les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Autopôle 81 Castres
Skoda

95 Route de Toulouse, 81100 Castres
9,2 /10
175 avis clients
Actuellement closed
9,1

158 clients de la concession Autopôle 81 Castres (Skoda) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (69)9.4/10
Freinage (12)9.4/10
Pneumatique (8)9.7/10
Réparation (7)9.5/10
10

Très bon accueil et suivi de l'entretien de mon véhicule...
Révision
Škoda / YETI FL AMBITION 2.0 TDI 140 CH GREENTEC

10

Bon accueil travail impeccable
Škoda / RAPID SB DRIVE 1.2 TSI 110CH BVM6 GREENTEC

10

Personnel attentif et performant
Révision
Škoda / KODIAQ STY TD140/2.0A7A

8,0

Le prix est un peu cher et je suis déçu du nettoyage du pare brise av car quand il pleut au passage des essuie glace il reste une fine couche d'eau qui gène lors de la conduite
Révision
Škoda / FABIA AMBITION 1.0 TSI 95CH BVM5

10

Très bon accueil à la réception de l'atelier, opération d'entretien effectuée dans le créneau prévu, tout va bien !!!
Freinage
Škoda / SUPERB BERL STYLE 1.8 TSI 180 DSG7 10CV

6,0

le devis propose sur place n etait pas conforme au devis initial, y aurait il une tendance a pousser le client a effectuer d autres interventions?
Révision
Škoda / RAPID AMBITION 1.2 TSI 105 CH BVM6 6 CV

10

Rien à dire sur le service et le personnel, mais des prix un peu prohibitif
Autre
Škoda / YETI TDI 110 CR

9,0

Service et professionnalisme comme on l attend merci
Freinage / Révision
Škoda / FABIA AMBITION 1.4 TDI 90 CR FAP

10

Prise en compte du client très satisfaisant, recherche de panne positive et rendez-vous pris pour la réparation et contact pris avec le client. Je Suis très satisfait de mon interlocuteur.
Réparation
Škoda / NOUVELLE FABIA BERLINE SPORT 1.9 TDI105C

10

Bon accueil, bon travail
Révision
Škoda / OCTAVIA COMBI BUSINESS PLUS 1.6 TDI 110 BVM5

10

Ras prestation au top
Révision
Škoda / OCTAVIA BERL AMBITION 1.4 TSI 150 BVM6

9,0

bonjour prestation satisfaisante du point de vue technique et prise en charge.
Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie / Freinage / Révision / Démarrage
Škoda / NLLE OCTAVIA COMBI DRIVE 2.0 TDI 150

9,0

rendez-vous respecté
Révision
Škoda / RAPID SB FL AMBITION 1.6 TDI 116 CR FAP

10

Personnel agréable et ponctuel
Révision
Škoda / NVLLE FABIA COMBI EDITION 1.4 TDI 90 CR FAP

10

Rien à redire. Très satisfait
Révision / Pare-brise
Škoda / KODIAQ AMBITION/BUP 2.0 TDI 150 SCR BVM6 4X4

10

Accueil chaleureux ,et prise en charge du véhicule le jour même et véhicule rendu , ce même jour .
Démarrage
Škoda / NOUVELLE FABIA STYLE 1.4 TDI 90 CR FAP

10

Service pro
Révision
Škoda / KODIAQ STYLE 2.0 TDI 150 SCR DSG7

9,0

Très bon accueil
Pneumatique
Škoda / CITIGO EDITION 1.0 60 CH BVM5 3 CV

9,0

Très bon accueil et prise en charge par le responsable atelier. Néanmoins des essuies glace neufs mal réglés sur une révision à 800 euros !!!
Révision
Škoda / NLLE OCTAVIA BERL AMBITION 2.0 TDI 150 D

10

Bonsoir , Je tiens à remercier la direction ainsi que toutes les personnes qui travaillent dans cette concession pour son écoute et sa bienveillance. L’accueil est toujours chaleureux et la bonne humeur est de mise .
Révision / Pneumatique
Škoda / KODIAQ STYLE 2.0 TDI 190 SCR DSG7 4X4

10

Un mot de cinq lettre... Bravo
Révision
Škoda / FABIA 1.2 TSI 90 AMBITION

10

Efficacité et gentillesse....
Révision / Pare-brise
Škoda / KODIAQ AMBI/BUS/SPORTLINE 2.0 TDI 150 SCR DSG7

10

Très bon accueil travail effectué dans les délais et ponctuel
Réparation
Škoda / ROOMSTER CONFORT 1.4 TDI 80 CH 5 CV

10

Tr bon accueil
Révision
Škoda / OCTAVIA COMBI BUSINESS PLUS 1.6 TDI 110 BVM5

8,0

Garantie dasweltauto inutile sur petite panne, 220e pour un capteur de pression ça fait mal. Prestation de qualité par la suite et personnel competent et sympathique.
Réparation
Škoda / ROOMSTER AMBITION2 1.6 TDI 90 CR BVM5 5

10

Tout bien.
Révision / Freinage
Škoda / YETI STYLE 2.0 TDI SCR 150 FAP 4X4 DSG GREEN TEC

10

Passée hier pour souci de clou dans le pneu. Ma voiture a été prise en charge de suite. Ce week-end j’ai signé l’achat d’un nouveau véhicule. Super contente !
Révision / Carrosserie
Škoda / FABIA 1.2 TSI 90 DRIVE

10

Très bon accueil, rapide efficace.
Révision / Démarrage / Pneumatique
Škoda / ROOMSTER AMBIENTE 1.9 TDI 105 CH

6,0

Intérieur de la voiture non nettoyé alors que c'était fait à chaque révision auparavant, ce qui paraît normal au vu du prix de la prestation.
Révision / Freinage
Škoda / NVLLE FABIA COMBI AMBITION 1.2 TSI 90 CH
Mercredi 6 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon accueil rapidité et serieux
Pneumatique
Škoda / NLLE OCTAVIA BERL EDITION 2.0 TDI 150 BVM6

10

Très bon accueil réactif.
Révision
Škoda / KODIAQ STYLE 2.0 TDI 190 SCR DSG7 4X4

10

Très bon accueil, rapidité et efficacité des prestations.
Révision / Freinage
Škoda / OCTAVIA AMB TD81/1.6 M5F

10

Bon accueil, rien de particulier à signaler
Révision
Škoda / NOUVELLE FABIA STYLE 1.4 TDI 90 CR FAP

10

C'est O.K.
Škoda / ROOMSTER AMBITION2 1.6 TDI 90 CR BVM5 5

10

Très bien, très bonne application
Révision
Škoda / OCTAVIA COMBI AMBITION 1.6 TDI 110 BVM5 BUSINESS PLUS

9,0

Content de la révision de la voiture
Révision
Škoda / FABIA 1.2 TSI 90 EDITION

10

A l'ecoute Bonne proposition commerciale Réparation ds les temps Respect du devis Reponses claires.
Révision / Pneumatique / Autre
Škoda / NLLE OCTAVIA COMBI BUSINESS PLUS 2.0 TDI 150 DSG

10

Tres bien!
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
Škoda / YETI AMBITION TDI 110 CR FAMILY

10

très bon accueil, personnel compétent
Autre
Škoda / YETI FL OUTDOOR 2.0 TDI 110 CH CR BVM5 6

10

Très bon accueil
Révision
Škoda / NVLLE FABIA COMBI AMBITION 1.2 TSI 90 CH

10

très bonne équipe, sympathique et efficace
Révision
Škoda / YETI AMBITION 2.0 TDI 110 FAP 4X4 GREEN TEC

10

Réception atelier excellente.
Autre
Škoda / NOUVELLE FABIA AMBITION 1.4 TDI 90 CR FAP TOUR DE FRANCE

10

Très bon accueil, travail sérieux et très bien expliqué. Je félicite le personnel pour sa bienveillance, sa ponctualité et sa disponibilité à répondre à mes questions. Je suis toujours très bien conseillée . Merci pour l’ambiance humaine qui règne au sein de Autopole 81.
Révision
Škoda / KODIAQ STYLE 2.0 TDI 190 SCR DSG7 4X4

9,0

Salle d'attente en plein courant d'air. Mais travail propre et bon accueil niveau garage.
Révision
Škoda / YETI AMBITION 1.2 TSI 110 GREEN TEC

10

Accueil courtois et compétence sont les deux mots qui caractérisent cet établissement.
Révision
Škoda / SUPERB BERL STYLE 1.8 TSI 180 DSG7 10CV

8,0

Attente plus longue qu'annoncée.
Révision / Autre
Škoda / RAPID SB FL AMBITION 1.6 TDI 116 CR FAP

10

Satisfait.
Škoda / NLLE OCTAVIA COMBI RS 2.0 TDI 184 CR DSG

9,0

efficacité
Révision
Škoda / YETI 2.0 TDI 110 AMBITION

10

Bon accueil prise en charge professionnelle de mon véhicule
Autre
Škoda / ROOMSTER ELEGANCE2 1.2 TSI 105 DSG7 6 CV

8,0

LE SERVICE COMMERCIAL ET TRÈS BIEN. MALGRET QU IL PARLE BEAUCOUP
Škoda / SUPERB BERL STYLE 2.0 TDI 190 DSG6 10CV

10

Très bon accueil, révision faite plus rapidement que prévu, le garage m a appelé pour m indiquer sur la voiture été prête. Véhicule aspiré et nettoyé à l extérieur. Rien à dire bravo
Révision
Škoda / SUPERB FL COMBI ELEGANCE 2.0 TDI 140 DSG

1,0

Le vendeur avait une connaissance très limitée des voitures, ce qui signifie que nous avons acheté un séparateur de chien qui n’était pas nécessaire, mais lorsque la voiture est arrivée et que nous avons essayé d’annuler cet objet, nous n’avions pas le droit de le faire, même s’il se trouvait toujours dans la boîte. inutilisé (peut donc être revendu comme neuf par Skoda). Il a également oublié, pour les deux voitures, que nous avions versé un acompte important. quand nous avons payé 210 euros pour un entretien, le véhicule n’avait pas été nettoyé, qu’il soit normalement. Nous n'achèterons plus jamais de Skoda et lorsque la voiture de leasing prendra fin en 2020, nous la retournerons et l'achèterons à un autre garage.
Autre
Škoda / SUPERB COMBI STYLE 1.4 TSI 150 DSG7 8CV

10

rendez vous rapide gentillesse du personnel sommes satisfait à tous points de vue.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Škoda / FABIA BERLINE AMBITION2 1.2 TSI 85 BVM5

10

Très bon accueil. J’ai pu bénéficier du prêt d’un véhicule quasiment neuf pendant le temps où le mien a été immobilisé. J’ai récupéré ma voiture propre et dans le délai prévu
Autre
Škoda / NVLLE FABIA COMBI EDITION DRIVE 1.2 TSI 90 CH

9,0

Accueil et prestation au niveau juste améliorer la présence du rapport technique du calculateur embarqué (à la facture).
Révision / Freinage
Škoda / NLLE OCTAVIA BERL AMBITION 2.0 TDI 150 D

10

Très contente.
Révision / Réparation / Freinage
Škoda / FABIA COMBI AMBITION2 1.2 TSI 85 BVM5 5

5,0

J avais pris rendez vous par telephone pour 8h avec reprise du vehicule en fin de matinée. Le jour même on me dit que le rendez vous etait à 11h . Le vehicule a été pret à 17h. Pourtant lors de la prise de rendez vous la personne m avait bien confirmé voiture prete avant 12h.
Révision
Škoda / FABIA COMBI STYLE 1.2 TSI 90CH
Lundi 3 Septembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

excellent accueil et efficacité pour l'intervention
Autre
Škoda / YETI STYLE 2.0 TDI SCR 150 FAP 4X4 DSG GREEN TEC

10

Équipe à l'écoute du client
Pare-brise
Škoda / KAROQ AMB/BUSI 1.0 TSI 116CH DSG7

10

Très bien reçue
Révision
Škoda / SUPERB COMBI LAURIN & KLEMENT TSI 280CH 4X4 DSG

9,0

Bien RAS à l'image d'une concession.
Autre
Škoda / FABIA BERLINEMONTE CARLO 1.6 TDI 90 CV

10

Très satisfait
Autre
Škoda / SUPERBE AMBIENTE 1.9 TDI 105

9,0

TRES BON ACCUEIL ET EFFICACITE DE L INTERVENTION
Autre
Škoda / YETI STYLE 2.0 TDI SCR 150 FAP 4X4 DSG GREEN TEC

3,0

Je suis allé au mois de mai indiquer que nous prendrions RV pour le mois de Juillet afin de faire la mise à jour du moteur touché par le Diesel Gate de VW et demandé à passer un contrôle technique . La personne m'a répondu que le contrôle technique était gratuit suite à cette mise à jour . Nous avons fait la mise à jour ce mardi 10/07 et nous avons dû payer le contrôle technique car l'opération contrôle technique gratuit était terminée !
Autre
Škoda / RAPID SB AMBITIION 1.6 TDI 90CH GREENTEC

10

Accueillant Serviable et ponctuel
Révision
Škoda / NOUVELLE FABIA STYLE 1.2 TSI 90CH

10

Sérieux à l’écoute très bon service bravo!
Autre
Škoda / OCTAVIA COMBI SCOUT 2.0 TDI 184 CR FAP 4X4 DSG6

10

Sympathie et qualité de l'acceuil... Respect du devis annoncé...j'apprecie la restitution du vehicule dans un état trés propre lié à un lavage de circonstance.
Révision
Škoda / YETI FL AMBITION 2.0 TDI 140 CH GREENTEC

10

Prise en charge à l heure, accueil aimable, informations claires sur les travaux et la facture, remise du véhicule à l'heure.
Freinage
Škoda / ROOMSTER CONFORT 1.4 85 CH ND CV BVM 5

10

Bonjour, L’accueil est toujours aussi professionnel et sympathique.
Révision
Škoda / SUPERB COMBI STYLE 2.0 TDI 190 4X4 DSG6 10CV

10

Toujours parfait comme d'habitude
Révision
Škoda / NV SUPERB COMBI STYLE 2.0 TDI 190 DSG6

10

Explications claires des travaux, possibilité d'une voiture de prêt (location mais remboursée) A notre écoute sur le moindre problème.
Révision / Carrosserie
Škoda / NOUVELLE FABIA FUN 1.0 MPI 60CH

10

tres satisfaite
Révision / Réparation
Škoda / YETI AMBITION 2.0 TDI 140 CH 4X4 BVM6 8

10

Très satisfait en tous points
Révision
Škoda / NLLE OCTAVIA BERL EDITION 2.0 TDI 150 BVM6

9,0

Très bon accueil, respect des horaires.. parfait
Révision
Škoda / KODIAQ STYLE 2.0 TDI 190 SCR DSG7 4X4 5PL

8,0

Dommage de devoir faire plus de 300km à/r pour faire une vidange chez Skoda
Révision
Škoda / SUPERB BERL AMI/BUP/SPL 1.4 TSI 150 DSG7 8CV

10

Très satisfait et rapide
Révision
Škoda / RAPID SB AMBITION 1.6 TDI 105 CH GREENTE

10

très contente des conseils donnés
Autre
Škoda / FABIA COMBI CLASSIC 1.4 TDI 80

7,0

Très cher pour une révision
Škoda / NVLLE FABIA COMBI AMBITION 1.2 TSI 90 CH

10

Pas de commentaire particulier. Le service est à la hauteur de ce que l'on peut attendre de ce genre de prestation.
Révision
Škoda / NLLE OCTAVIA COMBI ELEGANCE 2.0 TDI 150

10

Accueil courtois et efficace, travaux exécutés parfaitement et rapidement.
Carrosserie
Škoda / SUPERB BERL STYLE 1.8 TSI 180 DSG7 10CV

10

Entièrement satisfaits. La révision et le petit problème de notre véhicule sous garantie ont été traité avec compétence et célérité. Merci et bravo.
Révision / Autre
Škoda / YETI STYLE 2.0 TDI SCR 150 FAP 4X4 DSG GREEN TEC

10

prise de RDV ok Contrôle OK
Škoda / KODIAQ STY TD140/2.0A7A

9,0

Service de prêt voiture sur immobilisation de plusieurs jours à améliorer. Trop lent pour la prise de véhicule.
Carrosserie
Škoda / NLLE OCTAVIA BERL AMBITION 2.0 TDI 150 D

10

Ponctualité pour le rendez-vous, véhicule bien pris en charge, rendu nettoyé.
Révision
Škoda / ROOMSTER AMBITION2 1.6 TDI 90 CR BVM5 5

6,0

Une vidange pour 125 euros, c'est vraiment cher. mon véhicule indiquait qu'il fallait faire cette visite d'entretien, j'en avais déjà fait une l'année derniere même date. je roule peu, on m'explique que c'est un an de date à date, certes mais j'estime que cela doit être vraiment nécessaire! On me dit qu'on effectue un contrôle du véhicule, mais je suis sceptique. le résultat c'est que je pate une vidange au prix fort. En dehors de ce problème de frais, je regrette que l'Autopole 81 ne prête plus comme avant de véhicule de courtoisie!
Révision
Škoda / FABIA BERLINE TOUR DE FRANCE 1.2 TSI 85 BVM5

10

Très bon accueil
Révision
Škoda / FABIA BERLINE ACTIVE 1.2 60 CH BVM5 4 CV

10

Tres bon concessionnaire
Autre
Škoda / FABIA ELEGANCE 1.9T

10

personnels très accueillant et professionnel et a l'écoute.
Révision
Škoda / SUP.COM GRTSTY TD110/2.0A6F

10

Trés bon accueil, personnel compétent, attentif à la demande du client.
Révision / Pneumatique / Freinage / Pare-brise
Škoda / FABIA BERLINE AMBITION2 1.6 TDI 75 CR VISAGE

10

Je suis extrêmement satisfaite de la concession Skoda Castres pour son accueil, son professionnalisme et sa disponibilité à me répondre. Bravo !!!!!!!!!
Révision
Škoda / SUPERB COMBI STYLE 2.0 TDI 190 4X4 DSG6 10CV

10

je suis content
Révision / Démarrage
Škoda / NVLLE FABIA COMBI AMBITION 1.4 TDI 90 CR FAP

10

la révision a été réalisée dans la journée comme prévu, et les conseils importants pour l'entretien futur de mon véhicule
Révision
Škoda / FABIA COMBI CLASSIC 1.4 TDI 80

10

Feu stop parfaitement remplacé.
Autre
Škoda / NV OCTAVIA COMBI ELEGANCE1.6 TDI 105CH C

10

très bon accueil et explications
Révision
Škoda / RAPID AMBITION 1.4 TDI 90 CR FAP BVM5 GREENTEC

9,0

Très bon accueil et prestations rapides
Autre
Škoda / YETI STYLE 2.0 TDI SCR 150 FAP 4X4 DSG GREEN TEC

10

Ponctuel rapide
Autre
Škoda / OCTAVIA COMBI SCOUT 2.0 TDI 184 CR FAP 4X4 DSG6

2,0

Courrier envoyé à Skoda France.
Autre
Škoda / FABIA BERLINE AMBITION2 MONTE CARLO 1.6 TDI 90 CR

6,0

Problème odeur clim
Révision
Škoda / RAPID SB ELEGANCE 1.6 TDI 90 CH GREENTEC

9,0

Bon accueil Bonne prestation Manqué juste un petit coup de karcher à la voiture et c'était un 10/10
Révision
Škoda / RAPID SB AMBITION 1.6 TDI 105 CH GREENTEC

10

Le café est très bon
Révision
Škoda / OCTAVIA COMBI BUSINESS PLUS 1.6 TDI 110 BVM5

10

Bon accueil
Škoda / FABIA COMBI FL EDITION 1.0 TSI 95CH BVM5

10

Une bonne écoute du vendeur et trés qualifié sur la marque
Škoda / FABIA FL MONTE CARLO 1.0 TSI 95CH BVM5

9,0

super bien reçu et très bien informé, rien à redire
Škoda / FABIA FL EDITION 1.0 TSI 95CH BVM5

10

Très satisfait de ma Citigo
Škoda / CITIGO EDITION 1.0 MPI 75CH ASG5

9,0

Professionalisme, de la part du vendeur.
Škoda / KAROQ AMBITION 1.6 TDI 116 SCR BVM6

10

Entièrement satisfait de la réception de mon véhicule deuxième voiture acheté
Škoda / FABIA COMBI FL AMBITION 1.0 TSI 110CH DSG7

10

6 ème véhicule skoda acheter dans cette concession et toujours très satisfait des personnels .
Škoda / FABIA FL EDITION 1.0 MPI 75CH BVM5
Réponse de l'établissementMercredi 20 Février 2019
Cher client, chère cliente, Nous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction et vous remercie pour votre fidélité. Toute l'équipe de AUTOPOLE vous souhaite beaucoup de plaisir avec votre nouveau véhicule.

10

QUALITE/COMPETANCES/GENTILLES
Škoda / KODIAQ ACTIVE 1.4 TSI 125 BVM6 5PL
Réponse de l'établissementMercredi 20 Février 2019
Cher client, chère cliente, Nous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction. Toute l'équipe de AUTOPOLE vous souhaite beaucoup de plaisir avec votre nouveau véhicule.

9,0

M Severac a été fortement sympathique et à l'écoute. On ressent son professionnalisme et ses connaissances automobiles. Je recommande fortement.
Škoda / FABIA FL AMBITION 1.0 TSI 95CH BVM5 CLEVER

10

très bon accueil et bons conseils
Škoda / FABIA DRIVE 1.0 MPI 60CH

7,0

lors de la livraison de mon véhicule les plaques d' immatriculation n' ont pas été changées comme prévue dans le contrat de vente. les tapis de sols n' étaient pas en place,de même que l' antenne de toit,le parapluie,etc... ces problèmes ont été résolus sur place par le vendeur mais temps d' attente... pour les plaques d' immatriculation j' ai accepter d' utiliser les anciennes.
Škoda / NV CITIGO 1.0 60CH BVM5 CLEVER 5P
Réponse de l'établissementMercredi 20 Février 2019
Cher client, Nous regrettons les désagréments lors de la livraison de votre véhicule et tenons à nous en excuser. Toute l'équipe de AUTOPOLE vous souhaite beaucoup de plaisir avec votre nouveau véhicule.

10

Très bon accueil
Škoda / FABIA 1.0 TSI 95CH BVM5 CLEVER
Réponse de l'établissementMercredi 20 Février 2019
Cher client, Nous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction. Toute l'équipe de AUTOPOLE vous souhaite beaucoup de plaisir avec votre nouveau véhicule.

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