les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Groupe Magris
Seat Givors - Vienne

1 bis Avenue Georges Charpak, 69700 Givors
8,8 /10
313 avis clients
Actuellement closed
8,7

259 clients de la concession Groupe Magris (Seat Givors - Vienne) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (78)8.6/10
Pneumatique (16)8.6/10
Freinage (14)9.2/10
Réparation (14)9/10
10

Très bonne prise en charge personnalisée surtout par le fait que l'historique de maintenance et des mises a niveau constructeura été préparé au préalable.
Révision
Seat / LEON X-PERIENCE (10/2016)

9,0

Bon service
Seat / ALHAMBRA (04/2015)

9,0

Très bon accueil, café proposé en arrivant. Personnel à l'écoute et proposition d'un véhicule de prêt. Rendez-vous plutôt rapide (10 jours). Bref au top. C'est clairement la meilleure concession autour de Lyon (Seat). Recommande.
Carrosserie
Seat / IBIZA (04/2017)

9,0

Commerciale à l'écoute du client par rapport au produit recherché tout en lui expliquant si ça va lui correspondre et ne force pas la main sur des prestations inutile très appreciable lors de la vente d'un véhicule
Autre
Seat / ARONA (09/2017)

8,0

Toujours très satisfait du service
Révision / Freinage
Seat / ALHAMBRA (04/2015)

6,0

Prise en charge suite à rappel de la marque. Rdv pris par téléphone sans que je puisse savoir le motif du rappel.Au bout d'une semaine, on me rappel 4h avant le rdv pour me dire que la pièce n'est pas là .re rdv...
Autre
Seat / Ibiza V Ph1
Mercredi 25 Septembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Rv 14h délais annoncé 1h15 j'ai attendu 2h30 il y avait 2 rv avec attente au garage mis à part cela je suis très satisfait de toit le reste
Révision
Seat / ATECA (03/2016)

9,0

Accueil agréable, prise en charge rapide, communication sur réparation professionelle, bon contact.
Réparation
Seat / EXEO (02/2009-09/2013)

10

Excellent accueil et lien avec le service atelier. Possibilité de règlement adapté à ma demande. Très bonne explication des travaux effectués Je recommande
Révision / Pneumatique
Seat / Non codifie

10

Pro, excellent relationnel
Révision
Seat / Leon ST III Ph1

10

Intervention rapide et réponse à toutes mes questions de la part du personnel. Très bon accueil.
Autre
Seat / ARONA (09/2017)

9,0

Très bien...
Révision / Freinage
Seat / Non codifie

9,0

Rien a réduire
Révision / Réparation
Seat / Leon III Ph1

10

Satisfait l équipe est très à l écoute.
Révision
Seat / LEON (10/2016)

10

Personnel très pro et de bon conseil Rien à redire
Révision / Pneumatique
Seat / ALHAMBRA

9,0

Great service, thanks.
Autre
Seat / Non codifie

10

Bonne écoute
Révision
Seat / ATECA

9,0

Excellebt accueil et rapidité
Révision
Seat / Non codifie

10

Le personnel est très accueillant et efficace
Freinage
Seat / Non codifie

6,0

Bonjour, la personne a l’accueil téléphonique n’est pas très écoutante et s’impatiente vite. Sinon dans l’ensemble on peut dire que ça a été.
Révision
Seat / ATECA
Jeudi 25 Juillet 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très satisfait de la prestation avec prêt de véhicule gracieusement
Révision
Seat / Leon III Ph2

10

R.A.S. Très bon accueil. Personnel sympa.
Seat / ATECA

9,0

équipe très pro qui connais sont métier
Révision
Seat / LEON (10/2016)

9,0

Très bonne équipe attentive à la demande du client!!!
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Seat / Non codifie

10

accueil, rapidité, compétence: tres satisfait, c'est parfait
Révision / Freinage
Seat / Non codifie

8,0

MO chère pour la mise à niveau ADBLUE
Autre
Seat / ALHAMBRA

8,0

Tout était top excepté le prix...
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Seat / ALTEA (02/2009-08/2015)

8,0

lavage voiture serait apprécié
Révision
Seat / Leon III Ph1

8,0

super le responsable vente occasion au top dommage pas d indication pour trouver le parc VO obliger de passer chez le parc vn
Autre
Seat / Leon III Ph2

4,0

Je suis très déçu. Le devis que j’ai fais pour la révision de mes 150000km ne correspondait absolument pas au véritable prix que l’on m’a fait régler ...
Révision
Seat / Leon III Ph1

9,0

Très bon accueil et bonne prise en charge
Révision
Seat / ALHAMBRA

9,0

Rien à redire en particulier sur la prestation
Autre
Seat / Non codifie

6,0

Mon véhicule (Seat Ibiza) est passé pour la 2ème fois en 9 mois dans l'atelier de Seat Givors. Un problème de "Front Assist indisponible" est présent sur mon tableau de bord depuis Août 2018. Lors de l'intervention de Septembre 2018, un 1er diagnostic avait déjà été réalisé par votre équipe : calculateur Front Assist à remplacer. La concession devait me re-contacter pour ce remplacement. En mai 2019, mon véhicule repasse par votre atelier de Givors pour la révision annuelle. A cette occasion, lors de ma prise de rendez-vous, j'ai reparlé du problème de Front Assist en disant que mon véhicule avait déjà été diagnostiqué en 2018. Lorsque j'ai récupéré mon véhicule après la révision, le technicien atelier me dit avoir fait un diagnostic et que mon calculateur Front Assist doit être remplacé : ce que je savais déjà depuis Septembre 2018 !!!! Le bilan actuel est que mon véhicule produit en Décembre 2017 possède un défaut affiché de manière permanente au tableau de bord depuis Août 2018 et que rien n'a avancé depuis. Je me pose donc de sérieuses questions sur la qualité du SAV Seat. NB : étant actuellement en cours de réflexion avec mon épouse pour acheter un SUV dans les prochains mois, nous pensions acheter un Seat ATECA. Vus les problèmes actuellement rencontrés en SAV, nous sommes de plus en plus tentés à aller voir à la concurrence (hors Seat et Groupe VAG). J'espère obtenir rapidement une solution à mon problème de calculateur Front Assist.
Révision
Seat / IBIZA (04/2017)

10

Personnel sympathique et accueillant - explications du technicien sur une question que je me posais - continuer ainsi :)
Révision
Seat / Non codifie

8,0

Jeune femme de l'accueil très agréable Chef mécano sérieux et sympa Tarifs toujours assez salés pour une vidange ...
Révision
Seat / LEON ST (10/2016)

9,0

grande receptivité de la clientèle, conseils, écoute client, professionalisme Merci
Autre
Seat / ATECA

9,0

Bonne prise en charge
Autre
Seat / IBIZA (04/2017)

9,0

Accueil agréable par des personnels compétents qui ont proposés une prise en charge à l'heure convenue.
Révision
Seat / IBIZA (04/2017)

10

Très réactifs.
Révision / Freinage
Seat / Ibiza IV Ph2 Evo

9,0

Prestation sérieuse.
Révision / Réparation
Seat / Alhambra II Ph1

10

Accueil très sympathique prise de rendez-vous rapide ce qui est important je trouve Interlocuteur face à vous très professionnel et agréable
Révision
Seat / LEON SC (03/2013-10/2016)

10

employes a l,ecoute du client
Révision
Seat / Ateca I Ph1

9,0

Réparation très bien effectué
Autre
Seat

10

accueil et service toujours très satisfaisant
Révision
Seat / ATECA

8,0

En attente d un devis que l on devait m envoyer par mail.
Révision
Seat / Non codifie

9,0

Merci pour votre professionnalisme
Révision
Seat / Leon ST III Ph2

8,0

Accueil et prise en charge très bon, en revanche la raison pour laquelle j’ai déposé mon véhicule n’a pas été réglé
Autre
Seat / Non codifie

8,0

Accueil et prise en charge satisfaisante, un garage que je recommande.
Révision / Pneumatique / Carrosserie / Réparation / Autre
Seat / Ibiza IV Ph2

8,0

Très bon accueil téléphonique et physique
Révision / Pneumatique
Seat

10

très bien accueillit
Autre
Seat / Ateca I Ph1

10

Excellent accueil et écoute lors du diagnostic du véhicule de la part de monsieur Torres. Véhicule laver. Super relation client.
Révision
Seat / IBIZA (04/2017)

7,0

Jai eu un peu froid en attendant : la porte était grande ouverte. Autrement bon acceuil merci.
Seat / Ibiza IV Ph2 Evo

9,0

Accueil très sympa
Seat / IBIZA (04/2017)

8,0

Comment ne pas dire c'est toujours trop cher!
Pneumatique
Seat / ATECA

10

Sans opinion
Autre
Seat / ATECA

10

Customer service was excellent, thank you.
Révision
Seat / Non codifie

10

Personnel disponible, concession agréable et reposante.
Autre
Seat / ARONA (09/2017)

10

A répondu à mes attentes.
Autre
Seat / Ibiza V Ph1

9,0

Globalement satisfait de la prestation fournie par le garage. Très bon accueil. J'ai apprécié le nettoyage intérieur/extérieur de la voiture. Dommage : la facturation de produit nettoyant glace avec antigel alors que j'avais rempli le réservoir de lave-glace à ras-bord juste avant d'amener la voiture au garage : ce n'est pas pour la somme que ça représente mais pour le principe.
Révision / Autre
Seat / LEON SC (01/2017)

10

Très bon service
Pare-brise
Seat / LEON (10/2016)

9,0

Très bien. Intervention en moins d'une heure sur une Ibiza pour une action de rappel.
Autre
Seat / IBIZA (04/2017)

9,0

Très bon accueil
Révision
Seat / ATECA (03/2016)

10

Accueil formidable
Seat / ARONA (09/2017)

10

rapidité efficacité renseignements donnés
Révision
Seat / Non codifie

10

Toujours bien accueilli par la personne de l'accueil, de même par le technicien
Autre
Seat / Non codifie

2,0

Venu pour un changement de coque de rétroviseur. Ma coque a été peinte d’une mauvaise couleur. Ce qui m’oblige à revenir en concession avec plus de 100 kms de mon domicile.
Carrosserie
Seat / IBIZA (04/2017)

10

Qualité de l'accueil et disponibilité du technicien chargé de la réception des véhicules.
Pneumatique
Seat / LEON ST (10/2016)

10

Equipe tres compétente, très bon accueil, toujours a l'écoute. Je recommande vivement !
Révision
Seat / Non codifie

10

Très satisfait du sav. Très bonne concession
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Seat / ALHAMBRA (04/2015)

9,0

Personnel sympathique et à l'écoute,c'est parfait
Révision / Autre
Seat / Ibiza IV Ph2 Evo

10

Très bon contact et bonne relation avec notre commercial (Mr Poncet).
Autre
Seat / IBIZA (04/2017)

9,0

Prise en charge rapide. Ras
Pare-brise
Seat / Leon III Ph2

8,0

Un peu trop d'attente à la prise en charge
Autre
Seat / Non codifie

10

Très bon accueil et efficace
Révision / Freinage / Autre
Seat / IBIZA (04/2017)

10

Disponible, à l'écoute du client, réponses aux attentes du client, disponible pour faire essayer le véhicule souhaité.
Autre
Seat / ARONA (09/2017)

10

Je me suis présenté au garage sans rendez-vous pour refaire le niveau d'AD BLUE car j'avais une notification au tableau de bord. J'ai été pris en charge rapidement et l'opération a été réalisée aussi très rapidement. Efficace.
Autre
Seat / Alhambra II Ph1

10

très satisfait
Autre
Seat / Ibiza V Ph1

10

accueil sympathique et intervention rapide
Réparation
Seat / Non codifie

8,0

Bon accueil
Révision
Seat / ATECA (03/2016)

10

Merci à MR Avoine
Seat / Arona I Ph1

10

Révision réalisé dans les temps
Seat

0,0

Il y a un gros défaut sur la réparation qui a été effectuée Les portes ne sont pas alignees
Carrosserie
Seat / LEON (10/2016)

9,0

bon accueil et une équipe qui tente de trouver une solution pour me dépanner. Merci
Seat / Non codifie

9,0

Bon accueil de la part de la dame à l'accueil ainsi que de ma personne receptionnant le véhicule. Personnel symphatique. Bon travail sur le véhicule avec un coup de nettoyage appréciable
Révision
Seat / Non codifie

9,0

Rapidité d’exécution contrairement à ce qui m’étais annoncé à la prise de rdv. Réceptionnaire du véhicule très agréable.
Autre
Seat / IBIZA (04/2017)

10

Toujours aussi agréable de venir chez vous!
Autre
Seat / Non codifie

10

Satisfaisant
Révision
Seat / IBIZA (04/2017)

6,0

Tout est ok mais 2h pour changements de pneus
Pneumatique
Seat / ATECA (03/2016)

10

Bonjour monsieur je suis très satisfait de la concession de seat GIVORS très bon personnel
Autre
Seat / ARONA (09/2017)

10

Très bon garage très réactif
Révision / Démarrage
Seat / ALHAMBRA (04/2015)

9,0

Je suis pleinement satisfait de l'achat de 3 véhicules dans votre concession. Personnel compétant, achat des véhicules avec une bonne remise, très satisfait des conseils et du suivis.
Autre
Seat / LEON (10/2016)

9,0

J'ai acheté, en 2014, mon véhicule SEAT occasion récente chez vous et j'apprécie l'accueil et les conseils qui me sont donnés lorsque je fais entretenir mon véhicule. il faut que cela continu c'est très appréciable. Chez Magris on n'est un client pas un numéro.
Révision
Seat / LEON (10/2016)

10

Accueil sympathique, prise en charge du véhicule,prêt d'un véhicule, reconnaissance du client
Révision / Pneumatique
Seat

9,0

Très bons services.
Révision
Seat / LEON (10/2016)

9,0

Prise en charge rapide
Révision / Carrosserie
Seat

10

Accueil très sympathique, prise en charge à l heure et à l écoute du client. Au top
Révision
Seat / Ibiza IV Ph2 Evo

8,0

Le non respect des délais m'a conduit à modifier le modèle de véhicule
Autre
Seat / ATECA (03/2016)

10

Informations claires, contact courtois
Révision / Autre
Seat / ALHAMBRA (04/2015)

0,0

Le facturer le lave glace alors que celui ci était plein pour grapiller quelques euros je n'ai pas aimer du tout et ne retournerai pas chez vous !
Révision
Seat / ATECA (03/2016)

9,0

Très bon accueil et prestation sérieuse.
Révision
Seat / ATECA (03/2016)

8,0

tres content de mon achat commercial a mon ecoute
Seat / ARONA (09/2017)

10

Mises à part le délai de livraison ,tout a été parfait
Seat / ATECA (03/2016)

10

Très bonne concession avec vendeur très sympathique ( Mr Poncet ) .
Seat / IBIZA (04/2017)

10

Un commercial exemplaire et compétant ainsi qu'une équipe de préparation professionnelle
Seat / ATECA

10

Service impeccable
Seat / ARONA (09/2017)

10

Bon accueî et bo nne présentation de la marque .je le recommande à tous
Seat / ATECA

10

Garage agréable et accueillant
Seat / ARONA (09/2017)

9,0

De A à Z nous avons eu un commercial très professionnel et sympa (Mr Poncet Virgil).
Seat / IBIZA (04/2017)

10

Disponibilité du vendeur à l'écoute du client. Proposition commerciale très intéressante. Explications sur le véhicule très claire. Proposition d'essai du véhicule refusé par client qui connaissait déjà ce modèle.
Seat / ARONA (09/2017)

10

Mr Poncet a été parfait avec nous. Très compréhensif et de bons conseils. Nous avons apprécié sa franchise et son efficacité.
Seat / ATECA (03/2016)

7,0

Des retards sur la commande initiale m'ont contraint à changer de modèle de véhicule
Seat / ATECA (03/2016)

10

Parfait et Mr Poncet le vendeur etait au top
Seat / ATECA (03/2016)

10

Accueil très agréable
Seat / LEON (10/2016)

10

Très bon accueil et super suivi de Monsieur Avoine.
Seat / ATECA (03/2016)

9,0

Très professionnel !
Seat / Ateca I Ph1

9,0

Bon acceuil. M Valenti disponible sérieux et compétent. Vaste choix.
Seat / Arona I Ph1

7,0

La voiture était propre mais pas nikel. Les rayires n'avaient pas été reprises comme prévu.
Seat / Ibiza V Ph1

10

Très bon accueil et vendeur très professionnel, je recommanderai votre concession sans hésitation.
Seat / Ateca I Ph1

10

Tres content du service . M Avoine a ete tres pro, rien a dire . Je recommande
Seat / Leon ST III Ph1

10

très bon accueil - bonne écoute et bons conseils, à recommander
Seat / Ateca I Ph1

9,0

Le véhicule est conforme à ce que je voulais, bon travail du service occasion SEAT MAGRIS dans la recherche du véhicule que je leur avait demandé (Merci à Mr Avoine)
Seat / Leon III Ph2

10

Superà recommandé
Seat / Leon III Ph1

10

Très bon accueil satisfait de la prestation global
Seat / Leon III Ph2

10

Super échange avec la vendeuse juste quelques petit détail à ajustés mais je ne lui en tiens pas rigueur elle a su répondre à mes questions efficacement
Seat / Leon III Ph2

9,0

commercial tres sympa et tres a l'ecoute
Seat / Ateca I Ph1

10

Très bon vendeur véhicule propre nickel
Seat / Leon ST III Ph2

10

Mr avoine à été parait . Bon conseil téléphonique et offre intéressante dès le départ .
Seat / Leon III Ph2

9,0

Bon service
Seat / Leon ST III Ph2

8,0

J'ai demandé 3 fois au vendeur de bien s'assurer de la mise à jour du GPS mais malgré cela n'a pas été fait ! Je compte prendre RDV début septembre pour qu'elle soit bien effectuée
Seat / Leon III Ph2

9,0

Super rien a dire .
Seat / Ibiza V Ph1

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