les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Alliance ESDB Renault Vernouillet

41 Boulevard de l'Europe, 78540 Vernouillet
8,9 /10
872 avis clients
Actuellement closed
8,9

872 clients de la concession Alliance ESDB Renault Vernouillet partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (353) 9/10
Carrosserie (143) 8.9/10
Pneumatique (104) 8.9/10
Réparation (97) 8.5/10
10

Mesure de précaution respectée
Révision
Renault / SCENIC III BCQ16 130

10

Pas de problème tout s'est bizn passé, simple révision
Révision
Renault / TWINGO III BR3C 9UP
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bon accueil. Rapidité d'intervention. Parfait
Révision
Renault / MODUS N DYN 15E E4
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Juin 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bon accueil et prise en charge du véhicule
Révision
Dacia / DUSTER Y2 A H J9
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Juin 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Accueil très sympathique et respect des délais prévus.
Révision / Carrosserie
Renault / SCENIC IV BU2 MRM6R
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Juin 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

rien a redire
Révision / Freinage
Renault / ESPACE IV NEX 20TAE4
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Juin 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

2,0

Demander le paiement pour le remplacement d'une pièce garantie dans le cadre de la garantie d'un véhicule n'est pas professionnel. Devoir attendre plus de 15 jours pour résoudre le problème est source de stresser nuit à votre image.
Freinage
Renault / SCENIC IV EA3 MRM6R

9,0

Très bon accueil, rapidité d'exécution, bon véhicule de remplacement.
Carrosserie
DS / DS7
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Mai 2020
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Cette obligation de répondre n'incite pas à aller plus loin dans l'enquête. Je continue néanmoins pour être poli ...
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Mai 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Client depuis plus de 20 ans de la concession, les équipes changent mais le service est toujours au top niveau Bravo
Pare-brise
Renault / TWINGO III BR2 9SP E
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Mai 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Efficacité,qualité d’accueil et professionnels
Carrosserie
Audi / A3
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Mai 2020
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Très bon accueil et compétent
Révision
Renault / KADJAR E3 MRE6R M2
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Mai 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Réparation efficace
Carrosserie
Renault / MODUS N EXP 12C E4
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Mai 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Ponctualité, Très bon accueil Service de prêt de véhicule
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 NBM6R
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Mai 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Bon accueil de l’ensemble de l’équipe, rapide et efficace.
Carrosserie
Fiat
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Mai 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bien
Révision / Freinage / Carrosserie
Renault / MEGANE IV RS1 M6A6R
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Avril 2020
Chère Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire. En ces moments particuliers, nous espérons que votre famille et vous-même vous portez bien. Nous restons à votre écoute et disposition en cas de besoin.

9,0

J'ai déjà répondu à ce questionnaire la semaine dernière ! Je me répète : très bon accueil, délai respecté, prise en considération du client.
Dacia / SANDERO II SAUA 09HR
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Avril 2020
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous restons votre entière disposition et sachez que notre principale préoccupation reste la satisfaction de nos clients. Cordialement. Le chef d'atelier

10

J'ai été bien reçue au moment où j'ai dû déposer le véhicule, qui m'a été rendu à temps et dans un état impeccable.
Carrosserie
Renault / CLIO IV IT1 15C 6S 2
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Mars 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

accueil très bien, et le personnel de l'accueil attentif au problème réparation rapide et véhicule rendu propre
Pare-brise
Dacia / LOGAN II MCV LAUA 09
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Mars 2020
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Bon Accueil , à l'écoute du client .
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Bon accueil. Rapidité. Efficacité
Révision
Renault / TWINGO II WAL 12K E4
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Mars 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Comme à l habitude une bonne prestation Bon diagnostic avec une planification rapide Seul bémol il a fallu changer une pièce et j ai été obligée de revenir mais l intervention a été faite rapidement et à la première heure évitant l immobilisation de mon véhicule
Réparation
Renault / SCENIC III BOSE A3 1
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Mars 2020
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Bien à vous, RENAULT VERNOUILLET

1,0

Je suis arrivé pour déposer mon véhicule à l’accueil Renault minute, la personne m’a renvoyé vers l’accue Mécanique de manière assez désagréable. J’avais demandé un véhicule de prêt celui ci n’avait pas été pris en compte 40 euros de taxi pour rentrer. J’appelle pour savoir si mon véhicule est prêt l’assistante me passe le commit Renault minute qui de nouveau me renvoie vers le comptoir mécanique de manière assez désagréable. On m’annonce que mon véhicule est prêt et que je peux venir le chercher. Une fois au garage j’ai attendu 40mn avant de récupérer ma voiture alors qu’il n’y avait personne avant moi.
Révision
Renault / ZOE ZEN MB 9
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Avril 2020
Bonjour, Je constate que votre perception de la qualité de notre accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous regrettons cette situation, compte tenu que notre principale préoccupation reste la satisfaction de nos clients. En espérant que ce passage d’altèrera pas votre confiance en notre établissement et je reste naturellement si besoin à votre entière disposition Cordialement

9,0

Très professionnel
Pare-brise
Mini / MINI
Réponse de l'établissement
Jeudi 05 Mars 2020
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Accueil parfait et délais parfaitement respecté
Autre
Renault / MODUS LXD14 098 E3
Réponse de l'établissement
Jeudi 05 Mars 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bond accueil et service
Autre
Škoda / FABIA
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Mars 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bon accueil.
Révision / Freinage
Renault / TWINGO III BR2 9VP E
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Mars 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Je suis satisfait
Autre
Renault / TWINGO II TG3 12X E5
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Mars 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

le personnel est sympathique
Carrosserie
Renault / CAPTUR 2ITS AU A
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Mars 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

8,0

J’ai retrouvé ma voiture dans un très bon état, parfaitement réparée. Malheureusement ma plaque d’immatriculation était à moitié décrochée, et personne n’à pris la peine de me la refixer correctement.
Carrosserie
Citroën / C3
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour, nous vous invitons à repasser dès que possible dans notre établissement pour fixer de nouveau votre plaque d'immatriculation. Je reste à votre entière disposition et sachez que notre principale préoccupation reste la satisfaction de nos clients. Cordialement, Le chef d'atelier

10

Très satisfait et en plus ils ont pensé à mettre en charge ma Zoé, comme je leur avait demandé 👍👍
Révision
Renault / ZOE INT MB 10R
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Accueil courtois, opérations techniques réalisées rapidement, véhicule restitué toiletté et.... prix Dacia !
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Toujours bien reçu avec des techniciens compétents !
Freinage
Renault / CLIO III B2EXP 12X E
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

A l’écoute des problèmes
Autre
Renault / MEGANE II PKA15 080
Réponse de l'établissement
Mercredi 26 Février 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

rasras ras ras
Réparation
Renault / LAGUNA II CA16E115 E
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Février 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

très bon accueil
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Février 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

8,0

Rien à dire sur l'accueil. Attention aux prestations de contrôle des véhicules. (Cable de sonde débranché sur réservoir de liquide de frein après intervention, à la remise du véhicule Zoe d'occasion contrôle des différents mode de charge pas effectué 3 semaines d'immobilisation après 1 semaine de livraison)
Révision / Pneumatique
Renault / ZOE ZEN MB 9
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Avril 2020
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le remps de répondre à notre enquête de satisfaction. Sachez que notre principale préoccupation reste la satisfaction de nos clients. Je reste à votre disposition. Cordialement. Chef d'atelier

9,0

Réception très aimable et à votre écoute
Carrosserie
Seat / ATECA
Réponse de l'établissement
Lundi 24 Février 2020
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

Très content et très bien recu
Carrosserie
Peugeot / 5008
Réponse de l'établissement
Lundi 24 Février 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

1,0

Je n'ai pas été informé de la facturation pour l'évaluation et définition du devis. J'ai étais surpris quand une dépense m'a été présenté.
Révision
Renault / CLIO III 5 CFD 15C E
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Avril 2020
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis auquel nous prêtons la plus grande attention, néanmoins votre commentaire ne nous permet pas d’entreprendre un plan d’action pour corriger un dysfonctionnement. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez étailler votre commentaire et espérons que vous garderez confiance en notre établissement. Cordialement. Chef d'atelier

10

satisfait
Révision / Autre
Renault / LAGUNA II CFC19 115
Réponse de l'établissement
Lundi 24 Février 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très satisfait, personnel sympa, travail parfait très professionnel
Carrosserie
Volkswagen / UP
Réponse de l'établissement
Dimanche 23 Février 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Tout a été parfait Programmation des clefs plus raides que prevu
Autre
Renault / TWINGO II EX2 15B E4
Réponse de l'établissement
Dimanche 23 Février 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Rien à signaler
Renault / CLIO IV 2IT1 09S E6
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

Accueil très sympa et très bon travail sur ma voiture.
Carrosserie
Mini / COUNTRYMAN
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

La peinture à très bien appliqué.
Carrosserie
Renault / CLIO 2 5PCOM 12BGE4
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

1,0

Impossibilité de joindre l'atelier par tel. On n'est jamais rappelé dans les délais annoncés. Attente sur place très longue. Coût sensiblement plus élevé que le devis initial. Voiture non rechargée une fois récupérée.
Carrosserie / Autre
Renault / ZOE ULT MF 11R
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Avril 2020
Bonjour, Nous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Sachez que nous avons renforcé nos équipes en réception atelier, afin de limiter le délai de prise en charge des véhicules et d'améliorer les échanges téléphoniques. Nous restons à votre entière disposition et sachez que notre principale préoccupation reste la satisfaction de nos clients. Cordialement Chef d'atelier

10

Très pro, rapide, efficace
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H
Réponse de l'établissement
Mercredi 19 Février 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

l'accueil est toujours correct les informations sur le site myrenault.fr ne sont pas à jour
Révision / Pneumatique / Réparation
Renault / CAPTUR E2C M1 M
Réponse de l'établissement
Mercredi 19 Février 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Personnel à l'écoute. Disponibile, agréable. Professionnel. Un sans faute.
Carrosserie
Renault / SCENIC III BO7 J8 F1
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Février 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Si je n'ai pas mis 10 c'est que j'ai attendu 1 mois pour que la vitre brisée soit changée !
Pare-brise
Mazda
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Février 2020
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

4,0

Attente plus de 10 minutes à l’arrivée Horaires peu pratiques : fermeture à 17:30... il vous est demandé de venir chercher votr3 véhicule avant 17heures ! Et fermé le samedi Un fonctionnement assez peu adapté aux besoins des consommateurs en région parisienne Il faut donc poser une journée de congés pour faire entretenir sa voiture... et on vous appelle seulement à 16 heures pour vous communiquer le devis... plus le temps de faire la réparation, il faudra s’organiser pour récupérer la voiture le lendemain !!! On était censé m’appeler pour me confirmer la fin d’intervention... promesse non tenue, réception d’un sms... tentative de rappel... fermé pendant midi... Envoi d’un mail... aucune réponse ! Les tarifs me paraissent excessivement chers par rapport à mon ancien concessionnaire Renault pour un service beaucoup moins qualitatif... Déçu
Révision / Réparation
Renault / CLIO IV IT1 09S E5
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Avril 2020
Bonjour, Nous comprenons votre insatisfaction concernant le délai de prise en charge de votre véhicule lors de la réception. Sachez que nous avons renforcé nos équipes en réception pour limiter le délai d'attente et assurer un meilleur suivi des véhicules en cours de travaux. Concernant l'élargissement des horaires d'ouverture nous étudions actuellement la possibilité d'augmenter notre capacité afin d'apporter pleine satisfaction à nos clients. Je reste à votre disposition. Cordialement. Chef d'atelier

10

Compétences et disponibilité...
Infiniti / Q50
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Février 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Bonne disponibilité et bonne communication
Carrosserie
Citroën / C3
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Février 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

sympa efficace et agréable
Carrosserie
Mercedes-Benz / CL A
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Février 2020
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Très satisfaite du travail fait
Carrosserie
Renault / KADJAR XMD A46R M4
Réponse de l'établissement
Vendredi 07 Février 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Réparation très bien effectuée
Révision / Carrosserie
Renault / CLIO IV IT1 12NAE6 2
Réponse de l'établissement
Vendredi 07 Février 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Prestations un peu chères mais qualité de service optimale, souci de la satisfaction client et honnêteté commerciale
Freinage
Renault / TWINGO II EXP 12L E4
Réponse de l'établissement
Vendredi 07 Février 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Parfait comme d’habitude
Réparation
Renault / TWINGO III BR2 9SP E
Réponse de l'établissement
Mercredi 05 Février 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très professionnel merci à vous
Carrosserie
Nissan / JUKE
Réponse de l'établissement
Lundi 03 Février 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

très bonne réception
Carrosserie
Nissan / QASHQAI 1.6 DCI
Réponse de l'établissement
Vendredi 31 Janvier 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

8,0

Délais très long entre la prise en charge de l'assurance et la réparation (45 jours)
Carrosserie
Mercedes-Benz / GLE
Réponse de l'établissement
Vendredi 31 Janvier 2020
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

9,0

Compétence des opérateurs Renault minute, j'en suis satisfait.
Révision
Renault / MEGANE III LIFE A1 1
Réponse de l'établissement
Vendredi 31 Janvier 2020
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Très professionnel
Révision
Dacia / SANDERO II LAUA 09H
Réponse de l'établissement
Vendredi 31 Janvier 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Excellent accueil et restitution impeccable
Révision
Renault / KOLEOS LI3 150ME5R2
Réponse de l'établissement
Vendredi 31 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Efficace à l'écoute et courtois
Démarrage / Pare-brise
Renault / MODUS C1D15 088 E4
Réponse de l'établissement
Vendredi 31 Janvier 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très bon accueil
Pneumatique
Renault / CAPTUR 2E3A M1 M
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Janvier 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Très bon accueil.
Carrosserie
Mercedes-Benz / SLK
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Janvier 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Dommage que que tous les commerçants demandent un indicateur de satisfaction...pour moi chacun doit faire son travail Je conteste ce principe et force les personnes à bien ce comporter .... Satisfait de l accueil du garage de vernouillet
Carrosserie
Renault / CAPTUR 2EIP MR M6
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

On y entend moins d’échanges personnels entre les employés. Il y a plus de réactivités allant dans le sens de la satisfaction client. On perd moins de temps à attendre. Cependant les personnes qui nous accueillent sont encore trop souvent interrompues par le téléphone.
Carrosserie
Renault / CLIO IV LT3 09S E5
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Janvier 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

La note concerne Renault saint germain en Laye. Très bien accueil réparation sans problème
Carrosserie
Renault / CLIO III B2PEP 15C E
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Service client agréable, serviable, ponctuel
Carrosserie
Dacia / SANDERO II SAUA 09H
Réponse de l'établissement
Vendredi 24 Janvier 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Nous avons été satisfaits de vos services
Réparation / Carrosserie
Renault / CLIO III B5BU1 15T E
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Janvier 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Tout parfait
Carrosserie
Renault / TWINGO III BS3C 9BC
Réponse de l'établissement
Samedi 18 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

J’ai eu à faire à un monsieur à l’accueil carrosserie SUPER ..!! Merci à lui encore
Carrosserie
Volkswagen / POLO
Réponse de l'établissement
Samedi 18 Janvier 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Accueil très sympathique. Personnel très compétent.
Révision / Freinage / Carrosserie
Renault / KADJAR E3 A36R A2
Réponse de l'établissement
Vendredi 17 Janvier 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Bonne écoute, bons conseils
Pneumatique
Dacia / SANDERO B2 15 070 E4
Réponse de l'établissement
Vendredi 17 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Accueil parfait avec conseils et arrangements
Révision / Freinage / Pneumatique
Dacia / SANDERO II SAUA 09HR
Réponse de l'établissement
Jeudi 16 Janvier 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Excécution du travail réalisé avec 1 jour d'avance- Qualité de l'accueil - Véhicule remis nettoyé.
Carrosserie
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6
Réponse de l'établissement
Jeudi 16 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Travail fait rapidement
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS NE M6
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Janvier 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

L'accueil est toujours très professionnel, tout autant que les réparations.
Réparation
Renault / KANGOO II PRI15F110
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Janvier 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Voiture arrivée dépanneuse donc non attendue et examinée et restituée 48h plus tard
Autre
Renault / MEGANE RXE14
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Parfait
Révision
Dacia / LOGAN II MCV LAUA 09
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Janvier 2020
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

très bon conseil, super accueil. Un grand merci à l'équipe
Freinage / Pneumatique
Dacia / DUSTER E2PD H MD
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Janvier 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Après un début un peu délicat par des discordances d'organisation interne avec le magasin de pièces de rechanges , la prestation demandée a été en tout point très satisfaisante .
Pneumatique / Autre
Renault / CLIO V INP MT 6T
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Janvier 2020
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Réception sereine avec le sourire Travail très satisfaisant.
Révision / Pneumatique
Renault / CAPTUR 2EIP AU A
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Bon accueil à la réception comme à la récupération du véhicule.
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ADM
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Janvier 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très bon accueil et prestation rapide
Révision / Pneumatique
Dacia / LOGAN II ACC 12D 5RA
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

4,0

Nous avons déposé notre véhicule pour faire changer le pare-chocs arrière. Nous avons également demandé de vérifier le niveau d'huile, le voyant s'étant allumé sur le tableau de bord et de regarder la pédale d'embrayage qui grince. Lorsque nous avons récupéré notre véhicule le carossier nous a informé que tout c'était bien passé pour le changement du pare-chocs et que le véhicule avait été lavé. En effet le véhicule a été passé au jet mais au final il présentait de nombreuses traces alors que nous l'avions complètement nettoyé avant de le déposer. Il y avait également des traces de doigts à l'intérieur de l'habitacle. Enfin le voyant d'huile était toujours allumé et la pédale d'embrayage grinçait comme auparavant.
Carrosserie
Renault / MEGANE III BZF JA K1

8,0

La même prestation Dacia Confort RN17 est passé en un an de 189 € à 205 € soit environ 7% de hausse. L'inflation ayant été en France de 1.4%,comment justifiez vous cette hausse ?
Révision
Dacia / DUSTER YBKF H AW
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
Bonjour , Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement,

9,0

Bon accueil et petit geste commercial sur une facture d'entretien de 1100 euros !
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / ESPACE IV N25CD 130
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

LE VENDEUR M4A TROUVEZ MIEUX ET MOINS CHER QUE CE QUE J4ESPERAIS.
Révision / Réparation
Renault / ESPACE V IP 16D160A
Réponse de l'établissement
Mercredi 08 Janvier 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Rien a dire. Accueil parfait, suivi parfait. Flexibilité donné (laisser la voiture pendant les vacances scolaires).
Carrosserie / Autre
Renault / ZOE INT MA 7
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Janvier 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

8,0

Satisfaisant
Révision / Réparation
Renault / captur E3F AL A
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Janvier 2020
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

Super service client
Pare-brise / Carrosserie
Dacia / SANDERO II SAUA 09H
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Janvier 2020
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Personnel serviable et efficace
Pneumatique
Renault / CLIO IV LT4 15G E6 2
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

service carrosserie efficace et très acceuillant
Carrosserie
Renault / CLIO IV IT1 09S E6 2
Réponse de l'établissement
Vendredi 03 Janvier 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

2,0

Nous avons l’impression que notre rétro est un rétro d’occasion il est rayé à l’arrière alors qu’il est censé être neuf De la colle déborde vraiment un travail bâclé
Autre
Renault / SCENIC IV EA3 A3M6R

10

Très pro !
Carrosserie
Dacia / LODGY LAU7 15T 5RH
Réponse de l'établissement
Mardi 31 Décembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Professionnel rapide sérieux
Révision
Renault / ESPACE IV LAL2D150 F
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Décembre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

Rien à signaler
Révision / Réparation
Renault / CLIO IV CER 15L E5
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Décembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Service irréprochable. Travaux effectués en temps et en heure. recommandations de sécurité soumises (plaquettes), nettoyage intégral du véhicule. Service parfait comme d'habitude, merci.
Pneumatique / Freinage
Renault / SCENIC III PRC16 130

10

Excellent accueil, personnel avenant prompt à trouver une solution qui m'arrangeait car mon RDV n'était pas noté.
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09HR
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Décembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très bien merci !
Carrosserie
Renault / SCENIC II DYC20A135
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Décembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Super accueil, très rapide, prise de rdv facile
Révision
Renault / ZOE INT MB 10R
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Décembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Un accueil chaleureux et professionnel...
Carrosserie
Infiniti / Q50
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Décembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Rien à redire sur le travail parfait réalisé sur ma voiture
Carrosserie
Fiat / PUNTO
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Décembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

rien à dire
Révision
Renault / SCENIC III BOSE J8 1
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Décembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Très bon accueil. service satisfaisant
Renault / SCENIC III CA719 130
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Décembre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Bonne assistance
Révision / Freinage / Carrosserie
Renault / CLIO IV IT1 12NAE5
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Décembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

L'enregistrement est long et n'est pas la faute du personnel mais trop de documents à renseigner
Pneumatique
Dacia / LOGAN MCV K2D15 085
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour , Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement,

9,0

Difficultés téléphoniques pour joindre le service carrosserie, appels restant sans réponse. Malgré cela, le personnel reste disponible et est en mesure de répondre aux questions.
Carrosserie
Renault / SCENIC IV BOS NBM6R
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Bonjour , Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère. Cordialement,

10

Très bon accueil aussi bien lors du dépôt que de la récupération du véhicule. Temps d'attente acceptable et délai de réparation respecté
Carrosserie
Peugeot / 2008
Réponse de l'établissement
Mardi 24 Décembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

7,0

Défaillance (apparemment chronique) du système informatique générant des incertitudes quant au début des travaux d'où un AR inutile garage-domicile
Freinage / Démarrage / Pneumatique
Renault / CLIO IV DYR 09S E5
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Bonjour , Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère. Cordialement,

10

Ne changer rien !
Révision
Dacia / LOGAN MCV K2L16 110B
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Je déplore néanmoins le refus de prise en charge sous garantie de la réparation de la climatisation qui n'a jamais fonctionné depuis l'acquisition de cette Zoe. Ceci aggravé par le défaut d'acheminement des pièces détachées.
Révision / Réparation
Renault / ZOE INT MA 7
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Bonne route !

10

Toujours très satisfait de vos équipes
Carrosserie
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABA
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

J'ai un autre véhicule que j'envisage de changer dans les 12 mois
Révision
Renault / KADJAR BOS MR6R A2
Réponse de l'établissement
Mardi 24 Décembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

RAS Tout s’est passé comme prévu Bons conseils lors de la réception du véhicule
Révision
Renault / KADJAR EA3 A36R A2
Réponse de l'établissement
Mardi 24 Décembre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

Accueil correct, modalité du coût de recherche de panne bien expliqué
Autre
Renault / CLIO 2 5 DYN 12C E4
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Novembre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Accueil efficace et sympathique Travail pro, très bien réalisé.
Pare-brise
Renault / SCENIC IV EIP A7A6T
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

rapide efficace et bon accueil
Carrosserie
Renault / TALISMAN EP7A5H6R A6
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

5,0

Il a fallu passer 4 fois au garage pour que la totalité des travaux prévus soit finalement terminée Ampoule non changée donc 2eme passage Comodo non changé comme prévu 3eme passage pour le changer Pièce commandée (kit)non arrivée à la date prévue 4eme passage Documents du garage laissés ds la voiture...5eme passage pour aller les rendre !
Révision / Réparation
Dacia / SANDERO II SMB 09H 5
Mardi 26 Novembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Satisfait
Réparation
Renault / LAGUNA III DY20D150
Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Agréable, efficace, professionnel !
Pneumatique
Renault / SCENIC IV EA3 A3A6R
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

bONNE RECEPTION ET SUIVI
Révision
Renault / SCENIC III LT4 A1 F1
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Novembre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Pertinence et réactivité
Citroën / C3
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Le vendeur a été très professionnel et sympathique , nous avons été enchanté de son professionnalisme
Révision
Renault / SCENIC III BCQ16 130
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

rendez-vous obtenu rapidement,amabilité du personnel, rien à dire de négatif.
Révision
Renault / TWINGO III BR3C 9UP
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

9,0

Révision ok, très bon accueil.
Révision
Renault / ZOE ZEN MB 10R
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Interlocuteur très professionnel
Révision
Renault / CLIO IV E3G 09S 6S
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

aucun problème, bon accueil
Autre
Renault / CLIO 2 5 PR14
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Service au top. Bravo à l’équipe
Carrosserie
Renault / SCENIC III ITS20A150
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bon accueil. Personnel compétant
Carrosserie
Dacia / DUSTER HL 2 15T E5
Réponse de l'établissement
Vendredi 08 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Les responsables GARAGE et CARROSSSERIE ont fait le maximum pour réparer la carrosserie de notre KADJAR ils nous ont prété un véhicule pendant la réparation MERCI
Carrosserie
Renault / KADJAR E3 MR6R A2
Réponse de l'établissement
Vendredi 08 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

8,0

Rien à signaler
Révision
Renault / CAPTUR E2ABAL M
Réponse de l'établissement
Vendredi 08 Novembre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Accueil très agréable. Excellents conseils. Très bonne communication avec la clientèle. Véhicule prêt à l'heure et tout propre.Bravo!
Freinage / Révision / Réparation
Renault / TWINGO II AUT 12B E4
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

excellent accueil ! excellent service !
Pneumatique
Renault / KADJAR EA3 A46R M4
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bon accueil Bon travail
Révision
Renault / MEGANE III BZ3 A6AK4
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Octobre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Rien de spécial à signaler
Révision
Renault / SCENIC IV EA1 A3M6R
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Octobre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

9,0

Efficace simple rapide
Renault / TWINGO II SL1 12Q E5
Réponse de l'établissement
Mardi 29 Octobre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Parfait Accueil agréable Voiture prête dans les temps Lavage intérieur extérieur
Révision
Renault / SCENIC III BOSE A3 1
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Octobre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Bon accueil, attentif,à l'écoute, bien que j'avais quelques minutes de retard
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Renault / ZOE LIF MB 11R
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Octobre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

5,0

suis surprise de devoir refaire l'évaluation , déjà effectuée .
Révision
Renault / CLIO IV IT1 09S E6 2

9,0

Tout était clair et très bien expliqué. Toujours est-il qu'au lieu de pouvoir reprendre ma voiture le lundi même, j'ai dû attendre plusieurs jours, sans pouvoir disposer de voiture de remplacement.
Révision / Autre
Dacia / LODGY SAU5 12H 6RH
Réponse de l'établissement
Jeudi 24 Octobre 2019
Bonjour , Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère. Cordialement,

10

Très bon accueil de vos collaborateurs. Seul petit bémol un temps d'attente un peu long pour une voiture achetée et entretenue depuis 4 ans chez vous ! Votre équipement informatique parfait désuet peut-être
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV 2IT1 12NAE6

10

Très satisfait
Carrosserie
Renault / MODUS PRI 15ERE4
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Octobre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Efficacité Prestation conforme à la demande
Carrosserie
Renault / CAPTUR E3B AU A
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Octobre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

5,0

La peinture cloque ce n'est pas net, , LA PEINTURE CLOQUE CE N'EST PAS NET
Carrosserie / Révision
Renault / TWINGO III BR3C 9VP

8,0

A chaque révision c'est toujours plus cher ! Mais pas de problème avec la service.
Révision
Renault / MODUS L2COM 15T P5
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Octobre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

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