les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Alliance ESDB Renault Vernouillet

41 Boulevard de l'Europe, 78540 Vernouillet
8,9 /10
1 031 avis clients
Actuellement closed
8,9

1031 clients de la concession Alliance ESDB Renault Vernouillet partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (420)9/10
Carrosserie (161)8.9/10
Pneumatique (130)9/10
Réparation (118)8.4/10
10

Très satisfait
Carrosserie
Renault / MODUS PRI 15ERE4
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Octobre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Efficacité Prestation conforme à la demande
Carrosserie
Renault / CAPTUR E3B AU A
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Octobre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

5,0

La peinture cloque ce n'est pas net, , LA PEINTURE CLOQUE CE N'EST PAS NET
Carrosserie / Révision
Renault / TWINGO III BR3C 9VP

8,0

A chaque révision c'est toujours plus cher ! Mais pas de problème avec la service.
Révision
Renault / MODUS L2COM 15T P5
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Octobre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

9,0

Ben...ça s'est bien passé!
Révision
Renault / CLIO IV TRD 12C E6 2
Réponse de l'établissement
Jeudi 17 Octobre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

bon accueil et bonne réponse de mes interlocuteurs
Autre
Renault / SCENIC III BOSE J8 1
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Excellent accueil. Ponctuel. Serviable.
Révision
Renault / SCENIC IV BOS MRM6R
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

La personne à l'accueil est très sympathique et disponible. Ses explications sont claires et aucune réparation n'est lancée sans notre accord.
Réparation
Renault / KANGOO II PRI15F110
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

très bonne prise en charge du véhicule et bon accueil
Révision / Réparation
Renault / CLIO 2 5 CAD 15C E3
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Octobre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Bon accueil, disponibilité et réparation nickel
Révision / Réparation
Renault / SCENIC III PRP719 13
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Octobre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Excellent service et soutien
Carrosserie / Pneumatique
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6
Réponse de l'établissement
Dimanche 13 Octobre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très bonne accueil
Pneumatique
Renault / CLIO IV LT4 09P E6 2
Réponse de l'établissement
Dimanche 13 Octobre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

7,0

bien mais peut mieux faire
Réparation
Dacia / DUSTER Y0PI H AW
Réponse de l'établissement
Samedi 12 Octobre 2019
Bonjour , Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement,

10

M Marta toujours aussi efficace , professionnel et surtout de bonne humeur " même a 8 h du matin " Merci!!
Révision
Dacia / DUSTER E2 E H MD
Réponse de l'établissement
Samedi 12 Octobre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bien accueilli!
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ADM
Réponse de l'établissement
Samedi 12 Octobre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très content de l'intervention
Révision / Carrosserie
Renault / SCENIC IV EA3 MRM6R
Réponse de l'établissement
Vendredi 11 Octobre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Bien reçu et bon contact
Révision
Renault / TWINGO III BR3C 9TQ
Réponse de l'établissement
Vendredi 11 Octobre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Le garage de Renault Vernouillet est sympa
Révision
Renault / ZOE INT MA 7
Réponse de l'établissement
Jeudi 10 Octobre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Excellent accueil. Le travail a été réalisé très rapidement.
Carrosserie / Révision
Renault / TALISMAN EP7MVH6R A7
Réponse de l'établissement
Jeudi 10 Octobre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

accueil parfait prestation impeccable
Révision
Renault / TWINGO III BR1B 9TP
Réponse de l'établissement
Jeudi 10 Octobre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Bonne prise en charge par la personne au service rapide, jeune homme compétant agréable et souriant, réparation effectuée dans 1/2 heure.
Pneumatique
Renault / LAGUNA III PR20D150
Réponse de l'établissement
Mercredi 09 Octobre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très bon acceuil
Démarrage
Renault / TWINGO KEN12 60 E3
Réponse de l'établissement
Mercredi 09 Octobre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bon accueil devis et rdv rapide Travail de qualité très satisfait.
Carrosserie
Peugeot / 208
Réponse de l'établissement
Mercredi 09 Octobre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Super hier
Révision
Dacia / DUSTER YBKA H J9A
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Octobre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

très bon accueil très bonne réalisation des travaux
Carrosserie / Révision
Renault / ZOE INT MB 9
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Octobre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bonne prise en charge.
Révision
Renault / CLIO IV CEP 15S E5
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Octobre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

très bien accueilli. a pris le temps d'expliquer ce qui serait fait sur le véhicule
Révision
Renault / CAPTUR IT2 AJ M
Réponse de l'établissement
Vendredi 04 Octobre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Très content
Autre
Renault / MEGANE III DY215A110
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

8,0

L'accueil téléphonique avant de passer le service demandé(en l'occurrence l'atelier mécanique )pourrait être plus diligent.
Révision / Réparation
Dacia / DUSTER H2P4 15T E5
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

L'accueil a été parfait; la prise en charge du véhicule également
Réparation
Dacia / LOGAN MCV R2D15 070
Réponse de l'établissement
Mercredi 02 Octobre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

8,0

Rien à dire
Révision / Freinage
Renault / KADJAR E3 MR6R A2
Réponse de l'établissement
Mercredi 02 Octobre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

Service rapide et efficace.
Carrosserie
Renault / CLIO IV LT3 15E E5
Réponse de l'établissement
Mercredi 02 Octobre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

9,0

Trés aimable et professionnel.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / CLIO III K2XCN 15E E
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Septembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Oui Très bien reçu Par contre la préparation du dossier est assez long !
Révision / Carrosserie / Freinage
Renault / SCENIC III PR719 130
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bien très réactif.
Révision
Renault / TWINGO PC1 1,2
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Septembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très bon accueil. Très bon contact. C'est parfait.
Révision / Carrosserie
Renault / CLIO IV LT4 09S E6 2
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Septembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Service parfait!
Carrosserie
Renault / CLIO IV BUI 15C 6S 2
Réponse de l'établissement
Jeudi 26 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Excellent technicien, très professionnel.
Révision / Autre
Renault / KADJAR E3 A36R A2
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Septembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Très bon accueil avec beaucoup de courtoisie Pas de surprises sur le coût final
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Septembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

9,0

Excellent accueil Travail réalisé parfaitement Personnel compétent et souriant
Carrosserie
Renault / MEGANE IV EA3 A4M6R
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Septembre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

5,0

Il a fallut attendre rv a 8h15 et du coup il faut attendre pour remplir la fiche de travaux du coup sorti a 9h
Révision
Renault / TWINGO III BR1B 9BC

8,0

Véhicule remis le vendredi matin au lieu du jeudi soir. Télé péage non réinstallé.
Freinage / Pare-brise
Renault / CLIO III B2DY1 15H E
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Septembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Bon accueil, répond aux questions, informe, conseil.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Renault / TWINGO II AUR 12M E5
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Septembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très bon contact, flexible pour le RDV, réparation rapide grâce a une bonne préparation,
Carrosserie
Mini / MINI
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Satisfaite du service
Révision
Dacia / SANDERO BSD15 085 E5
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Septembre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Bon accueil . Prise en charge rapide malgré un soucis de logiciel.
Révision / Carrosserie
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABM
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Septembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

aucun problème!
Révision / Carrosserie
Renault / KADJAR EA3 A46R M4
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Septembre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

Un accueil qui ressemble à ce que jai toujours connu chez ESBD Renault Vernouillet, sauf lors de mes 2 dernières visites. Amabilité, compétence, rien a redire! Petit bémol pour l'empreinte de carte bleue demandée qui empêche ensuite tout paiement dans la vie quotidienne quand on a pas un salaire élevé. Peut être un système de chèque de caution ou de caution en liquide à revoir.
Carrosserie
Renault / CLIO IV BUI 15E E5
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

La personne qui m'a reçu a été très professionnel
Révision
Renault / CAPTUR 2E3A AU M6
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Service de carrosserie rapide et impeccable
Carrosserie
Volkswagen / POLO
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Rien à signaler
Révision
Dacia / SANDERO II ST18 09H
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Septembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Rendez-vous tenu, heures respectées et bons conseils.
Révision / Démarrage
Renault / CLIO III B2EXP 12X E
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Septembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Dynamique, sens de la satisfaction client, souriant, calme et posé malgré les nombreuses demandes des clients en attente. Résolution rapide de mon probleme.
Réparation
Renault / TWINGO EX 12
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Bon accueil , attentionné, répond aux besoins du client, véhicule rendu propre à la fin de l entretien,.
Révision
Renault / TWINGO III BR3C 9UP
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Septembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Bon accueil et service rapide
Révision / Freinage
Renault / SCENIC III INI J6A 1
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Septembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

9,0

RAS Travail de carrosserie impeccable.
Carrosserie
Dacia / DUSTER YBKF H AW
Réponse de l'établissement
Jeudi 29 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bon accueil
Révision
Renault / CLIO IV INI 12NAE6 2
Réponse de l'établissement
Jeudi 29 Août 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Accueil cordial. La personne m'a bien expliqué les vérifications qui ont été faites et a répondu à toutes mes questions.
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS NF M
Réponse de l'établissement
Jeudi 29 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Tout OK...
Révision
Renault / ESPACE IV LIN 20D15F
Réponse de l'établissement
Jeudi 29 Août 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

rien a redire
Révision
Renault / LAGUNA III I220D150A
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Accueil parfait, très bonne écoute. Résolution de mon problème.
Autre
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ADM
Réponse de l'établissement
Vendredi 23 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Excellent accueil au comptoir Mécanique, avec le souci de limiter les coûts et de résoudre de suite les problèmes relativement simples.
Pneumatique / Autre
Renault / KADJAR E3 MR6R A2
Réponse de l'établissement
Jeudi 22 Août 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Très efficace mais un peu onéreux.
Révision / Freinage
Renault / CAPTUR ITS AU A
Réponse de l'établissement
Mardi 20 Août 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

Très satisfait
Révision
Renault / TWINGO II AUT 12L E4
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Personnel très compétent et à l’écoute
Autre
Renault / CAPTUR E3F AL A
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

accueil attentif, prise en charge rapide et efficace.
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / TWINGO II INI 12CRE4
Réponse de l'établissement
Vendredi 16 Août 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Toujours bien reçu. Révision effectuée conformément au calendrier. Bons conseils. Bravo
Révision / Freinage / Autre
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Août 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Dépannage rapide dans une période de congés où le personnel de l'atelier est restreint
Démarrage
Renault / CLIO 2 5 LXP 14B E3
Réponse de l'établissement
Mercredi 07 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très satisfaisant comme habituellement. En plus de la révision, la voiture a été lavée intérieurement et extérieurement.
Révision
Renault / TWINGO III BS3 9VP E
Réponse de l'établissement
Mardi 06 Août 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bon accueil et réparation efficace
Autre
Renault / MODUS N3EXP 12X E5
Réponse de l'établissement
Lundi 05 Août 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

J'envisage de revendre mon grand scenic et reprendre un autre véhicule plus petit, de la même valeur.
Révision
Renault / SCENIC III BOSE7 A6
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

enfin le témoin lumineux est éteint ...mais cela a pris plusieurs mois
Autre
Dacia / DUSTER YBKA H AW
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

bon acceuil et efficacité
Révision / Freinage / Réparation
Renault / SCENIC II XP35D 130

8,0

Bonne réception et écoute du client, travail soigné avec informations faites si problème détecté.
Révision / Pneumatique
Renault / TALISMAN EP A5H6R A6
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juillet 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

Parfait au niveau de l'accueil et du traitement . Juste dommage qu'ayant dépassé ma garantie de 15 jours un geste n'eut pu être fait.
Révision
Renault / KADJAR BU MRE6R M2
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Tout était très bien
Pare-brise
Renault / ESPACE IV NCS2D150 F
Réponse de l'établissement
Vendredi 26 Juillet 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

Toujours bon accueil, la prise en charge du véhicule. Exécution correcte mais des explications laissent quelque désires : la pose d'un attelage de remorquage obture un détecteur de proximité (à désactiver ou non ...) le démontage ne se fait pas avec un tournevis mais avec des clés et de la force...
Autre
Dacia / LODGY SPY7 15T 6RH
Réponse de l'établissement
Mardi 23 Juillet 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Efficace et réactif
Renault / SCENIC III BO3 A0A G
Réponse de l'établissement
Lundi 22 Juillet 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

C'EST très bien fait.
Carrosserie
Renault / CLIO III B2XCN 15ERE
Réponse de l'établissement
Lundi 22 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bon accueil, rapidité de service
Autre
Renault / ZOE INT MB 10R

10

Amabilité, bons conseils, compétence, respect des délais
Révision / Pneumatique
Renault / MEGANE RXE14
Réponse de l'établissement
Mercredi 17 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

très bon contact avec le personnel
Révision
Renault / ZOE INT MB 10R
Réponse de l'établissement
Mercredi 17 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Impeccable
Réparation
Renault / CLIO III 5 LXD 16BAE

10

un accueil impeccable , une équipe fiable et sérieuse et surtout disponible ! Ne changez rien !
Révision / Freinage / Pare-brise / Carrosserie
Renault / SCENIC IV EA3 A3A6R

9,0

Rapide et efficace bonne humeur. Très bonne équipe.
Révision / Pneumatique
Renault / CAPTUR 2EIP AU A

9,0

Renault minute. Tout s'est bien passé
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS AU A

10

beaucoup de professionnalisme. Bravo
Révision
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

10

Service rapide et bons conseils
Pneumatique
Renault / SCENIC III CA 19 130

8,0

Prévenu trop tard et devis complémentaire 2 fois plus cher que la concurrence
Renault / KANGOO II GC115 085

10

service rapide, accueil très agréable et voiture rendue lavée et nettoyée, très satisfaite
Révision
Renault / CLIO III B2DY1 12X E

9,0

Bon accueil et service agréable
Révision / Réparation
Renault / CLIO IV E3E 12N E6

9,0

Véhicule acheté et suivi chez Renault vernouillet depuis 13 ans.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Renault / MODUS C1D15 088 E4

9,0

Si je suis aller au garage shumacher ,mon mari y a travailler pour sa carriere donc C'est la réponse Cordialement
Carrosserie
Renault / TWINGO III BR1B 9BC

10

Très bon accueil Travaux très bien réalisés Bonne gestion du dossier
Révision / Freinage / Carrosserie / Réparation
Renault / CLIO III 5 PRI 16B E

10

Prise en charge et restitution parfaite Mr Jahier est très aimable et efficace !
Révision
Renault / MEGANE IV EJ3 NCA6R

10

Parfait rien à dire de négatif
Autre
Dacia / LOGAN II MCV LAUA 09

6,0

Pour l'accueil et la prise en charge, je serai plus précise car en fait le personnel a été charmant et accueillant et on m'a proposé un véhicule de prêt sans difficulté. Je trouve dommage que les horaires du soir soient aussi tôt et en plus, le délai entre le moment où on arrive au garage et le moment où on part peut être très long ( entre 25 et 30' voire plus). En ce qui concerne la prestation dans son ensemble était tout à fait correcte, par contre, j'ai récupéré ma voiture avec une poussière incroyable dans tous les coins. Comme j'étais pressée de récupérer la voiture et que le garage allait fermer, je n'ai rien réclamé. Mais forcément, comme j'ai passé une partie de ma soirée à nettoyer ma voiture, ça a fait baisser la note. Dommage
Révision / Carrosserie
Renault / ZOE INT MB 10R

7,0

L'accueil téléphonique et face a face peut être amélioré, j'avais l'habitude d'être mieu reçue.
Pneumatique / Autre
Renault / CLIO IV BUI 15E E5

10

Bonne prise en charge
Révision / Autre
Dacia / LOGAN II MCV AMBA 09

9,0

On peut toujours faire +
Révision
Renault / CLIO IV 2IT1 09P E6

10

n'ayant aucun autre endroit pour le dire je le dis donc ici. je déteste votre système d'avis qui n'a aucune flexibilité. Si on ne mets pas 10, les employés ont des ennuis. C'est une honte et un manque grave de respect. On n'exige pas du 10/10 en permanence. Je mets un zéro pointé à ceux qui ont conçu, développé et qui utilisent ce système immonde.
Révision
Dacia / LOGAN MCV R1D16 110B

10

Très bon accueil, et réponses à mes questions. Voiture rendue dans un délai plus court que prévu, ce qui était très arrangeant pour moi. Voiture nettoyée, lavage extérieur et aspirateur à l'intérieur.
Révision
Renault / CAPTUR 2E3A M1 M

10

Responsable Carrosserie très sympathique et arrangeant.
Pare-brise
Renault / CLIO IV LT4 15G E6 2

10

Trrfghhggg
Révision
Renault / CLIO IV 2IT1 09S E6

10

Accueil, conseils, intervention, délais ,tout a été satisfaisant
Pneumatique
Renault / TALISMAN EP MVH6R A7

10

Accueil efficace et sympathique. Très satisfaisant
Révision / Freinage
Renault / TALISMAN EP7A5H6R A6

10

Tres serviable et efficace
Autre
Renault / MODUS ALM 15E E4

9,0

Vraiment Très bien
Révision / Pneumatique
Renault / KANGOO CFE12 075 E4

0,0

Aucun suivi de dossier Obliger d’appeler 40 fois pour avoir quelqu’un au téléphone La standardiste raccroche au nez
Carrosserie
Suzuki / swift

10

Bon accueil. Bon contact. Notons cependant que les horaires ne sont pas très adéquats pour ceux qui travaillent. Bonne réalisation. Toutefois la même opération avait coûté 60€ la fois précédente, cette fois c'est 99€. Inflation ?
Révision
Renault / MODUS N EXP 12C E4

10

Rien à dire, bon accueil, bonne prestation, la feuille de synthèse avec l'usure des plaquettes/disques et amortisseurs est intéressante. Il manque juste l'analyse de la batterie (véhicule = ZOE)
Révision
Renault / ZOE INT MA 7

10

Très content
Réparation / Révision
Renault / MEGANE III DY215A110

10

Bien reçu - Travaux faits dans les délais
Révision
Renault / TALISMAN E3 A5H6R A6

10

L'équipe Renault très agréable le service est présent . Merci
Révision
Dacia / LOGAN II ACCA 10B 6S

10

Tout s'est parfaitement bien déroulé.
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO III B4CL1 12C E

10

très bon accueil. très bon suivi des travaux. Très rapide et très efficace.
Révision
Renault / KADJAR EA3 A46R M4

10

Ras tres bien accueilli
Révision
Renault / SCENIC III BOSE7 JA

10

Ras satisfait
Démarrage / Révision / Carrosserie
Renault / LAGUNA II CFC19 115

4,0

Trompée sur les tarifs. Abus des tarifs. Incitation à l'achat en abusant de la méconnaissance. Mensonge sur les pièces à soit disant changer rapidement
Révision / Autre
Renault / CAPTUR E2C AL M
Mercredi 19 Juin 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Accueil impeccable, conseils et rapidité !
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Pris rapidement Clarté du tarif. Pas de mauvaise surprise Restitution rapide du véhicule
Révision / Autre
Dacia / NEW DUSTER H3 2 MAM

6,0

Trop coûteux.
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / KANGOO CFE15 070 E4
Mercredi 19 Juin 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Excellente prestation mais comme d'habitude très chère ! (204€ pour une révision sans vidange)
Révision
Renault / CLIO IV 2G T 12NAE6

10

Rien à signaler
Carrosserie
Renault / CLIO IV BUI 15C 6S 2

9,0

Bon accueil, sens du service à m9n ecoute et réparations rapides.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / SCENIC III BOSE A6 1

10

amabilité et disponibilité
Pneumatique
Renault / LAGUNA III I220D150A

10

Personne aimable, explications claires et détaillées. Très professionnel.
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / CAPTUR E2C MA M

4,0

Le délai de prise en charge m'est apparu trop long. De plus, un point essentiel que j'avais demandé n'a clairement pas été traité.
Révision
Renault / CAPTUR E2C MA M

9,0

Bon accueil et bon service
Révision
Renault / CAPTUR ITS AU A

9,0

Collaborateur efficace et agréable ... mais temps d’attente au comptoir trop long! Le pauvre doit gérer tout le monde pendant que son collègue est devant son écran à 1 mètre... plus de polyvalence serait agréable au client.
Pneumatique
Renault / ZOE ULT MB 10R

9,0

Travail effectué avec un délai raisonnable
Pneumatique
Renault / ZOE ZEN MB 10R

10

satisfaite
Révision
Renault / CLIO III B2DY1 15E E

10

Très bon accueil et service
Autre
Renault / TRAFIC III FG1E2 111

8,0

2 bugs sur l'autoroute le 7 mars 2019 ( "vérifier l'injection") Véhicule confié à Vernouillet. Aucune anomalie n'a été trouvée par les réparateurs!!!! Je m'interroge sur la qualité du service et commence à douter de la fiabilité du véhicule, étant convaincu que j'aurais des soucis.Je n'ai pas "le droit" de tomber en panne, mon épouse,hémiplégique, se déplaçant en fauteuil roulant.
Autre
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABA

9,0

Le service dans cette agence est toujours présent, mais le coût de la maintenance et des réparations chez Renault est toujours aussi hors de prix
Révision / Freinage / Réparation
Renault / SCENIC III PR715 105

9,0

Par contre, les prix sont exorbitants.
Révision / Freinage
Renault / CAPTUR E3F AL A

9,0

satisfait par la prestation
Révision
Renault / CLIO III 5 CCE 14B E

10

ponctualité, sérieux, disponibilité, accueil, amabilité.
Révision / Autre
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABA

9,0

très bon service
Démarrage
Renault / SCENIC III INI7 JA 1

10

j'ai conduit mon véhicule pour le changement d'un pneu. Le technicien a l'accueil du renault minute a été très cordial, m'a prévenu pour que je puisse venir rechercher mon véhicule .
Autre
Dacia / NEW DUSTER H2 2 MAM

9,0

Disponible pour répondre à nos questions et très aimable
Révision / Réparation
Renault / LAGUNA III EX20E145

10

accueil tres bien. rapidité et efficacité.le petit plus avec le nettoyage et l aspiration de la voiture. trop d impression par contre à revoir pour economiser du papier
Révision
Renault / SCENIC IV BU2 NBM6R

9,0

Bon Acceuil, respect des delais et professionnalisme. plus les reparations parfaitement equipées.
Carrosserie
Renault / CLIO IV TRD 09H 6S 2

10

Très bon Accueil, rapidité de réparation
Réparation
Renault / LAGUNA III CS20D130

8,0

Après la prise en charge d'un véhicule soit l'atelier carrosserie ou mécanique impossible de les joindre au téléphone et l'accueil ne sait pas comment renseigner ou apporter une réponse claire et précise aux clients.
Révision / Autre
Renault / MEGANE RTE 1,9DTI

10

Renault minute très efficace et très professionnel, de bons conseils et des délais respectés. Je recommande
Pneumatique
Renault / SCENIC III BZ5 M9AK3

9,0

Efficacité, rapidité et des explications sur le travail effectué très clair et précise
Révision
Dacia / SANDERO II ST18 09H

10

ACCUEIL PARFAIT ET PERSONNEL CARROSSERIE TRES COMPETENT
Carrosserie
Kia / sportage

10

Prise en charge professionnelle
Autre
Renault / TWINGO III SLL 9UP E

9,0

prise de RdV rapide, confiance dans le travail effectuée
Réparation / Révision
Renault / CLIO III B4BU1 15G E

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