les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Villepinte

7 Avenue Charles de Gaulle, 93420 Villepinte
8,9 /10
2 869 avis clients
Actuellement closed
9,4

104 clients de la concession Renault Villepinte partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

9,0

Équipe À l'écoute pour régler les problèmes rencontrés et accueuil sympa. Merci
Révision / Freinage / Pneumatique / Démarrage
Renault / ESPACE V IP A5 A 7

10

Excellent accueil
Révision
Renault / CAPTUR 2E3A AU A

7,0

On m'a fait / proposé la révision des trois ans alors que la voiture n'avait que deux ans
Révision
Renault / CLIO IV LT4 12C E6 2
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Janvier 2020
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

6,0

4 heures d'attente pour une révision. Trop long!
Révision
Renault / CLIO IV ZEN 15M E5
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Janvier 2020
Bonjour , Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous sommes désolés pour l'attente. A très bientôt j’espère. Cordialement,

10

très bon accueil et rapidité dans la révision de mon véhicule j'ai apprécié qu'on me raccompagne chez moi encore merci
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / CLIO IV 2LT3 12C E6
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Janvier 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bon accueil et travaux parfaitement accompli...
Révision / Freinage / Autre
Dacia / SANDERO II SAUA 09H
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très compétant
Révision
Renault / CAPTUR IT2 AJ M

10

Très satisfait de l'accueil du diagnostic et du travail qui a été fait.
Réparation
Dacia / SANDERO B1 12 075 E4
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Janvier 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

5,0

toujours un très bon accueil même par la nouvelle équipe. bon écoute et mise à disposition d'un véhicule de remplacement pour limiter les difficultés. mais je ne peux toujours mettre que la moyenne dans ma satisfaction lorsque je récupère un véhicule dont le défaut principal du voyant moteur réapparait presque aussitôt et après tant de visites dans votre établissement Renault...c'est donc surtout sur la marque que je m'interroge. a cause d'un véhicule dont je ne pourrai jamais envisager la revente pour repartir sur un neuf. Et je ne peux m'empêcher de vous faire part de ma perplexité quant à la communication quand résonne toujours en moi votre publicité "qui mieux que Renault..." oui? je voudrai bien savoir qui mieux que Renault pourrait s'occuper de ma Dacia GPL?!
Révision / Freinage / Réparation
Dacia / LOGAN L2D14 075GE4

9,0

bon accueil
Révision
Renault / CLIO IV IT1 09P E6 2

10

Bon accueil très chaleureux
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Très satisfaite de la présentation
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Accueil, professionnalisme de l'agent et service très bien.
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO IV 2IT1 12NAE6
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Janvier 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Service tres professionnel.
Mercedes-Benz / 1999
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Janvier 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

8,0

Premier entre tient des 1 ans bien passe merci
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABM
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Accueil très agréable au Renault Minute, dommage que je ne me souvienne pas du prénom de la personne mqui m'a reçu 🤔 tout nous a été clairement expliqué, pas de mauvaise surprise. Le plus de Renault vous récupérez votre véhicule plus propre que quand vous le déposez.
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / SCENIC III BU3 A4 K1
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Janvier 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bon accueil à la réception . Prêt d'un véhicule . Appel vers mon mobile dès le démontage et état , estimation du coût , délai et disponibilité pièces ...
Autre
Renault / SCENIC III DY 19 130
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Janvier 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

bon accueil
Révision
Renault / CAPTUR 2E3A AU A

9,0

Renault minute Bon accueil / souriant / disponible
Révision / Démarrage
Renault / TRAFIC III FG1E1 212
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Janvier 2020
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

délais livraison excellent
Révision / Freinage
Renault / TWINGO CFA12 60 I4

10

Très rapide Professionnel Et très bon accueil Service au top
Pneumatique
Volkswagen
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bon travail
Révision / Démarrage
Renault / CLIO III 3 LXD 15F E

10

Très compétent !
Réparation
Renault / CLIO IV INT 15S E5
Réponse de l'établissement
Jeudi 16 Janvier 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Après un peu d'attente, un accueil très cordial et une prise en charge rapide du véhicule ( 1ère révision) J'ai récupéré mon véhicule (lavé: bravo !) à l'heure annoncée. Je suis donc très satisfait.
Révision
Dacia / NEW DUSTER M2 2 M1G
Réponse de l'établissement
Jeudi 16 Janvier 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

8,0

Plus de personnels pour l'accueil et prise en charge.
Révision / Freinage / Pare-brise
Renault / LAGUNA II LXP20 135A

9,0

Bon accueil
Révision
Renault / CLIO IV TRD 09S E6 2

10

très bonne accueil; prise en charge rapide; je suis très satisfaite des résultats.
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / CAPTUR 2ITS N4 A
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

8,0

Trop d’attente au depot et à la restitution du vehicule
Révision
Renault / MEGANE IV EA3 MRM6R

8,0

Je n es rien à reprocher moi c est juste le montant qui paraît un peu cher
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

9,0

Tres bon accueil et véhicule rendu à l'heure
Révision / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Renault / MEGANE III EXC20 160
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

accueil et professionnalisme.
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Personnel très accueillant
Révision / Démarrage
Dacia / DUSTER E2 A H AL
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Janvier 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

8,0

Bonne accueille et plus de bruit suite à la visite à par le siège. Deja signalé lorsque le véhicule était sous garantie.
Révision / Freinage
Renault / SCENIC IV EA3 A4M6R
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Janvier 2020
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu en partie à vos attentes. N’hésitez pas à prendre contact avec nous pour revoir votre problème de bruit au niveau du siège. Et n'hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Nous avons été bien reçu à l'accueil. La prise en charge a été rapide.
Révision / Freinage
Renault / TWINGO II EX2 12L E4
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Garagiste sympathique. Conseils avisés.
Révision / Autre
Renault / CLIO 2 S AIR 15C E4

9,0

Travaux dans les délais. Voiture rendue propre. L attente le matin un peu longue.
Révision / Freinage / Carrosserie / Pare-brise
Renault / MEGANE IV BXS A1
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Très bon accueil de la part de l'équipe Renault. Délai très raisonnable pour obtenir mon RDV Véhicule rendu propre et lavé. Révision effectuée en une demi-journée. Très satisfait des comptes-rendus de l'intervention de la révision.
Révision
Renault / CLIO IV TRD 09H 6S 2
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

Reception tres amical un peu d'attente a l.arrive
Révision / Freinage / Pneumatique / Autre
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABA

10

Très bon accueil, et attentionné
Révision / Freinage
Renault / CAPTUR 2ITS M1 M

10

Après avoir obtenu mon rendez vous pour la révision de mon véhicule j'ai été très bien accueilli par la personne de la réception Renault minute. La facturation annoncée était conforme à ma facture définitive et mon véhicule m'a été restitué dans les délais convenus et très propre. Par contre le bureau de la réception de Renault minute n'est pas séparé de l'atelier, l'installation d'une porte coulissante ou battante éviterait les odeurs toxiques pour la clientèle et surtout pour le réceptionniste.
Révision
Renault / SCENIC III BOSE5 JA
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Nous avons fait remonter vos remarques aux services concernés. Très belle journée à vous,

10

Très bonne accueil et très courtois. En plus le café est offert. Merci
Réparation
Dacia / NEW DUSTER M3 2 MFM
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Je suis très satisfait du garage renault de Villepinte.
Réparation
Renault / CLIO III B2DYN 15ERE
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Tres bon accueil tres bonne prestation
Renault / MEGANE DY 19DCI
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Rien à dire.
Révision / Freinage
Dacia / SANDERO TCe 90 Stepw

9,0

Accueil très bien 👍🏼
Renault / CLIO IV IT1 09S E6 2

9,0

Super accueil
Révision
Renault / CAPTUR 2E3A NF M

10

Accueil parfait Gentillesse et amabilité sont au rendez vous Explications claires et précises sur les réparations à prévoir Service parfait
Révision / Pneumatique
Renault / MEGANE III AU 15 085
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bon service . Bonne qualité des relations
Révision
Renault / CLIO III 5 INI 16BAE

10

Très bon accueil prestation rapide et efficace très bons conseils
Révision / Autre
Renault / ZOE INT MB 8

9,0

Rapide et efficace ! La révision est expliquée, détaillée à plusieurs reprises pour que le client soit en accord avec les actions effectuées sur le véhicules. La synthèse est faites lors de la restitution du véhicule.
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO III B5EXP 15H E
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

rdv honoré vidange effectuée dans la journée qualité de l'accueil
Révision
Renault / KANGOO II F EXT1 A4

10

Personnel de l'accueil dévoué aimable. Cordialement.
Révision / Freinage
Dacia / SANDERO II SAU 15H 6

9,0

Tout à fait satisfait très bonne accueil mécanique et carrosserie
Révision / Carrosserie
Renault / MASTER 2 PCCL3H1 P3M
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Toujours très bien reçue au Garage de Villepinte. J'ai pour la 2ème fois pu bénéficier d'un véhicule de courtoisie le temps de la révision de ma voiture et ça, ça n'a pas de prix. On ne peut pas en dire autant de toutes les concessions RENAULT qui n'ont jamais de véhicule à prêter!!! Je conseille cet établissement sans problème. Bonnes fêtes
Révision / Freinage / Pneumatique
Dacia / SANDERO II SAUA 09HR
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

7,0

L attente est trop longue pourtant sur Rdv presque 1 heure Sans Rdv ce sera le double ??
Révision / Pare-brise / Carrosserie
Renault / ZOE LIF MB 8

9,0

a l'ecoute de mes demandes
Révision
Renault / SCENIC III EXP15 095

10

très bon accueil à l'écoute, prise en charge rapide et efficace très bon professionnel
Réparation
Renault / KOLEOS II EIP AK6R C

8,0

Bonjour J'ai été bien reçu pas de problème Et bien conseillé
Autre
Renault / CLIO 2 5PBYE 12C E5
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Décembre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

service rapide et efficace
Révision / Pneumatique
Renault / CAPTUR E3B MR M6

9,0

Accueil très bien
Révision
Dacia / SANDERO II AMB 12D 6

1,0

Payer 300€ pour deux clés de scenic 2, est réellement un abus tarifaire !!... en période de pouvoir d’achâte difficile c’est vraiment trop cher!!!
Autre
Renault / SCENIC II CFE16 115
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Janvier 2020
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Malheureusement, nous sommes soumis à des grilles tarifaires sur lesquelles il nous est difficile d'intervenir. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous,

9,0

Très satisfaite du service
Révision
Renault / CLIO IV LTC 12C E6

10

Ce Mr à discuter avec moi la raison de 80 mille km très humain
Révision
Dacia / DUSTER M2PD H J9

9,0

Satisfait de la prestation
Révision
Dacia / SANDERO II SMBA 10B

10

Entretien de mon véhicule impeccable, délais respecté Accueil du Renault Minute au top, souriant, serviable et très aimable Merci
Révision / Réparation
Dacia / LOGAN II MCV LAU 15H
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Décembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

J’y retourne à chaque fois
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / CLIO III 5 XCN 14B E
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Décembre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

très bon accueil et rapidité dans le diagnostic avec des explications très détaillées merci
Pneumatique
Renault / CLIO IV 2LT3 12C E6
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Décembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Rien a dire du Renault minute par rapport au service garage qui et mauvais
Révision
Renault / SCENIC IV E3C A4M6R

10

Un très bon accueil
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO III B5CL1 12C E

10

Sympathie et professionnalisme
Révision
Renault / CLIO IV TRD 09S 6S 2

10

Rendez vous avancé. Véhicule de prêt. Diagnostic exact. Réparation OK. "Très Pro" . Rien à ajouter
Révision / Réparation
Renault / CLIO 2 3 RXE12 00

7,0

tepmps tres long a l'acceuil,le jour du depot du vehicule et idem pour recuperer mon vehicule.
Révision / Carrosserie
Renault / MEGANE III EX215 110

10

Très bonne prise en charge et explications
Révision
Seat / LEON Leon 1.2 TSI 11

8,0

Tarifs plus élevés que prévus initialement. Changement des deux pneus non mentionnés au passage de l'expert.
Réparation
Dacia / SANDERO BS 15 085 E5

9,0

Très bon accueil en mécanique pour la révision et C.T. avec prêt d'un véhicule.
Révision
Renault / KADJAR EA3 A36R A2

10

service efficace et personnel compétant
Révision
Renault / SCENIC IV EIP NCA6R
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Décembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bon accueil, bon diagnostique, délai respecté, tarification raisonnable.
Réparation
Renault / TWINGO GEN12 60 E3

9,0

Lors de la dépose de mon véhicule pour la révision annuel on m'a dit qu il ne pourrons pas me changer mes bougie puisque pas en stock .lors de la restitution de mon véhicule on me dit que l'on me contactera pour le remplacement de mes bougie silence radio aucune nouvelle depuis 3 semaines aucun sérieux .......
Révision
Renault / TWINGO III BR2 9SP E
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

rapidité et efficacité
Révision / Réparation
Renault / MEGANE III DY 19 130

9,0

J'ai fait faire une révision de mon véhicule et elle a été faite
Révision
Dacia / DUSTER E2PD H M2

6,0

Accueil de très bonne qualité et prestation satisfaisante à l'exception d'un point : j'ai récupéré mon véhicule avec des pneus largement sur gonflés. Visiblement, la personne ayant procédé ainsi ignore totalement que sur un 4x4 de type Duster, la pression constructeur doit être respectée (2,1 bars à vide ou à charge, quelle que soit la vitesse), tant pour une question de confort que de sécurité.
Révision
Dacia / DUSTER BKWA X J9
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Décembre 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

Personnelle superbe et accueillant
Seat / LEON 1000

9,0

Bon accueil et prise en charge du véhicule en matinée sans rendez-vous. L'heure prévue de restitution a été respectée et les informations techniques m'ont été communiquées.
Révision
Renault / CAPTUR E3F AL M
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Décembre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

5,0

Trop d'attente pour un réparé minute et trop cher pour si peu
Pneumatique
Renault / MEGANE IV 2LT2 A6M6T
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Décembre 2019
Bonjour , Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement,

9,0

Prise en main immédiate (sans rendez vous) de mon véhicule pour faire réparer une roue à réparer pour cause de fuite lente. J'en ai profité pour faire changer mes essuie-glaces. L'intervention c'est déroulée rapidement. Et pour finir, j'ai récupéré mon véhicule après nettoyage de l'habitacle et un passage au rouleau. Super! PS : seul bémol, le prix des essuie-glaces Valéo facturés 49€00.
Autre
Renault / CAPTUR 2ITS AU A
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Décembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Tout bien. Toujours de l’attente au guichet d’accueil le matin. Dommage.
Révision
Renault / KADJAR E3 MRE6R M2

9,0

très bon service
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / SCENIC II CA515 105

10

toujours très satisfait de vos services personnel compétent et agréable
Révision
Dacia / SANDERO II SAU 09HR6

9,0

Pour le prix de l intervention j espérait un nettoyage extérieur
Réparation
Renault / MEGANE RXT18
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Décembre 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

8,0

Accueil sympa 👍. Personnel gentil 👍. Satisfait du service.
Révision
Renault / CLIO IV LT5 09S 6S 2

9,0

Top révision en 2h
Révision
Renault / CAPTUR IT2 M1 M
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Décembre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Rien à dire. Efficace comme d'habitude
Révision
Renault / KADJAR E2 MR6R M2
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Décembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

très serieux
Révision / Réparation
Renault / KOLEOS PRFD 175 4

10

Vous faites de bon travail 💪🏿
Pneumatique
Citroën / C4 COUPE

2,0

Aucune écoute Travail bâclé
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABA
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Décembre 2019
Bonjour , Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. Cordialement,

10

BIEN!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Révision
Renault / latitude BU 20M150 E
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Décembre 2019
Bonjour , MERCIIIIIIIIIIIII pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

la rapidité d'intervention sur mon véhicule a été très satisfaisante pour moi, il n'y a rien a y redire, pour l'accueil et les infos sur la prise en charge c'était parfait!
Démarrage
Renault / SCENIC III PR 15 105

10

Prise en charge rapide et de qualité. Je venais pour changer les essuies glace d'un véhicule de service.
Autre
Renault / CLIO IV BUI 09S E6 2

9,0

Prise de RdV + accueil = perfect 👍 Prestation mécanique (vidange): rien à préciser 👍 Pour atteindre la perfection: un coup d’aspirateur + nettoyage externe aurait été top. Par contre, le local de l’accueil à progressé: plus de magazine disponibles. En revanche, re-coller les carreaux au sol qui sont descellés, ça fait négligé ! Un vrai chauffage de la salle d’attente serait top en ces temps de froid 🥶 Une mention spéciale à tous les mécanos et au stagiaire qui ont tous été très polies, ça fait plaisir...
Révision
Renault / MEGANE IV EA3 MRM6R
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Décembre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Très accueillant très gentil merci
Révision
Dacia / DUSTER YBKA H AW

6,0

Pas de roue de secour dans le vehicule
Renault / SCENIC
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Janvier 2020
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous espérons que l'appel de notre vendeur aura pu vous apporter des réponses. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous,

8,0

trop presser pour recuperer le vehicule acheter le vehicule le 18 12 2019 on devais la recuperer le 7 janvier 2020 on nous appele pour aller chercher avant le 31 12 2019 obligatoire en plus je travaille on nous appelle debrouiller vous peut importe il faut venir pour le 31 12 2019 pas apres c est inaceptable de forcer les gens aller chercher la voiture or que c'était prevu le 7 janvier2020
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Janvier 2020
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous sommes désolés pour le contre-temps engendré par l'avancement de votre livraison. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

Vendeur au top ainsi que toute l’équipe, je suis plus que satisfaite et je ne regrette en rien d’avoir signer chez vous !
Renault / TWINGO

10

Très professionnel, parfait !
Renault / Nouvelle CLIO
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très satisfait
Renault / Nouvelle CLIO

10

Équipe efficace
Renault / Nouvelle CLIO
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Bon accueil
Dacia / DUSTER

7,0

Je n’avais pas d’essence dans mon véhicule j’avais juste pour aller à Auchan et ils m’ont décompté quand même 16 € sur ma facture voilà pourquoi la note
Renault / CAPTUR

10

Bon accueil, disponibilité ok et on est bien renseigné
Dacia / LODGY
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Bon conseil et accueil
Renault / Nouvelle CLIO
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

je suis vraiment très satisfaite de mon nouveau Captur. Son confort, sa finition, son caractère un peu agressif mais pas trop, sans oublier son "easy connect" que, je l'avoue, je n'ai pas encore complètement décrypté, tout dans cette voiture m'enchante littéralement. Belle réussite de Renault !!
Renault / Nouveau Captur
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Réactif et très professionnel
Dacia / SANDERO

9,0

Commercial agréable, sympathique, disponible et à l'écoute du client ainsi que l'équipe de la concession
Renault / MEGANE Berline
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Jai été bien accueilli par le conseiller thomas tres gentil d'ailleurs qui m'a aidé à choisir ma voiture
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Décembre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Tres satisfaisait je recommande
Dacia / SANDERO

10

Cour délai de livraison. Très bonne explication sur la prise en main lors de la livraison
Renault / MEGANE Estate
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Décembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Excellent accueil et très grande disponibilité.
Dacia / SANDERO

10

Accueil plus que parfait, très professionnel rien à dire Je recommande
Renault / Nouvelle CLIO
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Décembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bon accueil. Très contente de cet achat.
Renault / Nouvelle CLIO

10

Très bon accueil de tout le personnel, je suis satisfaite de vos services en général. Je compte faire suivre mon véhicule dans votre garage donc j'espère être toujours aussi bien reçu et satisfaite.
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Décembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Très bonne prestation globale. Accueil agréable et explications claires.
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Décembre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Très bien reçu par le vendeur et la secrétaire vn
Renault / Nouvelle CLIO
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Décembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bon accueil, et à l’écoute
Renault / MEGANE Estate

9,0

Merci a thomas Sueur pour sa disponibilité et la connaissance de son métier. Bravo d d'etre si polyvalent.
Dacia / SANDERO

10

Très satisfait
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Décembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bien ....comme d'habitude. ..
Renault / Nouvelle CLIO

10

Mr mazur très compétent tres avenant et répond à toute nos questions.
Audi / A3 BERLINE
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bonne accueil, le service très professionnel,les employés son très agréable
Renault / MEGANE IV BERLINE

10

Tres bon acceuil jai achete mon vheicul ici bon prix
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Janvier 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

J'aurai aimé une remise de 50 % mais bon, sur le prochain véhicule j'espère. meilleurs voeux
Renault / CLIO V

10

Equipe professionnelle, compétente et très à l'écoute du client
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Bonjour, j'ai était très bien accueilli le jour de la livraison de ma voiture. Le personnel est très compétent. Bonne année 2020.
Renault / CLIO IV

9,0

Accueil excellent, bon conseil, réponses rapides aux questions posées;
Renault / CLIO IV

8,0

Quelques choses ne sont pas fonctionnelles sur le véhicule acheté
Renault / MEGANE III BERLINE
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

C’était rapide
Renault / CLIO IV

10

Mr mazure est extrêmement compétent à l écoute de ces clients et trouve toujours une solution à chaque problème. Le garage doit ce féliciter d avoir une personne comme lui dans son enceinte.
Renault / CLIO IV BUSINESS
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Décembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Satisfait de l'achat de mon véhicule dans votre établissement qui me parais très sérieux, j'étais très bien reçu. plus particulièrement monsieur FREDERIK MAZUR qui est quelqu'un de très sérieux et professionnel.MERCI
Peugeot / 2008
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Décembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Entièrement satisfaite
Renault / TWINGO III
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Décembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

8,0

Les niveaux du véhicule n ont pas été faits pour un véhicule de 20 km niveau minimum du liquide de refroidissement niveau minimum lave glace huile ????
Renault / KOLEOS

10

Équipe très accueillante, chaleureuse. Honnêtement on ne peux pas faire mieux !!
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Décembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

8,0

Personnels sympathique
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Décembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Très bon accueil par le service Renault Occasions
Renault / CLIO IV BUSINESS
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Décembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

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