les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Skoda Caen

424 Rue Marie Curie, 14200 Hérouville-Saint-Clair
9,1 /10
359 avis clients
Actuellement closed
9,1

287 clients de la concession Skoda Caen partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (132)9.2/10
Réparation (36)8.6/10
Pneumatique (35)9.3/10
Freinage (25)8.8/10
10

Le personnel est attentionné, le technicien me donne toutes les explications sur le contrôle effectué, véhicule rendu nettoyé, tout est positif.
Škoda / SUPERB COM TD103

10

Consideration, grande ecoute et bon conseil du chargé de clientele skoda, m. Ringuenet. + service d'aide a la mobilité durant l'intervention.
Révision
Škoda / OCTAVIA COMBI TD110/2.0

9,0

Peu d'attente, réceptionniste avenant, véhicule rendu propre
Révision
Škoda / CITIGO 1.0 ACTIVE 3CV

8,0

Bien dans l ensemble
Škoda / KODIAQ AMB TD110/2.0A7F

10

Très bon accueil et prise en charge, respect des délais
Révision
Škoda / KODIAQ STY TD110/2.0 A7F

10

Top. Super service.
Autre
Škoda / OCTAVIA ELEGANTE TDI 105

10

J'ai trouvé en monsieur RINGUENET un interlocuteur affable et à l'écoute du client. Le service a été effectué sans perte de temps, de manière complète et efficiente.
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Škoda / NLLE SUPERB ELEGANCE 1.8 TFSI 160 CH BVM

10

Très satisfait de l'accueil, des renseignements donnés, du travail effectué, seul "petit" bémol la note !!!!
Réparation
Škoda / YETI ELEGANCE2 1.2 TSI 105 CH BVM6 6 CV

10

Tres bon service
Révision / Démarrage
Škoda / ROOMSTER AMBIENTE 1.6 16V 105 CH 7 CV BV

10

Accueil très chaleureux . Technicien au top
Pare-brise / Réparation
Škoda / OCTAVIA COMBI TD110/2.0

10

Transparence et conseils
Révision / Freinage
Škoda / YETI AMBITION 2.0 TDI 110 CH CR BVM5 6 C

7,0

Pas de soucis concernant la révision du véhicule. Sous traitance a revoir concernant le nettoyage lustrage du véhicule. Beaucoup de défauts a l'issu du lustrage dûes aux impacts sur la carrosserie...un produit adapté aurait évité cela, car ce soucis et inhérent a un véhicule d'occasion. Cdlt
Révision / Réparation / Carrosserie
Škoda / OCT.COM AMB TD85/1.6 A7F

8,0

bonne prestation service apres vente agreable
Révision / Réparation
Škoda / RAPID elega 77/1.6 5v

10

Un service irréprochable, proche des clients et à l’écoute. Rien à redire. Je recommande.
Autre
Škoda / YETI AMB TS81/1.2 A7F

10

Pris sans rendez vous
Démarrage
Škoda / FABIA BERLINE AMBITION2 1.2 TSI 85 BVM5 5CV

10

Service parfait
Pare-brise
Škoda / KODIAQ 1.5 TSI150 ACTIVE BVM6 5PL

10

rien de particulier à noter.
Révision / Carrosserie
Škoda / YETI AMB TS81/1.2 A7F

10

skoda répond parfaitement à mes attentes
Révision
Škoda / OCTAVIA ELE TD77/1.6 M5F

10

Service efficace
Révision
Škoda / YETI AMBITION 1.2 TSI 105 CH DSG7 6 CV

9,0

Tant que j'ai une voiture équivalente à la mienne il n'y a aucun désagrément et c'est cela que j'apprécie. Maintenant à voir comment cela va se passer pour une révision standard. Pour prise sous garantie très bien 😊
Réparation
Škoda / KODIAQ 2.0 TDI150 LAURIN ET KLEMENT DSG7 7PL

10

L accueil était formidable. L à mise à disposition d'une salle pour travailler. L à prise en compte de mon problème mirror link. Super service avec une super equipr
Révision
Škoda / SUPERB COM GRTSTYTD110/2

9,0

Soucieux du client
Révision / Freinage
Škoda / OCT.COM ECT TD85/1;6 M5A

10

Christian Tres bon
Révision
Škoda / YETI ELEGANCE2 2.0 TDI 140 CH 4X4 DSG6 8

7,0

Manque de rapidité à l'accueil.
Révision / Réparation
Škoda / NLLE OCTAVIA COMBI CFT TDI 105 CH

10

Tout c est déroulé comme prévu, accueil très satisfaisant.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Škoda / FABIA COMBI ELEGANCE2 1.6 TDI 105 CR BVM

10

Nous sommes toujours très bien reçu avec une amabilité constante
Škoda / FABIA AM TD66/1.4M5F

10

Rien à dire comme à chaque fois
Freinage
Škoda / OCTAVIA TDI

7,0

Toujours très satisfait quant à la prestation d'entretien du véhicule et la qualité relationnelle avec le technicien. Par contre la prise de rendez-vous en ligne pose un gros problème de suivi qui s'est soldé par un déplacement inutile puisque le RV pris en ligne n'a pu être honoré. Bilan: une matinée perdue et 100km inutilement parcourus.
Révision
Škoda / FABIA COM AMB TD66/1.4 M5

10

toujours satisfaite par les techniciens SKODA, bonne entente et bons conseils.
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Škoda / RAPID ELE TS90/1.4 A7F

6,0

Bonne prise en charge Cependant il manque une pièce sur mon véhicule que je n'avais pas remarquer quand je suis venue le récupérer et pas de réponse à mon mail. Dommage.
Réparation
Škoda / FABIA TDI AMBIEG466

8,0

Prestations correctes , il faudrait envisager moins d attente lors de l arrivée, en étalant les rdv toutes les 15 minutes de retard
Révision
Škoda / FABIA COM AMB MP55/1.0 M5

10

Impeccable, des solutions à tous mes problèmes auto.
Autre / Carrosserie
Škoda / KAROQ STY TS85/1.0M6F

9,0

De la prise de RDV jusqu'à la fin de l'intervention, entière satisfaction.
Autre
Škoda / YETI 1.4 TSI125 STYLE DSG

10

J'avais fait une mauvaise manipulation et je rectifie dès aujourd'hui ma note. J'ai été très satisfaite de mon contact chez Skoda
Révision / Pneumatique / Autre
Škoda / NOUVELLE FABIA BER. CONFORT 1.4 TDI 80CH

9,0

Excellent accueil avec café. Attente courte .
Révision
Škoda / KODIAQ STY TD110/2.0 A7F

8,0

savoir si certaines réparations sont comprises dans ma garantie
Révision
Škoda / OCTAVIA AMB TD77 / 1.6

8,0

satisfaite en général de la prestation
Révision
Škoda / OCT COM AMBIT TD 81/1.6 M5F

10

SERVICE IMPECABLE
Pneumatique
Škoda / FABIA AMB TS66/1.2M5F

9,0

Recu a temps convenu. Parti a l'heure estimée. Revision Skoda Superb 2005 de ses 230,000 kms. Rien a signaler ! Raison pour laquelle je n'envisage pas de l'echanger pour une autre Skoda pour le moment.
Révision
Škoda / SUPERB TDI IP

10

Très satisfait de l'accueil reçu et de la prestation effectuée
Révision
Škoda / FABIA BERLINE AMBITION2 1.2 TSI 85 BVM5 5CV

10

Très bon accueil avec professionnalisme et rapidité.
Révision
Škoda / SUP COM GRT AMB TD 140/2.0

10

Très bon accueil
Révision
Škoda / FABIA STY TS70/1.0M5F

10

Service impeccable.
Autre
Škoda / SUPERB GRTL&K TD140/2;0A7I

1,0

Ceci n’est pas une révision mais un changement standardisé de pièces peu coûteuses à prix très élevé . Aucune prise en compte des anomalies signalées . Aucun essai de la voiture . Pas de graissage des pièces grippées . Pas de remplissage du carnet d’entretien . Pas de révision conforme à mon carnet d’entretien . Batterie non refixée . Aucun intérêt de faire l’entretien dans le réseau .
Révision
Škoda / YETI ELEGANCE2 2.0 TDI 170 CH 4X4 BVM6 1

10

Je n'ai rien à ajouter à cette note.
Révision / Freinage
Škoda / FABIA AMB MP55/1.0M5A

3,0

J’ai payé un forfait entretien à 339 euros . Dans ce forfait était compris les balais d essui glaces mais les miens étaient neufs . On me l a compté quand même , je trouve cela anormal . Ou alors , j aurais aimé que l’on me donne un kit de balais neufs vu que c’était compris dans le prix . Donc je suis déçu
Révision / Freinage / Pneumatique
Škoda / OCT.COM CRDPFAMBIEG477/1.6 5V

10

Clarté du devis équipe sympa et rapide
Freinage
Škoda / OCTAVIA BERLINE AMBIENTE 1.9 TDI 105CH

10

Rien a dire comme d habitude
Révision
Škoda / CITIGO AMBITION 1.0 75CH BVM5 4CV

9,0

temps d'attente un peu longuet, mais RAS pour la visite
Révision
Škoda / NLE OCTAVIA COMBI TDI 105 4X4 BVM6 6CV

9,0

Très bonne accueil du personnel et des mécanicien vous guide rapidement vers une un diagnostic assez efficace et bien cibler, je conseil fortement pour entretenir son véhicule, merci à ce garage skoda d'être à l'écoute de leurs clients +++
Révision / Pneumatique
Škoda / OCTAVIA BERLINE AMBIENTE 1.9 TDI 105CH

10

accueil satisfaisant
Révision
Škoda / FABIA BERLINE 1.2 60 CH BVM5 4 CV

10

Je suis très satisfais du garage et du personnels très réactif .
Autre
Škoda / FABIA 1.4 TDI80 CONFORT

9,0

très bon accueille . véhicule de courtoisie .
Révision
Škoda / SUP CO CR DPF ELEGAG4125

10

tres satisfait
Réparation / Autre
Škoda / FABIA HTPCLASSG440/1.25V

10

Accueil et prestations de qualité.
Révision
Škoda / YETI AMBIT 77/1.2 6-V
Réponse de l'établissementJeudi 16 Mai 2019
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour ce retour d'expérience

9,0

Très bon accueil et très bon suivi
Révision / Réparation
Škoda / RAPID SPB AMB TD66/1.4 M5F
Réponse de l'établissementJeudi 16 Mai 2019
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour ce retour très positif

5,0

Problème au niveau des équilibrage de pneu lors de la pose de pneu neuf et comme voiture immobilisée 3 jours pour entretien carrosserie prêt d'une voiture ancienne (environ 250000km) et usée à l'interieur.
Pneumatique / Carrosserie
Škoda / OCTAVIA AMB TD77 / 1.6

10

Équipe très sympathique et professionnelle
Révision
Škoda / FABIA AMB TS 70/1.0 M5F

6,0

Voiture qui est retourné une semaine après une première assistance au grade et j'ai été obligé d appeler régulièrement le garage pour connaître l avancement des travaux et le suivi pour la voiture de prêt. Peu de retour au client. Cordialement
Réparation
Škoda / SUPERB GRTAMB TD140/2.0A6
Réponse de l'établissementLundi 27 Mai 2019
Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque que nous faisons remonter à nos équipes afin d’améliorer nos services. Espérant vous donner entière satisfaction à l’avenir. A bientôt, l’équipe Saint Clair Automobiles Skoda

10

JE SUIS TRES SATISFAIT DU SERVICE DE SKODA CAEN PAR CONTRE JE SUIS IMPORTUNE PAR CETTE ENQUETE
Révision
Škoda / KODIAQ AMB TD110/2.0A7F

10

vendeur pro et honnète
Révision
Škoda / ROOMSTER AMBIENTE 1.4 TDI 80 CH 5 CV BVM

10

Bon accueil personnel sympathique Prestation satisfaisante
Autre
Škoda / OCTAVIA BER CR AMBIT 77/1.6

9,0

je regrette de ne pas avoir de roue de secours sur mon yeti.
Révision
Škoda / YETI ELEGANCE2 1.2 TSI 105 CH DSG7 6 CV

9,0

Personnel à l'écoute . Problèmes résolus.
Révision
Škoda / OCTAVIA BER. L&K2 2.0 TDI 140 CR 8CV DSG

5,0

3 interlocuteurs differents. Le premier qui fait la vente, 2 autres qui finalisent.. Mon virement bancaire datant de plusieurs jours , pas trouvé, verification en ma presence, genant.. BREF, c'etait au 1er vendeur de preparer la livraison, peu importe qu'il soit 18h20 à notre arrivée. D'autre part,BIen QUE demandé et accordé ( verbalement), 2 semaines avant livraison , n'ont pas été effectué: - Petites retouches peinture seuil de coffre et coté des portières - taches ciel de toit - petit defaut, aspect peinture, pare choc A la Livraison, -Capot ne s'ouvrant pas à la livraison du vehicule. Donc retour au garage 3 jours plus tard. - Toujours pas de carnet d'entretien, malgré 3 demandes, les "carnets virtuels" ne me conviennent pas, d'autant QUE ce vehicule n'ayant que 28000 kms, le carnet ne doit pas étre bien gros.. - Bref un coté commercial assez "leger" coté mecanique RAS, vidange + Filtres ( huile, AIR, habitacle) fait, je n'ai pas verifié les bougies. Peu importe que ce vehicule soit à 8000€ ou 60 000, le coté commercial est leger, il n'y a PAS de petite vente/petit client, juste des clients.. Donc content du vehicule moins du coté commercial, Cordialement,
Révision
Škoda / OCTAVIA ELEGANCE 1.9 DSG
Réponse de l'établissementLundi 13 Mai 2019
Bonjour Monsieur, Merci à vous pour votre retour. Tout d’abord, sachez que nos commerciaux ne livrent pas les voitures. Nous avons effectivement un service dédié à cela. Concernant les défauts de peintures: nous avons fait le nécessaire sur les principaux défauts mais ne pouvions pas tout traiter, ce n’est pas un véhicule neuf, quelques petits défauts peuvent ainsi apparaitre. Nous n’expliquons pas le souci rencontré sur le problème d'ouverture du capot lors de la livraison mais avons traité cela dans les plus brefs délais. Nous vous confirmons qu’il n’y a plus de carnet matériel mais bien des carnets informatisés. En aucuns cas nous faisons de différences entre les clients, tout le monde est traité de la même façon. Nous restons à votre écoute. L'équipe Skoda.

10

Rendez vous rapide - accueil agréable - satisfaction du travail.
Révision
Škoda / SUP.COM GrtSTY TD110/2;0M6A

10

Accueil très agréable et prise en charge express de notre panne alors que nous n avions pas rdv
Autre
Škoda / YETI ELEGANCE2 1.2 TSI 105 CH DSG7 6 CV

10

Parfaite réponse à mon problème Excellent accueil (écoute et disponibilité)
Autre
Škoda / KODIAQ STY TD 40/2.0A7A

10

Prise en charge et réparation parfaites
Réparation
Škoda / SUP COMB GRT AMB TD88/1.6

10

La personne qui m’a aidée pour ma révision:10 mais à l’accueil les jeunes filles m’ont ignorée sans même me demander pourquoi je venais...
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Škoda / YETI OUTD AMBITION OTS92/1.4

9,0

Très bon accueil
Révision
Škoda / FABIA AMB TS66/1.2M5F

8,0

Commande non complète à la livraison. 4 articles (tapis de sol) oubliés dans l'envoie sur les 6 demandés.
Autre
Škoda / SUPERB GRTAMBTD88/1.6A7

9,0

De bonnes explications et conseils//
Révision / Pneumatique
Škoda / FABIA ACT MP44/1.0M5F

10

Courtoisie, à l’écoute, professionnalisme rien à redire, tout est parfait 👍
Révision
Škoda / FABIA AMB TS66/1.2M5F

10

Votre chef (Mr RIN....) est toujours très professionnel.
Pneumatique / Révision / Pare-brise
Škoda / SUPERB GRTL&K TD110/2.0A6F

10

Tout est bien.
Révision
Škoda / YETI ELEGANCE2 1.2 TSI 105 CH DSG7 6 CV

10

Accueil sympathique Personnel à l'écoute Respect des délais annoncés
Révision
Škoda / NOUVELLE FABIA BERLINE SPORT 1.4 16V 85C

10

qualité du service, accueil et sympathie
Autre
Škoda / YETI AMBITION 2.0 TDI 140CH 4X4 BVM6 8CV

10

Le Personnel est à l’écoute, serviable
Freinage
Škoda / NOUVELLE FABIA BER. AMBIENTE 1.4 TDI 80C

8,0

Bonne prestation mais attente un peu longue (arrivée à 9h00 départ à 11h30) et rien à faire dans la zone pour s'occuper. Peut être sensibiliser et proposer une solution de mobilité si la prestation dépasse 2h. Garage et prestation de qualité pour le moment.
Révision / Pneumatique
Škoda / OCTAVIA COMBI TD110/2.0

10

Excellent accueil Informations très claires
Révision
Škoda / CITIGO AMBITION 1.0 60CH BVM5 3CV

2,0

Très déçue par le manque de considération et le non suivi clientèle de christian
Freinage
Škoda / FABIA BERLINE ELEGANCE2 1.2 TSI 85 BVM5

9,0

Bon contact, efficacité.
Révision
Škoda / OCTAVIA BER ELEG 110/2.0

10

Bonjour, Accueil et services sans défauts. Très satisfait ainsi que des conseils et des réponses apportées à mes questions.
Révision
Škoda / YETI AMB TS81/1.2 M6F

10

Très bon accueil. Equipe ponctuelle.
Révision
Škoda / NVLLE FABIA COMBI CLASSIC 1.4 TDI 80CH

9,0

disponibilité , information complète et accueil agréable
Révision / Autre
Škoda / OCTAVIA TOUR 1.9 TDI 100 CH BVM5 6 CV

10

Très bien
Révision
Škoda / OCT COMB STY TD110/2 0A7A
Réponse de l'établissementVendredi 12 Avril 2019
Merci Monsieur Chan Tsin pour ce retour extrêmement positif. L'équipe Skoda

10

Parfait, accueil, service, efficacité.
Révision
Škoda / YETI AMB TS81/1.2 M6F
Réponse de l'établissementVendredi 12 Avril 2019
Bonjour Monsieur, toute l'équipe Skoda vous remercie.

10

aucun problème
Réparation
Škoda / FABIA STY TS70/1.0M5F

9,0

service conforme a mon attente
Freinage / Autre
Škoda / FABIA BERLINE PEP'S2 1.6 TDI 75 CR BVM5

10

Accueil très agréable détour le personnel et particulièrement mr Ringuenet qui se débrouille toujours au mieux pour nous satisfaire
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Škoda / NV OCTAVIA BERL. CLASSIC 1.6 TDI 105CH C

8,0

Le temps d’attente
Freinage
Škoda / FABIA BERLINE AMBITION2 1.2 TSI 85 BVM5 5CV

8,0

À oublier de me fournir la voiture de prêt mais responsable sav skoda très agréable et à l'écoute
Autre
Škoda / YETI ELEGANCE2 2.0 TDI 110 CH CR 4X4 BVM

10

Équipe à l’écoute, hyper réactive et omniprésente.
Autre
Škoda / KODIAQ L&K TD110/2.0A7A

10

Mr Ringuenet très à l'écoute du client.
Révision / Pare-brise / Pneumatique
Škoda / SUPERB GRTL&K TD110/2.0A6F
Réponse de l'établissementJeudi 4 Avril 2019
Bonjour, Merci pour ce commentaire, le message a été transmis à Christian.

9,0

Très bon accueil et service comme toujours! Seul petit bémol: l'attente! Mais je venais sans rendez-vous!
Pneumatique / Autre
Škoda / KODIAQ STY TD110/2.0 A7F
Réponse de l'établissementJeudi 4 Avril 2019
Bonjour Madame, merci pour ce retour d'expérience. Nous allons mettre un plan d'actions en place afin de réduire ce délai d'attente.

10

TRES SATISFAIT- CONTINUEZ DANS CE SENS.
Carrosserie
Škoda / FABIA STY TS81/1.2 M6F

10

Service impeccable. Chef d’atelier très chaleureux et très compétent Respect des délais et du devis
Révision
Škoda / SUOERB GRTL TD140/2

6,0

J'ai fait déposer mon véhicule vandalisé pour un changement de pneumatique dans le garage Skoda d'Hérouville st clair, alors que j'aurai pu le faire déposer dans un garage agréé MAÏF parce que mon contrat me permet d'avoir à disposition un véhicule de replacement. Dès le lundi jour de dépose du véhicule, j'ai regretté car aucun véhicule de prêt n'a été mis à ma disposition pendant toute la semaine de réparation. De plus j'avais également un changement de serrure prévu depuis plus de deux semaine..
Pneumatique / Autre
Škoda / FABIA TDI ACTIVEG466/1.65V

1,0

Après retour de l'atelier problème résolu mais réapparaît dès le lendemain
Réparation
Škoda / NOUVELLE SUPERB CONFORT 2.0 TDI 140CH FA

9,0

Juste un petit reproche. J'avais l'habitude avec mon garage habituel qui me faisait toute confiance concernant mon attestation d'assurance et qui ne me la demandait jamais. Ce document semble être indispensable pour votre établissement afin de livrer la voiture. Il serait bon de le préciser dans les échanges de mails. J'ai faillit ne pas prendre la voiture le jour prévu
Škoda / CITIGO 1.0 MPI60 ACTIVE BVM5 3P

9,0

Très satisfait de la concession Saint clair néanmoins je ne suis pas totalement satisfait de la marque étant donné les délais exorbitants de livraison.
Škoda / FABIA 1.0 TSI110 MONTE CARLO DSG7

8,0

La formation de votre vendeur est à revoir je suis client de Skoda depuis + de 20 ans et aucun problème jusqu'à ce jour, le manque d'infos de la part du vendeur est intolérable car l achat de la citigo n 'est pas satisfaisant au regard du manque d'information sur les options non précisées, de plus le délai de livraison a été rallongé d un mois supplémentaire par rapport à ma première visite. Le modèle présenté sur place ne correspondait pas à celui vendu ( sans essai d'ailleurs ) pas de régulateur, pas de roue de secours ce que nous avons du faire ajouter in extremis. Je découvre que la désactivation de l'air bag passager pour mettre un siège bb est aussi optionnel et ne nous a pas été proposé ! Sérieux à la livraison...Enfin le nombre de place derrière n'est pas de trois mais pour le coup j'aurai du être conseillé pour sans doute reprendre une fabia qui nous a entièrement donné satisfaction sauf le moteur 60 ch bonne journée
Škoda / CITIGO 1.0 MPI75 EDITION BVM5 5P

10

Accueil, renseignements, tout est parfait
Škoda / FABIA 1.0 TSI95 CLEVER BVM5

10

Excellent commercial Mr Prudhomme
Škoda / KODIAQ 2.0 TDI150 LAURIN ET KLEMENT
Réponse de l'établissementJeudi 16 Mai 2019
Bonjour, merci à vous pour ce retour extrêmement positif. Romain sera informé de votre commentaire. Le responsable de site.

10

Très satisfait de la prise en main de la voiture
Škoda / FABIA 1.0 TSI110 MONTE CARLO DSG7
Réponse de l'établissementJeudi 16 Mai 2019
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie.

10

Excellent suivi malgré le retard important de livraison indépendant de l'établissement
Škoda / FABIA 1.0 TSI110 CLEVER DSG7

7,0

La remise commerciale avec la reprise de mon véhicule, n'est pas à la hauteur de celle qui est décrite sur internet.
Škoda / FABIA 1.0 MPI60 CLEVER BVM5

7,0

J'ai attendu 3 mois ma voiture je n'avais pas d'infos régulières c'est moi qui faisait la démarche
Škoda / FABIA 1.0 MPI60 ACTIVE BVM5
Réponse de l'établissementVendredi 22 Mars 2019
Bonjour Madame, Effectivement, votre vendeuse a quitté la société entre le moment de votre achat et la livraison du véhicule. Je m'excuse au nom de toute l'équipe pour la gène occasionnée. Sachez que ce retour d'expérience va nous permettre de nous professionnaliser afin de réagir au mieux dans ces situations. Le responsable de site.

10

Un grand merci à l'équipe Skoda et plus particulièrement à MR MAUNY qui a su nous trouver une solution de prêt de véhicule en attendant la livraison retardée de notre véhicule. Service impeccable, bravo !
Škoda / FABIA 1.0 MPI60 CLEVER BVM5
Réponse de l'établissementVendredi 22 Mars 2019
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu entière satisfaction dans le cadre de l'achat de votre nouvelle voiture. Ainsi, toute l'équipe vous remercie et vous souhaite bonne route au volant de votre Skoda. Le responsable de site.

10

Très satisfait . Voilà.
Škoda / CITIGO 1.0 MPI60 CELVER 5P BVM5

9,0

comme d'habitude toujours bien reçue avec gentillesse, amabilité et professionnalisme
Škoda / OCTAVIA 1.6 TDI116 CLEVER DSG7

8,0

Après la sortie du garage en conduisant j'ai constaté des micro éclats sur le pare brise de mon véhicule, certes d'occasion mais d'un bon montant tout de même. J'aurais apprécié en être avertie avant et le changement du pare brise avant la vente aurait été encore mieux !
Škoda / KAROQ 1.5 TSI150 STYLE DSG7

10

Equipe sympathique qui a su me faire une proposition commerciale alléchante.J'ai donc acheté une voiture alors que je ne partais que pour faire du "repérage". J'espère que le service aprèsvente sera à la hauteur.
Škoda / FABIA 1.0 TSI110 MONTE CARLO DSG7

10

Très bon accueil personnel à l'écoute du client et professionnalisme assuré . Encore bravo
Škoda / KAROQ 1.5 TS150 SPORTLINE DSG7

5,0

Les horaires ne sont pas adaptées . Au moment de la livraison il devrait y avoir au moins 1 des préparateurs présents. Revoir le taux de financement qui est plus correcte chez d autres concurrents .
Škoda / Yeti 2.0 TDI 110 CR Outdoor 4x2

9,0

Qualité d accueil top!!! Communication top!!!
Škoda / FABIA COMBI 1.2 TSI110 MONTE CARLO

10

Je suis extrêmement satisfait de la concession Skoda de Caen L’ensemble des collaborateurs ont fait preuve d’un grand professionnalisme et ont démontré de grandes compétences commerciales Par contre je suis beaucoup moins satisfait de la marque Skoda
Škoda / KODIAQ 2.0 TDI150 STYLE DSG7 7PL

10

Une volonté affichée de satisfaire le client, et une qualité de service perceptible. Une organisation et un professionnalisme ressenti. TOP
Škoda / SUPERB 2.0 TDI150 SYTLE BVM

10

Très bon accueil - écoute des besoins
Škoda / Citigo 1.0 MPI 60ch Tour de France 5p

10

Rien a redire.
Škoda / FABIA 1.0 MPI75 EDITION BVM5

3,0

Scandaleux de nous faire payer la garantie et, l'essence. Manque de préparation des dossiers pour la livraison et, on ou a livré une voiture sans contrôle technique.
Škoda / YETI 1.2 TSI105 MONTE CARLO

10

Tres bon acceuil
Škoda / KAROQ 1.5 TSI150 STYLE BVM6

8,0

Très bonne accueil
Škoda / RAPID SPACEBACK 1.2 TSI110 MONTE CARLO

10

Agréable et un bon accueil
Škoda / FABIA 1.4 TDI90 CLEVER

10

Je suis très content
Škoda / FABIA 1.0 MPI60 FUN

10

tres professionnel aucun problème pour un achat à distance merci beaucoup
Škoda / YETI 1.4TSI 150 DRIVE DSG 4X4

10

Très bien
Škoda / YETI 1.2 TSI105 AMBITION 4X2

10

Très satisfait de l’acceuil et du sérieux et de l’honnêteté du Mr Mauny!
Škoda / SUPERB 1.6 TDI120 BUSINESS PLUS

9,0

Bon accueil, bon conseil
Škoda / FABIA 1.0 MPI60 DRIVE
Réponse de l'établissementVendredi 22 Mars 2019
Merci à vous pour ce retour d'expérience très positif. Le responsable de site Skoda.

10

Très bon accueil Bon contact
Škoda / KAROQ 1.5 TSI150 STYLE DSG7
Réponse de l'établissementVendredi 22 Mars 2019
Merci à vous pour ce retour d'expérience très positif. Le responsable de site Skoda.

10

Service commercial à l'écoute et efficace dans les négociations.
Škoda / Octavia Break 2.0 TDI 150ch CR FAP Scout 4x4
Réponse de l'établissementVendredi 22 Mars 2019
Merci à vous pour ce retour d'expérience très positif. Le responsable de site Skoda.

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