les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Lorient Auto Ouest - Seat

Zone de Kerpont, 56600 Lanester
8,8 /10
519 avis clients
Actuellement closed
8,7

430 clients de la concession Lorient Auto Ouest - Seat partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (207)8.7/10
Pneumatique (59)8.7/10
Réparation (44)8.2/10
Freinage (31)8.8/10
10

Rien à redire. Très bonne équipe
Révision / Autre
Seat / LEON SC 2.0 TDI 150 CH START & STOP FR

9,0

Bonjour, très satisfait dans l’ensemble; mis à part l’oublie de notation de kilométrages de mon auto sur le document fourni à l’acceuil: L’ayant rappeler avant mon départ Salutations distinguées
Révision / Réparation
Seat / EXEO BERLINE 2.0 TDI COMMON RAIL 143 STYLE

6,0

Diagnostique mal réalisé
Réparation
Seat / IBIZA SPORT COUPE 1.2I 12V 70 CH BVM5 RE

10

personnel très aimable et professionnel, rien à redire
Révision / Pneumatique
Seat

9,0

Bon accueil et l'attente a été conforme à ce qui était annoncé. (révision)
Révision
Seat / MII 1.0 60 STYLE

9,0

Horaire respecté bon accueil
Révision / Pneumatique
Seat / IBIZA SC 1.0 75 REFERENCE

9,0

Très bien et rapide
Révision
Seat / LEON 1.6 TDI 115 CH STYLE

10

Très sympa et avenent avec sa clientèle
Réparation
Seat / ALHAMBRA 2.0 TDI 140 STYLE DSG ECOMOTIVE

6,0

J’amene La voiture , on me demande si tout va bien, j explique les 2 bugs présents parfois au niveau de la radio et au niveau du signal d arrêt d urgence, on me répond en noyant le poisson que les capteurs sont trop sensibles et que pour la radio il y a peut être des soucis de mise à jour avec mon téléphone , pour une voiture neuve à 30.000€ les explications ne me conviennent pas. Je récupère ma voiture tous les signaux s allument et il n y a plus de direction assistée ... elle est retournée illico auprès du mécanicien mais ce n est pas trop rassurant ..
Révision
Seat / ATECA STYLE 1.4 ECOTSI 150CH DSG7 START/

0,0

De manière générale, des différences de prix entre le devis en ligne et le tarif concession ( par deux fois), et du moment que le client paye la prestation ( sans aller plus loin que le devis)
Révision / Pneumatique
Seat / IBIZA 5P 1.2 TSI 90CH BVM5 STYLE

5,0

- La totalité des problèmes sur mon Véhicule n'ont pas été réglés. Prise en charge et Diagnostic à revoir, le véhicule ressort du garage SEAT Lorient avec toujours des défaillances...! (Le responsable SAV se décharge et laisse le client sans réponse, il me redirige vers la marque car garantie CGI longue durée). Le service après vente de SEAT Lorient en occasion n'incite pas à un renouvellement d'achat.
Autre
Volvo / VOLVO V40 D2 115 MOMENTUM

10

Rapide et efficace
Révision
Seat / ARONA 1.0 TSI 95 REFERENCE

9,0

Je suis satisfait de la prestation mais pas du problème rencontré. En effet, il me paraît anormal d'avoir à financer le remplacement du moteur de trappe a réservoir pour un véhicule de 30 000kms
Autre
Seat / LEON SC 1.2 TSI 105 CH START/STOP STYLE

10

Réparations, délais et tarifs conforment à ceux annoncés. Très bon accueil
Réparation
Seat / LEON 1.9 TDI 105 CH BVM5 STYLE

10

Accueil et célérité
Révision / Pneumatique
Seat / ATECA XCELLENCE 2.0 TDI 190CH DSG7 S/S 4

0,0

Je n’ai pas eu les conseils attendus. Aucune prise en charge n’a été effectuée pour une grosse réparation due à un défaut constructeur. L’intervention a duré plus que prévu.
Autre
Seat / IBIZA 1.6 TDI 90 CH BVM5 FAP STYLE

10

Bien sous tout rapport
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Seat / ALHAMBRA 2.0 TDI CR 140 CH STYLE E-ECOMOTIVE

6,0

beaucoup de temps pour me rappelé pour la prise de rdv et changement de jour pour le rdv au dernier moment cause planning mal géré
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Seat / ATECA STYLE 1.4 ECOTSI 150CH BVM6 START/STOP

10

Accueil parfait, prestation parfaite
Révision
Seat / LEON ST 2.0 TDI 150CH START/STOP STYLE

10

Très bien merci
Révision
Seat / ALHAMBRA 1.4 TSI 150 DSG STYLE

10

Rien à signaler
Révision / Freinage
Seat / ALHAMBRA 2.0 TDI CR 140 CH STYLE E-ECOMOTIVE

1,0

Très bon accueil, mais le problème ayant nécessité le retour chez SEAT n'a absolument pas été réglé, la voiture a été achetée chez SEAT il y a 18 mois.
Pneumatique
Seat / ATECA STYLE 1.4 ECOTSI 150CH DSG7 START/STOP

10

Prise de rdv rapide même en période estivale Respect des horaires
Révision
Seat / ATECA STYLE 1.4 ECOTSI 150CH DSG7 START/STOP

10

trés bonne prestation, personnel à l'écoute du client
Seat

10

Bien bon accueil sérieux
Carrosserie
Seat / ATECA XCELLENCE 1.4 ECOTSI 150CH DSG7 START/STOP

10

rien a signaler
Révision
Seat / LEON SC 1.2 TSI 110 CH STYLE

10

Bon accueil
Révision / Freinage
Seat / NOUVELLE IBIZA 5P 1.2 12V 60 CH STYLE

10

bien accueilli prestation correcte devis respecté
Révision / Autre
Volkswagen / CREE PAR CMD 08165

10

bonjour je trouve que les concessions sont trop les unes sur les autres ce qui donne peu de place aux clients j'aimerai plus de présentoirs (les tapis de sol différents accessoires pour l’Ibiza des stickers de la marque et du modèle comme des bandes que l'on met sur la carrosserie de différents coloris merci d'avance
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Seat / NOUVELLE IBIZA SC 1.6 TDI 105 CH BVM5 FAP FR

10

Service mécanique rien à redire parcontre service commercial à revoir.
Révision / Pare-brise
Seat / LEON 1.2 TSI 110 CH STYLE

7,0

Rdz vs à 10h. Remise des clés à 10h. Prestation prévu d'une heure. Véhicule pris à 10h27 , à ma demande !! Fini à 11h35. Bilan 35mn de retard et d'attente supplémentaire.
Révision
Seat / MII 1.0 60 REFERENCE

10

Très pro et très correct
Révision
Seat / ATECA STYLE 1.4 ECOTSI 150CH DSG6 S/S 4

8,0

le tarif de ma réparation est plus élevé qu'à la concession de tregueux 22 ?
Autre
Seat / ALTEA XL 1.6 TDI 105 CH CR REFERENCE ECO

9,0

On m’a très bien accueilli à mon arrivée
Freinage / Carrosserie
Seat / leon 1.9 tdi sport

4,0

meilleurs explications des opérations et pièces changées sur la voiture
Révision / Pare-brise / Autre
Seat / IBIZA 1.0 75CH BVM5 REFERENCE

9,0

responsable maintenance très professionnel.
Seat / LEON 1.6 TDI 105 CH START & STOP STYLE

9,0

Bon travail, dans les temps. Bon accueil.
Pneumatique
Seat / LEON 1.2 TSI 105 CH START/STOP STYLE

8,0

Satisfait de l'écoute et des conseils
Révision / Autre
Seat / LEON

9,0

Sans objet
Révision
Daewoo / SPARK 1.0 LS+ MY13

9,0

très bon accueil
Révision
Seat / ATECA STYLE 1.6 TDI 115CH BVM6 START/STOP

8,0

J'ai mis 8 en note de satisfaction car mon problème n'est pas régler (pièces plus disponibles) et que je dois trouver une solution par moi-même.
Autre
Seat / IBIZA5P

9,0

Non je veux pas développer ma reponse
Révision / Freinage
Seat / ALTEA 1.6 TDI 105 CH BVM5 FAP REFERENCE

10

Ras très bonne équipe
Révision
Seat / ARONA FR 1.0 TSI 115CH BVM6

9,0

Bon accueil, horaire respectée
Révision
Seat / ATECA XCELLENCE 1.4 ECOTSI 150CH DSG7 START/STOP

8,0

Manque d'effectif ce jour là cependant très bon accueil du jeune homme qui était présent. Dommage qu'il n'y ai plus de Seat sur Quimper car une heure allé deux heures d'entretien et une heure retour cela fait long...plus tarif élevé, heureusement que ce n'est pas à faire tous les ans
Révision
Seat / IBIZA 5P 1.2 TSI 90CH BVM5 STYLE

9,0

Bonne prise en charge. Déplore l'impossibilité de régler par chèque.
Révision
Seat / IBIZA 1.0 TSI 95CH BVM5 STYLE

7,0

Bon garage, bon accueil mais véhicule avec fiabilité discutable. Beaucoup d'usure prématurée.
Autre
Seat / ALHAMBRA 2.0 TDI CR 140 CH STYLE E-ECOMOTIVE

10

J'apprécie la qualité de l'accueil, la réactivité et le professionnalisme du responsable d'atelier.
Seat / TOLEDO 1.9 TDI 105 CH BVM5 REFERENCE

9,0

bonne accueil. le diagnotic de la seat leon devait se faire à 11h et finalement il a été fait après 15h30. le diagnostic a permit de trouver la panne rapidement. après réparation, la voiture fonctionne très bien et m'a permit de rentrer chez moi à 500 km. nouveau client de Seat, je trouve que les forfaits réparations sont un peu excessif. merci
Réparation
Seat / LEON 1.2 TSI 105 CH REFERENCE ECOMOTIVE

9,0

Bon accueil. Équipe jeune. A l'écoute. Rapide et sympathique. Paraît compétente et professionnelle. Pourvu que ça dure !!!
Pare-brise
Seat / ARONA XCELLENCE 1.0 TSI 115CH DSG7

9,0

Personnel très souriant et courtois. Seul b-mol est que la voiture de courtoisie n’etait Pas prête (pas de carburant).
Révision / Réparation
Seat / ALHAMBRA 2.0 TDI 140 CH BVM6 STYLE

10

Personnel agréable et disponible.
Révision / Pare-brise / Carrosserie
Seat / NOUVELLE IBIZA 5P 1.2 TSI 85CH STYLE

2,0

véhicule de remplacement tombe en panne, prise en charge très légère par la concession et son assistance. heureusement ma propre assistance à pris le relais et n'a pas laissé une femme enceinte de 8 mois sans solution
Révision / Réparation
Seat / IBIZA 1.9 TDI 90 CH BVM5 FAP STYLE 5 POR

10

parfait, très professionnel. respect des horaires
Révision / Freinage
Seat / LEON 1.6 TDI 105 CH BVM5 FAP REFERENCE E

10

Très bien très bon accueil et prestation
Autre
Seat / IBIZA ST 1.4I 16V 85 CH BVM5 STYLE

4,0

Tarif très très cher
Pneumatique / Révision / Freinage
Seat / IBIZA SPORT COUPE 1.2I 12V 70 CH BVM5 RE

3,0

Facturation ne correspondait pas aux prestations Accueil à revoir
Pneumatique / Réparation
Seat / IBIZA SC 1.2 TDI 75 CH BVM5 FAP REFERENC

10

NOUS SOMMES TRES SATISFAITS DE L'ACCUEIL ET DU PROFESSIONNALISME DE VOS COLLABORATEURS .
Révision
Seat / ALTEA 1.2 TSI 105 CH REFERENCE

9,0

Bon accueil. Facilité de prise de rdv. Bon check-up de la voiture avant établissement devis et avant prise du véhicule pour entretien. Respect des heures de rdv et de prise en charge du véhicule.
Révision
Seat / LEON 1.6 TDI 90 CH BVM5 FAP REFERENCE

8,0

Bonne prestations de qualités
Révision
Chevrolet / DIVERS CHEVROLET

10

Rdv à l'heure, reprise du véhicule à l'heure prévue, révision / réparation effectuées
Révision / Autre
Seat / LEON 1.6 TDI 110 CH STYLE

10

Accueil et service conformes à mes attentes.
Pare-brise / Autre
Seat / ARONA STYLE 1.0 TSI 95CH BVM5

10

Superbe accueil
Pare-brise
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125 CH BVM6 CONFO

7,0

Interieur du vehicule sale
Révision / Carrosserie
Seat / IBIZA 1.0 80CH BVM5 REFERENCE

0,0

lorsqu'on soulève l'argument comme quoi "la garantie de votre véhicule a expiré le 29 avril" alors que nous sommes le 21 mai ... (sans compter que le 29 avril est la date d'immatriculation du véhicule, ce dernier ayant été acheté à la concession d'ANGERS le 01 juin!) BRAVO!
Révision
Seat / LEON ST 1.4 TSI ACT 150CH DSG XCELLENCE

8,0

Les nouveaux ateliers doivent etre rapidement opérationnels....
Révision
Seat / LEON SC 2.0 TSI 300CH CUPRA

8,0

Prise de rv téléphonique: longs silences pendant que mon interlocuteur calculait le devis ( ça, je ne l'ai su qu'à la fin!!!!) Aucune impression d'être " accueillie", et c'est la 1ère fois que ça m'arrive dans la concession .Cette fois, c'était le devis qui était le plus important (!!!!)
Révision
Seat / IBIZA SC 1.0 75 STYLE

7,0

Dans d'autres concessions de la franchise un nettoyage du véhicule est fait avant la remise au client. Un détail qui pèse surtout lorsque l'on fait l'effort de venir en concession pour une révision plutôt que chez la concurrence moins chère. Pour le reste rien à redire.
Révision
Seat / LEON SC 1.2 TSI 110 CH STYLE

10

a l'écoute et acceuillant
Révision
Seat / ALTEA 1.9 TDI 105 CH BVM5 STYLE

9,0

Travail de bonne qualité
Révision / Autre
Seat / LEON 1.2 TSI 105 CH START/STOP STYLE

9,0

Garage très bien, bon accueil et travail très bien fait
Révision
Seat / LEON 1.2 TSI 110 CH START/STOP STYLE

1,0

Véhicule récupéré avec beaucoup de retard notamment un véhicule salle autant intérieur extérieur, une baguette décoller et un pare-choc mal remonter.
Réparation
Daewoo / CRUZE 2.0D LTZ 5PTES

9,0

Très satisfait de la prestation sur l’entretien de mon seat ateca
Révision
Seat / ATECA XCELLENCE 1.4 ECOTSI 150CH DSG7 START/STOP

0,0

Nous ne sommes pas satisfaits de la prise ne charge de la voiture
Révision
Seat / ALTEA XL 1.2 TSI 105 CH STYLE

10

Efficacité, amabilité .
Révision
Seat / IBIZA 1.4I 16V 85 CH BVM5 STYLE 5 PORTES

10

Intervention conforme au devis et dans les délais annoncés.
Révision
Seat / LEON 1.9 TDI 105 CH BVM5 STYLE

10

Equipe tres sympathique et tres efficace
Révision
Seat / NOUVELLE IBIZA 5P 1.2 12V 60 CH STYLE

10

Service efficace, personnel professionnel.
Révision
Seat / IBIZA SC 1.0 75 BVM5 STYLE

9,0

Je reviens sur la note que j'ai mis hier, il y a eu une incompréhension. Au niveau de la visite atelier, je n'ai rien à redire, j'ai mélangé avec le service commercial
Révision
Seat / ALHAMBRA 2.0 TDI 150 DSG PREMIUM
Réponse de l'établissementVendredi 28 Juin 2019
L'équipe de Lorient Auto Ouest vous remercie pour votre confiance et fidélité envers notre établissement Cordialement Le Service Relation Clients du Groupe Morbihan-Auto

0,0

grande difficulté pour obtenir une prise en charge rapide du véhicule pas de véhicule de remplacement estimation verbale de la réparation: entre 400 et 500£ facture finale 1000£ pas de devis signé et voiture rendue sale
Réparation
Seat / IBIZA 1.6 TDI 90 CH BVM5 FAP REFERENCE 5

8,0

La prise en charge a été un peu longue mais sinon impeccable !!! Des personnes très gentilles !
Révision / Pneumatique
Seat / LEON 1.6 TDI 105 CH FAP STYLE COPA

10

Toujours bien reçue par l'équipe . Aucun problème à la réception du véhicule.
Révision
Seat / ARONA STYLE 1.0 TSI 115CH BVM6

8,0

Bon accueil et délai respecté.
Révision / Autre
Seat / IBIZA 5P 1.0 75 STYLE

9,0

L'équipe a bien géré une situation où la pièce n'était pas disponible chez wolkswagen. J'ai disposé d'un véhicule de courtoisie pendant toute la durée de la réparation.
Carrosserie / Révision
Seat / MII 1.0 60 URBAN DESIGN

10

Garage sérieux et honnête l'accueil est parfait et les explications sont claires.
Révision
Seat / IBIZA 1.6 TDI 90 CH BVM5 FAP STYLE

10

Clarté du devis. Conseil juste
Autre
Chevrolet / CHEVROLET AVEO/ DIESEL

10

Bon accueil et service de qualité
Révision
Seat / LEON 1.2 TSI 110 CH START/STOP STYLE

5,0

Le vendeur nous dit qu’il faut changer les pneus hors il n’arrive pas au témoin et loin de la...
Seat / LEON 2.0 TDI 150CH XCELLENCE

9,0

Bon accueil,nouveau rdv Lundi 15/04, satisfaction à confirmer après ce nouveau rdv.
Révision / Autre
Seat / LEON ST 1.4 TSI ACT 150CH DSG FR

10

Entretien 30000km parfait avec prêt gratuit véhicule de courtoisie et lavage+nettoyage intérieur véhicule perso.
Révision
Seat / IBIZA 1.0 TSI 95CH BVM5 STYLE

8,0

pas de reponse
Pneumatique
Seat / IBIZA 1.2 TSI 105 CH BVM5 STYLE 5 PORTES

10

Tres bien comme d hab
Révision
Seat / ATECA STYLE 1.6 TDI 115CH BVM6 START/STOP

10

Très bon accueil et conseils
Révision / Pneumatique
Seat / LEON 1.2 TSI 110 CH STYLE

10

Responsable d’atelier compétent souriant
Révision / Pneumatique
Seat / IBIZA ST 1.6 TDI 90 CH BVM5 FAP STYLE

10

Bonne prise en charge du véhicule, bon accueil
Révision
Seat / IBIZA 5P 1.2 TSI 90CH BVM5 STYLE

9,0

Rien a redire, l'accueil et le service très bien comme à chaque fois. Seul le nouveau parking est problématique
Révision
Seat / IBIZA ST 1.2 TSI 90CH BVM5 STYLE

9,0

Ras.........
Révision
Seat / NOUVELLE IBIZA 5P 1.2 TSI 85CH STYLE

9,0

Rien a dire de particulier
Autre
Seat / IBIZA 1.2 TDI 75 CH BVM5 FAP REFERENCE

10

Très bien, il manquait juste un petit café.
Révision / Démarrage
Seat

10

Très bon accueil , efficace , les délais et horaires sont respectés
Réparation / Révision
Seat / ALHAMBRA 2.0 TDI CR 140 CH STYLE E-ECOMOTIVE

8,0

Content de la voiture et de la marque dommage pour l'attente!
Seat / IBIZA 1.0 TSI 95CH BVM5 XCELLENCE

10

accueil sympathique et professionnel
Seat / ARONA XCELLENCE 1.0 TSI 115CH DSG7

9,0

satisfait de la livraison excepte le fonctionnement de mon tlp j'aimerai qu'on trouve le probleme merci
Seat / ARONA STYLE 1.0 TSI 115CH DSG7

9,0

Pour le moment tout va bien
Seat / ARONA XCELLENCE 1.0 TSI 115CH DSG7

10

Très satisfait
Seat / LEON 1.5 TSI ACT 150CH DSG FR

10

Professionalisme, écoute et respect de mon temps de réflexion et de mes attentes.
Seat / IBIZA 1.0 80CH BVM5 STYLE

9,0

Très bien bonne adresse
Seat / ALHAMBRA 2.0 TDI 150 STYLE

10

Très bon contact clientèle. Réactif et disponible.
Seat / TARRACO 1.5 TSI 150 CH BVM6 STYLE

10

parfait....
Seat / ALHAMBRA 2.0 TDI 150 STYLE

10

Ravi de mon Ateca
Seat / ATECA FR 2.0 TDI 150CH DSG7 START/STOP

10

Satisfaite de mon achat et des informations que j’ai pu recevoir avant, pendant et après la vente.
Seat / ARONA XCELLENCE 1.6 TDI 95CH DSG7

9,0

Suite à notre mauvaise expérience avec l'établissement de Quimper, merci à l'équipe de Lorient pour leur réactivité dans la prise en charge de notre dossier ainsi que pour leur professionnalisme.
Seat / ATECA FR 1.5 ECOTSI 150CH BVM6 START/STOP

10

Très bon accueil Bonne écoute
Seat / ATECA STYLE 1.5 ECOTSI 150CH DSG7 START/STOP

10

Très bon relationnel
Seat / ATECA XCELLENCE 1.5 ECOTSI 150CH BVM6 START/STOP

10

Client de la concession Seat de Lanester depuis 2008, je suis très satisfait du professionnalisme et de l'amabilité de la commerciale à qui j'ai eu affaire.
Seat / LEON 1.2 TSI 110 CH STYLE

10

Client SEAT depuis 2008, je suis très satisfaisait ma dernière acquisition.
Seat / LEON 1.2 TSI 110 CH STYLE

9,0

Professionnel et disponible. Nous recommandons !
Seat / ATECA XCELLENCE 1.5 ECOTSI 150CH DSG7 START/STOP

8,0

Bon accueil
Seat / LEON ST 1.2 TSI 110 CH STYLE

9,0

merci à Morgane, deuxième véhicule en un an avec elle
Volkswagen / MOVE UP ! 1.0 60CH CONNECT

10

Très satisfait globalement du premier contact jusqu’à la livraison
Seat / LEON 1.4 TSI ACT 150CH FR

10

Relation commerciale au top
Peugeot / 208 1.0 VTI 68 CH ACTIVE

10

Personnel très accueillant, à l'écoute et très patient !
Seat / LEON 1.6 TDI 110 CH STYLE

9,0

Préparation du véhicule (nettoyage interieur) aurait pu être plus poussé.
Seat / ALHAMBRA2.0 TDI 150 DSG STYLE PREMIUM

10

Très satisfaite Le personnel est vraiment très accueillant et professionnel
Renault / MEGANE III BERLINE 110 FAP BOST

10

Très bon accueil de la commerciale et de l'équipe. Bon rapport qualité-prix du véhicule
Škoda / RAPID SB 1.2 TSI 85 CH BVM5 5 CV

9,0

Très bonne prestation avec un excellent suivi, réactivité et conseil lors de la prise en charge du véhicule de la part de la conseillère en VO en l'occurrence Mme Lagathu
Nissan / JUKE 1.2e DIG-T 115 S/S SYSTEM CONNECT EDITION

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