les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Villepinte

7 Avenue Charles de Gaulle, 93420 Villepinte
8,9 /10
2 141 avis clients
Actuellement fermé
8,9

Les 2084 clients de la concession Renault Villepinte vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (1081)9.2/10
Freinage (299)9.1/10
Pneumatique (242)9.2/10
Carrosserie (222)8.1/10
10

travail effectué avec professionnalisme, compétence, sérieux, très bonne qualité d'écoute du client et rapidité. merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO GEN12 60 E3

10

Très bon accueil de la part du réceptionniste. Prise en charge et intervention rapides sur mon véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2ZEN AJ M

9,0

L'accueil du vendeur a été très bon et il a été de bon conseil et consciencieux. Les informations transmises ont été claires. Le seul bémol est la joignabilité et le fait que les messages laissés pour rappel sont souvent sans suite.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / ESPACE IV LAL2D150 F

10

Très bien reçu bien expliqué
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TALISMAN EP A5H6R A6

5,0

Enormément de temps d'attente en carrosserie surtout lorsque je suis venu récupérer mon véhicule (très bien à la prise en charge). Heureusement la jeune fille de la mécanique s'est occupé de nous, elle est très aimable.
Carrosserie / Peinture
Ford / fiesta

10

bon accueil - information détaillée sur les travaux à effectuer - respect des délais -
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / LAGUNA II AU 16
Réponse de l'établissement le 26 Avril 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

J'ai été reçu avec bienveillance
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

à ce jour je n'ai rien à déclarer , ma visite à été conforme à mon attente
Renault / TALISMAN BREAK EP A5

10

Prise en charge en temps et en heure de ma voiture, intervention rapide et efficace, nettoyage du véhicule et, surtout, accueil au top !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III LTD 9TQ E

10

Très bonne accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO 2 3 AUT 15D E4

8,0

Accueil parfait mais tarif de la prestation chère même si le prix payé est le prix annoncé
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III BU215 110
Réponse de l'établissement le 26 Avril 2019
Bonjour , Votre avis est important pour nous et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III LTD2 9BC

7,0

Nous sommes revenus à Paris avec un bruit anormal... une tôle mal revissée !
Dacia / DUSTER M2PD H J9
Réponse de l'établissement le 26 Avril 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

7,0

Aimable , a l'écoute , serviable et souriant ! Nous avons été accueillit par Mustapha une personne très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / MEGANE IV EA3 A3A6R
Réponse de l'établissement le 26 Avril 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Rien à dire
Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE III DY 15 105

10

Bon accueil et bons conseils. Service efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / MODUS CAE14 098 E3

8,0

le prêt d'un véhicule pour les pro devrait être automatique. Et un espace pro pour que nous puissions travailler sur place pendant les réparation du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV EA3 A4M6R

9,0

Très sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE IV BU2 A1M6R

10

Super accueil du personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER E2PD H MD

9,0

Très bon accueil Service rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV BU1 15S E5

9,0

Rien à redire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II LAUA 10B

10

Accueil très aimable. Service rapide et efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II AMB 09H 6

9,0

Impeccable et accueillant
Renault / MODUS N2COM 15T P5

10

Tout a été parfait y compris le prêt de la voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC II EXC15 105
Réponse de l'établissement le 23 Avril 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bonne accueil
Renault / CLIO III S5AIR 15H E

10

Accueil élégant et message clair de la part de mustapha qui est à notre écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / TWINGO III BR1 9SP E
Réponse de l'établissement le 23 Avril 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

8,0

2 mois pour changer un lève-vitre je trouve ça un peu long
Carrosserie / Peinture
Renault / KADJAR BU A36R M2

10

Pas de problème
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV IT1 12NAE6 2

10

Très bon accueil.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV BUI 09S E6 2

9,0

personnel très sympa et pro.
Renault / ESPACE V IP 16D160A

7,0

C'est la seconde fois que je laisse mon véhicule pour une révision, c'est la seconde fois que l'on m'affirme que l'on va m'appeler pour la restitution et c'est la seconde fois ou je n'ai pas d'appel et je dois me déplacer pour savoir si mon véhicule est prêt ! Très énervant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV ME2 15E E6
Réponse de l'établissement le 23 Avril 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas vous avoir contacté. Nous transmettons le message aux personnes concernées afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Bonjour Très satisfait de l accueil et du professionnalisme de l a personne réceptionnant mon véhicule , Controle du véhicule terminé en avance Bien Cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 09HR
Réponse de l'établissement le 23 Avril 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

8,0

1h d'attente pour voir la personne qui s'occupe de prendre en charge votre dossier
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / TOURAN
Réponse de l'établissement le 23 Avril 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour le temps d'attente que vous avez rencontré. Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Véhicule amené en carrosserie pour réparation récupéré le lendemain dans l'état dans lequel il a été acheté. Ne peut-être que satisfait.
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV IT1 15R E6 2
Réponse de l'établissement le 23 Avril 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

8,0

Délais pour reprendre mon véhicule alors qu il était prêt :1h00 ; beaucoup trop long , 1 seule personne pour restituer tous les véhicules
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KANGOO II F EXT1 A2
Réponse de l'établissement le 18 Avril 2019
Bonjour , Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. Nous faisons parfois face à un afflux de clientèle en réception qui cause des désagréments aux clients en attente, nous mettons tout en oeuvre pour que cette attente soit la plus courte possible. Il est certain qu'une heure d'attente est un temps très élevé et nous comprenons votre insatisfaction à ce sujet. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement,

10

Accueil rapidité Renault Express
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III LT4 A0 F1

10

Accueil agréable, rapide et prestation sans surprise tarifaire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER M2 A H J9 F
Réponse de l'établissement le 18 Avril 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Satisfait dans l’ensemble
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III BOSE A0A

10

Qualité de l'accueil est remarquable. Un professionnalisme assuré. Une bonne écoute et une confiance certaine
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III 5 CCE 14B E
Réponse de l'établissement le 18 Avril 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

2,0

Porte droite arrière non changer
Carrosserie / Peinture
Renault / MASTER III FGT 2 222
Réponse de l'établissement le 18 Avril 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. N'hésitez surtout pas à nous contacter afin que nous puissions en discuter en détail et trouver une solution. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous,

9,0

Satisfait du travail réalisé.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC II DYS20 135

10

Très bon accueil et service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV BUI 15E E5

9,0

Accueil sympathique de l’an part de l’hôtesse .
Renault / TWINGO III BS2 9BC E

10

Bon accueil Aucun reproche au service rendu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III DY 15 105

10

Rien à dire. Excellente accueil et suivi clientèle .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

très satisfait prise en charge rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO CFA12+ 75 I4
Réponse de l'établissement le 17 Avril 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Une bonne équipe dynamique et accueillante
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Dacia / DUSTER M2PD H J9
Réponse de l'établissement le 17 Avril 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bien Cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DOKKER VP YSTPW2 AJ

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV 2BUI 15E E6

9,0

Satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV 2AIR 15L E6

10

Ma demande a bien été pris en compte
Renault / MEGANE II IMP D 130F

10

Très bon accueil Avec le petit café Très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV ME2 15G E6

10

bien reçue, délai respecté, travail correct avec respect de notre véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 09H
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Service professionel point de vue technique ce sui explique les prix
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III EXS15 110

10

Toujours très satisfait de ce garage
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO III LTD2 9BCA

7,0

Traces de frottement sur mon par chocs arrière
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TALISMAN EP A5H6R A6
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2019
Bonjour , Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. N'hésitez surtout pas à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution ensemble. A très bientôt j’espère. Cordialement,

10

tres bon acceuil merci a toute l'equipe pour sa gentillesse et sa compétence
Renault / CLIO 2 5 PR15DCI

8,0

Arrivé à 9h30, j’ai attendu jusqu’à 10h pour une prise en charge.
Carrosserie / Peinture
Peugeot
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés pour l'attente que vous avez rencontrée. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

Très bon accueil aussi bien lors de la prise de RV du rappel la veille du RV mais également du professionnalisme de la personne à l'accueil et surtout de son amabilité et de sa patience pour expliquer les travaux effectués pour l'entretien du véhicule. Tout pour adhérer à l'image du sérieux de votre marque. Salutations
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Renault / CAPTUR ITS M1 M
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Un bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV IT1 09S E6 2

10

Très bien, bon accueil et professionnalisme
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 3 DY12 I5

10

Très bon service
Renault / CLIO IV E3E 09S E6

10

Très bon Acceuil, professionnalisme.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / KANGOO II XP115F090

10

Accueil agréable et très satisfaisant , aux services des clients, jusqu'à présent je n'ai jamais eu à m'en plaindre c'est pourquoi mon garage est RENAULT Avenue Clemenceau à VILLEPINTE Depuis des Années
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO II AUT 12L E4
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Politesse Accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR BU2 AJ A

9,0

Très bonne accueil
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC II LXP20 136

10

Très bon accueil ,satisfait du travail effectué sur mon véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Dacia / LODGY PRE5 15T 5RH

4,0

Véhicule déposé en révision problème sur r-link signaler. La révision à bien été faite, le problème sur r-link toujours présent
Renault / KANGOO II F EXT1 A1
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous,

10

Tres bon accueil , tres bon rapport avec la clientèle.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / SANDERO II SAUA 15H
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

tres satisfait
Vitrage / Pare-brise
Renault / CAPTUR HYP AJ M

9,0

Très satisfait de l accueil et de la prestation réalisée
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / ZOE LIF MA 8

10

Rapide , efficace, un accueil client irréprochable!!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6

9,0

Équipe accueillante et serviable! Véhicule de courtoisie mis à disposition très bien!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 09H
Réponse de l'établissement le 10 Avril 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Service de qualité et efficace. Bravo !
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO III 5 DYN 15E E

10

Réactivité et professionnalisme du service Contact excellent et très bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / CLIO III
Réponse de l'établissement le 10 Avril 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

7,0

le prix de respiration est trop chair
Renault / SCENIC II LXP19 120

10

tres bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / LAGUNA III IN20D150

8,0

récupération du véhicule avant délai dit
Carrosserie / Peinture
Hyundai / TUCSON 1.7 CRDI 115

5,0

Le délai des réparations doit être clairement indiqué. On ne peut pas vous appeler et vous dire que vous devez impérativement venir récupérer votre véhicule dans les quelques heures qui suivent.
Carrosserie / Peinture
Hyundai / I20
Réponse de l'établissement le 8 Avril 2019
Bonjour , Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous sommes sincèrement désolés pour la gène occasionnée... A très bientôt j’espère. Cordialement,

9,0

très bon accueil et très bon service
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC II CA515 105

10

Bon accueil. Appel pour les travaux à effectuer.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO III BR3B 9UP

8,0

Un peu d'attente à l'accueil,du fait qu'il n'y a qu'une seule personne à la réception.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR EA3 A36R A2

10

sav et reception efficace voiture rendu propre
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABA
Réponse de l'établissement le 8 Avril 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

2,0

Très très déçu de la prestation , délai pour me rendre la voiture pas tenu on me dit de venir à 8h15 du matin je devais reprendre la voiture à 15h30 j'arrive la voiture même pas commencé. On me raconte des salades par rapport à certains problèmes que j'ai sur la voiture exemple gicleur de lave-glace qui ne sont pas fort retour pour prendre la voiture on m'explique que des rongeurs on grignoter les durites arrivé à la maison je regarde les durite même pas changé problème de grincement d'embrayage à l'arrivée du véhicule on me dit quand même mis de la graisse sur la pédale et ça fonctionne pas plein de graisse au niveau de la pédale et même plus haut et plus bas et dernière chose je récupère la voiture ce matin je m'aperçois que j'ai plein d'huile sur mon dallage au niveau de la maison plaque protège carter plein d'huile même pas essuyé même pas nettoyer et au niveau du bouchon de vidange plein d'huile aussi vraiment je suis vraiment pas content
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / DUSTER YBKA H J9

10

Accueil Parfait, prise en charge rapide..merci à Mustapha pour sa qualité de sa prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV LT4 09S E6 2
Réponse de l'établissement le 8 Avril 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

bonjour mon véhicule après intervention de vos ateliers est passée au lavage malheureusement votre appareil n'est pas efficace et a laissé de grandes traces blanches (gouttes d'eau séchées) sur ma voiture (qui est noire) j'ai été dans l'obligation de refaire un nettoyage de ma voiture (coût 6.40 €)
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO II SL1 12M E5
Réponse de l'établissement le 8 Avril 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

9,0

Toujours satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CAPTUR E2C AL M

8,0

Une seule personne à l'accueil qui recois enregistré prépare le véhicule idem à la réception du véhicule j'ai trouvé la jeune femme pro et très courageuse pour toute la journée ou je l'ai vu faire son job avec des allé et retour permanent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE INT MB 10R
Réponse de l'établissement le 8 Avril 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

l equipe du renault minute est tres à l ecoute merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV EA3 A4M6R

10

Rien à signaler.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO B2E15 070 E5

10

Très bonne réception Satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BR2 9SP E
Réponse de l'établissement le 8 Avril 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Accueil correct
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO II NAD 12Q E5

9,0

J'ai été reçue très gentiment. Le seul bémol, c'est l'attente...Le personnel est débordé....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E2ABAL M
Réponse de l'établissement le 8 Avril 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes désolés pour le délai d'attente que vous avez rencontré. Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Amabilité à l’accueil mécanique très Satisfaisante 18/10
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TALISMAN E2 A3H6R M6

9,0

Réactivité, rapidité, travail soigné, facture sans surprise.
Carrosserie / Peinture
Dacia / DUSTER E2PD H M2

10

Très satisfait de la prestation
Renault / CLIO III B2EXP 15C E

9,0

Super accueil comme toujours à renault minute.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV LT4 15R E6 2

10

pas de délai d'attente au guichet, voiture de remplacement OK, appel dès que le véhicule a été prêt,
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6
Réponse de l'établissement le 8 Avril 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Je suis satisfait des prestations réalisées.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / AmortisseurPneumatique / Parallélisme
Dacia / Stepway Prestige TC

10

Rapide efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV BREAK BU2

10

De la commande a la réception je suis très satisfait de l accueil et des conseils fournis
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement le 26 Avril 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

A part une attente, bon service et bon accueil
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissement le 23 Avril 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Tres sympathique.
Dacia / SANDERO

9,0

Satisfait de la relation
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement le 23 Avril 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Satisfaite
Dacia / DUSTER

9,0

Bon accueil, informations claires.
Dacia / SANDERO

10

Content des services du représentant et du garage
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Équipe très performante et sympathique accueil très professionnel pendant la livraison et bonne intervention pour nous livrer l’automobile en un temps record
Renault / CAPTUR

10

tres bonne prestation / juste améliorer la relation client au téléphone et par mail / sinon très satisfait
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous savons bien pris en compte votre remarque afin de pouvoir nous améliorer. Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Vendeur sympa et professionnel.
Dacia / SANDERO

10

Très bon accueil et très professionnel.
Renault / Nouveau KADJAR

10

Vendeur très agréable.
Dacia / SANDERO

10

Vendeur compétent et persuasif; délai réel de livraison raccourci par rapport à la prėvision; véhicule conforme à la commande . Que demander de plus..?
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissement le 8 Avril 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Satisfait, bon accueil , souriant
Renault / CLIO

10

Très bon acceuil de tout le monde de très bon renseignements enfin, pour résumer, très satisfaite .
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement le 8 Avril 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

8,0

Bon commerciale, preparation des voitures à ameliorer.
Renault / KADJAR

10

Véhicule conforme aux critères annoncer reçu rapidement
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement le 23 Avril 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

8,0

Tres satisfait d avoir acheté mon véhicule chez Renault Villepinte ! Excellent commercial !
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissement le 26 Avril 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

9,0

bon service
Renault / CLIO IV

10

Rien à dire tout était très bien accueil, conseils, vente et livraison de la voiture.
Renault / CLIO IV BUSINESS
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

tres bon service et la voiture marche tres bien.c'est gentiile
Toyota / VERSO

10

Bon accueil, bons conseils, disponibilité, à l'écoute de nos demandes.
Hyundai / KONA
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Vendeur professionnel
Ford / B-MAX

10

Impeccable, rien à redire.
Suzuki / SWIFT II

10

bonjour nous avons été bien reçus dès notre arrivé nous avons eu une réponce à nos questions et on a trouver notre voiture chez vous
Renault / CAPTUR BUSINESS
Réponse de l'établissement le 8 Avril 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bien reçu par tout les personnes du site renaud Villepinte.
Renault / SCENIC III

10

Tres bon accueil Bonne écoute Personnel tres agréable
Renault / CLIO IV ESTATE

10

BON ACCUEIL ET COMMERCIAL TRES SERVIABLE ET TRES A L'ECOUTE
Renault / TWINGO III

3,0

Nettoyage remise a zero entretien non faite nettoyage interieur a revoir ex. Interieur boite a gant......je vous envoie desphotos le cd ne fonctionne pas.....
Renault / LAGUNA ESTATE
Réponse de l'établissement le 8 Avril 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous,

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