les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault LIZE Sainte Luce sur Loire

198 Route de Thouaré, 44980 Sainte-Luce-sur-Loire
8,9 /10
579 avis clients
Actuellement closed
8,9

553 clients de la concession Renault LIZE Sainte Luce sur Loire partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (180)8.9/10
Réparation (101)9.1/10
Pneumatique (83)9.2/10
Freinage (62)9.1/10
10

Cliente depuis de nombreuses années si je n'étais pas très satisfaite j'aurais changé ! Très bonne qualité de l'accueil également !
Révision
Renault / CLIO 2 5 DYN 12B E4

9,0

Travaux effectués dans les temps et correspondant au devis annoncé.
Démarrage
Fiat / 500

10

Rapide et efficace
Autre
Citroën / C3 PICASSO

9,0

Accueil et service habituels
Révision
Renault / SCENIC II LXD15 111 E4

10

Rien à signaler
Révision / Pneumatique
Renault / MODUS ALM 16B E4

10

Équipe au top, très arrangeant
Réparation
Renault / LAGUNA III CS20D150CE4F

9,0

personnel à l'accueil et à l'atelier très compétent et serviable félicitations.
Révision
Citroën / C4

10

Rien à dire si ce n'est que j'apprécie votre accueil vos compétences et cela depuis plus de 30 ans continuez comme ça
Autre
Renault / CLIO III Clio III (BR/CR) depuis 09.05

8,0

accueil et contact avec le chef de garage sastisfaisant
Révision / Pneumatique
Renault / SCENIC III AU 15 110F5S

9,0

Personnel agréable, bons conseils et expertise et travail de qualité.
Révision
Renault / CLIO III 5 AUT 12C E4

10

Disponible et efficace
Pneumatique / Carrosserie
Toyota / YARIS hybrid

10

Travail bien fait et équipe très sympathique
Réparation
Renault / TWINGO PR 12+

10

Un accueil très agréable. Rdv pour un remplacement du kit distribution RAS. Ravi de la prestation effectuée.
Réparation
Renault / CLIO III B2G T 15I E5

10

Prestations conformes à ma demande. Aucune mauvaise surprise. Merci à l'équipe de Renault Minute d'avoir si bien répondu à mes attentes.
Révision
Renault / ESPACE V IS 16D160A 6

10

Très content de l’accueil à Renault minute et personne qui a pris le temps de voir pour l’étalement de la révision (oubli) reviendrai pour mon autre voiture
Révision
Renault / CLIO IV BUI 15M E5

10

Agréable accueil rapide satstifaite
Autre
Renault / TWINGO II TRF 12H E4

10

tres rapide et efficace. coin cafe pour attente
Révision
Renault / CLIO IV ZEN 12C E6 2

10

Efficacité et rapidité
Pneumatique
Volkswagen / TOURAN TDI

8,0

Il on oublié de t’éclipser un cable
Opel / CORSA 1.3 CDTI

3,0

J'ai fait réparer ma voiture suite à un accident, l'assurance m'a demander de choisir un garage agréé, j'ai pris un garage Renault, et ils ont envoyé ma voiture pour la carrosserie après que je leur ai signalé au moins 2 fois que le phare avant droit avait également pris le choc. La voiture revient, réparée, mais le phare n'a pas été touché, or c'était visible qu'il était enfoncé. Je vois avec le garage Renault dans lequel le premier garage avait envoyé ma voiture en réparation. Je suis tombée sur une personne adorable, très à l'écoute, qui me propose de revenir le jour de mon contrôle technique pour faire changer le phare et passer un pré contrôle à la voiture avant le contrôle en lui-même qu'ils peuvent sous-traiter. Je prends rendez-vous et arrive le jour même. Jusque-là pas de soucis, mais au moment de déposer la voiture, la personne au comptoir commence à me dire que je n'ai pas fait ce qu'il fallait, qu'il y a des choses à changer sur ma voiture, que c'est obligatoire, que je suis une personne dangereuse et a utilisé le terme "borderline" pour dire "vous êtes quand même borderline de venir le jour même du contrôle technique avec des réparations à faire". Réparation qui sont en fait des pièces avec des garanties constructeurs. Changements de pièces dont je n’étais pas au courant avant ce jour car non informée par mon précédent garage Renault. Sachant que c'est ma première voiture, et que la personne me présente une facture de 1600 euros en insistant que si je ne fais pas ça, je suis hors la loi, que je suis un danger pour moi et pour les autres, je tente de contacter mes parents, qui payent les frais de la voiture. Or, ils habitent en Guyane Française, avec 5 h de moins (8h ici, 3h du matin chez eux), je n'arrive pas à les joindre. A ce moment-là, je décide de valider le devis. Je laisse la voiture et les clefs et ne reviens la chercher que le soir. Le soir même, on m’apprend que le CT n'est pas passé, et qu'ils y a des réparations en plus. Epuisée moralement, je valide les réparations, la facture s'élève alors à 2100 euros. Je retourne chercher ma voiture et là, je constate que le contrôle technique n'est pas passé pour les raisons suivantes : - défaillance ceinture arrière (du verre dans un des clips suite à une fracture de ma voiture) et - défaillance phare avant droit... Je vérifie sur ma voiture et là, ce n'est pas un problème de réglage, c'est bien que le phare avant n'a pas été réparé... J'ai un nouveau rdv pour la ceinture et le phare. Lorsque je reviens aujourd'hui pour les deux, le contrôle technique est passé, et les deux éléments réparés, mais, sur le contrôle technique il est indiqué que le feu de brouillard avant droit n'est pas réglé... Je demande pourquoi ils ne l'ont pas fait, et là, on me répond que c'est parce qu’il faut démonter le pare choc... Pare choc qui a été démonté aujourd'hui même pour replacer mon feu avant droit... et quand je demande si c'est possible de le régler, on me répond que ce n'est pas utile de le régler car on ne s'en sert pas souvent de toute façon... Les deux personnel féminin qui ont pris en charge ma voiture après ont étés très à l'écoute. Il s'agit principalement de la personne qui a pris en charge ma voiture la première fois qui a été très déplacé dans ses propos et sa manière d'être avec moi. Bref, voilà mon expérience.
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
Renault / CLIO III B4EXP 15K E5
Mardi 01 Octobre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Fidèle au garage Lizé depuis un grand nombre d"années,j'ai beaucoup regretté la suppression de l"agence de la rue du Landrau.Malgré l'éloignement,nous allons au garage de Ste Luce pour son sérieux et sa ponctualité.
Révision
Renault / CAPTUR E3F AU A

8,0

votre parking est vraiment trop exigu
Freinage / Réparation
Renault / MODUS ALE14 098 E3

10

Accueil sérieux et sympa. Bonne organisation et surtout une bonne prise en compte de vos demandes Merci
Révision / Autre
Renault / CAPTUR E3F M0 A

10

Rien à signaler tout s’est bien passé
Révision
Volkswagen / SHARAN 2.0 TDI

9,0

Garage de proximité, faisant preuve de professionnalisme.
Révision / Autre
Volkswagen / POLO POLO

9,0

toujours aussi bien servi
Révision
Renault / CLIO IV LT4 12N E6 2

8,0

Rien à signaler
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Renault / MEGANE III BOSE A6A 15

10

Vue l'âge du véhicule on m'a proposé une pièce d'occasion et j'ai trouvé ça très pro
Réparation
Renault / SCENIC II LAC20 136 E4

1,0

J avais un bon contact les années précédentes je pense que quelque chose a changé
Révision
Renault / MEGANE III LIF A1 K1

9,0

très bon accueil
Révision
Renault / CLIO IV EXP 12C E6

10

Très satisfait
Autre
Renault / ZOE LIF MB 8

10

travail rapide et de qualité - personnel accueillant
Carrosserie
Renault / CLIO III 5 CCE 14B E4

10

service impeccable
Révision / Pneumatique
Renault / TWINGO III BR3C 9VP E6E

9,0

Accueil très agréable et toujours une explication de la facture
Révision / Démarrage
Renault / SCENIC III EX 19 130 E4

9,0

Bon travail. Bon accueil. Et surtout... Prêt d'une voiture.
Révision / Démarrage
Renault / CLIO III B5TTL 12C E5

9,0

Prise en charge immédiate et intervention dans la foulée
Autre
Dacia / SANDERO II Sandero II (B8) depuis modèle

10

Efficace et agréable
Pneumatique
Renault / MEGANE II CFE16 115 E4

10

Le rendez vous a été pris rapidement, la réparation était rapide et j'ai été bien conseillé.
Réparation
Renault / CLIO III 5 DYN 15E E4

10

Accord de la prise en charge du véhicule amené sur un plateau. Accueil téléphonique très agréable. Réparation rapide. Évolution de la prise en charge par contact téléphonique très satisfaisante. Confiance réciproque de laisser un tiers récupérer le véhicule avec un paiement de la facture que le lendemain.
Démarrage / Révision
Renault / MODUS N EXP 15C E4

9,0

Rapidité d'exécution Transparence
Révision / Autre
Dacia / DUSTER E2PB H MD

5,0

Véhicule donné propre et rendu sale
Réparation
Audi / A1 A1

9,0

Disponible et très compétent
Renault / CLIO IV 2CEP 15L E6

10

Bon accueil , horaires respectés
Autre
Renault / TWINGO III BR3B 9TQ E6E

9,0

Je suis très satisfaite de l'accueil qui m'a été réservé et du service rendu. J'ai été prévenue que mon véhicule était prêt dans les temps demandé à l'accueil et n'ai pas eu de surprise quant au montant de la facture avec en plus la possibilité d'étaler le règlement.
Révision
Renault / CLIO IV ITS 15S E5

9,0

Très bien
Carrosserie
Renault / CAPTUR E3G M0 A

10

Très bon suivi et échange. Réparation faite sans soucis.
Réparation
Peugeot / 3008

10

accueil, professionnalisme,tout est au rendez vous.
Autre
Renault / KANGOO PR16

10

Accueil et service très satisfaisant.
Pneumatique
Nissan / QASHQAI TEKNA 1.6 DCI 130

10

Sans problème depuis 1980.
Révision
Renault / TWINGO EXP12+

10

Très bien reçu et bonne prestation
Révision
Renault / CLIO IV IT1 12NAE6 2

10

Garagiste honnête et de bon conseil, à l'écoute des besoins du client.
Autre
Renault / SCENIC II EXC15 105 E4

10

Très bon accueil
Réparation
Renault / CLIO 2 5 PR15DCI

9,0

Très bien
Autre
I30 1.6 CRDI 90 CH

9,0

Excellent accuzil A priori, intervention 'impeccable'... (j'espère ne pas être démenti !?! 😉)
Révision / Réparation
Renault / TWINGO II AU3 12K E5

7,0

Pas de document indiquant l'état de la voiture (usure des pneus.. plaquettes de freins..)
Révision
Dacia / SANDERO II AMB 12D 5RA

9,0

Rapidité professionnalisme courtoisie
Révision
Mini / MINI ESSENCE

9,0

accueil et prestation par de vrais professionnels à l'écoute des clients
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie / Autre
Renault / MEGANE III BZ4 A4 K1S

10

écoute, disponibilité et rapidité
Révision
Dacia / LOGAN II M STY 09H 6R

0,0

Kit de distribution mal installé. Sans ma vigilance le moteur aurait eu de gros dégâts. L’opération a dû être refaite.
Révision / Réparation
Renault / SCENIC III BU3 A4 K1S

10

Très aimable prise en charge rapide et efficace service +++
Pneumatique
Renault / SCENIC III AL 19 130 E4

4,0

lors de ma prise de rendez vous et de l'ordre de réparation,vous ne m'avez pas indiqué le prix de l'intervention . Et je pense que c'est à vous en temps que prestataire de services d'informer votre clientèle du coût d'une intervention. 55 euros pour 15 min d'intervention cela ramène le coût horaire à 22O euros.De plus le 19/7/2019 j'ai fait changé mes plaquettes avant et mes 2 pneus avant pour 415,32 euros au garage Lizé bld Jules Verne et c'est eux qui m'ont envoyé chez vous car il n'avait pas de technicien.
Autre
Renault / CLIO IV 2DYR 15R E6

7,0

Du mal a être écouté sur le problème de la voiture
Renault / MEGANE II C2E15 105 E4

9,0

Bon acceuil,et service rendu RAS
Révision
Renault / MEGANE III EX3 A1 K3

5,0

Apres révision et travaux mécaniques et 0.30 heure d essai --- facture de 811 euros--- la voiture nous a été rendue avec les protections restées sur le siège et les sacs plastiques restés en vrac dans la voiture, de plus à chaque coup de frein les freins font du bruit (pourtant la voiture a été essayée!!!)
Révision / Pneumatique
Renault / SCENIC II PRC20 150 E4

10

Bon diagnostic et bons conseils.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Renault / MEGANE AIR4 19DCI

7,0

lors de la révision que je fais annuellement, j'aurai apprécié qu'on me signale que la révision ne couvrait pas la climatisation... cela m'aurait éviter une panne de climatisaion sur l'autoroute en pleine canicule.
Révision
Renault / SCENIC III BO7 JA G9 F

10

Équipe professionnelle et très accueillante.
Révision / Pneumatique / Démarrage / Freinage / Réparation
Citroën / C 4

10

Très réactif, service impeccable
Carrosserie / Réparation
Renault / TWINGO GEN12+ 75 E3

9,0

Très bonne relation client, personnel à l'écoute. Je suis satisfaite
Révision / Réparation
Citroën / C1 1.0I

10

Très bon accueil. Toujours disponible Surtout ne changez pas.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation

10

bien reçu pour ma demande avec de prendre la route je ne désire pas indiquer mon N° de portable
Autre
Renault / CLIO III Clio III (BR/CR) depuis 09.05

7,0

Devis cher pour le remplacement de la durite du turbo sur une voiture diesel de 2004 et 280000klm
Réparation
Renault / LAGUNA II Laguna II (BG/KG) berline/Esta

7,0

Batterie hors de prix La même opération chez vous il y a 7 ans m'a été facturée 100 € de moins !!!
Démarrage
Renault / MODUS CFE12 075 E3

10

PRISE EN CHARGE RAPIDE ET EFFICACE
Réparation
Renault / SCENIC III BOP719 130F5

10

Lize Ste luce très sympa Lizé Jules Verne pas très aimable J irai désormais à Ste Luce
Révision / Démarrage
Renault / CLIO IV ITS 09S E5

10

Très bon accueil et prestations très satisfaisantes.
Révision
Dacia / DUSTER H2 2 15T E5

10

Sérieux et compétence du responsable de l'atelier et des mécaniciens
Autre
Dacia / LOGAN L2 16 090 E4

10

Toujours très bien et rapidement reçue et travaux effectués dans les temps.
Pneumatique
Renault / CLIO IV ZEN 09S E5

10

Accueil sympathique, équipe efficace.
Révision
Renault / MEGANE III DYD16 130F5S

10

Très satisfait e l’accueil
Réparation
Renault / VEL SATIS PR 22DCI

10

Honnête, rapide et efficace
Révision / Freinage / Pneumatique
Dacia / LODGY SRY5 12H 6RH

10

Accueil, délai et travail de qualité
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Renault / SCENIC III BOSE5 A4 15

7,0

Personnel compétent et informations par le secrétariat via un appel
Carrosserie / Autre
Peugeot / CAMPING CA CAMPING CAR

10

Fidèle cliente
Révision
Renault / SCENIC III DY 15 105 E4

10

travail rapide et soigné
Démarrage
Renault / MEGANE RXEC16

9,0

Très bon accueil respect des délais
Révision / Réparation
Renault / TWINGO COL12+ 75 I4

10

'ai apprécié les renseignements pour le dépannage et la rapidité de laréparation
Démarrage
Renault / MODUS L2EXP 12C E4

9,0

RAS continuez sur votre lancée !.....
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / CLIO 2 5 BL12+

9,0

Excellent accueil professionnel
Révision
Renault / CLIO IV BUI 15E E6 2

10

Très bien rien à redire
Révision
Renault / LAGUNA III BO 20D150 S5

9,0

L’intervention a été effectuée avec efficacité et c’est le principal ! Pourquoi 9 et pas 10 ? L’attache du vérin de la boîte à gants a été endommagée et du coup plus d’ouverture en douceur de la-dite boîte à gants ! La bonne nouvelle, c’est que le responsable de l’atelier m’a proposé une solution pour remédier à l’inconvénient ! Donc on se reverra en septembre !
Révision
AVEO ESSENCE

9,0

Nouvelle prise en charge du client assez ... surprenante !
Révision
Audi / A3

10

Bien recu et le temps d'attente correct
Autre
Renault / CAPTUR ITS M1 M

10

Rapide , efficace , sympathique 👍🏽
Pneumatique / Carrosserie / Réparation
Peugeot / 308

9,0

Personnel avenant, très disponible et agréable.
Révision
Renault / CLIO III B2G T 15I E5

10

Toujours à l'écoute Toujours de bons conseils Continuez 10/10
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / SCENIC II PRC19 130FE4

10

Bonne écoute et équipe sérieuse et réactive. Il n est pas aise de faire confiance à ce métier et la j ai confiance
Réparation
Renault / SCENIC III DY719 130 E4

9,0

Toujours au top de l’accueil, avec café ou cappuccino à volonté ... Depannage rapide; Efficacité et explications assurées En cas de canicule ils n’ont pas de climatisation c’est un personnel qui mérite une climatisation ! Apportez vos éventails ou ventilateurs de poche Mais le garage est top !
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / MEGANE III ER3 A0 K1 F

9,0

Accueil sympathique, service pro et rapide. Excellente communication.
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE B 2.0 CDI

10

Ce qui est annoncé est exactement ce qui se produit
Autre
Renault / CLIO III B6AUA 12E E5

10

Très bon accueil et très bonnes indications.
Renault / SCENIC IV 2EA3 NBM6T

10

Excellente prise en charge, de l'accueil jusqu’à la livraison. Équipe à l’écoute de mes besoins et à su m’accompagner et trouver des solutions à mes tracas concernant un autre véhicule non Renault. Je suis très satisfait.
Renault / MEGANE IV BOS A6A6T

10

Très bon accueil, le commercial est à l'écoute et assure ses promesses. J'espère être autant satisfait par le véhicule.
Renault / MEGANE IV EA3 A3M6R

10

Très bon conseil, notre besoin a été très bien identifié, parfait
Renault / CLIO III K2XCN 15ERE4

8,0

Le seul problème constater est que j'ai trouver une touillette à café et une sauce soja dans la voiture . Sinon rien à redire
Renault / CLIO IV ZEN 09S E6 2

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