les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Vannes

95 Avenue du Président Edouard Herriot, 56000 Vannes
9,2 /10
1 048 avis clients
Actuellement closed
9,1

462 clients de la concession Renault Vannes partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (180)9.1/10
Réparation (82)8.9/10
Carrosserie (59)9.3/10
Freinage (35)9.6/10
10

personneltres poli pris a l heure prevu
Réparation
Renault / ESPACE N EX 22DCI

10

Personnels professionnels et à l'écoute des clients.
Autre
Renault / CLIO IV TRD 15B 6S 2

7,0

J'ai été très bien reçu, le personnel d'accueil est très professionnel. Le problème C'EST LE DÉLAI, déposé le 24/07 repris le 07/08, les pièces ont été longues à venir.
Réparation
Renault / SCENIC III DY215A110

10

Suivi sérieux, accueil convivial
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS AU M6

6,0

Lors de la réception du vehicule, la personne m'informe qu'un controle des feux avait été effectué. Cela donne une vision positive du garage. Seulement, je savais qu'un feu stop ne fonctionnait pas et.....après ce soi disant contrôle ne fonctionnait tjrs pas. Pas de changement d'ampoule ou de signalement...pourquoi informer un client d'une prestation non faite !!
Autre
Renault / MEGANE III DY215 110

10

Personnel aimable, compétent et disponible
Révision
Renault / TALISMAN E3 A5H6R A6

10

Rapide efficace et moins cher que je ne le pensais
Réparation
Renault / CLIO 2 5PBYE 12C E5

10

Rapide et efficace
Révision
Renault / MEGANE III OV 15 110

9,0

Très bon accueil
Autre
Renault / SCENIC III BOSE A6 1

10

que rajouter de plus!
Révision
Renault / KADJAR EB A46R M4

10

J'AI UN GROS SOUCI DE CONSOMMATION D'HUILE MOTEUR AVEC LA CAPTURE ET LA CARROSSERIE EST TRES FRAGILE
Carrosserie / Révision
Renault / CAPTUR IT2 AU A

9,0

Vehicule dit néttoye !!!! J ai trouvé un bris de vitre coté droit au montage de ma barre de toit suite à la chute de vis de fixation sur la glisiere du sierge
Autre
Renault / CLIO IV BUI 15E E6 2

5,0

17 jours d immobilisation de mon véhicule dans votre garage sous prétexte d inventaire du fournisseur alors pourquoi prendre des clients pendant ces périodes d inventaire si vous savez que vous ne pourrez satisfaire votre clientèle dans des délais raisonnables .Le comble après 17 jours d attente ,réparations partièlement réalisées donc obligée de ramener mon véhicule au garage.
Pneumatique / Autre
Renault / CLIO IV 2IT1 09P E6

10

Prise en charge rapide ; intervention et réparation très rapide également.
Réparation
Renault / MEGANE III EX 15 110

9,0

Satisfait globalement
Révision / Réparation
Renault / MEGANE II EX 15 085

10

très satisfait
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Renault / ESPACE IV N EX 22D

9,0

La personne qui m'a accueillie était sympathique et explique très bien les choses. Attentif et professionnel. Très agréable
Réparation
Renault / SCENIC III DYP16 130

10

Très bon accueil ...rapidité et efficacité .
Révision
Renault / ZOE INT MA 10R

10

Très bon accueil du client. Service rapide et très satisfait
Réparation
Renault / SCENIC II CA515 105

10

Intervention sur Rendez vous, rapide , conforme à la prévision, voiture rendue à l'heure.
Révision
Renault / CLIO IV LTA 12C E6

10

toujours très satisfait pour les diverses prestations lors de mes passages dans le garage Renault de vannes;
Révision
Renault / ESPACE V IP 16E190A

10

Accueil très professionnel et sympathique !
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO IV 2CEP 15L E6

10

excellent accueil.Devis respecté. RAS
Révision / Pneumatique / Réparation
Renault / MEGANE III OV 15 090

10

J'ai été dépanné rapidement (1 jour et demi au total) suite à un incident du démarreur de ma Modus
Démarrage
Renault / MODUS PKA12 075 E3

5,0

J'aurais aimé que la nature des travaux me soit détaillée
Révision
Renault / ZOE LIF MB 9

10

la qualité du service réparation est de très grande qualité et cela depuis de nombreuses années. Le personnel est à votre écoute et, l'amabilité est de rigueur dans ce garage. Les délais sont respectés et de bons conseils vous sont donnés. Bravo
Réparation
Renault / ESPACE IV L PR 30DA

9,0

Promptitudes
Renault / ZOE ZEN MA 7

9,0

Excellent contact
Révision / Pneumatique / Réparation
Renault / SCENIC II COC20 135

9,0

Très bon accueil, travail réalisé sur le champ avec efficacité
Autre
Renault / CLIO IV IT1 09P E6 2

10

bon accueil, comme d'habitude
Révision / Démarrage
Renault / CLIO 2 3 AUT 15D E4

10

Cool. Cool cool
Révision
Renault / MODUS N EXP 15Q E4

10

Fidèle à Renault depuis 1972, Toujours satisfait des services rendus.
Révision
Renault / ESPACE IV NIN4DA180E

9,0

Rien à signaler
Autre
Renault / CAPTUR 2E3A M1 M

10

Équipe souriante et disponible à l’écoute.
Révision
Renault / MEGANE III MC 19 130

9,0

Équipe à l écoute.
Autre / Révision
Renault / ZOE ZEN MA 7

10

TRES BON ACCUEIL
Révision / Carrosserie
Renault / CAPTUR 2ITS M1 M

8,0

délai un peu long pour avoir les pièces de rechanges et avoir donc à la suite un RDV
Révision / Carrosserie
Renault / CAPTUR IT2 AJ M

10

Prise en charge rapide, personnel efficace
Révision
Renault / ZOE PUR MB 10R

10

Merci pour votre accueil et votre réactivité. cordialement
Réparation
Renault / CLIO IV AUT 12CGE5

10

SERVICE TOUJOURS TRES SATISFAISANT
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Renault / CAPTUR 2ITS AU A

10

Prestation rapide, personnel arrangeant et pédagogue.
Révision
Renault / CLIO 2 5 AUT 12B E4

10

très bien accueilli.
Carrosserie
Renault / CLIO III K DYN 15F E

10

personnel très professionnel mais prix trop cher
Révision
Renault / KADJAR EA3 MRE6R M2

10

Bonne équipes souriant serviable et ponctuels.
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Renault / CLIO 2 3 1,2

8,0

Bonne prestation mais il est indiqué que l'intérieur de la voiture a été nettoyé or il n'y a que les tapis avant qui ont bénéficié d'un coup d'aspirateur.. dommage tant qu'à faire.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Renault / ESPACE V LF A4 M 7

10

stephanie bardouil accueil mecanique tres aimable et serviable.ce fut parfait.
Autre
Renault / CAPTUR WA2 AU M6

10

toujours un très bon accueil
Autre
Renault / KADJAR E3 A46R M2

9,0

Très bon accueil.Personnel à l'écoute.
Révision / Pneumatique
Renault / CAPTUR E3F M0 A

10

toujours aussi bien reçu, aucun point négatif
Révision / Démarrage
Renault / SCENIC IV BOS A5A6R

10

Prise en compte immédiate de notre véhicule pour recherche de panne et on fait preuve de professionnalisme en respectant les délais de réparation.
Réparation
Renault / CLIO 2 5 PR15DCI

10

Très bon accueil
Renault / ZOE

10

Très content du nouveau traffic
Renault / NOUVEAU TRAFIC VU

10

de l ' achat a la réception , nous avons été bien accueillit par des personnes souriantes et a l écoute qui ont pris le temps ^pour nous conseiller et répondre à toutes nos questions . nous sommes très satisfait
Renault / CAPTUR

10

Très bon accueil et très bonne présentation de la voiture merci à l’équipe
Renault / CLIO

10

Accueil souriant. Vendeur compétent à l écoute et sympathique.livraison au top
Renault / Nouvelle TWINGO

10

Rapidité de proposition et efficacité dans les solutions à trouver
Renault / Grand SCENIC

10

Très bon établissement
Renault / Nouvelle CLIO

10

Bon commercial
Renault / SCENIC

10

Très satisfaite de la voiture et du service Commercial Renault
Renault / MEGANE Berline

9,0

Très confortable
Renault / SCENIC

9,0

J'ai été très satisfait du contact et de l'apprentissage avec le vendeur.Par contre j'ai dû me débrouiller tout seul pour remplir la déclaration de cession de mon ancien véhicule et me rendre moi-même au garage de Vannes (depuis Sarzeau où je réside) pour la signature et le cachet de l'acquéreur car la déclaration établie par le vendeur était incorrecte et il se trouvait alors en congé.
Renault / ZOE

8,0

Très content
Renault / SCENIC

8,0

RETARD D4UN MOIS DANS LA LIVRAISON
Renault / SCENIC

10

Personnel très dévoué et très. A l écoute
Renault / CLIO

10

Parcours client excellent de la commande à la livraison avec un grand bravo au vendeur
Renault / MEGANE Berline

8,0

satisfaite malgre le defaut d la captur neuve de juin 2017 pour le moment la deuxieme na pas de probleme mais decu de n avoir un geste commerciale cela fait deux voiture que j achetes neuves et payer comptant
Renault / CAPTUR

10

Garage tres sérieux et d'un très bon accueil. De bons renseignements aux questions que je me suis posées.
Renault / Nouvelle TWINGO

10

Excellent accueil. Disponibilité et professionnalisme de toutes les personnes rencontrées.
Renault / Nouvelle CLIO

9,0

9 car le contrat de location n est pas facile a déchiffrer
Renault / CAPTUR

10

Très satisfait
Renault / TALISMAN Estate

8,0

Manque de clarté
Renault / ZOE

10

accueil personnalisé, courtois, bienveillant informations précises
Renault / CAPTUR

9,0

Je suis satisfaite et remercie la commerciale qui s'est occupée de de la vente
Renault / SCENIC

10

très satisfaite
Renault / ZOE

7,0

Après un retard de près de 3/4 d’heure par rapport à l’heure de RDV prévue pour la livraison de notre Zoé, celle-ci nous a été livrée sans les radars de recul alors que nous les avions demandés lors de la commande. Nous avons du reprendre RDV une semaine après pour les faire installer. Les radars sont 4 points noirs au lieu d’être couleur carrosserie, sur une voiture blanche ce n’est pas top. D’autres clients auraient mis une moins bonne note ... heureusement que l’accueil général de l’équipe était bon.
Renault / ZOE

10

très bien accueilli dans l agence de Renault à Vannes
Renault / CLIO

10

Bon accueil.
Renault / Grand SCENIC

10

Très bon accueil. Très professionnel et très rassurant pour la suite.
Renault / ZOE

10

Prise en charge totale (reprise ancien véhicule, nouvelle carte grise, ....) Respect des délais
Renault / ZOE

10

Très bon accueil
Renault / CLIO

10

Je suis très satisfaite.
Renault / CAPTUR

10

très bon accueil
Citroën / C3 SOCIETE

10

Excellent service de la part de Renault Vannes (M. Le Duvehat) La voiture est parfaite. Très satisfait.
Renault / CLIO IV

4,0

La prime conversation de 4000 euros prévu n'est pas gérer par vos soins a moi de me débrouiller.compte pour la reprise d'une ancien véhicule et en plus pour une voiture à 15500 € les finitions sont pas terribles de lavage et de peinture et en plus on a pris un prêt chez vous avec diac qui est compliqué à mettre en place car il faut beaucoup trop de papier dans la voiture pas de gilet de sécurité de triangle et ampoules dommage a ce prix
Renault / MEGANE IV BERLINE BUSINESS
Samedi 17 Août 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

J'aurais apprécié d'avoir une reprise de plus d'un euro pour mon ancienne voiture et une garantie plus importante que 6 mois pour la nouvelle. Par contre, le personnel est agréable et professionnel
Renault / CLIO IV

2,0

Tout est parfait, mais j'ai un doute lorsque je fait constater un bruit au préparateur au niveau de la direction ou des triangles avant, lequel me répond pas de problème on va voir ça... Je repars à moitié confiant avec quasi la certitude que rien ne sera fait! le jour de la livraison rien n'a été fait à ce niveau qui pour moi me paraissait être le plus important et bizarrement c'est la faute à personne. J'ai toujours acheté de PAP mes véhicules en toute confiance et pour la première fois que je travail avec un pro, j'ai des doutes sur le sérieux et cela se confirme à la livraison. La prochaine fois je me méfierais!
Toyota / VERSO MC

7,0

Bien à poursuivre
Renault / KANGOO EXPRESS

9,0

TOUT EST PARFAIT DANS LA PRESTATION SAUF QU'A LA PRISE EN MAIN DU VEHICULE IL MANQUE LA DEUXIEME CARTE DE DEMARRAGE QU4IL FAUT RETROUVER OU COMMANDER.CECI M'EMPECHE DE DONNER UNE NOTE DE 10.
Renault / CLIO IV

10

je vous remercie de l'accueil ainsi que MR BOURVIC pour sa patience, sa compréhension, et l'attention qu'il nous a apportée afin de trouver la meilleure des solutions. Merci à toutes les personnes qui nous ont reçues soit l'accueil, le financement, la livraison. Merci et je ne manquerais pas de parler du professionnalisme du personnel. Et je me permets de signaler la chaleur de l'entrée du magasin par sa décoration. Merci à l'hotesse d'accueil pour son sourire ET ça fait vraiment du bien. Merci à l'établissement Renault.
Renault / TWINGO III

9,0

Bonne accueil
Renault / SCENIC III

8,0

Accompagnement après vente à améliorer ( information )
Renault / KADJAR

10

Personnelle très à l'écoute très professionnelle
Renault / GRAND SCENIC IV BUSINESS

10

Tres bien reçu et conseillé Merci
Renault / CAPTUR

10

Transaction rapide et efficace
Renault / CLIO IV BUSINESS

10

Equipe dynamique et sympathique. Très bon accueil
Renault / ZOE

0,0

Je n'ai aucun justificatif de la maintenance effectuée avant mon achat: Distribution, filtre habitacle, etc....
Renault / GRAND SCENIC III
Lundi 5 Août 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bien excellent service
Renault / CLIO IV SOCIETE

10

personnel sympatique
Renault / CLIO IV BUSINESS

9,0

Bon accueil. Bien renseignée.
Renault / CLIO IV

10

Très bon accueil et services. Rien à redire
Renault / GRAND SCENIC IV BUSINESS

10

Accueil agréable. Rapidité dans la gestion technique et administrative
Renault / SCENIC IV BUSINESS

9,0

Bon Accueil de la part du responsable et renseignements sur l'acquisition complets et clairs.
Renault / GRAND SCENIC IV BUSINESS

9,0

bonjour une bonnes equipe dans tous les service merci a tous bravo
Renault / SCENIC III

10

Personnel des différentes équipes compétent et à l' écoute des demandes .
Renault / CLIO IV BUSINESS

10

Très professionnel, très disponible ils ont répondu à toutes mes inquiétudes tout c est très bien passé je suis très satisfaite
Fiat / 500C MY17

10

Rien à redire, parfait
Renault / CLIO IV BUSINESS

8,0

Prestation non réalisé sur véhicule occasion alors que c’etait Convenu (jantes non changées)
Renault / ZOE

10

Une très bonne équipe
Renault / GRAND SCENIC IV BUSINESS

0,0

Vehicule soit disant éligible... Qui en fait ne l ai pas. À part un remboursement , pas de solution...
Renault / GRAND SCENIC III

9,0

Tres satisfait
Renault / CLIO IV

10

voiture expo et achetée a la concession d'Auray très agréable accueil malgré une erreur de ma part toute l'équipe et directeur compris ont tout fait pour résoudre le problème merci a tous pour info je suis Renault depuis 1973 dans le 54 jusqu'à 2015
Renault / ESPACE V

10

Tres bon accueil. A l ecoute. Très professionnel.
Renault / CAPTUR BUSINESS

9,0

Satisfaisant
Renault / SCENIC IV

10

Très satisfaite de l'accueil et de la livraison.
Renault / TWINGO III

8,0

J'ai trouvé inacceptable que la voiture soit livrée sans triangle ni gilet de signalisation
Renault / CAPTUR

10

Comme à son habitude notre vendeur a su répondre à nos souhaits. Le personnel qui s'est occupé de la livraison de notre voiture s'est montré particulièrement agréable. Rien à dire non plus sur le véhicule en lui-même.
Renault / CLIO IV

10

Tb accueil, informations claires.
Renault / MEGANE IV BERLINE BUSINESS

10

Excellente préparation du véhicule.
Renault / CLIO IV ESTATE BUSINESS

10

Accueil parfait, horaire du rdv respecté, dossier administratif en ordre.
Renault / TWINGO III

9,0

Très bon accueil et pro.
Renault / MEGANE IV ESTATE BUSINESS

10

Bon accueil
Renault / CLIO IV

10

Equipes très sympathiques
Renault / GRAND SCENIC IV

10

tres bon accueil commercial qui vous donne envie de revenir cordialement jean collet
Renault / KANGOO EXPRESS ZE

10

Bonjour, j'ai été enchantée de faire la connaissance du personnel de chez Renault :Excellent savoir être et savoir faire
Renault / CAPTUR BUSINESS

10

bon renseignements
Renault / CLIO IV BUSINESS

10

du sérieux . de la compétence aussi bien en commercial , en accueil pour le remplissage de dossier et et mécanique ( explications très utiles et nécessaires ) . Bravo
Renault / CLIO IV

9,0

Un personnel aimable, disponible et sérieux
Renault / MEGANE III ESTATE BUSINESS

10

personnel agréable, à l'écoute du client, je recommande votre établissement
Citroën / C4 AIRCROSS

9,0

Interlocuteurs agréables et compétents, processus de transaction simplifié
Renault / MEGANE IV BERLINE BUSINESS

9,0

tres grande amabilité et compétence
Renault / SCENIC III

10

M. PASSARD nous a bien accueilli, toutes nos questions techniques ont trouvés des réponses adéquates et le véhicule acquis correspond à nos recherches.
Peugeot / BOXER FOURGON

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