les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ducreux Sens Auto

Rue de Saint Clément, 89100 Saint-Denis-lès-Sens
9,2 /10
3 158 avis clients
Actuellement closed
9,3

2520 clients de la concession Ducreux Sens Auto partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (1118)9.5/10
Pneumatique (352)9.5/10
Réparation (256)9.1/10
Freinage (219)9.4/10
9,0

bien accuelli
Révision
Renault / SCENIC II ACC19 110F

10

Très satisfait depuis plusieurs années
Réparation / Révision / Freinage
Renault / TWINGO II GE3 15B E5

9,0

Bien dans l 'ensemble je suis satisfaite
Réparation
Dacia / SANDERO B0 12 075 E5
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Très bien
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

à l'écoute avec le sourire et de bon conseil
Révision
Dacia / SANDERO II AMB 15B 5
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très bonne prise en charge de mon véhicule.
Carrosserie
Renault / MEGANE IV BU2 A3M6R
Réponse de l'établissement
Mardi 15 Octobre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Accueil chaleureux, véhicule de remplacement, etc.., tout parfait
Pare-brise
Renault / KADJAR EA3 NB6T 2A
Réponse de l'établissement
Mardi 15 Octobre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

MERCI ........
Révision
Dacia / DUSTER M2PD H J9
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Octobre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

EXCELLENT COMMUNICATION AU TOPE TOUT EST OK
Révision
Dacia / DOKKER VP KSTZ AJ EM
Réponse de l'établissement
Samedi 12 Octobre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Bonne prise en charge. Réparation faite sans problème dans les délais prévus.
Réparation
Renault / LAGUNA III BE 20D130
Réponse de l'établissement
Samedi 12 Octobre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très satisfait du travail réalisé par l'atelier carrosserie . Résultat parfait . Délais respectés .
Carrosserie
Renault / CAPTUR 2ITS AU A
Réponse de l'établissement
Samedi 12 Octobre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Toujours bien reçu. Bons conseils pour les travaux à effectuer.
Révision
Renault / CLIO IV ZEN 09S E5
Réponse de l'établissement
Samedi 12 Octobre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Je suis très satisfaite du garage Dacia de Sens. La réparation a été effectuée sur le champ sans attente. Bravo et merci, au responsable de cette concession
Révision / Autre
Dacia / LODGY SRE7 12H 6RH

10

Service toujours impeccable et irréprochable. Le professionnalisme et la gentillesse du personnel ,l'accueil. Le travail, bref nous n'avons jamais été déçu. Merci donc une fois de plus.
Révision / Freinage
Renault / TWINGO III BS1B 9BC
Réponse de l'établissement
Mercredi 09 Octobre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Très bon service
Révision
Renault / TWINGO III BR3 9SP E
Réponse de l'établissement
Mardi 08 Octobre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Un bon accueil De bons conseils Techniciens compétents Délai respecté
Freinage
Renault / KADJAR EA3 A46R M2
Réponse de l'établissement
Mardi 08 Octobre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Tres bonne accueil.
Révision
Renault / LAGUNA SPKL 19DCI00
Réponse de l'établissement
Mardi 08 Octobre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

Un peu cher.
Révision
Renault / ESPACE V ZN A5 A 6
Réponse de l'établissement
Mardi 08 Octobre 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

Très bon accueil
Autre
Renault / SCENIC III BZQ16 130
Réponse de l'établissement
Mardi 08 Octobre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

amabilité,ponctualité,propreté,sérieux
Révision
Dacia / DUSTER YBKA H AW
Réponse de l'établissement
Mardi 08 Octobre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très serviable et professionnelle
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABM
Réponse de l'établissement
Mardi 08 Octobre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Satisfaite
Révision
Dacia / SANDERO II MUS 12D 6
Réponse de l'établissement
Mardi 08 Octobre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

aimable conforme au rendez vous
Renault / CAPTUR E3E MA M
Réponse de l'établissement
Mardi 08 Octobre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

très bon accueil,
Carrosserie
Renault / LAGUNA III BO5 20D13
Réponse de l'établissement
Mardi 08 Octobre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

8,0

DOMMAGE QU'IL N'Y AI PAS LE LAVAGE DU VEHICULE COMME PREVU ET PAR RAPPORT AU PRIX DE 195 € … PRESTATION UN PEU CHER.. DE PLUS POUR UN VEHICULE QUI A PILE 1 AN ET QUI N'A QUE 9000 KM ALORS QUE LA REVISION EST A 30000 KM… A PART CELA LE PERSONNEL ET CHEF D ATELIER SONT SUPER.
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABM
Réponse de l'établissement
Mardi 08 Octobre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

très bon accueil, ponctualité et amabilité, explication sur les opérations faites et à venir.
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09HR
Réponse de l'établissement
Mardi 08 Octobre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

personnel sympathique et compétent
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / CLIO III 5 JEU 15C E
Réponse de l'établissement
Mardi 08 Octobre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bon accueil
Révision
Renault / TALISMAN BREAK EP A5
Réponse de l'établissement
Mercredi 02 Octobre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

8,0

2 mois d'attente pour avoir une pièce
Révision
Renault / SCENIC III BUS16 130
Réponse de l'établissement
Mercredi 02 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Sachez quand même que c'est totalement indépendant de notre volonté car le constructeur à changer son système logistique de pièce et est très compliqué à mettre en place au niveau national. Nous en sommes désolé que ce soit vous qui en payer les conséquences, mais sachez que nos équipes ont fait et font leurs maximum au quotidien pour pallier à ce problème. Nous espérons quand vous revoir dans notre garage afin de pouvoir vous redonner une entière satisfaction. Bien cordialement.

10

Ras Rien à dire
Révision / Carrosserie
Renault / KADJAR EA3 A46R M2
Réponse de l'établissement
Mercredi 02 Octobre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

accueil et intervention de vrais professionnels.
Révision / Pneumatique
Dacia / LODGY ASM5 15H 6RH
Réponse de l'établissement
Mardi 01 Octobre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Accueil et service très satisfaisant
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Démarrage
Renault / MASTER 2 FG+L2H2 P2G
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

excellent accueil et compétence
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Renault / KOLEOS BP3 150ME5R2
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Bon accueil
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Dacia / SANDERO II STY 09H 6
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

4,0

Voiture déposée lundi par le dépanneur et diagnostic réalisé que vendredi matin. Heureusement que la panne est due à une durite et que la pièce était en stock. Néanmoins, le véhicule était prêt le lendemain, ce qui est une très bonne chose. Véhicule salE avec des traces d'huile sur le plafonnier près de la portière du véhicule. Déçu par le fait que le véhicule n'était pas rendu propre. Pour avoir été dans d'autres concessions Renault, la voiture a toujours été rendu propre, ce qui est agréable pour le client.
Réparation
Renault / SCENIC III JAP716 13
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Septembre 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous,

10

Très bien nous sommes satisfaits
Démarrage
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

10

Toujours bien accueilli Et travaille bien fait
Révision / Freinage / Pneumatique
Dacia / LODGY
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Septembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Personnel à l'écoute et attentif au(x) problème(s). On se sent compris et écouté !
Autre
Renault / KOLEOS BP3 150ME5R2
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Septembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Bon accueil compétence rien à redire Continuez
Révision
Dacia / SANDERO II SAU 15H 6
Réponse de l'établissement
Samedi 28 Septembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bien bon service
Révision
Renault / SCENIC III BOSE J9 1
Réponse de l'établissement
Samedi 28 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bonne impression
Dacia / DUSTER E2PB H MD
Réponse de l'établissement
Samedi 28 Septembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

disponibilité, travail propre et surtout un véhicule de remplacement correct
Réparation
Dacia / DUSTER E2 2 15T E5
Réponse de l'établissement
Jeudi 26 Septembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

9,0

Très bon accueil,
Réparation
Dacia / DUSTER H2P2 15T E5
Réponse de l'établissement
Jeudi 26 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Satisfaction totale. Rapidité de l'intervention, et technicien hyper ouvert aux clients.
Démarrage
Renault / CLIO
Réponse de l'établissement
Jeudi 26 Septembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Dépannage à domicile rapide
Démarrage
Renault / KANGOO II NEX15F090
Réponse de l'établissement
Jeudi 26 Septembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

9,0

La prise de rdv a ete compliquee via la plate forme(deja le meme pb au 1er rdv d entretien)
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABA
Réponse de l'établissement
Jeudi 26 Septembre 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps donner votre avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

9,0

Très satisfait
Révision / Freinage
Dacia / DUSTER E2 A X MD
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

accueil et efficacité parfaite pour la prise en charge du véhicule et la résolution des problèmes un grand merci pour la qualité du service
Révision / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Renault / ZOE INT MB 10R
Réponse de l'établissement
Samedi 28 Septembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

L acceuil est très agréable je suis très satisfaite de l entretien de ma DACIA
Révision
Dacia / SANDERO II LAUA 15HR

7,0

Rien à dire
Révision
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Septembre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

tout s est bien passé
Autre
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bon accueil
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 15H
Réponse de l'établissement
Mardi 24 Septembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Mon véhicule est neuf. Je suis satisfait de tout le personnel.(vendeur magasin atelier)
Carrosserie
Renault / KANGOO II K ICO1 A7
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Septembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Accueil chaleureux
Révision / Pneumatique
Dacia / SANDERO II
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Septembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

TOUJOURS TRES CONTENTS(MEME SI CELA ENGENDRE DES DEPENSES NON PREVUES !!) Monsieur AUBOIS est très attentionné envers ses clients, merci
Réparation
Renault / CLIO 2 5PCOM 12BGE4
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Septembre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Très bon accueil, compétence et disponibilité
Autre
Renault / MEGANE EX 16G
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Septembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bon accueil et service
Freinage / Réparation
Dacia / DUSTER H2 2 15T E5
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Septembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

bon accueil et professionnalisme
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 4 ABM
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bon service
Révision
Dacia / DUSTER Y0PI H AJ
Réponse de l'établissement
Samedi 21 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

5,0

changement d'ampoules (éclairage auto-radio) bien effectuée- Par contre le cache a été cassé lors du changement et cela n'avait pas été signalé lors de la reprise de la voiture ------ donc réclamation ---
Autre
Renault / CLIO 2 5 EX15DCI65
Réponse de l'établissement
Samedi 21 Septembre 2019
Bonjour , Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. Vous pouvez directement vous rapprocher de l'atelier afin de voir avec eux. Cordialement,
Jeudi 26 Septembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

très satisfait
Autre
Renault / CLIO 2 5 LUD19D 00
Réponse de l'établissement
Samedi 21 Septembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

4,0

Accueil carrosserie (si on peut appeler ça un accueil) lamentable. Très bien pour la révision.
Révision / Carrosserie
Renault / CLIO IV LT3 09P E5
Réponse de l'établissement
Samedi 21 Septembre 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous,

9,0

RDV de remplacement trouvé rapidement après que celui demandé par téléphone se soit révélé non réservé; véhicule de courtoisie fourni.
Révision
Dacia / DUSTER BKSD X MD
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Septembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Bon accueil
Pare-brise
Renault / MODUS L2NED 15N E5
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Septembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

9,0

Ras bon service
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 2 MAM

10

Compétent et éfficace
Carrosserie
Renault / CLIO IV ZEN 12C E5
Réponse de l'établissement
Mardi 17 Septembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

le personneltres competant
Révision / Démarrage / Réparation
Renault / SCENIC III BOSE7 JA
Réponse de l'établissement
Mardi 17 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

J'ai remis mon véhicule au garage pour 2 prestations à savoir : Vidange et contrôles périodiques Remplacement des garnitures des montants de parebrise. Concernant la visite périodique les travaux se sont déroulés normalement. Concernant la 2eme prestation; bien que commandés longtemps en avance; un des 4 éléments n'était pas livré au garage j'ai réglé le total de la prestation, et à ce jour l'élément n'est toujours pas disponible. La faute n'en incombe pas au garage mais sans doute à la période estivale pendant laquelle les activités sont ralenties
Révision / Autre
Renault / ESPACE IV NARCD 150
Réponse de l'établissement
Samedi 21 Septembre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Très bon accueil et compétence avec en plus la gentillesse...
Pneumatique
Renault / MEGANE III BZF A6A K
Réponse de l'établissement
Samedi 21 Septembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

tout va bien
Révision
Dacia / SANDERO II AMB 12D 6
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Heure de rendez-vous respectée, opérations expliquées. C'est l'essentiel.
Révision
Renault / MEGANE III LIQ12 115
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

pas de problème, sauf appareil lavage en panne
Révision / Autre
Renault / TWINGO III LTD 9UP E
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

rendez vous ponctuel ,délai trés bien respectué ,facture correspondante au devis établi.
Révision
Renault / MEGANE III LT4 A4 K1
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

pas de problèmes
Révision
Renault / TWINGO II AUT 12L E4
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Bonjour , Merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Très bien, juste un retard d'une journée alors qu'il n'y avait que la batterie à remplacer. Mais rien n'est parfait et je suis satisfait. C'était rapide quand même et j'ai été bien accueilli et bien informé.
Démarrage
Renault / CLIO 2 5 DYN 15D E4
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

9,0

Pas de retard sur le rdv, vérification sérieuse (après réparations, changement du moteur)
Révision / Réparation / Pneumatique / Freinage
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABM
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

Conforme à mes attentes, pour une vidange .
Révision / Carrosserie
Renault / SCENIC IV EIP A4M6R
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

8,0

Le temps pour la mise à jour électronique a été beaucoup plus long que prévu .
Autre
Renault / CLIO IV 2ZEN 15L E6
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

9,0

Bon accueil, suivi efficace, implication du chef d'atelier.
Réparation
Renault / TWINGO II TRF 12C E4
Réponse de l'établissement
Samedi 14 Septembre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

RAS pas d'opinion
Révision
Renault / KANGOO II PV115 105

10

RAS ACCUEIL ET SERVICE PARFAITS
Révision / Pneumatique
Renault / KADJAR BLA A46R M4
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Septembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Satisfaction pour le commercial Un temps Un peu plus long pour les réparations mais Un prêt gratuit pour Un véhicule et Un geste commercial me rassure pour l'avenir soit pour de futures réparations soit pour un achat de véhicule
Démarrage
Renault / CAPTUR E3F MA M
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Septembre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

efficacité, bon accueil
Révision / Freinage
Dacia / LOGAN II MCV AMB 09H
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Septembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Révision faite à Renault Minute, Bryan c’est très bien occupé de mon véhicule et l’accueil des garçons du Renault Minute était très bien !
Révision
Volkswagen / POLO
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Réparations Nikel, rapide et efficace rien à redire
Carrosserie
SsangYong / RODIUS
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Accueil sympa et très bon travail
Révision
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6

9,0

sommes tres satisfait bonne equipe
Révision / Freinage / Démarrage
Renault / KANGOO II EX115 085
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Septembre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

parfait rien à ajouter
Révision
Dacia / LODGY LAU7 16K 5RH
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

tres bien bon service
Pneumatique
Renault / CAPTUR E2ABAL M
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Agréable serviable
Révision / Réparation / Freinage
Renault / SCENIC III EXP15 095
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très Bien reçu par le conseiller monsieur CORNU, travail bien fait rapide JE RECOMMANDE
Carrosserie / Pneumatique
Dacia / SANDERO II ST18 09H
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Septembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bon accueil Service rapide
Révision / Pneumatique
Dacia / LODGY STY5 12H 6RH
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Accueil agréable Intervention bien réalisée et voiture rendue lavée. L’œil du professionnel nous avertit des prochaines interventions à réaliser. Que demander de plus. Bravo et merci messieurs
Pneumatique
Renault / CLIO III B2DYN 15ERE
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Réparation et service parfaits
Carrosserie
Renault / MEGANE IV EJ3 NBA6T
Réponse de l'établissement
Samedi 07 Septembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

6,0

changement des courroies d'accessoires et ensembles des galets réalisés chez vous en avril. Courroie sautée! Remise par vos soins sous garantie En réalité il manquait la vis de tension du galet libre.. Cela n'avait pas été "vu" en avril dernier lors de la première intervention.
Réparation
Renault / CLIO 2 5 RXT16A
Réponse de l'établissement
Samedi 07 Septembre 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous,
Mercredi 11 Septembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Bon accueil, bonne prestation.
Réparation
Renault / CLIO 2 3PBY 12C E5
Réponse de l'établissement
Samedi 07 Septembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Très bien pris en charge à l'accueil de l'atelier
Révision
Dacia / DUSTER M0PI H AV
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Septembre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Je suis tout simplement satisfait des services
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Accueil toujours aimable , explications claires après le contrôle technique , donc je suis toujours fidèle à ce garage
Autre
Renault / TWINGO II IWA 12M E5
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Prise en charge et prestations top
Réparation
Renault / SCENIC III BOX JA 14
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Septembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Nous sommes satisfaits
Renault / CAPTUR

10

Réponse à mes attentes
Renault / Nouveau KADJAR
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Accueil chaleureux vendeur compétent agréable et à l'écoute de mes demandes auxquelles il a répondu patiemment
Renault / Nouvelle TWINGO

9,0

Très bonne voiture, rapide et efficace sur l'autoroute. Bonne tenue de route, ne semble pas consommer de trop!
Renault / CLIO
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

9,0

Personnels agréables, disponibles et qui sait s'adapter à nos besoins.
Renault / CLIO
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Commercial très agréable et accueillant. A su répondre à mes recherches et mes critères. Et c’est souvenu de moi quand je suis venue chercher la voiture.
Dacia / SANDERO

10

achat conforme à mes attentes.
Dacia / SANDERO

10

JE NE SUIS PAS M2CONTENT AU CONTRAIRE GRANDE SATISFACTION.Véhicule agréable,bonne tenue de route,petite bombe.
Dacia / LOGAN
Réponse de l'établissement
Jeudi 05 Septembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Bon accueil
Renault / CLIO
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Septembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

9,0

RAS, toujours aussi professionnel
Renault / TALISMAN Estate
Réponse de l'établissement
Samedi 31 Août 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

Accueil agréable.
Dacia / SANDERO

9,0

ras ras ras
Dacia / DOKKER
Réponse de l'établissement
Vendredi 30 Août 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Désolé j'ai un petite souci que je vois chez vous Mercredi

9,0

un personnel professionnel et proche du client bon accueil
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

7,0

Vendeur au top mais une fois livrée on s'aperçoit que les défauts qui devaient être corrigés ne le sont pas vraiment

10

Véhicule conforme à son descriptif .
Réponse de l'établissement
Mercredi 09 Octobre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Très bon accueil bon renseignement et conseils prestation vente et services agréables
Réponse de l'établissement
Mardi 08 Octobre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Accueil parfait
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Efficacité et rapidité. Très satisfait des services de Mr Therrien
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bon accueil et prise en main du véhicule

10

Excellente prise en charge.

10

un service occasion très réactif et sérieux,ainsi que le service livraison et l'atelier. je recommande cette concession pour la vente de voiture occasion
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Septembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

tous le monde est très professionnel.
Réponse de l'établissement
Mardi 17 Septembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Le vendeur "occasions" était trop familier limite désagréable et déplacé, heureusement que nous savions le véhicule que nous voulions sinon nous serions repartis. Par contre très bien accueillis par la secretaire, patiente et agréable, bref cette note de 9 est pour elle.

10

Très bon accueil et personnel compétant
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Septembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

TRES SATISFAIT DES MEMBRES DU GROUPE RENAULT.
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

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