les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Sens

Rue de Saint Clément, 89100 Saint-Denis-lès-Sens
9,2 /10
1 266 avis clients
Actuellement fermé
9,2

Les 1027 clients de la concession Renault Sens vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

super accueille
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / DUSTER E2PD X MD

9,0

Par contre, par téléphone, on nous a donné RV à 8h30 chez Dacia, alors que le garage n'ouvre qu'à 9h!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / LOGAN F1 15 070 E4

10

service efficace , super accueil des mécaniciens
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / MINI Countryman D 14

10

Bons conseils
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV ZEN 09S E5

10

Très bon accueil Prestation conforme au devis
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE INT MB 10R

8,0

il serait bienvenu d avoir des sieges pour l attente (renault minute) surtout lorsque l on n est plus jeune !!!!!
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III BO A6 F1

10

accueil, disponibilité et efficacité excellent à recommander.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE IV GT A5A6R

10

Parfaite intervention...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / NEW DUSTER H1 2 MAM

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER M0PI H AV

10

Personnels très professionnels et accueillant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III PE3 M2 K3

9,0

Très bon accueil, réparation de ma voiture vite réalisé et en parfaite état, rien à redire.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO IV EXP 09S E5

10

Acceuil très statisfaisant. Délais respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV IT1 15T E6 2

10

Très bonne qualité de service.A l'écoute et très aimable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Dacia / SANDERO II AMB 12D 5

9,0

Personnel competent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / SCENIC IV EA3 A3A6R

10

garage tres bien et tres bien recu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV ZEN 09S E5

8,0

Je ne sais pas si c'est un jeune apprenti qui a fait la peinture du pare-choc mais les anciens auraient dû vérifier car c'est pas au top. On a dû repasser pour visser une visse qui était pas visser.
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO 2 5PAUT 15D E4

10

satisfaite
Renault / CLIO IV ITS 15P E5

10

Personnel très compétent et à l’écoute de nos problèmes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KOLEOS II E3A AK6R C

10

Accueil, suivi, prévenance toujours parfaits
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / LODGY SAU5 15T 6RH

10

Parfait , merci
Pneumatique / Parallélisme
Dacia / SANDERO B2 14 075LE4

10

Disponibilité, efficacité, Des très bons professionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III BO7 JA 14

10

Prestation effectuée dans les temps prévus, bon accueil, personnel à l'écoute.
Renault / CAPTUR ZE2 M1 M

9,0

Ponctualité et conseil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III 5 DYN 15E E

10

Le dépanneur a été mon écoute et à bien compris ma demande. Et quand j'ai récupéré mon véhicule aucun soucis. Personnel à l'écoute, souriante, rien à redire
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV BU1 15E E5

10

Très bon accueil et bonne prestation
Dacia / SANDERO II ACCA 10B

10

tres bien occupé de moi et mon véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / MEGANE III BOSE A0A

9,0

Trop de perte sur la reprise de mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Renault / KANGOO II K PRI2 A2

10

mon véhicule à toujours été entretenu par Renault Sens
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Dacia / DUSTER E2 A H MD

10

TRES BON ACCUEIL DU CLIENT,PRISE EN MAIN RAPIDE,DELAI DE RENDU DU VEHICULE RESPECTE.
Renault / LAGUNA II EX22D140AE

10

très bien; les personnes de l'atelier sont sympathiques
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III EX 14 130

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2TRD 12C E6

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III 5 DYN 14B E

9,0

Sans problème, hormis lavage non fait mais reproposé au moment de reprendre le véhicule.
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TALISMAN E3 A5H6R A6

10

très bien, mais l 'attente un peu longue ! dépot vehicule 13h 45 . reprise 4h 45. on m'avait précisé 2heures. La prochaine fois je prendrais un véhicule de remplacement. Autrement très bien. Très sérieux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III SLL 9UP E

8,0

Ras tout est parfait
Renault / LAGUNA III BE 15D110

10

Un bon accueil de toute l'équipe,un vendeur au service DACIA très disponible et courtois. Une préparation de notre DUSTER blue DCI 115 préparé avec grand soin Un chef des ventes également très disponible un grand merci pour tout.
Dacia / NEW DUSTER H2 2 ADM

10

Efficacité et gentillesse...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE V IP 16E190A

8,0

Attente un peu longue lors de mon arrivée. ....environ 20mn
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO IV ZEN 09S E5

10

Rien à redire !
Carrosserie / Peinture
Dacia / DUSTER H2P2 15T E5

10

Accueil chaleureux, très bonne explications sur les travaux à faire et prévenance sur les interventions à venir.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV RS1 16SAE5

10

Bon garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER Y2 A H AJ

10

Bon accueil. Planning respecté. Un peu cher.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CAPTUR E3F AU A

10

Satisfaction quant à l'intervention sur mes pneumatiques (changement des deux pneus avant, réparation sur pneu arrière gauche percé par une petite vis).
Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE III BOSE A3 1

10

bien reçus.bien expliqués les travaux à faire.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III BOSE A4 1

9,0

bon contact
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC II DLC15 105

10

Très bon accueil, prise en charge rapide.
Pneumatique / Parallélisme
Citroën / DS4

9,0

Très bon accueil, rapidité et efficacité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / LODGY ASY7 16M 6RH

0,0

Très mauvaise expérience tant dans l'accueil que la gestion de mon véhicule
Vitrage / Pare-brise
Renault / MEGANE II XPC15 105

10

Très bon accueil et très bon service pour l'entretien de mes véhicules Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TALISMAN BREAK EP A5

10

J'ai toujours été satisfaite par le professionnalisme de Renault. Je sais que je peux compter sur la marque au losange pour des conseils, et une qualités d'accueil . Je vous remercie donc de cela.(Je n'oublie pas les mécanos qui sont très pro).
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO III BS1B 9BC

9,0

tres bonne accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / LAGUNA SPKL 19DCI00

10

Très bon relationnel client, très bon suivi téléphonique (j'habite à 230 km du garage).
Dacia / DOKKER VP KEMBLE M0

10

Bon.travail. Bien . reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F MA M

10

Accueil très satisfaisait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KOLEOS BP3 175ME5R4

9,0

bonne accueil et personnelle tres a l ecoute …..
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

RAS ras ras ras
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III LF3 MR K1

10

très bonne accueil
Renault / SCENIC IV EIP A5A6R

9,0

Accueil chaleureux et serviable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III B2EXP 12C E

9,0

J'ai attendu, puis l'accueil a été bon. Le travail effectué était en accord avec la demande. J'ai apprécié la mise à disposition finalement gratuite du véhicule et la remise finale.
Renault / ESPACE L RXE 2,0+

9,0

Tres bon vendeur
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO 2 5 AUT 12C E4

9,0

La ''confiance'' ! voilà ce que je ressens lorsque je vous laisse ma voiture ! et, les services administratifs et ateliers sont satisfaisants également ! j'espère donc, ne pas me tromper !!!! ;-)
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO II AU3 12K E4

10

bonne reception et a la fin de la révision votre collaborateur a trés bien expliqué les travaux réalisés ainsi que que ceux a réaliser dans l'avnir.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III LT4 A4 K1

10

Bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II STY 09H 6

10

véhicule réparé dans la journée
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO IN1 1,2

10

Très bien
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR E2ABAL M

8,0

rien à dire tout était en adéquation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / KADJAR KGR A36R A2

9,0

tres bon accueil service rapide Renault service
Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE III CA 15 105

1,0

Problème de lisibilité et de clarté du message d'alerte. Injection et antipollution à contrôler ne permet pas de cibler le problème. Dans un premier temps, on est intervenu au niveau des injecteurs. Le client paie. Dans un deuxième, après le message d'alerte, on découvre que c'est la vanne EGR qui pose problème. Devis à nouveau soumis au client, qui décide d'aller voir ailleurs.
Renault / SCENIC III EX215 110

10

il manque un coin attente pour les clients
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER YBKA H J9A

10

super équipe merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Renault / SCENIC III DYP15 105

5,0

J'ai signalé un bruit existant depuis l'achat de ma voiture au niveau de la portière droite, je suis déjà venue 2 fois et bruite non décelé et on me dit de reprendre RV et je demande à ce que l'on vérifie si j'ai des impacts de grêle et on me répond de prendre RV avec la carrosserie !!! je pense que vous que ceci aurait pu être vérifié ce jour-là. Il va falloir que je laisse ma voiture encore une journée. Pas sérieux......
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / CLIO IV IT1 12N E6 2

8,0

Une date fut annoncée mais un problème a obligé l'établissement à la repousser, j'ai été prévenue par téléphone et ai pu garder la voiture de prêt. Petit soucis pour la prise en charge avec les "jeunes conducteurs", rapidement résolu
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO III B5EX2 15M E

10

Parfait prêt d'un autre véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER BKSD X MD

10

Accueil très satisfaisant et horaire respecté. Confiance en la qualité de l'entretien réalisé. Tavaux à prévoir avec un devis.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

10

De l'accueil a la remise du véhicule tout fut parfait . Voila pourquoi le 10 . Grand merci a eux.
Vitrage / Pare-brise
Renault / SCENIC III BZ216 130

8,0

Déçu avoir à payer la réparation de mon véhicule qui à la base du souci était encore sous garantie consommation d huile excessive mais on me dit que c'est pas grave
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / DUSTER ANVD H M2

10

Rdv facile. Travail rapide et soigné.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

horaires respectés proposition d'un véhicule de prêt personnel agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F M1 M

2,0

Voiture récupéré rayé après un transfert. Nous avons laissé notre vehicule en bon état. Le garage de sens à fait comprendre à mon mari que se n'etait pas leur problème. Tant pis pour nous nous sommes très En colere
Dacia / LODGY BLK7 12H 5RH

10

accueil très sympathique et intervention rapide
Renault / MODUS ALM 15E E4

10

tres bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II LAUA 10B

10

Après quelques problèmes avec mon véhicule, le service à fait en sort d'être proche des problèmes et de son client Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TRAFIC III FG1E1 111

10

Compétence gentillesse écoute
Dacia / DUSTER M2 E H AV

9,0

Professionnel et bonne acueillette.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III BZS16 130

10

service impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

10

révisions de 2 véhicules faits le même jour en temps et en heure
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Dacia / DUSTER YBKA H AW

10

Très satisfaite
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II LAU 09H 5

10

Très sérieux très contente de vos services
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / TWINGO III LTD 9TP E

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III DY 19 130

10

satisfaction et rapidité
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR E2C AL M

10

totalement satisfait de la prestation de la prise de rendez-vous a la réception du véhicule .la livraison de mon prochain véhicule neuf Dacia est prévu pour le 15/11/2018 . Quatrième véhicule de la marque acheté dans le même établissement. donc la note de dix convient parfaitement .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / LOGAN II MCV STY 15H

9,0

Merci pour l'accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR WA2 AU A

9,0

Satisfait des services de DACIA, très professionnel .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / DUSTER H2P2 15T E5

10

Accueil sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV LT3 15E E5

9,0

puisque vous obligez une reponse a cette question je vous dirai qu 'il est dommage que toutes les messieurs qui nous accueilles ne soient pas comme le responsable de cette partie.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Renault / SCENIC III EX 19 130

9,0

Très satisfait, mais intervention très longue, il fallait changer 4 pneus et faire la géométrie, je trouve que cela a pris beaucoup de temps !
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III AUP15 095

9,0

je suis satisfaite
Renault / MEGANE RXT16

10

Très bon accueil Service plus voiture lavée et aspiree temps respecté merci bravo à l'équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / LODGY STY5 12H 6RH

10

accueil et techniciens très bien .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F M0 A

9,0

Accueil agréable, explication efficaces, professionnel sur le véhicule
Renault / CLIO 2 5 PEP 12B E4

10

Véhicule livré correspondant à notre attente, prise en mains effectuée sur place avec explications des différentes options et fonctionnement.
Renault / ESPACE 2017

6,0

donne au client une voiture propre
Renault / CAPTUR

9,0

Bonjour, j'ai acheté quatre voiture a sens et je n est pas de problème a signaler
Dacia / Nouveau DUSTER

10

Très bon accueil. Satisfait des réponses données à mes demandes.
Renault / CAPTUR

8,0

véhicule acheté au garage Renault de Cheroy, par le biais de votre commercial. Mon contact principal reste Renault Cheroy
Renault / CLIO

10

Vendeur à la fois très accueillant et très compétent. Concession agréable
Renault / TALISMAN

9,0

Satisfait de notre achat
Renault / Grand SCENIC

10

Je suis satisfait .
Dacia / SANDERO

9,0

Globalement satisfait. Votre secrétaire nous a bien aidés pour la récupération de la carte grise égarée. Dommage qu'à la commande du véhicule, nous avions oublié de commander la roue de secours. La modification de commande semblait compliquée pour le vendeur. Nous avons dû acheter cette roue au service après-vente.
Dacia / LOGAN

7,0

En attente d'un retour Mon véhicule à un défaut
Dacia / SANDERO

10

Un vendeur très gentil et à l'écoute de mes besoins pour le choix de mon véhicule. Un personnel très aimable et compétant lors de la remise du véhicule.
Renault / Nouveau KOLEOS

10

Déjà très satisfait de l ensemble de l'équipe pour la commercialisation et l entretien de mon précédent véhicule, je n ai pas hésité à revenir vers vous pour un nouveau véhicule. Je dois dire toute ma satisfaction envers M. Michalon pour son professionnalisme et le sérieux apporté pour me renseigner et satisfaire mes demandes.
Renault / CAPTUR

10

Accueil très chaleureux du personnel et bon contact avec le vendeur

7,0

Quand j'ai pris livraison de mon vehicule,le lendemain je me suis aperçu qu il y avait de l eau dans le feu arrière gauche avec une led de grillé et un mauvais reglage des feu de route côté droit.j espère ne plus retrouver d autres anomalies. Bonne journée Cordialement

9,0

Prise en main et partie administrative parfaitement réalisée et claire. Malgré tout quelques petites remarques constructives : - mettre à jour le système R-link avant la livraison, ça évite d'avoir à le faire quelques heures après avoir récupéré le véhicule. - lettre de bienvenue ZE non remise à la livraison, du coup obligé de joindre Renault afin d'avoir mon code confidentiel pour accéder à ZE Online (indispensable pour suivre le rechargement de la batterie et programmer les heures des recharges). - Câble de type 2 demandé au moment de signer le bon de commande et toujours pas reçu (câble le plus répandu pour charger rapidement sur les bornes publiques) Dommage! Mis a part ces petits aléas le service est au rendez-vous, voiture agréable et économique. Merci pour tout

10

Personnel au top ! Très à l’écoute, professionnel.

10

bon accueil serviabilité gentillesse et à l'écoute du client merci

10

Aimable et professionnel.

7,0

Le commercial qui était notre unique interlocuteur n'a pas pris compte de certaines de nos demandes; besoin de le relancer à plusieurs reprises pour obtenir des informations légales. Véhicule acheté par internet et téléphone, le commercial assure que le véhicule n'a aucune rayure alors que nous en dénombrons 5 visibles.

10

Accueil sympathique et professionnel, de bons conseils et un suivi impeccable lors de la remise du véhicule ! Un grand merci pour tout!

10

Excellent de la première visite jusqu'à la livraison Merci Renault Sens

10

Mon achat me satisfait pleinement . J’espère que la suite sera bien aussi

10

Accueil conseil et professionnalisme au top

Consulter plus d’avis

Contacter la concession

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires