les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Tours Centre

73 Avenue de Grammont, 37000 Tours
9,5 /10
142 avis clients
Actuellement fermé
9,5

Les 142 clients du garage Renault Tours Centre vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (44)9.9/10
Réparation (31)9.5/10
Pneumatique (17)9.6/10
Freinage (16)9.9/10
10

Très satisfait. Nous ferons une bonne publicité pour ce garage qui a su nous dépanner rapidement pour nous permettre de poursuivre notre voyage
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III
Réponse de l'établissement le 20 Avril 2019
Madame, Monsieur, Bonjour, Nous avons été ravi de vous rencontrer sur votre route des vacances, mais également d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Désormais vous pourrez faire votre halte à Tours, pour un entretien et un bon petit plat :). L'ensemble de notre équipe vous souhaite d'excellentes vacances et espérons vous revoir à l'occasion d'un futur passage. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

8,0

Bon personnel
Pneumatique / Parallélisme, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / SCENIC II
Réponse de l'établissement le 19 Avril 2019
Madame, Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Excellente journée et bon week-end. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Très bon accueil, travail rapide et efficace
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF
Réponse de l'établissement le 18 Avril 2019
Monsieur, Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes et vous remercions d'avoir pris le temps de rédigé votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente après-midi et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Accueil irréprochable, de la prise de contact par téléphone, à la remise puis reprise du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissement le 17 Avril 2019
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire que nous partagerons avec l'ensemble de notre équipe. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement, dans la joie et la bonne humeur habituelles, à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente fin de journée et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Très bon service et conseil.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2019
Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'avoir pu répondre favorablement à vos attentes. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Bon accueil. Professionnalisme. Délai d'intervention rapide
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / TWINGO II
Réponse de l'établissement le 15 Avril 2019
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre retour. Bonne journée et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

service efficace et rapide. Grande amabilité du personnel
Renault / TWINGO III
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2019
Madame, Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous partagerons avec l'ensemble de notre équipe. Votre satisfaction est pour nous primordial et nous y mettons un point d'honneur, alors quand nous avons des retours tel que le vôtre, nous sommes ravis !!! :) A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Intervention rapide et efficace
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / KANGOO
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2019
Madame, Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et vous remercions pour votre commentaire. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

très bonne prise en charge sans rdv
Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE III
Réponse de l'établissement le 11 Avril 2019
Monsieur, Bonsoir, Avec ou sans rendez-vous, vous pouvez compter sur la disponibilité de votre Agent RENAULT TOURS Centre. Nous sommes tributaires de nos jolies citadines qui tombent en panne quand bon leurs semblent, mais nous sommes là et c’est bien le principal !!! Un grand merci pour votre commentaire. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR
Réponse de l'établissement le 11 Avril 2019
Bonsoir, Nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Bon accueil et bonne prise en charge.
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissement le 11 Avril 2019
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire et du temps que vous avez consacré pour y répondre. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Accueil chaleureux et à l'écoute. Le sourire très avenant. Le top
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC II
Réponse de l'établissement le 11 Avril 2019
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire que nous partagerons avec l'ensemble de notre équipe. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes et de vous avoir communiqué notre bonne humeur. Excellente journée à vous et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

RdV à 9h00 et véhicule récupéré à 12h00 comme prévu. Merci pour la rapidité de cette intervention.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / TALISMAN
Réponse de l'établissement le 8 Avril 2019
Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. A très bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Bon conseil
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement le 5 Avril 2019
Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Effectivement notre Chef d'Atelier veille au bien être des voitures qui nous sont confiées, tout en faisant son devoir de conseil auprès de nos clients. Excellente journée et très bon week end. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Excellent service
Vitrage / Pare-brise
Renault / CLIO III
Réponse de l'établissement le 4 Avril 2019
Madame, Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire qui nous a fait extrêmement plaisir et pour votre confiance. Excellente journée à vous et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Service parfait
Renault / CLIO II
Réponse de l'établissement le 4 Avril 2019
Monsieur, Bonjour, Nous mettons un point d'honneur quand à la satisfaction de nos clients et c'est donc, avec un véritable plaisir que nous partageons systématiquement avec l'ensemble de notre équipe, lorsque nous avons des retours tels que le vôtre. Nous vous souhaitons une excellente fin de journée. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Très bon accueil et explications au service du client.
Dacia / NEW DUSTER
Réponse de l'établissement le 4 Avril 2019
Monsieur, Bonjour, Tout d'abord nous tenions à vous remercier du temps que vous avez consacré à cet organisme pour répondre à leurs questions et à l'avis plus que favorable que vous avez posté. Notre Chef d'Atelier met un point d'honneur à expliquer au mieux les interventions, car le jargon mécanique est, quelquefois, bien compliqué !!! Nous vous souhaitons une excellente journée et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Accueil très sympathique. Disponible et pb réglé rapidement. A conseiller
Renault / TALISMAN BREAK
Réponse de l'établissement le 4 Avril 2019
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire, que nous partagerons avec l'ensemble de notre équipe. Vous nous voyez ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellente journée et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

8,0

C est parfais rapide efficace
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / SCENIC
Réponse de l'établissement le 2 Avril 2019
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire, qui évoque 3 valeurs importantes à nos yeux. A très bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Très bon contact et conseils. Je recommande autour de moi.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volvo / XC90
Réponse de l'établissement le 1 Avril 2019
Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous partagerons avec l'ensemble de notre équipe. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

8,0

La pièce commandée n'était pas la bonne ce qui rallongait le délai d'intervention.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO III
Réponse de l'établissement le 1 Avril 2019
Monsieur, Nous vous remercions pour votre compréhension et nous excusons à nouveau pour le préjudice causé. Cet erreur de référencement vous a permis de découvrir l'une de nos CLIO IV de prêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Je n'ai vraiment rien eu à redire. L'accueil dans l'établissement à été parfait. La prise en charge et la restitution du véhicule à été très professionnelle. Bravo à toute l'équipe.
Renault / KADJAR
Réponse de l'établissement le 30 Mars 2019
Monsieur ANDREOPA, Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité sans faille et votre confiance. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec l'ensemble de notre équipe. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Rien à redire tarif correct, prestation très bien.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III
Réponse de l'établissement le 22 Mars 2019
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellente journée et très bon week-end. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Prise en charge rapide. Accueillant.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III
Réponse de l'établissement le 21 Mars 2019
Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions de l'attention que vous avez porté à notre entreprise et de votre commentaire que nous partagerons avec l’ensemble de notre équipe. Excellente journée à vous et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Professionnel et accueillant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III
Réponse de l'établissement le 20 Mars 2019
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire que nous partagerons avec l'ensemble de notre équipe. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Intervention rapide et montant correct. Très bien accueilli
Citroën / SAXO
Réponse de l'établissement le 15 Mars 2019
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire qui résume une grande partie des services de proximité que nous souhaitons apporter à nos clients. Avoir répondu à vos attentes est pour nous la clé de la réussite. Encore un grand merci. Excellente journée et très bon week-end. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Tout s'est bien passé
Renault / SCENIC II
Réponse de l'établissement le 15 Mars 2019
Bonjour, Un grand merci pour votre confiance et ce commentaire que nous partagerons avec l'ensemble de l'équipe. Excellente fin de journée et très bon week-end. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Moncommentaire faisait plus de 10 caractère !
Renault / ESPACE IV
Réponse de l'établissement le 14 Mars 2019
Monsieur, Bonjour, Merci pour cette note :) A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Délai de prise en charge rapide Bon accueil Dossier client bien géré
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III
Réponse de l'établissement le 14 Mars 2019
Madame, Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire que nous partagerons avec l'ensemble de notre équipe. La satisfaction de nos clients est pour nous primordial et de ce fait nous sommes ravis de votre retour. Excellente journée et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Accueil parfait
Renault / SCENIC IV
Réponse de l'établissement le 14 Mars 2019
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellente journée et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Bon accueil Personnes agréables
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement le 12 Mars 2019
Bonjour, Merci pour ce commentaire que nous partagerons avec un grand plaisir auprès de notre équipe. Excellente journée et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Très réactif
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement le 12 Mars 2019
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire. En tant que commerce de proximité, nous essayons au maximum de proposer des rendez-vous dans un délai restreint, sans aucune réduction sur notre qualité. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement le 12 Mars 2019
Madame, Bonjour, Un grand merci pour votre retour. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

1ere révision annuelle véhicule neuf , personnel avenant indiquant les détails concernant cette révision
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement le 12 Mars 2019
Monsieur, bonjour, Un grand merci de la part de l'ensemble de l'équipe pour votre commentaire. Excellente journée et à bientôt. Votre agent RENAULT TOURS Centre

10

Très bon accueil et efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III
Réponse de l'établissement le 12 Mars 2019
Madame, Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Excellente journée et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Très professionnel. Très bon accueil. Travail rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III
Réponse de l'établissement le 8 Mars 2019
Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Excellente journée et bon week-end. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Satisfaite du service le gérant est très gentil
Renault / TWINGO III
Réponse de l'établissement le 6 Mars 2019
Madame, Bonjour, Un grand merci pour notre Chef d'Atelier, qui ne manquera pas de vous remercier de vive voix à votre prochaine visite. Excellente journée et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

accueil sympathique explications et bilan a hauteur du niveau de la cliente renforcent ia confiance
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / SCENIC III
Réponse de l'établissement le 6 Mars 2019
Madame, Bonjour, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous tenons à expliquer, à nos clients, chaque intervention effectuée sur leurs véhicules, et le langage mécanique qui est, parfois très technique, nous complique bien la tâche :). Excellente journée à vous et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Toujours bien reçu et bonnes explications
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Renault / LAGUNA II
Réponse de l'établissement le 5 Mars 2019
Bonjour, Merci pour votre retour et votre gentillesse à l'égard de notre équipe. Excellente journée à vous et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Véhicule entre d’excellentes mains
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III
Réponse de l'établissement le 4 Mars 2019
Madame, bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Rien a reprocher. Accueil travail
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO III
Réponse de l'établissement le 4 Mars 2019
Madame, Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et de la confiance que vous nous témoignez pour l'entretien de votre véhicule. Nous espérons vous revoir rapidement au cours de l'une de vos prochaine promenade matinale. Excellente journée et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Excellent accueil et conseils
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement le 4 Mars 2019
Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire, que nous partagerons avec notre équipe, ainsi que pour votre confiance. Excellente journée à vous et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

La prise en charge est très rapide et efficace, le personnel fait preuve d'une grande gentillesse.
Renault / CLIO III
Réponse de l'établissement le 2 Mars 2019
Madame, Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous partagerons avec l'ensemble de notre équipe. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, dans un temps record, et de vous avoir permis de partir en week-end paisible et rassurée. Excellente journée et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

service parfait et conseil de qualité
Renault / SCENIC III
Réponse de l'établissement le 28 Février 2019
Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et ne manquerons pas de transmettre ce commentaire à notre Chef d'Atelier pour ces conseils de qualité. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Rendez-vous rapide. Efficacité de la prise en charge et conseils utiles.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissement le 27 Février 2019
Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous partagerons avec l'ensemble de notre équipe. Excellente journée à vous, Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Bon accueil et bon professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / SCENIC III
Réponse de l'établissement le 27 Février 2019
Monsieur, Bonjour, Merci pour votre commentaire. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Très bon accueil et travail effectué rapidement
Renault / SCENIC III
Réponse de l'établissement le 26 Février 2019
Monsieur, Bonjour, Nous avons été ravi de vous dépanner et de répondre favorablement à vos attentes lors de votre passage sur TOURS. Excellente journée à vous et à bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

9,0

Enselble de mes interlocuteurs efficaces, rigoureux et tres agréable ! Certains commercants de Tours pourraient aller y faire un petit stage. Meme si j'en ai tres envie, je nous vous dis pas à très bientot ;) (sauf si contraint, auquel cas ce sera sans crainte).
Dacia / LODGY
Réponse de l'établissement le 25 Février 2019
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire, nous mettons un point d'honneur quand à la satisfaction de nos clients et sommes ravis d'avoir pu répondre favorablement à vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager ce commentaire avec l'ensemble de notre équipe, qui sera extrêmement touchée par cette observation. Nous vous souhaitons une excellente journée. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Accueil parfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / NEW DUSTER
Réponse de l'établissement le 25 Février 2019
Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire que nous partagerons avec l'ensemble de notre équipe. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

10

Accueillant serviable le sourire et très bon travail et super conseils et explications ne changer pas merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Renault / MEGANE II
Réponse de l'établissement le 22 Février 2019
Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous partagerons avec l'ensemble de l'équipe et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt. Votre Agent RENAULT TOURS Centre

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