les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Real Automobiles
Seat Angers

7 Boulevard de la Liberté, 49000 Angers
9,0 /10
906 avis clients
Actuellement closed
9,0

906 clients de la concession Real Automobiles (Seat Angers) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (357)9.1/10
Pneumatique (170)9.1/10
Réparation (135)9/10
Freinage (77)9/10
10

Personnel très compétant et professionnel
Réparation
Seat / IBIZ 5P STEL TDI 100

10

bonne réception travail bien fait en temps et en heure
Révision
Seat / ATECA STYLE 1.4 ECOTSI 150CH DSG BVM6 START/STOP

6,0

Techniques commerciales trop aggressives en terme de maintenance/reparation
Autre
Seat / LEON 1.6 TDI 105 16V STYLE BUSINESS
Réponse de l'établissementJeudi 18 Juillet 2019
Cher client, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Suite à nos échanges, nous prenons en considération les remarques soulevées. A bientôt, toute l’équipe de Real Automobiles

9,0

Très satisfait de l'accueil au niveau mécanique, faisant partie des clients depuis 10 ans.j'ai appris que le chef d'atelier partait c'est dommage car c'était une personne très compétente et sérieuse.Je ne sais si je continuerai d'être client chez vous,car je crains de ne pas être autant satisfait.
Révision / Réparation
Seat / Ibiza 1.4 TDI70 Sport Edition

8,0

125€ pour changer un fusible, je trouve que les tarifs sont légèrement beaucoup trop élevés.
Autre
Seat / IBIZA 1.2 TDI 75CH BVM5 FAP REFERENCE E-ECOMOTIVE

10

Service impeccable
Révision / Freinage / Pneumatique
Seat / IBIZA 1.6 TDI 105CH BVM5 FAP STYLE 5PORT

10

Très bon accueil, très bon suivi du véhicule, rien à redire! Super!
Carrosserie
Seat / IBIZA 5P 1.2 TSI 110CH BVM6 FR

9,0

Trés bon accueil, explications claires, travail fait avec professionalisme.
Réparation
Seat / ALTEA XL 1.9 TDI 105CH BVM5 STYLANCE

10

efficacité, rapidité de la prise en charge
Révision
Seat / NOUVELLE IBIZA 5P 1.2 12V 60CH BVM5 STYLE

10

Service rapide et bien fait. Rien à dire.
Révision
Seat / ATECA XCELLENCE 1.4 ECOTSI 150CH DSG7 START/STOP

9,0

Dommage que la voiture soit passée au rouleau en lavage car cela m’a décroché mon bequet
Réparation
Seat / LEON TOP SPORT 1900T

10

Bonnes explications
Autre
Seat / Alhambra 2.0 TDI 150ch FAP Premium7 DSG Start/Stop (7pl)

10

Tres bien recu
Seat / ATECA XCELLENCE 2.0 TDI 150CH BVM6 S/S 4DRIVE

10

satisfaite de vos services
Révision
Seat / MII 1.0 75 STYLE COSMO

9,0

Toujours bien accueilli au garage ou per téléphone
Révision
Seat / ATECA STYLE 1.4 ECOTSI 150CH DSG7 START/STOP

10

Ils sont aimables,serviables et souriant!!
Pare-brise / Autre
Seat / ARONA 1.5 TSI EVO ACT 150CH BVM6 FR

8,0

la concession seat est pour moi très bien
Carrosserie
Seat / Ibiza 1.2 TSI 90ch Connect

9,0

sans opinion
Révision
Seat / IBIZA 1.0 TSI 95CH BVM5 XCELLENCE

0,0

manque de personnel à l’accueil donc délai de prise en charge trop long même en prenant rendez-vous. je ne sais pas le pourquoi de cette enquête car vous ne tenez pas compte des remarques. je pense que l'on va changer de garage pour les entretiens de notre véhicule
Carrosserie / Réparation
Seat / MII 1.0 60 STYLE
Réponse de l'établissementJeudi 27 Juin 2019
Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque que nous faisons remonter à nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. A bientôt l'équipe de Real Automobiles

9,0

A ecoute et expertise confiance
Révision / Freinage / Pneumatique
Seat / IB 1.9 TDI SPORT 3P

10

Venu prendre un renseignement j'ai été accueilli ecouter et conseiller en un instant prise en charge de mon véhicule juste après merci beaucoup
Réparation
Seat / CORDOBA SIGN TDI 100

10

Très satisfaite
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Seat / IBIZA SPORT COUPE 1.2 TSI 105CH BVM5 STYLE

7,0

Facture en adéquation stricte avec le devis Accueil irréprochable en terme de gage de confiance
Révision / Réparation
Seat / Leon II 1.9 TDI105 Stylance

8,0

Plus de personnes pour réceptionner les véhicules seraient nécessaires.
Révision / Freinage
Seat / LEON 1.4 TSI 140CH START/STOP FR

10

Accueil souriant délai respecté
Autre
Seat / ATECA STYLE 1.4 ECOTSI 150CH DSG7 START/STOP

9,0

très bon service. cordial
Révision
Seat / ATECA STYLE 1.4 ECOTSI 150CH BVM6 START/STOP

10

très satisfait du travail éffectué
Réparation
Seat / NEW LEON STYLANCE1.9 TDI 105 CH

9,0

Lavage de la voiture extérieure et intérieure noté sur la facture et non fait.
Autre
Seat / IBIZA 1.6 TDI 90CH BVM5 FAP STYLE

10

Bon accueil et prestation effectuée dans l'intérêt du client.
Réparation
Seat / ALTEA XL 2.0 TDI 140 CR STYLE

10

Satisfait
Réparation
Seat / LEON II FR 2.0 TDI DPF NCCV 170

10

Prise en charge très rapide
Pneumatique
Seat / ATECA XCELLENCE 1.5 ECOTSI 150CH DSG7 START/STOP

9,0

Bon accueil Bon conseil
Révision / Carrosserie
Seat / LEON 2.0 CR FR 5P 110

9,0

Très professionnel Bonne accueil Service très agréable
Révision / Pneumatique
Seat / IBIZA SPORT COUPE FR 1.4 TSI 150CH DSG 7

10

Satisfait du responsable d'atelier
Pneumatique
Seat / Ibiza 1.4 TDI70 Sport Edition

10

Respect de l'horaire et du prix annoncé
Révision / Freinage
Seat / Leon 1.2 TSI Style Ecomotive Start&Stop

10

Très bon accueil, prise en charge correcte du véhicule et délais respectés. Personnel compétent et sérieux.
Révision
Seat / ALTEA 1.2 TSI 105CH REFERENCE START & STOP

10

Je suis toujours aussi satisfaite de l accueil et de la qualité des interventions pour l'entretien de la voiture.
Réparation
Seat / IBIZA SPORT EDITION 1.4 5CV 85 CH

10

Bons conseils
Révision
Seat / ALTEA 1.2 TSI 105CH I TECH START & STOP

10

Très bon accueil, et bonne prise en charge
Autre
Seat / ATECA STYLE 1.5 ECOTSI 150CH DSG7 START/STOP

4,0

Dossier très compliqué me concernant qui était très bien suivi par mon premier interlocuteur, mais repris par une autre personne qui a fait preuve d'un manque d'intérêt. Perte de confiance pour ma part avec le groupe Seat, ce qui m'oblige à quitter la marque. Je suis surtout déçu par seat france plus que par seat angers
Réparation
Seat / Leon 1.6 tdi 105 reference copa
Réponse de l'établissementJeudi 6 Juin 2019
Cher client, nous vous remercions pour l’ensemble de vos remarques. Nos équipes vont vous contacter dans les plus brefs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. A bientôt, l'équipe de Real Automobiles

10

Rien a dire Bonne prise en charge Satisfaite
Seat / ATECA STYLE 1.4 ECOTSI 150CH DSG7 START/STOP

8,0

j etais venu pour un rappel au niveau d une ceinture de sécurité qui n a pas l air d avoir été fait: d apres le courrier il s agissait de la pose d un double boitier de verouillage de ceinture qui n est pas present actuellement et je recoit toujours des courriers pour me demander de le faire...
Autre
Seat / ARONA XCELLENCE 1.0 TSI 115CH DSG7

10

sérieux efficace ponctuel
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Seat / Alhambra 2.0 TDI115 FAP Ecomotive Reference

10

Rien à dire
Révision
Seat / LEON 1.4 TSI 125 CH BVM6 STYLE

9,0

Bonne accueil et bon suivi
Réparation
Seat / Leon ST 1.4 TSI 122ch FR Start&Stop

6,0

tarif un peut élevé.
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Seat / LEON 1.6 TDI 110 CH DSG STYLE
Réponse de l'établissementJeudi 6 Juin 2019
Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque que nous faisons remonter à nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. A bientôt l'équipe de Real Automobiles

9,0

bon conseille et bon boulot
Révision
Seat / ALTEA REFERENCE 1.9 TDI 7CV 105CH BV5

10

Bonne relation clientèle
Freinage / Autre / Pneumatique
Seat / IBIZA SPORT COUPE 1.6 TDI 90CH BVM5 FAP

10

Très bon accueil et prise en charge rapide je recommande.
Révision / Pneumatique
Seat / ALTEA REFERENCE 1.9 TDI 7CV 105CH BV5

9,0

Je suis très contente par seat merci
Révision
Seat / LEON STYLANCE 2.0 TDI DSG 08CV 140

10

Très bon accueil et employés au top !
Révision / Pneumatique
Seat / IBIZA 1.6 TDI 90CH BVM5 FAP STYLE

8,0

Bon acceuil
Pneumatique / Pare-brise / Autre
Seat / IBIZA 1.4I 16V 85CH BVM5 REFERENCE 5P

10

Très pro comme d'habitude ! L'équipe d'Angers est toujours à mon écoute et pour le remplacement de mon pare brise ils ont été hyper réactif ! Une équipe en or
Pare-brise
Seat / ARONA STYLE 1.0 TSI 95CH BVM5

10

Très bon accueil et prestations
Révision / Pneumatique
Seat / LEON ST 1.4 TSI ACT 150CH DSG FR

10

Réception nickel et délai respecté
Révision
Seat / ATECA XCELLENCE 1.4 ECOTSI 150CH DSG7 START/STOP

9,0

Très bien accueilli
Révision / Autre
Seat / IB 1.4 SLALOM AC

9,0

Sans commentaire
Révision
Seat / ATECA STYLE 1.4 ECOTSI 150CH DSG7 START/STOP

10

Bon accueil bons conseils, travail bien réalisé, tout l’administrat Est géré
Pneumatique / Carrosserie
Seat / Leon 1.6 TDI 105ch FAP Style Business Start&Stop

9,0

Resultat toujours le même, à savoir pas de surprise, satisfaction au rendez vous.
Révision
Seat / ALHAMBRA SIGNO 1900

10

RAS
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Seat / LEON 1.6 TDI 105CH BVM5 FAP REFERENCE

10

RAS bon service
Révision / Pare-brise
Seat / LEON 2.0 TDI 140 CR FR

10

Très bien, comme d’habitude
Révision / Carrosserie
Seat / LEON 1.4 TSI 150CH ACT FR

9,0

Satisfaite Merci
Réparation
Seat / TOL 1.9TDI STELLA110

3,0

Les pneus montés sont des bridgestone au lieu michelin, les remises entretien au niveau national ne sont pas connus des salariés. Prestations très chères.
Révision / Pneumatique
Seat / ATECA XCELLENCE 1.4 ECOTSI 150CH DSG7 START/STOP
Réponse de l'établissementVendredi 26 Avril 2019
Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque que nous faisons remonter à nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. A bientôt l'équipe de Real Automobiles.

10

Très bon conseils
Révision / Autre
Seat / IBIZ 5P STEL TDI 100

0,0

J'ai déposé mon véhicule car j'avais un voyant d'air bag qui restait allumé, mon garagiste m'a conseillé d'aller chez SEAT, quelle ne fût pas mon erreur ! On m'a facturé un diagnostic 89 euros pour me dire que je devais revenir car il fallait changer la bague, (j'ai attendu 2h30 pour ça !!!) en plus on me facture plusieurs prestations supplémentaires sur le devis ! Résultat le lendemain matin je prends mon véhicule et en reculant je vois une énorme tâche par terre, alors que je n'avais aucune fuite avant ! J'ouvre mon capot et je vois que mon liquide de refroidissement est quasi vide, je me dépêche d'aller chez mon garagiste qui me confirme qu'il y a une fuite ! Et en regardant de plus prêt, nous constatons tout simplement que le garagiste qui a remis le cache sur le moteur a percé la durite de liquide de refroidissement et que le capot est planté dans la durite, il y a pourtant une encoche exprès !!! J'ai donc annulé mon RV au garage, car il est évident qu'en aucun cas je n'aurai laissé mon véhicule une fois de plus. J'avais déjà arrêté d'aller au garage pour les mêmes raisons, oubli de remettre le cache sous le véhicule et moquette non remise à l'intérieur !!! Je ne vous félicite pas et je ne remettrai jamais les pieds dans votre garage !!!
Autre
Seat / ALHAMBRA TDI90 PLEIN
Réponse de l'établissementVendredi 26 Avril 2019
Chère cliente, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Suite à nos échanges, nous prenons en considération les remarques soulevées. A bientôt, toute l’équipe de Real Automobiles

10

Bon accueil
Révision / Freinage
Seat / IBIZA 3P SPORT EDITION 1.4 75 CH

6,0

La voiture était propre mais les freins ar bloqués lorsque je l'ai récupérée. De plus, j'avais demandé de regarder les freins avant qui claquent en marche arrière et ce point n'a pas été résolu.
Révision / Freinage
Seat / MII 1.0 60 REFERENCE
Réponse de l'établissementMardi 30 Avril 2019
Cher client, nous vous remercions pour l’ensemble de vos remarques. Nos équipes vont vous recontacter dans les plus brefs délais. L'équipe de Real Automobiles

10

Prise en charge très rapide ce qui m'a permis de poursuivre ma tournée d'infirmière libérale sereinement.
Pneumatique
Seat / ATECA XCELLENCE 1.5 ECOTSI 150CH DSG7 START/STOP

10

Mon véhicule m'a signalé un problème et il a été immédiatement traité par la concession
Autre
Seat / NOUVEL ALHAMBRA 2.0 TDI 150 DSG PREMIUM

10

Accueil ++
Réparation
Seat / 1.6l esseznce

9,0

Le contacte avec le personnel ne m'a posé aucune contrariété Je pense que avoir davantage stock de certaines pièces serait bénéfique pour le client et la marque
Révision / Autre
Seat / ATECA XCELLENCE 1.4 ECOTSI 150CH DSG7 START/STOP

3,0

Ne pas mentir a un client surtout quand dans le carnet d entretien dis une chose et que une personne dis autre chose decus
Seat / Exeo 2.0 TDI120 CR FAP Intuition

10

Très bon personnel.et très professionnel.
Révision
Seat / IBIZA 1.6 TDI 90CH BVM5 FAP STYLE

9,0

Accueil service parfait
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Seat / Leon 1.6 TDI 105 FAP Reference Start&Stop

9,0

Je suis satisfait du service et de la sympathie du personnel. Merci
Réparation
Seat / ALHAMBRA 2.0 TDI CR 140CH STYLE DSG ECOMOTIVE

9,0

Très satisfait
Seat / LEON 1.2 TSI 105CH START & STOP.STYLE

10

Ponctualité, bienveillance, efficacité
Révision
Seat / ATECA XCELLENCE 1.4 ECOTSI 150CH DSG7 START/STOP

1,0

je suis chez Real Automobiles depuis 2004 et j'étais toujours très satisfait du service. Malheureusement, Depuis 5 ans, le temps d'attente avant que l'on s'occupe de moi est en moyenne le matin et le soir cumulés de 45 à 60 minutes malgré des rendez-vous fixés par la concession. Dernièrement le 20 mars 2019 cette attente a été de 1H10 mn soit 20 mn le matin et 50 mn le soir car la facture n'était pas prête. Cela ne me semble pas professionnel et je considère que la qualité du service se dégrade avec le temps.
Révision / Démarrage
Seat / ALTEA XL 2.0 TDI 140 CR STYLE
Réponse de l'établissementJeudi 11 Avril 2019
Cher client, nous vous remercions pour l’ensemble de vos remarques. Nos équipes vont vous contacter dans les plus brefs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. A bientôt l'équipe de Real Automobiles
Lundi 15 Avril 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

On ne sait jamais s'il faut aller se présenter au bureau du technicien lors de notre arrivée ou attendre ds les fauteuils à proximité et ds ce cas, est-ce que la personne a bien vu que quelqu'un était arrivé ...
Freinage / Autre
Seat / ALTEA 1.6 TDI 105CH BVM5 FAP REFERENCE

8,0

Tarifs élevés.
Réparation
Seat / ALTEA XL 1.2 TSI 105CH REFERENCE

10

Pas de problème
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Seat / IBIZA 1.2 TSI 105CH BVM5 STYLE 5PORTES

6,0

Deuxième fois que je dépose mon véhicule, il y a toujours de bons conseils mais ne permettant pas de justifier de tarifs si excessifs. De plus, lors des réparations, une d'entre elle n'a pas été réalisé donc retour du véhicule. On me dit de passer le vendredi et finalement 'est juste pour prendre un rendez-vous, il aurait été plus simple de faire la prise de rendez-vous au téléphone. Je ne pense pas que je reviendrai déposer mon véhicule pour de futures réparations.
Révision / Freinage / Pneumatique
Seat / ALTEA XL 1.9 TDI 105CH BVM5 REFERENCE

6,0

Dans les points à améliorer. Revoir les tarifs à la baisse . 510 euros pour une vidange complète , un contrôle technique et nettoyage d'un siège . Ca fait beaucoup
Révision
Seat / Ibiza 1.4 Techlight 5p
Réponse de l'établissementVendredi 29 Mars 2019
Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque que nous faisons remonter à nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. A bientôt l'équipe du Real Automobiles.

10

TRES SATISFAIT
Révision
Seat / LEON ST 1.4 TSI 150CH ACT DSG FR

10

nouveau cadre parfait
Révision
Seat / ATECA XCELLENCE 1.4 ECOTSI 150CH DSG7 START/STOP

10

tout est bien gzre acceuil renseignements travaux realises et facture bien decrite et expliquée + le pret d un vehicule ;qui en l occurance m interesse dans un chain avenir
Autre
Seat / STYLE 1.6 TDI 105I TECH

8,0

Pas de remarques négatives
Révision
Seat / ATECA XCELLENCE 1.4 ECOTSI 150CH DSG7 START/STOP

10

Bon suivi de l'entretien de la voiture
Autre
Seat / IBIZA STELLA+ 1.4 FH

10

Très bon accueil pour un problème de batterie. arrivé à l'improviste, j'ai été dépanné très rapidement.
Démarrage
Seat / IBIZA 1.2 TDI 75CH BVM5 FAP REFERENCE

9,0

ras
Seat / LEON ST 1.8 TSI 180CH XCELLENCE

9,0

Rien a signaler
Carrosserie
Seat / Ibiza 1.9 TDI100 Sport Edition 5p

9,0

Intervention conforme à nos attente
Révision
Seat / LEON 1.2 TSI 110CH START/STOP MY CANAL

10

Service correct mais ce n'est que normal évidemment...on a tendance à l'oublier, nous sommes client.
Pneumatique
Seat / ATECA STYLE 1.4 ECOTSI 150CH DSG7 START/STOP

10

Ils ont été disponibles et très réactifs à mon problème.
Autre
Seat / ALTEA STYLANCE 2.0 TDI 8CV 140CH BV6

9,0

l’accueil est bien.
Carrosserie / Révision
Seat / LEON 1.0 TSI 115CH DSG ECOMOTIVE STYLE

10

Que ce soit au niveau de l'accueil, de la clarté du devis et des explications techniques ou de la qualité du travail, Real Automobiles est toujours parfait. Merci à toute l'équipe
Révision
Seat / LEON ST 2.0 TDI 150CH DSG START/STOP STYLE

9,0

rien a dire
Pneumatique / Autre
Seat / CORDOBA SIGNO PLUS S

9,0

bon travail et accueil
Démarrage
Seat / TOLEDO REFERENCE 1.9 TDI 06CV 105 CH

7,0

30min de retard malgré une prise de rdv
Réparation
Seat / LEON 2.0 TDI 150CH START & STOP STYLE

10

Le conseiller est toujours très professionnel
Révision / Réparation
Seat / Altea XL 1.6 TDI105 CR FAP Style Copa

10

Interlocuteur disponible et agréable. Voiture prête dans les temps
Réparation
Seat / LEON 1.6 TDI 110 CH PREMIUM

8,0

le respect de l'engagement n'est pas la priorité à la concession d'ANGERS apparemment.
Autre
Seat / ARONA FR 1.0 TSI 115CH DSG7

10

Tres bon garage les vendeurs sont très bien .
Pneumatique
Seat / ALTEA XL 1.6 TDI 105CH DSG STYLE

9,0

Tres satisf8ait des services.
Révision
Seat / ALTEA 1.6 TDI 105CH BVM5 FAP STYLE

9,0

Merci pour l'accueil et le nettoyage voiture au passage. Très bon service
Réparation
Seat / IBIZA 3P SIGNO 1400

10

Je suis toujours aussi satisfaite de la concession et fidèle depuis des années.
Révision / Freinage
Seat / IBIZA 5P 1.0 75 REFERENCE

10

Très satisfait du personnel bon travail
Autre
Seat / IBIZA 1.2 12V 60CH BVM5PREFERENCE 5PORTE

10

Très bien reçu et écouter
Révision
Seat / LEON 1.2 TSI 110CH START/STOP MY CANAL

10

Très bon accueil client
Pneumatique / Autre
Seat / Altea 1.9 TDi105 Majorca

9,0

Tres bonne prise en charge du client par l'équipe de Seat Real Automobile, seul soucis les pris des prestations sont relativement chers.
Révision / Réparation
Seat / LEON 1.6 TDI 105 16V STYLE BUSINESS

5,0

Je trouve un peu dommage d'avoir du payer une première intervention (Qui n'a rien changée) pour une certaines somme sachant que je suis apprenti puis lors de la deuxième intervention devoir à nouveau régler un certain montant. Sinon le personnel était agréable et à l'écoute
Réparation / Autre
Seat / IBIZA 1.6 TDI 90CH BVM5 FAP STYLE
Réponse de l'établissementJeudi 21 Février 2019
Cher client, nous prenons en compte votre remarque afin d’améliorer nos services. Nous espérons vous donner entière satisfaction à l’avenir. A bientôt, l’équipe de Real Automobiles.

10

Rien à redire toujours poli et travail effectuer parfaitement
Révision / Freinage
Seat / IBIZA SPORT COUPE 1.4I 16V 85 CH BVM5 RE

10

Toujours aussi sérieux et tres bien reçu
Seat / LEON LAST EDITION TDI 100

8,0

Accueil irréprochable Présentation des pièces défectueuses Respect à la virgule du devis
Réparation
Seat / Leon II 1.9 TDI105 Stylance

10

TOUJOURS TRES BIEN RECU
Révision / Pare-brise
Seat / ATECA STYLE 1.4 ECOTSI 150CH DSG BVM6 START/STOP

10

Professionnalisme
Autre
Seat / ALTEA 2.0 TDI 140 CR DSG STYLE COPA

9,0

Excellent accueil
Révision / Réparation
Seat / ALTEA XL 1.6 TDI 105CH BVM5 FAP STYLE

10

Accueil rapidité très correct
Réparation
Seat / IBIZA SPORT COUPE 1.6 TDI 90CH BVM5 FAP

10

Toute l'équipe a été polie, courtoise et compétente.
Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Seat / NEW LEON STYLANCE

10

Concession agréable et équipe à l écoute
Démarrage / Révision / Freinage
Seat / Leon 2.0 TDI 150 FAP Style Start&Stop DSG

5,0

1 ne pas insister sur la façon de présenter le questionnaire de satisfaction 2 sommes venu suite voyant catalyseur vous nous informer un devis de 1100 euros pour le remplacement du catalyseur sous garantie SEAT, ce qui n a pas été fait, mais nettoyer avec des additifs que nous avons régler pour la somme de 60 euros. forcing pour le remplacement des disques a l avant a 96000 kms alors qu ils étaient en bon état (2 mois après controle technique) enfin réparations effectuées Espérons que cela dure dans le temps. IL A FALLU RECLAMER POUR LAISSER A LA VUE DU CLIENT LES PIECES REMPLACEES. ce qui devrait etre fait automatiquement.
Révision / Freinage / Autre / Réparation
Seat / LEON 1.6 TDI 105CH FAP STYLE COPA
Réponse de l'établissementVendredi 15 Février 2019
Madame, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nos équipes vont vous contacter dans les plus brefs délais afin de remédier à ce désagrément. A bientôt l'équipe de Real Automobiles.

10

Pas de problème Accueil et réparation très satisfaisant
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Seat / IBIZA 1.2 TSI 105CH BVM5 STYLE 5PORTES

6,0

Je suis venu à la concession suite à l'achat d'un véhicule neuf en juin 2018, et le rappel concernant l'ancrage du port de ceinture de sécurité arrière qui ne fonctionnait pas. Très mécontent déjà de l'accueil reçu lors de nombreux appels effectués auprès de SEAT France pour obtenir des informations un peu plus claires sur ce rappel et les mesures qui allaient être prises en charge, mon mécontentement s'est accentué lorsque j'ai apporté mon véhicule à la concession et qu'on m'a demandé de mettre une notation parfaite alors qu'aucune information ne m'avait été donnée pour m'expliquer ce qui avait été fait
Autre
Seat / IBIZA 1.6 TDI 95CH BVM5 XCELLENCE
Réponse de l'établissementVendredi 15 Février 2019
Cher client, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Suite à nos échanges, nous prenons en considération les remarques soulevées. A bientôt, toute l’équipe de Real Automobiles.

8,0

satisfaite du suivi du véhicule .
Révision
Seat / IBIZA 5P 1.2 TSI 90CH BVM5 MY CANAL

10

Très professionnel……..Merci
Pneumatique
Seat / ATECA XCELLENCE 1.4 ECOTSI 150CH DSG7 START/STOP

10

Très arrangeant
Seat / IBIZA SPORT COUPE 1.4I 16V 85 CH BVM5 RE

10

Accueilk très aimable et très efficace
Carrosserie
Seat / ATECA XCELLENCE 1.4 ECOTSI 150CH DSG7 START/STOP

10

Tout est ok
Révision / Pneumatique
Seat / ALTEA STYLANCE 2.0 TDI 140 CH DSG

7,0

Attente trop longue
Révision / Pneumatique
Seat / LEON 1.4 TSI 150CH ACT DSG S/S FR

10

C'est une bonne équipe. Ils se sont très bien occupé de la réparation de ma voiture et dans les temps . Merci çà eux.
Autre
Seat / LEON 1.4 TSI 150CH ACT DSG S/S FR

7,0

Un peu long avant la récupération de mon véhicule .
Pneumatique
Seat / Ibiza SC 1.6 TDI90 FAP Good Stuff 3p

10

Rien à redire parfait
Révision / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Seat / Altea XL 2.0 TDI140 CR FAP Style Copa DSG

10

Tres bon conseils et bon accueil
Réparation
Seat / IBIZA 1.6 TDI 90CH BVM5 FAP SPORT

8,0

Je trouve que lorsque l'on fait des réparations sur notre véhicule on ne devrait pas payer la location d'un.véhicule
Réparation
Seat / IBIZA 1.6 TDI 105CH BVM5 FAP STYLE 5PORT

4,0

Je laisse ma voiture pour l'entretien des 150.000 KM, après plusieurs opérations je récupère ma voiture avec 2 dysfonctionnement du moteur (sur mon tableau de bord) que je n'avais pas avant !!!!
Révision / Freinage / Pneumatique
Seat / IBIZA SC 1.2 TDI 75CH BVM5 FAP REFERENCE
Réponse de l'établissementMardi 29 Janvier 2019
Cher client, nous vous remercions pour l’ensemble de vos remarques. Nos équipes vont vous contacter dans les plus brefs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. A bientôt, le service client.

10

Bon accueil, bons services et bons renseignements
Autre
Seat / IBIZA 1,5 TSIFR 5T110 DS9 M6

10

Le personnel est à l'écoute et le véhicule est récupéré en très bon état.
Carrosserie
Seat / IBIZA 1.4 TDI 70 CH BVM5

10

Ras ras ras
Révision
Seat / LEON 1.2 TSI 105CH START & STOP.STYLE

10

Heure de RDV respectée. Debrief sur le travail effectué. Très bon accueil.
Pneumatique
Seat / ATECA STYLE 1.4 ECOTSI 150CH DSG7 START/STOP

10

Très satisfait
Révision / Freinage / Pneumatique
Seat / Ibiza 1.4 16v 85ch Fresh 3p

10

Accueil parfait par une femme très professionnelle et les explications du responsable ont été claires
Carrosserie
Seat / C-MAX

10

Du personnel accueillant et à l'écoute et d'excellents professionnels. Tout ce qu'on attend d'un garage au top!
Révision
Seat / IBIZA 5P 1.2 TSI 90CH BVM5 CONNECT

5,0

Oui c'est juste pour information j'ai remplacé mes feux en xénon et la suite de ça j'ai ma veilleuse 2 feux de plaque qui a sauté HS cette voiture je compte bientôt la vendre au concessionnaire car tous les quatre matins je suis au garage
Réparation
Seat / LEON 2.0 TDI 140 CR FR
Réponse de l'établissementMardi 22 Janvier 2019
Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque que nous faisons remonter à nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. A bientôt le Service Client

10

Très bon accueil
Révision
Seat / Leon 1.2 TSI 110ch Style Start&Stop

10

Toujours très bien
Autre
Seat / IBIZA SPORT EDITION 1.4 5CV 85 CH

10

Accueil et service parfait
Révision
Seat / IBIZA 1.6 TDI 90CH BVM5 FAP STYLE

10

Super service sans mauvaise surprise
Révision
Seat / Ibiza SC 1.4 Style

8,0

Très bon accueil, pas de souci particulier
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Pare-brise
Seat / IBIZA SPORT COUPE 1.9 TDI 105 CH FAP

10

trés bien je suis satisfait
Révision
Seat / LEON ST 2.0 TDI 150CH DSG6 FR

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