les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Villepinte

7 Avenue Charles de Gaulle, 93420 Villepinte
8,9 /10
2 817 avis clients
Actuellement closed
9,4

180 clients de la concession Renault Villepinte partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

9,0

Excellent accueil et service
Révision
Renault / ESPACE V ZN 16D160A

10

Personnel à l'écoute et efficace. Accueil agréable.
Révision
Renault / SCENIC III ZE3 A1 K2

8,0

Accueil correct et délai conforme
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Equipe très professionnelle et rapide Continuez 👍
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

2,0

Quand j’ai acheté le Duster on m’a octroyé 3ans de révisions gratuite pourtant j’ai dû payer la révision, car j’avais dépassé le délai. J’étais en n vacances
Révision
Dacia / DUSTER YBKA H J9

8,0

Ras toute était bien sauf le délai pour reprendre ma voiture
Autre
Renault / MEGANE III EX 15 085
Réponse de l'établissement
Jeudi 17 Septembre 2020
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

Rapide, sérieux, appliqué.
Révision / Freinage / Réparation
Renault / MEGANE IV EA3 A3M6R
Réponse de l'établissement
Jeudi 17 Septembre 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

8,0

Manque de conseil lors de changement de pièce que Renault n’assure plus la fourniture.
Autre
Renault / MEGANE EX4 16
Réponse de l'établissement
Jeudi 17 Septembre 2020
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

9,0

Super équipe très pro.
Autre
Renault / ESPACE IV N PR 35A I
Réponse de l'établissement
Jeudi 17 Septembre 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

excellent accueil. Je suis passé par Renault minute qui, étant saturé, m'a orienté vers l'atelier mécanique où ma voiture a été prise rapidement en charge pour un diagnostic. J'ai trouvé le délai de livraison de la pièce(intercooler) un peu long, mais le garage n'est pas en cause.
Réparation
Renault / MODUS L DYN 15F E4
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Septembre 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

très bien reçu au comptoir avec le sourire
Révision / Pare-brise
Renault / SCENIC IV EA2 MBM6R

10

prise de rendez vous rapide reparation bien faite et delai respecter
Révision / Freinage / Réparation
Renault / KANGOO II F PRO1 M7S
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Septembre 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Renault minute parfait
Révision
Renault / TALISMAN BREAK EP A5
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Septembre 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

professionnel
Révision
Renault / KADJAR BOS MR6R A2

9,0

Très bon accueil et informations. Véhicule pris pour entretien malgré erreur de rendez-vous.
Révision
Renault / CLIO III B2DYN 15J E
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Septembre 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

Bonne accueil .Merci
Révision
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

10

Excellente prestation par la qualité et la rapidité. Amabilité et bonnes explications du problème.
Réparation
Renault / SCENIC IV 2EA3 NBA6T
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Septembre 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

0,0

Dans ce garage, On m'a fait un devis a 1500 euros avec plusieurs grosses pieces a changer. J'ai fait la demande d'un deuxieme avis dans un autre garage. Devis a 405 euros. Reparation faite de ce nouveau garage et tout fonctionne parfaitement depuis plus d'un mois. Il n'y avait aucune raison de changer les pieces d'apres les mecaniciens. Tres tres déçu. Je ne reviendrais plus dans ce garage
Révision
Renault / MEGANE II C2D19 130

10

J'ai été très aimablement accueilli par EVRIM CITAK pour la révision de mon véhicule , rapide, concise, attentionnée.Elle est parfaitement à sa place....
Révision
Renault / KANGOO II GE1EV 060
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Septembre 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

J’étais satisfait du service
Révision / Freinage / Pneumatique / Autre
Renault / LATITUDE IN 20A175 E
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Septembre 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Accueil très agréable. Explications claires. Bilans sur état du véhicule très détaillés et précis. Prestations de qualité
Révision
Renault / KANGOO II K ICO1 A7
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Septembre 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

8,0

Bonne prise en charge si ce n'est que lorsque j'ai appelé pour prendre le rdv, on ne m'a pas précisé qu'il était au Renault Minute, j'ai du faire la queue pour rien à la réception de l'atelier mécanique du concessionnaire
Révision
Renault / KADJAR EJ3 A66T 2A
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Septembre 2020
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Nous avons néanmoins remonté l'information aux services concernés. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Aucun soucis
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

5,0

geste commercial non effectué pour une garantie or de ma talisman... il s'agissait d'une simple timonerie (cable defectueux de l'ouverture de porte avant gauche) dont le cout s'est élevé à près de 80 euros
Autre
Renault / TALISMAN E3 MVH6R A7

9,0

Accueil très sympathique et communication au client de qualité Rendu du véhicule impeccable
Révision / Freinage
Dacia / SANDERO II SAUA 09H
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Septembre 2020
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Accueil Sérieux Service satisfaction
Révision
Dacia / SANDERO II AMBA 10D

9,0

bonne réponse aux attentes
Révision
Renault / LAGUNA III BO 20D150
Réponse de l'établissement
Mardi 08 Septembre 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

service ponctuel et compétent
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H
Réponse de l'établissement
Mardi 08 Septembre 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Receptionniste comptoir mécanique trés agreable et professionnelle.
Révision
Renault / TWINGO II AU3 12K E5
Réponse de l'établissement
Mardi 08 Septembre 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

8,0

En plus de signaler les travaux à faire prochainement, mettre le coût de la prestation à venir et de proposer un rendez-vous au bon vouloir du client bien sûr.
Révision
Renault / CLIO III B2XCN 15E E
Réponse de l'établissement
Mardi 08 Septembre 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

RÉCEPTION PARFAITE INTERVENTION RIEN A DIRE AU TOP
Révision
Seat
Réponse de l'établissement
Mardi 08 Septembre 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

4,0

J'ai un problème électronique que vous n'avez pas résolu en deux visites et plus de 1500 € dépensés.
Révision / Freinage / Réparation
Renault / CAPTUR BU2 AJ M

7,0

revision tres longue pour une journee
Révision
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6

4,0

Contrôle Technique et Vidange OK mais la climatisation automatique ne fonctionne plus (plus de ventilation) et le hayon ne s’ouvre plus. Je ne comprends pas bien
Révision
Renault / MODUS L DYN 15E E4
Réponse de l'établissement
Mardi 08 Septembre 2020
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous,

10

Très satisfait
Révision / Freinage
Renault / CLIO III B2DYN 15J E

9,0

Correct et sympathique Par contre il serait bien de penser aux personnels qui travaillent dans la chaleur sans clim même pour le client insupportable trop chaud Bonne journée
Réparation
Dacia / DUSTER H2 2 15H E4
Réponse de l'établissement
Mardi 08 Septembre 2020
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

Satisfait
Révision
Renault / TWINGO III LTD 9BC E

10

Malgré un rendez-vous non programmé mon véhicule a été pris pour la révision nickel.
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV MED 15L E5
Réponse de l'établissement
Mardi 08 Septembre 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très bonne accueil, serviable et un travail correct et rapide.
Révision / Carrosserie
Dacia / LOGAN II MCV SAUA 15
Réponse de l'établissement
Lundi 31 Août 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Accueil chaleureux
Pneumatique
Renault / CLIO V ZEN MT 6T

10

Très bon garage acceuillant et professionnel
Révision
Dacia / LOGAN II LAUA 15H 6T
Réponse de l'établissement
Lundi 31 Août 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

très bon accueille devis rapide et correcte: facture sans surprise: réparation du véhicule RAS; réception véhicule et désinfection correcte
Révision / Carrosserie
Renault / MEGANE IV EA3 MFA6R
Réponse de l'établissement
Lundi 31 Août 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

3,0

Trop d attend cela pourrait être améliorée
Réparation
Renault / TWINGO III BR3 9SP E
Réponse de l'établissement
Lundi 31 Août 2020
Bonjour , Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. Cordialement,
Jeudi 03 Septembre 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Bon accueil mais rendu la voiture avec toujours le même problème qu’en décembre
Démarrage / Révision / Réparation
Renault / KANGOO II F EXR1 M6
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Août 2020
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

Accueil et prestations impeccable, je recommande !!
Révision
Renault / CLIO IV BUI 15P E5
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Août 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Bon accueil et explication claire. Apprécie la mise à disposition d'un véhicule de courtoisie.
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 2 MAM
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Août 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

6,0

Impossible de prendre rendez-vous au téléphone sur internet obligé de se déplacer impossible de savoir si notre véhicule est prêt dès petit détail qui ne donne pas envie de revenir
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Août 2020
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous,

8,0

Tout s'est bien déroulé, interlocuteur très sympatique, le temps d'attente est cependant assez long, une personne pour la mécanique semble peu
Freinage / Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Août 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

7,0

Les rdv doivent être respectés
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV ZEN 09P E6 2

8,0

Tarif trop élevé
Réparation
Renault / MEGANE III PR3 JA K1

5,0

Demande d'une panne plus poussée demandée par un expert, un simple devis effectué
Révision
Renault / LAGUNA III C220D150C

10

Tout c'est très bien passer
Autre
Dacia / DUSTER M2 A H J9
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Août 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

2,0

Trop d’attente dommage l’accueil est plus au moins moyen
Révision
Renault / CLIO IV E3A 09S 6S
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Août 2020
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous,

10

Rien à dire, jamais déçu pour les révisions
Révision
Renault / TWINGO II IWA 12M E5
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Août 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très bon accueil, conseils pertinents et efficacité du service.
Freinage / Autre
Renault / KANGOO II K ANI1 A1
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Août 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Merci pour votre réactivité et votre efficacité
Autre
Renault / CLIO IV LT3 09P E5
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Août 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

8,0

diagnostiqué panne moteur du lève-vitre alors qu'il s'agissait du boitier de commande
Pare-brise
Renault / LAGUNA III PR20D150A
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Août 2020
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

ACCUEIL SATISFAISANT ET DELAIS RESPECTES.
Révision
Renault / LAGUNA III BO 20D130
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Août 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Superbe accueil
Révision
Renault / MEGANE III DYQ15 110
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Août 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Mon opinion est que nous somme très bien reçu et bien renseigné et que nous pouvons compter sur vous.
Révision
Renault / CLIO V INT MT 6T

8,0

Tarif trop cher, vous avez jamais une voiture remplacement
Révision
Renault / CAPTUR 2BUI AJ M
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Août 2020
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Malheureusement les tarifs sont soumis à des grilles imposées par le constructeur. Concernant les véhicules de remplacement, la possibilité d'en fournir dépend des disponibilités. Les véhicules étaient alors tous utilisés. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

Accueil sympathique que ce soit au téléphone ou à la réception pour la révision ; excellente communication ; satisfait du bon travail effectué.
Révision
Dacia / SANDERO II STY 09H 6
Réponse de l'établissement
Mercredi 19 Août 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

4,0

Les points dont j avais déclaré n ont pas été tous vus et vérifiés
Autre
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABA
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Août 2020
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous,

7,0

Tarif diagnostic non annoncé et bilan écrit pas assez détaillé mais personnel compétent
Autre
Renault / CLIO 2 5 AUT 15C E4
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Août 2020
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

8,0

un soufflet de levier de vitesse avait été commandé 3 semaines plus tot. Je n'avais toujours pas été prévenu lors de ma visite pour révision que c'était en retard.
Révision
Renault / ZOE INT MF 12R
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Août 2020
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous sommes désolés pour ce délai non annoncé concernant votre pièce. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

très satisfait du service rendu après avoir pris RV très rapidement pour entretien de la Clim.
Autre
Renault / MEGANE III TO 15 110
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Août 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Accueil chaleureux , le travail sur mon véhicule rapide et consciencieux . Je valide .
Révision
Renault / KADJAR BLA MR6R A2
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Août 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

8,0

Accueil sympa, rapide . Rien à dire rester comme ça 👍👍
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Renault / CLIO IV LT5 09S 6S 2
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Août 2020
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

2,0

Par choc abîmé par Renault lors d’une révision. On devait me contacter pour prise de rendez-vous afin de repeindre le par choc. Pas de nouvelles. Je me déplace pour demander si il ne m’avait pas oublié on me répond on vous téléphone demain. Toujours pas d’appel à ce jour. Je me déplacerai au retour de vacances
Révision / Réparation
Renault / ESPACE V IP 16D160A

9,0

La révision de ma voiture a étais bien faites.
Révision
Renault / CLIO IV CEP 15G E6 2
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Août 2020
Bonjour , Votre avis est important et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Personnel professionnel à la réception de Renault minutes ainsi que les mécaniciens
Révision
Renault / SCENIC III PR3 JA K5

10

Toujours à nos écoute
Révision / Freinage
Renault / MEGANE III LIF A1 K1
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Août 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

5,0

Très mécontente au service atelier (vehicule sous garantie) et régler facture entretien .Impossible de récupérer mon véhicule si je ne payais pas la facture ....en plus nettoyage avec un chiffon du volant et pommeau de la boîte avec un spray et facture 12.50€. Faut peut être par exagérer.Tres déçu du manque de courtoisie
Révision
Renault / TWINGO III LTD2 9BC

9,0

Réception super actif et délai respecter .
Révision
Dacia / SANDERO II AMBA 10D

10

Accueil, renseignements, travaux, délais tout est parfait.
Autre
Renault / SCENIC II LXP20 136

8,0

Un peu d'attente
Autre
Renault / LAGUNA III IN20D150

9,0

Très bon accueil. Joan a été de bons conseils
Révision
Renault / KADJAR EB MR6R A2
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Août 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Tres bon acceuil
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Renault / SCENIC III LTD5 J9

4,0

Plus d'une heure d'attente lors du depot de la voiture le matin, malgré la prise de rdv en amont. Idem le soir. Ce n'est pas gerable dans mon propre agenda. ces délais de prise en charge ne remette pas pour autant en cause la qualite de la prestation.
Révision
Renault / CLIO IV ZEN 12C E6 2
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Août 2020
Bonjour , Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes en terme de délai, nous en sommes désolés Effectivement ceux-ci peuvent varier en fonction du flux. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. Cordialement,

10

Bonjour, merci, pour le bon travail qui a été effectuer sur ma voiture, la M. à la réception ma bien accueilli et bien renseigné. bonne journée.
Révision
Dacia / SANDERO II ACCA 10B
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Août 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Équipe au top
Autre
Renault / ESPACE IV NAU 19D115
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Août 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

0,0

Ma boite de vitesse a casse alors quelle etait en garantie et j ai du payer la reparation
Révision / Démarrage / Pneumatique / Autre
Renault / ESPACE V IP A5 A 6

10

Bon service .pas d attente.
Dacia / DUSTER YBKA H J9

9,0

Accueil professionnel et chaleureux. Véhicule lavée à la récupération.
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 15H
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Août 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Les techniciens ont su trouvé une place dans le planning bien chargé pour gérer la réparation urgente.
Freinage / Réparation
Renault / SCENIC III PRP715A11

10

Très serviable
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

9,0

Notre interlocuteur frederik Mazure tres agreable disponible et professionnel
Carrosserie / Révision
Dacia / NEW DUSTER M3F2 MFMV
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Août 2020
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Bonne acceuil
Autre
Renault / CLIO 2 3 AUT 15D E4

9,0

Competent sérieux efficace
Révision
Renault / KADJAR EA3 NC6T 2A

10

A chaque fois que je me rends au garage Renault de Villepinte, je suis très bien accueillie. La dernière fois, je voulais éclaircir un point à propos de la révision de mon véhicule. Les explications ont été très simples et m'ont rassurée.
Révision / Freinage
Renault / CAPTUR E2ABAL M

10

Prestation Parfaite
Révision / Pneumatique
Citroën / 1000

8,0

Rien de structurant, juste un ressenti
Révision
Renault / MODUS L DYN 15E E4

10

Très bien
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV BUI 15XAE6 2

10

Très bon accueil et prestation
Révision
Renault / SCENIC IV BOS A5A6R
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Août 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

très satisfait des réparations
Carrosserie / Révision / Freinage / Démarrage
Dacia / SANDERO II SAU 09HR6
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Août 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Service très professionnel, à l’écoute et pédagogue envers les nouveaux conducteurs.
Révision / Autre
Renault / CLIO IV BUI 15F E5
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Août 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

8,0

un peu d'attente à l'accueil
Révision / Freinage
Renault / CAPTUR E3F MA M

9,0

Super accueil. Bon travail
Freinage / Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

9,0

Rien à déclarer.
Freinage / Révision
Renault / MEGANE III BZF JA K1

10

Professionnel, réactif, très satisfaite
Autre
Renault / SCENIC IV EA3 A5A6R
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Août 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bon accueil du garage d'ARN Auto à Mitry-Mory. Personnel très serviable.
Renault / Nouvelle CLIO Réversible

10

Très bon accueil du conseiller
Renault / Nouvelle ZOE

8,0

Accueil très professionnel
Renault / TWINGO

10

Tres bon vendeur
Renault / Nouveau Captur

10

bon accueil, conseils précieux et offre intéressante
Renault / Nouveau Captur

9,0

Rien a signalé
Dacia / SANDERO

8,0

Livraison du véhicule très longue...
Renault / TWINGO
Réponse de l'établissement
Mardi 08 Septembre 2020
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

9,0

Réactivité et bon contact avec Renault Villepinte
Renault / Nouvelle ZOE
Réponse de l'établissement
Mardi 08 Septembre 2020
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Bien bien bien bien bien bien bien bien bien bien bien
Renault / Nouvelle CLIO

10

personnel agréable et les réponses aux questions sont cohérentes
Renault / Nouvelle CLIO
Réponse de l'établissement
Mercredi 19 Août 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Vendeur au top qui a su m’éclairer m’écouter et répondre à mes besoin il me fallait une voiture neuve au plus vite et je l’ai eu sous 8 jours merci pour tout ma voiture est juste parfaite à mes yeux
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Août 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bien accueilli par le vendeur Dacia, dommage pour vous qu'il parte à la retraite.
Dacia / DOKKER

10

Très bon garage avec des gens qui connaissent leur produit
Dacia / DOKKER
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Août 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très belle expérience concernant l’achat du véhicule qui m’a paru si simple car c’était la première fois que je faisais un LLD et le personnel était disponible à chaque fois que j’avais fait appel à lui. Merci !
Renault / Nouvelle CLIO
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Août 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Bon vendeur, bon secrétariat commercial Nous sommes clients depuis de nombreuses années
Renault / Nouveau Captur
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Août 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Garage avec du personnels accueillants, aimables et très compétents
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Août 2020
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Très satisfait
Renault / Nouvelle CLIO

9,0

Accueil très cordiales, commercial très compétent et sachant cerné le besoin client. Garage très disponible à répondre à nos questions par mail ou bien au téléphone.
Renault / Nouvelle ZOE
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Août 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

très satisfaite
Dacia / SANDERO

10

Niveau de service remarquable
Renault / Nouveau Captur

9,0

tres bon accueil
Renault / Nouveau Captur

9,0

Super équipe professionnelle
Renault / Grand SCENIC

10

Très bon établissement réactif, je recommande
Renault / Nouvelle CLIO

10

très satisfaite de l'accueil de l'équipe et des interventions qui ont été effectuées sur le véhicule.
Renault / CAPTUR

10

Très satisfait de l'achat de mon Nissan qashquai
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement
Mardi 15 Septembre 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

service impecable. Tout est fait pour livrer la voiture dans les temps, malgré les changements que nous avons demandés dans le timing.
Renault / TWINGO III
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Septembre 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très professionnel et très à l'écoute très souriant 😄 même avec un masque
Renault / CLIO V
Réponse de l'établissement
Mardi 08 Septembre 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

8,0

DOCUMENTS DE VENTE REMPLIS PARTIELLEMENT 5 MANQUE DATE de transaction ....) CERTIFICAT DE VENTE NON DONNE TROIS TAPIS DE PROTECTION ET PAS CELUI CONDUCTEUR
Renault / KADJAR
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Septembre 2020
Bonjour , Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement,

10

Vendeur a notre écoute
Dacia / SANDERO

9,0

Je suis ravie de ma renault captur mais surtout je tenais de mettre un point d honneur au commercial Mr MAZUR FREDERIK par son professionnalisme, il est à l’écoute, accueillant et souriant. Il m a aidé et guidé. Je le remercie vivement. Je recommande ce garage à toute personne qui souhaite faire une acquisition.
Renault / CAPTUR

10

très bon vendeur Mr Frederik
Renault / CLIO IV

8,0

Pas d'opinion particulier
Renault / KADJAR

9,0

Bravo à toutes l'équipe de a a z
Citroën / C4 AIRCROSS
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Août 2020
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Très bien accueillie et conseillée. Les services étaient juste parfait.
Renault / CLIO IV BUSINESS

10

Un commercial au top qui a trouver la voiture que l'ont souhaitez par rapport à notre demande. Il a été très professionnel jusqu'à la livraison du véhicule et en suis très satisfaite
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Août 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Un vendeur au petit soin pour ses clients. Garage à recommander
Renault / GRAND SCENIC IV
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Août 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Merci bien de votre accueil et conseils A + LL
Renault / CLIO IV BUSINESS
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Août 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Ras preparation vo a revoir ( nettoyage)
Renault / SCENIC IV
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Août 2020
Bonjour , Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement,

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