les meilleurs garages et garages élus par leurs clients

Renault Villepinte

7 Avenue Charles de Gaulle, 93420 Villepinte
92,8% des clients recommandent ce garage
281 avis clients
8,7

Les 281 clients du garage Renault Villepinte vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

Satisfaction par prestation

Révision (135)8,8/10
Freinage (34)8,6/10
Pneumatique (32)9,3/10
Carrosserie (31)8,3/10
Réparation (21)9,1/10

Satisfaction par marque

Renault (200)8,7/10
Dacia (32)9,2/10
Peugeot (4)5/10
Hyundai (2)9,5/10
Volkswagen (1)2/10

Satisfaction clients

Très satisfait (164)68%
Satisfait (58)24%
Passable (9)4%
Mécontent (4)1%
Très mécontent (7)3%
7,5

Bon accueil café offert
Renault / CAPTUR BUSINESS WA2

8,5

Très bon service, néanmoins le délai promis ne fut pas respecté à deux reprise.
Renault / TWINGO III LTD 9BC E

7,5

Je suis très déçu que l'extension de garantie de 5 ans que j'ai pris ne couvre pas le changement de mon autoradio/multimédia. On ma annoncé que c'était un défaut du matériel et donc non lié à mon utilisation. Et donc je dois payer 1200euros. Je dis que cela n'est pas normal. A QUOI SERT LA GARANTIE !!!!!
Renault / CAPTUR BUSINESS E2AB

10

Deux fois que j'ai affaires avec se garage très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

4,5

On m'indique 2h de prise en charge pour la réparation de mon véhicule lors de la prise de rendez vous, je dépose ma voiture à 8h30 et là récupère à 16h30 !! Personne pour me donner une solution je suis resté au garage de 8h30 à 12h puis me suis fait gentiment virer du garage car le personnel partait en pause déjeuner. Je conçoit le fait qu'il y ai d'autres véhicules à réparer ou quoi que ce soit mais si on m'avait prévenu dès le début que cela allait prendre beaucoup plus longtemps j'aurai pris d'autres dispositions. Cela ne donne pas spécialement envie de revenir dans ce garage
Renault / CLIO 2 5 RXE19D 00

10

Rien a signaler, parfait
Renault / MODUS N2COM 15T P5

10

Priseven charge professionnelle.
Renault / KANGOO II F EXR0 M8S

10

Personnel très professionnel et sympathique.
Renault / MEGANE IV BXS A1

8,0

Rien à ajouter
Renault / MODUS ALM 15F E4

10

Tres bien tres a l ecoute
Dacia / SANDERO II Stepway P

10

Personnels très agréables et humains
Renault / MEGANE III PR3 JA K1

10

sérieux et competent
Renault / CLIO III 5 EXP 12C E

10

Accueil du réceptionnaire très professionnel et de qualité. Devis très clair. Prise en main rapide de mon véhicule. Délais respectés. Une bonne équipe de profesionnels à notre écoute
Renault / TWINGO II PR5 12L P5

10

Personnel à l écoute du client.
Renault / CLIO III 5 PRI 12X E

4,0

TROP CHER ET PAS ARRANGEANT AVEC LES CLIENTS . JE SUIS VENUE POUR UNE REVISION DES 4 ANS A 204 EUROS, JE SUIS REPARTI AVEC UNE FACTURE DE 320 EUROS PAYEE PAR CARTE BANCAIRE EN UNE SEULE FOIS. LE KLAXON DE LA VOITURE NE FONCTIONNE PLUS POUR LA 2EME FOIS EN 4 ANS DE SON EXIXTANCE, ON ME DEMANDE 191 EUROS POUR REMPLACER UN FUSIBLE C'EST HONTEUX.
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

10

RECEPTIONNAIRE A L'ECOUTE DES CLIENTS ET EFFICACE RESPONSABLE RELATIONS CLIENTELES EFFICACE ET CORRECTE
Dacia / DUSTER E2PD X MD

10

Tres tres bon accueil, personnel aux ptits soins et souriants!!!
Dacia / SANDERO BLV12 075 E5

9,5

sérieux et honnête
Renault / MEGANE PR 19DCI

6,5

Mon problème est toujours là
Renault / CLIO III 3 AIR 15C E

10

rapidite, efficacite
Renault / CLIO IV LT3 15M E5

10

Une équipe efficace. Surtout monsieur Kevin. Merci à vous.
Dacia / DUSTER YBKA H J9A

7,5

Garage satisfaisant
Renault / CLIO IV 2IT1 15R E6

10

Très bonne expérience
Seat / LEON II 2.0 TDI 140

10

Intervention très pro. Accueil très agréable, à l'écoute, et efficace !
Renault / CLIO IV CEP 15L E5

9,5

Ras. Tout s'est bien passé.
Renault / ZOE INT MA 8

10

Tres bon accueil client , satisfait de la prestation attendue.
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

10

Très bon garage
Renault / TWINGO III BR2 9SP E

10

très bon garage
Renault / CLIO IV TEC 09P E5

10

Accueil de qualite. Delais respectés. Conseils pertinents.
Renault / LAGUNA III BO 20D150

7,5

Garage sérieux. Accueil chaleureux.
Renault / MEGANE III BW 15A110

10

Bravo à Mustapha Bensalah de Renault Minute qui à pris le temps de me conseiller et nous a bien expliquer le déroulement de la révision. Par contre il y a un problème pour pouvoir stationner dans votre établissement.
Dacia / SANDERO II IMA 09H E

9,0

Pas de place de stationnement lorsque l'on vient déposer son véhicule.
Renault / SCENIC II CFE16 115

10

Nouveau responsable de l'accueil est très performant et accueillant.
Renault / CLIO IV IT1 12NAE6 2

10

Agréable accueil Excellente prestation, les engagements ont été tenus. Très bon service.
Renault / MEGANE III BU215 090

9,5

Parfait! Je recommande.
Renault / CLIO IV AIR 15P E5

10

Révision des 2 ans
Renault / MEGANE III LTD JB

10

bon accueil et intervention bien réalisée
Renault / TWINGO AUT12

2,0

Véhicule emmené pour une révision annuelle : vidange/filtre huile le 29/11/2017 à 9h00. Restitution a 18h30 soit 9h d'intervention sur le véhicule pour une vidange et quelque point de contrôle ??? C'est un scenic 2 essence de 2009 de 49500 km qui vient tous les ans en révision chez Renault villepinte pour assurer un meilleur suivi... Appel du mécanicien vers 17h30 pour signaler que les plaquettes arrière sont à changer " monsieur elles sont usées à 99% il est impératif de les changer c'est une question de sécurité". Je donne mon accord. Arrivé sur place pour récupérer mon véhicule, "pas de chance nous n'avons pas eu le temps nettoyer votre véhicule" (sa c'est pas très grave...). Par contre, je demande des explications sur le changement des plaquettes arrières usées a 99 % car 6000 km avant (facture à l'appui) le véhicule est venu en entretien dans le même atelier et rien ne m'a été signaler sur l'usure d'un quelconque organe de sécurité de mon véhicule. Vous conviendrez qu'en 6000 km impossible d'avoir usée a 99% des plaquettes. Deux solutions: soit la révision de novembre 2016 (il y a 1 an) à été bâclé et l'usure prononcé des plaquettes n'a pas été vu malgré les différents points de contrôle normalement effectué, soit des plaquettes neuves m'ont été installée alors qu'elles n'étaient pas en fin de vie ce qui reviendrai à une technique commerciale douteuse. De plus, ce sont des plaquettes renault qui ont été montés alors que je voulais des motrio. Quand j'ai demandé au mécanicien en charge de mon véhicule il m'a signifier qu'il n'y avait pas de plaquettes motrio disponible et qu'il ma donc monté et facturé des plaquettes de marque renault. Après enquête au sein de l'atelier, il semblerait que le pourcentage d'usure des plaquettes ai mal été évalué (plaquettes récupéré pour expertise à ma demande) et après vérification auprès du magasin de pièces des plaquettes corespondant à mon modèle de véhicule était disponible en motrio ce qui évidemment remet en cause les dire du mécanicien. Il m'a bien évidemment été facturé le tarif des plaquettes renault. C'est tout simplement INADMISSIBLE de la part de la marque au losange. Je suis déçu d'avoir été ainsi pris pour un idiot.
Renault / SCENIC II LA35E 110

8,5

Personne de confiance, professionnels, très aimable
Renault / CLIO III B2PEP 15C E

10

Parfait, je recommande.
Renault / LAGUNA III BO 20D130

10

Très bon garage.
Renault / TWINGO IN1 1,2

10

Établissement très accueillant et très professionnel et à l' Ecoute du client
Renault / MEGANE IV EA3 A4M6R

8,0

Bonne qualité de service ! et bon acceuil
Renault / KANGOO II F GCF2 M8

10

Très bien Rien à dire
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

10

Un conseiller chaleureux, accueillant et serviable
Renault / MODUS CAM15 065 E3

10

Tout était parfait .
Renault / ZOE LIF MA 7

8,0

Garage disponible et employés à l'écoute
Renault / CLIO IV BUI 15XAE6 2

7,5

Ensemble des prestations assez satisfaisantes
Renault / CLIO IV 2G T 12NAE6

10

Un bon accueil et des explications très professionnelles
Renault / CLIO IV CER 15L E5

10

Très conseillé
Renault / MODUS L DYN 15E E4

7,5

Pour un véhicule de plus de 15 ans, Renault ne fournit plus certaines pièces. Il faut se débrouiller avec la récupération. Dommage....
Renault / LAGUNA PKL4 V6A

10

Tres bon acceuil . Trés satisfaite
Renault / CLIO IV DYR 15S E5

7,5

Le service commerciale a été très bon
Renault / CLIO IV IT1 12NAE6 2

10

Accueil tres courtois et respect des engagements
Renault / SCENIC IV BU2 A3M6R

9,5

ras
Renault / TWINGO III LTD 9TP E

10

Très bon service
Renault / MEGANE IV EA3 A3A6R

8,0

Très bon accueil
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

7,5

Garage sérieux répondant à la demande du client.
Renault / SCENIC IV EA3 MRM6R

9,5

Bon acceuil bonne explication
Renault

10

intervention rapide et sérieuse
Renault / CLIO IV BUI 15L E5

9,5

Qualité de la réception : très bonne. Conseils lors de la récupération du véhicule. Le personnel prend le temps d'écouter chaque client.
Renault / TWINGO II PR5 15BFE5

6,0

Scandaleusement long. 10:00 pour une révision. Sans véhicule de prêt pour le client qui se retrouve avec un véhicule immobilisé toute la journée alors que sur la facture ils y ont passé 3:00. J'attends une réponse de votre service à ce sujet. Cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres / Vitrage / Pare-brise
Renault / SCENIC II CA519 130

10

C'est un établissement correct.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / KANGOO II XP115S090

10

Garage sérieux et impliqué.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / DUSTER DEL2 15T E5

10

La personne à l'accueil qui s'appelle Mustapha , désolée je n'ai que son prénom est d'une extrême gentillesse et accueil excellent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2ZEN 09S E6

9,5

Personnel accueillant et professionnel
Pneumatique / Parallélisme
Dacia / DUSTER H2P2 15T E5

9,0

Le seul truc que je trouve dommage c'est que j'ai acheté la voiture il y a quelques mois penser que ce garage et j'ai eu j'ai eu un pet sur la vitre que j'ai pas fait attention que j'avais des problèmes de navigation et le frein et j'ai demandé conseil à ce garage et que j'attends toujours des nouvelles on m'a dit que la personne qui a qui vous a aider acheter cette voiture aller faire en sorte de réparer ce petit pépin et j'attends toujours des nouvelles où trouve ça dommage
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III BO3 A4 14

7,5

Content du service
Renault / CLIO III 5 DYN 15C E

8,0

Étant une femme et n'y connaissant rien il m'est parfois diffile de juger de l'opportunité du changement de certaines pieces
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV ZEN 15S E5

10

Etablissement de bonne qualité que je fréquente depuisplus de vingt ans
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / SCENIC III DY216 130

8,0

Allez y directement
Autre
Renault / TWINGO IN1 1,2

10

il m'a été proposé de laver mon vehicule
Autre
Renault / TWINGO KIS12+ 75 E3

7,5

très professionnel Je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV BUI 15XAE5

8,5

L accès et le stationnement des véhicules des clients arrivants insuffisants.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6

9,5

Qui mieux que Renault peut entretenir votre Renault.. c'est leur slogans et je suis d'accord avec.
Autre
Renault / CLIO IV 2LT3 15E E6

7,5

Rdv enregistré chez Renault minute sans aucune précision pour le client d'où une attente inutile de 50mn au guichet mécanique "habituel" . Nécessité absolue de revoir l'accueil clientèle de cette concession !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR EA3 MRE6R M2
Réponse de l'établissement le 15 Novombre 2017
Merci Monsieur, nous avons pris en compte votre avis sur le temps d'attente en réception, nous allons améliorer la prise en charge de nos clients en réception et ainsi leur éviter une attente inutile. Nous vous remercions de votre fidélité.

1,5

Intervention trop long
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Autre
Renault / CLIO IV 2AIR 15L E6

8,0

il vaut mieux aller chez le concessionnaire pour eviter des problemes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III BW 15A110

10

Très content du service bonne journee
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV TRD 12C E6

10

travail satisfaisant.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Autre
Dacia / SANDERO B1 12 075 E4

8,5

EFFICACE mais le prix des pièces et prestation restent chères
Autre
Renault / CLIO III S6AUA 15H E

9,0

Nickel ! Délais respectés !!
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV 2AIR 15E E6

9,0

Il manque 1 personne a l accueil delà trop long mais il fait son maximum
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / SCENIC III BUS7 J9 1

8,0

Rien à signaler
Pneumatique / Parallélisme / Autre
Renault / KANGOO II NX115F075

10

très bon accueil ,
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Renault / SCENIC III DYS15 110

8,0

Établissement très sérieux Ne ment pas aux clients et prix correct
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER E2 A H AL

9,5

Très bon accueil et suivi, rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE V LF 16D130 6

8,5

Toujours à l'écoute et un service implacable.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Renault / MEGANE III BUF MR K1

10

Depuis des années je fais mes révisions dans ce garage et très contente des interventions faite équipé très sympathique et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KANGOO II PEP15 070

10

Tres bon accueil et à l'ecoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 09HR

7,5

bien et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III TM3 AG K1

10

Très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / LOGAN MCV K2PD15 085

3,0

Pour un Renault minutes? ? Rendez-vous à 9 h, véhicule récupéré le lendemain ???? Ce n'est plus du Renault minutes mais du Renault 24 h
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / LAGUNA II CFE19 110
Réponse de l'établissement le 15 Novombre 2017
Merci Monsieur, nous avons bien noté votre insatisfaction sur le délai d'intervention trop long, et nous en sommes navrés. Une surcharge momentanée de l'atelier justifie ce retard. Notre entretien téléphonique nous a permis d'échanger et de vous apporter des explications.

7,0

ras
Renault / MEGANE III BW 16 110

7,5

Bonjour je trouve le première rivsion un peu chaire mais l'équipe son professenelle et bon aceuil merci
Renault / KANGOO II K LT21 M8T

5,5

rdv pris une semaine avant l intervention et délai non respecter. pour une simple vidange, obliger de revenir le lendemain pour récupérer mon véhicule. heureusement près de véhicule pour 24 heures .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / LODGY SRE7 15T 6RH

10

Des profs a l écoute et pret à vous servir. Merci infiniment pour tout.
Renault / CLIO IV BU1 15S E5

9,5

Accueil très sympathique. Prise en charge rapide. Réparation efficace. Tarif correct.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV CEP 15F E5

9,5

Tres satisfait pour tout
Carrosserie / Peinture
Nissan / micra

7,5

Délai et devis respecté .. par contre un problème non solutionné (mais non dangereux pour la route) par manque de temps
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Renault / laguna RXE 2,2D 93

10

Très bon travail sur mon véhicule Merci à l'équipe carrosserie pour sont professionnalisme. Devis correct et précis. Bon courage à vous tous .
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Carrosserie / Peinture
Dacia / LOGAN L E2 16 E4

10

Je recommande cet établissement
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO 2 5 LXP 14B E3

10

sympa sérieux et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III BZ4 J9 K1

10

Très ancien client toujours satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / ZOE INT MA 8

10

je suis très satisfait de cette établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BOSE7 J8

10

Un établissement très sérieux je le recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Vitrage / Pare-brise
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

10

Accueil de qualité et professionnalisme chez Renault minute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC II CFE16 115

10

Des gens extrêmement gentil et très professionnel .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR ITS AU A

8,5

Un petit raté lorsque j'ai déposė mon véhicule ...ils n'ont pas pris ma carte grise alors qu' il y avait un contrôle technique à la suite de l'entretien. Je me serais bien passé de retourner la déposer.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III AU3 AG K2

0,5

Aucun professionnalisme Une prestation sur facturer J ai demander un petit coup de pinceau sur ma voiture On m a donner le reste de peinture pour le faire moi même je ne recommanderais en aucun Le garage renault de villepinte !
Carrosserie / Peinture
Renault / MODUS L DYN 15E E4

8,5

Très bon accueil et très à l'écoute du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III BUF15 110

10

La prise en charge de mon véhicule pour la révision a été réalisé dans les délais. Le devis a été clair et respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / SCENIC II DYC15 105

7,5

les gens de cette garage sont aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER H2P4 15H E5

10

Synchronisation idéale entre la carrosserie pour le changement du pare brise et l'atelier pour la révision ce qui m'évite de prendre 2 rdv tout a été fait la même journée super pratique et équipe au top surtout l'atelier car carrosserie pas vu juste pour la prise de rdv
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Vitrage / Pare-brise
Renault / CLIO IV BUI 15E E5

10

prise en compte rapide du véhicule
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE II CFE19 120

10

Accueil très pro et sympathique ... Les explications sont très claires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III LT4 JB K1

9,5

Très bon accueil de la part de Kevin à l écoute du client Retour du véhicule dans les temps nettoyé Merci également à l équipe de David qui s est occupée de mon vehicule
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE III DY 19 130

10

pas de soucis etablissement serieux et professionnel
Dacia / DUSTER E2PD H MD

10

Délais respectés, facture sans surprise. Personnel compétent et aimable.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Renault / SCENIC III LNG A6 K1

10

Très bon établissement prise en charge excellente
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Renault

10

Garage professionnel et de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III B2DY1 15K E

8,5

Concessionnaire à l'écoute et disponible pour ses clients. Très bonne prestation et respect des engagements. Je recommande fortement la concession Renault Villepinte.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Vitrage / Pare-brise / Carrosserie / Peinture
Renault / MASTER 2 FG1L2H2 P3G

9,0

Globalement satifsait
Carrosserie / Peinture
Hyundai / SANTA FE

10

Très satisfaisant!!!! Meci😄
Carrosserie / Peinture
Renault / TWINGO II EX2 12H E4

9,5

Respect r d v pas d attente travail correct voiture propre satisfait
Vitrage / Pare-brise
Renault / KADJAR E3 MR6R A2

10

Parfait ! Bonne continuation
Révision / vidange / climatisation / filtres / Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE III LIFE MR 1

10

Client depuis 27 ans j'ai toujours été satifait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR WA2 AU A

9,5

Pièce en rupture de stock donc délai allongé Sinon très bien
Renault / TWIZY URB 45

6,0

Bon accueil dans l'ensemble. Le seul bémol est le manque de clarté pour une meilleure intervention dans la prise en charge de mon dossier post accident
Carrosserie / Peinture
Peugeot

10

Conforme aux attentes
Autre
Hyundai / 2.0 CRDI 197 4WD PA

10

Tres bien reçue et travail bien fait c est parfait
Carrosserie / Peinture
Renault / TWINGO II EXP 12L E4

10

professionnel et à l'écoute, une équipe au top
Renault / KANGOO II F CFT1 M7

10

Je suis satisfait du premier contact à la reprise de mon véhicule
Pneumatique / Parallélisme / Vitrage / Pare-brise / Carrosserie / Peinture
Renault / CAPTUR E3F M0 A

10

Réparations conformes au devis Qualité de service impeccable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III PRP15A110

9,5

Je recommande . Parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV LT3 15E E5

10

personnel trés compétent et le plus on récupére la voiture complément nettoyé à l'intérieur
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV BUI 15L E5

10

parfait , rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BR2 9TQ E

6,5

J ai récupéré mon véhicule avec le cache du voyant ce trouvant dans la portière cassé, il y avait des morceau sous le siège dans le vide poche. J ai du commandé un autre cache + le voyant alors qu il était en bonne état lorsque j ai déposé mon véhicule!!!
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III IN7 JA K1

10

Je recommande vivement ce garage aussi bien pour son accueil, son service que son sens de la relation client qui est très bon !
Révision / vidange / climatisation / filtres / Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO III 5 LXP 14B E

6,0

Suite aux réparations des essuis glace de ma voiture le jour suivant ils ne fonctionnaient pas pendant 10 minutes,ils remarchaient et s arretaient et ainsi de suite jusqu au travail,aujourd hui idem donc je vais repasser pour demander une explication
Autre
Renault / CLIO 2 5 EX12+

10

Entreprise à l écoute du client Très bonne expérience
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO III B5CL1 12C E

8,5

Délais d'attente un peu long à la réception mais avec une personne c'est difficile de faire mieux
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / DUSTER E2PD H MD

9,0

Pour un Renault MINUTE prendre rendez vous le lundi pour le vendredi matin et s'entendre dire que la voiture ne sera prise en charge que l'apres midi c'est consternant... Heureusement que le mécano a compris mon problème et fait le maximum pour raccourcir le délai, merci à lui! Il faudrait que Renault fasse mieux pour permettre à leurs mecanos de respecter leurs plannings. Pour faire court: Les mecanos ok, Renault pas ok.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV ITS 15L E5

7,5

Bon accueil et très bonne écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO III S5AIR 15H E

6,0

Gros problème téléphonique, très difficile et parfois impossible de joindre la personne demandée. Exemple : 20 mn d'attente sans obtenir l'interlocuteur. J'ai dû me déplacer. Bon accueil, mais avec attente exagérée. Réparation satisfaisante, mais délai promis largement dépassé.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Carrosserie / Peinture
Renault / CAPTUR E3F AL A

10

José est au top Très pro
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DOKKER VP MSTPW2 AJ

10

Personnel professionnel. Et a l'ecoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III LT4 A0 F1

7,5

Ma révision est bien terminée. Accueillant, très bien conseiller par mécanicien.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV MED 15S E5

9,5

Travail sérieux, personnel à l'écoute
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR E3F MA M

9,5

revision annuelle parfaitement executée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE INT MB 9

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