Les 179 clients
de la concession Renault Trélissac vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation
9,0
Alain G.
à Trelissac le 4 nov. 2018
ras bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault
/
LAGUNA III IN 20D175
10
Jean Paul G.
à Coursac le 1 nov. 2018
Service à l'écoute
Renault
/
SCENIC IV EA3 A3M6R
9,0
P. E. C. L.
à Trelissac le 31 oct. 2018
travail efficace ,gentillesse de l'accueil
Renault
/
CLIO IV 2BUI 15E E6
9,0
H. B. S.
à Toulouse le 31 oct. 2018
rien à dire , accueil sympas et très pro
Renault
/
SCENIC IV EA3 A4M6R
10
Luc L.
à Perigueux le 24 oct. 2018
trés competant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault
/
CLIO 1.9 DIES 5P
9,0
Alan C.
à Rouffignac St Cernin le 21 oct. 2018
Très pro, très bien. Je n'ai pas mis 10 parce que j'aurais aimé avoir une voiture en attendant...
Pneumatique / Parallélisme
Renault
/
KANGOO II K LT21 M8T
9,0
A. L. G.
à St Raphael le 18 oct. 2018
Je ne mets pas 10 car je trouve le prix très élevé pour une révision.
De plus, le problème que j'avais signalé (bruit en roulant qui me faisait penser à un problème d'amortisseur) n'a pas été traité. Il n'y a peut être rien en ce qui concerne les amortisseurs, mais ma voiture fait du bruit quand il y a une bosse sur la route.
TRèS BON ACCUEUIL DE LA PART DE L'EMPLOYé. TRèS PRO, TRèS SYMPA.
EN REVANCHE, AUCUN ESPACE CONVIVIAL DANS LEQUEL S'ASSOIR CONVENABLEMENT, AVEC QUELQUES MAGAZINES POUR TUER LE TEMPS, AVEC UNE MACHINE à CAFé POUR SE RéCHAUFFER LORS D'UNE MATINéE PLUVIEUSE.....
UN PETIT ESPACE SALON, CONFORTABLE QUOI. COMME CHEZ BEAUCOUP DE CONCURRENTS EN SOMME.
LES ANNéES 80 SONT FINIES.... LES CLIENTS DEVRAIENT POUVOIR BéNéFICIER DU MÊME CONFORT QUE LES VéHICULES D'EXPO DU SHOWROOM.....? NON... ?
Renault
/
TWINGO KIS12+ 75 E3
9,0
Rene C.
à Ychoux le 15 oct. 2018
dépannage de mon véhicule immédiat injecteur déficient
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault
/
SCENIC III BOSE J9A
10
P. E. F.
à Périgueux le 15 oct. 2018
Satisfait de la relation avec le personnel, service rapide.
Renault
/
CLIO 2 5 RXE12
10
A. D.
à Trelissac le 14 oct. 2018
Accueil sympathique,"ouvert";renseignements fournis précis,et,je suppose,travail bien fait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault
/
CLIO IV EXP 12C E5
10
Sylvain B.
à Bassillac Et Auberoche le 13 oct. 2018
Trés bon accueil , et conseils pertinents pour mon SCENIC , 3620000 kms. Destination la casse aprés 19 ans de loyaux services.
Dans la foulée ce matin prise de commande pour une CLIO 4.
J'ai récupéré ma voiture.
J'entendais un bruit anormal en roulant.
Après plusieurs kilomètres, je me suis arrêtée et j'ai constaté que les écrous de la roue arrière gauche n'étaient pas serrés.
La roue était sur le point de sortir. J'ai resserré les écrous sur le bord de la route et j'ai pu rentrer chez moi
Carrosserie / Peinture
Renault
/
CAPTUR PUR MR M6
10
Pierre B.
à La Douze le 1 oct. 2018
satisfait de l'accueil et du dépannage rapide à l'atelier carrosserie
Renault
/
TWINGO II WAL 12K E5
9,0
Michel Et Joelle C.
à Perigueux le 1 oct. 2018
Personnel ,accueil, tout le monde est sympa.
Renault
/
CAPTUR IT2 AU A
10
Simone Jacqueline M.
à Perigueux le 1 oct. 2018
Le comportement des personnes au service carrosserie m'a donné entière satisfaction à tous points de vue.
Carrosserie / Peinture
Renault
/
CLIO 2 5PBYE 12C E5
10
Magali R.
à Perigueux le 1 oct. 2018
Service de qualité
Renault
/
MASTER III FGT 1 123
10
Jean-Luc L.
à Coulounieix Chamiers le 1 oct. 2018
EQUIPE DYNAMIQUE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault
/
TWINGO III BR3C 9TP
10
Michele F.
à Perigueux le 30 sept. 2018
toujours un accueil chaleureux trés à l'écoute
Renault
/
TWINGO III LTD 9VP E
9,0
L. M.
à Fossemagne le 30 sept. 2018
Prise en charge rapide et respect du délai annoncé
Vitrage / Pare-brise
Renault
/
MEGANE III BW 15 090
10
A. D.
à Boulazac Isle Manoire le 30 sept. 2018
Très bonne prise en charge et réactivité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault
/
MEGANE IV EA3 A3M6R
10
Pierre D.
à Perigueux le 29 sept. 2018
Le chef carrosserie est toujours au top !!!
Carrosserie / Peinture
Renault
/
MEGANE IV GT MVA6R
10
G. B.
à Château l'évêque le 29 sept. 2018
Je suis client 100% Renault depuis Août 1965, et client depuis 1980 au garage Renault à Trélissac,
j'ai toujours fait confiance à ce garage et bien sûr je vais là UNIQUEMENT ! ( avant j'habitais en Vendée,
et n'allais QU'AU GARAGE RENAULT DES SABLES D'OLONNE !)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault
/
SCENIC III BZ215A110
6,0
Celine B.
à Bassillac Et Auberoche le 29 sept. 2018
S'occupe de plusieurs clients en même temps donc quand il est sur l'ordi il perds le fil que vous lui avait parlé quand il fait un devis.
quand il est avec un client il ne doit pas décrocher le tel pour répondre à un autre client .
Renault
/
LAGUNA II CFE19 110
10
Stephanie B.
à Perigueux le 29 sept. 2018
Service rapide et propre
Pneumatique / Parallélisme
Renault
/
MEGANE IV LTD MSM6R
10
C.
à Mondeville le 29 sept. 2018
Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault
/
TALISMAN BREAK EP A4
10
Paul Patrice B.
à Perigueux le 29 sept. 2018
en réparation carrosserie, suite à un accident, n'ayant pas de porte av droite LAGUNA2008 disponible, ils ont fait tout leur possible pour me donner satisfaction, face au problème je suppose d'approvisionnement pièces, dans les plus brefs délais. Encore merci, ce week-end,j'ai pu faire le déplacement qui était prévu de longue date!
Sylvain J.
à St Martin De Fressengeas le 29 sept. 2018
Attente pour prêt d’un véhicule qui malheureusement avait été prêté entre temps à quelqu’ un d’autre (pourtant prévu lors de la prise du rdv) moralité 10 mns de retard. Oublie des protections dans le véhicule. Boîte à gants de l’acoudoire Vidé pour l’accès (normal) mais les affaires remis en vrac. Boîte à gants passager ouverte pour prendre le carnet d’entretien non refermée...
dommage que, proposant une réparation rapide puisque la pièce était "disponible" sur l'ordinateur on ne s'aperçoive qu'au bout de 48 heures il faille la commander!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault
/
MEGANE III BUS J9 15
10
F.
à Tourtoirac le 27 sept. 2018
Je suis très satisfait de la prestation
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault
/
SCENIC III EX 15 105
10
Emma T.
à Perigueux le 27 sept. 2018
Accueil agréable personnes à l'écoute du client, devis respectés ,travail sérieux.continuez.
Renault
/
TWINGO II ELA 15B E4
10
D.
à Bassillac Et Auberoche le 27 sept. 2018
bon acceuil et service top
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault
/
CLIO IV 2IT1 15R E6
9,0
Gilles D.
à Rouffignac le 27 sept. 2018
Intervention complexe qui semble résolu.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault
/
ESPACE IV NCS2DA150F
10
G. C.
à Agonac le 27 sept. 2018
Prise en charge rapide et efficace du véhicule
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault
/
CLIO 2 3 EX15DCI65
1,0
L. D. D. M.
à Coulounieix Chamiers le 27 sept. 2018
La panne est revenu 1/2 h après avoir récupéré mon véhicule. Obligé de reprendre un rdv
Renault
/
TRAFIC III FG1E2 213
10
J. M.
à St Germain Du Salembre le 27 sept. 2018
J'ai tout particulièrement apprécié le nettoyage extérieur et intérieur de mon véhicule après révision des 60.000 et l'amabilité des techniciens lors de la prise en charge de mon Koleos.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault
/
KOLEOS RD3 150ME5R2
10
C. L.
à Perigueux le 26 sept. 2018
Personnes agréables et à l’écoute
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault
/
CLIO III 5 CCD 14B E
9,0
Daniel D.
à Eglise Neuve De Vergt le 26 sept. 2018
Très Bon contact. Employé compétant et réceptif aux questions.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault
/
CAPTUR E2C M0 A
10
D. M.
à Pays De Belves le 23 sept. 2018
Très bien rapidité sérieux bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault
/
SCENIC III BUS J9 15
10
J. B.
à Trelissac le 22 sept. 2018
Rien à ajouter, tout était parfait
Vitrage / Pare-brise
Renault
/
SCENIC IV EA3 A3A6R
6,0
L. R.
à La Douze le 22 sept. 2018
La personne qui a pris en charge le véhicule a bien pris soin de me dire qu'un cache était déboîté ou cassé sous mon capot mais n'a rien fait pour solutionner le problème.
repart avec mon véhicule moins de 15 km voyant rouge allumer véhicule a contrôler il faut retourner au garage 65 bornes ceci après une facture de plus de 2200 euro inadmissible
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault
/
MEGANE III DY 15 105
3,0
S. L.
à Eglise Neuve De Vergt le 21 sept. 2018
3 heures d’attente pour récupérer son véhicule : normal
Ne pas pouvoir le récupérer à l’heure prévue car il faut commander la pièce : cela peut encore se comprendre
Mais avoir un rendez vous à 15 h et que le diagnostic soit établi à priori, après 17 h, sachant que le client attend son véhicule, ce n’est pas très correct même en cas de manque de personnel.
Auparavant, on avait au moins la décence d’en informer le client par téléphone, bien plus tôt.
Il faut reconnaître qu’un véhicule de courtoisie avait été proposé dès le départ, mais refusé pour motif personnel, la panne n’empechant pas le véhicule de rouler.
Vitrage / Pare-brise
Renault
/
MODUS CAD14 098 E3
10
Francis G.
à Boulazac Isle Manoire le 21 sept. 2018
tout va bien. merci de ne plus m'importuner avec ces questionnaires.
Fabrice H.
à Boulazac Isle Manoire le 21 sept. 2018
Réactivité et sens de l accueil
Renault
/
CLIO III B4EXP 15H E
10
Gregory R.
à Perigueux le 20 sept. 2018
Bonne équipe et bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault
/
MEGANE III CA 15 110
10
Jean Claude R.
à Coulounieix Chamiers le 20 sept. 2018
Très satisfait de la réception et du service
Carrosserie / Peinture
Renault
/
SCENIC III BO7 A2MF1
10
Noelle P.
à Coulounieix Chamiers le 20 sept. 2018
délais respectés
amabilité
super services dans la prise en compte de mes bedoins
Carrosserie / Peinture
Renault
/
KANGOO II PV115F090
10
Annick M.
à Chancelade le 20 sept. 2018
bon accueuil disponibilite prestation de qualite meme si le cout est eleve par rapport a d autres confreres
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault
/
CLIO IV IT1 15S E5
10
S. W.
à Vergt le 20 sept. 2018
Bon accueil, très bonne réactivité (pièce en stock= problème récurrent ?)
Échange dans la foulée de la pièce défectueuse
Renault
/
KANGOO II K LT21 A1
10
Joelle D.
à Coulounieix Chamiers le 20 sept. 2018
J'ai réalisé que j'avais laissé passé la date du contrôle technique de ma Clio (raisons personnelles de santé). J'ai aussitôt appelé Renault minute à Périgueux. Le jeune homme qui m'a répondu a été particulièrement efficace me proposant un RDV pour le lendemain matin. Pré-contrôle et contrôle technique ont été faits dans la matinée. A noter la disponibilité et l'amabilité de l’équipe des trois jeunes de Renault-minute rue du maréchal Juin à Périgueux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault
/
TWINGO II EX2 12H E4
10
Severine R.
à St Astier le 20 sept. 2018
Bon accueil, j'ai été contacté par un membre de l'équipe pour me tenir au courant des travaux à prévoir sur mon véhicule et m'a communiqué le montant exact...pas de surprise!
nous avons déja répondu a une première enquete de satisfaction. nous avons eu de forts désagréments avec le servie administratifs (service livraison) nous avons également évoqué 2 petits problèmes sur notre véhicule après livraison, qui ne sont toujours pas sulutionné.
Renault
/
CAPTUR
9,0
Eugenie G.
à Marsaneix le 5 nov. 2018
Satisfait dans l'intégralité de la vente
Renault
/
SCENIC
7,0
P. D.
à Mussidan le 1 nov. 2018
LA SECURITE DE L'ESPACE INTERIEUR ME PARAIT INSUFFISANT /
POUR LA CABINE : IL MANQUE LES PROTECTIONS A L'ARRIERE DES SIEGES AVANT (glissières)
ET IDEM POUR LE FOURGON
GPS NON ACTUALISE (Inconcevable)
MANQUE POIGNEE POUR MONTER DANS LA CABINE
POUR UN TRAFIC III GRAND CONFORT : EQUIPEMENTS DE LA CABINE INSUFFISANTS (RIEN A VOIR AVEC CEUX DU FORD TRENT)
Renault
/
TRAFIC VU
7,0
Michel F.
à Chancelade le 29 oct. 2018
des defauts sur la porte avant conducteur etsur le siege conducteur n ont pas ete deceles. vendeur competent.
Renault
/
SCENIC
9,0
Kevin P.
à Payzac le 28 oct. 2018
Travail très satisfaisant ,toutes mes exigences ont etais réuni. Je recommande fortement.
Renault
/
TWINGO
9,0
Nicole P.
à Lisle le 23 oct. 2018
très bon accueil mais manque de personnel commercial qualifié.
Renault
/
CAPTUR
9,0
A. R.
à Perigueux le 21 oct. 2018
voiture agréable à conduire et une bonne reprise par rapport au modèle précédemment acheté
Renault
/
CLIO
10
J. B.
à Sorges Et Ligueux En Perigord le 19 oct. 2018
Tres bien conseillé voiture parfait
Renault
/
KADJAR
10
P.
à Savignac Ledrier le 17 oct. 2018
efficace et correct
Renault
/
KANGOO Express
10
P. R.
à Perigueux le 17 oct. 2018
accueil de qualité, fort engagement de l'équipe de vente: de multiples possibilités d'essais seul à bord m'ont été offertes sur plusieurs produits et m'ont parfaitement permis de comparer les produits au travers des qualités que je recherchais. l'offre commerciale était également d'excellent niveau, ce qui a permis au final de faire pencher la balance et ma décision vers le produit RENAULT: un SCENIC DCI 160 EDC
cordialement
Renault
/
SCENIC
10
Claude T.
à St Saud Lacoussiere le 14 oct. 2018
je suis renault depuis 1960 et toujour satisfait
Renault
/
Grand SCENIC
9,0
Patrick & Christiane J.
à Naujan Et Postiac le 14 oct. 2018
super garage que je conseillerais a des amis ou a de la famille
Renault
/
CAPTUR
9,0
P. D.
à Carsac De Gurson le 14 oct. 2018
Serieux et professionnels
Renault
/
ZOE
9,0
P. D.
à Carsac De Gurson le 4 oct. 2018
Très bonnes prestations depuis la prise en charge du commercial jusqu'à la livraison et même après pour gérer les quelques demandes complémentaires.
Renault
/
ZOE
10
Serge B.
à Boulazac Isle Manoire le 2 oct. 2018
pas de probleme pour l instant.
Renault
/
SCENIC
9,0
V. T. S. T. N.
à Boulazac Isle Manoire le 29 oct. 2018
Recherche et reactivitéetres bien
Renault
/
TWINGO
7,0
Gilles E.
à St Leon Sur L Isle le 25 oct. 2018
la préparation du véhicule
Renault
/
SCENIC
7,0
J Claude Et Marize B.
à Meyrals le 20 oct. 2018
etre plus genereux sur les reprise
Renault
/
CAPTUR
9,0
Christine Et Philipp M.
à Coursac le 6 oct. 2018
Amabilité, sourire, écoute peuvent définir l'accueuil reçu à la carrosserie, puis à Renault Occasions . La remise des papiers a été juste correcte et expédiée. La remise du véhicule sans problème aucun et agréable.
Renault
/
CLIO 4
8,0
Elisabeth Et Cyrille R.
à Montpon Menesterol le 2 oct. 2018
Le seul problème pas de carte grise depuis le 18 septembre
Renault
/
KOLEOS
9,0
Chastenet Bruno C.
à Ligueux le 2 oct. 2018
pour l'instant tres contente
Renault
/
CLIO 4
9,0
Delbary Clement M.
à Plazac le 1 oct. 2018
Très bon accueil, commercial avec de très bon conseils.
Renault
/
MEGANE
10
B. F. G. S.
à Lunas le 29 sept. 2018
Nous avons eu affaire à un commercial très compétant et professionnel.
Renault
/
CLIO 4
9,0
C. V.
à Petit Palais Et Cornemps le 25 sept. 2018
Agent très sympathique ainsi que le monsieur qui nous a présenté le fonctionnement du véhicule .
Renault
/
CAPTUR
10
Carole Et Gilles S.
à Coursac le 25 sept. 2018
C est pas renault Trelissac mais renault st Astier.
Pour être allé au 2 je préfère largement Renault saint-astier
Renault
/
CLIO 4
8,0
B. R.
à Negrondes le 22 sept. 2018
Bon accueil en général j aurai souhaité un meilleur nettoyage intérieur de mon véhicule lors de mon achat (véhicule de direction) par contre le point très positif les explications du fonctionnement du vehicule par l employé du garage en date du 18 septembre bravo...
Renault
/
MEGANE
10
Betty R.
à Rochechouart le 18 sept. 2018
Très satisfaite et surprise de la propreté du véhicule récupéré. Je n'hésiterai pas à revenir malgré la distance. Personnel disponible et agréable.