les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Real Automobiles
Seat Angers

7 Boulevard de la Liberté, 49000 Angers
9,0 /10
858 avis clients
Actuellement closed
9,0

858 clients de la concession Real Automobiles (Seat Angers) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (323)9.1/10
Pneumatique (161)9.2/10
Réparation (131)8.9/10
Freinage (77)9.1/10
7,0

Nous avions un réservoir de liquide lave glace rempli au maximum et Seat nous fait tout de même payer le remplissage. Sous couvert d’un forfait cela ressemble fortement à de la vente forcée. Une honte donc à une époque où la flexibilité et l’adaptabilité doivent être de mises. Merci donc de revoir ce point car si cela n’évolue pas nous irons ailleurs pour les entretiens et achèterons nos voitures neuves ailleurs également.
Révision
Seat / IBIZA ST 1.4 TDI 90 STYLE BUSINESS

10

Accueil et contact client particulièremebt agréable.
Révision / Réparation / Pneumatique
Seat / ALTEA XL 1.6 TDI 105CH BVM5 FAP REFERENC

10

bon accueil et bon conseil
Révision / Pneumatique
Seat / Alhambra 2.0 TDI115 FAP Ecomotive Reference

7,0

Délais très longs entre la prise en charge de la société de garantie, l'expert et le garage. Plus de deux mois avant de récupérer mon véhicule avec très peu d'informations des 3 protagonistes. J'ai tout de même pu récupérer mon véhicule sans soucis, donc je salue fortement le travail des techniciens :)
Réparation
Seat / LEON 1.2 TSISTYLE5P81 DB8 6V

8,0

Nettoyage noté sur la facture intérieur / extérieur mais l’extérieur était pas fait
Pneumatique / Autre
Seat / IBIZA FR 2.0 TDI 143CH

10

Bon accueil, délais respectés,véhicule de remplacement à disposition.
Carrosserie
Seat / ARONA STYLE 1.0 TSI 95CH BVM5

10

Très bon accueil
Révision / Freinage / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Seat / EXEO ST 2.0 TDI COMMON RAIL 170CH SPORT

10

Bien accueillie. Explications claires
Révision
Seat / ALTEA XL 1.6 TDI 105CH DSG STYLE

10

Rapide et efficace, personnel compétent, en ce qui concerne les travaux et l’accueil.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Seat / LEON 1.6 TDI 105 16V STYLE BUSINESS

10

Accueil et service parfait
Pneumatique
Seat / IBIZA 5P 1.2 TSI 110CH BVM6 FR

8,0

Je n'arrive plus à mettre le régulateur de vitesse depuis que je suis passé faire la vidange
Révision
Seat / ATECA XCELLENCE 1.4 ECOTSI 150CH DSG7 START/STOP

10

Rendez-vous obtenu rapidement. Prise en charge immédiate à l’atelier
Pare-brise
Seat / LEON 1.4 TSI 150 S/S ACT FR

10

Très professionnel.
Révision
Seat / IBIZA 1.2 12VSTELL 47 MA55V

10

Très bonne accueil rien à dire
Pare-brise
Seat / ARONA 1,0 TSIXCELL5T70 DI6 M5

10

acceuil, devis, informations, qualite des travaux, amabilite de tout le personnel tout est la.
Révision / Pneumatique / Freinage
Seat / STYLE 1.6 TDI 105I TECH

9,0

Très satisfaite
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Seat / IBIZA 5P 1.2 TSI 90CH BVM5 CONNECT

10

Sérieux,bon accueil
Révision / Carrosserie
Seat / ATECA XCELLENCE 1.4 ECOTSI 150CH DSG7 START/STOP

10

Les interventions nécessaires ont été faites avec toujours les mêmes facilités de paiement
Pneumatique / Réparation
Seat / IBIZA 1.4 TDI 70 CH BVM5

9,0

pas de difficulté au niveau de ce service tout s est bien passé
Révision
Seat / IBIZA SC 1.0 75 REFERENCE

9,0

mon véhicule et pris en charge par real automobile a ce jour il est toujours la bas a voir par la suite...
Révision / Réparation
Seat / ATECA XCELLENCE 1.6 TDI 115CH BVM6 START/STOP

9,0

Satisfait
Révision
Seat / ARONA FR 1.0 TSI 115CH DSG7

6,0

Prestation effectuée coûteuse mais je ne suis pas satisfait du résultat. Il y a toujours des bruits suspects après..c'est a ce demander si les réparations sont bien faites !
Freinage / Réparation / Révision / Démarrage / Pneumatique
Seat / ALTEA 2.0 TDISTYLA4P103 D3X 6V
Réponse de l'établissement
Vendredi 25 Octobre 2019
Bonjour Madame, nous tenions à vous remercier pour vos commentaires concernant votre passage dans nos ateliers. Afin de pouvoir vous apporter une solution, merci de reprendre contact avec notre Service Après-Vente et ainsi répondre à vos questions. Cordialement, l'équipe de Real Automobiles.

10

Bon accueil, horaires respectés, bonne ambiance... Seuls le prix élevé pour une simple vidange porte à caution
Révision
Seat / ARONA FR 1.5 TSI 150CH BVM6

9,0

bon accueil, tarif en correspondance avec le devis reçu en préalable.
Révision
Seat / Leon 1.4 TSI FR Start&Stop

10

Très bon accueil et grand professionnalisme
Démarrage
Seat / IBIZ 5P STEL TDI 100

9,0

accueil très agréable avec prise de temps pour expliquer le travail effectué
Seat / IBIZA 5P 1.2 TSI 90CH BVM5 CONNECT

9,0

Tres bon acceuil, vendeur agréable et compétent.
Révision / Démarrage / Freinage
Seat / IBIZA 1.4 16VSTELL 55 MN75V

5,0

Le diagnostique ne m'a pas permis de déceler la raison de la panne
Réparation
Seat / Alhambra 2.0 TDI 140ch FAP Ecomotive Style
Réponse de l'établissement
Mercredi 09 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour vos commentaires concernant votre passage dans nos ateliers. Afin de pouvoir vous apporter une solution, merci de reprendre contact avec notre Service Après-Vente et ainsi répondre à vos questions. Cordialement L'équipe de Real Automobiles

10

bravo pour l'efficacité
Révision
Seat / ATECA XCELLENCE 1.4 ECOTSI 150CH DSG7 START/STOP

6,0

Nettoyage de la voiture très succinct.attente a l accueil long sans café
Révision
Seat / ALTEA XL 2.0 TDI 140 I TECH
Réponse de l'établissement
Mercredi 09 Octobre 2019
Chère cliente, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Suite à nos échanges, nous prenons en considération les remarques soulevées et nous tenons à nous excuser pour les désagréments rencontrés. A bientôt, toute l’équipe de Real Automobiles.
Dimanche 13 Octobre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Réactivité, engagement point fort
Seat / IBIZA SPORT COUPE 1.6 TDI 105CH I TECH+

10

Bien reçu bons conseils
Pneumatique
Seat / ALTEA XL 1.6 TDI 105CH DSG STYLE

10

très bon accueil
Révision
Seat / ATECA STYLE 1.4 ECOTSI 150CH DSG7 START/STOP

10

Collaborateur courtois et aimable. Devis clair et précis. Délais respecté.
Révision
Seat / ARONA XCELLENCE 1.0 TSI 115CH BVM6

10

Rien à signaler
Révision
Seat / IBIZA SC 1.2L 70CV STYLE ITE

9,0

accueil sérieux,j'attends de voire le professionnalisme du remplaçant du chef d'atelier
Autre
Seat / LEON 1.4 TSI 125 CH BVM6 STYLE

10

Très satisfaite
Révision / Freinage / Pneumatique
Seat / IBIZA 5P FR 1.6 TDI 105 CH

9,0

Très bon accueil et professionnalisme
Révision
Seat / LEON XPERIENCE 2.0 TDI 150CH DSG 4DRIVE

10

très bon accueil et efficacité.
Révision
Seat / Leon 1.9 tdi 105 Style

10

Cette visite n'était qu'un contrôle technique. Il faisait suite à certains frais d'entretien (notamment 4 pneus) pour racheter ce véhicule au terme de 4 années de location. Nous avons effectivement racheté l'Altéa Xl.
Autre
Seat / ALTEA XL 2.0 TDI 140 I TECH

9,0

J ai apprécié la prise en charge rapide de mon vehicule Efficace et rapide . Par contre dommage qu on doit attendre 1/4 d heure a l accueil
Réparation
Seat / IBIZA STYLANCE 1.4 TDI 80 CH FAP 5P

9,0

intervention très bien . coût de la révision élevé (400€)
Révision
Seat / LEON ST 1.6 TDI 110CH STYLE

10

Bien rien à dire
Révision / Pneumatique / Réparation
Seat / Leon 2.0 TDI170 CR FAP FR

10

Arrivée à 10h 30 heure de mon rdv. Ma voiture a été prise en charge aussitôt. Impeccable
Révision
Seat / Leon 1.4 TSI 150ch ACT Xcellence Start&Stop DSG

10

Tres bon garage
Révision / Pare-brise
Seat / ALTEA XL 1.6 TDI 105CH DSG STYLE

9,0

Dommage que mr poirier est parti.il va être dur de le remplacer vu la charge, la quantité et la satisfaction du boulot apporter
Révision
Seat / Ibiza 1.9 TDI100 Sport Edition 5p

10

réactivité, efficacité
Réparation
Seat / ATECA XCELLENCE 1.4 ECOTSI 150CH DSG7 START/STOP

10

Très satisfait
Révision
Seat / ALTEA XL 2.0 TDI 140 I TECH

9,0

Pas de soucis mis à part l'oubli du traitement de l'injection Bardahl lors de la prise de rdv par téléphone, donc une facture d'environ 60€ de plus le jour de la révision qu'annoncé.
Révision
Seat / Ibiza 1.2 TSI Gran Via 5p

8,0

BON ACCUEIL DELAI TENU
Réparation
Seat / ALTEA 1.2 TSI

3,0

Devis pour vidange des 45000km à 205€. Au garage,facture de 375€.
Révision
Seat / Alhambra 2.0 TDI 150ch FAP Premium7 DSG Start/Stop (7pl)
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque que nous faisons remonter à nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. A bientôt l'équipe de Real Automobiles.

10

Très bonne relation client
Réparation
Seat / IBIZA 1.6 TDI 105CH BVM5 FAP STYLE 5PORT

8,0

Prise en charge du véhicule en retard
Révision / Autre
Seat / ARONA XCELLENCE 1.0 TSI 115CH DSG7

10

très bien reçu. efficace. ponctuel.
Révision
Seat / ATECA XCELLENCE 1.4 ECOTSI 150CH DSG7 START/STOP

10

Personnel professionnel et tres agréable. Dommage que les entretiens des véhicules soient si chers.
Révision / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Seat / IBIZA 1.6 TDI 90CH BVM5 FAP STYLE

10

Parfait. Prestations conformes au contrat de location aucune mauvaise surprise.
Révision / Pneumatique
Seat / ATECA XCELLENCE 2.0 TDI 150CH DSG7 START/STOP 4DRI

10

Bon accueil, travaux réalisés dans les temps, voiture rendue lavée.
Révision
Seat / ATECA XCELLENCE 1.4 ECOTSI 150CH DSG7 START/STOP

8,0

toujours bien reçu
Pneumatique
Seat / ATECA XCELLENCE 1.4 ECOTSI 150CH DSG7 START/STOP

10

Merci pour vos services, l'accueil est très agréable, le travail est très satisfaisant. Merci
Autre
Seat / TOL 1.9TDI STELLA110

9,0

Efficace et attentif à notre demande.Bémol, le prix élevé des pneumatiques.
Révision / Pneumatique
Seat / ATECA XCELLENCE 1.4 ECOTSI 150CH DSG7 START/STOP

10

Super service responsable service entretien à l écoute
Révision
Seat / ATECA XCELLENCE 2.0 TDI 150CH BVM6 S/S 4DRIVE

10

Accueil excellent
Réparation / Pneumatique
Seat / ALTEA 1.6 TDI 105CH BVM5 FAP REFERENCE

10

Très satisfait
Carrosserie
Seat / ARONA XCELLENCE 1.0 TSI 115CH DSG7

9,0

juste une remarque à la restitution du véhicule concernant ce qui a eventuellement besoin d 'attention et pas la certitude que le vehicule a fait l'objet au minimum d'un (bref) essai sur route malgré tout
Pneumatique / Révision
Seat / NOUVELLE TOLEDO 1.2 TSI 105 STYLE

3,0

Lors de la révision de mon véhicule, le montant était bien supérieur â la somme annoncée. J ai du faire juste la vidange, le strict minimum. Insatisfaite du service. À l avenir je choisirai un autre établissement.
Seat / ALTEA XL 1.2 TSI 105CH REFERENCE
Réponse de l'établissement
Jeudi 29 Août 2019
Madame, nous vous remercions d'avoir pris du temps pour répondre à notre enquête de satisfaction client. Dans le cadre de notre démarche qualité, sachez que votre dossier à fait l’objet d’un échange avec les collaborateurs et nous tenions à nous excuser fortement de ce désagrément que vous avez rencontré. Nous restons à votre disposition. A bientôt l'équipe de Real Automobiles.

10

Satisfait
Pare-brise
Seat / ALHAMBRA SIGNO 1900 TDI

9,0

Très bon accueil et bonne explication
Révision
Seat / Leon 2.0 TDI 150ch FAP FR Start&Stop DSG

9,0

Respect des conditions du rendez-vous et tout a été fait dans les temps.
Révision / Freinage
Seat / EXEO STYLE 2.0 TDI 120 CH

9,0

Très bon relationnel et très bonne prise en charge bien que les tarifs restent élevés
Révision / Freinage / Réparation
Seat / IBIZA 5P 1.2 TSI 90CH BVM5 STYLE

10

TRÈS SATISFAITE.
Freinage / Pneumatique / Réparation
Seat / Note 1.5 dCi86 Life +

10

Toujours aussi satisfaite de la qualité de l accueil et de la prise en charge de la voiture
Démarrage
Seat / IBIZA SPORT EDITION 1.4 5CV 85 CH

10

Très satisfaite des services de seat Angers. Pas de remplacement de véhicule. Le prix des véhicules n'est plus aussi attractif
Pare-brise
Seat / ALTEA XL 1.6 TDI 105CH DSG STYLE

10

Super concession
Révision / Pneumatique
Seat / Altea XL 2.0 TDI140 CR FAP Style Copa DSG

8,0

RAS rien à dire
Seat / LEON 2.0 TDI 140 CR FR

10

personnel à l'écoute, bon accueil,
Seat / LEON 1.6 TDI 105 16V STYLE BUSINESS

10

Bon opinion
Révision / Pneumatique
Seat / ALTEA XL 1.2 TSI 105CH I TECH

10

Personnel très compétant et professionnel
Réparation
Seat / IBIZ 5P STEL TDI 100

10

bonne réception travail bien fait en temps et en heure
Révision
Seat / ATECA STYLE 1.4 ECOTSI 150CH DSG BVM6 START/STOP

6,0

Techniques commerciales trop aggressives en terme de maintenance/reparation
Autre
Seat / LEON 1.6 TDI 105 16V STYLE BUSINESS
Réponse de l'établissement
Jeudi 18 Juillet 2019
Cher client, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Suite à nos échanges, nous prenons en considération les remarques soulevées. A bientôt, toute l’équipe de Real Automobiles

9,0

Très satisfait de l'accueil au niveau mécanique, faisant partie des clients depuis 10 ans.j'ai appris que le chef d'atelier partait c'est dommage car c'était une personne très compétente et sérieuse.Je ne sais si je continuerai d'être client chez vous,car je crains de ne pas être autant satisfait.
Révision / Réparation
Seat / Ibiza 1.4 TDI70 Sport Edition

8,0

125€ pour changer un fusible, je trouve que les tarifs sont légèrement beaucoup trop élevés.
Autre
Seat / IBIZA 1.2 TDI 75CH BVM5 FAP REFERENCE E-ECOMOTIVE

10

Service impeccable
Révision / Freinage / Pneumatique
Seat / IBIZA 1.6 TDI 105CH BVM5 FAP STYLE 5PORT

10

Très bon accueil, très bon suivi du véhicule, rien à redire! Super!
Carrosserie
Seat / IBIZA 5P 1.2 TSI 110CH BVM6 FR

9,0

Trés bon accueil, explications claires, travail fait avec professionalisme.
Réparation
Seat / ALTEA XL 1.9 TDI 105CH BVM5 STYLANCE

10

efficacité, rapidité de la prise en charge
Révision
Seat / NOUVELLE IBIZA 5P 1.2 12V 60CH BVM5 STYLE

10

Service rapide et bien fait. Rien à dire.
Révision
Seat / ATECA XCELLENCE 1.4 ECOTSI 150CH DSG7 START/STOP

9,0

Dommage que la voiture soit passée au rouleau en lavage car cela m’a décroché mon bequet
Réparation
Seat / LEON TOP SPORT 1900T

10

Bonnes explications
Autre
Seat / Alhambra 2.0 TDI 150ch FAP Premium7 DSG Start/Stop (7pl)

10

Tres bien recu
Seat / ATECA XCELLENCE 2.0 TDI 150CH BVM6 S/S 4DRIVE

10

satisfaite de vos services
Révision
Seat / MII 1.0 75 STYLE COSMO

9,0

Toujours bien accueilli au garage ou per téléphone
Révision
Seat / ATECA STYLE 1.4 ECOTSI 150CH DSG7 START/STOP

10

Ils sont aimables,serviables et souriant!!
Pare-brise / Autre
Seat / ARONA 1.5 TSI EVO ACT 150CH BVM6 FR

8,0

la concession seat est pour moi très bien
Carrosserie
Seat / Ibiza 1.2 TSI 90ch Connect

9,0

sans opinion
Révision
Seat / IBIZA 1.0 TSI 95CH BVM5 XCELLENCE

0,0

manque de personnel à l’accueil donc délai de prise en charge trop long même en prenant rendez-vous. je ne sais pas le pourquoi de cette enquête car vous ne tenez pas compte des remarques. je pense que l'on va changer de garage pour les entretiens de notre véhicule
Carrosserie / Réparation
Seat / MII 1.0 60 STYLE
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Juin 2019
Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque que nous faisons remonter à nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. A bientôt l'équipe de Real Automobiles

9,0

A ecoute et expertise confiance
Révision / Freinage / Pneumatique
Seat / IB 1.9 TDI SPORT 3P

10

Venu prendre un renseignement j'ai été accueilli ecouter et conseiller en un instant prise en charge de mon véhicule juste après merci beaucoup
Réparation
Seat / CORDOBA SIGN TDI 100

10

Très satisfaite
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Seat / IBIZA SPORT COUPE 1.2 TSI 105CH BVM5 STYLE

7,0

Facture en adéquation stricte avec le devis Accueil irréprochable en terme de gage de confiance
Révision / Réparation
Seat / Leon II 1.9 TDI105 Stylance

8,0

Plus de personnes pour réceptionner les véhicules seraient nécessaires.
Révision / Freinage
Seat / LEON 1.4 TSI 140CH START/STOP FR

10

Accueil souriant délai respecté
Autre
Seat / ATECA STYLE 1.4 ECOTSI 150CH DSG7 START/STOP

9,0

très bon service. cordial
Révision
Seat / ATECA STYLE 1.4 ECOTSI 150CH BVM6 START/STOP

10

très satisfait du travail éffectué
Réparation
Seat / NEW LEON STYLANCE1.9 TDI 105 CH

9,0

Lavage de la voiture extérieure et intérieure noté sur la facture et non fait.
Autre
Seat / IBIZA 1.6 TDI 90CH BVM5 FAP STYLE

10

Bon accueil et prestation effectuée dans l'intérêt du client.
Réparation
Seat / ALTEA XL 2.0 TDI 140 CR STYLE

10

Satisfait
Réparation
Seat / LEON II FR 2.0 TDI DPF NCCV 170

10

Prise en charge très rapide
Pneumatique
Seat / ATECA XCELLENCE 1.5 ECOTSI 150CH DSG7 START/STOP

9,0

Bon accueil Bon conseil
Révision / Carrosserie
Seat / LEON 2.0 CR FR 5P 110

9,0

Très professionnel Bonne accueil Service très agréable
Révision / Pneumatique
Seat / IBIZA SPORT COUPE FR 1.4 TSI 150CH DSG 7

10

Satisfait du responsable d'atelier
Pneumatique
Seat / Ibiza 1.4 TDI70 Sport Edition

10

Respect de l'horaire et du prix annoncé
Révision / Freinage
Seat / Leon 1.2 TSI Style Ecomotive Start&Stop

10

Très bon accueil, prise en charge correcte du véhicule et délais respectés. Personnel compétent et sérieux.
Révision
Seat / ALTEA 1.2 TSI 105CH REFERENCE START & STOP

10

Je suis toujours aussi satisfaite de l accueil et de la qualité des interventions pour l'entretien de la voiture.
Réparation
Seat / IBIZA SPORT EDITION 1.4 5CV 85 CH

10

Bons conseils
Révision
Seat / ALTEA 1.2 TSI 105CH I TECH START & STOP

10

Très bon accueil, et bonne prise en charge
Autre
Seat / ATECA STYLE 1.5 ECOTSI 150CH DSG7 START/STOP

4,0

Dossier très compliqué me concernant qui était très bien suivi par mon premier interlocuteur, mais repris par une autre personne qui a fait preuve d'un manque d'intérêt. Perte de confiance pour ma part avec le groupe Seat, ce qui m'oblige à quitter la marque. Je suis surtout déçu par seat france plus que par seat angers
Réparation
Seat / Leon 1.6 tdi 105 reference copa
Réponse de l'établissement
Jeudi 06 Juin 2019
Cher client, nous vous remercions pour l’ensemble de vos remarques. Nos équipes vont vous contacter dans les plus brefs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. A bientôt, l'équipe de Real Automobiles

10

Rien a dire Bonne prise en charge Satisfaite
Seat / ATECA STYLE 1.4 ECOTSI 150CH DSG7 START/STOP

8,0

j etais venu pour un rappel au niveau d une ceinture de sécurité qui n a pas l air d avoir été fait: d apres le courrier il s agissait de la pose d un double boitier de verouillage de ceinture qui n est pas present actuellement et je recoit toujours des courriers pour me demander de le faire...
Autre
Seat / ARONA XCELLENCE 1.0 TSI 115CH DSG7

10

sérieux efficace ponctuel
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Seat / Alhambra 2.0 TDI115 FAP Ecomotive Reference

10

Rien à dire
Révision
Seat / LEON 1.4 TSI 125 CH BVM6 STYLE

9,0

Bonne accueil et bon suivi
Réparation
Seat / Leon ST 1.4 TSI 122ch FR Start&Stop

6,0

tarif un peut élevé.
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Seat / LEON 1.6 TDI 110 CH DSG STYLE
Réponse de l'établissement
Jeudi 06 Juin 2019
Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque que nous faisons remonter à nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. A bientôt l'équipe de Real Automobiles

9,0

bon conseille et bon boulot
Révision
Seat / ALTEA REFERENCE 1.9 TDI 7CV 105CH BV5

10

Bonne relation clientèle
Freinage / Autre / Pneumatique
Seat / IBIZA SPORT COUPE 1.6 TDI 90CH BVM5 FAP

10

Très bon accueil et prise en charge rapide je recommande.
Révision / Pneumatique
Seat / ALTEA REFERENCE 1.9 TDI 7CV 105CH BV5

9,0

Je suis très contente par seat merci
Révision
Seat / LEON STYLANCE 2.0 TDI DSG 08CV 140

10

Très bon accueil et employés au top !
Révision / Pneumatique
Seat / IBIZA 1.6 TDI 90CH BVM5 FAP STYLE

8,0

Bon acceuil
Pneumatique / Pare-brise / Autre
Seat / IBIZA 1.4I 16V 85CH BVM5 REFERENCE 5P

10

Très pro comme d'habitude ! L'équipe d'Angers est toujours à mon écoute et pour le remplacement de mon pare brise ils ont été hyper réactif ! Une équipe en or
Pare-brise
Seat / ARONA STYLE 1.0 TSI 95CH BVM5

10

Très bon accueil et prestations
Révision / Pneumatique
Seat / LEON ST 1.4 TSI ACT 150CH DSG FR

10

Réception nickel et délai respecté
Révision
Seat / ATECA XCELLENCE 1.4 ECOTSI 150CH DSG7 START/STOP

9,0

Très bien accueilli
Révision / Autre
Seat / IB 1.4 SLALOM AC

9,0

Sans commentaire
Révision
Seat / ATECA STYLE 1.4 ECOTSI 150CH DSG7 START/STOP

10

Bon accueil bons conseils, travail bien réalisé, tout l’administrat Est géré
Pneumatique / Carrosserie
Seat / Leon 1.6 TDI 105ch FAP Style Business Start&Stop

9,0

Resultat toujours le même, à savoir pas de surprise, satisfaction au rendez vous.
Révision
Seat / ALHAMBRA SIGNO 1900

10

RAS
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Seat / LEON 1.6 TDI 105CH BVM5 FAP REFERENCE

10

RAS bon service
Révision / Pare-brise
Seat / LEON 2.0 TDI 140 CR FR

10

Très bien, comme d’habitude
Révision / Carrosserie
Seat / LEON 1.4 TSI 150CH ACT FR

9,0

Satisfaite Merci
Réparation
Seat / TOL 1.9TDI STELLA110

3,0

Les pneus montés sont des bridgestone au lieu michelin, les remises entretien au niveau national ne sont pas connus des salariés. Prestations très chères.
Révision / Pneumatique
Seat / ATECA XCELLENCE 1.4 ECOTSI 150CH DSG7 START/STOP
Réponse de l'établissement
Vendredi 26 Avril 2019
Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque que nous faisons remonter à nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. A bientôt l'équipe de Real Automobiles.

10

Très bon conseils
Révision / Autre
Seat / IBIZ 5P STEL TDI 100

0,0

J'ai déposé mon véhicule car j'avais un voyant d'air bag qui restait allumé, mon garagiste m'a conseillé d'aller chez SEAT, quelle ne fût pas mon erreur ! On m'a facturé un diagnostic 89 euros pour me dire que je devais revenir car il fallait changer la bague, (j'ai attendu 2h30 pour ça !!!) en plus on me facture plusieurs prestations supplémentaires sur le devis ! Résultat le lendemain matin je prends mon véhicule et en reculant je vois une énorme tâche par terre, alors que je n'avais aucune fuite avant ! J'ouvre mon capot et je vois que mon liquide de refroidissement est quasi vide, je me dépêche d'aller chez mon garagiste qui me confirme qu'il y a une fuite ! Et en regardant de plus prêt, nous constatons tout simplement que le garagiste qui a remis le cache sur le moteur a percé la durite de liquide de refroidissement et que le capot est planté dans la durite, il y a pourtant une encoche exprès !!! J'ai donc annulé mon RV au garage, car il est évident qu'en aucun cas je n'aurai laissé mon véhicule une fois de plus. J'avais déjà arrêté d'aller au garage pour les mêmes raisons, oubli de remettre le cache sous le véhicule et moquette non remise à l'intérieur !!! Je ne vous félicite pas et je ne remettrai jamais les pieds dans votre garage !!!
Autre
Seat / ALHAMBRA TDI90 PLEIN
Réponse de l'établissement
Vendredi 26 Avril 2019
Chère cliente, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Suite à nos échanges, nous prenons en considération les remarques soulevées. A bientôt, toute l’équipe de Real Automobiles

10

Bon accueil
Révision / Freinage
Seat / IBIZA 3P SPORT EDITION 1.4 75 CH

6,0

La voiture était propre mais les freins ar bloqués lorsque je l'ai récupérée. De plus, j'avais demandé de regarder les freins avant qui claquent en marche arrière et ce point n'a pas été résolu.
Révision / Freinage
Seat / MII 1.0 60 REFERENCE
Réponse de l'établissement
Mardi 30 Avril 2019
Cher client, nous vous remercions pour l’ensemble de vos remarques. Nos équipes vont vous recontacter dans les plus brefs délais. L'équipe de Real Automobiles

10

Prise en charge très rapide ce qui m'a permis de poursuivre ma tournée d'infirmière libérale sereinement.
Pneumatique
Seat / ATECA XCELLENCE 1.5 ECOTSI 150CH DSG7 START/STOP

10

Mon véhicule m'a signalé un problème et il a été immédiatement traité par la concession
Autre
Seat / NOUVEL ALHAMBRA 2.0 TDI 150 DSG PREMIUM

10

Accueil ++
Réparation
Seat / 1.6l esseznce

9,0

Le contacte avec le personnel ne m'a posé aucune contrariété Je pense que avoir davantage stock de certaines pièces serait bénéfique pour le client et la marque
Révision / Autre
Seat / ATECA XCELLENCE 1.4 ECOTSI 150CH DSG7 START/STOP

3,0

Ne pas mentir a un client surtout quand dans le carnet d entretien dis une chose et que une personne dis autre chose decus
Seat / Exeo 2.0 TDI120 CR FAP Intuition

10

Très bon personnel.et très professionnel.
Révision
Seat / IBIZA 1.6 TDI 90CH BVM5 FAP STYLE

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