les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Tours

34 Rue Michael Faraday, 37170 Chambray-lès-Tours
8,8 /10
6 773 avis clients
Actuellement fermé
8,7

Les 6499 clients de la concession Renault Tours vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (2336)8.9/10
Réparation (695)8.5/10
Pneumatique (501)8.9/10
Freinage (489)8.9/10
9,0

amabilité du personnel , réception comme atelier
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
CLIO III

8,0

Très respectueux et réactif.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
MEGANE III

5,0

pas bien renseigne
CLIO

10

Garagiste formidable rien à dire
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
CLIO 2

8,0

Merci à Mr laurent Jacquelin suite a un apelle telephonique en urgence concernant la prise en charge de mon dokker celle-ci n'était pas prévue Mr Jacquelin a réussi à l'insérer dans le planning ce qui ma arrangé pour le coup, et tout ça avec le sourire merci a l'hotesse des prets de vehicules et sincerement je n'ai jamais ou de soucis avec renault de chambray les tours Merci à toute l'équipe. Parcontre un de leur collegue est franchement pas tres aimable et pas non plus serviable.
DOKKER VP

10

Accueil et personnel compétant Chez Renault Minute
Révision / vidange / climatisation / filtres
SCENIC III

10

excellent accueil et explications détaillées suite la révision de mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
CLIO 2

9,0

Trés bon accueil de la part de l'équipe.
Révision / vidange / climatisation / filtres
LODGY

10

Equipe de mécanos très attentifs aux clients. Très bon service.
Révision / vidange / climatisation / filtres
TWINGO II

9,0

PERSONNEL AGREABLE ET COMPETENT
CAPTUR

9,0

Très bon accueil et services. Un regret : le système de location de voiture de remplacement est un peu lourd et il est dommage que les horaires ne soient pas synchronises entre renault rent et l atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres
CLIO IV

8,0

Bonne équipe et bon travail au final je suis satisfait de leurs travail
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
TRAFIC II

10

très bon accueil tout était impec.
KANGOO II

10

rIEN A SIGNALER DE PARTICULIER BIEN RECUE ET DANS LES DELAIS
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
CLIO IV

10

C’etait parfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
TWINGO II

10

Très bon accueil, rapidité et véhicule rendu propre intérieur extérieur.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
MEGANE III

10

L’équipe est disponible et compétente, toujours avec le sourire un grand merci à eux.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
SCENIC II

0,0

après avoir était reçu par le réceptionniste carrosserie et lui avoir montré les défauts apparu sur mon véhicule. celui a noter les travaux a effectuer j ai récupérer le véhicule le samedi 13 avril avec des problème différent plafonnier abîmés portier avec défauts. je suis retourner voir le réceptionniste le 15 avril on a fait le points sur les réparations effectuer je dépose mon véhicule le 23 avril en souhaitant ne plus avoir de problème. d une autre part je vous et déjà sollicité pour autre chose et attend toujours votre appel.
Carrosserie / Peinture
SANDERO II

10

Problème de Maj Rlink réglé en quelques minutes 👍
ZOE

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
MEGANE IV

9,0

Néant néant
NEW DUSTER

10

Accueil parfait voiture super propre très content merci beaucoup
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
CLIO IV

10

Toujours un très bon accueil au SAV le personnel met toujours tour en œuvre pour nous satisfaire
ZOE

0,0

la pièce changée l 'avait été un an auparavant,elle est composée d'une partie metallique et d'une durite; RENAULT a condidéré que cette pièce se devait d'être changée dans son intégralité alors que seule la durite était coupée .Selon les déclarations du service réparation ,ce serait un rongeur qui aurait causé la panne. j'ai demandé la restitution de la pièce dans son totalité, je n'y vois pas de trace de morsure...je n'ai pas eu le choix d'accepter les arguments de vos services et de payer la facturecar je tenais à récupérer mon véhicule... la dite pièce a augmentée de 20% en un an ... mon entreprise utilise une flotte importante (20 véhicules )et je pense ne plus jamais franchir votre porte...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
KANGOO II

10

Accueil et professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
DUSTER

9,0

Pas de commentaire
Révision / vidange / climatisation / filtres
TALISMAN BREAK

9,0

Accueil agréable, véhicule prêt dans le créneau horaire et rendu lavé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
MEGANE IV

9,0

probleme addbue et antipolution resolue satisfais du depanage et des reparatuers
NEW DUSTER

2,0

Le coût d’une révision complète (plus de 520€ avec changement du liquide de frein) est prohibitif. Un devis ne m’a pas été proposé lors de la prise de rdv téléphonique, sinon je serais allé ailleurs. Le devis pour un changement de feu de stop arrière central est de 140€ - j’en arrive à m’interroger sur le caractère honnête du garage. En connaissance de cause, et sans colère, je ne viendrai plus chez Renault (et n’achèteterai pas non plus ma prochaine voiture chez Renault) car je ne m’y retrouve ni dans les tarifs ni dans les valeurs.
Révision / vidange / climatisation / filtres
SCENIC III

10

très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
SANDERO II

10

Accueil,rapidité d'exécution:très satisfaisant.
Vitrage / Pare-brise
CLIO III

10

RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres
DUSTER

10

Service hyper rapide, personnel très sympathique
NEW DUSTER

9,0

Rapidité d’exécution de la réparation
Pneumatique / Parallélisme
SCENIC IV

9,0

Personnel professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
SANDERO

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
NEW DUSTER

9,0

Excellent accueil ,efficacité du personnel. Réparation impeccable,voiture rendue propre et lavée. L'envoi d'un SMS lorsque la réparation est terminée est apprécié mais un appel téléphonique serait peut-être nécessaire quand le délai prévu se trouve beaucoup plus court.
Carrosserie / Peinture
CAPTUR

9,0

Rdv pris à 10h, je ne comprend pas l’attente de 20min avant la prise en compte de mon vehicule
ESPACE V

9,0

Personnel très accueillant, à l'écoute, très professionnel.
MEGANE IV

10

Sans commentaires
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Carrosserie / Peinture
DUSTER

9,0

Juste un peu de temps de d'attente pour déposer les clés le matin alors que j'avais rdv. Et je suis passé à 8h00 à Renault minute au lieu d'aller directement côté mécanique, je ne crois pas qu'on me l'ai précisé lors du rdv. Quand on prend le travail juste après, ça peux être gênant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
SANDERO

10

Très bon accueil et fort de conseils. Rien à dire.
ZOE

10

Très satisfait de l'information et de l'accueil, de l'intervention et du prêt de véhicule Bien qu'il est normal que lors de la révision d'une voiture thermique, le plein en carburant n'est pas fait, il me semblait que lors de la dernière révision de notre Zoe la recharge avait été effectuée.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
DIVERS RENAULT

8,0

Me retrouvant à l'accueil un lundi matin par obligation (panne),j'ai dû patienter un long moment. Tous les postes prévus à cet effet étaient bien occupés, mais l'affluence à ce moment était supérieure. Il conviendrait d'étudier la possibilité de mettre en place un renfort d'accueil dans le cas de pointe d'affluence. J'avais déjà constaté (et notifié) cet état de fait, notamment dés la réinstallation de cette concession. Cela n'a pas évolué et le temps d'attente reste le seul point négatif à l'accueil, qui, par ailleurs, affiche compétences et aptitudes. La qualité globale de la prestation donne entière satisfaction.
Pneumatique / Parallélisme
SCENIC III

9,0

Traitement efficace de la prise en charge et de la réparation du véhicule avec le controle technique qui a du nécessité une contre visite; le concessionnaire s'est occupé de tout
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
SCENIC II

9,0

Techniquement je mets 10/10 , j'ai baissé la note à cause des délais d'attente au guichet , l'administration me semble mal organisée
captur

9,0

Écoute délai propreté satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
DUSTER

9,0

Agréable conseiller
CLIO 2

9,0

Rien à signaler en particulier.
DUSTER

9,0

toujours trop cher
Révision / vidange / climatisation / filtres
SCENIC III

10

parfaitement
CLIO 2

9,0

Satisfaite
SANDERO II

10

Amabilité des réceptionnistes, explications claires et professionnelles, temps d'attente réduit ! Seul bémol le lieu de réception dans l'atelier est complétement inadapté (bruit, inconfort!!!)
Révision / vidange / climatisation / filtres
CAPTUR

10

Accueil et prestation parfaits.
Révision / vidange / climatisation / filtres
TWINGO III

10

Parfait vendeur je le recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres
DIVERS RENAULT

7,0

SANS OBJET
Révision / vidange / climatisation / filtres
CLIO IV

10

Prise en charge rapide suite à une crevaison et personnel agréable
Pneumatique / Parallélisme
ESPACE V

9,0

Très bonne prise en charge
DIVERS RENAULT

7,0

absence sur la facture des numéros des injecteurs remplacés. aucune proposition d'une participation de Renault pour des injecteurs qui usent rapidement (la voiture n'a que 74 000 km !), il semble que cette panne soit récurrente pour ce modèle de Kangoo...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
KANGOO II

10

Bon accueil rapidité du service rendu
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
ESPACE IV

6,0

J'ai du passer de multiples appels pour savoir où en était ma prise en charge.
CLIO

10

Accueil chaleureux comme d'habitude, disponibilité et compétence du conseiller réceptionnaire et des techniciens.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
CLIO 2

10

Personnels très efficaces. Peu d’attente.
NEW DUSTER

9,0

Efficace et bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
MODUS

10

Je suis satisfaite
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
TWINGO III

10

Bien reçu RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres
KADJAR

10

toujours aussi satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
CAPTUR

10

Accueil toujours aussi agréable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
CLIO IV

10

Toujours aussi professionnelle. Très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
SANDERO II

10

Prise en charge très rapide pour faire un diagnostic et rendez-vous dès l’après-midi pour le régler. Efficacité maximale
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
DIVERS RENAULT

10

Prestation parfaite mais RV a 14h il y avait 4 voitures en cours de réparation j ai été obligée de revenir à 17h ! A quoi ca sert de prendre un RV?
Pneumatique / Parallélisme
CAPTUR

9,0

Bonne intervention
NEW DUSTER

10

Accueil et services nickel rien à redire je suis pleinement satisfaite de la qualité du personnel et du service, en espérant que le problème soit définitivement réglé.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
LODGY

10

Accueil parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
SCENIC II

10

Très bon accueil, une écoute attentive , Une solution et une proposition adaptée.
ESPACE V

10

Équipe au top ! Rien à dire de plus !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
CLIO

6,0

10% promis par téléphone après un cafouillage du côté de la transmission d'informations entre prestataire et concession : non appliqué car ja vais reçu un courrier me proposant 15% et que "ce n'est pas cumulable vous comprenez madame sinon ce ferait une réduction plus importante que ce que les employés ont". Pourquoi promettre 10% ???? Sur le devis n'est pas indiqué l "taxe" recyclage des liquides mais sur la facture 2 ou 3 euros apparaissent pour cela
Révision / vidange / climatisation / filtres
DIVERS RENAULT

10

Bon accueil et explications claires
Révision / vidange / climatisation / filtres
KADJAR

10

Amabilité de tous les interlocuteurs, prise en charge rapide, et réactivité .
Carrosserie / Peinture
MICRA

10

Excellent accueil, maintenance et intervention dans les temps. Récupération d'un véhicule impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
TALISMAN

10

Le personnel très sympathique bien reçue
CAPTUR

10

Bon service et petit lavage de la voiture tres apprecié
Vitrage / Pare-brise, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
TALISMAN BREAK

10

Très bon accueil amélioré par le coté technique des bornes qui m’ont bien détecté.
NEW DUSTER

9,0

bon accueil, amabilité, courtoisie
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
SCENIC II

10

Toujours efficace et cordial.
Révision / vidange / climatisation / filtres
SCENIC III

10

Très bon accueil, personnel très sympathique, respect de l'horaire
CLIO

9,0

Satisfaite de l'accueil et du travail accompli par les employés
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
SANDERO II

10

Aimable et disponible
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
CLIO III

10

rien à redire en tous points, très bien.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
SCENIC III

10

impeccable
DUSTER

10

Très bonne accueil. Employé souriant et à l'écoute du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
LOGAN MCV

10

Très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
CLIO IV

10

personnel ouvert, bien dans son travail, attentionné envers les clients. on se sent bien, considéré.
LAGUNA III

10

Bon accueil, toujours du bon travail de fait. Ils prennent soin des clients
Carrosserie / Peinture, Pneumatique / Parallélisme
TWINGO

10

Bien accueilli, véhicule rendu propre
Révision / vidange / climatisation / filtres
CLIO IV

10

rien a dire
ZOE

9,0

Vos collaborateurs sont sympathique et très professionnel mais le prix d'une révision sur un véhicule garantie reste très cher.
Révision / vidange / climatisation / filtres
TRAFIC III

8,0

Le lavage extérieur de la voiture est très appréciable. En revanche j'ai dû nettoyer l'intérieur dans son intégralité. Toutes les portes et les sièges étaient recouverts d'une couche poussiéreuse épaisse et marron. J'imagine que les vérifications du véhicule ont été effectuées avec les portes ouvertes. Seul le siège avant était protégé et est donc resté dans l'état de propreté initial.
CLIO IV

6,0

Bon accueil. Troisième passage au garage pour la même panne. Sans garantie d un quatrième passage
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
MASTER 2
Le 9 Avril 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Accueil chaleureux Délais respectés Explications détaillées sur les travaux effectués et ceux à prévoir
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
SCENIC III

10

probleme regle sans souci. Mais je suis mécontent de Renault maison mère qui laisse encore sortir des vehicules du montage avec des anomalies
MEGANE IV BREAK

10

Rien a redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
NEW DUSTER

8,0

Une seule personne à l'accueil qui devait gérer à la fois un problème avec un client et la file d'attente. 45 mn d'attente...
CLIO IV

9,0

Ponctualité et accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
CLIO IV

9,0

La personne à l'entrée sympathique, Accueil satisfaisant, et réception du véhicule correcte avec les explications de ce qui a été fait. Hors sujet : je trouve la note un peu trop salée pour une vidange et un remplacement du filtre d'habitacle.
Révision / vidange / climatisation / filtres
LAGUNA III

9,0

Retourb pour rappel effectué en 1h00. ok
NEW DUSTER

9,0

excellent accueil et service client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
DUSTER

9,0

Accueil agréable et attentionné sans être dans l'excès. Très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
SANDERO II

10

Très bon accueil. Travail sérieux.
Carrosserie / Peinture
LODGY

10

Accueil, prestation, très correct au niveau de l'établissement de Renault Tours à l'opposé les directives de Renault pour l'entretien et revision, pas du tout satisfaisant. Faire une revision après un an d'utilisation pour un véhicule qui est la seconde voiture et qui à parcouru que 5000 Kms Ne se justifie pas techniquement et commercialement est à la limite de la vente forcée ?
Révision / vidange / climatisation / filtres
SANDERO II

10

Oui je la partage
Révision / vidange / climatisation / filtres
SANDERO II

10

Bonne relation
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
MEGANE II

10

personnel aimable et compétent . Un reproche prix de la révision des 3 ans un peu chère
Révision / vidange / climatisation / filtres
SANDERO II

10

Super service
Révision / vidange / climatisation / filtres
KADJAR

8,0

Très bon accueil, devis clair et bien présenter par le technicien
CLIO 2

8,0

Le tarif au niveau de changer une ampoule ça était le cas chez vous 45€ ça fait cher
Révision / vidange / climatisation / filtres
KADJAR

9,0

Personnel a l' écoute
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
CLIO III

10

accueil cordial et sympathique,comme à chaque fois et les problèmes mécaniques en plus sont rapidement résolus, y a pas mieux
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
LOGAN MCV

7,0

Véhicule non nettoyé
Révision / vidange / climatisation / filtres
MODUS

9,0

bien accueilli a la réception
LAGUNA II

10

Accueil facilité par les sas automatisés, efficace. Responsable d'atelier/accueil très agréable et arrangeant. Parfaite disponibilité et respect des engagements.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
ZOE

10

Ponctualité, bon service et vraiment à l'écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
CLIO III

8,0

pour moi tout c'est passe .personnel accueillant, respect des delais
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
MODUS

9,0

aucune remarque
Pneumatique / Parallélisme
SCENIC III

10

Prise en charge à 80 % de la réparation. Tenue des délais.
SCENIC III

9,0

Aucune remarque.
Pneumatique / Parallélisme
MEGANE II

10

très bon accueil, respect du temps de l'intervention de mon véhicule et de bon conseil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
TWINGO III

9,0

Pas d'attente contrairement aux dernières fois
Révision / vidange / climatisation / filtres
ZOE

9,0

RAS RAS RAS RAS
CLIO IV

10

Visite annuelle parfaitement déroulée. Pas de volonté de vouloir a tout prix réaliser des prestations supplémentaires non indispensable comme j'ai connu garage de Tours nord.
Révision / vidange / climatisation / filtres
TWIZY

9,0

Excellent accueil, conseils, horaires de restitution respectés.
Pneumatique / Parallélisme
DUSTER

10

Merci à renault Tours Nord pour leur Super acceuil,écoute et le travail réalisé sur mon véhicule d'autant plus que je repars à chaque fois avec mon véhicule propre merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
MEGANE IV

10

Très bon accueil, personnel aimable et compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres
ZOE

9,0

Service rapide, très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
SCENIC III

9,0

Réparation conforme à ce qui avait été annoncé.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
CLIO 2

8,0

La facture de la révision étant un peu chère par rapport à la 1 ère année seulement du véhicule pris neuf en 2018 dans ce garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
DUSTER

10

Bien pris en charge
TWINGO III

10

accueil souriant et très professionnel bravo
Pneumatique / Parallélisme
TWINGO III

10

personnel agréable, poli, souriant, à l'écoute, travail rapide
LODGY

9,0

Un peu d'attente à l'accueil, mais excellente réception
Révision / vidange / climatisation / filtres
CAPTUR

9,0

très satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
TWINGO III

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
CLIO IV

9,0

Bon accueil et écoute des petites anomalies constatées avec attention;
Révision / vidange / climatisation / filtres
SCENIC III

3,0

Véhicule de courtoisie très très médiocre
Révision / vidange / climatisation / filtres
ESPACE V

10

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
SANDERO II

10

Très très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
SCENIC II

10

La voiture avec laquelle je roule actuellement me convient parfaitement. La voiture avec laquelle je roule actuellement me suffit pour ce que sont mes besoins actuellement.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
MEGANE

7,0

D'ordinaire satisfait des prestations dans le cadre du pack intégral pour ma Mégane 4 auprès de Renault Tours Nord, j'ai dû amener un autre véhicule (Master 2) à Renault Tours Chambray pour un changement de clignotant et un réalignement du volant suite à un changement de crémaillère hors garage Renault. J'ai été un peu surpris qu'il ne soit pas possible de m'établir un devis pour la question du volant et j'ai surtout eu la sensation en allant chercher mon véhicule (dont je n'ai jamais été informé qu'il était prêt) qu'il s'agissait surtout de me convaincre de le faire faire ailleurs... Concernant le changement du clignotant lorsque j'ai posé la question de la fixation du phare du même côté (le contrôle technique indiquait une mauvaise fixation), supposant qu'il était nécessaire de le démonter pour changer le clignotant, on m'a répondu que je n'avais pas demandé une expertise de la fixation de celui-ci et que s'il y avait un défaut cela n'avait pas été regardé... Je suppose tout de même que lors du changement de clignotant si une pâte du phare était cassée, le mécanicien a bien dû s'en rendre compte lors du démontage et du remontage... Je trouve que cela manque de professionnalisme, d'informations auprès du client et de prospective quant aux éventuels travaux à prévoir sur le véhicule. En conclusion, je suis assez déçu de cette expérience. Je ne sais pas si elle s'explique par une différence de considération entre des travaux dans le cadre du pack intégral et des travaux hors pack mais je n'ai pas retrouvé la même considération que lorsque je fais faire l'entretien de ma Mégane à Tours Nord. Autre point, annexe, mais l'accessibilité en transport en commun du garage de Chambray, nécessaire lorsqu'on laisse son véhicule pendant une journée ou plus, est à revoir. C'est dommage que lors du déménagement du garage cet aspect n'ait pas plus été pris en compte...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
MASTER 2

9,0

Rien à redire
CLIO IV

9,0

Très bien, mais l'accueil est beaucoup trop long (presque 1h pour déposer la voiture à réviser et avoir une voiture de prêt)
Révision / vidange / climatisation / filtres
LOGAN II MCV

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