les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Viry Chatillon

119-123 Avenue du Général de Gaulle, 91170 Viry-Châtillon
9,1 /10
2 606 avis clients
Actuellement closed
9,2

502 clients de la concession Renault Viry Chatillon partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

9,0

Bonne qualité de service, exception faite de l'accès au paiement en 3 fois sans frais
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / ESPACE V IP 16D160A

10

Très bien , cris un des collaborateurs un super attention, très très bien
Révision / Autre
Renault / CLIO IV LTC 12NAE6

8,0

Je n'ai pas d'opinion à donner.
Révision / Freinage
Renault / TWINGO II EX5 12K E5

9,0

Mon problème a été resolu
Révision / Pneumatique
Renault / TWINGO II AU3 12K E5

9,0

Aucun commentaire particulier.
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS AU M6

10

Bon accueil. Pas d'attente.
Révision
Renault / MODUS N3COM 12C E5

10

Très bien comme d’habitude
Freinage
Renault / CLIO 2 5PAUT 12C E5

9,0

Nous sommes clients chez Come et BARDON depuis 50 ans !nous faisons confiance .nous trouvons les factures toujours un peu "salée " mais bon ! nous pouvons regretter parfois qu'il n'y ait pas un petit geste commercial de fidélité parfois ; Ce sera peut être pour la prochaine facture ?
Révision / Freinage
Renault / SCENIC III LTD A0 K1

10

Bon accueil, travaux réalisés dans le respect du devis et des délais
Freinage
Renault / CLIO III K5NED 12X E

10

Concession très accueillante et professionnelle. merci à toute l'équipe
Renault / TWINGO II AUT 12L E4

10

Personnel bien sympa
Autre
Renault / ZOE INT MF 12R

10

Personnels attentionnés et très professionnels.
Révision
Renault / ZOE ED1 A MC 1L

10

remplacement de deux pneus fait très rapidement.
Révision / Pneumatique / Carrosserie / Démarrage
Renault / SCENIC III BOSE A3 1

10

Accueil, conseil et disponibilitée parfaite
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV BUI 15E E5

10

La personne qui est venue etait très professionnelle et gentille. Le travail réalisé sur la voiture est impeccable.
Carrosserie / Pneumatique / Démarrage
Peugeot / 307

10

Accueil simple, aisé et attentif
Révision / Carrosserie
Renault / CLIO IV E3A 09S 6S

10

Efficacité
Autre
Renault / SCENIC III BOSE A0A

10

A l’écoute et très bon service
Révision
Renault / SCENIC IV

10

Tres professionnel et très bon accueil merci
Carrosserie
Nissan / QASHQAI

9,0

Service correct prix élevé
Révision / Pneumatique
Renault / SCENIC III BUS7 A3 1

10

Rien à signaler
Révision
Renault / CAPTUR II EIPMMHH 6U

10

Très bon accueil et service efficace
Révision
Renault / MODUS L DYN 12X E4

10

Sens du service
Révision / Freinage
Renault / MEGANE III DY3 A4 K2

9,0

Très bon accueil, explications claires contrairement en juillet ou la personne ne maîtrisait pas le sujet (pbe de clim) et m à fait dépenser 300 euros pour rien.
Révision
Renault / kadjar E3 A46R A2

9,0

un peu long le delai pour recuperer le vehicule
Renault / TWINGO III IN2 MEA 6

10

Une équipe très sympathique, et je remercie spécialement Mr Boniface, pour son accueil et son amabilité.
Révision
Renault / CAPTUR II ITSMTH5 6T

9,0

Très sympathique
Révision
Renault / CLIO 2 5 AUT 15C E4

10

Mon engagement vient à échéance l’an prochain …
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise
Renault / MEGANE IV EJ3 NBM6R

10

Super accueil bonne équipe
Réparation / Révision
Renault / CLIO V ZEN MUH6UY

9,0

Super Bonne accueil très professionnel
Carrosserie
Renault / MEGANE III DY 15 105

10

Très bien reçu par MR Boniface bon accueil bonne Check de ma clio 3 avec une ampoule changée;malgré un coût élevé le service Renault reste sécurisant Donc satisfait de ma Renault clio achetée neuve dans votre réseau malgré quelques détails de qualité qui j.espère seront corrigés sur les nouveaux modèles .
Révision
Renault / CLIO III 5 DYN 15E E

10

tres satisfaite reçue très agréablement véhicule rendu en temps voulu rien à dire
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO IV ZEN 12C E5

10

Très bon accueil et réparation faite correctement.
Carrosserie
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURG

9,0

Très bon accueil délai respecté et me Boniface est super .
Révision
Renault / TALISMAN EP A5H6R A6

10

Très bons services
Renault / CAPTUR 2ITS JS A

10

Très professionnel
Carrosserie / Révision
Renault / ESPACE V IS A5 A 7

10

Très réactif et sympathique
Renault / SCENIC III BUS J9 15

10

Du bon travail
Carrosserie
Renault / KOLEOS II E3A A46R M

10

Toujours un super accueil de la part de Mr Donald Boniface et de Mr J Guillot
Révision
Renault / CAPTUR E3F AU A

10

Comme à l’habitude rendez-vous à l’heure Accueil sympa Explications suffisantes Appel à la fin des travaux Prêt gracieux d’un véhicule
Révision
Renault / CLIO IV BUI 09S E6 2

10

Efficace, rapide, convenable
Carrosserie
Renault / LAGUNA III BL20D150

10

Très satisfait et un accueil chaleureux
Carrosserie
Renault / SCENIC IV EA3 A4M6R

10

Garage très sérieux
Révision
Renault / CAPTUR 2EIP AU A

10

bienveillance et diligence
Carrosserie
Renault / CAPTUR 2ITS AU M6

9,0

estimation prix à la dépose de la voiture état impeccable du véhicule lorsque j'ai récupéré mon véhicule
Révision / Freinage
Renault / SCENIC IV EA3 A3A6R

10

Satisfaite car rdv pris aussi vite,le prêt d'une voiture , surtout le même modèle et aussi celui qui m'a reçu était très sympathique.
Révision / Pneumatique
Renault / TWINGO III IN2 M4M 6

9,0

Excellent des votre services
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 A3A6R

10

Tout a été très bien
Révision
Renault / CLIO V INT MT 6T

9,0

Service efficace
Révision / Réparation / Pneumatique
Renault / TWINGO III SLL 9UP E

9,0

Accueil agréable, horaire respectée, réactivité.
Révision
Renault / CLIO IV LT4 12C E6 2

10

Personnel très compétant
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Renault / MEGANE IV EA3 MRA6R

10

Personnel très pro, dynamique et à l'écoute
Révision
Renault / ZOE LIF MB 9

10

Prestation réalisée parfaitement par l'équipe carrosserie. Au top !!!
Carrosserie
Renault / TWINGO II YAH 15Q E5

10

Très satisfaite toujours bien accueillie
Révision
Renault / TWINGO III BR3 9SP E

10

Accueil et prise en charge excellents, la transparence et les échanges avec vos collaborateurs met immédiatement en confiance. Je recommanderai l'adresse.
Révision / Autre
Renault / ZOE INT MB 8

10

Équipe de professionnels je recommande
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV LT2 09S 6S

10

Ras ras ras ras
Révision
Renault / TRAFIC III FGPE2 111

10

très bonne prise en charge je suis venu sans rendez-vous pour un problème de clapet réservoir. MERCI a tout l'équipe de carrosserie
Révision / Freinage / Carrosserie
Renault / CLIO IV CER 15L E5

3,0

Véhicule récupérable comme noté sur le devis un vendredi à 17h30 , garage fermé dès 17h !!! ? Évidemment, aucun appel téléphonique afin de me prévenir, numéro pourtant vérifié le matin même...Véhicule lavé au rouleau, laissé en plein soleil , donc plus sale et taché qu'à la remise ! Bref , pas très professionnel et surtout très contraignant à la veille de depart en congés !
Révision
Renault / TWINGO III BR3C 9UP
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Septembre 2021
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous informons nos clients lorsque nous fermons le service après-vente plus tôt mais à priori nous n'avons pas fait le travail correctement. Nous en sommes vraiment navrés. Bien à vous, RENAULT VIRY-CHATILLON

10

Dès mon arrivée, l'accueil a été agréable. M. Boniface a pris immédiatement mon véhicula en charge pour un contrôle technique.Au rendu du véhicule, bien qu'il n'y ait pas de réparations a faire au titre du contrôle, il a pris le temps de me conseiller, sans insistance, car mon auto est ancienne (16 ans)il a même sorti un devis. Je suis repartie avec des éléments de réflexions, chiffrés.
Pneumatique
Renault / CLIO 2 5 CCA 14B E3

10

Nous avons été reçu par M.BONIFACE, qui a fait preuve d'un accueil comme on l'espère et d'un professionnalisme à la hauteur.
Révision
Renault / CAPTUR II ITSMTH5G6T

10

Rapidité de l'intervention (RV pour changement de pneus)dans l'heure. très bon accueil du responsable du Renault minute.
Pneumatique
Renault / SCENIC III BOSE A3 1

10

Excellent accueil Ponctualité Précision technique
Révision
Renault / MEGANE IV TPY M8A6T

10

Bon accueil
Révision
Renault / ZOE ULT MF 12R

10

très bon accueil de Mr Boniface, avec conseils et réponses à mes questions qui reflètent bien le sérieux de la personne.
Pneumatique / Démarrage / Freinage / Révision
Renault / CAPTUR 2ITS M1 M

10

Pro et sympathique
Révision
Renault / MEGANE IV GT MVA6R

10

La personne qui nous a reçu a été compétente et réactive.
Autre
Renault / CLIO IV RS1 16SAE6 2

10

Excellent accueil, amabilité, disponibilité à l'écoute et échanges enrichissants.
Révision / Freinage / Réparation
Renault / CLIO III B2TOM 15E E

9,0

Prestations de bonnes qualité mais assez élevés.
Pneumatique
Renault / CLIO V INT MUH6UY

10

Très bon accueil
Révision
Renault / CAPTUR 2EIP AU A

10

Le responsable mécanique à tout fait pour accélérer la prise en compte du véhicule. Prise en charge du véhicule et diagnostic effectué en avance par rapport à la date indiquée initialement. Commande des pièces et reprogrammation de la clé très rapide. J'ai déjà eu recours au service de cette atelier/concession et le service reste exemplaire.
Autre
Renault / SCENIC III BU215 110

10

Un excellent accueil, une écoute attentive et bienveillante (merci Mr Boniface) et une voiture au top après une révision complète qui s'avérait plus que nécessaire (merci aux mécaniciens et à toute l'équipe).
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Autre
Renault / CLIO 2 5PAUT 12C E5

10

Rapidité d'intervention, qualité et propreté du travail.
Révision
Renault / TWINGO III LI2 MJM 6

10

Très pro !
Révision / Réparation
Renault / MASTER III TFG 1 223

10

La personne à l'accueil en carrosserie est très serviable qui mets en confiance connait son métier et explique très bien. C'est un très bon atout pour votre commerce, j'ai une image bien plus positive de la marque Renault.
Carrosserie
Peugeot / 308

9,0

Un très bonne accueil
Révision / Freinage / Réparation
Renault / CLIO IV CEP 15L E5

9,0

amabilité, ponctualité, réponses aux questions !!!! Rien de négatif
Révision
Renault / CAPTUR II BUSADH6 6T

10

Rien à dire.
Révision
Renault / CLIO IV RS1 16TAE6 2

9,0

La réparation à été rapide
Réparation
Renault / TWINGO III BR2 9TP E

10

Très bon accueil. Respect des horaires proposés.
Carrosserie
Peugeot / 208

9,0

J'enlève un point car le client qui avant rendez-vous a 9h30 est passé a 9h alors que c'est moi qui avais rendez-vous a 9h. J'ai donc du attendre que le client de 9h30 passe pour passer à mon tour. Je ne vois pas a quoi cela sert de prendre rendez-vous si l'ordre de ces rendez-vous ne sont pas respecté. Le client aurais du passer après moi, même si il arrive avec 30 minutes d'avance sur sont rendez-vous.
Révision
Renault / CLIO IV BUI 15G E6 2

10

rapidité d'intervention très appréciable
Freinage
Renault / KANGOO IC316 095 E4

9,0

bon accueil et prise en charge.
Démarrage
Renault / CLIO 2 5PCOM 12C E4

0,0

J'ai eu fortement l'impression que l'unique but est de me pousser à acheter une autre voiture. "Il y a beaucoup de défauts, il faut remplacer la boîte". Sauf qu'étant personnel Renault, j'ai envoyé la liste des défauts à des collègues experts, et leur conclusion est plutôt qu'il s'agit sûrement d'un défaut ponctuel inexplicable, et au pire d'un problème de capteur, d'actionneur ou de calculateur, tous remplaçables sans changer la boîte. On paye 149€ pour que devant une longue liste de défauts, vous ne remontiez pas au help desk pour en savoir plus, déplorable.
Autre
Renault / MEGANE III BOSE A6A
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Août 2021
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait du travail engagé par notre concession. Un e-mail vous a été envoyé par le responsable après-vente afin de trouver une solution à votre avis. Cordialement, Groupe Losange Autos

10

Très bon services et accueil par ce garage
Révision
Renault / ZOE LIF A MD 1L

5,0

Pas de descriptif des 87 points de contrôle. 1 semaine après révision batterie Hs.
Renault / LAGUNA III BE7 15D11
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Août 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur notre établissement. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. N’hésitez pas à nous contacter pour toutes questions : [email protected] Nous espérons avoir prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, RENAULT VIRY-CHATILLON

9,0

Personnel très aimable et à l'écoute.
Révision
Renault / MEGANE III DY215 110

10

Je suis très satisfait des prestations et des conseils Toute l’équipe est gentille et accueillante, Merci à tous , A bientôt .
Freinage
Renault / CLIO IV LT3 09P E5

10

Super accueil, merci.
Révision
Renault / SCENIC III BO7 J8 F1

10

Bon accueil, rapidité et efficacité
Révision
Renault / CLIO III B2EX1 12C E

7,0

Précisez mieux ce que vous faites exactement comme prestations
Révision
Renault / CLIO V RSL MFA6T
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Août 2021
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, RENAULT VIRY-CHATILLON

10

Accueil et service irréprochable.
Révision
Renault / TALISMAN EP7A5H6R A6

10

Accueil parfait très professionnel
Révision / Réparation
Renault / TWINGO II AU5 12K E5

10

Tout va très bien pour moi avec ce garage
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / CLIO IV 2MED 15L E6

9,0

Acceuil impeccables
Révision
Renault / SCENIC IV 2EA3 A7M6T

10

Très bon accueil et professionnalisme exixige merci l'équipe
Réparation
Renault / CAPTUR 2EIP JS M6

10

Personnel compétent et accueillant,rendez-vous rapide obtenu rapidement et révision en une matinée.
Révision
Renault / ZOE ZEN A MD 1L

10

À l’écoute du client agréable
Freinage / Révision / Pneumatique
Renault / CLIO IV IT1 15R E6 2

10

Ils sont parfaits !!
Pneumatique
Renault / CAPTUR II ITSMTH5 6T

8,0

Je suis venu pour Remplacer ma carte de démarrage qui ne fonctionnait plus je trouve ça un peu trop cher
Démarrage
Renault / CLIO IV ZEN 15P E5

10

Vendeur de bons conseils et à l’écoute
Renault / ZOE E-Tech électrique

10

Tout s'est très bien passé.
Renault / TWINGO E-Tech électrique

10

Délais de livraisons respectés Voiture conforme à mes attentes Commercial à l’écoute et disponible
Renault / ZOE E-Tech électrique

10

Malgré le retard dans la livraison, je suis satisfait de l’établissement Come et Bardon à VIRY CHATILLON. Client depuis de longues années je n’ai jamais été déçu de leur prestation
Renault / Scenic

10

Bonne acceuil, une équipe réactive
Renault / ZOE E-Tech électrique

10

Professionnalisme des collaborateurs très à l'écoute
Renault / Arkana

9,0

Ce n'est pas une question, justement . 😇
Renault / Captur

10

Personnel très réactif et efficace
Renault / Captur

10

Personnel accueillant et compétent
Renault / Captur

10

Je suis très satisfaite de la concession Renault Draveil l'annexe de Viry Châtillon
Renault / CLIO

10

Vendeur à l’écoute et de bon conseil
Renault / KADJAR

10

Pour l' instant rien à dire attendons de faire un voyage à la fin de ce mois
Renault / CLIO V

10

Vendeur très professionnel
Renault / MEGANE IV BERLINE

10

Bon accueil, bonne explication et très disponible. Bravo!
Renault / ZOE

9,0

satisfait de la disponibilit`de vos employès
Renault / CLIO IV SOCIETE

10

Commerciaux et personnels très compétent
Renault / SCENIC IV

7,0

J’avais rendez-vous à 15h. Je suis arrivée en avance et malgré cela on m’a livré en retard. J’ai particulièrement peu apprécié le fait qu’un client ayant une heure de retard à son rdv de livraison soit livré avant moi. Ce même client ayant été peu agréable par la suite sur le parking. De plus, mon véhicule a été livré sans être bien propre. Il me manque également un accessoire.
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Septembre 2021
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, RENAULT VIRY-CHATILLON

9,0

Très bien reçu chez Renault Viry Le responsable du VO à très bien expliqué le fonctionnement de la twingo
Renault / TWINGO III

10

Bien que certains points ont été litigieux, tout est rentré dans l'ordre. Que ce soit le vendeur ou le directeur des ventes de voitures d'occasion les rapports ont été cordiaux.
Mitsubishi / OUTLANDE

9,0

Très bon accueil et réalisé ce qui était demandé
Citroën / C-CROSSER

9,0

Bonjour j’ai acheté un véhicule chez Renault très bon accueil garage sérieux j’ai acheté un véhicule de casions pas de soucis Je vous souhaite de visiter ce garage pour acheter un véhicule neuf de casions à toute personne que je rechercher un véhicule dans ce garage Renault j’en suis content rien à dire merci beaucoup
Renault / MEGANE IV BERLINE BUSINESS

9,0

je suis satisfaite du vendeur qui c'est occupé de moi du début jusqu'à la fin
Renault / TWINGO III

9,0

Vendeur au top
Renault / CLIO V

10

très professionnel
Renault / CAPTUR

10

Très satisfait !
Renault / CLIO IV BUSINESS

9,0

Tres bon accueil, bon conseil, très attentif aux demandes. Démonstration pour la prise en main du véhicule un peu rapide.
Renault / CLIO IV

10

Très belle expérience. Un excellent vendeur.
Renault / CAPTUR

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