Concessionnaire Auto Autopôle Maurel Castres
Skoda

La prise en charge de mon sinistre a été parfaitement exécutée et je félicite skoda et le personnel qui s'est occupé de moi . bravo

Très bonne prise en charge le jour même

Personnel accueillant et efficaces

ce qui avait été prévu a été réalisé, tout a été parfait.

Merci à toute l’équipe pour sa réactivité et son professionnalisme.

super acceuil

Service irréprochable. Professionnalisme, réactivité sympathie.

Diagnostique de la panne trouvé. Réparation ds les temps. J'apprécie les discussions techniques pour bien comprendre le problème.

Rapidité et efficacité Merci

Première révision sur mon véhicule, que je trouve très élevé pour une simple vidange et un filtre. Je me retrouve à attendre dans un fauteuil à l'opposé de l'acceuil pendant plus de deux heures et récupére une voiture non lavé, avec un coup d'aspirateur rapide seulement aux pieds des sièges avant (347 euros une simple vidange). Heureusement qu'un commercial m'a offert le café,merci à lui et son apprenti pour leurs gentillesse. En partant, remise à zéro du service vidange mal réalisé, impossibilité de me le faire car il est 12h30 et que le personnel est parti mangé (l'erreur est humaine mais au tarif, j'ai le droit de trouver cela limite)