les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Sens

Rue de Saint Clément, 89100 Saint-Denis-lès-Sens
9,3 /10
572 avis clients
Actuellement fermé
9,3

Les 475 clients de la concession Renault Sens vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

9,0

Propre profesionelle efficasse
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III B2XCN 15F E

1,0

Après un mois et demi d’attente pour récupérer ma voiture je ne peux pas être satisfait
Carrosserie / Peinture
Renault / TALISMAN E3 A4H6R M6

10

Super concession
Renault / CLIO III 5 DYN 15C E

10

C'est une habitude de donner de telles notes et je souhaite que cela continu
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MODUS LXCN 12X E4

10

très satisfaite de ma visite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II LAU 15B 5

9,0

Difficulté d'accès avec un fourgon, manque de places stationnement
Renault / MASTER III TFG 1 223

10

accueil et travaux toujours nikel
Ford

10

il on essayer de resoudre mon probleme dommage que on me propose pas vehicule pret en bva car il on garder tout journee la voiture
Renault / LAGUNA PK3 20A

10

Super accueil
Renault / TWINGO

10

EXELLENT ACCUEIL. COMMERCIAL A LA HAUTEUR. SECRETARIAT SYMPA.
Renault / CLIO

9,0

le personnel bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III B2DY1 15K E

10

Disponibilité et écoute de la part du commercial, bon suivi administratif et qualité d'accueil et de présentation lors de la livraison du véhicule avec lequel je n'ai aucun souci.

10

Rien à dire le devis est respecté merci bien
Renault / SCENIC III BOSE A0A

10

Trés satisfaite de la réponse du garage rapidité d'action (coup de chance car une cliente ne se pas présenté.
Pneumatique / Parallélisme
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

9,0

Client depuis plus de quarante ans mon assiduité est une confirmation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / LAGUNA II PR 19DCI+

10

très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

10

Bon accueil bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER YBKA H J9

9,0

très bon accueil et qualité du travail effectué
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III B2XCN 15E E

9,0

Efficacité et bon accueil
Renault / CLIO

9,0

Équipe à l'écoute, véhicule prêt à l'heure.
Renault / MEGANE Estate

9,0

je suis fidèle à la marque Renault depuis longtemps. Malgré les marques qui évolue techniquement et moins cher. J'ai plus confiance en Renault et surtout j'ai un concessionnaire garagiste de tres bon niveau. cdt
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / MASTER 2 FG+L2H2 P2G

10

Satisfait dans l’ensemble
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV GT MVA6R
Réponse de l'établissement le 14 May 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Aimable, professionnel, respect des dates
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KANGOO F RNC 1,2
Réponse de l'établissement le 14 May 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Véhicule pris a l heure Équipé sympa et efficace
Renault / MEGANE IV BREAK EA3
Réponse de l'établissement le 14 May 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Satisfait de ce garage
Réponse de l'établissement le 14 May 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Efficacité amabilité et professionnalisme
Vitrage / Pare-brise
Nissan / JUKE
Réponse de l'établissement le 14 May 2018
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Prise en charge rapide. Véhicule de remplacement. Personnels très aimables et avec le sourire !!
Carrosserie / Peinture, Vitrage / Pare-brise
Dacia / SANDERO II
Réponse de l'établissement le 14 May 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

concession parfaite, commercial parfait
Renault / TWINGO
Réponse de l'établissement le 14 May 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

8,0

J’ai particulièrement apprécié la livraison du véhicule avec explication de toutes les commandes. J’ai été satisfaite de l’ensemble du service
Réponse de l'établissement le 14 May 2018
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Trés satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Dacia / SANDERO II
Réponse de l'établissement le 14 May 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Personnel très professionnel et à l'écoute des clients , travail soigné et ponctuel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Dacia / LODGY SRE5 15T 6RH
Réponse de l'établissement le 14 May 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

tous le monde était au top
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC IV BU2 A3M6R
Réponse de l'établissement le 14 May 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Des personnes disponibles, très agréables et très efficaces. Le véhicule me convient tout à fait.
Réponse de l'établissement le 10 May 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Une équipe formidable. Très dévouée et à l'écoute dun client. Un mot : très professionnel. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III ZENX A0 1
Réponse de l'établissement le 9 May 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

5,0

j'ai reçu un courrier de RENAULT me proposant une révision "éco". Lors de la prise en charge de mon véhicule il est apparu que la véritable révision était sensiblement plus chère. Je n'aime pas ce procédé. Les changements survenus pour les prises de rdv rendent TRES difficile l'accès à vos services!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / ESPACE IV NARCDA150F
Réponse de l'établissement le 9 May 2018
Bonjour , Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère. Cordialement,

10

Très bon accueil et très bon service.
Réponse de l'établissement le 9 May 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

8,0

Très bonne concession
Réponse de l'établissement le 9 May 2018
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III LTD5 J9
Réponse de l'établissement le 9 May 2018
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

je n'est rien à dire tout est parfait votre équipe est au top aussi bien vendeur que responsable de clientéle dans les bureaux pour l'instant nous sommes satisfait de notre achat
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement le 7 May 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! RENAULT SENS

9,0

pour la famille celle ci est très satisfaite
Renault / KADJAR KGR A36R M2
Réponse de l'établissement le 7 May 2018
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement, RENAULT SENS

5,0

Mauvais contact avec le commercial en charge de la vente de mon véhicule d'occasion. Condescendant,peu boire pas commercial (absence de negociation),mensonge sur le service proposé: m'a affirmé ne pouvoir me fournir de plaques d'immatriculation en plexiglas alors que la commerciale chargée de la livraison du véhicule s est montrée très aimable et m'a proposé ce service d'emblée. Rien à redire concernant la commerciale chargée de la livraison! En revanche,le commercial chargé de la vente mériterait une formation à la négociation et d'apprendre les bases de la courtoisie en ne prenant pas les femmes pour des idiotes! J'ose espérer que mon véhicule continuera de me satisfaire pleinement!
Réponse de l'établissement le 7 May 2018
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, RENAULT SENS

10

Pas de souci Très bonne équipe efficace et sympa
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / MEGANE II L2P20 150
Réponse de l'établissement le 7 May 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, RENAULT SENS

10

Compétents et professionnels. Délais respectés
Pneumatique / Parallélisme
Renault / KADJAR EB A36R M2
Réponse de l'établissement le 7 May 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, RENAULT SENS

10

Entièrement satisfait de l'accueil, et du service.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / KANGOO II NEX15F090
Réponse de l'établissement le 7 May 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! RENAULT SENS

10

très bien reçue compétence du service arranement pour le paiement merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / TWINGO GEN12 60 E3
Réponse de l'établissement le 7 May 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, RENAULT SENS

10

très bien merci
Renault / MEGANE AI 1,6
Réponse de l'établissement le 7 May 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, RENAULT SENS

10

Très bon accueil, communication fluide en cours d'intervention / inattendus, réactivité et sens de l'à propos. Des personnes intelligentes.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III DY 15 110
Réponse de l'établissement le 7 May 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! RENAULT SENS

10

Tres bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE V LF A4 M 6
Réponse de l'établissement le 7 May 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, RENAULT SENS

5,0

Bjr délai de livraison non respecté , problème de suivi du contrat de reprise entre la comptabilité du garage et DIAC heureusement que la personne en charge de la livraison a pris l’ascendant pour résoudre le problème. Cordialement
Réponse de l'établissement le 7 May 2018
Bonjour , Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement, RENAULT SENS

10

TOUJOURS DE BONNES PRESTATIONS ET BON ACCUEIL
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO 2 5 RXE19D 00
Réponse de l'établissement le 4 May 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, RENAULT SENS

9,0

Véhicule correspondant bien à nos attentes mais un peu couteux. antennes trop haute pour notre sous sol recherche une plus courte garantissant une bonne réception, manque un peu de volume dans le coffre dés lors ou nous y mettons tout ce qui concerne la voiture Accoudoir et ceinture ne fond pas bon ménage, pas de place dans lez côtés des ailes pouvant permettre de classer le fatras du coffre bas. Voiture agréable à conduire notamment en ville mais pas adapté pour voyager, nous ne regrettons pas notre acquisition ayant une voiture de gamme nettement supérieur en seconde voiture. le relationnel a été très bon, et fort symphatique
Réponse de l'établissement le 4 May 2018
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, RENAULT SENS

10

Bon accueil.Explications données sur les travaux à réaliser.Temps respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III 5 CCE 14B E
Réponse de l'établissement le 4 May 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, RENAULT SENS

10

Bon accueil, travail fait dans les délais donnés.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III B5TTL 12C E
Réponse de l'établissement le 4 May 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! RENAULT SENS

10

L'accueil d'une grande amabilité et la disponibilité et l'écoute du personnel est très agréable .
Carrosserie / Peinture
Volkswagen
Réponse de l'établissement le 4 May 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, RENAULT SENS

10

très bon accueil technicien à l 'ecoute et disponible très sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER YBKA X J9

9,0

bon accueil, bons conseils tant pour l'achat que pour la livraison
Renault / TWINGO
Réponse de l'établissement le 4 May 2018
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement, RENAULT SENS

10

Accueil professionnel et très bon travail.
Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE III DY 15 105
Réponse de l'établissement le 4 May 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, RENAULT SENS

9,0

Satisfait
Renault / R19 5PRL1,4 E
Réponse de l'établissement le 4 May 2018
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement, RENAULT SENS

10

Parfait, le personnel est à l'écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III PR 19 130
Réponse de l'établissement le 7 May 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! RENAULT SENS

10

Très bon accueil, avec un prêt de véhicule le temps de la réparation et de la remise à niveau.
Renault / ZOE LIF MB 8
Réponse de l'établissement le 7 May 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, RENAULT SENS

10

commande et installation de la pièce rapide.
Renault / CLIO III 5 EXP 15C E
Réponse de l'établissement le 7 May 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, RENAULT SENS

10

Tout à fait satisfait par l'acceuil, l'amabilité du mécano et le service rendu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / LOGAN II MCV AMB 09H
Réponse de l'établissement le 7 May 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! RENAULT SENS

9,0

Très satisfait
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / SCENIC III EX215 110
Réponse de l'établissement le 7 May 2018
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, RENAULT SENS

10

Disponibilité, efficacité, bon accueil,je suis très satisfait du suivi de mes véhicules chez Renault depuis près de quinze ans.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III BO7 JA 14
Réponse de l'établissement le 7 May 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, RENAULT SENS

9,0

accueil agréable, respect des delais
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE III EX 15 110
Réponse de l'établissement le 7 May 2018
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, RENAULT SENS

10

Et bien toujours bien reçu et dépanné
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III DY 19 130
Réponse de l'établissement le 7 May 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! RENAULT SENS

3,0

pour un rendez vous pris à 9h30 on m'annonce prise en charge qu'à 12h ne pouvant attendre nouveau rendez vous pris le jour de se rendez vous comble de tout mon véhicule ne démarre pas ( capture 14 mois 15000 km batterie hs ) aprés dépannage en route pour le garage et retour 3h après !!!!! ( client renault depuis x annèes !!!!!!)
Pneumatique / Parallélisme, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / CAPTUR IT2 MR M6
Réponse de l'établissement le 7 May 2018
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous, RENAULT SENS

10

Parfait, vendeur au top
Renault / MEGANE Berline
Réponse de l'établissement le 7 May 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, RENAULT SENS

9,0

J'ai été très satisfait des prestations de ce garage Renault de St Denis-lez-Sens.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO II EXP 12B E4
Réponse de l'établissement le 7 May 2018
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous, RENAULT SENS

10

tres bon accueil tres satisfait dela revision et du dianostique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC II CFE19 120
Réponse de l'établissement le 7 May 2018
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! RENAULT SENS

7,0

erreur de numéro immatriculation à la prise de rdv. perte de temps sinon travail correct correspondant au devis; Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III 5 PRI 16BAE
Réponse de l'établissement le 7 May 2018
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, RENAULT SENS

10

mr deschamps fabien tres professionnel a l'écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER M2PD H J9
Réponse de l'établissement le 7 May 2018
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, RENAULT SENS

10

accueil excellent personnel à l'écoute du client
Renault / MEGANE III BZF A6 K1
Réponse de l'établissement le 7 May 2018
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, RENAULT SENS

9,0

très bien reçu
Renault / CLIO III 5 PRI 15E E
Réponse de l'établissement le 7 May 2018
Bonjour, Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous, RENAULT SENS

10

Très bien accueilli. Prestations très satisfaisantes.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Dacia / DOKKER VP KLAURE M0
Réponse de l'établissement le 25 Avril 2018
Bonjour Rene Ou M-Madeleine, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! RENAULT SENS

10

Personnels agréables à l écoute et de bons conseil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV BU1 15E E5
Réponse de l'établissement le 7 May 2018
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, RENAULT SENS

10

Suis une fidélé cliente de renault dont je suis contente. je trouve que la prise en main de ma nouvelle voiture a été un peu rapide . Je me pose parfois des questions sur certaines fonctions
Renault / CLIO
Réponse de l'établissement le 25 Avril 2018
Bonjour Carmen, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, RENAULT SENS

10

satisfaite pour la réparation et le prêt de voiture pendant celle-ci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 3 EX14 I5
Réponse de l'établissement le 7 May 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, RENAULT SENS

10

TRES BON ACCUEIL
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III INI JA 14
Réponse de l'établissement le 14 May 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

J'habite Orléans et je fais réviser mes voitures chez Renault Sens (tout est dit)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE IV NIP20DA17F

10

Personnels compétents, de bons conseils et respectueux des rendez-vous. Depuis des années je suis fidèle à Renault Sens.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MODUS ALM 16BAE4

10

Très b0n accueil
Pneumatique / Parallélisme
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

10

Comme toujours un service impeccable.
Renault / TWINGO II SL1 12Q E5

10

Très bon accueil téléphonique et à l'atelier Renault minute. Je suis satisfaite de la prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV BUI 15E E5

5,0

Grosse déception suite à l'achat d'un véhicule concernant la banquette arrière tachée,celle ci a été changée après la 3 éme réclamation tout de même,également sièges tachés à l'avant, brûlure de cigarette siège conducteur,pour un montant de 14 000 euros le véhicule aurait du être impeccable, ce n'a pas été le cas hélas...
Le 29 Avril 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Rien a redire
Renault / MEGANE IV EA3 A4M6R

10

vu avec un charmant commercial le nouveau scenic; deçue par les changements : pourquoi des roues plus larges??? pourquoi un pare brise si grand, je roule en ce qui me concerne avec le pare soleil été comme hiver à cause de la luminosité (je suis taxi) pourquoi ce bloc central "énorme" avec radio gps commandes ...? bref je suis une femme qui accepte les changements mais s'ils améliorent ma qualité de conduite, pas la "frime" au volant.
Vitrage / Pare-brise
Renault / SCENIC III BUS A4 15

9,0

trés bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / KANGOO II AU115 085

9,0

Très bon accueil. Equipe efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E2C MA M

2,0

Personne non professionnel !
Renault / MEGANE FAI4 19DCI

10

Satisfaite de la prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO 2 5 LXP 14BAE3

10

efficace,rapide et organisé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

10

pas d'achat cette année
Renault / MEGANE RXT16

9,0

travail soigné
Pneumatique / Parallélisme
Renault / TALISMAN BREAK EP A5

9,0

véhicule répondant au attente. Dommage pour la partie multimédia qui fut activé alors que le véhicule a 10 kms et 1an et déjà périmé.

10

Accueil agréable,efficace et rapide. Diagnostic explicite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO 2 5 PR15DCI

10

Qualité toujours constante disponibilité aussi et conscience professionnelle dans faille
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC II EXC15 105

10

très bon accueil, rien à dire, tout est parfait.
Renault / KANGOO LXP15 085 E4

10

Professionnalisme et réactivité
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III DY 15 105

10

Un commercial très sympathique et efficace !
Renault / ZOE

9,0

Un vendeur au top
Dacia / LODGY

10

Sans avoir demandé une quelconque intervention l’opérateur a vérifié le véhicule en particulier si le niveau d’huile était correct ainsi que l’etat des pneus
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BO A6 F1

9,0

Les intervenants sont très sympathiques
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER E2 I H MD

10

Compétences
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / MEGANE III BZ215 110

10

juste a verifier la pression des roues avant la livraison : 3,2 kg au lieu de 2,1 kg ca fait beaucoup de trop
Renault / NOUVEAU CAPTUR

10

Très bonne opinion le personnel très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III PR3 M9AK5

10

Bon accueil. Efficace.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / SANDERO BS 15 070 E4

10

Très satisfait de ce garage toujours à l écoute et personnels sympathiques
Vitrage / Pare-brise
Renault / KADJAR EA3 A46R M2

10

L équipe Dacia est très à l'écoute du client réactive et serviable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DOKKER VP KMBASI AV

9,0

il faudrait penser à remplir le dossier technique qui suit le véhicule après chaque révision.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E4A AU A

10

Bon garage ! Continuez
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault

10

Accueil agréable Explications et réponses aux questions satisfaisantes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / TWINGO COL12 60 I4

10

toujours bien accueillis
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III LTD 9BC E

10

Personnel à l écoute et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 206

10

Satisfait.
Renault / SCENIC II PRC20 150

10

Accueil très sympathique et très à l'écoute. Très satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE LIF MB 9

10

Équipe très sympa
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

10

bien reçu avec sourire et confiance
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BOSE JA 1

10

Bien reçus très satisfaits
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR ITS AU A

10

rien à reprocher

9,0

bon accueil content du resultat
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F MA M

9,0

Très satisfaite....par contre pas de véhicule de courtoisie pendant d'immobilisation de mon véhicule. Attente 3 heures.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BO J9 F1

9,0

Super à tout point de vue

10

c'est dommage d'avoir un véhicule qui a 6 ans et dont le problème au bout de 90000 km est de changer un injecteur!!!!!! par contre la qualité de l'accueil est très satisfaisante et Stéphane a fait un devis correct avec prise en charge de Renault mais toutefois pas content de la qualité Renault pour une voiture de 6 ans!!! si le problème persiste, pourquoi pas changé!
Renault / SCENIC III OVA715 11

10

excellent accueil très bonnes explications très claires. très très bien .merci
Renault / SCENIC III BZ216 130
Réponse de l'établissement le 9 May 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

RAS ras ras ras
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III K DYN 15ERE

9,0

Tres acceuillement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV LT4 12C E6 2

10

bon accueuil , a l ecoute des besoins
Renault / NOUVEAU CAPTUR
Réponse de l'établissement le 9 May 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Oui très satisfait
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III BOSE5 A6

10

très bon accueil,personnel très professionnel.
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III OV215 110

9,0

Révision rapide. Efficace et souriant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE LIF MB 9

9,0

Rien a signaler. tout c'est parfaitement bien derouler. Satisfaite de la prestation
Vitrage / Pare-brise
Renault / CAPTUR E3F AJ M

10

Très bon accueil. Pas de surprise .Contact très cordial Relations commerciales comme on aimerait en voir plus souvent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SYER 09H

10

Très bon service et bonne communication des effectifs du garage les problèmes sont bien pris en charge et bien gérés Ceci n’exclut pas les problemes de qualité du véhicule qui sont fatiguant et incitent à avoir un regard sur d’autres marques Regardez l’historique de mon véhicule et donnez moi votre avis il faut avoir beaucoup de patience Donc le service est correcte mais pas la qualité du véhicule et je suis à votre disposition pour en discuter pour mieux l’expr Cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Renault / KADJAR EA3 A46R M2

10

Très professionnel
Vitrage / Pare-brise
Renault / SCENIC III DY 15 105

10

Qualité de l’accueil, cordialité, travail réalisé avec sérieux, Merci !
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO 2 5 CMA 12K E3

10

Excellente écoute de nos problèmes et toujours une réponse à notre question.
Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE III BOSE A0A

10

Très bon accueil. Le mécanicien m'a bien expliqué l'opération en plus de la révision (rappel pour fixation banquette arrière de Clio).
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV ZEN 09S E5

10

mon agent réparateur Dacia est très gentil, aimable, bien veillant, bonne écoute, souriant et de bon service rien à redire, c'est grâce à lui que je suis fidèle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II AMB 15B 5

9,0

Très bon accueil et personnel performant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR EA3 MRE6R M2

10

l equipe renault est au mieux de sa forme
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / KANGOO II PRI15F110

10

Malgré le manque de personnel, j'ai pu faire réparer le pneu de ma voiture dans la journée. Et tout ça avec une grande amabilité.
Renault / ESPACE V IP 16D160A

10

Un très bon accueil le technicien Dacia est super je continuerai à conseiller la marque. Merci
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

10

Très bon accueil Accompagnement jusqu’a la restitution du véhicule,c’est très agréable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO II AUT 12L E4

10

Tres satisfait personnel aimable
Renault / KANGOO II XP115 085

9,0

J'apprécie l'expertise du responsable Atelier, Stéphane Fournier et son collègue. J'habite Paris et viens à Sens pour la confiance en votre établissement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III 5 TEC 12X E

10

Merci Corentin, pour avoir préparé le montage des pneus neufs en amont de notre venue, et merci Stéphane, pour avoir fait l'échange des pneus neiges avec les nouvelles roues en un temps record samedi Et bien sur, le lavage du véhicule en prime est toujours un plus très appréciable.
Pneumatique / Parallélisme
Dacia / SANDERO II SAU 15H 6

9,0

J'ai volontairement laissé un petit espace de progression, mais passer de 9 à 10 devient très difficile !
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO III 5 PRI 16BAE

10

très bien accueilli et très satisfait de l'intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

9,0

Garage accueillant et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2IT1 15R E6

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