les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Skoda Auxerre

47 Avenue Charles de Gaulle, 89000 Auxerre
8,7 /10
83 avis clients
Actuellement closed
8,8

44 clients de la concession Skoda Auxerre partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (18) 9/10
Réparation (9) 8.1/10
Pneumatique (3) 6.6/10
Freinage (1) 10/10
9,0

Tres bon accueil en depit des circonstances. Travail soigné. Ma voiture a été bien respecté.
Révision
Škoda / SUPERB BERL SPORTLINE 2.0 TDI 190 DSG6 10CV

10

Service très pro et très réactif
Révision
Škoda / KAROQ STYLE 2.0 TDI 150 SCR BVM6
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Mai 2020
Bonjour, Merci d’avoir laissé votre avis. Nous sommes très heureux que votre expérience au sein de notre concession soit à la hauteur de vos attentes. L’Equipe Jeannin Automobiles

10

Accueil , service parfait surtout ne changez rien
Réparation
Škoda / KODIAQ SPORTLINE 2.0 TDI 150 SCR DSG7
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Mai 2020
Bonjour, Et merci pour votre note ! Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou remarque que vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Automobiles

8,0

Bien bla-bla-bla bla
Révision
Škoda / KODIAQ STYLE 2.0 TDI 150 SCR DSG7

10

Bon accueil, panne vite diagnostiquée et vite réparée. Très bien.
Réparation
Škoda / FABIA COMBI AMB 1.4 TDI 90 FAP
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Mai 2020
Bonjour Monsieur Bouillet, Nous vous remercions pour votre avis ! Toute l’équipe de votre concession reste à votre entière disposition pour toute demande que vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Automobiles

9,0

Très efficace
Réparation
Škoda / OCTAVIA COMBI EDITION/BUP 1.6 TDI 110 DSG7
Réponse de l'établissement
Mardi 04 Février 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! Toute l’équipe de votre concession reste à votre entière disposition pour toute demande que vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Automobiles

4,0

Une durite essence non clipsée et beaucoup d huile présent dans les interstices du haut moteur...
Autre / Réparation
Škoda / OCTAVIA BERL BUS/CLE/EDI 1.5 TSI 150 DSG7 8CV
Réponse de l'établissement
Mardi 04 Février 2020
Bonjour Monsieur HARNIST Merci tout d’abord d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Celui-ci est très important pour nous afin de pouvoir, continuellement, améliorer la qualité de nos services. Nous tenons à nous excuser sincèrement de cette situation. L’Equipe Jeannin Automobiles

2,0

Mon véhicule m'a été restitué avec un voyant orange allumé. Mon départ en vacances a été retardé de 1h30 dans un véhicule de courtoisie de plus petit et moins confortable que mon véhicule. Je suis inquiet sur la suite des événements, et j espère être rapidement rassuré Pour finir la facture est plus élevée que le montant du devis.
Réparation
Škoda / NV SUPERB COMBI STYLE 2.0 TDI 150 BVM6

9,0

bonne réception au Garage, le personnel est très poli et très accueillant.
Autre
Škoda / KAROQ STYLE 1.6 TDI 116 SCR DSG7
Réponse de l'établissement
Mardi 04 Février 2020
Bonjour Monsieur Fischer Nous vous remercions pour votre avis ! Toute l’équipe de votre concession reste à votre entière disposition pour toute demande que vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Automobiles

6,0

Prestations de nettoyage interieur réaliser à moitié
Révision
Škoda / OCTAVIA COMBI EDITION/BUP 1.6 TDI 110 BVM5
Réponse de l'établissement
Mardi 04 Février 2020
Bonjour Monsieur ROZANSKI Merci tout d’abord d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Celui-ci est très important pour nous afin de pouvoir, continuellement, améliorer la qualité de nos services. Nous tenons à nous excuser sincèrement de cette situation. L’Equipe Jeannin Automobiles

10

accueil très agréable, service à la hauteur de la marque
Autre
Škoda / SUPERB BERL SPORTLINE 2.0 TDI 190 DSG7 10CV
Réponse de l'établissement
Mardi 04 Février 2020
Bonjour Monsieur Ollivier Nous vous remercions pour votre avis ! Toute l’équipe de votre concession reste à votre entière disposition pour toute demande que vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Automobiles

10

Ponctualité dans la prise en charge du véhicule, durée des travaux exacte, la totalité des travaux me semble effectué. Véhicule rendu propre. Explications claires tant sur la nature des travaux effectués et la facturation
Révision
Škoda / SUPERB TDI 140 CONFORT CR
Réponse de l'établissement
Mardi 04 Février 2020
Bonjour Madame BOUILLET Merci d’avoir laissé votre avis. Nous sommes très heureux que votre expérience au sein de notre concession soit à la hauteur de vos attentes. L’Equipe Jeannin Automobiles

10

Courtoisie et professionnalisme sont les 2 mots qui me viennent à l'esprit pour qualifier le travail de vos collaborateurs lors de cette intervention sur mon véhicule.
Réparation
Škoda / FABIA COMBI FL AMBITION 1.0 TSI 95CH BVM5
Réponse de l'établissement
Mardi 04 Février 2020
Bonjour Monsieur BUSOLO, Nous vous remercions pour votre avis ! Toute l’équipe de votre concession reste à votre entière disposition pour toute demande que vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Automobiles

10

Accueil agréable, réparations conformes.
Révision
Škoda / OCT.COM AMB TD81/1;6 M5A
Réponse de l'établissement
Mardi 04 Février 2020
Bonjour Monsieur CAVAILLES Nous vous remercions pour votre avis ! Toute l’équipe de votre concession reste à votre entière disposition pour toute demande que vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Automobiles

10

Satisfaction sur cette opération de révision : timing, accueil, etc. sans pb.
Révision
Škoda / YETI AMBITION 1.4 TSI 150 4X4

10

Entièrement satisfait des prestations et de l'accueil.
Révision
Škoda / RAPID SB FL AMBITION 1.0 TSI 95 CH DSG7

10

très satisfait des services rendus et de l'accueil. Merci.
Révision
Škoda / FABIA AMBITION 1.0 TSI 95CH BVM5

10

La jeune femme qui m a reçu était parfaite bonne explication de ma panne et voiture prête au jour et à l heure et surtout ce qui se faisait plus voiture lavée
Autre
Škoda / FABIA TDI AMB

10

Bon acceuil .
Révision
Škoda / OCTAVIA COMBI BUS/DRI/CLE 2.0 TDI 150 DSG6 8CV

10

Accueil parfait, prise en charge parfaite, personnel très très aimable et soucieux du client. Mais la facture est toujours aussi élevée !!!
Révision / Freinage
Škoda / OCTAVIA COMBI BUS/DRI/CLE 1.6 TDI 116 DSG7 6CV

10

Les défauts signalés ont été réparés La gratuité du véhicule de prêt alors que le véhicule est garanti et que le défaut en fait parti aurait vraiment été un plus. C’est dommage ....
Réparation
Škoda / KODIAQ AMBI/BUP/SPORTLINE 1.4 TSI 150 ACT DSG6

10

Réparation rapide,joignable facilement, assistance rapide et efficace
Autre
Škoda / RAPID SPB ELE TDI 77/1.6 M5F

10

Tout s'est très bien passé avec la personne qui nous a reçue, pas de soucis.
Révision
Škoda / FABIA COMBI AMBITION2 1.2 TSI 85 BVM5 5CV

10

travail et rapide tres sastisfait
Réparation
Škoda / KAROQ STYLE 1.5 TSI 150 ACT DSG7

9,0

Malgré un problème de réservation par internet non transmise au garage, la révision de mon véhicule a été faite le jour prévu avec une très bonne qualité de service, notamment un nettoyage intégral.
Révision
Škoda / KODIAQ AMB/BUS/SPORTLINE 2.0 TDI 150 SCR BVM6 4X4

10

Service parfait
Révision
Škoda / OCTAVIA COMBI SCOUT 2.0 TDI 184 DSG6 4X4 10CV

10

Ecoute et professionnalisme
Révision
Škoda / OCTAVIA COMBI STYLE 1.8 TSI 180 DSG7 10CV

9,0

Service de qualité
Révision
Škoda / OCTAVIA AMBTDI 105CV

9,0

Bonne réactivité, personnel aimable et serviable, conseils de qualité
Pneumatique
Škoda / OCTAVIA 1.6 TDI ELEGANCE

10

Très bien ! Service de prise en charge rapide, rendu du véhicule propre et à l'heure, RAS ! :)
Révision / Pneumatique / Autre
Škoda / SUPERB BERL AMI/BUP/SPL 2.0 TDI 150 DSG7 7CV

10

Tout a répondu a mes attentes et questions
Révision
Škoda / CITIGO

1,0

Attente de 2 mois, aucune nouvelle sur la nature des travaux à effectuer, ni meme quand elles commençaient, aucune communication sauf pour les 2 dernieres semaines. Plus de rappel pour apporter un papier neccessaire à votre remboursement des travaux de garantie sur mon vehicule... Et le grand final fut le geste commercial: évoqué, mais impossible a réaliser. J'espère ne plus avoir à faire à vous.
Révision / Pneumatique
Škoda / RAPID SB FL AMBITION 1.0 TSI 110CH BVM6

10

Mon interlocuteur s'est "décarcassé" pour me trouver un RV rapidement dans un planning déjà bien chargé, et la gentillesse et la serviabilité de l'ensemble du personnel sont remarquables. Bien sûr, le travail a été fait, et bien fait, dans les délais prévus.
Autre
Škoda / ROOMSTER AMB TS63/1.2 M5

7,0

le véhicule devait être livré fin décembre je ne l'ai reçu que mi février. j ai conservé mon véhicule précédant jusqu'au au 24/01 et la concession m 'a prêté un véhicule similaire en attendant la livraison
Škoda / KODIAQ STYLE 2.0 TDI 150 SCR DSG7

10

excellent contact avec sylvain portal. En outre je suis très satisfait de l'achat du kamiq qui me donne beaucoup de plaisir en coduite!
Škoda / KAMIQ STYLE 1.0 TSI 116CH DSG7

10

Je suis très satisfaite de l’établissement Skoda, le personnel est très sympathique et efficace
Škoda / KAMIQ AMBITION 1.0 TSI 116CH BVM6
Réponse de l'établissement
Mardi 04 Février 2020
Bonjour Madame VARENNE Merci pour votre note ! Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou remarque que vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Automobiles

1,0

Véhicule défectueux dès le premier jour. Création du dossier de garantie le lendemain de la livraison. Après 21 jours et sans nouvel j ai appelé et on as enfin fixé un rendez vous pour régler le problème.affaire à suivre !
Škoda / OCTAVIA BERL BUS/CLE/EDI 1.5 TSI 150 DSG7 8CV

8,0

Avoir une offre de reprise plus rapide.(dans la journée me semble un délai raisonnable)
Škoda / KAMIQ STYLE 1.0 TSI 116CH DSG7

10

Conseillé compétent et disponible.
Škoda / KAROQ STYLE 2.0 TDI 150 SCR DSG7 4X4

10

relations très humaine et chaque question a eu une réponse...
Škoda / KAROQ STYLE 1.5 TSI 150 ACT BVM6

10

De la première visite à la livraison du véhicule, rien à redire. Le vendeur, M.JEBLI a été très professionnel.
Škoda / FABIA COMBI FL AMBITION 1.0 TSI 95CH BVM5

10

Rien à redire, tout a été parfait
Škoda / KODIAQ EDITION 1.5 TSI 150 ACT DSG7

9,0

RAS tout est conforme à mes attentes sauf le carnet d'entretien qui n'existe plus.
Škoda / FABIA COMBI 1.2 TSI 90CH
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Mai 2020
Bonjour Monsieur Levy et merci pour votre note ! Nous sommes ravis que votre projet a été concrétisé! Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou remarque que vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Automobiles

10

Très bonne réactivité tant pour une mise à disposition très rapide lors de l'achat, que pour les autres points de détails soulevés dans ce cadre. A l'exception de l'envoi de la carte grise, mais pour des raisons semble-t-il indépendantes de vos compétences directes.
Škoda / OCTAVIA COMBI BUS/CLE/EDI 1.5 TSI 150 DSG7 8CV

4,0

Bonjour, Après 3 semaines d'attente de préparation, pour mon véhicule d'occasion de 40 000 kms, seulement 2 promesses sur 4 ont été réalisées. La préparation (hormis un lavage et peut être une révision), le nettoyage du plafonnier et le redressage de la portière n'ont pas été effectué, malgré la promesse et l'engagement par écrit du vendeur… pourtant, la veille de la livraison, une confirmation téléphonique (après multiples relance de ma part), m'avait bien été confirmée avoir été réalisée... cdt
Škoda / CITIGO ACTIVE 1.0 60CH

8,0

Reprise très basse.
Škoda / FABIA COMBI AMB 1.4 TDI 90 FAP

9,0

Mr SAUVAIN a été très efficace pour commande véhicule à distance avec reprise de l'ancienne, bel accueil pour la livraison avec proximité, sympathie. Je recommande.
Škoda / KODIAQ STYLE 2.0 TDI 150 SCR DSG7
Réponse de l'établissement
Mardi 04 Février 2020
Bonjour Monsieur VIVIER Nous vous remercions pour votre avis ! Toute l’équipe de votre concession reste à votre entière disposition pour toute demande que vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Automobiles

9,0

Vendeur très professionnel
Škoda / KAMIQ STYLE 1.0 TSI 116CH DSG7
Réponse de l'établissement
Mardi 04 Février 2020
Bonjour Monsieur/Madame … Nous vous remercions pour votre avis ! Toute l’équipe de votre concession reste à votre entière disposition pour toute demande que vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Automobiles Sylvain Portal

7,0

Je suis très satisfait du service commercial qui a répondu à mes attentes . Votre grand service administratif et financier qui regroupe plusieurs marques devrait revoir sa copie :améliorer son contact client et entretenir des relations un peu plus personnalisées . Les acheteurs ne sont pas juste bons à signer des bons de commande et des chèques....... Je ne suis pas non plus satisfait de la rédaction des bons de commandes . Le mien ne m'a pas averti des contraintes exorbitantes que vos services financiers exigeaient notamment en ce qui concerne le réglement .
Škoda / YETI AMBITION 1.4 TSI 125 DSG GREEN TEC
Réponse de l'établissement
Mardi 04 Février 2020
Bonjour Monsieur SENSIQUET Merci tout d’abord d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Celui-ci est très important pour nous afin de pouvoir, continuellement, améliorer la qualité de nos services. Nous tenons à nous excuser sincèrement de cette situation. L’Equipe Jeannin Automobiles

9,0

Nous avons acheté le même jour 2 véhicules Skoda , une Citigo et une Kamiq , mais pas vraiment de cadeau , même pas de triangle , ni de gilet , et même pas un porte clé "Skoda. Un peu dommage .
Škoda / CITIGO AMBITION 1.0 MPI 75CH BVM5

9,0

CONMMERCIAL TRES PROFESSIONNEL ET A ECOUTE AVECLE CLIENT/ VOITURE BIEN PREPARE
Škoda / NOUVELLE FABIA ACTIVE 1.0 MPI 60 CH

10

Super la citigo
Škoda / CITIGO AMBITION 1.0 MPI 75CH BVM5

8,0

Locaux non climatisés ce qui rend la visite de l établissement peu agréable
Škoda / NVELLE FABIA COMBI AMBITION 1.2 TSI 90CH

10

Très bien reçu , très satisfait de l’achat de ma skoda fabia
Škoda / FABIA FL MONTE CARLO 1.0 TSI 110CH DSG7

10

Très bon accueil, M. Jebli a répondu à mes questions et a su faire preuve de compréhension.
Škoda / SUPERB COMBI STYLE 2.0 TDI 150 DSG7 8CV

3,0

Véhicule d'une propreté moyenne à la livraison. Préparation du véhicule complétement inachevée ( retouches peinture pas faite- seuil de protection coffre mal collé ) Prise en charge longue afin d'obtenir les réparations.
Škoda / NV SUPERB COMBI STYLE 2.0 TDI 150

10

Bon travail du commercial et livraison rapide
Škoda / OCTAVIA BERL RS 2.0 TDI 184 DSG6 10CV

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