les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Sainte-Geneviève-des-bois

110 Route de Corbeil, 91700 Sainte-Geneviève-des-Bois
9,4 /10
2 683 avis clients
Actuellement closed
9,5

335 clients de la concession Renault Sainte-Geneviève-des-bois partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Comme toujours : accueil excellent, explications techniques avant et après intervention, voiture rendue lavée et nettoyée avec le document check-up. Tous les agents sont compréhensifs, à l'écoute et "souriants", donc client satisfait.
Révision / Freinage / Carrosserie / Pneumatique
Renault / ESPACE IV NINCEA245

10

Je suis satisfait de l'accueil que l’équipe de Renault Sainte Geneviève des bois ma réservé, de même pour l'entretien de mon véhicule.
Révision
Renault / ZOE LIF MB 9

8,0

On a modifié l'heure de mon rdv la veille
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS NF M

10

Rapide et efficace.
Révision / Réparation
Renault / CLIO III B2DY1 15K E

10

Accueil et service toujours à la hauteur
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS JS A

7,0

Deux mauvaises surprises : Dommage que la révision ne comprenne pas la clim (en panne... en plein été), ni l'état des balais essuie-glaces (à remplacer).
Révision / Freinage
Citroën / C3 PICASSO 1.6 HDI

10

en principe l'accueil est satisfaisant
Autre
Renault / MEGANE III XVI19 130

9,0

Personnel sympathique et dynamique !
Révision
Renault / CLIO IV TRD 09P E6 2

5,0

J'attends depuis un mois une attestation de pneu non réparable pour Identicar suite à ma crevaison du 11 mai et changement de 2pneus le 15 mai.
Pneumatique
Renault / TWINGO III INT MEM 6

8,0

Prise en charge et délai correct malgré crise sanitaire
Révision / Pneumatique / Réparation / Freinage
Renault / SCENIC II CFE19 120
Réponse de l'établissement
Mardi 07 Juillet 2020
Bonjour Monsieur Lhuillier, Merci d’avoir pris le temps de vous exprimer sur votre dernier passage dans nos ateliers. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et nous transmettrons ce message à nos équipes. Bonne journée et à bientôt dans notre concession . Bien à vous.

10

Très professionnels y compris l'assistante à l'accueil
Révision / Freinage
Renault / SCENIC III DY5 A6 K4

10

Rapide, professionnel, à l’écoute
Révision / Autre
Renault / MEGANE IV GL3 MRM6R

10

très bon établissement
Révision
Renault / TWINGO GNR12 60 I4

10

bonne prestation dans ce garage.
Révision
Renault / MEGANE IV LT2 N9M6T

10

Trés bien magasin toujours trés bien entretenue et les intervenants sont toujours sympathique
Révision
Renault / CLIO IV LT4 15R E6 2

5,0

Déjà soumis
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 A3A6R

1,0

Aucune prise en compte de la satisafaction ou non du client
Révision / Réparation
Renault / KADJAR EA3 MRE6R M2

3,0

J’ai déjà répondu à une enquête à ce sujet. Mes pneus arrières étaient défectueux et pas d’alerte (je m’en suis rendue compte moi même après). Ceux à l’avant sont indiqués à prévoir j’espère qu’ils ont bien été vérifiés.
Révision
Renault / ZOE LIF MB 8

9,0

Je suis toujours bien reçu
Autre
Renault / SCENIC III PE 15 085

10

Personnel très attentif et souriant , travail bien fait , voiture rendue très propre.
Réparation
Renault / CLIO 2 5 RXT16+

10

parfait et rapide
Révision / Freinage
Renault / MASTER III TFG 2 223

10

Les personnel très agréable pas tou le monde bien sur
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV INI 12N E6 2

10

Super équipe ! Messaoud elle le meilleur que j'ai rencontré !
Réparation / Carrosserie
Renault / TALISMAN E37AMH6T A6

10

Je garde Renault car l équipe est extra
Révision / Freinage / Démarrage
Renault / TWINGO III BR3B 9UP

10

Nous sommes très satisfaits depuis longtemps de l'accueil et du professionnalisme de l'atelier. ils sont toujours de bon conseils en cas de problème. Tarifs raisonnables et ne poussent pas inutilement à la consommation.
Révision / Freinage / Réparation
Renault / MODUS L2EXP 12C E5

9,0

Accueil et personnel parfait
Révision
Renault / SCENIC III BOSE A0A

10

Bon accueil. Établissement avec de bons professionnels
Révision / Pneumatique
Renault / CAPTUR IT2 AU A

9,0

Respect des délais Amabilité du personnel Dommage que le nettoyage intérieur du véhicule n'ait pas été à la hauteur.
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV 2IT1 15L E6

9,0

C'est mon garage depuis que j'avais eu ma première voiture, le travail est bien fait par les professionnels, l'accueil est magnifique avec l'hôtesse d'accueil. Rien à signaler sauf que mon véhicule fait du bruit quand dépasse un peu la vitesse, j'étais passée l'année dernière pour qu'on la regarde, le technicien avait fait des manipulations, c'était bon, mais des que j'ai démarré ça repris. Je pense que c'est un système automatique qui est dans la voiture. À part ça tout est bien, j'aime vraiment le service. Merci encore pour votre professionnalisme
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Renault / SCENIC IV EA3 A4M6R

9,0

nos sommes fidèles à la marque RENAULT depuis 1970 et comme nous entretenons nos 2 voitures régulièrement, nous n'avons pas de problème particulier
Révision / Freinage / Réparation
Renault / TWINGO II AU5 12K E5

9,0

TRES BIEN ET EFFORT A POURSUIVRE
Révision
Renault / CLIO III B5CL1 15H E

10

Service rapide convivial
Révision / Réparation / Carrosserie
Renault / MEGANE IV BU2 A3A6R

10

Garage tres compétent en termes de service et accueil.
Révision
Renault / MEGANE III ZEF A1 K1

10

Je suis client de ce garage depuis longtemps et je n'ai jamais rien à lui reprocher.
Révision
Renault / LAGUNA III I220E170A

10

très bien merci. personnels de qualité.
Révision / Pare-brise / Freinage
Renault / CAPTUR IT2 M1 M

10

le service après vente est très accueillant, la voiture est rendue lavée. 10/10
Révision
Renault / MEGANE II LXD19 120

10

Interlocuteur à l'écoute
Révision
Renault / KADJAR E3 MR6R A2

9,0

Très bon accueil comme à chaque fois que je me rend chez cette agence. D'ailleurs je viens de commander une ZOE.
Révision
Renault / SCENIC III BZC16 130

10

INTERVENTION TOUT A FAIT SATISFAISANTE
Révision / Réparation
Renault / MASTER III TFG 2 223

9,0

Reactif et à l'écoute
Peugeot / 207

9,0

accueil agreable aucune remarque particuliere
Révision
Renault / LAGUNA III PR15D110

10

Rien à dire sur le travail ni sur le service
Révision / Freinage
Renault / MEGANE III CA 15 110

10

très bon accueil compétence et confiance
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO III B6ZEA 12G E

10

Satisfaite avec un délai plus rapide que prévu
Révision
Renault / MODUS LXCN 15E E4

6,0

Qualité de service satisfaisante pour la prise en charge de mon véhicule, un prêt de véhicule aussi m'a été accordé. Par ailleurs, les vérifications demandées n'ont pas été faiteou partiellement si je puis dire, en ce qui concerne mon véhicule je souhaite le changer en effectuant une reprise sur un véhicule d'occasion et j'aimerai être recontacté pour échanger et évaluer ma demandes pour que mon projet aboutisse.
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Renault / SCENIC IV BU2 A4M6R

10

TOUT A FAIT SATISFAITE
Révision / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Renault / KANGOO II F EXT1 A8A

10

Bon accuei, réponses à nos questions
Révision / Carrosserie
Renault / CLIO IV IT1 15P E5

10

Équipe dynamique accueillante professionnelle et à l’écoute
Révision / Pare-brise / Carrosserie
Renault / CAPTUR 2ZEN AU M6

10

nous avons apprécié le nettoyage extérieur de la voiture, dommage que l'intérieur n'ai pas subit le même traitement.
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV INI 15R E6 2

9,0

Service professionnel
Révision
Citroën / C3 1.4

9,0

Satisfaite de la qualité de la prestation
Révision
Renault / CLIO IV LT5 09S 6S 2

10

Très bien
Renault / SCENIC III PR715 105

10

Accueil, travaux,propreté, amabilité , je n'ai pas regretté d'avoir choisi votre établissement partenaire MAIF
Réparation / Carrosserie
Toyota / YARIS

10

Équipe très professionnelle, très agréable.
Autre
Renault / CLIO 2 5 MTV12

10

bravo pour votre service
Révision
Renault / CLIO IV 2DYR 09S E6

9,0

Très bon accueil
Révision
Renault / CLIO IV LT2 09S 6S

9,0

toujours satisfait
Pneumatique
Renault / CAPTUR 2ITS NE M6

10

Toujours très bien reçu et bien conseillé
Révision
Renault / CLIO IV BUI 15E E6 2

5,0

3 semaines d attente pour avoir un avis sur la mise à la casse de mon véhicule et avec le confinement aucune nouvelle depuis
Autre
Renault / MODUS PKA12 075 E3
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Avril 2020
Bonjour, Votre Renault Modus n'est pas réparable. une facturation du diagnostic à été faite le 13 Mars. A ce jour votre véhicule est enfermé dans notre parc afin qu'il n'y ai pas de vol dessus. Il est disponible sur rendez vous, les lundis , mercredis et vendredi de 09h00 à 12h00. Le véhicule n'étant pas roulant, celui ci devra être retiré par dépanneuse. La concession est fermée pour préserver la sante de nos collaborateurs et de nos clients. Je reste à votre disposition pour plus de renseignement. Cordialement. Je reste à disponible

10

Très bon service et accueil sympathique et professionnel
Autre
Renault / SCENIC III BS7 JA K1

10

Bons conseils
Révision
Renault / SCENIC III BO J9 F1

10

Equipe à l'ecoute du client, très disponible et..... donnant toutes explications "techniques" aux vieilles dames clientes depuis longtemps (j'ai 85 ans) !!!
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV LT3 12C E5

9,0

Voiture vendue suite décès
Renault / CLIO IV EXP 09S E5

10

Tres bien passé et dans la foulée le contrôle technique de fait aussi
Révision / Autre
Renault / MEGANE EXA 19DCI

9,0

Très bon contact
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / ZOE INT MB 10R

10

c'est proche de la perfection. Bravo
Révision
Renault / SCENIC IV EIP NCA6R

10

Très bon accueil personnelles très agréable et à l'écoute.
Réparation / Carrosserie / Autre
Renault / CLIO IV MED 15F E5

10

Accueil et compétence parfaits
Révision / Freinage / Démarrage
Mini / MINI

9,0

Sympathique, rapide, propre
Révision / Carrosserie
Peugeot / 208

10

Très bon accueil.
Carrosserie
Renault / CLIO III 5 EXC 12X E

10

RIEN A SIGNALER
Révision
Renault / MEGANE III LT4 A4 K1

9,0

PRECIS - OUVERT - EFFICACE - GENTIL
Réparation / Pare-brise
Renault / CLIO IV IT1 09S 6S 2

10

Très bien accueillie comme toujours. Personnel très sympathique professionnel et arrangeant . J’aime beaucoup ce garage
Carrosserie
Volkswagen / polo

9,0

Bon équipe et bon accueil
Révision / Freinage / Réparation
Renault / SCENIC III JA 19 130

10

Très bon accueil. Personnel à l'écoute.
Révision
Renault / CLIO III B6ZEA 12E E

10

Établissement fiable, propre, rapide, aimable
Révision
Renault / SCENIC II JAC19A130F

9,0

Je suis Satisfait par l'accueil et le et le professionnalisme du personnel La seule chose que les pièces de mon Véhicule Mégane tarde à venir
Révision / Réparation / Carrosserie
Renault / MEGANE III DY215 110

10

Très bon accueil, et le suivi est très bien
Révision
Renault / SCENIC III VD3 A4 K5

8,0

Très à l’écoute
Autre
Renault / TWINGO III SLL 9UP E

10

Toujours un plaisir d'être bien accueilli.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / MODUS EMP 15E E4

9,0

Toujours dispo et bon accueil
Freinage
Renault / CLIO IV ITS 09P E5

10

Établissement très sympathique, accueil parfait, prise en charge parfaite.
Pneumatique
Renault / CLIO IV BUI 15XAE5

10

Personnel à l écoute, aimable et compétent que ce soit pour une réparation ou un simple devis. Et à chaque fois, ils prennent le temps de laver gratuitement mon véhicule.
Révision / Freinage
Renault / CLIO III 5 DYN 15E E

10

Bonne prise en charge du véhicule, malgré la recherche de panne un peu longue.
Autre
Renault / KANGOO II K XTM1 M8S

10

Très satisfaite de la qualité tant de l’accueil, que du service
Freinage
Renault / TWINGO II PRI 12B E4

10

Très satisfaite du service client et très contente du Renault Minute
Révision / Pneumatique
Renault / SCENIC IV BU2 A3M6R

9,0

Un seul mécanicien qui travaille le samedi matin.
Révision
Renault / CLIO IV DYR 15S E5

9,0

Ok pas de probleme
Révision
Renault / CLIO IV 2IT1 15XAE6

10

Satisfaite et c’est pourquoi j’achète mes véhicules chez vous et qu’ils y sont entretenus.
Révision
Renault / CAPTUR IT2 AU A

9,0

Excellent accueil et disponibilité
Révision / Pneumatique / Réparation
Dacia / SANDERO II

10

rdv rapide et très satisfaite de ma dernière révision au point Renault minute
Révision
Renault / MODUS L DYN 15F E4

10

La révision a été bien faite il manquait un peu d'huile le niveau a été refait et m'a voiture et ressorti toute propre intérieur et extérieur
Révision
Renault / MEGANE IV BREAK EA3

10

crevaison; pris en charge dans les meileurs délai a Renault minute
Révision / Démarrage / Pneumatique / Carrosserie
Renault / SCENIC III BO A6 F1

9,0

pleine satisfaction
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 NBM6R

9,0

Très bien
Pneumatique
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

Sommes satisfait de vos prestations
Révision
Renault / CLIO 2 3 RTA1,2

10

Personnel très compétent et agréable. Tarifs compétitifs et comparables aux centres autos mais avec en plus la garantie Renault. Je recommande.
Réparation
Renault / CAPTUR E3F M0 A

10

Très satisfait
Révision
Renault / CLIO IV BUI 15E E5

10

Personnels tres professionnels. Toujours très accueillant et tres efficaces.
Révision / Freinage / Démarrage
Renault / CLIO IV BUI 15E E5

10

rien à dire
Autre
Renault / SCENIC II CFE20 136

10

Très bien’ l’expérience a été très bonne ........
Renault / Nouvelle ZOE

10

service impeccable. Proche du client
Renault / Nouvelle ZOE

10

Accueil chaleureux , commerciaux competents , informations trés précises sur le véhicule d ailleurs je suis un client fidèle du garage APOLI
Renault / Nouveau Captur

9,0

Comme d'habitude bon accueil et professionnalisme
Renault / Nouvelle ZOE

8,0

Il s'agissait de l'achat de notre premier véhicule. L’expérience a été globalement bonne, mais quelques points négatifs sont à mentionner. - La carte grise que nous avons reçue comportait une erreur. Le nom de jeune fille de mon épouse communiqué par vos soins au service d'immatriculation était mal orthographié (erreur sur l'initiale). Nous sommes dans l'attente de la rectification. Vous nous avez dit qu'il pourrait s'agir d'un autocollant à apposer sur la carte grise. Pour une carte grise neuve payée 237 euros, c'est irritant, et la personne en charge semblait prendre le problème plutôt avec légèreté. - Mon épouse est repassée le lendemain de la prise de possession du véhicule pour une question à propos d'un bruit pénible lors de l'utilisation de la pédale de frein. Elle n'a pas trouvé l'accueil particulièrement chaleureux lorsqu'elle a demandé à être conduite à l'atelier. - Remarque mineure: Pour le paiement du véhicule par virement bancaire, vous m'avez envoyé le RIB de votre établissement. Il s'agit d'un scan de RIB, petit et pas de très bonne qualité, ce qui ne fait pas très professionnel. La qualité du document pourrait être amélioré.
Renault / CLIO

10

Très satisfaite de l'accueil et du personnel compétent et accueillant. Très contente de ma nouvelle twingo 3 qui est mieux que je ne l'espérais avec des options .
Renault / TWINGO

9,0

Très bon conseil et très bon accueil!!! Je recommande!!!
Renault / CAPTUR

10

Tres bon accueil
Renault / TWINGO

6,0

je n'ai pas aimé le moteur à l'arrière, le fait q'il y ait 2 sortes de pneus ce qui ne permert pas d'avoir une roue de secours. D'autre part à cause du covid j'ai attendu longtemps la livraison
Renault / TWINGO

10

Accueil parfait. Beaucoup de professionnalisme
Renault / SCENIC

10

Très bon accueil avec le confinement pas facile de tout comprendre
Renault / CAPTUR

10

Très bon service et accompagnement jusqu'à la réception de la voiture
Renault / TWINGO

10

Très satisfait malgré le covid19
Renault / Nouveau Captur

10

depuis de nombreuses annees nous sommes toujours bien accueillie etsatisfait ndun personnel un grand merci
Renault / Nouveau Captur

10

Accueil, ecoute, proposition adaptee
Renault / CAPTUR

10

Très bon accueil, de bonnes explications
Renault / NOUVELLE CLIO

10

Trés bon accueil malgré les circonstances particulières.
Renault / Nouveau Captur

10

Établissement très professionnel avec un personnel dévoué et sympathique.
Seat / LEON

9,0

Très bonne accueil, et renseigne la clientèle comme il le faut
Renault / CLIO IV BUSINESS

9,0

Erreur sur la première enquête équipe commerciale courtois et professionnel
Renault / SCENIC III

10

Super accueil, très compétents merci beaucoup et merci pour les fleurs 😉
Mini / MINI F55

10

Très bon accueil
Opel / ZAFIRA TOURER

10

Tres belle accueil personnel aux petits soins avec ma famille...
Renault / CAPTUR

10

Bel accueil ! Entourée de personnes compétentes et pro ! Bonne expérience client
Renault / TWINGO III

10

Très bon personnel a l'écoute. Je recommande !!!!!
Renault / CLIO V

10

Une équipe très professionnelle et très sympathique. Un grand merci !
Renault / CAPTUR

9,0

Très content de la relation avec le personnel la seule critique c'est la voiture n'avait pas été nettoyé à l'extérieur lors de la livraison d'où la note de 9
Renault / KADJAR

8,0

Les créneaux horaires pour récupérer pour le véhicule sont limités. J'ai été obligé de poser une demi journée pour pouvoir le récupérer.
Renault / CAPTUR

10

très heureux d'avoir acheté un véhicule Renault KADJAR après une R18, R21et une Scénic, malgré que les rongeurs aient rongé les cables dès la première nuit et que pour le moment le véhicule est toujours au garage. Le personnel très serviable et professionnel.
Renault / KADJAR

10

Très bon accueil
Renault / CLIO V

10

personnel agréable, tout s'est passé correctement
Renault / TWINGO III

9,0

Erreur de nom sur la carte grise obligé de refaire tout le dossier. Une solution a été proposée au final
Renault / TWINGO III

9,0

Très bon accueil. Gestion efficace du dossier de commande d'un véhicule par la secrétaire.
Renault / SCENIC III

10

Parfait, Enzo a été très professionnel et a répondu à nos attentes. La secrétaire était également super très a l écoute. Merci beaucoup a vous
Renault / GRAND SCENIC IV

8,0

Les collaborateurs vous disent "on vous rappelle" mais ne le font pas
Renault / CAPTUR

10

Très bon accueil et service efficace
Renault / MEGANE IV BERLINE

10

accueil très bien , vendeur très aimables ainsi qu'au secrétariat
Renault / CAPTUR

10

Tres satisfaite et j ai été très bien conseillée et accueillie
Renault / CLIO IV

10

Très satisfaite.
Renault / CAPTUR

10

Conseil, professionnel, véhicule impeccable, mesure de sécurité Covid19
Renault / MEGANE IV BERLINE

9,0

très bon accueil par le conseiller que j'ai rencontré ( Mr ENZO CRUCIANI) , des réponses rapides et satisfaisantes
Renault / CLIO IV

10

Nous sommes venus pour étudier les caractéristique d'un Scénic 4, nous sommes repartis après avoir acheté un scénic Black Edition. Très bon service commercial.
Renault / SCENIC IV

10

Vendeur très agréable et professionnel (Monsieur CRUCIANI Enzo).
Renault / CLIO IV

9,0

Personnel très accueillant et agréable. Bon contact
Renault / KADJAR

9,0

Bonne prestation, 9 parce que l'on peut toujours faire mieux !
Renault / SCENIC IV

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