les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Tours Centre

73 Avenue de Grammont, 37000 Tours
9,6 /10
255 avis clients
Actuellement closed
9,6

255 clients de la concession Renault Tours Centre partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (102)9.7/10
Réparation (55)9.6/10
Pneumatique (34)9.6/10
Freinage (32)9.8/10
10

Très satisfait.
Révision
Dacia / SANDERO II
Réponse de l'établissementVendredi 16 Août 2019
Monsieur, Bonjour, De grands mercis pour votre commentaire, votre confiance et votre fidélité. Vous nous voyez ravis de votre satisfaction et toute l'équipe vous souhaite d'excellentes vacances. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Super clair, mécanicien super gentil, facture forcément douloureuse... mais resultat excellent.
Révision / Freinage / Autre
Renault / TWINGO
Réponse de l'établissementVendredi 16 Août 2019
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire qui nous a fait extrêmement plaisir et un grand merci également pour votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Effectivement une contre visite au contrôle technique n'est jamais une partie de plaisir, mais au vu des travaux effectués, vous êtes tranquille pour un bon moment !!! A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

prise en charge de mon véhicule en panne et courtoisie du gérant au top .. un grand merci
Réparation
Renault / SCENIC II
Réponse de l'établissementMardi 13 Août 2019
Monsieur, Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes et vous remercions d'avoir posté cet agréable commentaire. Nous mettons un point d'honneur à la satisfaction de nos clients et votre retour est pour nous, source de motivation !!! A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Super garage avec bons mécaniciens. Transparence et confiance.
Révision / Pneumatique / Réparation
Renault / CLIO III
Réponse de l'établissementMardi 13 Août 2019
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire que nous avons partagé avec l'ensemble de notre équipe. Ces retours sont une véritable source de satisfaction pour nous, qui mettons tout en oeuvre pour répondre favorablement à chaque client. Excellentes vacances et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Acceuil et Service au rdv.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Renault / ESPACE IV
Réponse de l'établissementVendredi 9 Août 2019
Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes et vous souhaitons d'excellentes vacances. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Très bien reçu, de bonnes explications !
Révision
Peugeot / 208
Réponse de l'établissementVendredi 9 Août 2019
Monsieur, Bonjour, Nous avons été très touché par votre commentaire et nous tenions à notre tour à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance. Nous vous souhaitons d’excellentes vacances et une très bonne route vers le soleil. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Personel très a l'écoute le fait de pouvoir se faire expliquer et conseiller les prestations en toute confiance est très apreciable.
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO III
Réponse de l'établissementJeudi 8 Août 2019
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire. Effectivement, nous tenons à expliquer chaque intervention effectuée, le jargon mécanique étant très technique, nous nous aidons de la pratique et n'hésitons pas à faire des photos pour expliquer au mieux au client. L'ensemble de notre équipe vous souhaite de très bonnes vacances. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Accueil souriant, efficacité.
Révision
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissementJeudi 8 Août 2019
Madame, Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui a fait extrêmement plaisir à l'ensemble de notre équipe, "Un sourire ne coûte rien, mais il crée beaucoup ...". Nous vous souhaitons d'excellentes vacances et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Prise en charge simple rapide et efficace, et avec le sourire !
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissementMardi 6 Août 2019
Madame, Bonjour, "Le bonheur, ce n’est pas de faire ce que l’on aime, mais d’aimer ce que l’on fait", une citation qui nous va comme un gant. Nous prenons plaisir à renseigner et dépanner chaque client, chaque intervention est une nouvelle aventure !!! Un grand merci pour votre confiance et votre avis qui nous a profondément touché. Excellentes vacances à vous et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Parfait parfait
Démarrage
Renault / MODUS
Réponse de l'établissementMardi 6 Août 2019
Monsieur, Bonjour, Un grand merci à vous pour votre confiance ainsi que pour l'avis que vous avez posté qui a comblé l’ensemble de notre équipe. Nous veillons à la satisfaction de nos clients et mettons un point d'honneur à ce que celle-ci soit optimale. Excellentes vacances et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Bon établissement, sérieux. Bonne organisation.
Révision
Nissan / MICRA
Réponse de l'établissementLundi 5 Août 2019
Madame, Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis posté et sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. L'ensemble de notre équipe vous souhaite d'excellentes vacances. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Chef d atelier à l écoute de la clientèle afin de proposer une solution appropriée au problème rencontré.
Révision
Renault / CLIO 2
Réponse de l'établissementSamedi 3 Août 2019
Bonjour, Un grand merci pour notre Chef d'atelier qui a été particulièrement touché par votre commentaire. Très à l'écoute de nos clients, il met un point d'honneur quand aux explications et à la compréhension de chaque intervention entrepris sur chaque véhicule, ce qui nous permet aujourd'hui d'être pleinement satisfait d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Nous vous souhaitons d'excellentes vacances. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Accueil parfait réparation et entretien impeccables.
Réparation / Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Renault / TWINGO 1,2 L
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre confiance. Vous nous voyez ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellentes vacances et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

7,0

La demande lors de la prise de rdv par téléphone n'a pas été respecté. J'ai du payer 134 euros de plus.
Pneumatique / Réparation
Renault / CLIO III
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
Monsieur, Bonjour, Vous nous voyez navré de cette incompréhension, mais effectivement pour des raisons de garantie, nous ne pouvons poser des pièces provenant de l'extérieur, nous les commandons directement. Avant votre intervention nous vous avons donc présenter un devis incluant la pièce et la main d'oeuvre. Nous vous remercions pour votre indulgence et vous souhaitons d'excellentes vacances. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Ras!pour remplacement de ma voiture
Révision / Autre
Renault / MODUS
Réponse de l'établissementLundi 29 Juillet 2019
Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et restons à votre entière disposition pour votre futur projet !!! A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Explication claire
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / KADJAR
Réponse de l'établissementLundi 29 Juillet 2019
Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellentes vacances à vous et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Accueil sympathique et compétent. Transparence des prestations et de leur prix.
Freinage
Renault / CLIO 2
Réponse de l'établissementSamedi 27 Juillet 2019
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes et vous remercions de la confiance que vous nous avez accordé. Avant chaque intervention, notre chef d'atelier présente systématiquement un devis chiffré des interventions à effectuer avec les explications qui vont bien :), ce lexique toujours un peu compliqué du monde de la mécanique !!! Excellentes vacances à vous. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Accueil et prise en charge parfaite.
Révision
Renault / SCENIC III
Réponse de l'établissementVendredi 26 Juillet 2019
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire mais aussi pour votre fidélité et votre confiance sans failles ! De très bonnes vacances à vous. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Garage très sérieux et agréable
Révision / Autre
Renault / SAFRANE
Réponse de l'établissementVendredi 26 Juillet 2019
Monsieur, Bonjour, Nous ne serons vous dire à quel point votre commentaire fut agréable à lire et à relire. Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre confiance et restons à votre entière disposition pour toutes informations complémentaires. Excellentes vacances. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Ttes bon accueil, efficacité de l'intervention
Révision
Renault / MEGANE IV
Réponse de l'établissementVendredi 26 Juillet 2019
Madame, Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous avons partagé avec l'ensemble de notre équipe, mais aussi pour votre confiance et votre fidélité. Nous ne manquerons pas de revenir rapidement vers vous pour votre nouveau projet. Très bon week-end et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Personnel accueillant et arrangeant ! Très bon contact et le sourire, je recommande
Renault / MEGANE III
Réponse de l'établissementJeudi 25 Juillet 2019
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire qui a touché l'ensemble de notre équipe. Nous vous souhaitons d'excellentes vacances et au plaisir de vous revoir. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Excellent accueil et pose facturée à coût raisonnable
Autre
Renault / TWINGO III
Réponse de l'établissementMercredi 24 Juillet 2019
Madame, Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes et vous remercions pour votre commentaire qui a touché l'ensemble de notre équipe. Nous vous souhaitons d'excellentes vacances et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

La prise en charge, le conseil, la réparation ont été impeccables. Merci à l'équipe
Réparation
Renault / ESPACE
Réponse de l'établissementMardi 23 Juillet 2019
Monsieur, Bonjour, Nous vous retournons les remerciements pour votre confiance et votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. L'ensemble de notre équipe vous souhaite d'excellentes vacances. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Efficacité et ponctualité Rien à dire que du positif !
Révision / Autre
Renault / MODUS
Réponse de l'établissementLundi 22 Juillet 2019
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour tout, votre commentaire, votre fidélité et votre confiance. L'ensemble de notre équipe vous souhaite d'excellentes vacances. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Tres bonne prestation Cordialement
Révision
Dacia / NEW DUSTER
Réponse de l'établissementLundi 22 Juillet 2019
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes et vous souhaitons d'excellentes vacances. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Bien reçue et intervention faite dans les délais
Révision
Renault / LAGUNA II
Réponse de l'établissementSamedi 20 Juillet 2019
Madame, Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, que nous partagerons avec l’ensemble de notre équipe. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. D'excellentes vacances et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Accueil et compétences
Révision
Renault / KADJAR
Réponse de l'établissementSamedi 20 Juillet 2019
Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité ainsi que pour la confiance que vous nous accordez. Nous vous souhaitons une excellente route des vacances. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Très satisfait
Autre
Renault / SCENIC III
Réponse de l'établissementSamedi 20 Juillet 2019
Monsieur, Bonjour, L'ensemble de notre équipe est très exigeante quant à la satisfaction de nos clients et votre retour a suscité la satisfaction de tous. Un grand merci pour la confiance que vous nous accordez. Excellentes vacances et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Très bon travail et super accueil!!
Révision / Freinage / Pneumatique
Peugeot / 407
Réponse de l'établissementSamedi 20 Juillet 2019
Madame, Bonjour, Votre retour nous a beaucoup touché, car nous sentons à travers vos mots votre satisfaction et rien de tel pour nous combler !!! Un grand merci à vous, d'excellentes vacances. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Parfait Chef d'atelier très pro et sympathique
Pneumatique
Renault / MEGANE IV
Réponse de l'établissementMercredi 17 Juillet 2019
Monsieur, Bonjour, Sachez que notre Chef d'Atelier a été très sensible à votre commentaire et vous en remercie personnellement. L'ensemble de notre équipe est ravie d'avoir répondu favorablement à vos attentes et vous souhaite d'excellentes vacances. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Tous très agreable
Révision / Réparation
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissementVendredi 12 Juillet 2019
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire qui a offert des ailes à chaque collaborateur. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes et vous souhaitons une excellente route des vacances avant de profiter pleinement de la plage. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Prestation parfaite et accueil très chaleureux
Révision
Renault / KADJAR
Réponse de l'établissementVendredi 12 Juillet 2019
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire que nous partagerons avec l'ensemble de notre équipe. Notre commerce de quartier et de proximité nous permet d'offrir des services et des prestations personnalisés à nos clients et de surtout leur allouer un suivi de qualité. Un grand merci pour votre confiance. Excellente fin de journée et bon week-end. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Accueil sympathique, ponctualité, explications claires.
Révision
Peugeot / 206
Réponse de l'établissementVendredi 12 Juillet 2019
Madame, Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Nous partagerons avec l'ensemble de notre équipe votre avis fort sympathique. Excellente fin de journée et très bon week-end en attendant les vacances. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Rapide et efficace
Révision
Renault / MEGANE
Réponse de l'établissementMercredi 10 Juillet 2019
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour ces 2 adjectifs employés qui caractérisent les valeurs que nous souhaitons apporter à nos clients. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

On a été très bien reçu, de très bonnes explications et de bons conseils
Révision / Pneumatique / Réparation
Renault / CLIO III
Réponse de l'établissementMardi 9 Juillet 2019
Madame, Bonjour, Un grand merci à vous pour votre commentaire que nous partagerons avec l'ensemble de notre équipe. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes et vous remercions à nouveau pour votre confiance. Excellentes vacances et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Rapidité, respect des délais et prix correct, amabilité du personnel.
Révision
Renault / KADJAR
Réponse de l'établissementLundi 8 Juillet 2019
Monsieur, Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes et vous remercions d'avoir pris le temps pour nous laisser un avis qui nous ravit !!! Nous vous souhaitons une excellente journée et bonne route des vacances. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Très professionnel
Freinage / Révision / Pneumatique
Renault / CLIO III
Réponse de l'établissementSamedi 6 Juillet 2019
Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que pour votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellent week-end. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Très bon accueil Compétences et efficacité
Autre
Renault / ZOE
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre appréciation que nous partagerons avec l'ensemble de notre équipe, Un grand merci pour votre fidélité, Un grand merci pour votre confiance, et Un grand merci de la part de l'ensemble de nos collaborateurs, A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

En panne de clef de déverrouillage électrique de ma Clio, j’ai été dépanné dans l’heure par la fourniture d’une clef neuve. Je suis pleinement satisfait de ce service.
Autre
Renault / CLIO 2
Réponse de l'établissementLundi 1 Juillet 2019
Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis posté ainsi que pour votre fidélité et votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente journée et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Très bien reçu, et parfaite prestation
Révision / Réparation
Renault / TWINGO PACK
Réponse de l'établissementVendredi 28 Juin 2019
Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, ainsi que votre confiance. Vous nous voyez ravis d'avoir fait votre connaissance grâce à la recommandation de notre établissement par l'une de vos connaissances. Nous vous souhaitons une excellente journée sous cette chaleur. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Toujours très professionnel, avec de bon conseil et écoute les clients
Réparation
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissementMercredi 26 Juin 2019
Madame, Bonjour, Nous vous remercions du commentaire rédigé que nous partagerons avec l'ensemble de notre équipe, ainsi que pour la confiance que vous nous accordez à chaque visite. Une excellente journée à vous et de très bonnes vacances. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

TRES BON ACCEUIL BONNE PRESTATION PRIX CORRECT TRES BON SERVICE
Révision / Autre / Pneumatique
Renault / ESPACE IV
Réponse de l'établissementSamedi 22 Juin 2019
Monsieur, Bonjour, Tout est dit et nous vous en remercions. Sachez que votre satisfaction est, pour l'ensemble de notre équipe, source de réussite et vous nous en voyez totalement ravi. Avec les remerciements de tous nos collaborateurs. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Seconde visite, a nouveau satisfaisante. Un excellent accueil malgré mon arrivée très matinale. Vraiment une très bonne concession.
Révision
Renault / MEGANE III
Réponse de l'établissementVendredi 21 Juin 2019
Madame, Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée et un très bon week-end. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Amabilité, écoute et faisant leur maximum pour leurs clients. Très satisfaite
Révision / Réparation / Autre
Renault / MODUS
Réponse de l'établissementJeudi 20 Juin 2019
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire qui a fait extrêmement plaisir à l’ensemble de notre équipe. Nous mettons un point d'honneur quand à la satisfaction de nos clients et sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. La fidélité et la confiance que vous nous témoignez sont précieuses à nos yeux et votre avis est très important pour nous ! Votre Agent RENAULT TOURS Centre vous souhaite une excellente journée et à bientôt.

10

Patron très sympa professionnel rapide.
Révision / Réparation
Renault / MEGANE III
Réponse de l'établissementMercredi 19 Juin 2019
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner et ainsi vous permettre de reprendre le cour de votre journée. A bientôt pour d'autres aventures. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Confiance et serieux
Révision
Renault / MODUS
Réponse de l'établissementMercredi 19 Juin 2019
Madame, Bonjour, Un grand merci pour ces 2 adjectifs que vous avez choisi pour nous représenter. Sachez que l'ensemble de notre équipe en a été extrêmement touchée et nous tenions à vous réitérer nos remerciements pour la confiance que vous nous accordez. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Très bon accueil et disponibilité. Rien à redire sur les travaux réalisés.
Révision / Freinage / Autre
Renault / MEGANE III
Réponse de l'établissementMardi 18 Juin 2019
Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions du commentaire que vous avez rédigé et qui a extrêmement touché l'ensemble de notre équipe. Nous restons, si besoin, à votre entière disposition. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Tout est TRÈS bien - accueil, prestation proprement dite. "9" pour moi = excellent
Révision / Pneumatique
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissementMardi 18 Juin 2019
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ainsi que pour la note attribuée, qui a fait énormément plaisir à l'ensemble de notre équipe. Nous réitérons nos remerciements pour votre confiance. Excellente journée et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Accueil sympa et professionnel Un garage de confiance
Révision / Réparation
Peugeot / 208
Réponse de l'établissementLundi 17 Juin 2019
Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions pour la confiance et la fidélité que vous nous avez toujours témoigné. Nous partagerons avec notre équipe, votre avis. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Un accueil fort sympathique, un devis respecté, des alternatives proposées. Rendez-vous pendant les travaux, bravo à eux , le rendu va être TOP !
Révision
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissementVendredi 14 Juin 2019
Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et de l'intérêt porté sur nos travaux. Effectivement le rendu devrait être TOP, il nous tarde de voir le final !!! Encore un grand merci pour votre confiance. Excellente après-midi et un très bon week-end. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Très bien accueilli et très compétent
Révision
Renault / TWINGO III
Réponse de l'établissementVendredi 14 Juin 2019
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire que nous partagerons avec l'ensemble de notre équipe. Excellente après-midi et très bon week-end. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Gérant à l écoute
Renault / CLIO 2
Réponse de l'établissementMercredi 12 Juin 2019
Monsieur, Bonsoir, Nous vous remercions de la gentillesse de votre commentaire. Nous sommes ravis de votre retour positif. L'ensemble de notre équipe vous souhaite une excellente soirée. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

très bon accueil et service
Révision
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissementSamedi 8 Juin 2019
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de vous revoir. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Rapide et efficace.
Démarrage
Renault / TWINGO
Réponse de l'établissementJeudi 6 Juin 2019
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire, ainsi que pour la confiance que vous nous accordez. A bientôt, Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Très bon Accueil téléphonique. Très bonne prise en charge de la part des équipes du garage.
Révision
Renault / SCENIC III
Réponse de l'établissementMercredi 5 Juin 2019
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire que nous partagerons avec l'ensemble de notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente journée et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Très bon accueil, très bon service, gentillesse.
Révision
Renault / SCENIC III
Réponse de l'établissementMercredi 5 Juin 2019
Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous partagerons avec l'ensemble de notre équipe. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes et réitérons nos remerciements pour la confiance que vous nous accordez. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

8,0

Bon accueil rapidité de l intervention
Autre
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissementMardi 4 Juin 2019
Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes, et d'avoir tenu nos engagements quant au temps d'immobilisation de votre véhicule. Excellente journée et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Rien à dire
Dacia / DOKKER VP
Réponse de l'établissementVendredi 31 Mai 2019
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire que nous partagerons avec l'ensemble de notre équipe. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes et réitérons nos remerciements pour la confiance que vous nous accordez. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Rapide, efficace.
Démarrage / Révision
Renault / MEGANE III
Réponse de l'établissementVendredi 31 Mai 2019
Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire et de la confiance que vous nous accordez à chaque intervention. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

rien à signaler
Réparation
Renault / TWINGO
Réponse de l'établissementJeudi 30 Mai 2019
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire et votre confiance. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Super ! Excellent acueil
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Dacia / SANDERO II
Réponse de l'établissementMercredi 29 Mai 2019
Madame, Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes et vous remercions pour votre commentaire enthousiaste que nous partagerons avec l'ensemble de notre équipe. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Délai respecté. Peu d attente á l accueil. Réparation effectuée selon la demande. tarifs corrects. Client satisfait.
Freinage
Nissan / MICRA
Réponse de l'établissementMardi 28 Mai 2019
Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous partagerons avec l'ensemble de notre équipe et vous nous voyez ravis de votre satisfaction. Un grand merci pour votre confiance. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Accueil parfait, garagiste très pro et gentil A l'écoute, soigné, appliqué, investi Renault toujours au top
Révision
Renault / MEGANE IV
Réponse de l'établissementLundi 27 Mai 2019
Monsieur, Bonjour, L'ensemble de notre équipe vous remercie pour votre commentaire qui nous a particulièrement touché. La satisfaction de nos clients est pour nous un facteur essentiel à notre réussite et nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à toutes vos attentes. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Très bon accueil, seules les opérations nécessaires ont été effectuées, facture bien moins importante que prévue.
Révision
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissementLundi 27 Mai 2019
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire. Notre Chef d'Atelier fait un point précis de chaque véhicule qui rentre dans nos ateliers, ce qui lui permet de faire un diagnostic précis des choses à effectuer avec un devis au plus juste. Votre fidélité au réseau, nous permet en plus de suivre précisément et de répertorier ce qui a été fait sur votre véhicule. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes et vous remercions à nouveau pour votre confiance. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Très satisfaire aimable et compétent
Révision
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissementMercredi 22 Mai 2019
Madame, Bonjour, Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez porté à notre établissement, ainsi que de cet excellent commentaire que nous partagerons avec l'ensemble de notre équipe. Bonne journée et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Excellent accueil du concessionnaire, le devis était clair et sans surprise
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissementMercredi 22 Mai 2019
Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que de la confiance que vous nous avez témoigné. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

8,0

Bon accueil/ services et information sur la « réparation » à réaliser (problème électronique dommage que Renault n’anticipe pas pour prévenir ce genre de panne.)
Autre
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissementJeudi 23 Mai 2019
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ainsi que pour votre marque de confiance. Malheureusement au jour d 'aujourd'hui la reprogrammation d'une boite automatique ne peut être anticipé par le réseau, mais tous les collaborateurs de la marque au losange se démène pour que ce genre de dysfonctionnement soit évité. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Très satisfait des conseils de la communication et du travail effectué en atelier
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Renault / MEGANE
Réponse de l'établissementLundi 20 Mai 2019
Monsieur, Bonjour, La satisfaction de nos clients est un facteur primordial et nous y prêtons une attention toute particulière. Vous nous voyez ravis de votre retour, et vous remercions pour votre commentaire que nous partagerons avec l'ensemble de notre équipe. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Très bon service
Pneumatique
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissementLundi 20 Mai 2019
Monsieur, Bonjour, Un grand merci à vous d'avoir partagé votre avis sur nos prestations. Notre équipe met un point d'honneur à la satisfaction client et est extrêmement ravie de voir que nous avons répondu, favorablement, à vos attentes. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Toujours un très bon accueil. Bonnes explications sur le travail effectué.
Révision
Renault / TALISMAN BREAK
Réponse de l'établissementVendredi 17 Mai 2019
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire et votre confiance. Nous sommes ravis de votre fidélité et sommes ravis de répondre favorablement à vos attentes, c'est toujours, pour nous, un réel plaisir. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Parfait, rien à redire : courtoisie, renseignement, propreté du travail.
Révision
Renault / SCENIC IV
Réponse de l'établissementJeudi 16 Mai 2019
Monsieur RIGAUD, Bonjour, Nous vous remercions de votre avis et de votre appréciation. C'est très motivant et encourageant pour l'ensemble de notre équipe, qui met un point d'honneur quant à la satisfaction de nos clients. Et c'est tout naturellement que nous tenions nous aussi à vous remercier pour votre confiance. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Garage sérieux
Réparation
Renault / MODUS
Réponse de l'établissementMercredi 15 Mai 2019
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour votre confiance et votre commentaire qui a touché l'ensemble de notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente journée et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Excellent contact, excellent service
Révision / Freinage
Dacia / SANDERO II
Réponse de l'établissementMercredi 15 Mai 2019
Madame, Bonjour, Merci pour cet "EXCELLENT" commentaire ... que nous partagerons avec l'ensemble de notre équipe. A très bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Bon accueil, explications claires, rapidité d'exécution
Réparation
Renault / CLIO 2
Réponse de l'établissementLundi 13 Mai 2019
Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous partagerons avec l'ensemble de notre équipe. La satisfaction de nos clients est primordial et vous nous voyez ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

De très bonnes explications
Révision
Renault / MEGANE III
Réponse de l'établissementJeudi 9 Mai 2019
Madame, Bonjour, C'est avec un grand plaisir que nous vous avons rencontré dans votre superbe bolide. Nous vous remercions du temps que vous avez consacré pour laissé votre commentaire. L'ensemble de notre équipe est ravie d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Nous restons à votre entière disposition pour un éventuel futur projet ... A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Accueil très agréable, honnête. Pris en charge très rapidement, à très bon prix. Et le travail a été réalisé très vite. Je recommande!
Autre
Renault / MEGANE II
Réponse de l'établissementJeudi 9 Mai 2019
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Clio 10 ans 205000 km - contrôle technique vierge. Entretien efficace. L’accueil et la prise en charge sont également très agréables.
Révision
Renault / CLIO III
Réponse de l'établissementJeudi 9 Mai 2019
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour le commentaire laissé. Nous sommes ravis de répondre favorablement à vos attentes, années après années. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Satisfaite.
Réparation / Autre
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissementVendredi 3 Mai 2019
Madame, Bonsoir, Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes et vous remercions pour votre commentaire que nous partagerons avec l'ensemble de notre équipe. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Excellent accueil, des professionnels à votre écoute, une prise en charge rapide, un devis expliqué, je recommande vivement.
Révision
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissementVendredi 3 Mai 2019
Madame VIVON, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire et votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner dans un temps record, afin de ne pas compromettre votre week-end festif. Il ne nous reste plus qu'à vous souhaiter un excellent séjour et une très bonne route. A bientôt en Touraine. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Je suis très satisfait de la prestation.
Freinage / Réparation
Renault / SCENIC II
Réponse de l'établissementJeudi 2 Mai 2019
Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous partagerons avec l'ensemble de notre équipe. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes et réitérons nos remerciements pour votre confiance. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Très bon accueil. Serviable et professionnel.
Réparation / Révision
Renault / TWINGO II
Réponse de l'établissementMardi 30 Avril 2019
Madame, Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire que nous partagerons avec l'ensemble de notre équipe. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes et réitérons nos remerciements pour la confiance que vous nous accordez. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Un grand merci pour l'accueil, les conseils et surtout la rapidité de la prise en charge.
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / MEGANE
Réponse de l'établissementSamedi 27 Avril 2019
Madame, Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons bonne route. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Efficace et disponible
Révision / Freinage / Réparation
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissementMercredi 24 Avril 2019
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire qui résume votre satisfaction et qui, soyez en sûr, nous réjouit totalement. Au plaisir de vous revoir. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Efficace. Rapide.
Carrosserie
Renault / LAGUNA III
Réponse de l'établissementMardi 23 Avril 2019
Monsieur, Bonjour, L'ensemble de notre équipe vous remercie pour votre retour et vous nous voyez ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Cordialement, Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Très satisfait. Nous ferons une bonne publicité pour ce garage qui a su nous dépanner rapidement pour nous permettre de poursuivre notre voyage
Réparation
Renault / SCENIC III
Réponse de l'établissementSamedi 20 Avril 2019
Madame, Monsieur, Bonjour, Nous avons été ravi de vous rencontrer sur votre route des vacances, mais également d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Désormais vous pourrez faire votre halte à Tours, pour un entretien et un bon petit plat :). L'ensemble de notre équipe vous souhaite d'excellentes vacances et espérons vous revoir à l'occasion d'un futur passage. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

8,0

Bon personnel
Pneumatique / Démarrage / Autre
Renault / SCENIC II
Réponse de l'établissementVendredi 19 Avril 2019
Madame, Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Excellente journée et bon week-end. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Très bon accueil, travail rapide et efficace
Réparation
Volkswagen / GOLF
Réponse de l'établissementJeudi 18 Avril 2019
Monsieur, Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes et vous remercions d'avoir pris le temps de rédigé votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente après-midi et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Accueil irréprochable, de la prise de contact par téléphone, à la remise puis reprise du véhicule.
Révision / Autre
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissementMercredi 17 Avril 2019
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire que nous partagerons avec l'ensemble de notre équipe. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement, dans la joie et la bonne humeur habituelles, à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente fin de journée et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Très bon service et conseil.
Réparation
Renault / MEGANE
Réponse de l'établissementMardi 16 Avril 2019
Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'avoir pu répondre favorablement à vos attentes. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Bon accueil. Professionnalisme. Délai d'intervention rapide
Réparation / Pneumatique / Freinage
Renault / TWINGO II
Réponse de l'établissementLundi 15 Avril 2019
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre retour. Bonne journée et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

service efficace et rapide. Grande amabilité du personnel
Autre
Renault / TWINGO III
Réponse de l'établissementVendredi 12 Avril 2019
Madame, Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous partagerons avec l'ensemble de notre équipe. Votre satisfaction est pour nous primordial et nous y mettons un point d'honneur, alors quand nous avons des retours tel que le vôtre, nous sommes ravis !!! :) A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Intervention rapide et efficace
Réparation
Renault / KANGOO
Réponse de l'établissementVendredi 12 Avril 2019
Madame, Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et vous remercions pour votre commentaire. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

très bonne prise en charge sans rdv
Pneumatique
Renault / MEGANE III
Réponse de l'établissementJeudi 11 Avril 2019
Monsieur, Bonsoir, Avec ou sans rendez-vous, vous pouvez compter sur la disponibilité de votre Agent RENAULT TOURS Centre. Nous sommes tributaires de nos jolies citadines qui tombent en panne quand bon leurs semblent, mais nous sommes là et c’est bien le principal !!! Un grand merci pour votre commentaire. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Très bon accueil
Révision
Renault / KADJAR
Réponse de l'établissementJeudi 11 Avril 2019
Bonsoir, Nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Bon accueil et bonne prise en charge.
Autre
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissementJeudi 11 Avril 2019
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire et du temps que vous avez consacré pour y répondre. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Accueil chaleureux et à l'écoute. Le sourire très avenant. Le top
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / SCENIC II
Réponse de l'établissementJeudi 11 Avril 2019
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire que nous partagerons avec l'ensemble de notre équipe. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes et de vous avoir communiqué notre bonne humeur. Excellente journée à vous et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

RdV à 9h00 et véhicule récupéré à 12h00 comme prévu. Merci pour la rapidité de cette intervention.
Pneumatique
Renault / TALISMAN
Réponse de l'établissementLundi 8 Avril 2019
Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. A très bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Bon conseil
Pneumatique / Réparation
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissementVendredi 5 Avril 2019
Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Effectivement notre Chef d'Atelier veille au bien être des voitures qui nous sont confiées, tout en faisant son devoir de conseil auprès de nos clients. Excellente journée et très bon week end. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Excellent service
Pare-brise
Renault / CLIO III
Réponse de l'établissementJeudi 4 Avril 2019
Madame, Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire qui nous a fait extrêmement plaisir et pour votre confiance. Excellente journée à vous et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Service parfait
Autre
Renault / CLIO II
Réponse de l'établissementJeudi 4 Avril 2019
Monsieur, Bonjour, Nous mettons un point d'honneur quand à la satisfaction de nos clients et c'est donc, avec un véritable plaisir que nous partageons systématiquement avec l'ensemble de notre équipe, lorsque nous avons des retours tels que le vôtre. Nous vous souhaitons une excellente fin de journée. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Très bon accueil et explications au service du client.
Autre
Dacia / NEW DUSTER
Réponse de l'établissementJeudi 4 Avril 2019
Monsieur, Bonjour, Tout d'abord nous tenions à vous remercier du temps que vous avez consacré à cet organisme pour répondre à leurs questions et à l'avis plus que favorable que vous avez posté. Notre Chef d'Atelier met un point d'honneur à expliquer au mieux les interventions, car le jargon mécanique est, quelquefois, bien compliqué !!! Nous vous souhaitons une excellente journée et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Accueil très sympathique. Disponible et pb réglé rapidement. A conseiller
Autre
Renault / TALISMAN BREAK
Réponse de l'établissementJeudi 4 Avril 2019
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire, que nous partagerons avec l'ensemble de notre équipe. Vous nous voyez ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellente journée et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

8,0

C est parfais rapide efficace
Démarrage
Renault / SCENIC
Réponse de l'établissementMardi 2 Avril 2019
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire, qui évoque 3 valeurs importantes à nos yeux. A très bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Très bon contact et conseils. Je recommande autour de moi.
Révision / Pneumatique / Réparation
Volvo / XC90
Réponse de l'établissementLundi 1 Avril 2019
Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous partagerons avec l'ensemble de notre équipe. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

8,0

La pièce commandée n'était pas la bonne ce qui rallongait le délai d'intervention.
Réparation
Renault / TWINGO III
Réponse de l'établissementLundi 1 Avril 2019
Monsieur, Nous vous remercions pour votre compréhension et nous excusons à nouveau pour le préjudice causé. Cet erreur de référencement vous a permis de découvrir l'une de nos CLIO IV de prêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Je n'ai vraiment rien eu à redire. L'accueil dans l'établissement à été parfait. La prise en charge et la restitution du véhicule à été très professionnelle. Bravo à toute l'équipe.
Autre
Renault / KADJAR
Réponse de l'établissementSamedi 30 Mars 2019
Monsieur ANDREOPA, Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité sans faille et votre confiance. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec l'ensemble de notre équipe. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Rien à redire tarif correct, prestation très bien.
Réparation
Renault / SCENIC III
Réponse de l'établissementVendredi 22 Mars 2019
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellente journée et très bon week-end. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Prise en charge rapide. Accueillant.
Révision / Pneumatique / Réparation
Renault / SCENIC III
Réponse de l'établissementJeudi 21 Mars 2019
Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions de l'attention que vous avez porté à notre entreprise et de votre commentaire que nous partagerons avec l’ensemble de notre équipe. Excellente journée à vous et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Professionnel et accueillant
Révision
Renault / CLIO III
Réponse de l'établissementMercredi 20 Mars 2019
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire que nous partagerons avec l'ensemble de notre équipe. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Intervention rapide et montant correct. Très bien accueilli
Autre
Citroën / SAXO
Réponse de l'établissementVendredi 15 Mars 2019
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire qui résume une grande partie des services de proximité que nous souhaitons apporter à nos clients. Avoir répondu à vos attentes est pour nous la clé de la réussite. Encore un grand merci. Excellente journée et très bon week-end. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Tout s'est bien passé
Autre
Renault / SCENIC II
Réponse de l'établissementVendredi 15 Mars 2019
Bonjour, Un grand merci pour votre confiance et ce commentaire que nous partagerons avec l'ensemble de l'équipe. Excellente fin de journée et très bon week-end. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Moncommentaire faisait plus de 10 caractère !
Autre
Renault / ESPACE IV
Réponse de l'établissementJeudi 14 Mars 2019
Monsieur, Bonjour, Merci pour cette note :) A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Délai de prise en charge rapide Bon accueil Dossier client bien géré
Réparation
Renault / SCENIC III
Réponse de l'établissementJeudi 14 Mars 2019
Madame, Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire que nous partagerons avec l'ensemble de notre équipe. La satisfaction de nos clients est pour nous primordial et de ce fait nous sommes ravis de votre retour. Excellente journée et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Accueil parfait
Autre
Renault / SCENIC IV
Réponse de l'établissementJeudi 14 Mars 2019
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellente journée et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Bon accueil Personnes agréables
Révision / Réparation
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissementMardi 12 Mars 2019
Bonjour, Merci pour ce commentaire que nous partagerons avec un grand plaisir auprès de notre équipe. Excellente journée et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Très réactif
Pneumatique
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissementMardi 12 Mars 2019
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire. En tant que commerce de proximité, nous essayons au maximum de proposer des rendez-vous dans un délai restreint, sans aucune réduction sur notre qualité. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Très bon accueil
Révision
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissementMardi 12 Mars 2019
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre retour. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

1ere révision annuelle véhicule neuf , personnel avenant indiquant les détails concernant cette révision
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissementMardi 12 Mars 2019
Monsieur, bonjour, Un grand merci de la part de l'ensemble de l'équipe pour votre commentaire. Excellente journée et à bientôt. Votre agent RENAULT TOURS Centre

10

Très bon accueil et efficacité
Révision
Renault / TWINGO III
Réponse de l'établissementMardi 12 Mars 2019
Madame, Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellente journée et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Très professionnel. Très bon accueil. Travail rapide
Révision / Réparation
Renault / SCENIC III
Réponse de l'établissementVendredi 8 Mars 2019
Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Excellente journée et bon week-end. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Satisfaite du service le gérant est très gentil
Renault / TWINGO III
Réponse de l'établissementMercredi 6 Mars 2019
Madame, Bonjour, Un grand merci pour notre Chef d'Atelier, qui ne manquera pas de vous remercier de vive voix à votre prochaine visite. Excellente journée et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

accueil sympathique explications et bilan a hauteur du niveau de la cliente renforcent ia confiance
Révision / Freinage
Renault / SCENIC III
Réponse de l'établissementMercredi 6 Mars 2019
Madame, Bonjour, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous tenons à expliquer, à nos clients, chaque intervention effectuée sur leurs véhicules, et le langage mécanique qui est, parfois très technique, nous complique bien la tâche :). Excellente journée à vous et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Toujours bien reçu et bonnes explications
Révision / Freinage / Pneumatique / Démarrage / Réparation / Pare-brise
Renault / LAGUNA II
Réponse de l'établissementMardi 5 Mars 2019
Bonjour, Merci pour votre retour et votre gentillesse à l'égard de notre équipe. Excellente journée à vous et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Véhicule entre d’excellentes mains
Révision
Renault / CLIO III
Réponse de l'établissementLundi 4 Mars 2019
Madame, bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Rien a reprocher. Accueil travail
Pneumatique
Renault / CLIO III
Réponse de l'établissementLundi 4 Mars 2019
Madame, Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et de la confiance que vous nous témoignez pour l'entretien de votre véhicule. Nous espérons vous revoir rapidement au cours de l'une de vos prochaine promenade matinale. Excellente journée et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Excellent accueil et conseils
Révision
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissementLundi 4 Mars 2019
Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire, que nous partagerons avec notre équipe, ainsi que pour votre confiance. Excellente journée à vous et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

La prise en charge est très rapide et efficace, le personnel fait preuve d'une grande gentillesse.
Autre
Renault / CLIO III
Réponse de l'établissementSamedi 2 Mars 2019
Madame, Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous partagerons avec l'ensemble de notre équipe. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, dans un temps record, et de vous avoir permis de partir en week-end paisible et rassurée. Excellente journée et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

service parfait et conseil de qualité
Autre
Renault / SCENIC III
Réponse de l'établissementJeudi 28 Février 2019
Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et ne manquerons pas de transmettre ce commentaire à notre Chef d'Atelier pour ces conseils de qualité. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Rendez-vous rapide. Efficacité de la prise en charge et conseils utiles.
Révision
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissementMercredi 27 Février 2019
Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous partagerons avec l'ensemble de notre équipe. Excellente journée à vous, Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Bon accueil et bon professionnalisme
Révision / Freinage
Renault / SCENIC III
Réponse de l'établissementMercredi 27 Février 2019
Monsieur, Bonjour, Merci pour votre commentaire. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Très bon accueil et travail effectué rapidement
Autre
Renault / SCENIC III
Réponse de l'établissementMardi 26 Février 2019
Monsieur, Bonjour, Nous avons été ravi de vous dépanner et de répondre favorablement à vos attentes lors de votre passage sur TOURS. Excellente journée à vous et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Enselble de mes interlocuteurs efficaces, rigoureux et tres agréable ! Certains commercants de Tours pourraient aller y faire un petit stage. Meme si j'en ai tres envie, je nous vous dis pas à très bientot ;) (sauf si contraint, auquel cas ce sera sans crainte).
Autre
Dacia / LODGY
Réponse de l'établissementLundi 25 Février 2019
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire, nous mettons un point d'honneur quand à la satisfaction de nos clients et sommes ravis d'avoir pu répondre favorablement à vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager ce commentaire avec l'ensemble de notre équipe, qui sera extrêmement touchée par cette observation. Nous vous souhaitons une excellente journée. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Accueil parfait
Réparation
Dacia / NEW DUSTER
Réponse de l'établissementLundi 25 Février 2019
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire que nous partagerons avec l'ensemble de notre équipe. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Accueillant serviable le sourire et très bon travail et super conseils et explications ne changer pas merci
Réparation / Pare-brise
Renault / MEGANE II
Réponse de l'établissementVendredi 22 Février 2019
Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous partagerons avec l'ensemble de l'équipe et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Garage professionnel et réactif.
Réparation
Renault / TRAFIC II
Réponse de l'établissementMercredi 20 Février 2019
Messieurs, Un grand merci pour votre écrit et votre confiance. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Accueil chaleureux, service et travail professionnel, rapide et efficace. Je recommande
Révision
Toyota / VERSO
Réponse de l'établissementLundi 18 Février 2019
Madame, Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes et vous souhaitons une excellente journée. A bientôt chez votre Agent RENAULT TOURS Centre.

10

Rapidité, efficacité et très bon service client
Réparation
Renault / CLIO 2
Réponse de l'établissementLundi 18 Février 2019
Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire et sommes ravis de vous avoir rencontré par le biais d'internet et d'avoir répondu au mieux à vos attentes. Bonne journée et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Rien à signaler
Révision / Freinage / Réparation / Pare-brise
Renault / TWINGO
Réponse de l'établissementSamedi 16 Février 2019
Madame, bonjour, Nous réitérons nos remerciements pour votre confiance et sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet. Vous allez pouvoir désormais profiter de votre TWINGO. À bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

profesionel
Révision
Renault / KADJAR
Réponse de l'établissementSamedi 16 Février 2019
Bonjour, Un grand merci pour votre confiance. À bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Bon accueil, personne pro (délais tenus, bons conseils sans vente forcée )
Autre
Renault / ESPACE IV
Réponse de l'établissementMardi 12 Février 2019
Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Je n'ai jamais été déçu de ce garage que je fréquente depuis une quinzaine d'année !
Autre
Dacia / DOKKER VP
Réponse de l'établissementLundi 11 Février 2019
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour votre confiance, si chère a nos yeux. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

3,0

Très mauvais accueil lors de mon arrivée avec mon véhicule en dépanneuse alors Qu ils étaient prévenus... Mais nous étions vendredi soir 17h et de même à réception de mon véhicule.. 5 minutes entre l entrée et la sortie avec un "je vous ai tout expliqué au téléphone et tout est noté ici, sur la facture alors que je demandais les travaux effectués. Certes je suis une femme mais je comprends ce que l on m explique
Réparation
Renault / SCENIC III
Réponse de l'établissementSamedi 2 Mars 2019
Madame,Bonjour, Nous sommes déçus de n'avoir pas répondu à vos attentes, cependant nous sommes ravis de vous avoir obtenu, auprès du constructeur RENAULT, une prise en charge a hauteur de 60% sur le montant de la facture. Sachez qu'un dépanneur ne prévient jamais le garage, ce qui était gênant dans votre cas, c'est que les roues du véhicule étaient bloquées et ils nous étaient donc impossible, en raison de notre accès, de rentrer votre véhicule dans nos ateliers. Nous avons mis tout en oeuvre pour vous restituer votre véhicule dans les 48 heures. Nous restons si besoin à votre entière disposition. Cordialement, Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Très bien, bons services
Révision
Dacia / LODGY
Réponse de l'établissementJeudi 7 Février 2019
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour votre confiance et d'excellents moments dans votre nouvelle voiture. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

personnes trés serviable
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Démarrage
Renault / LAGUNA III
Réponse de l'établissementJeudi 7 Février 2019
Monsieur, Bonjour, Merci pour votre commentaire. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Très satisfait
Révision / Réparation
Renault / KANGOO
Réponse de l'établissementMercredi 6 Février 2019
Madame, Bonjour, Un grand merci à vous et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt. Votre agent RENAULT TOURS Centre

10

Rapidité, gentillesse et efficacité.
Réparation
Renault / CLIO III
Réponse de l'établissementMercredi 6 Février 2019
Madame, Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Compétences et gentillesse.
Révision
Opel / CORSA
Réponse de l'établissementMercredi 6 Février 2019
Madame, Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une excellente journée. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Rien à dire. Accueil et professionnalisme au RDV
Autre
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissementMardi 5 Février 2019
Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Service sympathique, rapide et efficace pour remplacer la batterie de mon véhicule.
Démarrage
Renault / MEGANE III
Réponse de l'établissementLundi 4 Février 2019
Monsieur, Bonjour, La panne d'une batterie ne prévient pas, nous avons été ravi de vous dépanner en ce samedi matin et vous remercions pour votre gentil commentaire. Excellente journée à vous et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

La qualité des services au niveau du garage est très bien.
Révision / Réparation
Renault / MEGANE III
Réponse de l'établissementSamedi 2 Février 2019
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire et de la confiance que vous nous accordez. Un excellent week-end à vous et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

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