les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Vannes

95 Avenue du Président Edouard Herriot, 56000 Vannes
9,1 /10
1 711 avis clients
Actuellement closed
8,9

734 clients de la concession Renault Vannes partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (270)9.1/10
Réparation (151)8.5/10
Carrosserie (79)9.3/10
Freinage (54)9.5/10
1,0

Impossible davoir le service carosserie, il faut appeler 10fois Vehicule de pret degeulasse pas de passage daspirateur rien.
Carrosserie / Réparation
Volkswagen

6,0

Véhicule de remplacement à revoir : gratuité
Autre
Renault / CLIO III 5 PEP 15C E

9,0

Satisfait
Réparation
Renault / CLIO III K EXC 15E E

9,0

Politesse et qualités des explications
Autre
Renault / R5

10

Equipe au top tien a dire merci.
Réparation
Renault / CLIO 2 5 EX14

10

Tres satisfait de l'ensemble de la prestation de l'accueil à la récupération de notre véhicule, tous étaient parfait.
Carrosserie
Renault / MEGANE III OV 15 090

9,0

Bon accueil
Réparation
Renault / SCENIC III DY 19 130

10

Le personnel est accueillant et sympathique...
Révision / Pneumatique
Renault / KANGOO II TOM15F110

10

La prise en charge de mon véhicule s'est bien déroulée. Le technicien m'a bien expliqué la procédure de révision qui allait être effectuée sur ma voiture. Lorsque j'ai récupéré mon véhicule, un message s'affichait sur l'écran de mon tableau de bord, je suis retournée à l'atelier le lendemain, les techniciens ont été très réactifs.
Révision / Autre
Renault / CLIO IV CEP 15E E6 2

7,0

Dommage que les délais soient pas respectés à cause de mauvaises pièces commandées...
Carrosserie
Volkswagen

10

Accueil technicité écoute qualité du travail Tout est parfait
Autre
Renault / MEGANE III BOSE A3 1

9,0

Bonne accueil et serieux
Démarrage
Renault / CAPTUR 2I3A M1 M

10

Accueil et service parfait
Carrosserie
Renault / CAPTUR 2ZEN M1 M

10

Très satisfait
Révision / Carrosserie
Renault / KANGOO II K PRI1 A4

9,0

Bon accueil et prise en charge rapide.
Révision / Carrosserie
Renault / SCENIC III BO7 A6 F1

10

Une qualité de travail parfaite
Carrosserie
Renault / MEGANE III BW 15 090

10

Rien à dire.
Révision
Renault / CLIO IV LT3 15E E5

8,0

j'ai été obligé de revenir, un voyant restant allumé
Révision
Renault / ZOE LIF ME 10R

9,0

Beaucoup d'attente mais la personne qui s'est occupé de nous au service mécanique a été parfait
Démarrage
Renault / CLIO 2 5 RTE1,2

10

Ras. Veritablement ras
Carrosserie
Mercedes-Benz

10

Tres Satisfaite
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS NE M6

10

Obtention d'une aide de Renault SA pour le changement de ma BV et respect des délais
Réparation
Renault / SCENIC IV EA3 A3A6R

9,0

Equipe à l'accueil mécanique très agréable, à l'écoute du client.
Réparation
Renault / ESPACE V IP 16D160A

8,0

Pour reprise d'une voiture en réparation un RV horaire m'a été donné, il n'a vraiment pas été respecté. J'aurais préféré être convoquée plus tard et ne pas attendre aussi longtemps ; que la voiture soit lavée m'a t-on dit et que la facture soit prête, donc un RV non respecté.
Carrosserie
Ford / 1000 1.4 HDI

0,0

1 mois 1/2 pour que le problème ne soit pas reglé!!! Je dois encore repasser au garage.
Réparation
Renault / ESPACE V ZN 16D160A

5,0

Le problème électrique, à l'origine de ma demande de contrôle auprès de Renault n'a pas été réglé car samedi dernier en rentrant à mon domicile un message d'alerte apparaissait avec absence de possibilité de faire fonctionner la ventilation et le chauffage intérieur ni la régulation de vitesse. Avec l'humidité et la pluie battante, cette situation m'a posé un problème de sécurité car je devais faire un trajet long dans la nuit. Cette anomalie avait déjà été signalée en décembre dernier avant la mise à jour par vos soins du calculateur de la ZOE. Je précise qu'à cette date je n'avais pas encore constaté des entrées d'eau dans l'habitacle. Le problème avec le message d'alerte reste intermittent car depuis dimanche tout paraît à bien fonctionner. Comme je ne dispose pas actuellement d'un autre véhicule j'hésite à vous la laisser une fois de plus pendant plus d'une semaine par contre dans quelques jours je pourrai à nouveau vous la laisser si une solution pérenne est apportée. En dehors de ce dysfonctionnement très gênant je reconnais que l'accueil a été tout à fait satisfaisant de la part de l'agent en charge de mon dossier
Autre
Renault / ZOE INT MA 8

10

Efficacité et accueil très cordial
Révision
Renault / ZOE INT MF 12R

2,0

Il faudrait peut-être prévoir de parler du coût du diagnostic de la valise !!! Je demande à faire un devis sur ma voiture. On utilise la valise diagnostic et ensuite on me donne le tarif!!! Ce n'est juste pas normal !!!
Autre
Renault / MEGANE III BW 15 110

9,0

Bon accueil. Devis effectué et réparation réalisée sous 24 heures.l Le côté négatif : tarif horaire février 2019 :70,00 euros/février 2020 80,00 euros, soit 14,29% !!!! ce n'est pas normal par rapport à l'inflation!!!
Réparation
Renault / MODUS CAE14 098 E3

8,0

PRESTATIONS TROP CHERES L ANNEE DERNIERE 900 EUROS CETTE ANNEE 750 EUROS
Révision / Autre
Renault / CLIO IV AUT 12C E5

10

Rapide et efficace
Révision / Autre
Renault / TWINGO III BA3 9VP E

9,0

Personnel acceuillant et efficace
Autre
Renault / CLIO 2 5 RTE12 00

9,0

Les hôtesses ne sont vraiment pas agréable à l’accueil !!! J’avais des problèmes pour capter et la communication n’était pas parfaite mais nous nous entendions quand même et je sentais son agacement, et une façon de parler à un client inadmissible ! Sinon parfais le garage
Réparation / Révision / Pare-brise
Renault / KANGOO II K PEP1NM8

5,0

Il est très compliqué de joindre le garage par téléphone pour un devis. (plus d'une vingtaine d'appels pour avoir une personne au téléphone pour prendre rdv pour faire un devis) Une fois en concession, l'attente est très longue pour déposer le véhicule alors que nous avions un RDV) L'attente est également longue pour récupérer le véhicule une fois celui-ci réparé.
Freinage
Renault / TWINGO II AUT 15B E4

10

Les collaborateurs de votre société ont fait de leur mieux et ils méritent la note de satisfaction. En revanche, je suis particulièrement mécontent du service d'approvisionnement des pièces détachées car il a fallu attendre 9 JOURS pour recevoir les pièces nécessaires, pendant ces 9 jours, j'ai du utiliser un véhicule de remplacement au tarif de 10€/jour. Je suis d'autre part très étonné de la panne du ventilateur et de la résistance du conditionnement d'air, qui rendait le véhicule inutilisable en saison hivernale (chauffage, dégivrage). Je finis par me demander si j'ai bien fait d'acheter une Zoé présentant de telles faiblesses de fiabilité après seulement moins de 20 000 km
Réparation
Renault / ZOE INT MB 9

10

Très bon accueil et très bon travail. Merci
Carrosserie
Renault / SCENIC IV LTD NBA6T

10

Excellent avec tout l'équipe des mécanicien et accueil
Révision
Renault / MEGANE IV EA3 A4M6R

10

La personne qui m’a accueilli a été efficace et agréable
Démarrage
Renault / TWINGO III LTD 9VP E

10

Très bon accueil par le service Atelier. Explications fournies sur la tarification.
Autre
Renault / SCENIC IV 2EA3 A8A6T

10

Satisfait
Renault / SCENIC II CFD19 125

10

suivi du client parfait
Réparation
Renault / KANGOO II F CFT1 M7

10

Bon accueil, énoncé de votre prestation clairement présenté, horaires tenus.
Révision
Renault / CLIO 2 5PAUT 15D E4

8,0

Disponibilité du service mécanique
Autre
Renault / SCENIC III BO3 A0A G

10

Très bien
Révision
Renault / CLIO IV INI 12NAE5

10

tres bien rien a redire
Révision
Renault / ZOE LIF A MD 1L

10

Très bien reçu
Freinage
Renault / MEGANE III OV 15 110

10

Très rapide et efficace.
Carrosserie
Renault / CAPTUR 2ITS AU M6

10

Parfait. Le suivi sur l’intervention par téléphone : parfait.
Carrosserie
Renault / TWINGO II IN4 12CRE5

10

Bon accueil et c'est parfait comme d'habitude
Autre
Renault / MEGANE IV BREAK EA3

10

Personnel serviable et efficace. De bons conseils et explications sont apportés.
Réparation / Freinage / Révision
Renault / MASTER 2 FG E1 223 1

8,0

pas de reprise même minime sur mon ancienne voiture .
Renault / CLIO

9,0

Très satisfaite
Renault / Nouvelle CLIO

9,0

très bien reçu
Renault / Nouveau Captur

10

Personnel agréable et cherchant à satisfaire au mieux le client
Renault / Nouvelle ZOE

10

Bon accueil du personnel et content de notre achat
Renault / Nouvelle CLIO

10

Garages Renault de locquetas est très professionnel Quoi dire d autre
Renault / Nouvelle CLIO

1,0

Très déçue de la livraison !
Renault / Nouvelle CLIO

10

Beaucoup de compétences, de renseignements, d amabilité, réponses aux questions posées,délais de livraison assurées,bonne prises en main du véhicule,bon relais avec la diac pour que les prélèvements ne se chevauche pas....responsabilité à tous les niveaux chez bohème vannes.
Renault / Nouvelle CLIO

10

qualités : voiture confortable, agréable à conduire, moteur 130 cv souple et puissant, boite automatique bien étagée, Défauts : consommation importante en circulation ville-route sur boite auto !
Renault / Nouveau Captur

10

Nous possédons des voitures Renault depuis 1970. Nous n'avons jamais changer de marque, c'est dire. Notre dernière acquisition (Renault Capture)répond à notre attente.De plus, nous faisons confiance à l'agence de Muzillac pour nous aider à régler des points d'interrogation inévitables.
Renault / Nouveau Captur

9,0

J'ai deja répondu à votre enquête Merci
Renault / Nouveau Captur

10

Bon acceuil et très bon conseil dans notre achat.
Renault / Nouvelle ZOE

9,0

Très bon accueil.
Renault / KANGOO VP

10

spacieuse confortable bonne visibilité l eclairage super mieux que le kadjar ace propos il faut que je passe doit avoir un soucis je dis bien kadjar merci bonne journée
Renault / CAPTUR

9,0

tres bien excellent
Renault / Nouvelle CLIO

10

Très bon accueil, bonnes relations. Les explications fournies par les professionnels m'ont permis une prise en mains rapide et sûre.
Renault / Nouvelle CLIO

7,0

problème d'électronique récurant
Renault / TWINGO

9,0

je suis satisfaite de mon véhicule
Renault / Nouvelle CLIO

10

Parfait très pro
Renault / NOUVEAU TRAFIC VU

9,0

Très satisfait
Renault / CAPTUR

9,0

^Très satisfait de Presqu'ile Automobile, moins de Bodemer et de Renault. La carte grise est arrivée un mois avant la voiture avec une raison évasive voir inquiétante: Note technique de Renault.
Renault / Nouvelle ZOE

10

Très bon accueil équipe de pro
Renault / Nouvelle ZOE

10

Je suis très contente
Renault / Nouvelle CLIO

1,0

reprise et remise dans de mauvaise conditions
Renault / Nouvelle CLIO
Vendredi 24 Janvier 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon service commercial
Renault / NOUVEAU TRAFIC VU

9,0

Accueil irreprochable - bien conseillés
Renault / TWINGO

10

Bon accueil .Mais une solution de charge pour la nouvelle ZOE doit être envisagée car 26 heures pour secteur ou borne à partir de 60 kms restants .
Renault / Nouvelle ZOE

10

avons été très bien reçu il n'y a rien à dire ( peut être qu'il n'y avait pas de tapis en cahoutchouc pour ce nouveau modèle attendons de les récupérer)
Renault / Nouvelle CLIO

10

Satisfaits
Renault / NOUVEAU TRAFIC VU

10

Très satisfait! Une attente! Le radar de recul prévu dans la commande n’a pu être posé..manque de pièces.. RDV pris venant de vous par tel le 3janvier 9h30...... pas enregistrer donc je suis reparti ( on m’a promis de me rappeler) 🤞🏼Meilleurs Vœux 2020
Renault / Nouvelle ZOE

10

Très satisfait du véhicule et de la disponibilité de M.Aubin
Renault / Nouvelle ZOE

10

L'établissement a répondu parfaitement à ma demande.
Renault / CLIO Estate

10

Qualité de l’accueil et des informations données.
Renault / CAPTUR

10

Le seul point négatif:la réception du véhicule ds 1 endroit pas très "classe...
Renault / Nouvelle CLIO

10

À l’écoute, très attentionnés et disponibles
Renault / Nouvelle CLIO

10

Accueil très agréable et réception du véhicule également
Renault / Nouvelle CLIO

10

sans problème
Renault / Nouveau KADJAR

10

Rapide, efficace et professionnel.
Renault / CLIO IV BUSINESS

10

Très bien
Renault / MASTER FOURGON

10

J'ai trouvé ce que je recherchai et dès le première visite. Du grand art.
Renault / CLIO IV ESTATE BUSINESS

7,0

Bon acceuil,Service administratif et vente compétent mais quelques soucis mécaniques à peine sortie du garage.
Renault / CLIO IV

9,0

Excellent professionnalisme du vendeur, M.Plassart
Renault / KANGOO EXPRESS

10

Equipe dynamique et sympathique. Accueil personnalisé, encore bravo.
Renault / CLIO IV

10

Simple et efficace
Renault / ZOE

10

Très bien rien à rajouter
Renault / CLIO IV BUSINESS

9,0

Mr Penven a su trouver le véhicule qui répond à tous nos critères très contraints.
Renault / CLIO IV BUSINESS

10

personnel très agréable au bureau et à l acceuil pour l atelier la personne que j ai eu a très bien expliqué et m a proposé de repasser si j avais un souci
Renault / MEGANE IV BERLINE

10

Très bon accueil. Équipe professionnelle et réactive.
Renault / TWINGO II

9,0

bonjour, la livraison de la voiture c'est bien passé
Renault / CLIO IV BUSINESS

10

bonne préparation du véhicule d'occasion ,bon contact à la livraison.
Renault / SCENIC III BUSINESS

10

Bon commercial qui sait recevoir sa clientèle très bon accueil de la personne qui s'occupe de la réception véhicule occasion disponible et réactif ce n'est pas le cas dans tous les centres Renault... juste un conseil à vous donner ne change rien...
Renault / SCENIC III

10

Très disponible et convivial, nous sommes très satisfaits
Renault / CAPTUR

10

Achat et réception très rapide
Renault / CAPTUR BUSINESS

9,0

Bon accueil une volonté de satisfaire le client véhicule bien préparé.
Renault / CLIO IV

10

tres bon accueil, encore merci
Renault / GRAND SCENIC IV BUSINESS

8,0

Bonjour, - Suivi des mails (réponses à faire) - il manquait la grille de séparation qui aurait dû être commandée dés réception du virement - absence total de liquide lave glace
Renault / KANGOO EXPRESS

9,0

Bon accueil et démonstration complète du véhicule
Renault / TALISMAN BUSINESS

9,0

Accueil agréable, un achat qui correspond à nos attentes.
Renault / ZOE

9,0

Un bon accueil, à l'écoute des besoins du client, bons respects des accords.
Renault / KANGOO EXPRESS

10

J'ai reçu des informations claires ayant permis mon achat en toute confiance.J'ai vécu un évènement très douloureux entre l'achat et la livraison de mon véhicule. Toute l'équipe a été discrète mais bienveillante. Le véhicule est conforme à mes attentes.
Renault / TWINGO III

10

Parfait, Sourire, bonne humeur rapidité et efficacité
Renault / SCENIC IV BUSINESS

9,0

La phase commercialisation s'est bien passée. Nous espérons que le service sera au même niveau
Renault / KANGOO EXPRESS

10

Très bon contact avec Monsieur Passard. Le véhicule correspond à mes attentes.
Renault / TRAFIC FOURGON

9,0

TRES BIEN REçU BONNE EXPLICATION
Renault / SCENIC IV BUSINESS

10

Accueil chaleureux et réponses très satisfaisantes aux questions administratives et techniques. Bonne réactivité de l'équipe à toutes nos demandes.
Renault / TALISMAN ESTATE

10

Le personnel est très accueillant
Renault / TRAFIC COMBI

9,0

Bonne presentation du modele (explications, conseils). Explications claires concernant l'administratif. Mail avant la peise de rdv pour recuperer la voiture non reçu
Peugeot / 308

8,0

Livraison dans un garage de proximité serait un plus
Renault / GRAND SCENIC IV BUSINESS

10

Très bon accueil, très bon service ça fait plaisir de voir un accueil clientèle comme celui ci
Renault / LAGUNA

9,0

l'offre du vendeur correspondait à notre recherche d'un utilitaire mais à la réception du véhicule, le garage a changé d'adresse et cela nous pose problème pour la suite. On devra aller en pleine ville alors que Saint-Avé était facile d'accès, surtout pour des utilitaires.
Renault / TRAFIC FOURGON

9,0

Je suis relativement plutôt satisfaite
Renault / CLIO IV BUSINESS

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