les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Seat Lens

79 Avenue Alfred Van Pelt, 62300 Lens
8,8 /10
418 avis clients
Actuellement closed
8,7

347 clients de la concession Seat Lens partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (146) 8.9/10
Réparation (36) 8.5/10
Carrosserie (29) 8.6/10
Pneumatique (27) 8.8/10
10

la personne a l’accueil mécanique est très aimable, véhicule restitué dans les temps . il est vraiment dommage que le véhicule n'a pas été lavé lors de la restitution de celui-ci
Révision
LEON 1.2 TSI 11

10

IMPECCABLE en tous points
Révision
IBIZA 5P 1.4 TD

8,0

R.A.S. à part l’horloge du véhicule qui se déprogramme de temps en temps déjà signalé courant 2019.
Révision
ARONA STYLE 1.0

4,0

Service efficace , je suis très satisfaite
Démarrage
IBIZA 5P 1.2 TS
Mercredi 27 Mai 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Bien reçu part la personne en charge de tout gérer. Personne très professionnel. Qui c est très bien gérer.
Révision
IBIZA 5P 1.0 75

10

Respect des horaires bien reçu
Révision
ATECA FR 1.4 EC

10

L’accueil est superbe 👍
Révision
ATECA STYLE 1.4

10

Rien a signaler
IBIZA SPORT COU

10

Très bonne prise en charge de mon véhicule
LEON 1.9 TDI 10

10

Satisfait du résultat
Pare-brise
ATECA STYLE 1.6

10

Satisfaite de l'accueil et de la communication.
Révision / Démarrage / Pneumatique
IBIZA SC 1.2 TD

10

Tout parfait comme de coutume ,personnels poli, sympa, compétent
Révision
LEON 1.6 TDI 90

8,0

Bonne prise en charge. Il reste toujours une prise d'air sur les portes avant.
Pare-brise
ARONA XCELLENCE

8,0

Rien à signaler
Révision
LEON 1.0 TSI 11

8,0

Rien à ajouter
Pneumatique
ARONA STYLE 1.0

8,0

Rien à signaler
Révision
IBIZA 1.6 TDI 1

10

Trés disponible. Pas de sur-vente.
Révision
IBIZA 5P 1.0 75

10

Accueil parfait Prestations réalisées dans les temps et avec respsect du devis
Révision
ATECA XCELLENCE

4,0

Trop de délai
Réparation
IBIZA 5P 1.2 TS

8,0

Du côté de l atelier RAS par contre le vendeur ne donne pas envi d acheter
Révision
LEON 1.4 TSI AC

10

Très satisfait personnel très accueillant et agréable rien à dire
Révision
IBIZA 5P 1.4 TD

10

accueil et prestation satsisfaisante
Révision
ATECA XCELLENCE

8,0

Toujours satisfaite et bien accueillie, prise de rendez-vous assez rapide . J'en suis très satisfaite.
Révision
IBIZA 5P 1.2 TS

6,0

Revoir vos tarifs sur les prix des pièces, car pour moi dans un autre établissement ,j'ai trouver moins cher sur l'intervention prévue au début du mois de février.
Révision / Freinage / Autre
ALTEA 1.9 TDI 1

10

Rien a signaler
Révision
ATECA STYLE 1.4

6,0

Engagement non tenu de prolonger le contrat d’assistance à partir du moment où on fait la révision dans la concession Rien n’est clair ds les conditions d’achat et SAV
Révision
ARONA FR 1.5 TS

10

Même si l’intervention n’a pas été prise en garantie du fait que Crosetti Douai a fait sous- traiter le montage de l’attelage, nous sommes très contents de l’intervention. Très bonne prise en charge de À à Z.
Autre
ARONA XCELLENCE

2,0

Nous dire que nos pneus sont poreux alors que pas du tout,la preuve c est que la voiture a passer le contrôle technique sans probleme!le technicien a vérifier, ils étaient correct.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
AUTRES

10

Très bon accueil personnel à l'écoute aucun point negatif
Carrosserie
ALTEA XL 1.2 TS

6,0

45 minutes d'attente ,bof
Autre
ATECA XCELLENCE

10

très bien pour les révisions même au de la des 250 000 km.
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
TOLEDO 1.9 TDI

10

Très bien accueil service
Révision
IBIZA SC 1.2 TS

10

très bon accueil, voiture rendue dans les délais, voiture de prêt très bien
Pneumatique / Autre
IBIZA SC 1.2 TS

10

Très serviable et à l’écoute Je n’ai pas eu à me plaindre à chaques visites dans ce garage
Révision / Pneumatique
ALHAMBRA 2.0 TD

10

Bon accueil
Révision
IBIZA 1.6 TDI 9

10

Bon accueil. Sérieux.
Révision
LEON SC 2.0 TDI

10

Tres bon garage. Je suis incapable d'évaluer le travail des vendeur, mais ce qui est de l'équipe atelier, ils sont au top et font du bon travail !
Réparation
LEON 2L TDI 150

4,0

Serrure de porte arrière bloquée, il faut 2 semaines pour que la pièce commandée arrive enfin, plus une semaine supplémentaire pour arriver à recontacter le service entretien.
Réparation / Démarrage
LEON 2.0 TDI 14

10

Très satisfaite de l’accueil et de la prise en charge de mon véhicule
ALTEA 1.6 TDI 9

10

Sympa le prix indiqué c est le bon pas de surprise
Révision
IBIZA SC 1.2L T

10

Rdv 9h pas d’attente. Personnel à l’écoute, compétent . Véhicule rendu lavé . On nous a offert un café. Facture égale au devis. Que du positif. On reviendra
Révision
ARONA

8,0

Satisfait, le personnel est à l'écoute.
Pneumatique
ALTEA

6,0

2h30 d'attente pour le remplacement de 4 pneus
Pneumatique
SEAT

10

Bon accueil, reprogrammation de clés rapide et sans soucis.
Autre
LEON CUPRA TDI1

10

Tarif clair annoncé lors du contact par téléphone (sans même demander) Confirmé lors de l'arrivée au garage. Très bon accueil. Prestation conforme
Révision / Réparation
ALHAMBRA 2.0 TD

10

Ce commentaire fait plus de 10 caractères
Révision
LEON X PERIENCE

8,0

Satisfait merci
Révision
IBIZA FL 5PTES

10

Seat disponible agréable
Révision / Freinage / Pneumatique
IBIZA 1.2L TDI

8,0

Plus de détail des choses effectués lors de l'entretien du vehicule
Révision / Pneumatique / Pare-brise
ATECA

10

Accueil sympathique.
Révision
ATECA XCELLENCE

10

Bon accueil, délais respectés
LEON

2,0

Accueil médiocre et non respect des délais car aucun retour pour récupérer le véhicule j'ai du récupérer mon véhicule en catastrophe inadmissible malgres la fidélité au soir déposer a 14h récupéré a 18h30 pour une vidange !!!
Révision / Autre
ALTEA

8,0

Délais d'attente pour refaire une clé un peu long. Cependant, j'ai bien été accueilli par le garage. Le délais sur place pour la reprogrammation à été très rapide.
Autre
IBIZA

10

Satisfait comme toujours.
Révision
AUTRES

10

heure et temps tenu,très satisfait des conseils demandés.
Révision / Pneumatique
IBIZA SC 1.0 75

10

Personnel a l ecoute et reactif
Autre
IBIZA SC 1.2 TD

2,0

Diagnostic incomplet on appelle le client pour lui dire que les travaux sont terminés et que la panne du départ non résolue mais il faut quand même payer quelle honte
Autre
LEON 2.0 TDI 17

10

Compétence et rapidité de réparation
Carrosserie
A COMPLETER

10

Personnel à l'écoute, veiller peut être à respecter mieux les heures de rdv.
Révision
IBIZA 5P 1.0 EC

8,0

devis non reçu au préalable
Révision
IBIZA

10

Très professionnel et chaleureux.
Révision
LEON

10

Tres bon acceuil
Révision
ATECA STYLE 1.6

10

RAS . Parfait comme d ' habitude
Révision / Freinage
TOLEDO 1.0 TSI

10

Très satisfait très bon vendeur et compréhensif j'adore vos voiture c'est ma 4eme seat
Réparation
ARONA STYLE 1.0

10

Très bon travail
IBIZA 5P 1.4 TD

8,0

Rien a dire bien
IBIZA SC 1.2 TD

10

Bon travail
Révision
LEON 1.8 TSI 18

10

Excellent garage Très accueillant et agréable je le recommande à 100% le personnel est super merci à eux pour l'accueil
Pare-brise
IBIZA 1.2I 12V

10

Serviable, professionnel
Autre
IBIZA SC CUPRA

10

Bon accueil respect des délais.seul bémol les tarifs beaucoup plus élevé que dans divers centre auto Heureusement que j’ai bénéficié d’une remise mais le tarif reste plus haut
Réparation
ALTEA

6,0

Rendez vous à 15h00, ma voiture a été prise en charge qu’à 15h30. On m’annonce qu’elle sera fini 1h30 après donc vers 17h00. À 17h30 elle n’était toujours pas fini. On m’indique que je suis restée 1an avec une crevaison alors que l’année dernière j’avais rendez vous apparemment pour changer le liquide de frein, rien a été fait et on m’avait éteins le voyant sans regarder ce qu’il se passait. Ensuite on m’annonce que j’ai un pneu à l’arrière qui est monté à l’envers. Le lendemain je passe mon contrôle technique qui m’a été refusé car on me dit que mes pneus avant sont à changer !!!! A seat on sait me dire qu’un de mes deux pneus est à l’envers mais on ne sait pas me dire que mes pneus avant sont usés !!
Révision
IBIZA 5P 1.4 TD

8,0

Satisfait de la prise en charge.
Carrosserie
LEON ST 1.4 TSI

10

Bon accueil. Prestation satisfaisante.
Révision
MII 1.0 75 URBA

10

Très satisfait de l’accueil et du service
Pneumatique
A COMPLETER

10

Super bonne accueil
Carrosserie
LEON ST 2.0 TDI

10

Personnels Compétents .
Révision
ARONA XCELLENCE

10

Accueil sympa pour la qualité de l'intervention on verra dans le temps
Révision
ATECA XCELLENCE

10

Bon travail
Démarrage
IBIZA SC 1.6L T

10

Très bien accueilli et très bon travail effectué sur mon véhicule.
Révision
IBIZA SC CUPRA

10

Personnel sérieux, je suis content
Réparation / Carrosserie
IBIZA 1.0 TSI 9

10

Bien accueilli très à l écoute
Autre
IBIZA 1.4 TDI 8

4,0

Le devis est tout sauf détaillé, je ne sais pas quel est le coût des pièces, de la main d'oeuvre etc.. j'ai juste un prix global de plus de 700€ pour réparer un airbag passager ???????
Autre
IBIZA SC 1.2 TD

4,0

Chef d'atelier pas très communitatif,laisse le client gérer seul son problème de garantie,cela n'est très sympa.
Révision
ATECA XCELLENCE

10

Bon accueil, véhicule récupéré plus tôt que prévu
Carrosserie
LEON 1.6 TDI 11

10

Personnel efficace et très sympa.
LEON 2.0 TDI 15

10

Très professionnel, bonne confiance
Révision
IBIZA SPORT COU

4,0

Travail ayant nécessité deux retours à la concession après avoir récupéré le véhicule pour défaut dans les réparations. L expert est il vraiment passé après réalisation des travaux ????
Carrosserie
IBIZA 1.0 TSI 1

10

Accueil attentif..très bon gestion du rdv
Révision
ALTEA XL 1.6 TD

10

Au top avec la personne
Révision
GOLF 1.6 TDI 11

10

Super accueil et très satisfaite de la réparation de mon véhicule
Carrosserie
A COMPLETER

10

Bon accueil et prise en charge du véhicule, rien à dire à part que je suis très satisfait.
Révision
IBIZA 1.0 TSI 1

10

tres bon acceuil rien a reprocher
Autre
IBIZA 5PTES 1.2

10

Aucun reproche
Autre
ALTEA XL 1.6 TD

8,0

Bien accueilli, explications claires de
Révision
IBIZA 1.0 TSI 1

6,0

Tjrs satisfait depuis des années avec certains conseillers,cette fois un peu moins tombé au mauvais moment , a la prochaine qd même
Réparation
LEON
Mercredi 18 Septembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon service
Révision
ATECA STYLE 1.6

10

Aucun problème, rien à signaler
Carrosserie
LEON 1.6L TDI 1

10

Prise en compte rapide du véhicule. Conseils et écoute du personnel
Révision
ATECA STYLE 1.6

10

bon accueil personne tres professionnel
Révision
ATECA STYLE 1.4

10

Très professionnel, une équipe à l’écoute et réactive !
Révision / Réparation
AUTRE VERSION

10

Très belle voiture l'Arona.très satisfait pour toutes les Seat que j'ai eues

8,0

très bon commercial contrairement a une secrétaire incompetente

10

Achat effectué par mail,aucun souci.

10

satisfait de l'achat

8,0

un hall , plus moderne .

10

Parfait en tous points, conseils et accueil au top. Merci.

10

Equipe de vendeurs agréables et disponible. reprise de mon ancien véhicule a un bon prix.

10

Voiture parfaite à mon goût

10

Très bonne accueil et vente rapide

10

Très bien, à l’écoute et propose des véhicules adéquate à mes attente

10

Un Super accueil

10

Très bon garage

10

J'ai acheté un véhicule d'occasion. Le jour de la livraison le véhicule était nickel, comme je n'avais pas de voiture le vendeur est venu me chercher pour que je puisse récupérer la voiture. Le personnel est toujours souriant, accueillant et disponible. On y trouve la qualité et le service en plus, ce qui est très appréciable de nos jours. Continuez comme ça !

10

Discours, accueil, disponibilité et réactivité au top

10

Très satisfait de l'accueil qui est convivial. Le personnel se tient à votre disposition pour tout renseignement et pour toute explication.

10

concessionnaire sérieux ça fait plusieurs voiture que j’achète chez SEAT Lens

8,0

Très bon commercial,mais temps d attente un peu long

10

Très bien super vendeur merci à vous je reviendrai

10

Bon accueil

8,0

L'equipe ne s'assire pas d'avoire toutes les clefs du vehicule notamment double qui etait resté en conssession sur lens et la clef de l'attelage qu'ils n'avaient pas récupéré à l'ancien proprietaire

8,0

Suite a un achat d'un véhicule a 22000€ , lors de la livraison le véhicule avait 2 3 griffe qui n'ont pas était refaite , ses dommage pour le prix mis

10

Super agréable

2,0

Une fois le véhicule vendu nous ne sommes plus considéré comme client. Il faut se battre pour avoir gain de cause Après un mois d'utilisation le cover de toit de ma voiture se détériore. De plus on m'avait annoncé que le toit était peint ....
Jeudi 29 Août 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

4,0

Livraison véhicule d occasion expéditive aucune explication sur le fonctionnement sentiment de devoir partir vite Frais de mise en route obscure pas le plein mais je pense 20€ je n avais même pas assez pour rentrer chez moi ! Véhicule bien préparé vraiment satisfait mais la livraison laisse un goût amer pour un véhicule de 18000€ je m attendais à un peu plus d égard et de considération.
Vendredi 12 Juillet 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bien reçu très bien conseillé

9,0

Un peu déçu du nettoyage du véhicule

Consulter plus d’avis

Contacter l'établissement

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement Fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires