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Groupe Magris
Seat Givors - Vienne

1 bis Avenue Georges Charpak, 69700 Givors
8,8 /10
94 avis clients
Actuellement fermé
8,7

Les 79 clients de la concession Groupe Magris (Seat Givors - Vienne) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Bon accueil, service professionnel
Seat / LEON (10/2016)

8,0

Très bon accueil, de bons conseils, un essai rapide avec le véhicule. Malheureusement un retard dans le délai de livraison de quelques jours
Seat / Ibiza IV Ph2 Evo

10

Bon contact avec le vendeur
Seat / Leon ST III Ph2

2,0

- Notre voiture : SEAT IBIZA FR - achat : octobre 2017 Nous avons été déçus de la prise en charge de notre véhicule. Mauvais paramétrage de la vidange = déplacement inutile Campagne de rappel pour ceinture sécurité arrière = sur véhicule neuf, nous avons été très étonnés par rapport à la sécurité et à la fiabilité de la marque. + Nous payons le kit entretien chaque mois inclus avec notre prêt = vu que nous nous sommes déplacés à l'origine pour la vidange, nous avons demandé le changement de nos balais essuie-glaces avant = impossible car véhicule de moins d'un an ! Lors de la vente, le vendeur n'a rien précisé quant aux délais obligatoires et lors de la prise de rendez-vous, personne n'a précisé ce fait. Il a fallu attendre plus d'une heure pour apprendre ceci ! + Nous avons essayé une nouvelle voiture mais il y avait trop de monde le jour de l'essai pour établir une proposition de prix = aucun appel en aval pour nous donner plus de précisions par rapport au véhicule... Pas de suivi clientèle.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Seat / IBIZA (04/2017)

8,0

J'ai demandé 3 fois au vendeur de bien s'assurer de la mise à jour du GPS mais malgré cela n'a pas été fait ! Je compte prendre RDV début septembre pour qu'elle soit bien effectuée
Seat / Leon III Ph2

9,0

Bonne prise en charge clair et précis Seul bémol quand on a rdv à 8h00 pour poser son véhicule et au on en part à preQue 9h c est un peu long
Révision / vidange / climatisation / filtres
Seat

9,0

je suis allé à Vienne pour essayé un véhicule et depuis je l'ai acheté. j'ai été très bien accueilli.... vendeur sympathique et professionnel.
Seat / ATECA (03/2016)

10

Malgré des soucis de réseau, le garage a su proposer des solutions.
Seat / Leon III Ph1

10

parfait merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Seat / Non codifie

8,0

Le retour véhicule. Le travail effectué non expliqué. Temps passé à attendre trop long
Révision / vidange / climatisation / filtres
Seat / LEON (10/2016)

9,0

Commerciaux bien a l'ecoute de la demande, reactifs. Tout s'est déroulé comme annoncé.
Seat / Leon ST III Ph1

9,0

Super rien a dire .
Seat / Ibiza V Ph1

10

Au top de L’accueil à l’atelier Travail de qualité Prêt de véhicule
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Seat / Non codifie

8,0

Franchement la personne qui m'a accueilli à l atelier au top poli s exprime bien rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Seat / Ibiza SC IV Ph1

9,0

Très bien accueillis. Vendeur très à l'écoute qui respecte les critères demandés. Toujours disponible
Seat / IBIZA (04/2017)

5,0

C'est toujours aux clients d'appeler pour avoir la réponse à une demande. Travaux non satisfaisant (peinture) repris qu'à moitié par le garage, c'est lamentable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Seat / Non codifie

10

Bon contact et communication avec le vendeur. A pris le temps pour un long essai.
Seat / Leon ST III Ph2

9,0

Satisfaite de ce rendez-vous. Très bon accueil tant sur le plan administratif que technique. Les personnes ont pris le temps de m'écouter concernant les problématiques de mon véhicule. Rapidité également puisque j'ai pu récupérer mon véhicule le soir même. Agréablement surprise que l'on me prête une voiture car je n'avais pas forcément évoqué ce point lors de la prise de rendez-vous. Je suis partie avec un devis et des réponses bien qu'une problématique n'est pas trouvée à priori de solutions de réparations.
Seat / Non codifie

9,0

Le témoin AD-Blue s'allumait depuis plusieurs jours déjà. Arrivé sans rdv, mon véhicule a quand même été pris en charge. 30 minutes après j'étais reparti.
Seat / Alhambra II Ph1

8,0

Très bon service et bonne communication
Révision / vidange / climatisation / filtres
Seat / ALHAMBRA (04/2015)

9,0

Bon accueil et prise en compte des demandes dans la mesure du possible.
Seat / ATECA (03/2016)

10

Super accueil et tres bon conseil. Je recommande.
Seat / Ibiza V Ph1

10

Je suis très satisfait des services de Magris-Seat Givors, que ce soit pour l’achat de ma nouvelle voiture, ou pour la réparation de mon ancienne. Le personnel est à l’ecoute et professionnel, et j’y retournerai avec plaisir.
Vitrage / Pare-brise
Seat / ATECA (03/2016)

9,0

Très bon contact et bon service assuré par Virgil PONCET qui nous a livré la voiture avant les délais prévus.
Seat / IBIZA (04/2017)

9,0

Je remercie Edmond pour son professionnalisme et son accueil. C’est assez rare pour le noter !
Seat / Leon ST III Ph2

10

Accueil convivial et prise en charge très professionnelle. Je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres
Seat / Non codifie

9,0

Rien à redire. Satisfait
Seat / IBIZA (04/2017)

8,0

Seat Ateca commandée fin janvier , livrée le 14 juin
Seat / ATECA (03/2016)

10

Service de grande qualité au service du client Vraiment Parfait
Seat

10

Services impécables. J'en suis entièrement satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Seat / Ibiza IV Ph2

9,0

Très bon accueil, très bonne réactivité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Seat / ALHAMBRA (04/2015)

9,0

tres ractif
Révision / vidange / climatisation / filtres
Seat / ATECA (03/2016)

8,0

achat véhicule
Seat / Ateca I Ph1

9,0

Accueil satisfaisant
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Seat / ALHAMBRA (04/2015)

7,0

Pour le traitement des urgences (panne moteur), il faudrait prévoir la durée approximative d'immobilisation de la voiture et voir si possibilité de prêt d'une voiture.
Seat / Non codifie

4,0

Pneu qui était sois disant irréparable alors qu’ailleurs on me l’a réparé sans problème et non respect des délais
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Seat / IBIZA (04/2017)
Le 8 May 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

donner le détail sur : si la vidange a été faite ,si les filtres ont été changés etc
Seat / Altea XL I Ph2 NG

10

Très content de mon achat.J'ai apprécié le régulateur adaptatif, la boîte automatique et le comportement du véhicule sur route sinueuse. Tout serait parfait si la carte du GPS était à jour: Par exemple pour rentrer chez moi,il veut me faire passer par un sens interdit qui existe depuis de nombreuses années. En banlieue de Bordeaux une nouvelle route existe depuis plus de deux ans, là également,il veut me faire passer par l'ancien itinéraire qui est en sens interdit je ne cite que deux exemples,mais il y en a d'autres...dommage. peut on mettre la carte à jour?
Seat / ATECA (03/2016)

10

qualité de l'accueil et du service
Seat / ATECA (03/2016)

9,0

rien à redire
Seat / Leon III Ph2

10

Tout est parfait, l'accueil les renseignements,la disponibilité du vendeur.
Seat / ATECA (03/2016)

10

Très bon accueil de la part de Mr Avoine. Service au top. Je recommande fortement.
Seat / Leon III Ph1

10

Très bon accueil. Réponse claire à toutes mes question.
Seat / Leon X-Perience I Ph2

8,0

Concernant l’accueil le personnel s'est montrer vraiment désagréable et peu appréciable.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Seat / Non codifie

9,0

Prestation conforme aux attentes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Seat / ATECA (03/2016)

9,0

entretien des 60000km service de prêt de véhicule ok lavage voiture en fin de service respect des consignes Rqe: le lave glace était quasi plein (de mon fait) et m'a été facturé mais bon, qqes euros...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Seat / LEON X-PERIENCE (10/2016)

9,0

Très bon accueil, très bons conseils et de très bonnes explications.
Seat / Leon ST III Ph2

8,0

Bon accueil vendeur competent Juste un bémol carnet d entretien avec aucune explication ( vidange filtte change ou pas)
Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Seat / Altea XL I Ph2 NG

10

suite à l'achat de mon SEAT ATECA neuf, je suis très satisfaite.
Seat / ATECA (03/2016)

10

J'ai apprécié la qualité de l'accueil, la disponibilité du vendeur et les explications fournies. Il m'a guidé dans mon choix sans se montrer insistant.
Seat / ATECA (03/2016)

10

Accueil excellent, contact technique très sympa, facture pas trop salée. Au top!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Seat / Non codifie

10

Nous sommes très satisfait de l’accueil du responsable Mr AVOINE qui à su répondre à nos attentes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Seat / Ibiza IV Ph2 Evo

10

Tres Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Seat / Non codifie

10

GRAND PROFESSIONNALISME DE NOTRE INTERLOCUTEUR IL A SU RÉPONDRE A NOS ATTENTES
Seat / Ibiza IV Ph2 Evo

9,0

Dommage qu'à la suite du contrôle technique, que le responsable d'atelier ne nous a pas donné suite au rapport technique. ( s'il fallait ou pas changer nos plaquettes de freins )
Seat / ALHAMBRA (04/2015)

10

Prise en charge et réparation rapide de mon véhicule. Équipe sympathique.
Carrosserie / Peinture
Seat

7,0

Bon accueil, bonne écoute. Seul bémol, le retard sur le délai annoncé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Seat / Ibiza IV Ph2

10

Un accueil excellent et très professionnel
Seat / ALHAMBRA (04/2015)

9,0

Ras, seule les reparations nessaires ont ete effectuées.
Seat / LEON (10/2016)

4,0

Oubli commande de pieces, non respect des caractéristiques du vehicule
Carrosserie / Peinture
Seat / Non codifie

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