Concessionnaire Auto Seat Figeac

dommage qu'il n'y ai plus le nettoyage du véhicule compris dans la révision

Lors de la prise de rdv, demande d'intervention pour deux prestations. Le jour j, une seule prestation réalisée car le matériel pour la deuxième prestation n'était pas arrivé et devait arriver dans la journée, mais à quelle heure ? Je suis reparti et la pièce n'a été envoyé par la poste et donc changé à postériori par mes soins

RDV pris le 02/11 pour le 10/11 pour deux réparations et lors de ma venue dans l'atelier, une pièce non disponible. Je suis donc reparti sans qu'une réparation initialement prévue soit effectuée. Il m'a été proposé que la pièce me soit envoyée par la poste mais je n'ai pas apprécié cette situation car j'ai fait 36km pour des travaux bien signalés lors de la prise de rdv et au final pièce non disponible. Ne serait-il pas judicieux de s'assurer de l'arrivée dez pièces pour que les travaux soient honorés? Je prends la peine de prévoir des travaux dans un garage de la marque pour un suivi de qualité (le prix en conséquence) et au final la pièce arrivera par la poste et ce sera a moi de la changer.

Prise en charge du véhicule en panne rapidement, diag et réparation semble OK :-)

prise de rdv top rencontre avec l'atelier pour faire le point de l'intervention et remise du véhicule avec contrôle du travail effectué, démarche trés personnalisée .

Rien a signaler

accueil et service parfait

Rapidité et efficacité

Accueil courtois, compétence, disponibilité

Tres satisfait