les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Colin Automobiles Sceaux

2, rue de Fontenay, 92330 Sceaux
9,1 /10
3 322 avis clients
Actuellement closed
9,1

3248 clients de la concession Renault Colin Automobiles Sceaux partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (1432) 9.2/10
Carrosserie (447) 9.4/10
Réparation (421) 9.1/10
Pneumatique (378) 9.2/10
10

Qualité de l'accueil et compétence des collaborateurs .
Autre
Renault / TWINGO II DY5 12K E5

9,0

bon accueil bon travail
Pneumatique
Renault / MEGANE III BZF A6 K1

9,0

Bonjour J’ai été satisfait de l’accueil autant pour prendre rdv et pour récupérer mon véhicule
Révision
Renault / KADJAR EA3 MRE6R M2

10

Accueil personnalisé et efficace.
Carrosserie
Renault / ESPACE V IP 16E190A

10

bon respect du protocole sanitaire
Révision
Renault / CLIO III B2DY1 12X E

10

Très bon accueil, prise en charge et suivi.
Révision
Renault / CAPTUR HHA MA M

10

Sérieux . Très bon accueil. Les délais sont respectés... même un jour en avance par rapport à ce qui était prévu. Je recommande ce garage.
Carrosserie
Renault / ZOE INT MA 7

5,0

Me faire payer 1 amortisseur pour 495 euros la garantie n'a pas pu être appliquée alors que le vehicule doit être rendu fin juillet pour un nouveau leasing. La note est salée
Freinage / Carrosserie
Renault / TWINGO III ZEN M4M 6

9,0

truss cool d'être tenu au courant fréquemment de l'évolution de la situation
Révision
Renault / MEGANE RXT 1,9DTI

9,0

Équipe accueillante Merci à eux
Révision
Renault / CLIO III 5 EXP 15E E

10

le personnel est très serviable et de confiance !
Pneumatique
Renault / CLIO V INT MT 6T

10

Non je viens de la changer
Révision
Renault / CLIO IV LT2 09S 6S

9,0

Très bon accueil et réponse rapide à mes problèmes.
Pneumatique
Renault / CLIO IV 2ZEN 09S E6

9,0

Bon accueil, bonne information, travaux correspondants aux engagements. Seule difficulté obtenir les services par téléphone, mais rappel effectué dans la journée
Révision / Autre
Renault / SCENIC III BOX A4 14

10

Très bonne prestation
Révision / Pneumatique / Autre
Renault / CLIO IV ITS 09P E5

9,0

Bon accueil
Révision / Pneumatique
Renault / SCENIC III EXS15 110

9,0

Satisfaite par l'accueil et la bonne compréhension de mon interlocuteur pour la révision du véhicule. Toutefois je regrette que l'atelier n'ait pas changé une ampoule du phare arrière gauche. J'espère qu'il le fera lors de ma prochaine visite. La voiture a bien été lavée, mais les vitres n'ont pas été rincée et essuyée. J'ai du les nettoyer le lendemain. A 74 ans ce n'est pas facile.
Révision
Renault / CLIO IV LT2 09S 6S

10

Et Asser bien
Révision / Freinage
Renault / SCENIC IV LTD NBA6T

10

Professionnel
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie / Autre
Renault / MODUS LXP15 082 E3

9,0

Bonnes disponibilité et écoute
Révision / Freinage / Autre
Renault / ESPACE V ZN 16D160A

10

Vocabulaire simple Pas de regard condescendant aux Clientes Femmes c'est rare en garages et en monde automobile .. Pas de "vente forcée" juste ce qu'il faut comme travaux En période COVID tout était propre, sain, protégé .. MERCIIIIIIIIIIII
Révision
Renault / CLIO III 5 DYN 12X E

10

Personnel compétent et à l'écoute du client.
Révision
Renault / TWINGO III BR3C 9UP

10

Très bon accueil, service très satisfaisant
Révision
Renault / CLIO IV LT4 09P E6 2

10

Accueil très sympa, rapides et efficaces. Bravo pour cette réouverture et merci
Révision / Freinage / Réparation
Renault / CLIO IV ITS 12NAE5

10

très bon accueil, prise en main de ma Clio très rapidement (sur rdvs),beaucoup d'explications sur la révision à faire. tout est parfait !
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Autre
Renault / CLIO IV ITS 12NAE5

10

Accueil agréable, travail sérieux, rien à dire. J'ai confiance et je fais confiance aux collaborateurs.
Révision / Pneumatique / Démarrage
Renault / CAPTUR E3F M0 A

10

Très bien reçu.Securite pour le covid . Compétence et amabilité.
Révision / Démarrage
Renault / MEGANE III BZF JA K1

10

excellente prestation , et un très bon accueil et surtout à l écoute des clients
Freinage / Réparation / Autre
Renault / ESPACE L RXE 2,0

9,0

ils sont très professionnels et à l'écoute
Révision / Carrosserie
Renault / CAPTUR HHB MA M

2,0

Tout le travail demandé n'a pas été fait et les délais d'attente sont trop longs
Carrosserie
BMW / SERIE5

10

Accueil très qualitatif et très professionnel. Délai respecté. Parfait. Merci particulièrement à M. Laferrière.
Carrosserie
Mini / MINI

8,0

Accueil toujours cordial, respect des engagements, c'est bien, rien à dire de spécial, cordialement
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV 2DYR 09S E6

10

Pour le moment pas de remplacement de véhicule
Révision
Renault / MEGANE III CA 14 130

10

Excellentes qualités d'accueil, de communication et de travail.
Carrosserie
Renault / MEGANE IV EA3 NBA6T

9,0

bobjour , j'etait satisfait de la soin Renault pris pour le check up avant le contrôle , le exactitude de rdv et sur tôt je salue mr Ricardo pour tout.
Autre / Révision
Renault / CLIO 2 3PBY 12C E5

10

Très bon accueil et service
Révision / Démarrage
Renault / CLIO III 5 DYN 15C E

10

Accueil et travail toujours très satisfaisant
Révision
Renault / SCENIC III BOSE A0A

9,0

Toujours aussi satisfait des prestations et de l'accueil.
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 NBM6R

9,0

Je suis satisfait du geste commercial du service clientèle suite à un différent avec le l'établissement.
Autre
Renault / SCENIC III DYS16 130

9,0

accueil sympathique exécution des travaux soignée et rapide
Carrosserie
Renault / CLIO 2 5PAUT 12C E5

10

Service rapide et de qualité. Le mécanicien m'a également alerté sur les défauts de réalisation d'un travail de peinture sur mon véhicule effectué par un autre garage. J'ai beaucoup apprécié qu'il m'en informe alors que cela n'avait rien à voir avec la prestation pour laquelle je venais.
Pneumatique
Renault / CLIO IV 2ZEN 09S E6

9,0

Très satisfait comme d'habitude , mais a cette révision "seulement " 9 . En effet lors du contrôle technique a été trouvé une mauvaise orientation horizontale d'un feu de brouillard avant . Je viens appelé votre équipe réception travaux et demain matin les feux de brouillard seront réglés correctement . Ma note passe de 9 a 10 avec étoiles .
Révision
Renault / ESPACE IV NCS4D 150E

10

La révision de la 1ère année a été faite normalement avec lavage de la voiture : RAS
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS JS A

10

Excellence de l'accueil, de l'information client, des délais des travaux et de la grande qualité de ceux-ci.
Carrosserie
Audi / A1

8,0

Bien, mais 1/ réduire l'attente pour prise en charge en planifiant mieux les rv 2/ Ne pas autoriser plus de quatre clients dans le hall (risque covid 19) les autres attendent dans le lieu de transit des voitures
Révision
Renault / TALISMAN BREAK E3 MJ

10

Intervention très simple ! Je suis tout à fait satisfait
Autre
Renault / SCENIC IV EIP MRM6R

9,0

La réparation semble être correcte et le délai bien tenu
Renault / CLIO III B3XVF 15I E

10

accueil cordial,délai respecté,
Révision / Carrosserie
Renault / KADJAR E3 MR6R A2

9,0

Bon accueil par contre beaucoup de mal à joindre la concession par téléphone le 22/5
Carrosserie / Autre
Renault / SCENIC IV EIP MRM6R

9,0

TR2S BIEN - RAS
Révision
Renault / SCENIC III JA719 130

10

Personnel au top
Carrosserie
Renault / SCENIC III PR 15 110

10

Tres bon accueil et tres bon travail.
Révision / Réparation
Renault / MODUS N DYN 16BAE4

9,0

Très bon service
Carrosserie
Renault / CLIO IV 2ZEN 09S E6

10

Rapide et efficace
Révision
Renault / TWINGO II AUT 12L E4

9,0

Très bon accueil . Pas d attente.
Révision
Renault / CAPTUR E3F MA M

10

très bon accueil
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV 2LT3 09P E6

9,0

Ras c'était une petite révision.
Révision
Renault / ZOE ZEN MB 10R

9,0

Très bon accueil et bonnes prestations
Révision
Renault / MODUS L2COM 12C E5

10

Pas de problème
Révision
Renault / CAPTUR 2ZEN AU A

10

Accueil toujours de qualité, appel téléphonique pour avertir de la disponibilité du véhicule.
Révision
Renault / CAPTUR E3C AL M

10

Rapidité, courtoisie, compétence
Démarrage
Renault / TWINGO III BR3 9SP E

7,0

Véhicule pas prêt le soir prévu (simple rv contrôle technique) attente pour le récupérer. Pas de commentaires des résultats de la pré visite.
Autre
Renault / ESPACE V LF 16D130 6

9,0

Très bon accueil pas d'attente professionnels
Renault / CAPTUR 2ITS M1 M

10

Rapidité et efficacité
Révision / Freinage
Renault / CAPTUR 2ITS NF M

10

Service irréprochable :accueil, service et conseils. Ne pousse pas à la consommation.
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 NBM6R

10

Excellent accueil, professionnalisme, informations régulières
Carrosserie
Opel / MOKKA

10

Révision Scenic sans problème
Révision
Renault / SCENIC IV ONE A5A6R

10

j'ai été accueillie de façon très professionnelle et avoir une grande disponibilité malgré la période sanitaire difficile que nous traversons. Le diagnostic et la réparation m'ont permis de récupérer rapidement mon véhicule qui est nécessaire à mes déplacements professionnels
Révision / Carrosserie
Renault / CAPTUR IT2 M1 M

10

très bon accueil , très bonne organisation en cette période de covid 19 .
Révision / Pneumatique
Renault / TWINGO III BR3C 9UP

10

Tres bon accueil, ma megane 4 rs est suivi uniquement par le garage Colin car le personnel y est très compétent aussi bien pour la mécanique que la carrosserie parfaitement réalisé. je recommande
Révision / Réparation / Carrosserie
Renault / MEGANE IV RS1 M6A6R

9,0

Tres bon accueil,le responsable mécanique tres sympathique
Révision
Renault / KADJAR E2C NB6T 2A

9,0

Explications claires, devis et délais respectés
Révision / Réparation
Renault / CLIO IV DYR 09S E5

10

Ponctuel dans les rendez-vous et bonne prise en charge
Révision / Pneumatique
Renault / TWINGO III BR3 9UP E

10

Très bon accueil et travail efficace
Pneumatique / Autre
Renault / MEGANE III PR 19 130

9,0

OK MERCI DE VOS DERNIERES PRESTATIONS RAPIDES LE 14/05/2020
Démarrage / Pneumatique / Réparation / Freinage / Carrosserie
Renault / ESPACE IV NPR 22D E3

0,0

Le responsable m’a dit clairement et dans le texte que je devais aller me faire foutre en me voyant. Je portais des baskets, ça ne lui a pas plus sûrement ?
Pneumatique
Renault / CLIO IV LT4 09P E6 2

10

Tres bon accueil et respect de la duree de la reparation
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Renault / TWINGO PRI12

10

Efficacité et gentillesse
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO IV IT1 12N E6 2

10

Je félicite tous mes interlocuteurs à chacun de mes R.D.V et mes demandes. Merci
Révision / Carrosserie
Renault / CAPTUR 2ITS JS A

10

L'amabilité,la réactivité, très satisfaite
Pneumatique
Renault / CLIO V INT MT 6T

9,0

Très bon accueil et efficacité
Pneumatique
Renault / ZOE ZEN MB 10R

9,0

Bien informé avant la prise en charge , pendant pour des travaux supplémentaires et après pour la facturation
Révision / Freinage / Démarrage
Renault / SCENIC IV BOS NBA6R

10

Très bien mais eviter le lavage gratuit...la voiture est sortie un peu plus avec des taches de calcaire qu'à l'arrivée
Révision
Renault / LAGUNA II PKA20 135

7,0

Trop cher ! Par contre, bravo pour la mise en place des procédures sanitaires
Révision / Pneumatique
Renault / MODUS L3EXP 12X E5

8,0

Un contrôle technique a été effectué alors qu'il avait été réalisé 3 mois plus tôt...et facturé (un avoir à été fait)
Révision / Réparation
Renault / SCENIC III BOSE7 J8

9,0

Pas de problème
Révision
Renault / MEGANE II LXD20 165

9,0

On m'avait dit que la batterie serait mise en charge toute la nuit et je ne sais si cela a été fait.
Révision
Renault / SCENIC III LT3 A1 K1

10

parfait et rapide
Renault / CAPTUR E3F MA M

9,0

Qualité de la prestation
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 A4M6R

10

rien à dire
Révision
Renault / SCENIC III BO A3 F1

10

Tout était très bien organisé et dans les temps. A noter: manque d'infos pendant la période de confinement
Révision / Pneumatique / Autre
Renault / CLIO III 5 DYN 15E E

9,0

Très bon atelier avec personnel agréable et compétent.
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS AU M6

10

merci pour l'accueil
Autre
Renault / SCENIC III PR 15 110

7,0

Une franchise que je n'avais pas à payer m'a été réclamée et l'intérieur de la voiture qui est blanc a été un peu sali mais le travail en carosserie bien fait
Carrosserie
Fiat / CINQUECE

10

très satisfaite
Autre
Renault / ESPACE L RXE 2,0

8,0

L'accueil et la prise en charge ont été parfaits. Monsieur Leonardo s'est débrouillé pour que le changement de mes pneus avant soit fait dans la journée plus rapidement que ce que j'espérais. Le problème est, qu'après avoir récupéré ma voiture, je me suis rendu compte chez moi, que les écrous antivol n'avaient pas été remis dans mon véhicule et j'ai dû revenir en catastrophe à 18h20 pour les récupérer. Heureusement, je suis tombé sur un responsable qui a passé un certain temps à les chercher et a pu me les rendre.
Pneumatique
Renault / SCENIC III BOSE5 J8

5,0

L’équipe est extrêmement compétente et courtoise. Mon point d’insatisfaction est plus sur le diagnostic dont mon véhicule a bénéficié qui reste flou pour moi. On m’a d’abord dit au garage que l’essieu arrière était tordu, au point sue le véhicule allait être passée en VGE, me faisant me déplacer pour déposer l’original de la carte grise. Puis on a attendu l’expert de la MAIF, s’en est suivi un contrôle de la géométrie qui n’était pas bon au téléphone puis on m’a dit qu’il n’y avait finalement que les roues à changer et quand j’ai récupéré mon véhicule on m’a dit que la géométrie était bonne. J’avoue que je suis perdu, et que l’immobilisation de mon véhicule pendant 3 semaine a été complexe à gérer (n’ayant pas d’autre voiture) pourquoi un tel changement de diagnostic ??? Ne pouvait on pas vérifier la géométrie directement avant que j’active la prise en charge de l’assurance ? Qu’est-ce ce qui a fait dire en premier lieu que l’essieu était touché si au final il n’y a rien ? Merci de votre considération Par ailleurs, j’ai un problème avec le bluetooth sur mon véhicule que le garage a constaté (mais là aussi ce n’était pas clair on m’a assuré que ça fonctionnait et quand j’ai demandé à quelqu’un de me montrer avec son téléphone, ça ne fonctionnait pas) et n’est toujours pas résolu à ce jour.
Réparation
Renault / KANGOO II K PRI1 A4

9,0

Equipe très agréable, attentive au besoin et efficace. Seul bémol : les tarifs assez élevés.
Révision
Renault / CLIO IV 2LIF 12C E6

8,0

Bon service et accueil pro
Révision
Renault / TWINGO II AUT 12H E4

10

ACCUEIL IRREPROCHABLE ET FORT SOURIANT COLLABORATEUR TRÈS À L'ÉCOUTE ET DISPONIBLE
Révision
Renault / TWINGO III LTD2 9UP

10

Très bonne équipe avec un vrai sens commercial
Renault / Nouvelle ZOE

10

un vendeur très capable de comprendre très rapidement nos besoins.
Renault / CLIO

9,0

BON ACCEUIL ET BONS CONSEILS
Renault / Nouveau Captur

10

Aucun problème rencontré du début (conseils, commande, financement) à la fin (livraison et prise en main).
Renault / TWINGO

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