les meilleurs garages élus par leurs clients

Renault Colin Automobiles Sceaux

2, rue de Fontenay, 92330 Sceaux
9,3 /10
2 655 avis clients
Actuellement fermé
9,3

Les 2581 clients de la concession Renault Colin Automobiles Sceaux vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Très contente de la réparation
Carrosserie / Peinture
Dacia / DUSTER H2P2 15T E5

9,0

Très bonne prestation. Un regret la voiture est rendue sale après une semaine d'immobilisation.
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III BO7 JA 14

10

Je suis très satisfait comme toujours.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC II SPD16 115

10

Au top!! Arrivé avec un pneu crevé à 11h et repartit à 11:15!!! C’etait Parfait
Pneumatique / Parallélisme
Renault / TALISMAN BREAK E2 A3

10

un très bon accueil , de bons conseils pour les achats que nous faisons pour l'équipement de notre voiture (achat de pneus hiver) , un suivi de qualité .
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BR3C 9UP

2,0

Nettoyage extérieur : en panne Nettoyage intérieur : prévu mais non effectué. Appel téléphonique pour alerter mais jamais été rappelé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV 2TRD 09P E6

10

Ponctualité et efficacité
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III EX 15 105

10

Pleinement satisfaite,merci
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO III 5 AUT 12C E

10

Rien à redire équipe au top
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Très professionnel

8,0

trop de rvs à la même heure pour seulement deux salariés en mécanique générale
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KANGOO II EX115 105

7,0

Temps d'attente de plus de 15 minutes. Plusieurs clients en attente, machine à café sans café. Pas de rappel sms de la disponibilité du véhicule réparé.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / KADJAR E3 MR6R A2

6,0

Travail un peu bâclé. . Même pas pris le temps de nettoyer !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Dacia / SANDERO II SAUA 09H
Le 19 Octobre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon accueil, explications très claires sur les opérations qui sont à effectuer et leur coût. Véhicule récupéré dans la tranche horaire prévue avec présentation de ce qui a été réalisé. à la dépose ainsi qu'à la réception du véhicule aucune attente.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2IT1 09S E6

10

Une réactivité remarquable pour régler le problème .
Renault / SCENIC III BOSE A0A

10

Amabilité, efficacité
Renault / TWINGO III BR3 9SP E

10

Explications très détaillées sur les problèmes de mon véhicule. Conseils pour entretenir un peu plus moi-même mon véhicule...
Révision / vidange / climatisation / filtresFreinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / TWIZY TEC 80 2

10

Personnel à l'écoute et prestations bien faites
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO III B2DY1 12X E

10

DISPONIBLE, accueillant, dispense des conseils et des explications sur les opérations effectuées
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / SCENIC II EXS19 130

8,0

Tarif OK Délai trop long dû surtout au manque de communication de l'expert
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III JA720A150

10

JE n;ai rien a redire sur les réparations ou entretiens de ma voiture .et c'est pour cela que j'ai accordé un 10. Mais je ne veux pas recommencer a cocher encore pour chaque intervention.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / LAGUNA II CA1 22DCI

8,0

Prestations cher
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6

6,0

Déçue d’avoir appelé plusieurs fois sans rappel pour récupérer mon véhicule on m’avait précisé que je pouvais récupérer mon véhicule entre 17:00 et 17:30 Pour avoir un sms à 18:15 J’ai dû repousser un rdv client et être en retard à un autre cela est inadmissible
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2ITS MR M6

9,0

Bien fait et rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / KADJAR E3 MR6R A2

10

Toujours très bien accueilli
Renault / SCENIC III EX 16 110

10

M. Laferrière a parfaitement suivi le dossier
Carrosserie / Peinture
Renault / KADJAR BU2 A36R M2

6,0

Délais de réception du feu arrière droit pour le remplacer. Toujours pas reçu à ce jour. Le personnel est très aimable.
Carrosserie / Peinture
Dacia / LOGAN II AMB 15B 6R

10

Je suis très satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MODUS N2NED 12X E5

9,0

mon véhicule a été très bien réparé et j'ai reçu un bon accueil.
Carrosserie / Peinture
Renault / TWINGO PR 12+

9,0

Très bon accueil et prestation
Vitrage / Pare-brise
Renault / SCENIC III EXP15 110

10

il a été très réactif.....très attentionné
Renault / MODUS CSM12 075 E4

10

tout s'est bien passé, les délais ont été respectés, l'accueil et les informations très bonnes
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC IV EA3 NCA6R

9,0

Lavage Hors Service.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BA3C 9TQI

10

Accueillant, professionnel, a notre service
Carrosserie / Peinture

9,0

l'accueil est très agréable et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III BOSE A6A

9,0

Concession à l'écoute du client Personnel professionnel A voir si la mise à jour de la tablette règle le problème Bruit parasite semble éliminé (a nécessité plusieurs visites à la concession)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV EA3 MRM6R

10

Réparation impeccable. Délais tenu et bon suivi des travaux avec mon interlocuteur. Je crois qu'il s'agit de monsieur La Ferrière ??
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / MODUS L2YAH 12X E5

9,0

Très satisfait et dans un délai plus court qu'annoncer
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO II PR5 12K E5

10

Très satisfait de ce garage
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

9,0

TRES BON ACCUEIL
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / KADJAR BU2 A36R A2

7,0

La gestion clients du matin . Tout le monde arrive en même temps et l’emplacement et le parking ne permet pas a tout le monde de se garer.
Volkswagen / POLO

10

Un accueil avec grande gentillesse et écoute
Carrosserie / Peinture
Renault / KADJAR E3 MRE6R M2

10

Depuis 1984, client satisfait des prestations fournies (achat et maintenance de plusieurs véhicules). Relation de confiance établie. Cependant demandes de changement des plaquettes des freins avant jamais prises en compte depuis messages manuscripts attachés aux factures stipulant épaisseur restante 4mm puis 3 mm, messages apparus il y a environ 15000 km. Création d'un réel souci personnel de sécurité, malgré le commentaire verbal des chiffres "encore 10000 kms". Utilisation du véhicule réduite par précaution. Le véhicule est une laguna 2 litres IDE datant de 2001 affichant actuellement 128500 kms. Nouvelle demande de changement de plaquettes avant, ce 21 septembre 2018 mais suite au nouveau contrôle par le Garage: SURPRISE: on m'indique: épaisseur 9 mmm. Les plaquettes des freins arrières, changées il y a quelques 4000 km ont une épaisseur de 10 mm!! Peut-on m'indiquer la raison de ce miracle, autre qu'un changement de méthode de contrôle. J'ai en 62 ans eu et conduit bien des véhicules de nombreuses marques dans bien des pays et non sans péripéties. La présente Laguna a même eu la visite du Technopole Renault lors de la "maladie multiplexage": les tapis de sol ont été accusés du galop de plus de 30 kms en présence famille terrifiée à vitesse max avec pédale de frein bloquée solide en position haute. Je n'ai pas besoin de ces messages d'alerte purement commerciaux pour me soucier de la maintenance nécessaire à réaliser dans votre garage de Sceaux.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / LAGUNA II PR 20 I5

0,0

Scenic immobilisé depuis 15 J pour enjoliveur haillon non livré. ..
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC IV EA2 MRM6R

9,0

Conseillers sympathiques
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE V ZN 16D160A

10

Personnel aimable rien à redire
Renault / MEGANE IV BU2 A1M6R

8,0

2 rendez vous pour résoudre le problème.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2EIP AU A

10

Equipe très professionnelle
Carrosserie / Peinture, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV IT1 09P E6 2

10

Merci pour l'accueil très professionnel.
Carrosserie / Peinture
Dacia / LOGAN MCV K1D15 067

8,0

Les délais d'obtention d'un véhicule neuf sont beaucoup trop longs. Pour le reste, le personnel est aimable,mon vendeur tout à fait compétent. Le personnel est parfois un peu débordé pour répondre à une info hors rendez vous et les délais d'attente téléphoniques avec l'atelier relativement longs, mais là encore personnel très aimable. Globalement c'est satisfaisant, mais j'attends le suivi du véhicule pour me prononcer définitivement, car il y a environ 20 ans, j'ai quitté ce garage en raison de quelques réparations empreintes de négligences (vis de la fixation de la batterie non fixés... et pb sur l'autoroute après). Cordialement Cordialement.
Renault / CLIO III Clio III dC

4,0

Prise en charge de ma Twingo à 16 h alors que je l'avais déposé à 9h.... Trop tard pour changer mes plaquettes de freins et donc reprise d'un autre rendez-vous !!!! C'est inadmissible !!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BA3 9VP E

9,0

Excellent accueil. Bonne écoute et compréhension des problèmes posés (mêmes mineurs). Courtoisie et même peut-être un peu au-delà.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO EMO12 60 I4

10

Bonjour, L'accueil parfait, le tour du véhicule, la prise en compte des remarques et demandes clients.. L'appel pour informer de la disponibilité du véhicule et des travaux réalisés (notamment sur le logiciel Media Nav..) et la prise en charge de la facturation et du retour du véhicule. Merci, continuez !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / LODGY SRY7 12H 6RH

10

Pas e remarque sur ce qui a été fait Par contre j'en ai sur l'enquête Je trouve très bien de se soucier du point de vue qualité des clients, mais j'en ai assez d'être sollicité en permanence par mes fournisseurs qui veulent voir mon avis à chaque intervention Et en plus vous voulez m'obliger à lire une page de condistions d'utilisation !!!
Renault / SCENIC III LIFE A0 1

10

Personnelle à l’écoute
Carrosserie / Peinture
Renault / KADJAR EA3 A46R M2

10

Rapide efficace aucun problème
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

Comme d'habitude, équipe accueillante, chaleureuse et professionnel. Rapide. Merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO IV INT 15S E5

10

Bon Accueil etvéhicule bien pris en charge.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO 2 5PCOM 12B E4

10

véhicule livré début mai 2018
Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE IV EA3 MRM6R

10

Très bon accueil . Prise en charge rapide . Café proposé . Cela change de venir dans un garage comme celui ci .
Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO III BR3 9UP E

9,0

Améliorer la fluidité à l'accueil: qui s'occupe du client qui vient rechercher son véhicule: celui qui nous a accueillis le matin, ou est ce en fonction des disponibilités de l'équipe?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F MA M

10

Très bon accueil au service carrosserie. J'ai été tenue informée du retour de l'expert au plus tôt et on m'a proposé plusieurs possibilités pour les créneaux de prise en charge de mon véhicule pour les réparations.
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV DYR 15S E5

10

Trés bon accueil. Véhicule remis dans le délai annoncé
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III BOSE7 JA

10

Accueil sympathique et à l'écoute. Révision bien faite et en prime la voiture est gentiment nettoyée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE ZEN MA 7

7,0

Pièces de remplacement non conformes, donc obligation de représenter le véhicule à l'atelier.(véhicule de société, donc emploi du temps perturbé à deux reprises)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III LIF A0 K1

5,0

Manque de dialogue entre les parties, surtout manque de dialogue entre l’atelier et la société d’expertise
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Citroën

9,0

Je suis en principe toujours satisfaite des prestations du garage de Sceaux.mais dommage que mon véhicule ne soit pas lavé après une addition de plus de 900 euros .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MODUS L DYN 15E E4

1,0

Je m'étonne qu'un jour après la révision ma batterie soit à plat.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2ITS AU A

10

Bon accueil et explications très claires
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV LT3 09P E5

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III K5NED 12X E

9,0

Très satisfait de l’accueil et des réparations du garage, Mais très mécontent de la qualité Renault : interventions très onéreuse suite à des défaillance de petits composants notamment moteur d’essuie-glace à changer par 2 fois suite à la réduction du diamètre du tube d’évacuation d’eau( 2x600 €) Très mécontent de ne pas avoir de réponses de RENAULT
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III 5 CCE 12C E

10

Très satisfaite de l’accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III 5 INI 16BAE

8,0

Bon accueil et prise en charge. Cependant, j ai récupéré mes clefs de voiture avec de la peinture blanche et des petites éclaboussures à l'intérieur du véhicule. Je dois donc retourner au garage...
Renault / SCENIC III BOS A6 14

10

Bon travail ; Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BO J8 F1

10

Très satisfait
Renault / KANGOO II K PRI1 A4A

10

Le personnel est très professionnel comme d'habitude.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SMB 09H 6

10

un grand merci pour avoir réalisé cette réparation en urgence, avant notre départ en voyage
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / VEL SATIS PR220 170

10

La concession de Sceaux dispose d'un personnel agréable et très compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV BUI 15G E6 2

10

Politesse,bon contact relationnel, vitesse de prise de rendez-vous, rapidité de réparation, tout ça avec le sourire je recommande ce concessionnaire :)
Pneumatique / Parallélisme
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6

10

Bon accueil. Travail efficace
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III BZC16 130

9,0

Excellent accueil, professionnel et expérimenté. Travaux complets et conformes à la demande. Délai d'attente le matin trop important (pourtant les RdV sont planifiés)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC II PRP15 085

9,0

Rapide et courtois mais cher et incite à prendre plus de prestations que nécessaire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV EA3 MRM6R

10

compétents et disponibles
Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / SCENIC III JA 20A150

8,0

facturation élevée pour vidange et remplacement filtres.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / LAGUNA III BE6 15D11

10

Tout c'est bien déroulé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MODUS N3NED 12X E5

10

toujours une très bonne réception de tout le personne qui est aimable et compétent
Carrosserie / Peinture
Renault / CAPTUR HHB M0 A

10

parfait.ras
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III ZE5 M9AK1

3,0

Véhicule non repris aprés travaux en carrosserie. Inaceptable sur le travail rendu par ce service. De plus pas de pret de véhicule disponible Lors de ma demande.
Renault / KADJAR EA3 A46R M4

9,0

Accueil, compétence, respect des délais, rappels rendez-vous et disponibilité du véhicule.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 5 PEP 12B E4

9,0

Je suis très satisfait de la relation avec l'atelier. Par contre j'ai dû attendre 3 semaines pour obtenir le rendez-vous de révision. Pendant ce temps, la clé à mollette surgissait en permanence sur le tableau de bord.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / MEGANE IV EA3 MRA6R

10

je suis très satisfait des prestations et de l'accueil chez Colin Automobiles
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO GEN12+R60 E3

10

Accueil et travaux très professionnels
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III EX215 110

10

Prise ren charge rapide et respect du client pour crevaison lente pneu
Pneumatique / Parallélisme
Renault / KANGOO II K PRI2 A2

10

Équipe très sympathique et compétente
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO III B4CL1 12C E

9,0

Travail bien fait exterieurement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Dacia / LOGAN L2D15 080 E4

10

satisfait de l'accueil et de la prestation
Renault / SCENIC III EX 16 110

10

Pas de problème. Engagement tenu
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE III LIQ15 110

10

Excellent accueil. Délais respectés. J'ai particulièrement apprécié qu'à réception de mon véhicule, l'agent prenne de sa propre initiative du temps pour m'expliquer le fonctionnement de la clim non automatique sur la logan.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / LOGAN L2E15 085 E5

10

bon accueil, explications précises
Renault / CAPTUR E3F M0 A

10

Personnel compétent et disponible.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III ZEN7 A6 1

10

Deja mon garage depuis 10ans Bien orienté sur le véhicule avec un respect de mon budget
Renault / ESPACE 2017

10

Commercial très pro, service livraison et explications techniques adaptés aux clientes ne connaissants pas grand chose au voiture. Franchement je ne peux qu’être satisfaite de ce garage et des prestations
Renault / TWINGO

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