les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Skoda Albi

128 Avenue Albert Thomas, 81000 Albi
8,8 /10
91 avis clients
Actuellement closed
8,9

73 clients de la concession Skoda Albi partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (40)9/10
Freinage (3)9.3/10
Pneumatique (3)9.6/10
Réparation (3)6/10
10

La précédente enquête de satisfaction à laquelle j'ai répondu a été notée 3 uniquement du fait d'une absence de commentaire de ma part . Effectivement , j'étais déjà très satisfait du service et n'éprouvais aucune utilité d'ajouter des commentaires . Mais votre serveur réclame OBLIGATOIREMENT des remarques . La notion d'obligatoire peut être mal perçue par un client ( ce qui fut le cas ! ) et devenir un irritant retournant son avis . Suis je le seul et unique client à remonter cette remarque ? Donc , et cela vaut pour les 2 enquêtes , JE SUIS TRES SATISFAIT ( et encore plus si vous supprimez l'obligation de commentaire) . Restant à votre disposition .
Révision
Škoda / KAROQ AMB/BUSI 1.6 TDI 116 SCR BVM6

9,0

satisfait de l'accueil
Révision
Škoda / YETI

10

Excellente service. Merci.
Révision
Škoda / KODIAQ ACTIVE 2.0 TDI 150 SCR BVM6 4X4

10

Très satisfaite du service et de l'accueil
Révision / Pneumatique
Škoda / FABIA

9,0

Parfait sérieux accueil top
Révision
Škoda / FABIA

10

simplement parfait
Révision
Škoda / KAROQ

9,0

Très bon acceuil,bonne prise en charge.
Révision
Škoda / KAROQ

10

Prise en charge du véhicule parfaite
Révision
Škoda / OCTAVIA COMBI BUS/CLE 1.6 TDI 116 DSG7 6

7,0

Entretien fabia des 30000 L'entretien comprend : 30 000 km ou 2 ans Comprend la main d'œuvre Comprend le remplacement des pièces suivantes ** : Huile moteur Filtre à huile Bouchon ou joint de vidange Comprend les contrôles suivants : Niveau de liquide de lave-glace Niveau de liquide de frein Épaisseur des plaquettes de frein avant et arrière Profondeur des sculptures des pneumatiques, aspect de la bande de roulement Pression de gonflage (y compris de la roue de secours) Batterie et batterie auxiliaire* Fonctionnement de l'avertisseur sonore Etat du pare-brise Fonctionnement de l'éclairage à l'avant et l'arrière Test des systèmes des véhicules (Passage au banc de diagnostic VAS 5051, 5052 ou 6150) Indicateur de maintenance : Remise à zéro Autocollant d'entretien : inscription du prochain service à effectuer et apposition de l'autocollant sur le montant de porte côté conducteur Mentions légales * Si le véhicule en est équipé. ** Variable suivant modèles et moteur En rentrant à la maison je me suis aperçu qu'il y avait un nettoyant injecteur qui n'est pas dans la révision des 30000 certe ne doit pas faire au véhicule mais l'addition est un plus salée que prévu
Révision / Carrosserie
Škoda / SKODA FABIA COMBI 1.4 TDI 90 BVM5 CLEVER

9,0

Personnel très agréable. Qualité du travail.
Réparation
Škoda / YETI/10CV

10

Bonne accueil et l'absence de défauts ou de problèmes indique que les mécaniciens travaillent sérieusement.
Révision
Škoda / Divers SKODA

10

Bon accueil gentillesse compréhension
Révision
Škoda / OCTAVIA

7,0

2 heures pour une révision =trop long 252 euros = trop cher
Révision
Škoda / NLLE OCTAVIA BERL AMBITION 2.0 TDI 150 DSG6

10

Tb sous tous les rapports
Révision
Škoda / YETI 4X2

10

Bonne recption, personnel attentif, agréable.
Autre
Škoda / KODIAQ AMBI/BUP/SPORTLINE 2.0 TDI 150 SC DSG7 4X4

10

Accueil agréable et soucis du client.
Révision
Škoda / OCTAVIA COMBI

10

Très accueillant et efficace. Garage que je conseillerais et j'y reviendrais.
Autre
Škoda / Divers SKODA

10

Très bon accueil Bonnes explications après la révision.
Révision
Škoda / OCTAVIA

10

Très bon accueil Respect des délais À recommander
Révision
Škoda / YETI/10CV

10

Conforme au devis, très bon accueil
Révision
Škoda / KODIAQ

9,0

TRAVAIL SOIGNE MAIS UN PEU LONG....
Carrosserie
Škoda / KAROQ

10

Depuis peu à Albi j ai reçu un très bon accueil , rendez vous rapide,rigueur et travail sérieux.
Révision
Škoda / Divers SKODA

9,0

Très bonne prise en charge du véhicule. Un point d'optimisation : le temps de prise en charge >30 min pour une mise à niveau d'ADblue.
Autre
Škoda / SUPERB

10

très satisfait du personnel et surtout vous m'avez rendu un véhicule propre un signe de professionnalisme, merci.
Révision
Škoda / CITIGO

10

j'apprécie le professionnalisme de votre équipe
Révision
Škoda / YETI

8,0

Différence importante entre le montant de la révision constructeur et le devis annoncé avant intervention (heureusement rectifié après vérification avec la personne de l’accueil)
Révision
Škoda / OCTAVIA BERL L&K 2.0 TDI 150 DSG7 ?CV

10

Garage sérieux,personnel très aimable service au top
Révision
Škoda / OCTAVIA COMBI RS 2.0 TDI 184 BVM6

10

tres bon accueil ,rien a redire sur l'accueil du garage
Révision
Škoda / KODIAQ

9,0

Accueillant, à l'écoute.
Révision
Škoda / YETI

9,0

tres bon acceuil
Autre
Škoda / Divers SKODA

8,0

I am happy with the service provided. I enjoy driving my vehicle knowing it is performing at its highest efficiency.
Révision
Škoda / YETI

9,0

Très sympa et pro. Bons services et bon prix
Révision
Škoda / OCTAVIA

9,0

Malheureusement au lieu d'attendre 1 heure (prevu par votre service) j'ai quitte le garage 2 heures1/2 .
Révision
Škoda / OCTAVIA

9,0

Très satisfaite
Révision
Škoda / FABIA

8,0

Très bien reçu, revision standard donc rien à redire si ce n'est le prix: 270€.... Pour une simple revision (filtres+ vidange+ 1ampoule grillé)
Révision / Freinage
Škoda / CITIGO ACTIVE 1.0 MPI 60CH BVM5

6,0

Obligé de téléphoner pour savoir si la pièce commandée était arrivée et là on nous dit qu'ils ont oublié de nous demander la varte grise et le numéro de la clé de la voiture...on aurait pu atendre longtemps...après heureusement réparation rapide
Réparation
Škoda / FABIA
Lundi 15 Avril 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très satisfaite du service
Révision
Škoda / OCTAVIA BERLINE AMBIENTE 1.6 102 CH 7 CV

10

Très bon accueil et très bonne prise en charge de mon véhicule. Très bonne prestation également avec mon véhicule rendu très propre après la révision.
Révision
Škoda / FABIA

10

rien à signaler de particulier . une bonne cohésion entre les membres du sav et des techniciens.
Révision / Freinage
Škoda / YETI

9,0

Très bon accueil par une personne agréable et faisant preuve d'une bonne conscience professionnelle. Rien a redire sur le plan technique. Seul le prix du lave glace me laisse pantois! La prochaine fois, remplacez le par du vin de Gaillac.
Révision
Škoda / SUPERB COMBI AMI/BUP/SPL 2.0 TDI 150 DSG SPORLINE +

8,0

Delais commande piece
Révision
Škoda / OCTAVIA BERL TECH DESIGN 1.9 TDI 105 CH

3,0

Rdv programmé un jeudi à 8h. Nous avons appelé la veille pour nous assurer de la réception des pièces et avons déposé le véhicule le mercredi soir. Le jeudi à 8h, le garage nous contacte pour nous informer que la pièce attendue n'avait pas été livrée... Le vendredi soir, 15 minutes avant de réceptionner notre véhicule, nouveau problème, un joint à changer n'est pas en stock... Nous avons du attendre le lundi soir pour récupérer notre voiture et annuler les 3 seuls jours de ski que nous pouvions passer avec nos enfants.. Geste commercial : 10% ....!!
Réparation / Révision
Škoda / OCTAVIA

10

Rapide et efficace,nous sommes satisfaits de la prestation
Autre
Škoda / CITIGO

4,0

le prix de la révision un peux cher.
Révision
Škoda / FABIA

10

Bonne nouvelle:la facture a été légèrement minoré!
Pneumatique
Škoda / FABIA

10

je suis toujours bien reçue au garage Grimal à Albi
Révision / Freinage
Škoda / FABIA

9,0

Très bon accueil et très professionnel Véhicule rendu propre lave . Le petit plus qui fait plaisir .
Révision
Škoda / RAPID

10

Personnel accueillant. A l'écoute du client.
Škoda / KODIAQ AMBI/BUP/SPORTLINE 2.0 TDI 150 SC DSG7 4X4

10

Aucun soucis, très contente
Škoda / NOUVELLE FABIA AMBITION 1.4 TDI 75 CR FAP

10

Excellent accueil / Explications techniques de qualité / Rappels sortants ...
Škoda / KAROQ AMB/BUSI 1.6 TDI 116 SCR BVM6

8,0

Rien à redire
Škoda / KODIAQ LAURIN & KLEMENT 2.0 TDI 150 SCR

10

Très bons services Accueil très satisfaisant
Škoda / CITIGO AMBITION 1.0 MPI 75CH ASG5

10

merci pour le bon service comme habitude...restez fort
Škoda / OCTAVIA COMBI STYLE 1.5TSI 150 BVM6

10

A l’écoute du client Respect des délais
Škoda / FABIA FL AMBITION 1.0 TSI 95CH BVM5

8,0

Pas de soucis particuliers sur les points évoqués ci dessus. Je déplore seulement qu'il aura fallu presque 3 semaines pour que l'on daigne s'occuper de ma carte grise, et encore, sur ma demande insistante. Cordialement.
Škoda / KAROQ STYLE 2.0 TDI 150 SCR DSG7 4X4

9,0

Véhicule répondant à notre attente et personnel de la concession très professionnel et disponible.
Škoda / SKODA FABIA III CLEVER 1.0 TSI 95 CH

10

Très satisfait de l'accueil et de la prise en charge client.
Škoda / SKODA FABIA III CLEVER 1.0 TSI 95 CH

10

Amabilité, bons conseils, et attention aux détails
Škoda / SKODA FABIA 1.4 TDI 90 CH EDITION TOUR DE FRANCE

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