Renault Thiais

Prise en charge du vehicule extrêmement professionnelle. Courtoisie. Explications claires des actions de maintenance entreprises. Vehicule de remplacement en parfait état.

très bon accueil

Excellent service

Suivi clientèle pas bon sur cette prestation. Garage fermé à encore à 8h45 pour une expertise prévue à partir de ivité obligée de revenir. Pas de rappel pour savoir quand venir chercher la voiture. Travaux de carrosserie pas fini obligée de revenir. Et fermeture centralisée qui ne fonctionne plus.

Accueil et prise en charge au top!

serviable , efficace , à l'écoute du client, bon contact et communication

L'accueil est très correcte et courtois,les travaux sont exécutés bien et rapidement. Etant absent jusqu'au premier Juillet je nepourrais pas répondre de suite à vôtre second questionnaire.

Rien à dire personnel aimable

Serviable et disponible

L équipe est très accueillant et c est la raison pour laquelle , je me rends toujours dans ce garage. Très satisfaite de la réparation de mon pot d echappement.

tres bon accueil

Ponctuel, serviable, RAS

véhicule abimé en retour

Rien à ajouter

Réceptionniste Atelier aimable et compétent, qui a pris le temps de vérifier les interventions à faire ou à planifier en consultant l'historique du véhicule. Lorsque j'ai repris le véhicule, il m'a détaillé les interventions faites et le niveau d'usure de certains composants (plaquettes, disques de frein).

Sympas et compétents

Bon garage

Temps de reprise du véhicule un peu long malgré ma venue à l'heure creuse. personne seule pour s'occuper de plusieurs clients.

Les explications concernant le devis et le niveau de détails entre les différentes offres proposées n'est pas clair. On nous oriente rapidement sur un devis en particulier sans nous montrer différentes propositions.

Taris élèves voir indécents. Aucune prise en compte de l'historique des interventions réalisées sur le véhicule qui aurait justifie un geste commercial.

Je viens en toute confiance dans votre garage car compétence et accueil sont au rendez-vous.

très satisfait de l accueil et du soin apporte au véhicule lors de la revision merci

Bon accueil et rapidité des travaux effectués

Révision rapide et efficace.

Notre proximité de voisinage car demeurant au 45, av de Versailles à THIAIS, facilite nos relations et à chaque demande d'entretien ou d'informations pour mes véhicules ceux-ci ont été effectués de façon très satisfaisante.

remplaçant de Mr Voisin : je comprends que la personne est débutante, mais je donne tout simplement mon avis pour améliorer ses prestations : Il y a eu quelques incompréhensions et la prestation qui était simple à traiter et effectuer, a mis du temps pour être exécuter. Bien écouter le client est important pour bien traiter la demande. La personne à l'accueil est surchargé, il lui faudrait de l'aide. Merci ! Bonne journée !

Très bon professionnalisme

je suis très satisfait de vos services, sinon je ne reviendrais pas chez vous.

des pbs de delai regles commercialement de maniere tres professionnelle

Bien reçu et accompagné par la personne qui a pris et rendu le vehicule. Tenu au courant par téléphone.

rapide, vehicule rendu propre

Serviabilité, écoute, communication adaptée.

Disponible, à l'écoute, rapide et efficace, sympa. BRA-VO!

Rien a signaler

Agent Renault disponible à l'écoute. Bon conseiller pour l'entretien du véhicule

très bon accueil à l'écoute du client et à satisfaire la demande du client

Rien à signaler

rapide et tres aimable

Aimable bon service

Très satisfait

Merci bcp de vos conseils et de votre efficacité.

J'ai été bien reçu et pris en main.

avis positif sur ce garage; à l'écoute des contraintes de chacun et rapide.

Très bien

Très bon accueil

Equipe compétente

Bonne accueil serviable et attentif.

Manque d'information sur l'avancement des travaux. Obligé de rappeler soi même.

Toujour aussi professionnel et très à l'écoute des clients

Accueil parfait, et prise en charge rapide

Rapides et très professionnels.

Bon accueil explications claires

Accueil agréable et très professionnel comme d’habitude

Accueil satisfaisant. Respect des délai et du devis.

Conseils précieux

Équipe accueillante, professionnelle et à l'écoute du client.

Excellent accueil , très professionnel .

nickel, accueil au top, travail dans les règles de l'art. en bonus, un coup de karcher sur le véhicule ! trop bien, je reviendrai a coup sur !

Fuite de gasoil suite à la révision. Pression des pneus non réalisée.

je suis content, je vais repasser l'année prochaine pour la révision

Très bien

Très bonne accueil et satisfait de la prestation.

Bon service rapport qualité prix.

Efficace et rapide

Service de qualité

Accueil et prestations au top

Equipe sympathique

Retard à l'accueil, et absence de message lorsque le véhicule est prêt

Bon accueil, bon travail comme d'habitude. Un seul petit bémol: ne pas réussir à joindre le garage par téléphone et être obligée de me déplacer pour prendre rendez-vous.

bon accueil par le remplacant de monsieur Voisin

Très professionnel

Accueil chaleureux et courtois. Explications claires et précises sur l'intervention sur mon véhicule.

rien à changer.

Professionnel et commerçant de qualité

C'est dommage que les bon de réduction (envoyé par Renault même) ne fonctionnent pas une fois sur place.

RAS satisfaite

Très bon accueil et du bon travail

Bon accueil a au top entièrement satisfaite

Très bien seulement ma voiture est restée toute la journée pour une révision

Accueil très sympathique, prise en compte de mon problème avec un maximum d'effort pour le régler le plus rapidement

Ce garage fait l'entretien régulier de mon véhicule, toujours satisfaite de Renault THIAIS

RECUPERATION DU VEHICULE NETTOYE INTERIEUR EXTERIEUR IL S AGISSAIT D UN PRE CONTROLE TECHNIQUE

Satisfaction totale

Accueil etagé et sur RDV le matin.. Ce qui évite l attente. Puis service et travaux bien conduits.

Comme à chaque fois, accueil et professionnalisme excellents !

ON DEVAIT MA FAIRE UN DEVIS ET LE JOUR DU DÉPÔT DE MON VÉHICULE PERSONNE NE N'avait encore appelle

Accueil travaux toujours très bien. Notation gâchée par non prise en charge d un changement de batterie de deux ans et 26000kms

Comme toujours excellent accueil et efficacité Toutefois , c'est bien la première fois que je rencontre un "problème" avec Renault le Versaillais mais il n ' y a pas mort d'homme !!! On m 'a monté des pneus Continental au lieu de Michelin . Ayant besoin de mon auto ce mardi et demain , je ne me suis pas "amusé" à vous demander de me les changer . L' éventuel petit soucis sera que en cas de crevaison majeure avec un pneu Continental , ma roue de secours montée en Michelin ne conviendra pas . En plus du dessin des rainures différent , Il y 3 gorges d'évacuation d'eau sur le Michelin et 4 sur le Continental . Le "problème" est donc clos , c'est sans rancune!!!. Bonne continuation.

entièrement satisfait

Habitant l'immeuble et partageant la même adresse que Renault du 45, av de Versailles de Thiais, depuis de nombreuse années nous avons des bons échanges et des conseils partinents avec l'équipe du garage et particulièrement avec M. C.Voisin.

Très bon garage, très bon accueil.

Bon accueil, bonne prestation

le forfait changement de batterie 285€ s ajoutant au forfait dépannage renault assistance 159€ la veille totalisent un cout onéreux !!

Très bon accueil

Ras pas de probleme comme toujours!

Accueil très cordial, professionnel et chaleureux.

Personnel sympathique, compétent et disponible.

la remise à jour de l'ordinateur pas effectué (prochaine révision

un personnel accueillant et très professionnel.j ai été ravie qu'on me propose une voiture de remplacement pour le temps de réparation de la mienne.

Très bon accueil et intervention efficace.

je suis très satisfait. Personnel compétent, aimable et serviable.

bon accueuil explications claires et precises vehicule rendu nettoyè et dans le délai

Tres bien .très professionnelle et très aimable

Très satisfaite de ce garage

Bon accueil et écoute du client.

Personnels très compétent, à l'écoute du client, appel le client si problème pour le résoudre.

Très bon établissement, très bon accueil de la part de tout le personnel.

Un très bon accueil. Beaucoup de sérieux

Montant deux fois plus élevé que le prix affiché sur la page web.

Aucun problèmes, satisfait des prestations

Très bon accueil et très bonne prise en charge de mon véhicule. Des interlocuteurs respectueux des clients

bonne acceuil.Bonne explication des travaux à faire.

Très réactif et efficace avec gentillesse

Très bon accueil et de bon conseil

Les prix restent chers

Sympa et arrangeant !

b on accueil réparations effectuées conformément aux demandes attente un peu longue pour le paiement et la réception du véhicule

Accueil agréable et voiture rendue propre, très bien

contrôle demandé, contrôle effectué.

satisfait des prestotions

agréablement surpris de récupérer mon véhicule lavé a la fin des travaux

Tres professionnel. Rapide, pas de surprise

assez satisfait

Accueil ok

Personnel compétent, bon accueil et bonnes explications sur le travail effectué

Super service je recommande ce garage

nous sommes toujours très bien reçu.

rendez vous rapide respect du délai nettoyage du vehicule info sur mon sms

Très bon accueil. Très attentionné. Pas de problèmes avec les interventions

Bonne expérience mais un peu long à la récupération de mon véhicule. La facture n était pas prête, pourtant je suis arrivée après l heure qu on m avait donnée. De + j ai reçu un message pour me prévenir que ma voiture était prête alors que je l avais déjà récupérée.

Bien renseigné avec amabilité. Véhicule ok

Équipe professionnelle et aimable . Bonne communication.

Travail impeccable

Travail très bien fait. Personnel aimable et agréable.

Bon accueil malgré des soucis avec le systeme anti-pollution et le loueur.je ne roule pas assez vite d'après le loueur .

Je suis un nouveau client, à la suite de la fermeture du garage Llobet. L'accueil fut très bon, et je pense que l'entretien de mon véhicule a été réalisé avec soin.

Travail soigné. Exécuté dans les temps prévu.

Visite parfait.

Rapide efficace accueil agréable

Très satisfaite

Personnel accueillant et à l’ecoute

Efficace, très aimable sans être surfait, force de proposition sans pousser à la vente. Bref, impeccable. Dommage que ce ne soit pas ouvert jn peu plus tard le soir. ...

Equipe super aceuillante

Il sont effectivement très performant et j'ai une total confiance en Mr Voisin Chistophe.

satisfait de l/accueil et de la revision du vehicule

satisfait du cervice rendu reception du veicule apres intervention et le bon contacte du personnele tres profetionnele rien n'a rajouter.

Professionnalisme et confiance

Si j'avais un point négatif a donner, c'est sur les tarifs, sinon pour le reste tout est parfait et très professionnel.

Bon accueil Intervention satisfaisante

Service et prestation satisfaisante