Concessionnaire Auto Saint Martin Cars

Voiture donnée à la fin avec papiers sales dedans. Voiture non lavee

Accueil toujours très agréable. Toujours le sourire. Rapidité de service et de prise de rendez-vous. Par contre, mécontente sur le retour du véhicule : intérieur véhicule laissé propre revenu sale. Une protection au sol type papier journal aurait été apprécié pour éviter ce genre de désagrément.

J'ai déposé mon véhicule pour une réparation. Il a été gardé 2 jours. Nous n'avons pas fait le tour du véhicule car le temps était limité et il me fallait vite retourner au bureau. Au final mon véhicule est resté deux jours au garage j'ai payé une prestation et à la fin on me l'a rendu comme je l'avais déposé. Même panne. De plus sur les premières réparations il fallait compléter des choses dont ma radio qui n'avait pas été rebranché (et a été malmenée au passage on m'indique que ne peut pas y toucher sauf qu'il ne fonctionne plus, après avoir peiné longtemps j'ai réussi à rebranché mon warning qui idem n'avait pas été reconnecté...) et ma seconde clé qui devait être reprogrammée on m'indique que tout compte fait cest 380€.. bref je veux simplement que lorsque je paie une prestation qu'on aille jusqu'au bout svp.

Toujours au top comme d'habitude

The employees, especially Nadia and the two gentlemen who work in the service area with the customers can be rated 10+. I can clearly see that the issue is a management issue rather than a employee issue. Another disappointment once more was that my truck wasreturned to me with out being wash for the second time. This time around the hood had the residue of engine cleaner, I washed it as soon as I got home. This was unacceptable because if I didn't notice it the paint on my hood could have been affected.

Il m'a été annoncé 2 à 3 semaines pour la commande des pièces. J'ai attendu plus de 2 mois. Et c'est moi qui ait dû appeler à chaque fois pour savoir où ça en était. C'est moi qui ai appelé pour savoir que les pièces étaient là. Aucun geste face à l'attente.

Prix compétitifs. Accueil courtois et grande disponibilité des personnels. Service final impeccable

Customer service was amazing

Very polite and good communication!

Le service et l'accueil sont excellents