les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Val d'Europe

14 Rue de la Découverte, 77600 Chanteloup-en-Brie
8,9 /10
3 603 avis clients
Actuellement closed
8,6

237 clients de la concession Renault Val d'Europe partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

8,0

Prise en charge rapide, machine à café à prix raisonnable. Petit bémol pour trouver le bon guichet à qui d'adresser mais par contre accueil du personnel très bonne
Pare-brise
Renault / MEGANE III CA 15 090

9,0

Bon travail
Révision / Freinage
Renault / ESPACE V IS 16D160A

10

Equipe agréable, efficace et rapide.
Autre
Dacia / NEW DUSTER T2 2 ADM

9,0

Bon service
Révision / Autre
Renault / TWINGO II EX3 12K E4

9,0

Satisfaite du travail effectué et récupération rapide de mon véhicule !
Pare-brise / Réparation
Renault / TWINGO EXP12

10

Garage tres sérieux et accueillant.
Révision
Renault / ZOE INT MB 10R

6,0

Le prix pour changer un filtre habitacle à 59 euros me paraît tres élevé. De plus je vais devoir repasser au garage. La vidange a été effectuée et l étiquette qui se trouve dans le moteur n a pas été mise à jour. C est toujours celle de la vidange de 2017.
Révision
Renault / CLIO IV ITS 15S E5

10

Garage très professionnel je recommande. Attention au garage Renault de pantin !
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 2 MAM
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

J'ai eu des mercedes, des Audi etc.. des marques qui se disent premium et le meilleur service c'est chez Renault !
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS AU A
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

3,0

30 minutes d'attente. Après révision, la batterie qui lâche le lendemain.
Révision
Renault / SCENIC III BO A6 F1

9,0

Bon service accueil sympathique peut-être problème de lavage de voiture
Révision
Dacia / Urban Stepway SCe 7
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement et prenons note de votre remarque. A très bientôt

10

La personne qui m’a reçu était aimable, polis et à l’écoute. Le service est impeccable.
Révision
Renault / CLIO IV IT1 12N E6 2
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

9,0

Accueil agréable
Révision
Dacia / LODGY BLK7 15T 5RH
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

9,0

Serait il possible de proposer a vos clients un service de nettoyage intérieur des véhicule ?
Révision
Renault / CLIO IV E3E 09S E6
Réponse de l'établissement
Jeudi 05 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes dans la recherche constante d'une satisfaction totale du client, c'est pourquoi nous prenons note de votre remarque. Bien à vous

10

Très bien
Révision
Dacia / SANDERO II ST18 09H

10

Accueil souriant et sympathique. Prise en charge rapide
Révision / Autre
Renault / CAPTUR ITS AJ A
Réponse de l'établissement
Jeudi 05 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

10

Tout à fait satisfait de l’accueil et du service ! Vos demandes d’appréciations sont beaucoup trop fastidieuses et pesantes !!!
Révision
Renault / CAPTUR E3F M0 A
Réponse de l'établissement
Jeudi 05 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire et vos compliments sur notre service. Concernant le questionnaire, nous prenons note de vos remarques afin de les transmettre à la plateforme concernée. Bonne journée

10

Très satisfait comme d'habitude à l'occasion du montage de mes pneus "hiver"
Pneumatique
Renault / CLIO IV LT4 15R E6 2
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Décembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bon accueil prise en charge rapide et efficace
Carrosserie
Dacia / DUSTER E2PD H MD
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

10

Service au top Prix énorme pour une révision ...
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6
Réponse de l'établissement
Jeudi 05 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous remercions de votre compliment. Concernant le tarif appliqué, celui-ci est directement fixé par Renault. Nous n'y apportons aucune modification. Nous restons à votre disposition. Bien à vous

10

Rien à dire personnel serviable
Carrosserie / Pneumatique
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Accueil professionnel mes attentes satisfaites
Pneumatique
Peugeot / 2008
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Décembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

9,0

Très satisfaite de la prestation, cependant je n'ai pas pu faire la réservation sur internet :/
Révision
Renault / CLIO IV E3E 09S E6
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Nous prenons note de votre remarque concernant la réservation sur internet. Bonne route !

10

accueil simple et convivial qui met en confiance respect du timing
Pneumatique
Dacia / LOGAN II MCV Stepway

10

Très satisfait
Pneumatique
Renault / TWINGO PKA12 60 I4
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Accueil parfait
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Renault / CLIO IV 2LT3 09S E6
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

8,0

Une des réparations que j'ai demandées en laissant mon véhicule (décoincer le fauteuil passager qui ne bascule plus) n'a pas été effectuée… Dommage, le reste était parfait !
Révision
Renault / TWINGO CFA12 60 I4
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Concernant cette réparation, un devis a été effectué. Si vous ne l'avez pas vu ou reçu, n'hésitez pas à recontacter de nouveau le service Renault Minute qui se chargera de vous l'envoyer. Nous restons à votre disposition. Bonne journée

9,0

Service rapide, bon accueil
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / CLIO IV 2IT1 09S E6
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

9,0

Tres Bon accueil. Efficacité et bons conseils
Révision
Fiat / 500
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

10

Malgré un petit loupé, l’équipe a été très réactive et disponible, Merci à eux
Réparation
Dacia / SANDERO II SAUA 09H
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour la rédaction de votre commentaire. Navrés de ce désagrément rencontré. Nous vous remercions des compliments donnés à nos équipes. Nous restons à votre disposition. Bonne journée

0,0

Totalement insatisfaite Récupération du véhicule dans un état délabré cambouis sur le siège conducteur gants sales en plastiques sous les sièges bidon de lave glace laisse ouvert dans le coffre Ai tente de joindre la direction multiples fois sans succès, aucun rappel Mépris total!
Révision / Réparation
Dacia / DUSTER YBKA H J9A
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes vraiment navrés des désagréments rencontrés. Nous vous invitons à repasser au garage afin de vous nettoyer le véhicule. Bien à vous

10

Véhicule récupéré nickel. Que ce soit à l'extérieur comme à l'intérieur. Toutes les rayures ont disparu. Merci beaucoup.
Carrosserie
Dacia / SANDERO II AMB 12D 5
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

4,0

300€ pour une revision, on a meme pas constaté une hernie sur mon pneu et on me dit que mes pneus sont quasi neuf.
Révision
Renault / CLIO IV E3A 09S E6
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour la rédaction de votre commentaire. Nous sommes navrés de ce désagrément. Je vous invite à revenir en atelier afin que nous procédions à une vérification. Bien à vous

10

Très bon accueil, rapidité d’intervention, tarif raisonnable
Autre
Renault / CLIO III B5EXP 15T E
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

10

Très satisfait
Révision
Renault / CLIO IV IT1 09P E6 2
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bonne équipe, très bonne prise en charge
Révision
Renault / TRAFIC III FG1E2 212

10

Satisfait de l' accueil
Carrosserie
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ADM
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

9,0

Accueil professionnel,ponctuel et agréable . Remarques prises en compte .
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

10

Équipe à l'écoute du problème rencontré
Réparation
Renault / CLIO IV INT 09S E5
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

8,0

J'aurais voulu avoir plus de précisions pour la réparation de la pare-choc avant de mon véhicule et trouver une solution
Révision / Pneumatique
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

10

Très bon accueil, hôtesse très sympathique. Le seul hic, c'est le non prêt d'un véhicule qui normalement est prévu dans le forfait révision.
Révision
Renault / TALISMAN E3 A5H6R A6
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Concernant le prêt de véhicule, il s'agissait d'une indisponibilité lors de votre passage. Cependant avec votre remarque, nous allons pouvoir améliorer notre service. A très bientôt

10

souriant et serviable
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO IV IT1 12NAE6 2
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

10

Bon accueil et travail de qualité mais tarif beaucoup trop élevé.
Réparation
Renault / TWINGO EXP12
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous avez accordée, et restons disponibles pour toute demande d’information. Concernant les tarifs appliqués, ceux-ci sont directement fixés par Renault. Nous n'y apportons aucune modification. Très belle journée à vous

10

les relations ont été bonnes. les réponses ont eu une réponse. Les horaires ont été respectés.
Révision
Renault / SCENIC II EXC16 110
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

9,0

Satisfaite du travail qui a été fait
Révision
Renault / CLIO IV LTC 12N E6
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

10

Bonne prestation prêt de véhicule bon accueil
Révision
Renault / CLIO IV LT2 09S 6S

10

Les horaires des rendez-vous sont respectés, je n'ai jamais eu de souci suite à mes passages dans ces ateliers
Pneumatique
Renault / MEGANE II DY 15 105
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Très bon accueil de Mr Delage et très efficace.
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / MEGANE IV BU2 A3A6R

10

Excellent accueil et à l'écoute bravo
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Carrosserie
Renault / SCENIC III DY3 A4 K4

10

très satisfaite des services
Démarrage / Pneumatique / Carrosserie
Renault / MEGANE III DY215A110

9,0

Très bon accueil. Réponses claires et précises à mes questions. Rien à redire sur le travail effectué. Merci à vous.
Révision / Autre
Renault / CAPTUR 2EIP NK A
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

8,0

Bonne prestation mais étant cliente depuis plusieurs années, j'ai trouvé très "mesquin" que l'on me réclame 5 € d'essence lorsque j'ai restitué le véhicule de remplacement. Pas très commerçant avec une facture de 878.00 €...
Révision / Freinage / Démarrage
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Novembre 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement et de votre confiance. Lorsque l'on vous prête un véhicule, il est précisé dans le contrat que le véhicule vous est donné avec le plein de carburant et que lors du retour en concession, les frais de carburant et d'éventuelles dégradations sont à la charge de l'utilisateur. Cela est effectif quelque soit le montant de carburant à remettre dans le véhicule. Merci de votre compréhension Bonne journée

10

Très bon accueil
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / SCENIC IV EIP A4M6R
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

9,0

Très sympathique le travail était fait dans les temps véhicule a été lavée dommage passe pas un petit coup d'aspirateur à l'intérieur😊
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ADM

10

Très bien reçu et conseillé. Merci encore.
Révision / Réparation
Dacia / DUSTER M2PB H J9
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

0,0

Quelques mots ne sont pas suffisant
Réparation
Renault / MEGANE PR 18
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Novembre 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Afin de mieux comprendre votre ressenti, nous vous invitons à nous contacter directement et à demander le service qualité afin d'échanger sur votre expérience dans notre établissement. Nous restons à votre disposition. Bonne journée

0,0

Jai règlé une facture pour le changement de mes pneus en septembre du a un accident ou je netais pas responsable. On m'a annoncé un prix que jai réglé... Et la 2 mois apres on m'appelle pour me dire qu'il reste 4eur a régler suite a un mauvais calcul de renault lors de la première facture. Jai demandé un geste pour 4eur. Non !!! Mais euh c'est votre faute en faite.
Révision
Renault / TWINGO III LTD 9UP E
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous comprenons votre mécontentement. Sachez que nous allons le signifier à notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Bien à vous

10

Prise de rdv rapide. Le jour J, à l'heure et heure de fin de révision tenue (13h30 ou avant 12h si possible). Accueil agréable. Rien à redire
Révision
Dacia / Advance TCe 90 -18
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Novembre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous

9,0

Personnel accueillant et à l écoute.
Révision
Dacia / SANDERO II AMBA 10B
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

9,0

Bonath accueille et respect des horaires
Révision
Dacia / SANDERO II AMBA 10B
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Novembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement

10

Ponctuel, agréable au telephone
Révision
Renault / MEGANE III DY 15 110
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

10

Travailler soigneusement, gentille et correctement
Révision / Démarrage
Renault / ESPACE V ZN 16D160A
Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Novembre 2019
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

10

Service impeccable
Pneumatique
Peugeot / 208
Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Novembre 2019
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

10

Très bon accueil comme d habitude
Révision
Dacia / DUSTER M2PA H J9
Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Novembre 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

9,0

Satisfait de la pose de la caméra de recul
Dacia / Stepway TCe 90
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Novembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

accueil et prestations de grandes qualités
Pneumatique / Freinage
Renault / SCENIC III BOSE5 A0A
Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

10

Je suis tout à fait satisfaite des prestations et des services
Révision / Autre
Dacia / SANDERO II SAUA 15H
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Novembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Accueil et conseils parfait
Révision
Renault / CLIO IV E3E 15R E6
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Novembre 2019
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

9,0

Bon accueil bonne prise en charge
Pneumatique / Autre
Renault / CLIO III B4EXP 12C E
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Novembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

prise rapide de rendez-vous et ponctualité
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS AU A

10

L'accueil et l'exécution de l'opération se sont bien déroulés. Très professionnel. Je peux noter une différence remarquable (amélioration) entre 20
Carrosserie / Réparation / Révision / Autre
Renault / ESPACE V IP 16D160A

10

Accueil très agréable et professionnel. J y allais déjà pour une voiture de société. Maintenant j y vais pour ma voiture personnelle.
Révision
Renault / MEGANE IV BU2 A1M6R
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

9,0

Nous avons eu un bon accueil à la dépose et recuperation de notre véhicule. Les explication fut clair et pas de surprise lors du payement
Révision
Renault / ZOE INT MA 8
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

9,0

Tres bon accueil et prise en compte des demandes de services complémentaires.
Révision
Renault / CLIO 2 5PCOM 12B E4
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

10

La personne qui m’a accueilli était très aimable et à l’écoute. J’ai constaté la même chose au téléphone, toutes les personnes auxquelles j’ai pu parler étaient vraiment gentilles, sans énervement, toujours zen, cela est très appréciable!
Réparation
Renault / SCENIC III BUS J9A 1
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

10

Très bon accueil.
Révision
Renault / TWINGO CAM 12
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

10

Très bon accueil
Révision
Renault / SCENIC IV BOS A4M6R
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

9,0

Le personnel est très professionnel et efficace
Révision
Renault / CLIO III B5OVA 12C E
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

9,0

Ouverture samedi est très pratique pour moi.
Révision / Pneumatique
Renault / MEGANE IV BUS A1
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous essayons de nous rendre disponibles pour vous apporter le plus de service possible. Bien à vous

10

Tres bon accueil et bon rensiegnement
Révision
Renault / CLIO IV DYR 09S E5
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

10

Bon accueil, bon renseignement.
Révision
Dacia / DUSTER YBKA H AW
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

10

Disponibles et efficaces.
Réparation
Renault / MEGANE III BZF A6 K1
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

personnel compétant et coopératif.
Autre
Renault / SCENIC III DYP16 130
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

10

Nous avons bien apprécié l'accueil souriant et sympathique de toute l'équipe ainsi que le fait que l'on soit venu nous chercher à la sortie du RER !
Pneumatique
Dacia / DOKKER VP Essentiel
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Novembre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous

9,0

Ras ras ras ras
Révision
Dacia / SANDERO II ANV 12D 5
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Novembre 2019
Merci pour votre note !

6,0

Prestation réaliser mais j’ai des bruits niveau train avant que je n’entendais pas avant la visite et un deux qui ne marche plus ... maintenant que je le constate, difficile de prouver que c’est depuis ce jour ..
Pneumatique / Révision / Réparation
Renault / SCENIC II GE35D 085
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Novembre 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Je vous invite à nous contacter directement afin de faire l'analyse et le tour de votre véhicule. Nous serons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous

10

Équipe très agréable
Révision / Réparation
Renault / MODUS L3COM 12C E5
Réponse de l'établissement
Jeudi 14 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

10

Accueil, ponctualité, courtoisie : parfait !
Carrosserie
Renault / CLIO IV DYR 09S E5
Réponse de l'établissement
Jeudi 14 Novembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bon accueil. Point d'amélioration: le fléchage pour accéder au parking des clients ALPINE
Révision / Autre
Alpine / A110 ALPINE LEGE2G M
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Novembre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous prenons note de votre remarque afin de nous améliorer. Excellente journée à vous

9,0

Prise en charge rapide et efficace à Renault Minute pour ma voiture. Pas de 10 car j’ai trouvé dans ma voiture un objet personnel qu’un mécanicien a du faire tomber.
Révision
Dacia / SANDERO II AMBA 10D
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre confiance. Nous sommes navrés de cet oubli dans votre véhicule. Nous avons adressé votre remarque au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Bien à vous

10

Rien à signaler.
Révision
Renault / CLIO IV ED1 15T E6
Réponse de l'établissement
Jeudi 14 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Accueil très souriant
Pneumatique
Peugeot / 207

8,0

Temps d’attente, la prochaine fois = après-midi, je pense et espère
Révision
Renault / MEGANE IV EA3 MRM6R
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous

8,0

Pas de commentaires sur les travaux réalisés et à faire réaliser
Révision
Renault / CLIO III 5 XC2 12E E
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour, Nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Bonne journée

9,0

Dommage que le lavage ne soit proposé que la semaine. Mis à part cela tout est ok.
Révision
Renault / CAPTUR 2E3E AU A

8,0

Rien à dire
Renault / MEGANE IV GT MVA6R
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Accueil de l’hôtesse très efficace
Carrosserie
Dacia / SANDERO II ST18 09H
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

10

Accueil très agréable, respect des délais
Carrosserie
Dacia / SANDERO II STY 15HR6
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Je trouve le personnel du garage très rapide, accueillant et spontanné
Autre
Renault / CLIO IV TRD 09H 6S 2
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

7,0

Réserver des places pour les clients devant le garage svp. Et ne pas stationner sur des places handicapées. C'est inacceptable sauf chez Renault Brie des Nations ?
Révision
Renault / ZOE INT MF 11R

10

tout s'est bien passé
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Décembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Content du produit et du service
Renault / Nouvelle CLIO
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement

10

Un accueil sur mesure et une réponse à nos besoins
Renault / Nouvelle TWINGO
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

8,0

La livraison manque t’attention et de connaissance sur le véhicule.
Renault / NOUVEAU MASTER VU Transports fer
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Novembre 2019
Bonjour, Merci pour la rédaction de votre commentaire. Nous prenons note de vos remarques afin d'en améliorer la livraison. Bien à vous

9,0

Rien à dire SAUF que les sièges avant sont un peu itrop haut à l’arrière les passagers ils ne peuvent rien voir.
Renault / Nouvelle TWINGO

2,0

Reste de colle et de plastique,
Renault / Nouvelle ZOE

10

Équipe tres sympathique
Renault / MEGANE Berline
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

10

J'ai été très bien accueilli et fortement rassuré car j'avais beaucoup d'appréhension pour la conduite de cette nouvelle voiture.
Renault / Nouvelle TWINGO

7,0

Plafonnier HS. Phares mal réglés, liquide de refroidissement insuffisant
Dacia / LOGAN MCV
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Novembre 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Je vous propose de repasser à la concession afin que l'on règle tous ces désagréments. Une excellente journée

9,0

Très bel accueil
Renault / CAPTUR

9,0

petit retard de livraison de mais très bonne acceuil de la part du commercial, toujours disponible 2ème etape l'atelier j'espère aussi pro que les commerciaux. J'ai laisse tomber 2 concession renault(varennes sur seine et montereau) a cause de leur atelier
Renault / Nouvelle CLIO
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et veuillez nous excuser une nouvelle fois pour le retard de livraison. Nous espérons que vous êtes satisfaits de votre nouveau véhicule. Bonne route !

10

Bienbienbien
Renault / Nouvelle TWINGO
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Bon accueil, personnel à l'écoute. Véhicule répondant aux demandes
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

10

Bon accueil, équipe très pro
Renault / Nouvelle CLIO

5,0

Retard de 19 jours dans la livraison de mon véhicule et sans nouvelles de votre part Il m'a fallu intervenir plusieurs fois auprès de mon garage qui m'avait recommandé votre concession Après toutes ces péripéties un geste commercial m'a été accordé
Renault / CLIO
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Novembre 2019
Bonjour, Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. Nous sommes navrés de ce retard rencontré. Nous prenons note de votre remarque et sachez que celle-ci sera transmise au service concerné. Nous espérons que votre nouveau véhicule vous satisfait pleinement. Bien à vous

10

Entièrement satisfait
Dacia / LOGAN MCV
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Belle équipe au garage fontana
Renault / Nouvelle TWINGO
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Novembre 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

10

Efficace et pro
Renault / SCENIC
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

9,0

Accueil et conseil très professionnel par les vendeurs dacia.
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous

10

Equipe très sympathique et très compétente.
Renault / Nouvelle CLIO

10

Une super expérience
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement
Jeudi 14 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Professionnels, commercial excellent
Renault / Nouvelle CLIO

10

Un très bon accueil et suivi de dossier. En particulier par monsieur Bullier, son professionnalisme et son sens de l’accueil est un plus.
Peugeot / 208
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous transmettons votre avis à la personne concernée. A très bientôt

10

Nous avons eux à faire à des personnes très compétentes
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

10

très bon professionnalisme du vendeur
Renault / KADJAR

10

Parfait, bon acceuil et efficacité
Renault / CAPTUR

10

Beaucoup de modèle de choix de voitures A notre disposition efficace et équipe sympathique
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

10

Tres prefessionnel. Accueil chaleurese.
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

10

Rien à redire .je suis très satisfait
Renault / GRAND SCENIC IV
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

7,0

reprise de mon ancien véhicule un peu plus ça aurait été bien livraison du nouveau véhicule manquait roue de secours et notice en roumain
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Sachez que nous prenons note de vos remarques afin de nous améliorer. Bien à vous

10

Vendeur très professionnel. Personne très agréable. De même lors de la réception du véhicule
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous avez accordée, et restons disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

10

Très bon accueil personnes compétentes rare de nos jours j’ai été très satisfaite depuis le début à la fin de l’achat de mon véhicule je déplore seulement qu’il n’y a pas de magasin d’accessoires merci pour tout
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Novembre 2019
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

5,0

couleur du véhicule imposé véhicule proposé juin 2019 -10 kms livré février 2019 -16kms
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Novembre 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire.Nous prenons en compte vos remarques. Afin de mieux y répondre, je vous invite à contacter directement votre conseiller commercial. Bien à vous

7,0

Trés bien , juste après relecture de mon financement ( DIAC ) j'apprend que mon véhicule est gagé... une information qui ne m'as pas été donnée, j'ai pourtant bien demander si j'avais bien la pleine Possession de mon véhicule.. j'ai eu un oui c'est un crédit classique mais en faite pas du tout ...je l'au un peu mauvaise!
Nissan / QASHQAI 2019
Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Novembre 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Notre conseiller commercial vous a envoyé un mail afin de vous expliquer en détail la certification de non gage sur votre véhicule. Il reste à votre disposition pour tout demande d'information. Bien à vous

10

tres bon accueil
Renault / CLIO IV

8,0

J’ai attendu malgré le rdv pris et un point convenu n’était pas respecté
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Novembre 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de l'attente rencontrée malheureusement notre metteur en mains était déjà sollicité par une autre livraison. Cependant nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services. En espérant que votre véhicule vous satisfait, Merci de votre confiance

9,0

Très bon accueil de Mr PACCA
Fiat / 500 MY17
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous avons transmis votre message à la personne concernée. A très bientôt

10

Le jeune homme qui nous a reçu était très professionnel et très à l'écoute de nos questions
Dacia / SANDERO

10

Très bon accueil pour la réception et la prise en main du véhicule.Delai et horaire respectés.
Dacia / SANDERO

8,0

Il a fallu que je retourne au garage car le volume de l'autoradio ne fonctionnait pas.
Renault / MEGANE IV BERLINE
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour, Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. Nous sommes navrés que vous ayez dû revenir au garage. Sachez que nous prenons note de votre remarque afin que ce genre d’événement ne se reproduise plus. Bien à vous

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