Renault Trélissac

ras bon accueil

Service à l'écoute

travail efficace ,gentillesse de l'accueil

rien à dire , accueil sympas et très pro

trés competant

Très pro, très bien. Je n'ai pas mis 10 parce que j'aurais aimé avoir une voiture en attendant...

Je ne mets pas 10 car je trouve le prix très élevé pour une révision. De plus, le problème que j'avais signalé (bruit en roulant qui me faisait penser à un problème d'amortisseur) n'a pas été traité. Il n'y a peut être rien en ce qui concerne les amortisseurs, mais ma voiture fait du bruit quand il y a une bosse sur la route.

Toujours bien accueilli, les explications sont claires la relation collaborateur-client est excellente.

Très bon accueil

bonne reception

Très bon accueil dès notre arrivée. Voiture lavée, très appréciable. Service parfait.

TRèS BON ACCUEUIL DE LA PART DE L'EMPLOYé. TRèS PRO, TRèS SYMPA. EN REVANCHE, AUCUN ESPACE CONVIVIAL DANS LEQUEL S'ASSOIR CONVENABLEMENT, AVEC QUELQUES MAGAZINES POUR TUER LE TEMPS, AVEC UNE MACHINE à CAFé POUR SE RéCHAUFFER LORS D'UNE MATINéE PLUVIEUSE..... UN PETIT ESPACE SALON, CONFORTABLE QUOI. COMME CHEZ BEAUCOUP DE CONCURRENTS EN SOMME. LES ANNéES 80 SONT FINIES.... LES CLIENTS DEVRAIENT POUVOIR BéNéFICIER DU MÊME CONFORT QUE LES VéHICULES D'EXPO DU SHOWROOM.....? NON... ?

dépannage de mon véhicule immédiat injecteur déficient

Satisfait de la relation avec le personnel, service rapide.

Accueil sympathique,"ouvert";renseignements fournis précis,et,je suppose,travail bien fait

Rien a dire

tres satisfait

Rien à ajouter

Personnel très accueillant

Très bon travail

Accueil sympathique révision rapide

Bon accueil, véhicule de remplacement, prestations conformes au devis...

très bon accueil

Bon accueil et très bon service

J'ai été bien reçu par le personnel et la réparation a été effectuée dans les délais.

Bon accueil Efficacité Résolution du pb

Bon service, Sympa

Trés bon accueil , et conseils pertinents pour mon SCENIC , 3620000 kms. Destination la casse aprés 19 ans de loyaux services. Dans la foulée ce matin prise de commande pour une CLIO 4.

Très professionnel.

delai relativement long pour solutionner un probleme de dossier de siege double prelevement du reglement par C B...de la prestation de base...

accueil chaleureux, dynamisme, respect des délais et efficacité

Personnels très aimable

Rien à signaler

Très serviable et à l'ecoute

Bon accueil professionnel

Personnel accueillant et professionnel

J'ai récupéré ma voiture. J'entendais un bruit anormal en roulant. Après plusieurs kilomètres, je me suis arrêtée et j'ai constaté que les écrous de la roue arrière gauche n'étaient pas serrés. La roue était sur le point de sortir. J'ai resserré les écrous sur le bord de la route et j'ai pu rentrer chez moi

satisfait de l'accueil et du dépannage rapide à l'atelier carrosserie

Personnel ,accueil, tout le monde est sympa.

Le comportement des personnes au service carrosserie m'a donné entière satisfaction à tous points de vue.

Service de qualité

EQUIPE DYNAMIQUE

toujours un accueil chaleureux trés à l'écoute

Prise en charge rapide et respect du délai annoncé

Très bonne prise en charge et réactivité

Le chef carrosserie est toujours au top !!!

Je suis client 100% Renault depuis Août 1965, et client depuis 1980 au garage Renault à Trélissac, j'ai toujours fait confiance à ce garage et bien sûr je vais là UNIQUEMENT ! ( avant j'habitais en Vendée, et n'allais QU'AU GARAGE RENAULT DES SABLES D'OLONNE !)

S'occupe de plusieurs clients en même temps donc quand il est sur l'ordi il perds le fil que vous lui avait parlé quand il fait un devis. quand il est avec un client il ne doit pas décrocher le tel pour répondre à un autre client .

Service rapide et propre

Très bon accueil

en réparation carrosserie, suite à un accident, n'ayant pas de porte av droite LAGUNA2008 disponible, ils ont fait tout leur possible pour me donner satisfaction, face au problème je suppose d'approvisionnement pièces, dans les plus brefs délais. Encore merci, ce week-end,j'ai pu faire le déplacement qui était prévu de longue date!

J'ai été très satisfaite du service

Attente pour prêt d’un véhicule qui malheureusement avait été prêté entre temps à quelqu’ un d’autre (pourtant prévu lors de la prise du rdv) moralité 10 mns de retard. Oublie des protections dans le véhicule. Boîte à gants de l’acoudoire Vidé pour l’accès (normal) mais les affaires remis en vrac. Boîte à gants passager ouverte pour prendre le carnet d’entretien non refermée...

bon acceuil et equipe serviable

Excellent accueil. Travail rapide et serieux

Excellent accueil, et très bon conseil

Très bon accueil,

dommage que, proposant une réparation rapide puisque la pièce était "disponible" sur l'ordinateur on ne s'aperçoive qu'au bout de 48 heures il faille la commander!

Je suis très satisfait de la prestation

Accueil agréable personnes à l'écoute du client, devis respectés ,travail sérieux.continuez.

bon acceuil et service top

Intervention complexe qui semble résolu.

Prise en charge rapide et efficace du véhicule

La panne est revenu 1/2 h après avoir récupéré mon véhicule. Obligé de reprendre un rdv

J'ai tout particulièrement apprécié le nettoyage extérieur et intérieur de mon véhicule après révision des 60.000 et l'amabilité des techniciens lors de la prise en charge de mon Koleos.

Personnes agréables et à l’écoute

Excellent service et accueil courtois...

Très sympatique

Très satisfait de l'accueil et de la solution apportée à mon problème .

Pas de pb particulier

Véhicule de prêt fourni

Parfait. Rien a redire

très bon garage a l'écoute de ses clients

le personnel est très compétent et agréable

Professionnalisme, disponibilité , gentillesse

Tout le personnel a été très serviable.

Très Bon contact. Employé compétant et réceptif aux questions.

Très bien rapidité sérieux bon accueil

Rien à ajouter, tout était parfait

La personne qui a pris en charge le véhicule a bien pris soin de me dire qu'un cache était déboîté ou cassé sous mon capot mais n'a rien fait pour solutionner le problème.

Très bon accueil et travail soigneux.

repart avec mon véhicule moins de 15 km voyant rouge allumer véhicule a contrôler il faut retourner au garage 65 bornes ceci après une facture de plus de 2200 euro inadmissible

3 heures d’attente pour récupérer son véhicule : normal Ne pas pouvoir le récupérer à l’heure prévue car il faut commander la pièce : cela peut encore se comprendre Mais avoir un rendez vous à 15 h et que le diagnostic soit établi à priori, après 17 h, sachant que le client attend son véhicule, ce n’est pas très correct même en cas de manque de personnel. Auparavant, on avait au moins la décence d’en informer le client par téléphone, bien plus tôt. Il faut reconnaître qu’un véhicule de courtoisie avait été proposé dès le départ, mais refusé pour motif personnel, la panne n’empechant pas le véhicule de rouler.

tout va bien. merci de ne plus m'importuner avec ces questionnaires.

Bon acceuil

Agent professionnel

Réactivité et sens de l accueil

Bonne équipe et bon accueil

Très satisfait de la réception et du service

délais respectés amabilité super services dans la prise en compte de mes bedoins

bon accueuil disponibilite prestation de qualite meme si le cout est eleve par rapport a d autres confreres

Bon accueil, très bonne réactivité (pièce en stock= problème récurrent ?) Échange dans la foulée de la pièce défectueuse

J'ai réalisé que j'avais laissé passé la date du contrôle technique de ma Clio (raisons personnelles de santé). J'ai aussitôt appelé Renault minute à Périgueux. Le jeune homme qui m'a répondu a été particulièrement efficace me proposant un RDV pour le lendemain matin. Pré-contrôle et contrôle technique ont été faits dans la matinée. A noter la disponibilité et l'amabilité de l’équipe des trois jeunes de Renault-minute rue du maréchal Juin à Périgueux.

Bon accueil, j'ai été contacté par un membre de l'équipe pour me tenir au courant des travaux à prévoir sur mon véhicule et m'a communiqué le montant exact...pas de surprise!

Rapidité Compétence Promotion sur les pneus

On ne reste pas client depuis plus de 20ans sans satisfaction

Très bon accueil,personnel sympa.temps respecté

Rien à dire

Petite intervention donc pas de commentaire nécessaire

bon accueil repondu a mes attentes travail bien effectue dans les temps

nous avons déja répondu a une première enquete de satisfaction. nous avons eu de forts désagréments avec le servie administratifs (service livraison) nous avons également évoqué 2 petits problèmes sur notre véhicule après livraison, qui ne sont toujours pas sulutionné.

Satisfait dans l'intégralité de la vente

LA SECURITE DE L'ESPACE INTERIEUR ME PARAIT INSUFFISANT / POUR LA CABINE : IL MANQUE LES PROTECTIONS A L'ARRIERE DES SIEGES AVANT (glissières) ET IDEM POUR LE FOURGON GPS NON ACTUALISE (Inconcevable) MANQUE POIGNEE POUR MONTER DANS LA CABINE POUR UN TRAFIC III GRAND CONFORT : EQUIPEMENTS DE LA CABINE INSUFFISANTS (RIEN A VOIR AVEC CEUX DU FORD TRENT)

des defauts sur la porte avant conducteur etsur le siege conducteur n ont pas ete deceles. vendeur competent.

Travail très satisfaisant ,toutes mes exigences ont etais réuni. Je recommande fortement.

très bon accueil mais manque de personnel commercial qualifié.

voiture agréable à conduire et une bonne reprise par rapport au modèle précédemment acheté

Tres bien conseillé voiture parfait

efficace et correct

accueil de qualité, fort engagement de l'équipe de vente: de multiples possibilités d'essais seul à bord m'ont été offertes sur plusieurs produits et m'ont parfaitement permis de comparer les produits au travers des qualités que je recherchais. l'offre commerciale était également d'excellent niveau, ce qui a permis au final de faire pencher la balance et ma décision vers le produit RENAULT: un SCENIC DCI 160 EDC cordialement

je suis renault depuis 1960 et toujour satisfait

super garage que je conseillerais a des amis ou a de la famille

Serieux et professionnels

Très bonnes prestations depuis la prise en charge du commercial jusqu'à la livraison et même après pour gérer les quelques demandes complémentaires.

pas de probleme pour l instant.

Recherche et reactivitéetres bien

la préparation du véhicule

etre plus genereux sur les reprise

Amabilité, sourire, écoute peuvent définir l'accueuil reçu à la carrosserie, puis à Renault Occasions . La remise des papiers a été juste correcte et expédiée. La remise du véhicule sans problème aucun et agréable.

Le seul problème pas de carte grise depuis le 18 septembre

pour l'instant tres contente

Très bon accueil, commercial avec de très bon conseils.

Nous avons eu affaire à un commercial très compétant et professionnel.

Agent très sympathique ainsi que le monsieur qui nous a présenté le fonctionnement du véhicule .

C est pas renault Trelissac mais renault st Astier. Pour être allé au 2 je préfère largement Renault saint-astier

Bon accueil en général j aurai souhaité un meilleur nettoyage intérieur de mon véhicule lors de mon achat (véhicule de direction) par contre le point très positif les explications du fonctionnement du vehicule par l employé du garage en date du 18 septembre bravo...

Très satisfaite et surprise de la propreté du véhicule récupéré. Je n'hésiterai pas à revenir malgré la distance. Personnel disponible et agréable.

Obligation de faire un crédit DIAC