les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Tours Centre

73 Avenue de Grammont, 37000 Tours
9,6 /10
535 avis clients
Actuellement closed
9,6

535 clients de la concession Renault Tours Centre partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (213) 9.6/10
Réparation (103) 9.6/10
Pneumatique (77) 9.7/10
Freinage (66) 9.7/10
10

Rien à redire sur la prestation
Révision / Réparation
Renault / MEGANE III

10

Très bon accueil et prestations conformes au devis
Autre
Renault / CLIO III
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Juin 2020
Madame, Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire laissé suite à votre visite dans nos ateliers. L'ensemble de notre équipe est ravi d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellente journée et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Très bonne accueil très bon travail totalement satisfait
Révision / Réparation
Renault / CLIO
Réponse de l'établissement
Samedi 30 Mai 2020
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour votre avis posté suite à votre visite dans nos ateliers, l'ensemble de notre équipe est ravi d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellente journée, très bon week-end et surtout prenez bien soin de vous et de vos proches. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Bon accueil et bonne prestation
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Mai 2020
Madame, Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre avis laissé suite à votre passage dans nos ateliers et vous nous voyez ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellente journée et surtout prenez bien soin de vous et de vos proches. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

7,0

Bon accueil
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Mai 2020
Madame, Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Excellente journée. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Un garagiste à qui j’ai pu faire confiance Merci pour votre accompagnement
Révision / Réparation
Renault / MEGANE III
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Mai 2020
Madame, Bonjour, Merci à vous aussi pour votre confiance et votre fidélité. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans vos réparations et d'avoir répondu favorablement à vos attentes. L’ensemble de notre équipe vous souhaite une excellente journée et un très bon week-end. Prenez soin de vous et de vos proches. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Excellent accueil
Révision
Renault / SCENIC III
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Mai 2020
Monsieur, Bonjour, Tout d'abord nous tenions à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance, mais aussi pour votre avis laissé suite à votre dernier passage dans nos ateliers. Excellente journée et très bon week-end. Prenez soin de vous et de vos proches. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Efficacité et disponibilité pouf trouver les meilleures solutions dans les plus brefs délais
Démarrage
Renault / SCENIC III
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Mai 2020
Monsieur, Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire laissé suite à votre passage dans nos ateliers. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes et vous remercions pour votre confiance. Excellente journée et très bon week-end. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Très bon accueil. Clarté des explications.
Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE A
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Mai 2020
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour le commentaire posté suite à votre passage dans nos ateliers. Prenez bien soin de vous et de vos proches et à bientôt pour de nouvelles aventures RENAULT. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

accueil très correct, démarche commerciale appréciée.
Révision / Freinage / Réparation / Pare-brise
Renault / MEGANE II
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Mai 2020
Monsieur, Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes et tenions à vous remercier pour votre avis laissé suite à votre passage dans nos ateliers. Excellente journée et surtout prenez bien soin de vous. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Efficace et rapide
Dacia / LOGAN MCV
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Mai 2020
Bonjour, Un grand merci pour votre avis laissé suite à votre visite dans nos ateliers, nous sommes ravis de son contenu :). Excellente journée à vous et surtout prenez bien soin de vous. A bientôt pour de nouvelles aventures RENAULT. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Toujours nickel. Sympa, pro et honnête.
Révision / Pneumatique
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Mai 2020
Monsieur, Bonjour, Toute l'équipe tenait à vous remercier pour votre avis laissé suite à votre passage dans nos ateliers, qui nous a fait extrêmement plaisir. Excellente journée à vous et surtout prenez bien soin de vous. A bientôt pour de nouvelles aventures RENAULT. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

8,0

Bla bla bla
Révision
Renault / KANGOO II
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Mai 2020
Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note et vous nous voyez ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellente journée et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Très bon accueil et très professionnel
Pneumatique
Dacia / SANDERO II
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Mai 2020
Madame, Bonjour, Toute l'équipe tenait à vous remercier pour votre avis laissé suite à votre passage dans nos ateliers. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellent après midi et très bon week-end. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Bon accueil. Respect des règles COVID.
Révision / Pneumatique
Renault / MEGANE IV
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Mai 2020
Bonjour, Un grand merci pour votre avis posté suite à votre visite dans nos ateliers. Excellente journée et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Excellent accueil et très bon travail réalisé.
Autre
Renault / CLIO 2
Réponse de l'établissement
Samedi 09 Mai 2020
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre avis posté suite à votre passage dans nos ateliers. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellent week-end. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Parfait !!!!!!!!!!!!!
Autre
Renault / SCENIC II
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Mai 2020
Monsieur, Bonjour, Toute notre équipe tenait à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire laissé suite à votre passage dans nos ateliers, qui nous a particulièrement touché, un mot, un seul, mais quel mot !!! Nous vous souhaitons une excellente journée et surtout prenez bien soin de vous et de vos proches. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Prise en charge et réalisation des réparations très rapides malgré la crise sanitaire. Accueil agréable. Parfait
Révision / Réparation / Pare-brise
Renault / MEGANE II
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Avril 2020
Madame, Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire laissé suite à votre passage dans nos ateliers, mais aussi pour la confiance que vous nous accordez. L'ensemble de notre équipe vous souhaite une excellente journée et surtout prenez bien soin de vous et de vos proches. A bientôt pour de nouvelles aventures RENAULT. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Top très bien reçu de l’accueil téléphonique à la restitution du véhicule. Pas de surprise à la facture. Rien à améliorer.
Révision / Freinage
Renault / KADJAR
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Avril 2020
Monsieur, Bonjour, Un grand merci à vous pour votre avis laissé suite à votre visite dans nos ateliers. Excellente journée et surtout prenez bien soin de vous et de vos proches. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Super pro!
Carrosserie
Renault / MEGANE
Réponse de l'établissement
Vendredi 24 Avril 2020
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour ce résumé qualitatif. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellente journée et surtout prenez bien soin de vous. A bientôt pour de nouvelles aventures RENAULT. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Bon accueil réparations et contrôle technique
Réparation / Révision
Renault / CLIO II
Réponse de l'établissement
Vendredi 24 Avril 2020
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre avis laissé suite à votre passage dans nos ateliers. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos demandes. Nous vous souhaitons une excellente journée et surtout prenez bien soin de vous. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Rapidité gentillesse professionnalisme
Révision
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Avril 2020
Monsieur, Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez mais aussi pour votre commentaire laissé suite à votre passage dans nos ateliers. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellente fin de journée et à bientôt pour de nouvelles aventures RENAULT. Prenez bien soin de vous et de vos proches. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Rapide, efficace en cette période difficile de confinement.
Révision / Autre
Renault / TWINGO
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Avril 2020
Madame, Bonjour, Un grand merci à vous pour votre avis laissé suite à votre passage dans nos ateliers. Excellente journée. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Le responsable du garage est très prévenant et compétent. Dans le cadre du covid 19 toutes les barrières sociales étaient appliquées. Donne toutes les explications techniques sur les travaux à exécuter ou à venir.
Révision
Renault / SCENIC III
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Avril 2020
Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis laissé suite à votre visite dans nos ateliers mais aussi pour la confiance que vous nous accordez et votre fidélité sans faille. Excellente journée et prenez bien soin de vous et de vos proches. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Tees bonne reactivite. De bon conseil. Tres sérieux
Réparation
Audi / A5
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Avril 2020
Monsieur, Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire laissé suite à votre visite dans nos ateliers, mais aussi pour la confiance que vous nous accordez. Nous vous souhaitons une excellente journée et prenez bien soin de vous et de vos proches. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Grande réactivité et professionnalisme.
Réparation
Renault / CLIO III
Réponse de l'établissement
Vendredi 17 Avril 2020
Madame, Bonjour, Nos routes se sont croisées en cette période de confinement et nous en sommes ravis. Nous tenions à vous remercier pour votre avis laissé suite à votre passage dans nos ateliers et sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Prenez bien soin de vous et de vos proches. Excellent week-end. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

7,0

Très bien
Révision / Freinage / Réparation
Renault / CLIO 2
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Avril 2020
Monsieur, Bonjour, Nous tenions à vous remercier de votre avis laissé suite à votre passage dans nos ateliers, mais aussi pour votre fidélité et votre confiance. Excellente journée et surtout prenez bien soin de vous et de vos proches. A bientôt pour de nouvelles aventures RENAULT. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Tres agreable
Révision
Renault / SCENIC II
Réponse de l'établissement
Mardi 07 Avril 2020
Monsieur, bonjour, Tout d'abord nous tenions à vous remercier pour votre avis laissé suite à votre visite dans nos ateliers, mais aussi pour votre confiance. Prenez bien soin de vous et de vos proches et à bientôt pour de nouvelle aventures RENAULT. Excellente journée. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Accueillant compétent serviable à votre écoute à recommander
Révision / Pneumatique / Réparation / Freinage / Démarrage
Renault / CLIO 2
Réponse de l'établissement
Mardi 31 Mars 2020
Monsieur, Bonjour, Nous tenions à vous remercier tout d'abord pour votre fidélité et pour la confiance que vous nous accordez, mais aussi pour votre avis laissé suite à votre passage dans nos ateliers. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes et vous souhaitons une excellente journée. Prenez bien soin de vous et de vos proches. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

un professionnel digne de ce nom !!!! BRAVO
Autre
Renault / CLIO III
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Mars 2020
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre avis laissé suite à votre visite dans nos ateliers, qui nous a extrêmement touché. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Prenez bien soin de vous et de vos proches. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Accueil excellent. Tout a été fait pour réparer au plus vite. Merci
Renault / SCENIC III
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Mars 2020
Monsieur, Bonjour, Nous tenions tout d'abord à vous remercier d'avoir laissé votre avis suite à votre passage dans nos ateliers. Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner sur votre parcours en direction de Paris et d'avoir ainsi fait votre connaissance. Excellente journée et surtout prenez bien soin de vous et de vos proches. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

8,0

Bons conseils, services, un peu trop cher
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissement
Jeudi 26 Mars 2020
Madame, Bonjour, Tout d'abord nous tenions à vous remercier pour votre avis laissé suite à votre passage dans nos ateliers, mais aussi pour votre confiance et votre fidélité. Pour ce qui est de la facturation, sachez que nos tarifs n'ont guère évolué depuis votre dernière révision en 2018 et que les préconisations d'entretien du réseau RENAULT sont suivies. Il y a toujours les réparations dites "SURPRISE", comme votre batterie et vos plaquettes de frein qui ont du être changé, mais nous prenons soin de nos clients en essayant de serrer au maximum les prix. Nous restons comme à notre habitude à votre entière disposition pour toutes informations complémentaires. Excellente journée et surtout prenez bien soin de vous et de vos proches. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

8,0

Le prix de la révision de mon véhicule est beaucoup plus élevé que d autres établissements. En revanche l accueil et la clarté des explications sont très satisfaisants
Révision
Renault / TWINGO III
Réponse de l'établissement
Jeudi 26 Mars 2020
Madame, Bonjour, Tout d'abord nous tenions à vous remercier pour votre avis laissé suite à votre visite dans nos ateliers. Le tarif est en adéquation avec les services proposés, plus élevé que votre précédente facture, car pour cette révision des interventions supplémentaires dues au programme d'entretien du réseau RENAULT, ont été réalisées. Pour plus d'explications n'hésitez pas à nous contacter. Excellente journée à vous et surtout prenez bien soin de vous. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Disponibles, sérieux
Révision
Renault / SCENIC III
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Mars 2020
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour votre avis laissé suite à votre passage dans nos ateliers, mais aussi pour la confiance que vous nous accordez. Prenez soin de vous et de vos proches et à bientôt pour de nouvelles aventures RENAULT. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Bonne intervention juste avant la fermeture pour epidemie
Pneumatique
Renault / ZOE
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Mars 2020
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire laissé suite à votre passage dans notre atelier. Sachez que seul notre atelier mécanique reste ouvert durant le confinement afin de proposer des services rapides aux personnes devant utiliser leurs véhicules. Prenez bien soin de vous et de vos proches. Excellente journée et à bientôt pour des jours meilleurs. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Comme toujours, nous sommes bien reçus, le véhicule est pris en charge rapidement C'est parfait Bon courage en ces temps difficiles
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Dacia / SANDERO II
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Mars 2020
Madame, bonjour, Un grand merci pour votre commentaire laissé suite à votre visite dans nos ateliers, l'ensemble de notre équipe est ravi d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Prenez soin de vous et de vos proches durant cette période compliquée. Excellente journée. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Super efficace
Révision / Démarrage / Freinage
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Samedi 21 Mars 2020
Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, qui nous fait chaud au cœur durant cette période de confinement. Nous mettons tout en oeuvre pour continué notre activité professionnelle en mettant en place de nouveaux services, comme venir chercher le véhicule quand cela est nécessaire, service dont vous avez pu bénéficier. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Prenez bien soin de vous et de vos proches. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

8,0

Très bon garage, très bon accueil. Explications claires et précises.
Réparation
Renault / TWINGO II
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Mars 2020
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre avis laissé suite à votre passage dans nos ateliers, vous nous voyez ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée et surtout prenez soin de vous et de vos proches durant cette période. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

8,0

Bon Accueil, bons conseils
Révision
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Mars 2020
Madame, Bonjour, Quel bonheur pour nous de vous suivre depuis l'achat de votre véhicule !!! Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité mais aussi pour votre avis laissé suite à votre visite dans nos ateliers. Excellente journée à vous et surtout prenez bien soin de vous et de vos petits bouts durant cette période d'épidémie. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Courtoisie et efficacité
Freinage
Renault / MODUS
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Mars 2020
Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire laissé suite à votre visite dans nos ateliers et sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellente journée. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Garage sérieux
Révision
Dacia / SANDERO II
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Monsieur, Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez, mais également pour votre avis laissé suite à votre visite dans nos ateliers. Nous sommes ravis de véhiculer une image aussi positive auprès de vous et surtout que vous la partagiez avec nous. Excellente journée. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Très professionnel et à l’écoute
Révision / Réparation
Renault / MEGANE IV
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mars 2020
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire et votre fidélité. Excellente journée à vous. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Très bon service client comme d habitude
Révision / Autre
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Mars 2020
Monsieur, Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre avis laissé suite à votre visite dans nos ateliers, mais également pour la confiance et la fidélité que vous nous accordez. Excellente journée. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

professionnel
Pneumatique
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Mars 2020
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour l'adjectif utilisé, clair, net et précis, mais aussi pour la confiance que vous nous accordez. Excellente journée. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Véhicule déposé à 10h00 et récupéré à 16h00 comme prévu et le travail est effectué très professionnellement.
Autre
Renault / TALISMAN
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Mars 2020
Monsieur, Bonjour, Nous tenions tout d'abord à vous remercier pour l'avis que vous avez laissé suite à votre visite dans nos ateliers, mais aussi pour la confiance que vous nous accordez. Excellente journée. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

L’accueil et la prise en charge sont rapides efficaces et sympathiques. L’information donnée lors de la prise en charge est très claire.
Révision
Renault / MEGANE III
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Mars 2020
Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis laissé suite à votre visite dans nos ateliers, mais aussi pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes ravis de cette appréciation qui représente le sentiment que nous souhaitons véhiculé auprès de nos clients. Excellente journée et très bon week-end. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

accueil, disponibilité, competence
Révision / Démarrage / Carrosserie
Renault / TWINGO III
Réponse de l'établissement
Jeudi 05 Mars 2020
Madame, Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis laissé suite à votre passage dans nos ateliers et vous nous voyez ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellente journée. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Excellent accueil, explications clair et detaiilles.
Freinage / Réparation
Renault / TWINGO
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
Monsieur, Bonjour, Nous tenions tout d'abord à vous remercier de l'avis posté suite à votre passage dans nos ateliers, mais aussi pour la confiance que vous nous avez accordée. L’ensemble de notre équipe est ravie d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellente journée. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Rapide et efficace
Carrosserie
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Mars 2020
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre avis laissé suite à votre visite dans nos ateliers. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellente journée. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

très satisfait, la solution proposée a répondu à mon attente.
Révision / Réparation / Freinage
Renault / MEGANE II
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Mars 2020
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour le temps que vous nous avez accordé en laissant un commentaire suite à votre visite dans nos ateliers. L'ensemble de notre équipe est ravie d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellente journée. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Satisfaite de la prestation. Bons conseils.
Révision
Alfa Romeo / 147
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Mars 2020
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre avis laissé suite à votre visite dans nos ateliers. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellente journée. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Très bon accueil, très bons conseils !!
Révision / Freinage
Renault / KANGOO II
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Mars 2020
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre avis laissé suite à votre visite dans nos ateliers. Nous sommes ravis de compter parmi nos clients la communauté thilouzaine :) Excellente journée et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Rapidité d'intervention et bon accueil
Réparation
Renault / SCENIC II
Réponse de l'établissement
Mercredi 26 Février 2020
Madame, Bonjour, Nous avons été ravi d'avoir pu vous venir en aide et vous remercions du temps que vous nous avez accordé en donnant votre avis sur notre établissement. Excellente journée. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Très satisfaisant une bonne écoute. Mp
Révision / Démarrage / Pneumatique
Renault / MEGANE
Réponse de l'établissement
Lundi 24 Février 2020
Madame, Bonjour, L'ensemble de notre équipe tenait à vous remercier pour votre commentaire laissé suite à votre visite dans nos ateliers. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellente journée. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Parfait au niveau du délai, du traitement du véhicule et de la satisfaction client
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO III
Réponse de l'établissement
Lundi 24 Février 2020
Madame, Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes et vous remercions de votre avis laissé suite à votre visite dans nos ateliers. Excellente journée. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

8,0

Tout s'est pas passé et la réparation a été rapide.
Réparation
Dacia / DOKKER VP
Réponse de l'établissement
Lundi 24 Février 2020
Madame, Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un message suite à votre passage dans nos ateliers. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellente journée. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Satisfait
Freinage
Renault / MEGANE III
Réponse de l'établissement
Vendredi 14 Février 2020
Monsieur, Bonsoir, Clair et précis, c'est fort appréciable. Un grand merci à vous pour avoir laissé votre avis sur notre établissement après votre passage dans nos ateliers. Excellente fin de journée et très bon week-end. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Un accueil de qualité, de très bons conseils, un éclairage détaillé sur les travaux qui ont été réalisé ans un délai très court. Un excellent professionnel a recommander
Révision / Freinage / Réparation / Pneumatique
Renault / SCENIC III
Réponse de l'établissement
Vendredi 14 Février 2020
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour votre avis laissé suite à votre visite dans nos ateliers, qui nous a particulièrement touché, par votre commentaire mais aussi par la recommandation que vous témoignez à notre encontre. Excellente fin de journée et très bon week-end. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Rapide et efficace
Autre
Renault / KADJAR
Réponse de l'établissement
Vendredi 14 Février 2020
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour votre avis laissé suite à votre visite dans nos ateliers, nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellente journée et très bon week-end. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Accueil sympathique, personnel à l'écoute et assez chaleureux.
Révision
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Février 2020
Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre confiance. Excellente journée. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Très bon accueil, conseils et travail
Pare-brise
Renault / MODUS
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Février 2020
Madame, Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes et tenions à vous remercier pour votre avis laissé suite à votre visite dans nos ateliers, commentaire qui nous a particulièrement touchés. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Très belle prestation. Réactivité et qualité relationnelle. Un véritable sens du service client. Merci
Autre
Renault / CLIO 2
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Février 2020
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre avis laissé suite à votre visite dans nos ateliers, commentaire fort apprécié par l'ensemble de notre équipe qui est fort ravie d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellente journée et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

accueil et service parfaits
Révision / Freinage / Démarrage
Renault / CLIO III
Réponse de l'établissement
Vendredi 07 Février 2020
Madame, Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis laissé suite à votre visite dans nos ateliers, mais aussi pour votre confiance. Excellente journée à vous et très bon week-end. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Accueil super Prestation : rien à dire Conseil : parfait
Pneumatique / Autre
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissement
Jeudi 06 Février 2020
Bonjour, Un grand merci pour votre avis laissé suite à votre visite dans nos ateliers. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes favorablement. Excellente journée et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Très satisfait.
Autre
Renault / MEGANE III
Réponse de l'établissement
Lundi 03 Février 2020
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour votre avis posté suite à votre visite dans nos ateliers, mais également un grand merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous sommes ravis d'avoir répondu à nouveau favorablement à vos attentes. Excellente journée. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Satisfaisant ...
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Renault / SCENIC II
Réponse de l'établissement
Lundi 03 Février 2020
Madame, Bonjour, Nous tenions tout d'abord à vous remercier pour votre avis laissé suite à votre visite dans nos ateliers, mais aussi pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellente journée et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

8,0

Tout va bien, très compétent et tres bien accueilli
Renault / TWINGO III
Réponse de l'établissement
Vendredi 31 Janvier 2020
Madame, Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes et vous remercions de votre avis laissé suite à votre visite dans nos ateliers. L'ensemble de notre équipe vous souhaite une excellente fin de journée et un très bon week-end. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Très bon accueil prise en charge rapide
Carrosserie
Renault / TWINGO III
Réponse de l'établissement
Vendredi 31 Janvier 2020
Madame, Bonjour, Un grand merci à vous pour votre avis formulé suite à votre visite dans nos ateliers. L'ensemble de notre équipe vous souhaite une très bonne journée et un excellente week-end, en attendant le 24 février pour de nouvelles aventures RENAULT. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Lmpeccable
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Janvier 2020
Monsieur, Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes et tenions à vous remercier de l'avis laissé suite à votre visite dans nos ateliers. Excellente journée. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

bon accueil, très professionnel, rapide et sérieux
Révision
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Janvier 2020
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre avis posté suite à votre visite dans nos ateliers. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellente journée et à bientôt pour de nouvelles aventures RENAULT. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Rapide et efficace et tarif correct. Bon accueil
Autre
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Janvier 2020
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre avis laissé suite à votre passage dans nos ateliers. L'ensemble de notre équipe est ravi d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellente journée. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

L'accueil a été parfait. Rien à redire de la prise en charge du véhicule, jusqu'à la restitution.
Révision / Autre
Renault / KADJAR
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Janvier 2020
Monsieur, Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre avis laissé suite à votre visite dans nos ateliers, mais aussi pour votre confiance et votre fidélité. Excellente semaine et à bientôt pour de nouvelles aventures RENAULT. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Très satisfaite, comme d’habitude. Professionnalisme et sérieux.
Réparation
Renault / CLIO III
Réponse de l'établissement
Samedi 25 Janvier 2020
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre avis laissé suite à votre visite dans nos ateliers. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellent week-end. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Intervention parfaite
Révision
Renault / SCENIC IV
Réponse de l'établissement
Samedi 25 Janvier 2020
Madame, Bonjour, Tout d'abord nous tenions à vous remercier pour l'avis laissé suite à votre visite dans nos ateliers, qui nous permettent sans cesse de nous améliorer, mais aussi pour votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellente journée et très bon week-end. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Sympa, rapide et efficace
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / CLIO III
Réponse de l'établissement
Vendredi 24 Janvier 2020
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre avis laissé suite à votre visite dans nos ateliers. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes et vous souhaitons d'ores et déjà un excellent week-end. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Comme d'habitude, l'accueil a été de bon conseil, bienveillant et agréable.
Révision / Pneumatique
Renault / MODUS
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Janvier 2020
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre avis laissé suite à votre visite dans nos ateliers, mais aussi un grand merci pour votre confiance et votre fidélité. Excellente fin de journée à vous. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Très bon accueil rapidité d’intervention bonne explication technique
Pneumatique
Renault / SCENIC IV
Réponse de l'établissement
Mardi 21 Janvier 2020
Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis laissé suite à votre visite dans nos ateliers. Nous mettons un point d'honneur quand à la satisfaction de nos clients, qui passe autant, par la qualité du travail, mais aussi par la compréhension de l'intervention et sommes donc ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellente fin de journée et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Très bon accueil
Démarrage
Renault / SCENIC III
Réponse de l'établissement
Samedi 18 Janvier 2020
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour votre avis laissé suite à votre visite dans nos ateliers. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellent week-end et à bientôt pour de nouvelles aventures RENAULT. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Prise en charge au top. Je recommande vivement pour l'accueil et l'expertise.
Révision / Pneumatique / Réparation
Volvo / XC90
Réponse de l'établissement
Vendredi 17 Janvier 2020
Monsieur, Bonjour, Nous tenions tout d'abord à vous remercier pour votre avis laissé suite à votre visite dans nos ateliers. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes et vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Excellent week-end. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Perfection
Révision / Freinage
Renault / MODUS
Réponse de l'établissement
Vendredi 17 Janvier 2020
Monsieur, Bonjour, Nous tenions à vous remercier tout particulièrement pour le nom employé résumant votre avis suite à votre visite dans nos ateliers. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes et très touchés de votre confiance et votre fidélité. Excellent week-end et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Efficace et avec le sourire.
Démarrage
Renault / SCENIC II
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Madame, Bonjour, Un grand merci à vous pour votre avis laissé suite à votre visite dans nos ateliers. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes dans la joie et la bonne humeur. Excellente journée et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Les explications fournies par le chef d atelier ont été claires et précises.
Démarrage / Réparation
Renault / CLIO 2
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Janvier 2020
Bonjour, Tout d'abord nous tenions à vous remercier pour votre avis laissé suite à votre visite dans nos ateliers. Notre Chef d'Atelier met effectivement un point d'honneur quant à l'explication des travaux réalisées sur chaque véhicule, souvent imagés, afin que les interventions effectuées soient compréhensibles pour chacun. Excellente journée et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Bon accueil, explications claires sur les travaux à réaliser.
Réparation
Renault / MODUS
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Janvier 2020
Madame, Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre avis laissé suite à votre visite dans nos ateliers. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellente fin de journée et à bientôt pour de nouvelles aventures RENAULT. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

bien reçue et bien conseillée en toute honnêteté.
Réparation
Peugeot / 207
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Janvier 2020
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellente journée. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Prestation excellente
Révision
Renault / MEGANE III
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Janvier 2020
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour votre avis laissé suite à votre visite dans nos ateliers. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellente journée. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Rendez-vous ponctuel,accueil chaleureux et professionnel, devis respecté, prestation mécanique réalisé dans les délais annoncés, ......
Révision
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Samedi 11 Janvier 2020
Monsieur, Bonjour, Notre réponse ne sera certainement pas à la hauteur de votre avis laissé suite à votre visite dans nos ateliers, mais nous tenions à vous remercier pour votre confiance. Votre commentaire a particulièrement touché l'ensemble de notre équipe. Excellente journée et bon week-end. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Garage parfait
Volkswagen / POLO
Réponse de l'établissement
Samedi 11 Janvier 2020
Monsieur, Bonjour, L'ensemble de notre équipe est ravie d'avoir répondu favorablement à vos attentes et vous remercie pour votre avis laissé suite à votre visite dans nos ateliers. Excellente journée et très bon week-end. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Une bonne prise en charge
Révision
Renault / MEGANE III
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions de votre avis laissé suite à votre visite dans nos ateliers et sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellente journée. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Accueil et prise en charge excellent, le temps est pris pour expliquer les pannes ou problèmes sur les véhicules. Merci !
Révision / Freinage / Réparation / Pare-brise
Renault / CLIO III
Réponse de l'établissement
Samedi 11 Janvier 2020
Monsieur, Un grand merci pour votre avis laissé suite à votre visite dans nos ateliers. Votre commentaire nous rappelle pourquoi nous aimons tant notre travail et nos clients :) !!! Excellente journée et bon week-end. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Secrétaire très réactive et professionnelle, Satisfaite du travail compétent et de la flexibilité de paiement
Renault / CLIO III
Réponse de l'établissement
Mercredi 08 Janvier 2020
Madame, Bonjour, Nous sommes ravis que l'ensemble de notre équipe ai répondu à vos attentes favorablement et vous remercions de votre avis laissé suite à votre visite dans nos ateliers. Nous profitons de cette occasion pour vous présenter nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Excellente journée. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Tres bien reçu. Très bon travail. Établissement toujours au service du client
Réparation
Renault / ESPACE IV
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Janvier 2020
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire laissé suite à votre visite dans nos ateliers. L'ensemble de notre équipe est ravi d'avoir répondu favorablement à vos attentes et vous présente ses meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Excellente journée et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Rien à redire. Parfait
Révision
Renault / ESPACE IV
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Décembre 2019
Monsieur, Bonjour, Tous nos remerciements pour votre commentaire laissé suite à votre visite dans nos ateliers, mais surtout un énorme merci pour votre fidélité et votre confiance. L'ensemble de notre équipe vous souhaite d'ores et déjà un excellente réveillon à cette veille de 2020. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Agent à l'écoute, sérieux et explique bien les travaux à engager.
Révision / Réparation
Renault / MEGANE III
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Décembre 2019
Monsieur, Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire laissé suite à votre visite dans nos ateliers. L'ensemble de notre équipe vous présente d'ores et déjà un excellente réveillon à la veille de cette nouvelle année 2020. A bientôt pour de nouvelles aventures RENAULT. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Excellente expérience client : a l ecoute et reactif. Place largement en tete touteskk ne précédente expérience
Réparation
Renault / SCENIC III
Réponse de l'établissement
Jeudi 26 Décembre 2019
Monsieur, Bonjour, Votre avis a été notre cadeau de Noël, que nous avons pris plaisir à lire et à relire ... Nous vous remercions pour votre commentaire laissé suite à votre visite dans nos ateliers. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellente journée et très bonnes fêtes de fin d'année. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Efficace, sympa, parfait !
Autre
Renault / SCENIC II
Réponse de l'établissement
Jeudi 26 Décembre 2019
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire laissé suite à votre visite dans nos ateliers. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellente journée et très bonnes fêtes de fin d'année. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Rapide,efficace et sympathique!Donc je suis très satisfait !
Révision
Peugeot / 3008
Réponse de l'établissement
Jeudi 26 Décembre 2019
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire laissé suite à votre passage dans nos ateliers. Nous sommes ravis de votre satisfaction et encore plus des 3 adjectifs utilisés qui forment la devise de notre équipe !!! Excellentes fêtes de fin d'année à vous et vos proches et à bientôt pour de nouvelles aventures RENAULT. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

L'équipe est agréable, souriante et efficace.
Carrosserie
Fiat / FIAT 500
Réponse de l'établissement
Jeudi 26 Décembre 2019
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire laissé suite à votre visite dans nos ateliers. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellente journée et très bonnes fêtes de fin d'année. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Service en temps et heure parfait
Réparation
Renault / MEGANE III
Réponse de l'établissement
Jeudi 26 Décembre 2019
Monsieur, Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre visite dans nos ateliers. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. L'ensemble de notre équipe vous souhaite, à vous et vos proches, d'excellentes fêtes de fin d'année. A bientôt pour de nouvelles aventures RENAULT. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

C'était rapide et très satisfaite
Pneumatique
Renault / MEGANE
Réponse de l'établissement
Jeudi 26 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire laissé suite à votre visite dans nos ateliers que nous partagerons avec l'ensemble de notre équipe. L'ensemble de notre équipe vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Très bon accueil, échange avec le personnel et prestation.
Autre
Dacia / SANDERO II
Réponse de l'établissement
Jeudi 26 Décembre 2019
Monsieur, Bonjour, Un grand merci à vous pour votre commentaire laissé suite à votre visite dans nos ateliers. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes, tout ça dans la joie et la bonne humeur. Excellentes fêtes de fin d'année. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Bon contact. Prise en charge et restitution rapide du vehicule
Freinage / Révision
Lancia / YPSYLON
Réponse de l'établissement
Jeudi 26 Décembre 2019
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire laissé suite à votre visite dans nos ateliers. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellente journée et très bonnes fêtes de fin d'année. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

intervention faite dans la journée
Réparation
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Décembre 2019
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire laissé suite à votre visite dans nos ateliers. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. L'ensemble de notre équipe vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Très bon accueil. Le gérant m'a donné de bons conseils. Secrétaires très aimables.
Autre
Renault / TRAFIC II
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Décembre 2019
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour votre avis laissé suite à votre visite dans nos ateliers. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellente fin de journée et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Très bon accueil et qualité de service
Révision / Autre
Renault / CLIO III
Réponse de l'établissement
Samedi 14 Décembre 2019
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre avis laissé suite à votre visite dans nos ateliers. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. L'ensemble de notre équipe vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

TRÈS BON ACCUEIL GRAND PROFESSIONNALUSME
Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / SCENIC II
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Décembre 2019
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre avis laissé suite à votre visite dans nos ateliers. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellente fin de journée et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Je ne mets jamais 10.qualité de l accueil.bonnes informations. Souci de repondre au mieux à mes questions
Révision
Dacia / SANDERO II
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Décembre 2019
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour votre avis laissé suite à votre visite dans nos ateliers. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes et vous remercions de la note allouée, un 9 nous va à ravir. Cependant, perfectionniste, nous mettrons tout en oeuvre pour que, lors de votre prochaine visite nous puissions aspirer à un 10 :) . Excellent week-end et très bonnes fêtes de fin d'année. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Très accueillants
Autre
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Décembre 2019
Bonjour, Un grand merci pour votre avis laissé suite à votre visite dans nos ateliers. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellente journée et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Satisfaite de la prestation
Révision
Renault / SCENIC II
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Décembre 2019
Bonjour, Un grand merci pour votre avis laissé suite à votre visite dans nos ateliers. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellente journée et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

7,0

30min de main d’oeuvre facturée pour moins de 15min de gestes techniques.
Autre
Renault / MEGANE II
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Décembre 2019
Monsieur, Bonjour, Vous nous voyez navrés de votre déception, cependant, cette intervention est un forfait. L'entreprise ou la personne qui a effectué la réparation aurait du en même temps vous déboucher le tuyau, vous évitant ainsi d'autres dépenses. Excellente journée à vous et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Bon accueil Délai respecté
Pneumatique
Renault / ZOE
Réponse de l'établissement
Samedi 30 Novembre 2019
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire laissé suite à votre visite dans nos ateliers. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes dans le délai imparti. Nous vous souhaitons une excellente journée et un très bon week-end. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Accueil efficacité promptitude tout y est
Autre
Dacia / SANDERO II
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Novembre 2019
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire laissé suite à votre visite dans nos ateliers. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et tenions à vous remercier pour votre confiance. Excellente fin de journée et très bon week-end à vous. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Très satisfaite de l'accueil et de la prise en charge du véhicule L'établissement est à l'écoute du client
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Dacia / SANDERO II
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Novembre 2019
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire laissé suite à votre visite dans notre établissement. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellente journée à vous et à bientôt pour de nouvelles aventures RENAULT. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Très bon accueil et compétent
Révision / Pneumatique
Renault / SCENIC III
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Novembre 2019
Monsieur, Bonjour Un grand merci pour votre commentaire laissé suite à votre visite dans nos ateliers. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellente journée et à bientôt pour de nouvelles aventures RENAULT. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Très convivial et professionnel
Révision
Renault / KADJAR
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Novembre 2019
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour le commentaire laissé suite à votre visite dans nos ateliers. L'ensemble de notre équipe est ravie d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellente fin de journée. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Bonne prise en charge, de bons conseils
Révision / Démarrage / Pneumatique
Renault / TWINGO II
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Novembre 2019
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire laissé suite à votre visite dans nos ateliers. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellente journée. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Rapidité efficacité
Révision
Renault / MEGANE IV BREAK
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Novembre 2019
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire laissé suite à votre visite dans nos ateliers. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellent week-end et à bientôt pour de nouvelles aventures RENAULT. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Garage à l'écoute du client accueillant compétent et réactif en cas de problème
Pneumatique
Renault / SCENIC IV
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Novembre 2019
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire laissé suite à votre visite express dans nos ateliers. Bonne route à vous et excellent week-end. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Prestations. Accueil et intervention mécanique très bien
Révision
Renault / SCENIC IV
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Novembre 2019
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire laissé suite à votre visite dans nos ateliers. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. A bientôt pour de nouvelles aventures RENAULT. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

10 parce que très réactif et à l écoute du client. Ce qu on aimerait rencontrer plus souvent. Merci
Réparation
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Novembre 2019
Monsieur, Bonsoir, Un grand merci pour votre commentaire laissé suite à votre visite dans nos ateliers, que nous avons expressément partagé avec l'ensemble de notre équipe. Nous sommes ravis de l'image que nous véhiculons auprès de nos clients et encore plus de vous apporter entière satisfaction. A bientôt pour de nouvelles aventures RENAULT. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Beaucoup de professionnalisme. Merci
Révision / Réparation
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Novembre 2019
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire laissé suite à votre visite dans nos ateliers. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes et restons à votre entière disposition. Excellente fin de journée. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Gentillesse et professionalisme
Autre
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Novembre 2019
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire laissé suite à votre visite dans nos ateliers. L'utilisation de ces 2 noms ont largement comblé l'ensemble de notre équipe et vous nous voyez ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellente journée et à bientôt pour de nouvelles aventures RENAULT. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Travail satisfaisant et effectué dans les délais
Pneumatique
Renault / MEGANE
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Novembre 2019
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour votre avis laissé suite à votre visite dans nos ateliers. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellente journée et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Très réactif et ponctuel
Pneumatique
Citroën / DS3
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Novembre 2019
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour votre avis laissé suite à votre visite dans nos ateliers. L'ensemble de notre équipe est ravi d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellente journée et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

RAPIDE ET EFFICACE... TOUT VA DANS LE SENS DE LA SATISFACTION CLIENT
Révision / Pneumatique
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour votre avis posté suite à votre visite dans nos ateliers, mais aussi pour votre confiance et votre fidélité. Excellente journée à vous. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

très bien.
Renault / MEGANE III
Réponse de l'établissement
Jeudi 14 Novembre 2019
Monsieur, Bonsoir, Voici un avis clair et précis comme on les aime chez RENAULT TOURS Centre. Un grand merci à vous pour ce commentaire laissé suite à votre visite dans nos ateliers. Excellente fin de journée et à bientôt pour de nouvelles aventures RENAULT. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Accueil satisfait Explication du devis très claire
Révision
Renault / CLIO 2
Réponse de l'établissement
Jeudi 14 Novembre 2019
Bonsoir, Un grand merci pour votre avis laissé suite à votre visite dans nos ateliers. Excellente fin de journée. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Pro et personnalise
Révision
Renault / MODUS
Réponse de l'établissement
Jeudi 14 Novembre 2019
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour votre avis laissé suite à votre visite dans nos ateliers. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellente journée. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Service rapide et efficace avec sourire et gentillesse... le must !
Pare-brise
Renault / SCENIC II
Réponse de l'établissement
Jeudi 14 Novembre 2019
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre avis laissé suite à votre visite dans nos ateliers. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes et surtout enchantés de votre enthousiasme. Excellente journée à vous. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Comme d habitude très bonne prise en charge
Révision / Freinage
Dacia / LOGAN II
Réponse de l'établissement
Jeudi 14 Novembre 2019
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour votre avis laissé suite à votre visite dans nos ateliers ainsi que pour votre fidélité et votre confiance. Excellente journée. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

c'était parfait.....
Réparation / Pneumatique / Révision
Renault / KADJAR
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Novembre 2019
Monsieur, Bonjour, Quoi de mieux qu'un commentaire aussi court et précis. Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité. Excellent fin de week-end et à bientôt pour de nouvelles aventures RENAULT. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Tres bon accueil avec beaucoup de disponibilité et de serviabilité. Un garage de proximité indispensable.
Révision / Démarrage
Lancia / YPSYLON
Réponse de l'établissement
Vendredi 08 Novembre 2019
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre avis posté suite à votre visite dans nos ateliers. Nous sommes ravis d'offrir des services de proximité en plein centre-ville à nos clients. Excellente journée et très bon week-end à vous. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

3,0

Prestation non assurée sur ce que j’avais demandé
Révision
Dacia / LODGY
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Novembre 2019
Madame, Bonjour, Nous nous excusons à nouveau pour le préjudice, cependant, comme vous l'a expliqué notre Chef d'Atelier hier, le miroir pour votre rétroviseur est en différé chez notre constructeur DACIA avec une date approximative de livraison au 20 décembre 2019. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire au mieux vos exigences, malheureusement dans ce cas nous sommes tributaires des aléas de notre fournisseur. Nous vous souhaitons une excellente journée. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Dépôt du véhicule pour vérification et présentation au CT. Sont allez au-delà de mes espérances, avec de nombreux petits détails, facturés aux prix juste..
Révision / Réparation
Renault / CLIO 2
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Novembre 2019
Monsieur, Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre avis laissé suite à votre passage dans nos ateliers mais aussi pour votre fidélité et votre confiance. Le Contrôle Technique, une étape décisive dans la cadre de la sécurité de votre véhicule qui ne laisse rien au hasard, de ce fait avant chaque visite nous offrons à nos clients un pré-contrôle évitant ainsi une éventuelle contre-visite. A bientôt pour de nouvelles aventures RENAULT. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Accueil, explications,délai d'exécution satisfaisants
Autre
Renault / LAGUNA II
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Novembre 2019
Monsieur, Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes et vous remercions de l'avis laissé suite à votre passage dans nos ateliers. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Professionnel et réactif
Révision / Pneumatique
Renault / ZOE
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Novembre 2019
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ainsi que votre fidélité. Nous tenions à réitérer nos remerciements pour les recommandations faites auprès de vos proches, c'est un signe de confiance et nous en sommes fortement touchés. Excellente journée à vous et à bientôt pour de nouvelles aventures RENAULT. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Toujours bien reçu.
Révision
Dacia / NEW DUSTER
Réponse de l'établissement
Samedi 02 Novembre 2019
Madame, Bonjour, Un grand merci pour ce commentaire qui nous a fait extrêmement plaisir. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Un accueil rassurant après mon accident. Un conseil expert et une prise en charge rapide et exemplaire. Un travail réalisé avec sérieux et professionnalisme. Une équipe souriante et dynamique. La cerise sur le gâteau, un véhicule de courtoisie durant d'immobilisation qui m'a permis de garder le rythme et de répondre à mes impératifs. Un suivi également délégué auprès de l'expert assurance. Bravo et merci !
Réparation / Carrosserie
Seat / IBIZA
Réponse de l'établissement
Samedi 02 Novembre 2019
Madame, Bonjour, Nous tenions tout d'abord à vous remercier de votre commentaire laissé suite à votre visite dans nos ateliers ainsi qu'au contenu de ce dernier qui a particulièrement touché l'ensemble de notre équipe. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellent week-end et à bientôt pour de nouvelles aventures RENAULT. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Très satisfait de l’accueil et de la prestation. Venu pour un changement de joints de porte sous garantie j’avais un voyant orange de pression de pneus depuis la veille. Sans rien demandé ils s’en sont occupés.
Autre
Dacia / LODGY
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Octobre 2019
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour votre avis posté suite à votre visite dans nos ateliers. Nous mettons un point d'honneur quant à la satisfaction de nos clients, et cette dernière commence par la vérification de tous les points de contrôle sécurité préconisés avant chaque intervention. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Nous vous souhaitons un e excellente journée et un très bon week-end. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Prise en charge rapide, explications claires. Pas de surprise à la facture
Révision / Autre
Renault / MEGANE III
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Octobre 2019
Monsieur, Bonjour, Votre fidélité et votre confiance sont pour nous les meilleures des récompenses. Un grand merci pour votre commentaire posté suite à votre visite dans nos ateliers. Excellente journée et à bientôt pour de nouvelles aventures RENAULT. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Rapidité par rapport à ma demande.
Révision
Dacia / SANDERO II
Réponse de l'établissement
Mercredi 30 Octobre 2019
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire posté suite à votre visite dans nos ateliers. La voiture est un outil indispensable et nous faisons le maximum pour vous la restituer dans les meilleurs délais. Excellente journée et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Service de proximité pratique et attentionné
Révision
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Mercredi 30 Octobre 2019
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour votre avis. Excellente journée à vous et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Bien organisé...prise en main par le patron...rien à dire..
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Renault / MEGANE
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Octobre 2019
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire laissé suite à votre visite dans nos ateliers. Nous sommes ravis de votre satisfaction. A bientôt pour de nouvelles aventures RENAULT. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Très bien
Démarrage / Révision
Renault / MODUS
Réponse de l'établissement
Samedi 26 Octobre 2019
Madame, Bonjour, Nous tenions à vous remercier du commentaire laissé suite à votre visite dans nos ateliers. L'ensemble de notre équipe est ravi d'avoir répondu favorablement à vos attentes et tenait à vous remercier pour la confiance que vous lui avez accordée. Excellente journée et très bon week-end et à bientôt pour de nouvelles aventures RENAULT. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Efficacement courtois
Révision / Freinage / Démarrage / Carrosserie
Renault / CLIO III
Réponse de l'établissement
Samedi 26 Octobre 2019
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire, mais surtout pour votre confiance et votre fidélité. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Personnel compétent, sympathique et surtout ultra-accessible en transport en commun.
Révision
Dacia / SANDERO II
Réponse de l'établissement
Jeudi 24 Octobre 2019
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire laissé suite à votre visite dans nos ateliers. L'avantage d'être en centre-ville nous permet effectivement d'être facilement accessible. Excellente journée à vous et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

accueil et service très satisfaisants
Révision
Citroën / C4
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Octobre 2019
Madame, Bonjour, Un grand merci pour le commentaire posté suite à votre visite dans nos ateliers. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Excellente journée à vous et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Prise en charge immédiate et prêt d un véhicule Pour un pro c est primordial
Réparation
Renault / TRAFIC III
Réponse de l'établissement
Vendredi 18 Octobre 2019
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire laissé suite à votre visite dans nos ateliers. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes et vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. A bientôt pour de nouvelles aventures RENAULT. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Conseil et échanges ouverts avec le responsable
Autre
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissement
Jeudi 17 Octobre 2019
Madame, Bonjour, Notre Chef d'Atelier tient effectivement à accorder un temps précieux pour informer et conseiller nos clients sur l'entretien et le suivi de leurs voitures et nous sommes ravis que vous ayez apprécié cet échange. Nous vous remercions pour l'avis laissé suite à votre visite dans nos ateliers et l’ensemble de notre équipe est ravi d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellente journée et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Service rapide adapté et très professionnel
Révision / Pneumatique / Réparation
Renault / MEGANE II
Réponse de l'établissement
Jeudi 17 Octobre 2019
Madame, Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes et nous tenions à vous remercier du temps que vous nous avez accordé pour rédiger votre avis après votre visite dans nos ateliers. A bientôt pour de nouvelles aventures RENAULT. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

À l écoute efficace
Réparation
Renault / CLIO 2
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Monsieur, Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre avis laissé suite à votre visite dans nos ateliers. Nous mettons un point d'honneur à expliquer chaque intervention en évitant un vocabulaire trop technique, tout en veillant à vous proposer différentes alternatives pour votre plus grand confort, et bien sur en vous informant et vous conseillant sur chacune d'entre elles. Excellente journée à vous et à bientôt pour de nouvelles aventures RENAULT. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

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