les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Skoda Caen

424 Rue Marie Curie, 14200 Hérouville-Saint-Clair
9,2 /10
550 avis clients
Actuellement closed
9,2

437 clients de la concession Skoda Caen partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (205)9.3/10
Pneumatique (63)9.5/10
Réparation (48)8.9/10
Freinage (38)9/10
10

Professionnel
Autre
Škoda / FABIA BERLINE AMBITION2 1.2 TSI 85 BVM5 5CV

10

C'est en réalité pourr KIA Caen St Clair. Très satisfait de la prestation
Révision
Škoda / FABIA STYLE TS81/1.2 A7F

10

Très bien accueillie
Révision / Pneumatique
Škoda / FABIA COMBI AMBIENTE G466

10

Personnel très accueillant aucun probleme
Révision
Škoda / OCT.COM AMB TS85/1;0 M6A

10

accueil parfait traitement de la demande en accord
Pneumatique
Škoda / FABIA STYL TS66/1.2M5F

9,0

Pour des raisons de mise hors gel de la station de lavage mon véhicule n à pas pu être lavé extérieurement . Sinon très bien
Freinage / Pneumatique
Škoda / FABIA ACT MP44/1.0M5F

10

Je cherchait 1piece. Elle était dispo. Le prix était correct.
Škoda / FABIA STY TD66/1.4M5F

10

je suis satisfait
Autre
Škoda / Fabia TDIElegaG474/1;9 5V

10

Toujours un super accueil et une bonne efficacité des travaux
Révision / Pneumatique
Škoda / OCT.COMAMBTS110/1.4A7F

10

Toujours très bien accueilli et avec le sourire. Très bien.
Pneumatique
Škoda / YETI AMB TD 81/2.0 M5F

9,0

TRES BON ACCUEIL ET PRESTATION IMPECCABLE
Révision
Škoda / FABIA AMB TS 70/1.0 M5F

10

depuis 4 ans tres satisfait et tres bon acceuil au telephone et au garage avec mr CRISTIAN RINGUENET... toujours ppret a rendre service
Freinage / Révision
Škoda / FABIA AMB TS66/1.2M5F

10

Merci beaucoup. À la prochaine révision.
Révision
Škoda / SUP.COM GRTL&K TD110/2;0A7A

9,0

Tres bon accueil serieux
Freinage
Škoda / Citygo Ambit 44/1.0 5-V

10

Rien à ajouter
Pare-brise
Škoda / FABIA COM AMB TS66/1;2 M5A

9,0

bon accueil, professionnalisme rapidité
Révision
Škoda / KAROQ AMBITION TS110/1.5M6F

10

Très professionnel
Réparation
Škoda / NOUVELLE FABIA BER. CONFORT 1.4 TDI 80CH

10

Rapide sympa et surtout efficace
Réparation
Škoda / KODIAQ STY TD110/2.0 A7F

7,0

RDV à 15:30 avec rendu véhicule annoncé vers 16:00. Le suivi sur votre beau tableau m'annonce "lavage en cours" dès 15:45, mais véhicule rendu seulement à 17:00 !...
Révision
Škoda / KAROQ AMB TS110/1.5A7F

9,0

Excellent accueil mais beaucoup trop de papier...
Révision / Freinage
Škoda / KODIAQ STY TD 40/2.0A7A

10

Bien reçu, équipe compétente, très bien!
Révision
Škoda / FABIA AMB TS70/1;0 M5A

10

Accueil agréable, ponctualité, les petits problèmes ont été réglés efficacement
Révision
Škoda / KAROQ AMB TS85/1;0 A7A

9,0

Efficace. Horaires respectés.
Pneumatique
Škoda / YETI AMBITION 1.2 TSI 105 CH DSG7 6 CV

4,0

2h 15 pour une révision !!!
Révision
Škoda / FABIA AMB MP44/1.0M5F

10

Voiture rendue impeccable Très bon accueil Personnel à la hauteur
Carrosserie
Škoda / YETI TS90/1.4

10

Excellent service client.
Pneumatique
Škoda / FABIA BERLINE AMBITION2 1.2 TSI 85 BVM5 5CV

10

très satisfaite du service du garage Skoda Ct Clair. MAIS pas du tout de ma skoda elle même ! J ai écrit à Skoda France. J ' attends la réponse.
Pneumatique / Autre
Škoda / OCTAVIA AMB TS110/1;5A7A

10

Personnel disponible et compétent.
Révision / Carrosserie
Škoda / FABIA BERLINE ELEGANCE2 1.2 TSI 105 DSG7

9,0

Très bon accueil, excellente écoute et horaires respectés, collaborateurs très aimables. Je regrette juste que la pièce nécessaire à la réparation de ma voiture n'est pas été en stock à l'atelier, ce qui m'obligera à consacrer de nouveau une demi journée à revenir à Hérouville.
Pneumatique / Autre
Škoda / RAPID SPB AMB TS77/1.2 M6F

10

Très bien reçu. Bon travail.
Réparation
Škoda / YETI AMBITION 2.0 TDI 110 CH CR BVM5 6 C

10

Super écoute
Révision
Škoda / FABIA AMB TS70/1;0 M5A

10

Amabilité, jovialité, professionnalisme
Révision / Freinage / Pneumatique
Škoda / FABIA ACT MP44/1.0M5F

10

Tout s'est bien passé
Pneumatique / Autre
Škoda / FABIA BERLINE AMBITION2 1.2 TSI 85 BVM5 5CV

10

Qualité de l'accueil et disponibilité du personnel sont appréciables.
Škoda / SUPERB GRT AMB TS110/1.4M6

10

Accueil parfait. Travail soigné, petits plus non facturés, voiture rendue nettoyée
Révision
Škoda / OCT BER CR ELEGA

9,0

Très bonne équipe ponctuelle et efficace.
Révision / Démarrage / Pneumatique
Škoda / OCT COMB STY TD85/1.6 A7F

7,0

Trop d'attente pour récupérer mon véhicule
Révision / Freinage
Škoda / FABIA BERLINE AMBITION2 1.6 TDI 75 CR BV

10

Très serviable, bon accueil.
Révision
Škoda / FABIA COM AMB TS66/1;2 M5A

10

En donnant la note de 10, je pense avoir répondu
Réparation
Škoda / FABIA AMB MP55/1;0 M5A

10

Accueil chaleureux , possibilité d'attendre dans une pièce au calme ce qui m'a permis de travailler . Efficacité et professionnalisme
Révision
Škoda / FABIA AMB TS66/1.2M5F

10

Un seul petit regret. Au vu du montant de la facture (plus de 1.400 euros), je n’ai pas eu droit à une ristourne comme par le passé ou un cadeau.
Freinage / Pneumatique / Réparation
Škoda / FABIA BERLINE AMBITION2 1.2 TSI 85 BVM5 5CV

10

Très bien écouté, parfait.
Škoda / FABIA COMBI AMB TS81/1.0M6

8,0

J’ai demandé un avis par rapport à un bruit au niveau de la pedale d’embrayage, pas de réponse...
Pare-brise
Škoda / NLLE SUPERB AMBITION2 2.0 TDI 140 CR BVM

10

Efficacité disponible aimables
Pneumatique / Autre
Škoda / YETI STY TD 110/2.0 M6A

9,0

Le bon accueil, l’écoute, le conseil, le respect de l’engagement ,une équipe professionnelle et sympathique
Révision / Pneumatique / Autre
Škoda / YETI AMBITION 2.0 TDI 110 CH CR BVM5 6 C

10

Très bon accueil. Possibilité de travailler dans un espace tranquille en attendant la fin de la révision. C'était parfait.
Révision
Škoda / KAROQ AMB TD85/1.6A7F

10

Excellent garage Tout le personnel est charmant
Škoda / FABIA MC TS81/1.0 M6F

10

rien a redire
Révision
Škoda / YETI OUTD AMB OTD 110/2. 0M

10

Au top du professionnalisme...
Révision
Škoda / SUPERB GRT AMB TS110/1.4M6

10

Rapide efficace et très sympa. En plus voiture lavée et nettoyée c’est très appréciable.
Révision
Škoda / KODIAQ STY TD110/2.0 A7F

7,0

Très efficace mais beaucoup de travail donc délais difficiles à respecter mais à mis une voiture à disposition :sympathique.
Škoda / FABIA BERLINE AMBITION2 1.2 TSI 85 BVM5 5CV

10

bon accueil, délai d'intervention respecté
Révision
Škoda / KAROQ STYLE TD110/2.0A7A

8,0

Le problème d'à coup sûr le 1,5 tsi était connu des commerciaux et on nous a rien dit. On a roule plus de six mois avec ce pb. On a anormalement use le véhicule. 😤
Autre
Škoda / KAROQ AMB TS110/1;5M6A

10

Accueil Ponctualité Devis Travail Parfait
Révision
Škoda / SUP.COM GrtL&K TD140/2.0A6F

9,0

satistifait des prestations
Révision
Škoda / SUPER B GRT DTYLE TD110/2

10

Tres bien accueilli on m’a proposé un café intervention bien expliquée parfait
Révision
Škoda / RAPID SPB AMB TS81/1.0 M6F

10

Professionnel
Révision
Škoda / FABIA BERLINE AMBITION2 1.2 TSI 85 BVM5 5CV

10

Agréable accueil, la voiture était prête à l'heure, de bons conseils
Révision
Škoda / FABIA COM AMB TS66/1.2 M5

10

Extrêmement satisfait de la prestation.
Révision
Škoda / NLLE SUPERB AMBITION2 2.0 TDI 140 CR BVM

10

Rapidité et efficacité le tout avec le sourire parfait
Réparation
Škoda / FABIA TDI AMBIEG466

10

prise de rdv delai d'intervention prêt d'un véhicule qualité du travail réalisé tout à parfaitement fonctionné
Carrosserie
Škoda / YETI ELEGANCE2 2.0TDI140CH 4X2CR GREENTE

10

Rendez-vous pris le jour même de mon appel, personnel courtois et très disponible. Rien à redire.
Pneumatique
Škoda / RAPID SPB ELE TS77/1.2 M6F

7,0

Après un désagrément, le responsable de l'agence a pris les choses en main. Je suis très satisfait de sa solution.
Autre
Škoda / YETI AMB TS 77/1.2 M6F

10

Tres satisfaite
Révision / Pare-brise
Škoda / KAROQ STY TD85/1;6 M6A

10

Oui satisfait
Révision
Škoda / OCTAVIA AMB TS85/1.0 M6F

10

Accueil très courtois-Véhicule propre lors de la reprise en main(seul bémol, un passage d'une microfibre sur la carrosserie éviterait les traces blanches de gouttes d'eau) et à l'heure prévue
Révision
Škoda / KODIAQ STY TD 40/2.0A7A

10

remplacement pneu crevé à l'improviste. Accueil parfait, sans attente. Géométrie contrôlée spontanément. Véhicule rendu propre.
Pneumatique
Škoda / OCT BER CR ELEGA

10

Répond à mes attentes
Pare-brise
Škoda / NV OCTAVIA BERL ELEGANCE 1.6 TDI 105CH C

10

Accueil agréable, respect du devis, respect e délais.
Révision / Freinage / Autre
Škoda / OCTAVIA COMBI TOUR 1.9 TDI 100 CH BVM5 6

10

sérieux, efficacité et gentillesse
Freinage / Démarrage / Révision / Pneumatique / Réparation
Škoda / FABIA CLassL450/1.4 5G

9,0

pas déçu, bonne prestation
Škoda / OCTAVIA COMBI TD110/2.0

5,0

Suite à une intervention pour un cygle coter gauche J'ai remarquer des rayures importantes du à l'intervention du mécanicien.
Carrosserie
Škoda / FABIA 1.0 TSI110 MONTE CARLO DSG7
Lundi 16 Septembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Excellent accueil et compétence parfaite
Freinage / Révision / Pneumatique
Škoda / OCTAVIA ELEGANCE 1.9 DSG

9,0

Skoda Caen est très bien ..... mais c'est ma voiture qui me deçoit.
Réparation
Škoda / FABIA COM AMB TD66/1.4 M5

8,0

J’ai impression que dès fois le travail qu’on demande mais peut-être pas fait
Révision / Freinage
Škoda / OCT.COM AMB TD85/1.6 A7F

10

Bonne prise en charge. Personnel compétent
Pneumatique
Škoda / FABIA AM TD66/1.4M5F

10

Je regrette simplement de payer un diagnostic avant la réparation.
Révision / Réparation
Škoda / SUPER B GRTL&TS206/2

10

Le service et la prestation m'ont satisfait. L'accueil était satisfaisant. Je reviendrai sans hésitation.
Freinage
Škoda / OCT.BER ELEGAG477/1.9 5V

9,0

Professionnel
Révision
Škoda / FABIA COM AMB TS70/1.0

10

Très satisfaisant: Personnel compétant et aimable
Pneumatique
Škoda / SCALA AMB TD85/1.6 M6A

10

Très bon accueil et services de Mr Ringuenet
Révision
Škoda / OCT COM AMB TD85/1.6M5F

9,0

Service top mais facture prohibitive : 300€ pour le remplacement d’u ampoule !!!!😩😩😩
Autre
Škoda / YETI TS90/1.4

10

Très bonne concession !
Révision
Škoda / FABIA AM TD66/1.4M5F

10

Très bon accueil. Travail préparé et documenté.
Révision
Škoda / SUPERB COMBI ACTIVE2 2.0 TDI 140 CR DSG

10

Très bon accueil, très clair dans les travaux effectués et le devis,vraiment ravi du service
Révision
Škoda / SUPERB COMBI TDI140 DSG LAURIN & KLEMENT

9,0

accueil toujours aussi agréable
Révision
Škoda / FABIA AMB MP44/1.0M5F

8,0

Véhicule oublié par l’equipe, résultat presque 4h d’attente à la concession pour une vidange qui devait ne prendre qu’une heure
Révision
Škoda / OCTAVIA COMRS230FS169/2.0

9,0

Très bien, rien à redire
Pneumatique / Autre
Škoda / KODIAQ AMB TD110/2.0A7F

9,0

Équipe au top
Réparation
Škoda / OCT COMB STY TD85/1.6 A7F

8,0

Délai d'intervention annoncé non respecté
Révision
Škoda / YETI AMBITION 2.0 TDI 110 CH CR BVM5 6 C

8,0

Pas d opinion
Révision
Škoda / OCT COMB STY TD85/1.6 A7F

10

super bien reçu et a l ecoute
Révision / Pneumatique
Škoda / FABIA COMBI ELEGANCE2 1.2 TSI 85 CH BVM5

10

Amabilité, rapidité, suivi du SAV, courtoisie Rien à redire
Autre
Škoda / KAROQ AMB TD85/1.6

0,0

payer une recharge de climatisation 69euros récupérer une voiture dont la dite climatisation ne fonctionne toujours pas, rapporter la dite voiture conservée à l'atelier 4 jours me faire payer 144 euros pour un capteur coutant 18.50euros et au final récupérer une voiture qui dont la climatisation ne fonctionne toujours pas, c'est un peu fort de café.pour une marque en conquête d'image appartenant au groupe VW c'est grandement domageable. et être incapable de diagnostiquer correctement une panne l'est tout autant!!!
Révision
Škoda / OCT II ELEGANCE TDI

10

Très bon accueil et travail sérieux et efficace.Merci.
Pneumatique / Révision
Škoda / YETI AMBITION 2.0 TDI 170 CH 4X4 BVM6 10

10

la revision a été faite dans les délais prévus ,la réception de ma skoda a été parfaite, rendue impeccable, donc je suis tout à fait satisfaite.
Révision
Škoda / FABIA AMB MP44/1.0M5F

8,0

Bonne prestation
Révision
Škoda / FABIA FL AMBITION 1.0 TSI 95CH BVM5

10

Oui service très satisfait
Révision
Škoda / YETI AMBITION 2.0 TDI 110 CH CR BVM5 6 C

10

Service après vente très efficace et très bon accueil
Révision
Škoda / YETI 1.2 TSI TDF

10

Bon accueil et explications claires
Révision
Škoda / KAROQ 1.5 TSI150 STYLE DSG7

10

Très bon accueil, renseignements pertinents.
Škoda / KODIAQ 2.0 TDI190 LAURIN ET KLEMENT DSG7 4X4 7PL

9,0

Bon conseils, Réponses Aux questions posées.
Škoda / KODIAQ 2.0 TDI150 LAURIN & KLEMENT DSG7 7PL

8,0

Plus d’explications sur le service après-vente (contrôle général a 3000 km offert mais non précisé. Pas de carnet d’entretien fournis)
Škoda / FABIA COMBI 1.0 TSI110 STYLE DSG7

10

Personnel très sympathique et compétent. J'ai été guidé au mieux pour mon achat. Je suis tout à fait satisfaite du nouveau véhicule.
Škoda / SCALA 1.6 TDI116 AMBITION BVM6

10

Accueil, présentation, explications, suivi de commande, livraison toutes ces étapes ont été réalisées avec un très grand professionnalisme.
Škoda / KAROQ 1.0 TSI116 STYLE DSG7

9,0

Bon accueil et grande réactivité lors des appels téléphoniques. Service livraison parfait avec des personnes très sympathiques (rare de nos jours).
Škoda / FABIA 1.0 MPI60 CLEVER

10

Très satisfait de tous les intervenants
Škoda / SCALA 1.6 TDI116 BUSINESS DSG7

10

Efficacité
Škoda / KODIAQ 2.0 TDI150 STYLE DSG 5PL

7,0

Bon accueil, établissement très bien
Škoda / FABIA COMBI 1.2 TSI90 EDITION BVM

9,0

À l'écoute du client, amabilité, compétence
Škoda / FABIA 1.0 MPI75 CLEVER BVM5

10

Tout était parfait !
Škoda / FABIA COMBI 1.0 TSI110 STYLE DSG7

8,0

Préparation faite un peu à la va vite (traces polisheuse, coulures eau, trop de produit sur les cuirs = pores du cuir bouchés par des résidus blancs de produits). Polish faite que sur un endroit rapidement et traces de passage apparues au premier lavage.
Škoda / SUPERB COMBI 2.0 TDI150 LAURIN & KLEMENT DSG7

10

Bons conseils et très bon suivi
Škoda / KODIAQ 2.0 TDI150 EDITION DSG7 7PL

10

On est arrivé avec une opinion déjà faite sur le modèle, le vendeur n'a pas eu à forcer son talent. Bien accueillis et repartis avec un modèle convenant à nos attentes.
Škoda / KAROQ 1.0 TSI116 AMBITION DSG7

5,0

Personnel commercial top, prend des nouvelles après livraison, rien a redire. Cependant service livraison bien en dessous, personnel pas en mesure de donner certaines infos, ou alors incorrect, sur le véhicule ou les accessoires. Vendre des écrous antivol sans préciser l'absence des caches boulons... De plus le prix de ces caches (4 malheureux bouts de plastique), vu le prix du véhicule et des accessoires achetés, ça donne l'impression d'être pris pour une vache à lait... Mais bon business is business comme on dit.
Škoda / KAROQ 1.5 TSI150 SPORTLINE DSG7

10

Accueil sympathique ; conseils adaptés ;à l'écoute des besoin.
Škoda / KAROQ 1.0 TSI116 BUSINESS DSG7

10

Suis venu pour un tarif de courroie de distribution.suis répartis avec une voiture,très bon commercial,si prochaine voiture ce sera par lui, très bon psychologue.nous avons été surpris de la gentillesse pour l explication sur le véhicule à la réception ,nous avons fait d abord deux autres centre skoda sans rien prendre
Škoda / KAROQ 1.0 TSI116 BUSINESS DSG7

10

Gentil,disponible et professionnel
Škoda / RAPID SPACEBACK 1.0 TSI110 CLEVER

10

Compétence, écoute du client, disponibilité, amabilité.J’apprécie l'accompagnement avec toujours beaucoup d'amabilité de vos conseillers pour le suivi de ma voiture que se soit sur RDV ou en urgence (niveaux, essuies glace etc..)
Škoda / FABIA 1.0 TSI110 STYLE DSG7

9,0

Présenter les options d'aide à la conduite avec plus de détail, notamment concernant le comportement inattendu du véhicule dans certaines situations=> pour ceux qui découvre l'aide à la conduite comme moi. Très bon accueil et disponibilité de l'équipe commerciale.
Škoda / KAROQ 1.5 TSI150 SCOUT DSG7 4X4

10

Très bon accueil et conseil. Merci
Škoda / RAPID SPACEBACK 1.0 TSI110 STYLE

10

Tout ce résume en vous disant que c’est la quatrième SKODA octavia. Merci
Škoda / OCTAVIA COMBI 1.6 TDI16 DRIVE DSG7

10

Merci à toute l’équipe pour l’accueil et le service fourni.
Škoda / KAROQ 1.5 TSI150 SPORTLINE DSG7

10

Très très bon accueil, disponible' souriant et apporte toutes les explications
Škoda / KODIAQ 2.0 TDI150 LAURIN ET KLEMENT DSG7 7PL

9,0

Personnel agréable
Škoda / OCTAVIA COMBI 2.0 TDI184 RS DSG6

8,0

Satisfait professionnalisme des équipes en place.
Škoda / FABIA 1.0 MPI75 CLEVER BVM5

10

Personnel très compétent et toujours à l écoute
Škoda / Kodiaq 1.4 TSI 150ch Style 4x4 DSG 7 places

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