les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Tiercé

Rue du Bourg Joly, 49125 Tiercé
9,2 /10
253 avis clients
Actuellement closed
9,2

253 clients de la concession Renault Tiercé partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (79)9.1/10
Pneumatique (36)9.4/10
Réparation (32)9.3/10
Freinage (29)9.5/10
9,0

Résultat satisfaisant
Réparation
Renault / LAGUNA

8,0

bon acceuil, réduction sur le devis et voiture prête rapidement.
Révision / Pneumatique
Renault / MEGANE III

10

Excellente présentation globale
Carrosserie
Renault / LAGUNA

10

Très professionnel Très aimable
Renault / SCENIC II

10

Aimable, professionnel, sérieux
Révision / Autre
Renault / MEGANE III

10

Super 👍très satisfait
Pare-brise
Renault / TRAFIC II

10

Tarifs et prestations conformes
Révision / Réparation
Renault / SCENIC III

10

Accueil, réponse et traitement de ma demande parfait.
Autre
Renault / KADJAR

10

Très bon accueil et de bons conseils
Pneumatique / Réparation
Alfa Romeo / GIULIETA

9,0

Equipe professionnelle et sympathique
Révision
Citroën / C4

10

Geu neC poecri re
Révision / Autre
Fiat / IDEA

10

Je suis passée à l'improviste et on a répondu à ma demande immédiatement je suis répartie avec que je voulais 15 min après. Parfait
Autre
Volkswagen

10

Accueil très professionnel et prestation parfaite
Toyota / AURIS

10

bonne écoute
Pneumatique / Autre
Fiat / IDEA

9,0

bon accueil et travail très sérieux
Freinage / Pneumatique
Smart / FORFOUR

9,0

Accueil parfait Explications très claires
Révision
Renault / CAPTUR

10

Professionnalisme et courtoisie
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / KANGOO II

8,0

il y a un problème sur la voiture, la matche arrière; en faisant la vidange en mars, j'ai appris que ça venait sans doute d'un défaut d'origine et une pièce, joint a été changé; mais finalement le problème a continué; du coup, hier, j'ai eu droit à une vidange à nouveau et un lubrifiant très puissant qui devrait arranger les choses; payant tout ça, 118€! un peu cher pour un pb d'origine qui ne m'a même pas été signalé par Renault Angers à qui j'ai acheté la twingo en avril 2018, elle avait un an; non seulement ils n'ont jamais vu les rayures dessus, ils n'ont rien voulu savoir, j'avais écrit chez Renault....bon, tant pis pour moi! et en plus ils ne vérifient pas les anomalies; le pb de la marche arrière existait déjà mais j'avais pensé que c'était à cause de moi jusqu'en mars où le garage Civet m'a dit que non! donc 8 pour eux, les 2 points de moins pour la marque Renault et le garage d'Angers qui n'ont pas été corrects
Révision / Réparation
Renault / TWINGO III

10

Gérants accueillants, disponibles et qualifiés.
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / MEGANE III

9,0

Rapidité et qualité de l’accueil et du travail réalisé.
Freinage
Renault / SCENIC III

5,0

Je rapportais ma voiture suite à une réparation d il y a 2 ans qui n avait pas tenu, je ne suis donc pas complètement satisfaite même ce nouveau garagiste a bien travaillé
Carrosserie
Renault / SCENIC III

4,0

Jantes pleines de colle, que j'ai nettoyé a la maison ! Trace d'huile sur le pare choc AV.payé révision sans se rendre compte que le lave glaces ne fonctionne pas?
Révision / Pneumatique
Citroën / XSARA
Réponse de l'établissementJeudi 18 Juillet 2019
Bonjour Monsieur Cailleau Nous prenons note de vos différentes remarques. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience dans nos ateliers. Nous mettrons tout en œuvre pour ce ceci ne se reproduise plus. Nous faisons dès ce jour le point avec nos techniciens sur le déroulement des opérations sur votre véhicule. Cordialement

10

du sérieux de la compétence et amabilité qui ne gâche rien !
Renault / CAPTUR

6,0

Tout est fait dans les règles sauf l’ appoint du lave glace facturé alors que il y avait de qu’il était déjà au maxi agrafe sous le moteur ??
Révision
Renault / KOLEOS
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour et merci pour votre commentaire. Voici quelques précisions complémentaires suite à celui-ci: Le Lave glace facturé n’est pas un remplissage entier de votre réservoir mais un concentré actif qui se dilue dans votre réservoir avec le produit ou l’eau qui y est déjà présente. Il compense également la petite perte de liquide qui est engendrée lors de la vérification de l’efficacité des essuie-glaces et du fonctionnement du système de lave glace avant et arrière lors de votre entretien. En ce qui concerne les agrafes, il s’agit de pions en plastiques qui maintiennent le carter sous-moteur ou les pare-boues sur certains véhicules comme le votre. Ce carter doit être retiré lors d’opérations comme une vidange moteur par exemple. Contrairement à des vis métalliques réutilisables quasiment à volonté, ces agrafes en plastique cassent parfois lors du démontage ou leurs maintient n’est plus aussi efficace avec le temp. Nous les remplaçons donc afin d’éviter que votre carter sous-moteur ne finisse par tomber en roulant. Nous espérons vous avoir apporté les éclaircissements qu’il vous manquait. Nous restons à votre disposition si toutefois vous aviez besoin d’informations complémentaires. Cordialement.

8,0

Notre garage RENAULT de proximité
Autre
Renault / SCENIC III

10

Très bon accueil, personnels compétent et respect des prix annoncés...
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Peugeot / 205 GTI

8,0

Plus agréable à travailler et réception plus sympathique vers les clients .
Carrosserie
Renault / CLIO 2

10

Bon accueil
Révision
Renault / CLIO

9,0

RAS, très bon accueil.
Freinage
Renault / ESPACE IV

10

Bon accueil, pas de complication
Révision
Renault / CLIO IV

9,0

Interlocuteurs cordiaux et professionnels, ils n'ont pas hésité à me contacter pour me dire qu'une fonction sur mon véhicule ne fonctionnait plus et à me demander s'il fallait la réparer.
Révision / Réparation
Volkswagen / GOLF

10

Bon accueil et conseils adaptés
Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Renault / MODUS

10

Parfaitement satisfait du service
Autre
Renault / CAPTUR

10

Un accueil parfait, rapidité et efficacité
Réparation
Renault / SCENIC III

10

bon accueil. Prise en charge rapide.Qualité réponse
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Carrosserie
Renault / SCENIC

10

Nous sommes contents de vos services dépanner immediatement
Renault / ESPACE

9,0

Tres bien accueilli, conseillé
Révision / Pneumatique
Fiat / ULYSSE 1.8I

10

Y retournerai avec plaisir ! Il me faudrait une plaque d'immatriculation pour ma Clio ! Enfin pour la remorque qu'elle tractera un peu. Le coût et la fixation svp ? Merci !!!!!
Autre
Renault / CLIO

10

Rien a dire recommande ce garage. Bon accueil
Révision / Freinage
Peugeot / 307

9,0

tres bon accueil,rendez vous pris rapidement et en fonction de nos disponibilités,et tres bonne prise en charge de la prestation
Révision
Renault / ZOE

10

Accueil agréable, très à l écoute, très professionnel... Jamais de mauvaise surprise. Nous sommes fidèle à ce garage il n y a pas de raison pour que cela change...
Révision / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Freinage / Démarrage
Renault / MEGANE

10

Très bonne réception et très bonne prestation bien renseignée
Révision / Freinage / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Renault / VELSATIS

10

Très efficace
Autre
Renault / SCENIC III

6,0

Bien reçu mais des petit détail à revoir
Pare-brise
Citroën / C3
Réponse de l'établissementJeudi 20 Juin 2019
Bonjour, Nous prenons note de vos remarques. Votre véhicule est entré dans nos ateliers pour un remplacement de pare brise, pris en charge par votre assurance. La mise à niveaux des fluides (huile, lave glace, liquide de frein, liquide de refroidissement) n'entre pas dans cette opération. Cette mise à niveau des fluides doit faire l'objet d'un ordre de réparation supplémentaire, et le coût aurait été à votre charge. Nous n'effectuons aucune opération payante sans la demande ou le consentement d'un client. Nous vous souhaitons une excellente journée.

9,0

Attentif,spontané et très rapide..efficacité
Réparation / Carrosserie
Peugeot / 308

10

Rapide, très bon accueil, tarifs corrects
Révision
Renault / SCENIC III

10

Au service du client : impeccable
Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / LAGUNA

10

très bonne communication, services très satisfaisants
Freinage
Renault / SCENIC III

10

Très satisfaisant. Très professionnel
Révision / Freinage / Autre
Renault / SCENIC III

8,0

Pour un dépannage pas devis (mais c'est normal)
Réparation
Renault / CLIO 2

8,0

Un accueil fort sympathique, des ouvriers avec le sourire, et au top, merci du service.
Démarrage
Renault / MEGANE

9,0

Personnel toujours agréable, accueillant et souriant
Réparation
Fiat / PUNTO

8,0

Devis non édité, mais non demandé aussi.
Révision / Freinage
Dacia / SANDERO II

9,0

Un délai, un peu long, même si indépendant des compétences du garage et de son équipe. Pour l'accueil, les gestes commerciaux fait pour le délai et tout le reste c'est parfait.
Révision / Freinage / Pneumatique
Mini / MINI 1.6I 90 ONE STANDARD

10

bon accueil et service sérieux
Réparation
Smart / FORFOUR

10

Garage très sérieux et rapide je le conseille
Autre
Citroën / C4 PICASSO

10

dsfgdsgsdf
Autre
Renault / SCENIC III

9,0

bon accueil
Révision
Renault / MODUS

10

Jeunes chefs d'entreprise dynamiques, sérieux et à la portée des clients.
Carrosserie / Révision
Renault / MEGANE III

10

Rien à dire ..
Autre
Volkswagen / TOURAN

9,0

Conseil ecoute
Révision / Pneumatique
Renault / MODUS

10

Très insatisfait
Révision
Peugeot / 208

9,0

Aucun souci et personnel agréable et professionnel.
Révision / Freinage
Renault / SCENIC III

10

Excellente prestation, travail de qualité
Carrosserie
Dacia / LOGAN II MCV

9,0

L'intervention a été rapide et de plus des personnels très sympa. Je recommande.
Autre
Dacia / LODGY

8,0

Être un peu plus soigneux
Carrosserie
Renault / TALISMAN BREAK

10

Ras équipe pro
Freinage / Pneumatique
Renault / CLIO III

9,0

Travail sérieux. Tres bon accueil.
Réparation
Peugeot / 407

8,0

Sont très aimable et arrangeant
Autre
Renault / MODUS

7,0

Je précise que je veux une vidange SIMPLE la moins chère possible et fait tout le même la révision a 30 euros et on change le filtre a huile.
Révision
Renault / CLIO 2
Réponse de l'établissementLundi 20 Mai 2019
Bonjour Mme Lelièvre Nous prenons en compte votre remarque. Nous tenons à vous précisez que pour toute vidange, il est nécessaire de remplacer le filtre à huile. Cordialement L'équipe Renault Tiercé

6,0

Qualité de la prestation ok ,mais montant de l'intervention excessive
Réparation
Renault / CLIO III
Réponse de l'établissementVendredi 10 Mai 2019
M. Marquis, Nous avons bien pris votre remarque en compte. Sachez que notre réparation vous a permis d'économiser le remplacement de votre faisceau. Cela aurait amplement augmenté le montant total de l'intervention. Je vous invite à revenir vers nous si besoin Cordialement L'équipe Renault

10

accueil et écoute téléphonique sympathique,respect des délais de réparation, facture raisonnable.
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Renault / CLIO III

8,0

Sans objet
Révision
Renault / CAPTUR

10

TRES BONNE PRESTATION D'UN CLIENT EXIGEANT RESPECT DES DELAIS COURTOISIE ET COMPETENCE
Révision
Renault / KADJAR

8,0

facture plus élevée que le tarif annoncé sans explications .
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / CLIO IV

10

Bon professionnel
Pneumatique
Renault / MEGANE IV BREAK

10

Prestation conforme à mes attentes
Révision
Citroën / C8

9,0

suite fuite clim, la réparation a été faite dans le délai imparti, bonnes prestations et bien accueilli
Révision
Renault / TALISMAN

10

Je suis satisfait.
Pneumatique
Renault / CLIO IV

10

Client depuis plus de 13 ans jamais eu de soucis
Révision / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Citroën / C4 PICASSO

10

Service au top
Révision / Démarrage
Dacia / SANDERO

8,0

Très bien un peu d’attente à part ça très bien accueilli par l’équipe travail satisfait
Révision
Toyota / AURIS

10

Très bonne prestation
Révision / Pare-brise
Renault / CLIO IV

10

accueille agréable
Révision
Renault / CLIO IV

10

très réactifs
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
Renault / KADJAR

10

Satisfaite
Carrosserie
Renault / MEGANEII

9,0

très bonne prise en main. contact parfait
Révision / Autre
Renault / ESPACE V

10

TRES BIEN ET RAPIDE
Pneumatique
Dacia / LODGY

9,0

Très bon accueil. Équipe sympathique. Prestations correspondant à la demande.
Révision / Freinage / Autre
Renault / MODUS

5,0

Véhicule déposé à l'ouverture à 8h pour révision 90000. Rendue à 17h45 en nous disant de prendre rdv pour plaquettes ar. Pas sérieux tout ça. Pourquoi ne pas l'avoir fait ce jour ?
Révision
Renault / SCENIC III

7,0

Prestation annoncé 1300 1400 finalement 1580, geste commercial effectué de bon grée et très apprécié dans le cas présent.
Réparation
Renault / ESPACE IV

10

Excellent accueil et rapidité dans l'exécution des travaux
Révision
Peugeot / 308

9,0

je suis très satisfait du travail effectué, des délais observés et des conseils fournis.
Révision / Réparation / Pneumatique
Renault / CLIO 1.6 RXT

9,0

Très bien reçu et service rapide
Révision
Renault / SCENIC III

10

Mon niveau de satisfaction ne regarde que moi et la direction du garage et je suis assez grand pour exprimer au prestataire mon avis §!!! Je vous remercie: - de me préciser pour qui vous travailler? - de m'éviter de recevoir ce genre de mail les prochaines fois ou je dépose mon véhicule au garage
Autre
Volkswagen / CADDY

10

Très bon accueil
Carrosserie
Toyota / AVENSIS

10

Très bonne relation clientèle !
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie / Autre
Renault / CAPTUR

10

Personnel rapide, efficace, très bon accueil.
Révision
Dacia / SANDERO II

10

Accueil et professionnalisme requis et surtout teaming respecté
Révision
Fiat / 500

9,0

Très accueillant et très sympathique, rendez-vous rapide et sont très à l'écoute.
Autre
Dacia / LODGY

10

bravo le service est impeccable et le prix est enfin plus abordable, un vrai plaisir =)
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Autre
Renault / CLIO III

10

Garage compétent efficace et rapide avec prêt d’un véhicule prestation en accord avec ce qui était prévu Personnel souriant
Renault / TRAFIC III

8,0

Satisfaitde la prestation .
Révision
Dacia / DOKKER VP

9,0

RAS. TRÈS BIEN RECU ET BONNES INFORMATIONS
Réparation / Autre
Renault / ESPACE IV

10

Impeccable!
Révision
Volkswagen / TRANSPORTER

7,0

Délai attente
Autre
Citroën / C4 PICASSO

8,0

Petit incident de livraison des pièces Dû AU TRANSPORTEUR qui a confondu l'adresse de livraison avec un autre garage ce qui a retardé les travaux J'ai pu garder le véhicule de prêt une journée de plus, parfait et Merci
Révision
Chevrolet / AVEO

10

Écoute accueil délais tout était parfait
Carrosserie
Toyota / AURIS

10

Très bien! service et réactivité !
Révision / Pneumatique / Freinage
Renault / SCENIC III

9,0

Bon accueil et bon travail
Démarrage
Peugeot / 207

10

Merci, bon courage
Réparation
Renault / ESPACE V

6,0

voiture pas prête le soir comme prévu rendue seulement le lendemain
Révision
Renault / MEGANE III

10

courtoisie et respect du planning
Carrosserie
Renault / SCENIC III

10

Réactifs et arrangeants !! Equipe sympa
Révision / Pneumatique / Réparation
Nissan / MICRA

9,0

Employés serviables et agréables
Autre
Renault / CLIO III

9,0

Accueil sympathique.
Démarrage / Réparation
Renault / TWINGO

10

Très bien accueilli travail rapide
Renault / MASTER 2

8,0

rien a signaler
Révision / Réparation
Renault / MASTER III

9,0

Accueil chaleureux, prise en compte impératifs horaires
Réparation
Citroën / C5

10

J'ai demandé au gérant de porter les factures sur My Renault, le gérant précédent M Civet le faisait, nous avons toujours eu le suivi de nos anciennes voitures ainsi. J'ai appris , en parlant d'un problème avec la marche arrière, qu'il fallait changer un joint, défaut reconnu par Renault; je suis encore plus déçue par l'agence d'Angers qui m'a vendu l'an dernier cette voiture d'occasion, elle aurait dû vérifier cette anomalie connue sur certaines Twingo, j'avais déjà eu un souci porté à votre connaissance, heureusement je l'ai déposée pour le contrôle avant les deux ans!!!
Révision / Autre
Renault / TWINGO III

9,0

Bon accueil et bon service
Pneumatique
Renault / MEGANE

10

Très bien, rapide. Prise de rendez-vous possible dans la journée.
Autre
Renault / CLIO III

7,0

Au delà de la simple réparation, nous apprécierions plus de conseils sur ce qui doit être fait sur le véhicule.
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO 2

9,0

tres bien reçu et prise en considération du client
Révision
Renault / CAPTUR

10

Excellent accueil et professionnalisme
Autre
Mercedes-Benz / C220 CDI ESPRIT

10

Service excellent. Ne rien changer !
Révision / Freinage
Renault / LAGUNA III

10

Super pour tout !! Accueil disponibilité et rapidité. De passage dans la région donc pas cliente du garage: traitée comme une cliente VIP. Que demander de plus ?
Autre
Renault / SCENIC IV

10

Très bon accueil très bon travail merci messieurs
Carrosserie
Ford / FUSION 1.6 TDCI 90 CH PL

10

Vérification du véhicule a permis de vérifier l'état général
Réparation / Freinage
Fiat / ULYSSE 1.8I

10

Je suis satisfait.
Révision
Dacia / SANDERO II

10

voiture nickelle
Carrosserie
Ford / FIESTA

10

Accueil satisfaisant, réponse en adéquation avec les demandes
Révision
Renault / SCENIC III

9,0

Très bon accueil et arrangeants
Freinage / Révision / Pneumatique
Renault / SCENIC III

8,0

les tarifs un peu élevé
Renault / MEGANE

9,0

Sont à l'écoute du client
Pneumatique
Renault / SCENIC III

8,0

Accueil et prise en charge très professionnelle . Rapidité d exécution. Juste déçue de retrouver la baguette entre la fenêtre avant gauche et la portière griffée à plusieurs endroits. Je recommande
Carrosserie
Peugeot / 308

10

bon accueil, prise en charge satisfaisante,
Révision
Dacia / SANDERO

9,0

Rapidité de réparation et suivi de l'état des travaux
Carrosserie
Volkswagen / GOLF

10

Donne avis et explications claires détaillés on est en confiance
Autre
Renault / SCENIC II

10

Très bon service et prestations
Volkswagen / POLO

10

Défaut capteur de pollution remplacé gratuitement par Renault à 28000km
Autre
Dacia / DUSTER

10

Très satisfaite Merci
Carrosserie
Nissan / JUKE

8,0

Très bonne accueil et très vite pris en charge alors que je n’avais pas de RDV
Révision
Audi / A2 1.4 TDI

10

Très satisfait de la prise en charge très rapide et efficace de mon problème. Merci
Pneumatique
Volkswagen / GOLF

10

travail sérieux
Révision
Renault / SCENIC III

10

La qualité du service.
Carrosserie
Renault / ZOE

10

Très bon accueil, très bonne infos sur les travaux effectués. À recommander à d'autres clients.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Citroën / C2

10

Tout c'est passé comme prévu. Équipe aimable t disponible.
Autre
Renault / CLIO IV

9,0

A l'écoute. Recherche les solutions efficaces
Révision
Peugeot / 308

10

Ras très bon accueil
Pneumatique
Renault / TWINGO 1.2I

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