Groupe Magris
Seat Givors - Vienne

Très bonne prise en charge personnalisée surtout par le fait que l'historique de maintenance et des mises a niveau constructeura été préparé au préalable.

Bon service

Très bon accueil, café proposé en arrivant. Personnel à l'écoute et proposition d'un véhicule de prêt. Rendez-vous plutôt rapide (10 jours). Bref au top. C'est clairement la meilleure concession autour de Lyon (Seat). Recommande.

Commerciale à l'écoute du client par rapport au produit recherché tout en lui expliquant si ça va lui correspondre et ne force pas la main sur des prestations inutile très appreciable lors de la vente d'un véhicule

Toujours très satisfait du service

Prise en charge suite à rappel de la marque. Rdv pris par téléphone sans que je puisse savoir le motif du rappel.Au bout d'une semaine, on me rappel 4h avant le rdv pour me dire que la pièce n'est pas là .re rdv...

Rv 14h délais annoncé 1h15 j'ai attendu 2h30 il y avait 2 rv avec attente au garage mis à part cela je suis très satisfait de toit le reste

Accueil agréable, prise en charge rapide, communication sur réparation professionelle, bon contact.

Excellent accueil et lien avec le service atelier. Possibilité de règlement adapté à ma demande. Très bonne explication des travaux effectués Je recommande

Pro, excellent relationnel

Intervention rapide et réponse à toutes mes questions de la part du personnel. Très bon accueil.

Très bien...

Rien a réduire

Satisfait l équipe est très à l écoute.

Personnel très pro et de bon conseil Rien à redire

Great service, thanks.

Bonne écoute

Excellebt accueil et rapidité

Le personnel est très accueillant et efficace

Bonjour, la personne a l’accueil téléphonique n’est pas très écoutante et s’impatiente vite. Sinon dans l’ensemble on peut dire que ça a été.

Très satisfait de la prestation avec prêt de véhicule gracieusement

R.A.S. Très bon accueil. Personnel sympa.

équipe très pro qui connais sont métier

Très bonne équipe attentive à la demande du client!!!

accueil, rapidité, compétence: tres satisfait, c'est parfait

MO chère pour la mise à niveau ADBLUE

Tout était top excepté le prix...

lavage voiture serait apprécié

super le responsable vente occasion au top dommage pas d indication pour trouver le parc VO obliger de passer chez le parc vn

Je suis très déçu. Le devis que j’ai fais pour la révision de mes 150000km ne correspondait absolument pas au véritable prix que l’on m’a fait régler ...

Très bon accueil et bonne prise en charge

Rien à redire en particulier sur la prestation

Mon véhicule (Seat Ibiza) est passé pour la 2ème fois en 9 mois dans l'atelier de Seat Givors. Un problème de "Front Assist indisponible" est présent sur mon tableau de bord depuis Août 2018. Lors de l'intervention de Septembre 2018, un 1er diagnostic avait déjà été réalisé par votre équipe : calculateur Front Assist à remplacer. La concession devait me re-contacter pour ce remplacement. En mai 2019, mon véhicule repasse par votre atelier de Givors pour la révision annuelle. A cette occasion, lors de ma prise de rendez-vous, j'ai reparlé du problème de Front Assist en disant que mon véhicule avait déjà été diagnostiqué en 2018. Lorsque j'ai récupéré mon véhicule après la révision, le technicien atelier me dit avoir fait un diagnostic et que mon calculateur Front Assist doit être remplacé : ce que je savais déjà depuis Septembre 2018 !!!! Le bilan actuel est que mon véhicule produit en Décembre 2017 possède un défaut affiché de manière permanente au tableau de bord depuis Août 2018 et que rien n'a avancé depuis. Je me pose donc de sérieuses questions sur la qualité du SAV Seat. NB : étant actuellement en cours de réflexion avec mon épouse pour acheter un SUV dans les prochains mois, nous pensions acheter un Seat ATECA. Vus les problèmes actuellement rencontrés en SAV, nous sommes de plus en plus tentés à aller voir à la concurrence (hors Seat et Groupe VAG). J'espère obtenir rapidement une solution à mon problème de calculateur Front Assist.

Personnel sympathique et accueillant - explications du technicien sur une question que je me posais - continuer ainsi :)

Jeune femme de l'accueil très agréable Chef mécano sérieux et sympa Tarifs toujours assez salés pour une vidange ...

grande receptivité de la clientèle, conseils, écoute client, professionalisme Merci

Bonne prise en charge

Accueil agréable par des personnels compétents qui ont proposés une prise en charge à l'heure convenue.

Très réactifs.

Prestation sérieuse.

Accueil très sympathique prise de rendez-vous rapide ce qui est important je trouve Interlocuteur face à vous très professionnel et agréable

employes a l,ecoute du client

Réparation très bien effectué

accueil et service toujours très satisfaisant

En attente d un devis que l on devait m envoyer par mail.

Merci pour votre professionnalisme

Accueil et prise en charge très bon, en revanche la raison pour laquelle j’ai déposé mon véhicule n’a pas été réglé

Accueil et prise en charge satisfaisante, un garage que je recommande.

Très bon accueil téléphonique et physique

très bien accueillit

Excellent accueil et écoute lors du diagnostic du véhicule de la part de monsieur Torres. Véhicule laver. Super relation client.

Jai eu un peu froid en attendant : la porte était grande ouverte. Autrement bon acceuil merci.

Accueil très sympa

Comment ne pas dire c'est toujours trop cher!

Sans opinion

Customer service was excellent, thank you.

Personnel disponible, concession agréable et reposante.

A répondu à mes attentes.

Globalement satisfait de la prestation fournie par le garage. Très bon accueil. J'ai apprécié le nettoyage intérieur/extérieur de la voiture. Dommage : la facturation de produit nettoyant glace avec antigel alors que j'avais rempli le réservoir de lave-glace à ras-bord juste avant d'amener la voiture au garage : ce n'est pas pour la somme que ça représente mais pour le principe.

Très bon service

Très bien. Intervention en moins d'une heure sur une Ibiza pour une action de rappel.

Très bon accueil

Accueil formidable

rapidité efficacité renseignements donnés

Toujours bien accueilli par la personne de l'accueil, de même par le technicien

Venu pour un changement de coque de rétroviseur. Ma coque a été peinte d’une mauvaise couleur. Ce qui m’oblige à revenir en concession avec plus de 100 kms de mon domicile.

Qualité de l'accueil et disponibilité du technicien chargé de la réception des véhicules.

Equipe tres compétente, très bon accueil, toujours a l'écoute. Je recommande vivement !

Très satisfait du sav. Très bonne concession

Personnel sympathique et à l'écoute,c'est parfait

Très bon contact et bonne relation avec notre commercial (Mr Poncet).

Prise en charge rapide. Ras

Un peu trop d'attente à la prise en charge

Très bon accueil et efficace

Disponible, à l'écoute du client, réponses aux attentes du client, disponible pour faire essayer le véhicule souhaité.

Je me suis présenté au garage sans rendez-vous pour refaire le niveau d'AD BLUE car j'avais une notification au tableau de bord. J'ai été pris en charge rapidement et l'opération a été réalisée aussi très rapidement. Efficace.

très satisfait

accueil sympathique et intervention rapide

Bon accueil

Merci à MR Avoine

Révision réalisé dans les temps

Il y a un gros défaut sur la réparation qui a été effectuée Les portes ne sont pas alignees

bon accueil et une équipe qui tente de trouver une solution pour me dépanner. Merci

Bon accueil de la part de la dame à l'accueil ainsi que de ma personne receptionnant le véhicule. Personnel symphatique. Bon travail sur le véhicule avec un coup de nettoyage appréciable

Rapidité d’exécution contrairement à ce qui m’étais annoncé à la prise de rdv. Réceptionnaire du véhicule très agréable.

Toujours aussi agréable de venir chez vous!

Satisfaisant

Tout est ok mais 2h pour changements de pneus

Bonjour monsieur je suis très satisfait de la concession de seat GIVORS très bon personnel

Très bon garage très réactif

Je suis pleinement satisfait de l'achat de 3 véhicules dans votre concession. Personnel compétant, achat des véhicules avec une bonne remise, très satisfait des conseils et du suivis.

J'ai acheté, en 2014, mon véhicule SEAT occasion récente chez vous et j'apprécie l'accueil et les conseils qui me sont donnés lorsque je fais entretenir mon véhicule. il faut que cela continu c'est très appréciable. Chez Magris on n'est un client pas un numéro.

Accueil sympathique, prise en charge du véhicule,prêt d'un véhicule, reconnaissance du client

Très bons services.

Prise en charge rapide

Accueil très sympathique, prise en charge à l heure et à l écoute du client. Au top

Le non respect des délais m'a conduit à modifier le modèle de véhicule

Informations claires, contact courtois

Le facturer le lave glace alors que celui ci était plein pour grapiller quelques euros je n'ai pas aimer du tout et ne retournerai pas chez vous !

Très bon accueil et prestation sérieuse.

tres content de mon achat commercial a mon ecoute

Mises à part le délai de livraison ,tout a été parfait

Très bonne concession avec vendeur très sympathique ( Mr Poncet ) .

Un commercial exemplaire et compétant ainsi qu'une équipe de préparation professionnelle

Service impeccable

Bon accueî et bo nne présentation de la marque .je le recommande à tous

Garage agréable et accueillant

De A à Z nous avons eu un commercial très professionnel et sympa (Mr Poncet Virgil).

Disponibilité du vendeur à l'écoute du client. Proposition commerciale très intéressante. Explications sur le véhicule très claire. Proposition d'essai du véhicule refusé par client qui connaissait déjà ce modèle.

Mr Poncet a été parfait avec nous. Très compréhensif et de bons conseils. Nous avons apprécié sa franchise et son efficacité.

Des retards sur la commande initiale m'ont contraint à changer de modèle de véhicule

Parfait et Mr Poncet le vendeur etait au top

Accueil très agréable

Très bon accueil et super suivi de Monsieur Avoine.

Très professionnel !

Bon acceuil. M Valenti disponible sérieux et compétent. Vaste choix.

La voiture était propre mais pas nikel. Les rayires n'avaient pas été reprises comme prévu.

Très bon accueil et vendeur très professionnel, je recommanderai votre concession sans hésitation.

Tres content du service . M Avoine a ete tres pro, rien a dire . Je recommande

très bon accueil - bonne écoute et bons conseils, à recommander

Le véhicule est conforme à ce que je voulais, bon travail du service occasion SEAT MAGRIS dans la recherche du véhicule que je leur avait demandé (Merci à Mr Avoine)

Superà recommandé

Très bon accueil satisfait de la prestation global

Super échange avec la vendeuse juste quelques petit détail à ajustés mais je ne lui en tiens pas rigueur elle a su répondre à mes questions efficacement

commercial tres sympa et tres a l'ecoute

Très bon vendeur véhicule propre nickel

Mr avoine à été parait . Bon conseil téléphonique et offre intéressante dès le départ .

Bon service

J'ai demandé 3 fois au vendeur de bien s'assurer de la mise à jour du GPS mais malgré cela n'a pas été fait ! Je compte prendre RDV début septembre pour qu'elle soit bien effectuée

Super rien a dire .