les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Val d'Europe

14 Rue de la Découverte, 77600 Chanteloup-en-Brie
8,9 /10
2 200 avis clients
Actuellement fermé
8,9

Les 1874 clients de la concession Renault Val d'Europe vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

0,0

La personne qui s'occupe de la location voiture m'a très mal parlée. En effet j'avais effectivement oublié de remettre du carburant dans le véhicule de prêt en le rendant. Je me suis excusée plusieurs fois sachant qu'il ne me l'a pas rappelé lors de la signature du contrat la veille. Et ça n'a pas suffit il n'a cessé de monter le ton et d'être plus que désagréable. J'ai aussi proposé de payer le carburant que j'avais utilisé. Je me suis sentie rabaissée et humiliée. Je ne retournerai jamais dans cet établissement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F AL A

9,0

Accueil très aimable, prêt d'un véhicule de courtoisie récent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II STY 09H 6

10

Tres bon service carosserie tres bon acceuil
Nissan / qashqai

10

Très bon accueil chez Renault minute pour une crevaison de pneu à 7h30 du matin. Rapidité, efficacité et qualité de service, je suis très satisfait.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV ZEN 09S E6 2

10

Travail sérieux et professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV ME2 15G E6

8,0

Super services et conseils
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV BUI 15G E6 2

9,0

Très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO III BS2 9BC E

10

trés bonne accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR E3F AL A

9,0

Ploup pilapaliploup
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV LT4 09P E6 2

10

très satisfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III BOSE A3 1

9,0

Rien a dire tout est Ok
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV INI 12NAE6 2

9,0

Bonne Accueille
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DOKKER VP YSTPW2 AY

10

J'aurais souhaité avoir un véhicule de remplacement comme indiqué dans la pub Renault
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Carrosserie / Peinture
Renault / ZOE INT MB 9

4,0

Le 2eme accueil était plus satisfaisant. Lors de la prise en charge de mon véhicule j'ai eu l'impression d'importuner l'hôtesse d'accueil
Renault / CLIO 2 5PAUT 12C E5
Le 17 Février 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Prise de Rendez vous très rapide. Équipe disponible pour la réponse aux questions et j ai récupéré mon véhicule rapidement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV ZEN 09S E6 2
Réponse de l'établissement le 11 Février 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

8,0

Suite changement des 4 pneus sur mon véhicule Nissan X-TRAIL, besoin de revenir après quelques kilomètres du fait de vibrations au volant à partir de 110km/h. Le technicien a refait l'équilibrage avant qui n'était pas correct, a réalisé un essai sur route. Le souci a été résolu.
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / NOUVEAU XTRAIL 1.6 d
Réponse de l'établissement le 11 Février 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque et sommes navrés de ce contre temps. Excellente journée à vous,

10

Très bien
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / MEGANE III DY 19 130
Réponse de l'établissement le 11 Février 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Tout le monde a été très professionnel, du début à la fin! Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III B4COM 12C E
Réponse de l'établissement le 11 Février 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

accueil et réponse correspondant à mes attentes
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV INT 09S E5
Réponse de l'établissement le 11 Février 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

8,0

Tout était bon excepté pour la prise en charge via votre site web. On devait me recontacter pour une prise de rdv et ça n'a jamais été fait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II LAUA 10B
Réponse de l'établissement le 11 Février 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

Personnel agréable et très professionnels si besoin pour ma voiture je reviendrai.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KANGOO II F GCT1 M8S
Réponse de l'établissement le 11 Février 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

8,0

Le personnel et professionnel et à l'écoute, Renault Minute et très propre
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER YNTA H J9A
Réponse de l'établissement le 11 Février 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

Garage très bien à l’ecoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TALISMAN BREAK E3 A5
Réponse de l'établissement le 8 Février 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

rien à dire à l'exception d'une fuite d'huile le premier jour sur le sol du garage (tâche de 15cm x 10cm)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III DV 19 130

10

Efficacité et ponctualité, Merci à l'équipe Renault,
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV IT1 12NAE6 2

8,0

Quand il m'ont appeler pour me communiquer qu'il y avait balais avant à faire on ne m'a pas communiqué le prix.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV ZEN 15M E5

5,0

2 semaines pour trouver le soucis sur ma voiture
Renault / CLIO IV 2DYR 15R E6
Le 11 Février 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Ras jusqu'à la prochaine
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE V IS 16E190A
Réponse de l'établissement le 7 Février 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

8,0

Proposer des tarifs plus intéressants avec des offres
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO 2 5 RTE1,2
Réponse de l'établissement le 7 Février 2019
Bonjour , Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement,

3,0

Je n’ai reçu aucun devis pour une éventuelle réparation de mon véhicule,ormis les explications téléphoniques du mécanique du mécano suite à mon appel pour savoir où en était mon véhicule,aucune explication détaillée de l’intervention et du diagnostique effectué,j’ai payé 89€ pour récupérer sans connaître la nature de ma panne !!!
Renault / CLIO 2 5 PR14A

9,0

Révision complète et rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO II GD5 15BFE5
Réponse de l'établissement le 6 Février 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Service excellent personnel très agréable et à l’ecoute
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV LT4 09P E6 2
Réponse de l'établissement le 6 Février 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Service efficace
Pneumatique / Parallélisme
Renault / ZOE INT MB 10R

10

Délais respectés et travaux conformes au devis + appel téléphonique
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / MEGANE III MC 19 130
Réponse de l'établissement le 6 Février 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

7,0

faire les tests de ventilations avant et après le remplacements filtres habitacle. Contrôler plus sérieusement le niveau d'huile et faire l'appoint correctement. Exemple 500 km Apres la révision, obligation de faire le niveau. Signalement tableau de bords
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV EA2 MRM6R
Réponse de l'établissement le 6 Février 2019
Bonjour , Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement,

9,0

Manque le 10/10 car il a fallu que je signale l'écrou anti-vol non réinstallé après le changement de pneu
Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE IV LTD MRM6R
Réponse de l'établissement le 6 Février 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Navré de cet oubli, nous transmettons à nos équipes de faire preuve davantage de vigilance. Très belle journée à vous,

9,0

l’Accueil très sympathique à l'heure
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III BO A6 F1
Réponse de l'établissement le 6 Février 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Bon accueil efficacité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER M2PD X J9
Réponse de l'établissement le 6 Février 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très bon accueil. Véhicule rendu passé au lavage : agréable, merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5
Réponse de l'établissement le 6 Février 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Accueil très apprécié, délai respecté, devis maîtrisé !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE III BOSE A6 1
Réponse de l'établissement le 6 Février 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Service efficace et agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E2ABAL A

9,0

Le service bien , je constate que le nettoyage des voiture n est plus propose domage cela apportais une fidelisation plus interesante pour vous et moi
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Très bon accueil et en plus il n'y a pas d'attente
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ADM
Réponse de l'établissement le 1 Février 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très bon accueil et le personnel très compétent. Pas de perte de temps. Je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV GL3 A4M6R
Réponse de l'établissement le 1 Février 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

super accueil et suivi des demandes, équipe au top :)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CAPTUR E3F AL M
Réponse de l'établissement le 1 Février 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

RAS RDV honoré à l'heure et véhicule récupéré le jour même.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III BZ4 J9 K1

10

accueil très aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV EA3 NBA6R
Réponse de l'établissement le 30 Janvier 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

8,0

Donner plus de détails sur ce qui a été fait sur la voiture, forfait sérénité ?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV EA3 NBA6R

10

Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / TWINGO III BA3 9VP E
Réponse de l'établissement le 30 Janvier 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Sans objet
Renault / CLIO IV E3E 15R E6

10

Super et bravo.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER LOOK H AW
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2019
Hi , Thank you so much for your kind feedback, we are so pleased you enjoyed your experience with ! I hope we will have the pleasure to welcome you again soon. Sincerely

10

Très bon accueil et intervention rapide
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / MEGANE III DY215 110
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV LT4 09P E6 2
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

8,0

C’est un peu chère
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV GL3 A4M6R
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2019
Bonjour , Nos tarifs sont ceux fixés par Renault. Nous n'effectuons aucune modification. En espérant vous revoir ! Bien à vous,

5,0

Véhicule Dacia pris en charge en garantie, car portière arrière mal montée. Après prestation de correction, le montage n'est toujours pas satisfaisant, car cela impacte la porte avant du même coté, pour conserver l'alignement. En effet, la portière se monte mal car c'est un problème de porte mal formée, moulée. Nous devons revenir pour demander un échange de porte arrière. A noter : la dite porte avant souffrait du même problème et a été changée en garantie. Nous notons également des traces de griffure sur la peinture au niveau de la carrosserie / chassis, suite au mauvais montage. Ceci est d'autant plus dérangeant pour un véhicule neuf.
Carrosserie / Peinture
Dacia / SANDERO II ST18 09H

10

Toujours à l'écoute et avant de réparer téléphone pour avoir notre avis.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO JAD12+ 75 I4
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Bien reçu, en urgence, par l'accueil mécanique. Service efficace et rapide par l'opérateur.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / VEL SATIS IN V6A I5
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Echange constructif avec l'interlocuteur Renault, détaillé et argumenté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BOSE5 A6
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

5,0

Mon devis a été envoyé le 3 décembre. Je l'ai ensuite validé moins d'une semaine après par téléphone en prenant rendez-vous. Très compliqué d'ailleurs d'avoir quelqu'un au téléphone qui nous répond ! Le rendez-vous a été fixé un mois après : le 9 janvier, immobilisation normale du véhicule : 10 jours. Cependant, quand je suis arrivée, on m'a signalé ne pas avoir une pièce (un sticker sur la porte arrière droite de ma Twingo 3). Je trouve ça lamentable qu'après une validation d'un devis la commande ne soit pas passé. Résultat : je dois vendre ma voiture à une personne n'habitant pas à coté et je ne peux même pas !!!!!!!! C'est inadmissible et en plus de ça, on ne m'a même pas prévenu c'esst une fois sur place : bonjour, ça fait 2400 euros, vous n'avez pas votre pièce, merci au revoir. Et le meilleur dans tout ça c'est que je n'ai toujours aucun délai de livraison, pour une commande relativement cher. Que pouvez-vous m'apporter comme solution après ce pitoyable service ?
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III SLL 9UP E

10

Prise en charge rapide et bien gérée par l'équipe. Facture sans mauvaise surprise. Merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III BOSE A6A
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Attente un peu longue à l’arrivée et des problèmes informatiques qui ont ralenti la remise des clefs mais personnel très aimable et agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2ITS AU M6
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2019
Bonjour , Merci pour votre commentaire ! Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer votre future expérience. Cordialement,

9,0

Pas de commentaires
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / SCENIC III BZ216 130
Réponse de l'établissement le 23 Janvier 2019
Merci pour les étoiles !

10

Parfait au top
Pneumatique / Parallélisme
BMW / serie 1
Réponse de l'établissement le 23 Janvier 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

8,0

Ras ras ras ras rad
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO III BS2 9BC E
Réponse de l'établissement le 23 Janvier 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / LOGAN II AMB 09H 5RE
Réponse de l'établissement le 23 Janvier 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

8,0

J'ai signalé un problème de pression de pneumatique et je ne suis pas certain que cela a été pris en compte
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TALISMAN E27A4H6R A6

9,0

Bon accueil et service rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / MEGANE III BOSE J9 1
Réponse de l'établissement le 21 Janvier 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Bien accueilli, personnel competent et service ponctuel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 208 208 1.6 e-HDi 92
Réponse de l'établissement le 21 Janvier 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER E2PD H M2
Réponse de l'établissement le 21 Janvier 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Simple et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III LT4 A6 K1

9,0

Délai de réparation satisfaisante. Très bon accueil.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE II CFE14 098
Réponse de l'établissement le 21 Janvier 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Service impeccable,et rapidité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BR2 9SP E
Réponse de l'établissement le 21 Janvier 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Service souriant et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV EIP A4M6R
Réponse de l'établissement le 21 Janvier 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

5,0

Le service n'a pas été rendu complétement : - Annonce sur le certificat de controle que j'ai refusé la vidange de boite de vitesse alors qu'on en m'a pas posé la question. Je n'aurai jamais refusé. - pas de réparation du blocage du système de commande de l'attache remorque : besoin de reprendre rendez vous - annonce qu'on a nettoyé l'intérieur de ma voiture et cela n'a pas été fait. - soit disant un essai a été fait mais le garage n'a pas détecté un problème de bruit sur le train avant (surement les bielletes qui ont du jeu) - la pression des pneus n'a pas été faite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TALISMAN BREAK EP A5

10

Révision faite comme prévue, véhicule rendu propre,bon service.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 09H
Réponse de l'établissement le 21 Janvier 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Bon service prix raisonnable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III 5 XC2 15E E
Réponse de l'établissement le 18 Janvier 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Personnel accueillant et agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II ACCA 10B
Réponse de l'établissement le 18 Janvier 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Merci pour la qualité du travail.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAU 09HR6
Réponse de l'établissement le 18 Janvier 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Super équipe pro et reactive
Carrosserie / Peinture
Renault / CAPTUR 2BUI N4 M
Réponse de l'établissement le 18 Janvier 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

9 EST UNE BONNE NOTE POUR MOI.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / SCENIC III BO3 A4 G9
Réponse de l'établissement le 18 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions de cette bonne note alors :) Bonne journée

9,0

Je sui très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / SANDERO II SAUA 15H
Réponse de l'établissement le 18 Janvier 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Prise ne charge et gestion du probléme
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE IV BREAK EA3

9,0

Très bonne accueil . Hôtesse très professionnelle. Je n’ai mis que 9 car on ne pas proposer de m’assoir pendant l’attente des 2 clients qui me précédaient. Sinon cela aurait exceptionnel.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 5 MTV14+
Réponse de l'établissement le 18 Janvier 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Accueil agréable et bonne écoute
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO II AU3 12K E5

10

personnel disponible et agreable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6
Réponse de l'établissement le 16 Janvier 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

8,0

Travaille propre et transparent. Prix de certaines prestations assez chère. Comme forfait frein arrière ( clio 2 400€ environ ) Sinon problème solutionner.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO 2 5 PR14
Réponse de l'établissement le 16 Janvier 2019
Bonjour , Merci pour votre commentaire. Concernant les tarifs, ceux-ci sont directement établis par Renault. Nous n'effectuons aucune modification. Excellente journée à vous,

9,0

Très bon accueil, intervention rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / LODGY
Réponse de l'établissement le 15 Janvier 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Excellent, l’excellence du service engendre un peu de temps d’attente à l’aller.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR E2 A36R A2
Réponse de l'établissement le 15 Janvier 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Nous faisons notre maximum pour répondre à votre demande en un temps restreint. Bonne route !

3,0

J’ai essayé de joindre le centre pendant une journée et demie,en vain! Mon véhicule devait être remis le vendredi. Final mardi sans coup de fils pour prévenir
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV ME2 15G E6

10

Très bonne acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV GL3 A4M6R
Réponse de l'établissement le 16 Janvier 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Tout était parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV E3G 12NAE6
Réponse de l'établissement le 15 Janvier 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER LOOK H J9
Réponse de l'établissement le 15 Janvier 2019
Hi , Thank you so much for your kind feedback, we are so pleased you enjoyed your experience with ! I hope we will have the pleasure to welcome you again soon. Sincerely

10

Personnel très accueillant et très sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 09H
Réponse de l'établissement le 15 Janvier 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

8,0

Bien quelqu'es problème sur informatiques
Dacia / LODGY SRE7 15T 6RH
Réponse de l'établissement le 15 Janvier 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous prenons en compte vos remarques. Excellente journée à vous,

9,0

Personnel accueillant souriant et professionnelle j ai était reçu par m Fernández et ma révision à était faite par m gallo merci à eux. Petit b mol manque un endroit pour savoir s assoire et boire un café ☺
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II AMBA 10B
Réponse de l'établissement le 15 Janvier 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Nous prenons note de votre remarque. Très belle journée à vous,

10

malgré des problèmes avec le site internet qui sont récurent. Les mécaniciens du garage ont su être à l'écoute et répondre parfaitement à mes demandes et attentes. Je continuerais à amener ma voiture à ce garage pour les futures entretiens
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE II AU 16 110
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Très bon accueil. Dommage pour la hausse de tarif dont je n'ai pris connaissance qu'à mon arrivée en RDV.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER M2PD H J9
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Concernant les tarifs, ceux-ci sont directement fixés par Renault. Nous ne pratiquons aucune modification. Cordialement,

10

Bon accueil et bonne efficacité
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / ESPACE V IS 16D160A
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BOSE A3 1
Réponse de l'établissement le 10 Janvier 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

3,0

Révision non contractuelle supérieure à la préconisation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV EA3 A3A6R

10

personnel très disponible, compétent et au service du client
Renault / CLIO
Réponse de l'établissement le 7 Février 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Disponible et sérieux
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement le 6 Février 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Nous sommes à Brie des Nations depuis plusieurs années car nous rencontrons des personnes très compétentes très professionnelles et très aimables toujours à l'écoute du client. Merci pour tout
Renault / CAPTUR

10

Très satisfait
Renault / TWIZY Cargo
Réponse de l'établissement le 6 Février 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Disponible et rapide pour toutes les questions, très bon accueil.
Dacia / Nouveau DUSTER
Réponse de l'établissement le 1 Février 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

8,0

Préparation du véhicule : les ceintures de sécurité arrières (partie femelle) étaient restées coincées sous la banquette.
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement le 1 Février 2019
Bonjour , Merci pour votre commentaire, nous sommes navrés de la gêne occasionnée, c'était une erreur de notre part. Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre nouveau véhicule. Bonne journée

10

Très bon accueil et très bien conseillé
Renault / TWINGO

10

Très bon accueil et conseils
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement le 30 Janvier 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

voiture fiable,agréable a conduire que du bonheur
Renault / TWINGO
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

3,0

La voiture ne nous est toujours pas livrée et nous n avons aucune date de livraison pour le moment. Nous restons sans nouvelles si nous ne téléphonons pas au garages !!!
Renault / TWINGO

10

Le commercial Mr Lemoule était très à l écoute, accueillant et très professionnel . Très satisfait de mon achat
Renault / CLIO
Réponse de l'établissement le 21 Janvier 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous transmettrons le message ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très satisfait de mon achat .
Renault / CLIO
Réponse de l'établissement le 21 Janvier 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

2,0

ca fait 3 semaine que j attend mon virement pour la reprise de ma voiture
Renault / TWINGO

8,0

très bon dans l'ensemble. Mais des choses manquantes à la livraison comme le gravage et le pack tapis de sol et premiers secours que nous avions pourtant commandés. Peu d'informations sur le ZE pass
Renault / ZOE

10

Un grand merci pour ce professionalisme
Renault / TWINGO
Réponse de l'établissement le 16 Janvier 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

tout a été parfait et délai respecté , très professionnel
Dacia / SANDERO

10

Conseils avisés du vendeur. Une réelle écoute du client, suivi du dossier et tenue des délais par le commercial Dacia au top.
Dacia / LOGAN MCV

10

Très bon accueil, professionnel, efficace
Dacia / DOKKER
Réponse de l'établissement le 15 Janvier 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Très bien reçu, amabilité au top; reste à voir au fil du temps !
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement le 9 Janvier 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très grande qualité du vendeur
Renault / KOLEOS
Réponse de l'établissement le 3 Janvier 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

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