétent

De très bons conseil ! Très bon accueil et à l’écoute des clients ! Ravie de mon achat dans ce garage

Très bon accueil

Très bon accueil. RAS.

Pas de PB, Je reste fidèle, à la prochaine !!! Cordialement.

Personnel à l'écoute, amabilité et qualité du service (véhicule rendu propre, prêt d'un véhicule de courtoisie).

Personnels compétentes et très professionnelles. Accueil très conviviale et aimable.

Pièce changée est clairement un défaut lors de la livraison non pris en charge par la garantie . La discussion avec votre équipe technique était tellement affirmative de leur côtés que j’ai préféré laisser tomber . Ceci m’a convaincu de ne plus apporter mon véhicule dans votre atelier

Très bon accueil professionnel de l’ensemble de l'équipe. Comme rien n'est parfait et que tout est perfectible je ne peux mettre la note maxi.

Toujours tres bien accueillie et satisfaite des services ...

sommes très satisfait de l'accueil et de la compétence des personnes qui nous ont reçues.

Tout c'est bien passé, nous avons été très bien accueilli.

Accueil satisfait et lavage de voiture Le petit plus qui fait la différence

Personnels accueillant aimable et très clair

Très bien

Je suis entièrement satisfaite

TRES TRES BIEN RIEN A DIRE

Personnel très compétent, efficace et accueillant

Personnel acceuillant et compétent toujours au service du client

Service agréable et rapide

nous sommes satisfaits dans l'ensemble des services de Renault. Rien à ajouter

J’avais montré au garage ce qu’il y avait à faire. Ils me rendent la voiture à moitié réparée. Il a fallu la redonner au garage pour que le travail soit fait correctement et entièrement. Vous pouvez m’appeler je vous dirais ce que j’en pense. Entre la concession des montatons qui ont raté 3 ventes et hippeau qui répare qu’à moitié, je ne suis pas verni.

C'est le deuxieme véhicule que j'achète dans ce garage, et je suis ravie de la manière dont nous sommes reçus dans cet établissement . J'ai eu a faire à une vendeuse pour choisir ma nouvelle voiture, et cette dame a été réellement professionnelle, mais aussi sympathique et pres des gens . Puis j'ai eu a faire à une dame aussi pour signer les papiers le jour de la livraison, et la aussi ce fut un moment agréable et cette dame était vraiment pro et empathique et rempli de gentillesse , puis enfin, un monsieur est venu pour me montrer comment fonctionnait le véhicule, et la encore quelqu'un de super, pro et aussi gentil et agréable que les deux personnes précédentes !ALORS, un grand merci a ces personnes et a ce garage, et je vais leur faire une sacrée publicité!!! et surtout, je reviendrai pour ma prochaine voiture neuve !!!!!

Toute l'équipe de vente des établissements HIPPEAU ont été très PROFESSIONNEL

Problème de reprogrammation du GPS non accepté dans la garantie : - renvoi sur le SAV du siège avec utilisation d' une clé USB et contact avec un des techniciens Renault au Portugal ! - Devis pour reprogrammation par laconcession de 150 à 200 € Tout cela n' est pas sérieux et je l' ai déja exprimé lors des réponses à votre dernière en quête en demandant une réponse précise sur ce point . Pas de réponse de votre part donc je considère que vos enquêtes ne servent à rien

Tres bon accueil explications pour chaque intervention

Malgré mes nombreuses appréhensions mais grace à la mise en main et les échanges avec les professionnel(le)s , je me sens en confiance dans les quelques trajets effectués.........et elle est tres confortable..... Il me reste à obtenir pour mon pare brise le talon d'assurance.MAIF.....sinon la carte grise est arrivée le lendemain........merci a vous pour votre accueil et disponibilité bonne continuation à vous Mme Michèle PLOTTU

Ecoute, courtoisie et tout est fait pour donner satisfaction. La voiture est conforme aux explications sans surprise.

Excellent accueil ,très convivial.

BON ACCEUIL TRAVAIL SERIEUX

Accueil sympathique

personnel compétent, à l'écoute et sympathique. Prestations réalisées dans les délais indiqués.

Accueil cordial Dépannage instantané. Conseils donnés utiles/ Très satisfaite

Très bon accueil de la part du commercial mr Tran. Il a toujours bien répondu a nos questions. Toute l'équipe est très professionnelle.

J'ai apprecié l'écoute du professionnel, ses explications et conseils pour l'entretien. Le suivi sms des rdv et fin de travaux.

Rien à dire votre mécano est très compétant

Réactif et souriant mon vehicule a été pris en charge rapidement.

On m'a réservé un bon accueil.

Personnel très accueillant souriant rien a dire continuer ainsi et merci beaucoup

bon accueil bonnes explications

J'ai rencontré des personnes à l'écoute et très professionnelles

Je suis pleinement satisfait tant sur le plan de l’accueil, que de la révision effectuée et des délais respectés.

Réparations tout à fait satisfaisantes. Préparation au contrôle qui a permis un passage sans problème

Pas de commentaires

tres bon acceuil et tres bonne prestation

Mon expérience avec ce garage a grandement rattrapé les manquements flagrants de la marque. Ils ont pris en charge mon véhicule sans détours et avec la plus grande efficacité en me proposant toujours la solution la plus adaptée quant à mes besoins divers. J'ai apprécié le contact poli sans être lourd, pour expliquer des procédures qui sont restées invariables du début jusqu'à la fin. Je suis satisfait par le service technique de Renault Sainte-Geneviève-des-Bois.

Rien à redire, tout a été parfait

Super accueil

Très bonne prise en charge et de très gros progrès dans l'accueil par rapport à mon précédent achat.

reception tres courtoise du personnel

vous me fatiguez

Gros manque de serieux, personnellement si je rend un travail comme ils m’ont restitué le véhicule, je suis out ! Virer directement !! Eux ils s’en branle que vous roulez plus d’une semaine sans liquide de refroidissement, les pieces carrosserie mal ajustée sa encore je men fous . Mais la standardiste qui essaye de vous pipeaute sur la mecanique alors que je suis mécanicien auto de formation la franchement ... Auncun geste commercial de leurs part , je perd encore du liquide , je ne peut pas remplir mon vase de lave glace au max il fuit avant bref j’espère etre recontacter par renault pour qu’il arrange la situation

Excellent accueil De La commande à la prise du véhicule. Le bouquet de fleurs pour Madame est la cerise sur le gâteau !

RAS Personnel très à l'écoute et disponible pour des explications

Accueil très chaleureux

Travail correctement effectué, rapide après devis mais devis un peu long à venir

Accueil toujours aussi plaisant et réactivité au problème sur le véhicule

Vraiment très satisfait

Bon accueil, personnel réactif, démarches facilitées.

super accueil, un personnel disposé à bien nous informer.

J ai acquis un capture par le biais de Renault sainte Geneviève des Bois. J ai été super bien accueilli et conseillé. Je recommande fortement le personnel est agréable souriant et très professionnel

au service du client

Très bon accueil et très bonne prise en charge de mon véhicule comme à chaque fois que je dépose mon véhicule.

On apprécie l'accueil en général et l'aide qui nous est apportée pour trouver ce que l'on cherche. Le personnel semble très professionnel et compétent. Mes questions ont toujours été satisfaite.

problèmes de parking, la rançon du succès?

accueil chaleureux et professionnel. Les délais respectés quant à la livraison du véhicule. Merci et bravo à l'équipe de SGDB.