les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Danube Automobiles

7 Boulevard de la Liberté, 49000 Angers
9,2 /10
293 avis clients
Actuellement closed
9,2

293 clients de la concession Danube Automobiles (Skoda Saab Angers) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (114) 9.2/10
Réparation (30) 8.5/10
Pneumatique (29) 9.6/10
Carrosserie (22) 8.6/10
10

Amélioration du service mais tarifs restent élevés
Révision / Autre
Škoda / KODIAQ STY TD110/2,0A7A

10

Très bien, mais il faut arrêter de mettre du parfum dans les voitures au nettoyage, il y en a troo.
Révision
Škoda / NV SUPERB BERL AMBITION 1.4 TSI 150 DSG7 8CV

10

Bonne accueil. Travail ok
Révision
Škoda / NLLE OCTAVIA COMBI L&K 2.0 TDI 150 DSG6

2,0

La voiture est rentrée au garage au mois de janvier 2021 pour une mise à jour constructeur. J'ai signalé que la radio ne fonctionnait plus. On m'a dit qu'il était défectueux et qu'il fallait le remplacer. J'ai repris le véhicule et contacté Skoda France pour me renseigner sur une éventuelle geste commerciale pour ce remplacement vu le coût élevé (plus de 2000 €). Skoda France m'a répondu qu'il fallait d'abord passer la valise afin d'avoir une diagnose précise. J'ai donc attendu la révision des 90.000 km. Et comme par miracle, on fait une réinitialisation de l’ordinateur de bord et l'affaire est réglée. Si ce n'est que j'ai pas pu profiter de la module radio, navigation, téléphone pendant 6 mois, que les avis du garagiste et de la marque étaient contradictoires et que la réduction qu'on m'a accordé sur l'entretien est gentiment reprise pour payer le main-d’œuvre pour la réinitialisation. J’ai l’impression que mon garagiste est en formation et ne sait pas de quoi qu’il parle. Par contre, il est excellent comptable.
Révision / Autre
Škoda / SUP.COM GrtELE TD103/2.0A6F
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Septembre 2021
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre passage dans notre atelier. Nous avons essayé de vous joindre à plusieurs reprises afin de pouvoir vous apporter une solution. Nous vous invitons à reprendre contact avec notre Service Après-Vente et ainsi répondre à vos questions. Cordialement, l'équipe de Real Automobiles.

10

Efficaces et accueillants
Pneumatique
Škoda / KODIAQ RS 2.0 BI TDI 240 SCR DSG7 4X4

10

Très bien
Révision
Škoda / KODIAQ STYLE 2.0 TDI 150 SCR DSG7

10

Personnel très professionnel et à l écoute, diagnostic et réparation dans la journée, merci pour votre réactivité...
Réparation
Škoda / KODIAQ STY TD140/2,0A7i

10

Parfait litige réglé
Autre
Škoda / Fabia 1.2 TSI 110ch Style Greentec

10

le personnel est sympathique et à l'écoute. le service est bien fait. dommage que le pneu n'était pas en stock ce qui a augmenté mes déplacements avec la roue de secours de 48h00. ce point serait à revoir
Pneumatique
Škoda / KAMIQ AMBITION 1.0 TSI 116CH DSG7

10

Accueil sympathique, prestation efficace et traitement rapide
Réparation
Škoda / Yeti CR Activ 81/2.0 5-V

10

Rapide et voiture propre au retour
Révision
Škoda / CITIGO AMB MP44/1.0 M5F

10

Très bonne prise en charge et réponse à mes questions
Révision
Škoda / FABIA COM MC TS81/1,0 M6A

10

TRES BIEN RECU ET RENSEIGNER
Autre / Révision / Pare-brise
Škoda / KODIAQ AMBITION 1.5 TSI 150 DSG6

10

Excellent vendeur de la concession Skoda, très bonnes explications lors de la livraison du véhicule.
Autre
Škoda / ENYAQ IV 62KWH

10

Très satisfaite des services
Pneumatique
Škoda / RAPID SPACEBACK (08/2013-10/2017)

10

Nous avons eu une difficulté après l'achat d'un véhicule d'occasion, mais nous étions encore dans la garantie des 6 mois. L'établissement a tenu tous ses engagements. La réparation a été faite dans les délais et à la charge du garage, Merci beaucoup pour le travail et le sérieux.
Autre
Škoda / OCT.COM AMB TD77/1,6 A7A

4,0

Mauvaise explication du devis et prise en charge onéreuse
Révision
Škoda / NVLLE FABIA COMBI AMBITION 1.4 TDI 90 CR FAP
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Août 2021
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour vos commentaires concernant votre passage dans nos ateliers. Afin de pouvoir vous apporter une solution, merci de reprendre contact avec notre Service Après-Vente et ainsi répondre à vos questions. Cordialement L'équipe Danube Automobiles.

10

Parfait, merci
Carrosserie
Škoda / FABIA COMBI FL MONTE CARLO 1.0 TSI 95CH BVM5

8,0

Longue Attente pour déposer le véhiculé malgré les créneaux horaire respecté
Révision
Škoda / SUP.COM GrtAMB TD140/2.0A6F

8,0

2 personnes différentes pour la prise en main du véhicule 2 réponses différentes pour courroie de distribution ou chaîne?
Révision / Carrosserie
Škoda / KODIAQ ACTIVE 1.4 TSI 125 BVM6

10

Service rapide accueil très aimable Travail de qualité
Carrosserie
Škoda / Octavia 1.8 TSI 180ch Green Tec Elegance DSG7

10

Très satisfait
Révision / Réparation / Autre
Škoda / OCTAVIA COMBI ELEGANCE2 2.0 TDI 140CR 7CV BVM6

8,0

Très bien accueil, réparation
Carrosserie
Škoda / KAMIQ MC TS85/1,0 A7A

10

Accueil et prestations très satisfaisants
Révision
Škoda / FABIA AMB TS63/1.2 M5F

10

Très bien
Autre
Škoda / NV SUPERB COMBI AMBITION 2.0 TDI 150 DSG6.8CV

10

J'ai été voir satisfait de la prestation,les délais de réparation ont été respectés et le montant des opérations correspond exactement avec le devis établi.
Révision / Freinage
Škoda / SUP.COM GrtAMB TD110/2,0A7A

10

Accueil sympa et personnel pro. Parfait
Réparation
Škoda / Superb Combi 2.0 TDI140 CR FAP Business GreenTec

10

Très satisfait
Autre
Škoda / KAROQ STYLE 1.6 TDI 116 SCR DSG7

10

aucun commentaire
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Škoda / RAPID SB FL AMBITION 1.0 TSI 110 CH BVM6

8,0

Très bien
Autre
Škoda / OCTAVIA COMBI BUS/CLE 1.0 TSI 116 DSG7 6CV

10

Réactif et très rapide et en plus avec le sourire
Pneumatique / Révision
Škoda / NV SUPERB BERL STYLE 1.4 TSI 150 DSG7.8CV

10

Justement rien à dire !
Révision
Škoda / OCT.BER eleg G474/1,9d5-V

10

Bon accueil Prise en charge efficace
Pneumatique
Škoda / SCALA STYLE 1.5 TSI 150CH ACT DSG7

10

TB et dans les temps.
Révision
Škoda / OCT.COM AMB TD81/1,6 M5A

10

Très bon accueil par Mr Muller. Un service très professionnel.
Révision
Škoda / KAROQ STYLE 1.6 TDI 116 SCR DSG7

8,0

..Une adaptation sur mesure en fonction du véhicule....
Révision
Škoda / KAROQ AMB/BUSI 1.6 TDI 116 SCR DSG7

10

Disponibilité, écoute
Carrosserie
Škoda / OCTAVIA COMBI STYLE 2.0 TDI 150 DSG7

10

Travaux pris en garantie, délais respectés.
Réparation
Škoda / YETI AMBITION 1.2 TSI 110 GREEN TEC

10

Pro dans les conseils et interventions
Révision / Freinage / Carrosserie
Škoda / KODIAQ STYLE 2.0 TDI 150 SCR DSG7

10

Très bon accueil Satisfaction sur les conseils et la réalisation des interventions
Révision / Pneumatique
Škoda / FABIA BERLINE FL AMBITION 1.2 TSI 85 BVM

10

Rbien a dire,c'était parfait.
Révision
Škoda / KAROQ AMB/BUSI 1.6 TDI 116 SCR DSG7

8,0

bon accueil, bon service, OK
Révision
Škoda / OCTAVIA COMBI BUS/CLE/EDI 1.6 TDI 116 DSG7 6CV

10

Tout s'est déroulé parfaitement, comme d'habitude.
Révision
Škoda / FABIA AMBITION 1.0 MPI 60 CH

10

Tres bon accueil et voiture remise dans un état de propreté impeccable
Révision
Škoda / KAMIQ AMB TS85/1,0 A7A

10

Réactivité et professionallisme.
Révision
Škoda / NV SUPERB BERL STYLE 1.4 TSI 150 DSG7.8CV

10

Très pro et disponible, le responsable atelier fait tout son possible pour satisfaire le client. Bravo
Carrosserie
Škoda / KODIAQ AMBI/BUS/SPORTLINE 1.5 TSI 150 ACT BVM6

10

Entretien réalisé sans problème. Accueil impeccable et service au top. 👍🏻👍🏻👍🏻
Révision / Carrosserie
Škoda / KODIAQ EDITION 1.5 TSI 150 ACT DSG7

10

Encore une fois très satisfait -- sans aucune réserve -- du service de Danube Automobiles: prise en charge immédiate du problème, amabilité du réceptionniste, qualité du diagnostic, des conseils et de l'intervention, état du véhicule à la restitution.
Démarrage
Škoda / SUPERB CONFORT

10

Nous avons été très bien accueillis et surtout vous avez été z notre écoute et serviable
Révision
Škoda / SUP.COM GrtAMB TD110/2,0A7A

10

Très bon accueil.
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Škoda / OCT.COM RS TD135/2,0A6A

6,0

Tarif trop élevé
Réparation
Škoda / SUPERB COMBI CONFORT 2.0 TDI 140 CR
Réponse de l'établissement
Vendredi 26 Février 2021
Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque que nous faisons remonter à nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. A bientôt, l'équipe de Danube Automobiles.

4,0

Bon accueil ms prestations très chers. Voiture venue plusieurs fs pour panne intermitente. En sortant avec ma voirure, le responsable atelier m'a assuré que je n'aurais plus mes voyants, tandis qu'1 commercial, à qui je demandais 1 estimation de vente pour cette même voiture, emettait 1 doute quand à l'eradication des voyants. IL AVAIT RAISON, puisque j'ai déjà revu, PAR 2 FOIS, l'1 des voyants. J'ai mis 2 voyants pour l'accueil unquement et pas pour le service rendu qui m'a coûté très très cher. La confiance ne règne plus du tout.
Réparation
Škoda / FABIA BERLINE FL ACTIVE 1.6 TDI 90CR BVM
Réponse de l'établissement
Vendredi 26 Février 2021
Bonjour Madame, nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre passage dans notre atelier. Nous avons essayé de vous joindre à plusieurs reprises afin de pouvoir vous apporter une solution. Nous vous invitons à reprendre contact avec notre Service Après-Vente et ainsi répondre à vos questions. Cordialement, l'équipe de Danube Automobiles.

10

:-) ==== (-:
Révision
Škoda / FABIA COMBI FL STYLE 1.0 TSI 110CH BVM6

10

genial et professionnelle
Révision
Škoda / SUP.COM GrtSTY TD140/2.0A6F

10

Prise en charge efficace et très agréable
Autre
Škoda / KAMIQ AMBITION 1.0 TSI 116CH DSG7

10

Très bien
Révision
Škoda / KODIAQ STYLE 2.0 TDI 150 SCR DSG7

10

Trés bien, comme d'habitude.
Pneumatique / Révision
Škoda / NV SUPERB BERL AMBITION 1.4 TSI 150 DSG7 8CV

8,0

Très compliqué pour que notre dossier soit prit en compte. Il a fallu que je rappelle 2 fois plus un mail.
Autre
Škoda / OCTAVIA COMBI (01/2017)

10

Service impeccable
Autre
Škoda / NLLE SUPERB PRAHA 2.0 TDI 170 DSG

10

Très bon accueil et très professionnel
Réparation
Škoda / SUPERB CR DPF CONFO

10

Très serviable
Carrosserie
Škoda / FABIA FL BUS/DRIVE 1.0 MPI 60CH BVM5

10

contact excellent. Travail parfait. proposition commerciale sur les pneus extra.
Pneumatique / Autre
Škoda / Superb Combi 2.0 TDI140 CR FAP Business GreenTec

9,0

Délai impeccable. Révision effectuée et voiture rendue très propre
Révision
Škoda / KAROQ STYLE 1.5 TSI 150 ACT DSG7

10

J'échange beaucoup avec le responsable atelier qui est très à l'écoute de demandes et est de bon conseil. Cependant vis à vis des soucis cumulés sur mon véhicule depuis la mise a jour a189 mettent en doute ma confiance envers la marque malgré ma fidelité auprès de Danube automobile.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Škoda / OCTAVIA COMBI ELEGANCE2 2.0 TDI 140CR 7CV BVM6

10

délai, compétence technique
Révision / Réparation
Škoda / OCTAVIA BERLINE AMBIENTE 1.9 TDI 105CH 6

10

Très bon accueil et service
Révision / Pare-brise
Škoda / NLLE OCTAVIA COMBI AMBITION 1.4 TSI 140 DSG7

10

Comme d'habitude, c'est parfait.
Révision
Škoda / OCTAVIA BERLINE ELEGANCE 1.9 TDI 105 CH

10

Bon accueil
Révision
Škoda / SUP.COM GrtSTY TD110/2,0A7A

10

Parfait, rien a ajouter
Révision
Škoda / FABIA COMBI (04/2010-10/2014)

10

trés bien reçu
Révision
Škoda / YETI AMBITION 2.0 TDI 110CH CR BVM5 6CV

10

RDV ACCUEIL ET DISPONIBILITE
Révision
Škoda / KAROQ STYLE 1.5 TSI 150 ACT DSG7

10

Très satisfait de la prise en charge par rapport à la garantie
Démarrage
Škoda / YETI AMBITION 2.0 TDI SCR 110 FAP GREEN TEC

6,0

J'avais pris rendez-vous le lundi 14 décembre 2020 pour faire examiner mon véhicule Yéti et le faire réparer dans la foulée, mais cette réparation n'a pu se planifier que le 23 décembre car j'avais besoin d'un véhicule de remplacement. Le 23 matin 8 h j'ai déposé mon véhicule comme convenu ; on me téléphone dans la journée pour me dire que ce ne sera pas possible, ce jour à cause de réparations d'autres véhicules ayant pris plus de temps que prévu. Je reprends mon Yéti et le ramène le 24/12/2020 à 8 h pour une réparation qui devait durer 3 h ; à 11h 30 j'appelle et là on me dit que mon Yéti ne sera prêt que vers 18 h ... Entre temps le 1er devis était erroné et j'ai dû accepter un 2 ème avec près de 500 € de plus-value...
Démarrage / Autre / Réparation
Škoda / Yeti 2.0 TDI110 CR Ambition 4x2
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Janvier 2021
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre passage dans notre atelier. Nous avons essayé de vous joindre à plusieurs reprises afin de pouvoir vous apporter une solution. Nous vous invitons à reprendre contact avec notre Service Après-Vente et ainsi répondre à vos questions. Cordialement, l'équipe de Danube Automobiles.

10

Bon accueil malgré cette période troublée
Révision
Škoda / NOUVELLE FABIA BER. AMBIENTE 1.4 16V 85C

6,0

Délai long
Révision
Škoda / YETI AMBITION 2.0 TDI SCR 110 FAP GREEN TEC
Réponse de l'établissement
Vendredi 08 Janvier 2021
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre passage dans notre atelier. Nous avons essayé de vous joindre à plusieurs reprises afin de pouvoir vous apporter une solution. Nous vous invitons à reprendre contact avec notre Service Après-Vente et ainsi répondre à vos questions. Cordialement, l'équipe de Danube Automobiles

10

Super équipe!!!’ TOP!!!
Révision
Škoda / OCT.COM RS TD135/2,0A6A

6,0

Suite à mon passage à l'atelier pour visite d'entretien, j'ai déjà répondu à une enquête de satisfaction client... J'ai eu une personne au téléphone qui doit m'envoyer un mail contenant une réduction pour ma prochaine visite d'entretien ainsi que la prestation gratuite concernant l'entretien de la climatisation de mon véhicule.. Je n'ai encore rien reçu........
Révision
Škoda / RAPID SPB AMB TS81/1.2 M6F
Réponse de l'établissement
Vendredi 18 Décembre 2020
Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris du temps pour répondre à notre enquête de satisfaction client et suite à notre échange téléphonique, je vous confirme l'envoi d'un courrier promotionnel. Cordialement, l'équipe de Danube Automobiles.
Lundi 21 Décembre 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

2,0

La personne que j’ai eu face à moi ne sait pas parler correctement au client manque d’expérience ou il a simplement un souci avec les personnes d’une autre nationalité. Je n’oublierai jamais cette expérience.
Réparation / Carrosserie
Škoda / KODIAQ STY TD110/2,0A7A
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Décembre 2020
Madame, nous vous remercions d’avoir pris du temps pour répondre à notre enquête de satisfaction. Dans le cadre de notre démarche qualité, nous tenions à nous excuser fortement du désagrément que vous avez pu ressentir. Notre collaborateur débute au sein de notre concession et a essayé de répondre au maximum à vos demandes mais peut-être y-a-t-il eu une incompréhension lors de vos échanges. Concernant le délai de réparation de votre véhicule qui a pu vous paraitre long, sachez que nous avons fait le nécessaire afin d’effectuer les réparations au plus vite tout en ayant des pièces en reliquat. Afin de pouvoir échanger ensemble vous pouvez toujours nous contacter au 02.41.80.80.93. Nous espérons vous donner entière satisfaction lors de votre prochain passage. Nous restons à votre disposition, cordialement, le service client

10

Contact et qualité des travaux
Carrosserie
Škoda / KAMIQ MC TS85/1,0 A7A

10

Personnel accueillant.
Révision
Škoda / NLLE OCTAVIA COMBI RS 2.0 TSI 220CH DSG6

2,0

Il a fallut plus de deux mois pour réparé une boîte automatique. Si j'avais pu obtenir un prêt de véhiculaire cela aurait été bien.mais même un prêt de véhicule c'est pas possible.je ne reviendrais plus jamais chez vous
Réparation
Škoda / Octavia Break 1.6 TDI105 CR FAP Classic DSG
Réponse de l'établissement
Mercredi 02 Décembre 2020
Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris du temps pour répondre à notre enquête de satisfaction client. Dans le cadre de notre démarche qualité, sachez que votre dossier à fait l’objet d’un échange avec les collaborateurs et nous tenions à nous excuser fortement de ce désagrément que vous avez rencontré. suite à notre échange téléphonique, nous prenons en considération vos remarques. Nous restons à votre disposition, à bientôt, le service client.

10

Comme d'habitude
Révision
Škoda / OCTAVIA BERLINE ELEGANCE 1.9 TDI 105 CH

10

Très satisfaite de l'accueil et des prestations Personnel très agréable
Révision / Freinage / Carrosserie
Škoda / FABIA MC TS70/1,0 M5A

10

très bon accueil et à l'écoute
Révision
Škoda / FABIA FL AMBITION 1.0 TSI 95CH BVM5

10

RIEN A SIGNALER
Révision
Škoda / CITIGO ACTIVE 1.0 60CH BVM5 3CV

10

bon accueil
Pneumatique / Révision
Škoda / YETI AMBITION 2.0 TDI 110CH CR BVM5 6CV

4,0

Trop cher pour un contrôle intermidiare pour une voiture en loa chez vous.
Škoda / KODIAQ ACTIVE 1.4 TSI 125 BVM6
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Novembre 2020
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre passage dans notre atelier. Nous avons essayé de vous joindre à plusieurs reprises afin de pouvoir vous apporter une solution. Nous vous invitons à reprendre contact avec notre Service Après-Vente et ainsi répondre à vos questions. Cordialement, l'équipe de Danube Automobiles.

10

Personnel très accueillant et aimable
Révision
Škoda / KAROQ AMB TS110/1,5M6A

10

Véhicule révisé et nettoyé, super service
Révision / Pneumatique
Škoda / OCT.COM Ambit 90/1.4 6V

10

bonne prestation
Škoda / CITIGO ELEGANCE 1.0 60CH BVM5 3CV

8,0

Bon accueil et travaux réalisés avec soins Une étoile en moins car lors d’une discussion entre un mécanicien et le réceptionniste le mécano a clairement dit qu’il ne ferait pas plus de recherche sur un véhicule car c’était pris sous garantie et donc pas payé par le client, dire ça devant des clients qui viennent faire réparer leur véhicule neuf...
Révision
Škoda / FABIA COMBI FL STYLE 1.0 TSI 95CH BVM5

8,0

Tout les actes sont facturés (dans mon cas entretien des 90 000), sous "inclus forfait". J'aurai aimé connaître le détail, ainsi que le taux horaire appliqué.
Révision
Škoda / RAPID SB AMBITIION 1.6 TDI 90CH GREENTEC BVM5 5CV

6,0

Bonjour, j'ai laissé mon véhicule pour un entretien et un diagnostique, entretient rien à dire cependant je devais être contacté pour les réparations suite au diagnostique et avoir un devis, cela fait plus de 10 jours et 2 appels malheureusement toujours aucune nouvelle ...
Révision / Autre
Škoda / NOUVELLE FABIA COMBI SPORT 1.6 105 CH BV
Réponse de l'établissement
Vendredi 02 Octobre 2020
Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris du temps pour répondre à notre enquête de satisfaction client. Dans le cadre de notre démarche qualité, sachez que votre dossier à fait l’objet d’un échange avec les collaborateurs et nous tenions à nous excuser fortement de ce désagrément que vous avez rencontré. Suite à votre entretien téléphonique, nous vous confirmons que notre conseiller client à fait le nécessaire afin de vous envoyer le devis. Nous vous remercions pour votre fidélité, l'équipe de Danube Automobiles.
Mercredi 07 Octobre 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

très satisfaite
Révision / Freinage / Réparation
Škoda / FABIA BERLINE FL ACTIVE 1.2 TSI 85 BVM5

10

Je suis satisfaite
Révision / Pneumatique
Škoda / FABIA BERLINE FL ACTIVE 1.2 TSI 85 BVM5

2,0

Le personnel de vente de voiture neuve n'a visiblement pas besoin de vendre pour gagner de l'argent. Absence totale pour renseigner la clientèle et ne veux pas renseigner sans rdv.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Škoda / RAPID AMBITION 1.2 TSI 105CH BVM6 6CV
Réponse de l'établissement
Mardi 29 Septembre 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour vos commentaires concernant votre passage dans nos ateliers. Afin de pouvoir vous apporter une solution, merci de reprendre contact avec notre service commercial afin de vous proposer un rendez-vous. Cordialement L'équipe de Danube Automobiles.

8,0

Bon accueil
Révision
Škoda / FABIA BERLINE AMBITION 1.2 TSI 85 BVM5

6,0

Je n'est rien a redire concernant la prestation mécanique (petite révision en attendant la révision des 64000km) mais plus sur la restitution de la voiture. En effet, et je trouve cela très bien de votre pars, vous rendez les voitures "nettoyées" hors cette fois si, vous m'avez rendu une voiture plus sale (intérieur et extérieur) que je ne l'avais laisser hors tapis de sol. L'extérieur: voiture couverte de trace d'eau portant a croire que l'eau utilisé est sale. L'intérieur: finition L&C laqué noir.... j'ai récupérer ma voiture avec des inserts mate!!!! et collant!!!!! et des cadrans de compteur et clim ainsi que mon rétroviseur intérieur trouble et la dal de mon info-divertissement trouble aussi. Je m'en suis aperçus tardivement et la concession était du coup fermer. J'ai donc nettoyer moi même l'extérieur et les éléments de sécurité principale a savoir le rétroviseur intérieur. J'ai attendu le lundi pour ramener la voiture à la concession et leur montrer le problème. Le responsable atelier a pris ma voiture pour rectifier le problème hors il n'a nettoyer que ce que je lui avais montrer (compteur, clim, insert noir laqué boite de vitesse et contre porte avant). Il n'a pas du tout fait le tour complet de la voiture cas sinon il aurait vu le même problème sur les contre porte arrière..... Il m'a expliquer avoir du frotter fort pour rectifier le problème et rendre sa brillance au plastique; hors j'ai l'impression maintenant que mes inserts de contre porte sont rayer!!!!! par des micro rayure
Révision
Škoda / NLLE OCTAVIA COMBI L&K 2.0 TDI 150 DSG6
Réponse de l'établissement
Mardi 22 Septembre 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour vos commentaires concernant votre passage dans nos ateliers. Afin de pouvoir vous apporter une solution, merci de reprendre contact avec notre Service Après-Vente et ainsi répondre à vos questions. Cordialement L'équipe de Danube Automobiles.

10

Prise en charge identique à la dernière fois!
Autre
Škoda / MQ250-5F

10

Bel accueil et merci aux vendeurs qui nous ont bien expliqué les petites lacunes que avions avec le GPS..
Autre
Škoda / KAMIQ AMBITION 1.0 TSI 116CH BVM6

10

Très bon accueil et très bon service
Révision
Škoda / KODIAQ STYLE 2.0 TDI 150 SCR BVM6 4X4

10

Bon accueil
Pneumatique
Škoda / YETI FL ELEGANCE 2.0 TDI 140CH GREENTEC BVM6 8CV

10

super accueil ! personnel souriant, entretien et facture au niveau de mes attentes. c'est toujours un plaisir de revenir dans cet établissement Skoda à Angers comparé aux autres concessions que j'ai pu fréquenter auparavant. Je recommande ! ;)
Révision
Škoda / FABIA COMBI (04/2010-10/2014)

10

Véhicule repondant à nos attentes.
Révision
Škoda / YETI FL AMBITION 1.4 TSI 122CH DSG7 7CV

8,0

Montant toujours un peu trop cher...
Révision / Réparation / Autre
Škoda / OCTAVIA COMBI ELEGANCE2 2.0 TDI 140CR 7CV BVM6

10

Accueil sympathique. Voiture prête à l'heure et bien propre
Révision
Škoda / FABIA BERLINE FL ACTIVE 1.2 TSI 85 BVM5

6,0

Trop de temps d’attente pour des repartions simple pour une voiture encore sous garantie
Autre
Škoda / SUP.COM GrtAMB TD110/2.0A6F
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Juillet 2020
Cher client, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Suite à nos échanges, nous prenons en considération les remarques soulevées. A bientôt, toute l’équipe de Danube Automobiles.

10

accueil, relation personnel client ras
Révision / Freinage
Škoda / OCTAVIA BERL AMBITION 1.4 TSI 150 DGS7

10

Super sympa même avec les gestes covid19.
Révision
Škoda / OCTAVIA COMBI BUSINESS/EDITION 1.6 TDI 116 BVM5

10

Une équipe sympathique
Révision
Škoda / CITIGO AMB MP44/1.0 M5F

10

Ne changez rien !
Révision
Škoda / CITIGO AMBITION 1.0 60CH BVM5 3CV

8,0

Pas de commentaire à apporter
Škoda / SCALA AMBITION 1.0 TSI 116CH BVM6

10

Accueil chaleureux, travail au top et prix concurrentiel = rien à redire
Pneumatique
Škoda / SUP.COM GrtL&K TD140/2.0A6F

10

bonne prise en charge
Carrosserie
Škoda / OCT.COM SCO TD135/2,0A7i

10

PAS DE VEHICULE DE COURTOISIE PENDANT LE TEMPS DE REPARATION ( vehicule sous garantie )
Réparation
Škoda / YETI AMBITION 1.4 TSI 125 DSG GREEN TEC

10

Comme d'habitude
Révision / Réparation
Škoda / A4 TDI

10

Accueil toujours très bon, personnel compétent efficace. A tout niveau les prestations sont de qualités.
Révision
Škoda / KAROQ STYLE 1.5 TSI 150 ACT BVM6

10

Très bon accueil. Gestes barrière Covid-19 respectés. Délais de remise de la voiture impeccables.
Révision
Škoda / FABIA COMBI AMBITION2 1.2 TSI 85 BVM5 5CV

10

Qualité du travail Bon accueil
Carrosserie
KODIAQ SPORTLINE 1.5 TSI 150 ACT DSG7

10

Service exceptionnel - l'efficacité et sourire qui va avec!
Réparation
KODIAQ STY TD110/2,0A7A

10

Non pas de changement de véhicule
Révision
MOUVE UP 60 CV

10

Cédric est super! Merci.
Révision / Réparation / Pneumatique
Škoda / FABIA BERLINE FL ACTIVE 1.2 TSI 85 BVM5

10

Parfait et j'ai même essayé la Citigo électrique.
Révision
Škoda / NV CITIGO AMBITION 1.0 60CH ASG5

10

Conseiller très abordable et précis dans ses devis
Révision / Pneumatique / Réparation
Škoda / Yeti 2.0 TDI110 CR Ambition 4x2

10

Rien A Signaler
Révision / Réparation
Škoda / YETI FL ELEGANCE 2.0 TDI 140CH GREENTEC BVM6 8CV

6,0

Un tarif qui devient excessif. L'évolution des tarifs en se référant aux anciennes factures du garage est beaucoup trop forte en comparaison à l'évolution générale des prix. D'autre part les points de contrôle ne sont pas détaillés. J'ai une préférence pour un entretien par le concessionnaire et suis prêt pour cela à payer plus que dans des centres auto. Cependant je ne suis pas prêt à subir des augmentations de tarif inconsidérées.
Révision
Škoda / Fabia TSI AmbitG463/1.2 5V
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Mars 2020
Cher client, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Suite à nos échanges, nous prenons en considération les remarques soulevées. A bientôt, toute l’équipe de Danube Automobiles.

10

Ras
Révision
Škoda / KODIAQ STYLE 2.0 TDI 190 SCR DSG7 4X4

4,0

Pas sympathique ! Voiture lavé mais toute rayer obliger de passer du polish !!!!!
Autre
Škoda / OCT.COM AMB TD77/1.6 A7F
Réponse de l'établissement
Lundi 24 Février 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour vos commentaires concernant votre passage dans nos ateliers. Afin de pouvoir vous apporter une solution, merci de reprendre contact avec notre Service Après-Vente et ainsi répondre à vos questions. Cordialement, l'équipe Danube Automobiles

8,0

Bonne prestation
Carrosserie
Škoda / Fabia 1.2 TSI 85ch Ambition2

10

très a l’écoute.
Révision / Pneumatique
Škoda / MQ250-5F

10

Équipe très accueillante, véhicule rendu propre et explications détaillées de l'intervention sur ma Fabia.
Révision
Škoda / FABIA AMBITION 1.0 TSI 95CH BVM5

10

Bon accueil !
Révision
Škoda / MQ250-5F

10

J'ai déjà répondu de manière détaillée à une enquête de satisfaction concernant la même prestation, par mail du 22 décembre. Ne vous est-elle pas parvenue ?
Révision
Škoda / SUPERB CONFORT

8,0

Pour traitement d'un pb de clefs en garantie
Autre
Škoda / Fabia 1.2 TSI 110ch Style Greentec

10

parfait/sastifait/
Révision
Škoda / RAPID SB FL AMBITION 1.0 TSI 110 CH BVM6

8,0

Expérience mitigée de notre achat dans votre groupe, en effet après la mise à disposition de notre Citigo dans un état technique désastreux ( une honte absolue) concession de SAUMUR..... votre équipe d’Angers a su néanmoins remettre en conformité notre voiture, accueil, écoute et prise en charge parfaite, merci à la concession d’´Angers malgré tout, cette expérience invite à la plus grande prudence
Freinage / Révision / Démarrage / Réparation
Škoda / CITIGO ACT MP44/1.0 M5F

9,0

rendez-vous dans un délai correct ;prestation effectuée correctement et rapidement.
Révision
Škoda / OCTAVIA COMBI STYLE 2.0 TDI 150 BVM6 8CV

10

Travail correctement effectué dans les temps !
Pneumatique
Škoda / OCT.BER eleg G474/1,9d5-V

10

J'ai toujours été très satisfait de vos services (achats et réparations), c'est pourquoi j'y reste fidèle.
Révision / Pneumatique / Réparation
Škoda / OCTAVIA BERLINE ELEGANCE 1.9 TDI 105 CH

10

Équipe dynamique et agréable, je recommande fortement !!
Freinage / Révision / Pneumatique / Réparation
Škoda / OCT.COM RS TD135/2.0A6F

10

bon accueil respect du délai voiture rendue lavée
Révision / Démarrage
Škoda / KODIAQ AMBITION/BUP 2.0 TDI 150 SCR BVM6 4X4

10

J'ai déjà répondu à un questionnaire il y a qq jours. Le service du garage Skoda est excellent.
Révision
Škoda / KAROQ STYLE 1.5 TSI 150 ACT DSG7

9,0

rien à ajouter
Révision / Freinage
Škoda / Fabia Break 1.2 TSI 110ch Style DSG7 Greentec

10

Accueil, conseil, explications claires
Révision
Škoda / FABIA BERLINE FL AMBITION 1.6 TDI 90 CR

9,0

Très bon service
Révision / Carrosserie
Škoda / OCTAVIA COMBI EDITION/BUP 1.6 TDI 110 BVM5

10

Bon accueil, efficacité. RAS.
Autre
Škoda / NV SUPERB COMBI AMBITION 1.4 TSI 150 DSG7 8CV

10

Responsable atelier toujours aussi efficace.
Révision / Pneumatique
Škoda / NLLE SUPERB ELEGANCE2 2.0 TDI 140 CR DSG6 8CV

10

Équipe très sympathique, très bon accueil et service compétent
Škoda / NLLE OCTAVIA COMBI AMBITION 1.4 TSI 140 DSG7

10

Personnel toujours très accueillant et professionnel
Révision / Pneumatique / Réparation
Škoda / FABIA BERLINE AMBITION2 1.6 TDI 105 CR BVM5 5CV

10

Tres bon accueil
Autre
Škoda / NOUVELLE FABIA STYLE 1.2 TSI 110CHE DSG7

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