les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Villepinte

7 Avenue Charles de Gaulle, 93420 Villepinte
8,9 /10
1 739 avis clients
Actuellement fermé
8,9

Les 1739 clients du garage Renault Villepinte vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Parfait très bonne accueil .
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV DYR 15S E5

8,0

2 mois pour obtenir'une pièce pour pouvoir réparer le véhicule je trouve le délai un peu long
Vitrage / Pare-brise
Renault / KADJAR BU A36R M2

9,0

Satisfait
Renault / KADJAR KGR A36R M2

7,0

File d attente trop long à l accueil même en ayant rendez vous.
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC II LA715 105

9,0

Très bien reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABA

6,0

Petit détail à régler
Carrosserie / Peinture
Renault / TWINGO II TRF 12CRE4

10

Très bon accueil, Moustapha est une personne à l'écoute et très polie. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER BKWA H J9

5,0

Meilleur accueil au tél
Renault / CLIO III 5 EXP 15C E

10

Très bon accueil entièrement satisfait
Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO III BR3C 9VP

10

Personnel compétent et à l écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV IT1 12NAE6 2

10

AUCUN SOUCIS AVEC MON RENDEZ-VOUS ET LES TRAVAUX EFFECTUES
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC II EXC15 105F

10

travail rapide, très soigné et fidèle au rendez vous fixé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / SANDERO II SAU 09HR6

10

Très bon Accueil de la part de Mustapha , tous les techniciens disent bonjour et sont souriant .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV CEP 15G E6 2

10

Acceuil chaleureux et convivial respectieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV 2MED 15E E6

10

Très bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO IV ZEN 15M E5

10

Tres Satisfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / SANDERO B2 14 075LE4

10

tres à l ecoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III LTD2 9UP

10

Équipe dynamique et concienscieuse
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

10

Très professionnel
Renault / MEGANE III DY 15 110

10

Personnel agréable. Et serviable quand on a une question. Rapport qualité prix est plus que correct...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / Stepway dCi 90

9,0

Prestation à la hauteur de mes attentes
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV BU2 A3A6R

9,0

Bon acceuil, respect des horaires de prise en charge. L acceuil mécanique près du hall d'entrée devrait le prendre pour modèle.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV ZEN 09S E6 2

10

Changement de pneus arrière au Renault Minute. Impeccable, rien à redire. Accueil super, explications très claires, tour du véhicule fait pour me dire les prochaines interventions à réaliser sur mon véhicule. Je recommande ce garage à 100% !
Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO II PR5 12L P5
Réponse de l'établissement le 13 Février 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Hors mise le temps d'attente à l'accueil je suis entièrement satisfait.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / LAGUNA III BE 15D110
Réponse de l'établissement le 13 Février 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Au top les garagistes du bon boulot
Renault / CLIO IV AIR 15M E5
Réponse de l'établissement le 12 Février 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

très bien. a recommander
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO II DY5 12K E5
Réponse de l'établissement le 12 Février 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Bon accueil et délai respecté .
Renault / CLIO IV BUI 15L E5

10

Très bon accueil et les personnes compétentes toujours satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / captur HYP AJ A

8,0

Pour l'accueil, on attend trop logtemps le retour du personnel.....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / LAGUNA II LXP20 135A
Réponse de l'établissement le 12 Février 2019
Bonjour , Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous sommes désolés pour les délais d'attente et faisons remonter l'information aux services concernés afin d'écourter au maximum les délais. A très bientôt j’espère. Cordialement,

8,0

Pour un changement de pare brise, j’ai demandé le changement des balais essuie glace à ma charge, car malgré le contrat d’entretien, ce n’etait pas pris en charge. Il eut été correct, au minimum, de remplir mon réservoir de lave glace...
Vitrage / Pare-brise
Renault / MEGANE III RS MV 15
Réponse de l'établissement le 12 Février 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas été totalement à la hauteur de vos attentes. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

9,0

C est la dernière fois que je répond à se genre d enquête.... réponse à la question obligatoire, et puis quoi encore ....
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE III BUS JC 15

10

Très satisfait de la prestation
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO IV ITS 15P E5

10

Super l’accueil ,avec le café
Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE III BUS JC 15
Réponse de l'établissement le 12 Février 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

7,0

Délai d'attente beaucoup trop long avant prise en charge. Au moins 25 min d'attente sans aucun interlocuteur présent dans l'espace d'attente. Heureusement, la jeune femme qui est finalement arrivée était très professionnelle et agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV EA3 A3A6R
Réponse de l'établissement le 12 Février 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes désolés pour le délai d'attente qui, des fois, peut s'avérer plus long. Nous sommes néanmoins ravis d’apprendre que notre collègue a répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / DUSTER H2 4 15T E5

8,0

RDV et délais convenable. Bonne prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR E3 MRE6R M2

9,0

accueil et services satisfaisant
Pneumatique / Parallélisme
Renault / LAGUNA III PR20D150A

10

LA PRISE DE RENDEZ VOUS A ETE TRES RAPIDE AVEC UN INTERLOCUTEUR TRES AIMABLE ET TRES EXPLICITE LA REVISON A ETE AUSSI TRES BIEN FAITE , JE RECOMMENDERAI CE GARAGE TRES POSITIVEMENT.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BOSE JA 1
Réponse de l'établissement le 12 Février 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Un bon accueil suis client depuis 10 ans
Pneumatique / Parallélisme
Renault / ESPACE IV NPR 20D150
Réponse de l'établissement le 12 Février 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité et nous vous remercions vivement pour votre fidélité. N’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Accueil agréable, conseils avisés, sérieux Que demandez de plus ?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E2C MA M
Réponse de l'établissement le 12 Février 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Je suis satisfait car la voiture a été immobilisée a peine 4h00,le personnel très aimable. J'espère que ça va durer,amicalement.
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV EA3 A3M6R
Réponse de l'établissement le 12 Février 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

véhicule récupéré en parfait état
Carrosserie / Peinture
Kia / VENGA 1.6 CRDI PREMI

10

Nickel, rien à dire de plus.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / DUSTER M2PD X J9

9,0

Il a été très facile de prendre rendez-vous et la révision s'est fait très rapidement avec une souplesse au niveau des heures.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV LT4 12C E6 2
Réponse de l'établissement le 12 Février 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Tres bon accueil .serviable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Renault / MODUS L DYN 15E E4
Réponse de l'établissement le 1 Février 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

6,0

Accueil peu agréable
Carrosserie / Peinture
Renault / LAGUNA III EX20E145

9,0

Très bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV BUI 15S E5
Réponse de l'établissement le 1 Février 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

0,0

changement du moteur essuie glace clio 346.53 euro parait tres cher
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO III 5 PRI 16BAE
Réponse de l'établissement le 15 Février 2019
Bonjour , Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. Cordialement,

9,0

J'ai fait appel à votre établissement pour une réparation des pare chocs avant et arrière. Les travaux ont été d'une qualité très satisfaisante.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / classe a
Réponse de l'établissement le 1 Février 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Accueil très agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Renault / CLIO IV LTC 12C E6
Réponse de l'établissement le 1 Février 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Bonne prestation mais je regrette qu' un véhicule soit disant " haut de gamme " portant la signature INITIALE qu'à tout juste 100 000 kms une serrure HS 380E puis bloc hydraulique HS coût 4000e négocié à 1500e (merci du geste ) il faut que vous choisissez des partenaires plus fiable c' est a mon avis l' image de la marque
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / LATITUDE IN 30A240 E
Réponse de l'établissement le 1 Février 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

bon accueil aux quatre étapes. Photos pour expertise, prise de rendez vous réparation, dépose du véhicule te réccupération. Par contre un jour de plus 3 au lieu de annoncés pour les travaux.
Carrosserie / Peinture
Citroën
Réponse de l'établissement le 30 Janvier 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Nous sommes néanmoins désolés pour le délai supplémentaire que vous avez eu avant récupération de votre véhicule. Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

Un peu d'attente.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV INT 09S E5

10

Garage sérieux avec personnel souriant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV E3C MRM6R
Réponse de l'établissement le 30 Janvier 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

très bon accueil. Travail fiable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KANGOO II K ZEN1 M8S

10

Comme d'habitude le Personnel aux petits soins pour le client. Un vrai plaisir
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6
Réponse de l'établissement le 30 Janvier 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre fidélité et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

7,0

ouverture trop tardive, attente longue.
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO III B2DYN 15E E

10

Excellent accueil et bon partage d'informations.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

L'accueil est très cordial, très satisfaisant. Les explications du technicien sont fort compréhensibles. Nous sommes entièrement satisfaits du travail effectué pour la révision de notre captur.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CAPTUR HHB M0 A
Réponse de l'établissement le 30 Janvier 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

bien reçu, mais j'ai du appeler pour savoir ou en était l’état d'avancement des travaux pour récupération du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE III DY 14 130
Réponse de l'établissement le 30 Janvier 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous sommes désolés que vous ayez du appeler le garage pour savoir l'état d'avancement de votre véhicule. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

Bonjour , bon accueil et service .
Carrosserie / Peinture
BMW

10

Bon accueil et satisfait pour la révision de ma voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III ZEN A1 15
Réponse de l'établissement le 30 Janvier 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très bonne accueille
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / MEGANE III DY 15 105

10

Très bien reçue et conseillée par Mustafa.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / MEGANE IV BU2 A3A6R
Réponse de l'établissement le 30 Janvier 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / polo

10

Bon accueil.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO III B4COM 12C E

8,0

Personnel très gentil
Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO II EX3 12K E4

9,0

La personne de l accueil m’a très bien réceptionné. Par contre, je n’ai pas eu de compte rendu écrit pour cause de problème informatique. Je n’ai eu qu’un rapport oral des travaux effectués pour l’entretien de mon véhicule des 20 000km. Me serait-il possible de recevoir ce compte rendu par mail ?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR E3 MR6R A2
Réponse de l'établissement le 30 Janvier 2019
Bonjour , Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous sommes sincèrement désolés pour la gène occasionnée par notre panne informatique. Nous venons de vous transmettre votre justificatif par mail. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très satisfait, prêt d'un véhicule pour la matinée et de plus la personne qui s'est occupée de nous est très agréable et souriante, ce qui est vraiment un plus de nos jours…...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV EA3 MRM6R
Réponse de l'établissement le 30 Janvier 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Rapide et efficace
Renault / CLIO 2 5 LXP 14B E3

10

Très bien. Rapidement effectuer
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III AUP715 11

9,0

Accueil agréable, assez bonne prestation
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / Scenic II LA37D 130F

9,0

Aucun problème rencontré
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO B2 14 075LE4

9,0

Le service demandé a correctement était effectué
Renault / MEGANE III DY 19 130
Réponse de l'établissement le 30 Janvier 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Très bon accueil . Service de qualité . Bonne écoute des besoins du client . Personnel disponible et souriant
Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO III LTD2 9UP
Réponse de l'établissement le 30 Janvier 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Acceuil Au top
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV INT 15S E5

9,0

Très bien
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV 2TRD 15R E6

9,0

je fais confiance au garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III LT3 A4 K1
Réponse de l'établissement le 30 Janvier 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

accueil agréable, personnel très gentil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV LT4 09S E6 2
Réponse de l'établissement le 30 Janvier 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

je suis satisfait de l'accueil qui m'a été réservé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE II PKA15 080
Réponse de l'établissement le 30 Janvier 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Un très bon accueil et la surprise de voir mon véhicule nettoyé complètement.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III LT3 A1 K1
Réponse de l'établissement le 23 Janvier 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Accueil excellent , super aimable , temp d'attente très rapide , super satisfait du garage Renault de Villepinte la personne a l'accueil est très bien le mécanicien ZE très sympa très professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWIZY URB 3 45
Réponse de l'établissement le 23 Janvier 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire qui nous touche sincèrement ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Equipe au service du client. Très professionnelle.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / LAGUNA III 4C 20D180
Réponse de l'établissement le 23 Janvier 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Non, véhicule de société
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV EA1 A1M6R

10

RV du 18/01/2019, très bon accueil du technicien Renault minute qui est clair par rapport aux prestations d’entretien qui vont être effectuées et au prix final. A la remise des clés du véhicule en fin de prestation, il nous explique bien les différents points du compte rendu qu'il nous remet avec la facture. Merci aussi au technicien d'atelier qui en plus, a resserré les vis d'une plaque de protection à l’arrière qui vibrait désagréablement en roulant et que j'avais signalé. Parfait comme d'habitude.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / LOGAN II MCV LAUA 15
Réponse de l'établissement le 22 Janvier 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Votre commentaire nous touche sincèrement et nous vous remercions pour votre fidélité. C'est un plaisir de satisfaire nos clients. Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

La communication est bonne, envoi de msg et appel d'un collaborateur pour info concernant panne et devis. Délais d'intervention respecté. Remise des clefs avec rapport complet des pannes constatées et interventions effectuées.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III 5 INI 16BAE
Réponse de l'établissement le 22 Janvier 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

8,0

Améloration des coûts.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO 2 5 BL12+

10

Rien à dire. Très bien reçue
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV LT4 09S E6 2

1,0

Je suis mécontent pas du travail mes de la mobilisation du véhicule on a fait le virement a été fait Le 18/01/2019 de la facture mes on me dit que je ne pourrais pas récupère le véhicule jusqu’à la semaine prochaine nous on a des livraisons et là on et bloqué depuis mardi. Cordialement
Renault / KANGOO EX2 15D65

9,0

Très bien accueille souriant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CAPTUR E2C M1 M

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV TRD 09S E6 2

10

très bon accueil et surtout rapidité pour fixer un RV encore merci dans votre engagement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2LT3 12C E6
Réponse de l'établissement le 22 Janvier 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

6,0

Points déjà mentionnés dans le questionnaire précédent !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III B4CL1 12C E

10

Très professionnel - bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV MED 15M E5

10

Accueil agréable, service rapide, tarif raisonnable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC II DYS19 130
Réponse de l'établissement le 22 Janvier 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Bon accueil et service de qualite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV E3G 15R E6

9,0

Bien reçu et très peu d'attente.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / LODGY SRM5 15T 6RH

8,0

Les personnes qui ont rendez vous devraient passer en priorité
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 206 1.1 XR/PRESE
Réponse de l'établissement le 22 Janvier 2019
Bonjour , Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. Nous sommes sincèrement désolés de vous avoir fait attendre et nous remontons l'information auprès des services concernés. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement,

9,0

Travail sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Renault / TRAFIC II FX E3 111

9,0

Très bon accueil : serviable . Lavage du véhicule moyen . Tarif un peu élevé .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Très bon acceuil ! On sent que le travail est bien fait et bien suivi . Je recommandes et encore merci Mr Mustapha .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV BU2 A3M6R
Réponse de l'établissement le 22 Janvier 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! La satisfaction client est une priorité pour nous et nous sommes ravis de répondre à vos attentes. Nous nous ferons également un plaisir de transmettre votre avis à notre collègue. Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Rapide, Propre avec prêt de véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III LTD2 9UP
Réponse de l'établissement le 22 Janvier 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Le réceptionnaire fort sympathique et accueillante. J'ai ressenti une ambiance chaleureuse.
Renault / CLIO III 3 DYN 15E E
Réponse de l'établissement le 14 Janvier 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Trés bon acceuil et trés bonnes prestations , étant une cliente fidéle dommage que je n’ai pas eu un geste commercial . Cordialement .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Vitrage / Pare-brise
Renault / CLIO IV DYR 15S E5

10

Merci à Mustapha pour son accueil et d’avoir fait la voiture en priorité vraiment top je reviendrais !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III B2PEP 15J E
Réponse de l'établissement le 14 Janvier 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Prestation réalisée dans le delais et incluant le lavage du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV BU2 A3A6R
Réponse de l'établissement le 14 Janvier 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Bon accueil avec un bon service
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / TALISMAN E3 A4H6R A6

5,0

Très bon accueil et garage pro mais plages horaires trop réduites : pas de samedi et coupure entre 12h30 et 14h
Renault / ESPACE N FI 22DCI+
Le 18 Janvier 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Rien à signaler
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / SCENIC III JAP19 130

5,0

Appel ce lundi matin à 3 reprises pour un défaut d'éclairage avant : " on va vous rappeler; c'est la reprise, nous avons beaucoup d'activité ".... Aucun appel. Rappel le mardi matin; on me passe l'atelier qui m'invite à venir sur place. Le Monsieur (atelier à droite) m'a changé lui-même l'ampoule et resserrer la seconde ampoule en 5 minutes. Ce dernier est très professionnel et donne une image extrêmement bonne de votre entreprise. Je le remercie
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BUS7 J9 1
Réponse de l'établissement le 14 Janvier 2019
Bonjour , Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez subi suite à la reprise de notre activité. Nous nous ferons néanmoins un plaisir de communiquer vos remerciements à notre collègue. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement,
Le 16 Janvier 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Bonne acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KANGOO II F GCF2 A1

10

Tres bon accueil. Prestations tres satisfaisantes.
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / MEGANE III AU 15 085

9,0

Très bon accueil. Réponses aux questions posées. Travail exécuté dans les règles de l'art
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 09H
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Personne très accueillant et à l écoute du client
Renault / CLIO IV 2IT1 15R E6

10

Très bon accueil sur place mais au tel beaucoup d'attente.
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV LTD 12C E5

10

Très bon accueil et vraiment au service du client comme toujours.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV E3C A3M6R
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

L’accueil, l’amabilite et la disponibilité du personnel étaient parfaites
Renault / CLIO III B2EXP 15C E
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BS1B 9BC

10

accueil excellent mr moustapha souriant vous explique clairement se quil vont faire très professionnel franchement sont professionnalisme ma fait oublier la facture que j'ai payer
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / SANDERO II SAU 15H 6
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

très bien recu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR HYP AU A

9,0

Un peu d'attente au niveau de l'accueil sinon tout va bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Dacia / SANDERO B1 14 075LE4

10

Je suis satisfait de la prestation établissement très professionel et à l'écoute merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III BWP716 13
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très satisfaite de la réactivité !
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Dacia / NEW DUSTER H1 2 ADM

10

Très satisfait de l'accueil et de l'entretien de mon véhicule merci à toute l'équipe
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SAFRANE ALI2 2,2D
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Rien à dire
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO 2 5 EX12

10

rien a dire merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV TRD 09P E6 2

10

Garage à recommander
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Renault / CLIO 2 5 RXE12
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

travail rapide et efficace.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / CLIO III B2EX1 15H E

10

Service impeccable, accueil très courtois, j'ai eu droit à deux tickets de bus, je suis satisfaite bien que le prix soit élevé 883 euros de révision, malgré les réductions qu'a pu me faire le secrétaire.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO 2 5PAUT 12BGE4
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Rien à dire tout est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 206
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

tres bien recu et satisfait du resultat
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC II GE37D 105
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

0,0

Voiture en réparation depuis le 8 juillet suite accident et aujourdhui 4 janvier toujours pas réparée
Renault / KADJAR BLA MR6R A2

9,0

la revision me semble correcte
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV IT1 09P E6 2

10

Merci a Mustapha très professionnel et toujours à l’écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV BUI 15E E6 2
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Personnel professionnel, à l’ écoute et aimable Très bien reçue Très satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Dacia / SANDERO II ACC 12D 6
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Equipe très professionnelle et accueillante
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV ITS 15P E5
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

8,0

Temps d'attente long par manque de personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / TWINGO III BS1B 9BC
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2019
Bonjour , Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement,

2,0

Trop d’attente délai nonrespecte
Renault / SCENIC II EXC19 130F
Réponse de l'établissement le 4 Janvier 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous,

10

réception, rapidité, état du véhicule, renseignements etc ... La seule chose que je trouve inadmissible, mais vous n'y êtes pour rien : payer un contrôle technique alors que vous venez de réviser la voiture.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR E3F M0 A
Réponse de l'établissement le 4 Janvier 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Malheureusement le contrôle technique ne dépend effectivement pas de nous. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

9,0

Rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV BUI 15E E6 2

9,0

Tres professionnel et accueillant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II AMBA 10B

10

Très bien accueilli, personnel de la réception très sympa avec une prise en charge rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER E2PD H MD
Réponse de l'établissement le 4 Janvier 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Je suis satisfait de la prestation.un très bonne accueil
Dacia / LOGAN II AMB 15B 5RE
Réponse de l'établissement le 4 Janvier 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

Garage sympathique et chaleureux.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III BS3 A4 K1
Réponse de l'établissement le 4 Janvier 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

commerciale très a l'ecoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Dacia / DOKKER VU FBASIC M3
Réponse de l'établissement le 4 Janvier 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bon accueil et service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV E3A 12N E6

9,0

Accueil sympathique et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV EA3 A4M6R

8,0

Très satisfaite de l'accueil téléphonique,les personnes sont extrêmement agréables. Le seul problème pour moi actuellement c'est mon NAV (GPS) qui ne fonctionne plus depuis 6 mois et aucune solution. J'ai appelé, une personne m'a dit de venir que c'était rapide à faire.j'ai perdu un après midi a mon travail. Arrivée chez vous, on me dit qu'il faut prendre RV. Avec les horaires et les vôtres impossible... Je viens pour mon contrôle technique pour finir on me dit qu'il me faut me connecter sur le site et c'est tout. Très pratique lorsque vous n'avez qu'un portable et aucun mode d'emploi. Résultat mon NAV (GPS) est toujours en non fonctionnement et je suis obligée de me servir d'un vieux TOMTOM c'est vraiment TOP... Sincèrement j'apprécie pas trop avoir été promené comme ça pour rien. En conclusion n'ayant pas moyen de le réactualiser pour une mise à jour, Il restera en non fonctionnement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / LODGY BLK5 12H 5RH

8,0

Délai respecté pour la.prise en charge de la réparation. Un seul élément à été publié mais sans conséquence importante pour la suite
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