les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Skoda Rouen Continental Automobiles

97 rue de constantine, 76000 Rouen
9,1 /10
251 avis clients
Actuellement closed
8,5

16 clients de la concession Skoda Rouen Continental Automobiles partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

rdv ok devis propose ok rendu dans les delais
Révision
Škoda / YETI FL AMBITION 2.0 TDI 110 CH CR BVM5

10

Parfait comme toujours !
Réparation
Škoda / NV SUPERB COMBI STYLE 2.0 TDI 190 DSG6

10

Très réactif, disponible, cordial et professionnel. Je recommande.
Révision
Škoda / OCTAVIA COMBI BUS/DRI/CLE 2.0 TDI 150 D

10

Merci ce fut parfait sur un véhicule différent de votre gamme.
Révision / Réparation
Chrysler / AUTRES

9,0

L'équipe est comme a son habitude dynamique, disponible et sympathique.
Révision
Škoda / FABIA AMBITION 1.0 TSI 95CH BVM5

10

RDV pris rapidement délai de l'intervention respecté accueil chaleureux
Révision
Škoda / KAROQ STYLE 1.5 TSI 150 ACT DSG7

8,0

Frequence des révisions donnee à 2 ans lors de l achat et au final découverte que l entretien est annuel via un signal sonore au tableau de bord. Aucun programme d entretien avec le guide de la voiture. Dommage...
Révision
Škoda / CITIGO AMBITION 1.0 MPI 75CH BVM5

10

Le personnel est disponible et sympathique et efficace . Un seul point de
Autre
Škoda / KAROQ STYLE 1.5 TSI 150 ACT DSG7

10

Tres bonne équipe qui se souci beaucoup du client pas comme certaine agence comme Abbeville
Autre
Škoda / NLLE SUPERB CRT 4X4 2.0 TDI 170CH CR FA

10

pas de fausse note compétence déja vérifié plusieurs fois
Révision / Autre
Škoda / YETI

10

Accueil et services parfaits
Pneumatique
Škoda / SUPERB

10

Service rapide, propre et efficace.
Réparation
Škoda / OCTAVIA

10

Très cordiale bon travail
Révision
Škoda / TIGUAN 2.0 TDI 140 TRENDLINE 1

10

Un service au top !
Autre
Škoda / KAROQ STYLE 2.0 TDI 150 SCR BVM6 4X4

10

Je suis pleinement satisfaite !
Révision
Škoda / NV SUPERB COMBI STYLE 2.0 TDI 190 DSG6

10

Très courtois, à l'écoute du client.
Révision
Škoda / OCTAVIA

10

Accueil, réception, entretien du véhicule : TOP
Révision
Škoda / KAROQ AMB/BUSI 1.5 TSI 150 ACT BVM6

10

Accueil chaleureux, rapidité et disponibilité
Réparation
Škoda / FABIA

10

Très bon accueil du personnel, information claire
Révision
Škoda / FABIA J 1.9 SDI 64 CH 4 CV B.5

10

Accueil et services parfaits
Révision
Škoda / FABIA BERLINE ACTIVE2 1.2 60 CH BVM5 4

10

Très bonne cordialité, comme d'habitude.
Révision / Réparation
Škoda / SUPERB COMBI L&K 2.0 TDI 190 DSG7 10CV

8,0

On me suggère un remplacement de chaine de distribution à 110 000 km ? Problème de réglage de la chaine qui semblait détendue.
Révision
Škoda / FABIA AMBITION 1.2

10

Service exemplaire. Merci beaucoup
Pare-brise
Škoda / SUPERB COMBI AMI/BUP/SPL 1.5 TSI 150 DS

7,0

Je pensais en avoir pour 2h et finalement j’ai attendu 3h15. Un petit peu long
Révision
Škoda / FABIA FL BUS/EDI 1.0 TSI 95CH BVM5

10

Rien à dire
Škoda / RAPID SB AMBITION 1.4 TDI 90 CR FAP DSG

10

Le chef d'atelier est particulièrement disponible et accueillant.
Révision
Škoda / SUPERB

10

Rapide. Voiture propre au retour.
Révision
Škoda / NLLE OCTAVIA BERL ACTIVE 1.6 TDI 105 BV

10

Parfait. Merci.
Révision
Škoda / NLLE OCTAVIA BERL AMBITION 1.4 TSI 140

10

accueil souriant, dynamique ne poussant pas à la consommation avec prêt de véhicule
Révision / Carrosserie
Škoda / OCTAVIA COMBI RS 2.0 TSI 230 CH BVM6

10

Bien conseillé. Bien guidé et réparé dans la journée. Rapidité et sérieux
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Autre
Škoda / OCTAVIA

9,0

Accueil topissime, sens du commerce et service au client
Révision / Autre
Škoda / FABIA TSI

10

Un service correspondant à mes attentes, rapide quand nécessaire, programmé lorsque nécessaire
Pare-brise
Škoda / NV SUPERB COMBI STYLE 2.0 TDI 150 DSG6.

9,0

Écoute du client, rapidité, geste commercial. Rien à redire.
Révision
Škoda / SUPERB

10

Horaire précis et respecté. Prestation 100% réalisée. Conseils avisés.
Révision / Pare-brise / Carrosserie
Škoda / SUPERB COMBI L&K 2.0 TSI 272 DSG7 4X4 ?

9,0

Dommage que le nettoyage offert ne soit que l'extérieur.
Révision
Škoda / FABIA 'S' 1.2 65 CH BVM5 4 CV

10

Très bon accueil avec le sourire très attentionné avec le client et à l ècoute superbe équipe merci pour leur gentillesse
Pare-brise / Révision
Škoda / NV CITIGO AMBITION 1.0 75CH ASG5

10

Très bon accueil, la personne qui prend en charge les révisions est très compétente et de bons conseils.
Réparation / Révision
Škoda / FABIA

9,0

Même si je n'ai pas été informé à priori du montant de l'intervention planifiée, je suis très satisfait de la qualité de l'accueil et du travail effectué ainsi que de l'écoute.
Révision
IGNIS

10

Accueil, efficacité, rapidité de la prise en charge, de la réparation.
Révision / Réparation
Škoda / YETI

10

satisfait
Révision / Freinage / Réparation
VITARA 1.6 DDIS PRIVILEGE

7,0

dommage qu'à un entretien on ne voit pas la lampe de feu stop grillé à l'arrière, ça pose question à savoir si l'entretien à bien été fait, un check devrait être établi en sortie d'atelier
VITARA 1.6 DDIS ALLGRIP PACK + TO

9,0

Délais de réparation un peu long (3 semaines) car attente de la commande d'une pièce
Škoda / OCTAVIA COMBI EDITION/BUP

10

gentillesse efficacité disponibilité professionnalisme
Autre
Škoda / YETI OUTDOOR 2.0 TDI 110 SCR FAP GREEN

7,0

En déplacement cette semaine, je me suis rendu compte que le mise à zéro du compteur pour la prochaine révision n'a pas était réalisé. Je me retrouve donc avec un voyant d'alerte sur l'écran du tableau de bord me demandant de faire la vidange, ce qui vient d'être fait le 12/08/2019. Pour résoudre ce problème, je vais donc devoir prendre sur mon temps de travail pour me rendre au garage Suzuki, plus le cour de déplacement, plus le temps perdu... L'erreur est humaine, je le comprends, mais elle mérite compensation pour le désagrément engendré. Cordialement,
Révision
VITARA 1.6 DDIS ALLGRIP PACK + TO

10

accueil très professionnel du chef d'atelier et gestion de l'entretien correspondant au explications
Révision / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Škoda / RAPID SB AMBITION 1.2 TSI 110 CH BVM6 G

10

bon accueil bonne relation avec l'ensemble du personnel
Révision
Škoda / ROOMSTER TDI SCOUT1.6

9,0

Très bon accueil et service , rien à redire
Révision
Škoda / OCTAVIA RS PACK SPORT 180CH

5,0

1 h d'attente pour récupérer ma voiture...
Révision
Suzuki / ALTO 1 L MY2012

10

Excellent accueil, temps d'intervention respecté. Personnel très agréable et à l'écoute. Merci.
Révision
Škoda / OCTAVIA COMBI BUS/DRI/CLE 1.6 TDI 116 B

9,0

satisfait de l accueil et de la rapiditee de l intervention
Révision
Škoda / CITIGO

6,0

20 km : un voyant perte pression pneu / baguette de protection porte défectueuse
Škoda / KODIAQ VD

9,0

Accueil très agréable
Škoda / SCALA/ROOMSTER

10

Tres satisfait du conseil apporté. Personnel a l'écoute et très sympa.
Škoda / KAROQ

10

Très bonne accueil
Škoda / KAMIQ/YETI

10

amabilite disponibilite technicité
Škoda / FABIA

10

Bien reçu et bien conseillé enchanté de mon acquisition j en parlerai autour de moi
Škoda / FABIA

10

Nous avons été bien reçu dans la concession Skoda rouen . Mr Dias à été de très bons conseils et très efficace pour répondre à nos questions et nos attentes .
Škoda / KODIAQ

10

Notre conseiller M.HUE nous a très bien accueillie, conseillé et aussi écouté. Il a su répondre à nos questions, nous expliquer en détails le contrat ainsi que la prise de la voiture.
Škoda / FABIA

9,0

Bons accueil, offre commerciale, mise en service après vente pour une belle petite voiture.
Škoda / CITIGO VDR

10

Le personnel est très agréable
Škoda / SCALA/ROOMSTER

10

Très bon accueil par une équipe jeune, dynamique qui connaît bien ses modèles
Škoda / SCALA/ROOMSTER

9,0

Bien reçu et à l'écoute
VITARA VD

10

Voiture livrée en avance. Très bon accueil lors de la réception. Explications de fonctionnement données en détail. Disponibilité Amabilité
Škoda / SCALA/ROOMSTER

8,0

Équipe professionnelle simplicité et efficacité. Voiture bon rapport qualité prix ! Merci pour la bouteille de champagne
Škoda / FABIA

3,0

Nous sommes venus avec l’intention d’essayer la nouvelle Skoda Scala et après essai de l’acheter si nous étions convaincus. Le personnel qui a été en charge de nous vendre le véhicule a effectivement vendu ce véhicule et nous a trouvé un modèle de stock. Mais les informations qui nous ont été données étaient insuffisantes. Nous nous expliquons : manque d’explications, confusion dans les papiers, demande de crédit aux deux noms mais dossier monté avec un seul nom (nous sommes mariés mais cette erreur pourrait être grave étant donné qu’elle n’engage qu’une seule personne au remboursement durant 3 ans), amateurisme, personne débutante non compétente et laissée seule avec trop de libertés, etc. Autre point à relever : lors de la livraison du véhicule, nous avions demandé qu’elle soit équipée d’un attelage. Celui-ci a été bien mis en place et nous semble très correct. Mais la carrosserie a pris des coups dans la peinture. Le véhicule a été préparé pour la livraison, et donc l’intervenant a dû s’en rendre compte. Le manque de franchise nous a déçu. Le problème étant remarqué avant le départ du garage, vous vous occupez de faire le nécessaire et ceci est correct de votre part. Autre point qui nous inquiète : le montage de la plaque d’immatriculation (mais nous allons revenir vers votre garage pour vous expliquer la situation). Nous sommes venus chez Skoda parce que nous sommes convaincus que les véhicules sont de qualité et notre expérience au sein du groupe VolksWagen était positive jusqu’à ce jour. Notre mauvaise note provient du manque de formation du personnel ou du manque d'accompagnement d’un membre non autonome (ce qui engendre des erreurs, qui auraient sans doute pu être évitées).
Škoda / SCALA/ROOMSTER

10

Toujours satisfait de l'arrivée à la sortie de la concession. Belle équipe.
Škoda / FABIA

5,0

fauteuil conducteur electrique mais sans memoire manque le gps
Škoda / SCALA/ROOMSTER

9,0

Très bien cordialement
Škoda / KODIAQ

10

Très bonne équipe souriante et à l'écoute.
Škoda / ROOMSTER/SCALA VD

9,0

Commercial à l'écoute, disponible et très réactif
Škoda / KODIAQ

7,0

Commande faite en retard par rapport à la commande client entrainant un retard de fabrication. Véhicule livré en retard par rapport à la date attendue. Impossibilité de faire sortir le véhicule de la plateforme parisienne. Infos fausses données à plusieurs reprises par le vendeur sur la commande et la livraison. Véhicule de prêt par le garage prêté en très mauvais état (bouts de verres, rétros cassés et non fonctionnels) Au final, bascule sur un véhicule de collaborateur suite intervention de Mr DIAS, c'est ce véhicule qui a été acheté et nous apporte entière satisfaction.
Škoda / FABIA

10

Très commerciale très bon accueil équipe super sympa
Škoda / FABIA

10

Bon accueil et très professionnel
Škoda / FABIA VD

10

service client tres accueillant . qualité comfort au rdv
Škoda / KODIAQ VD

10

Très bon accueil, professionnalisme, services, Conseils, efficacité.
Škoda / KAROQ

10

Personnel très compétents et très réactif par rapport à d’autres magasins
Škoda / SUPERB

10

Une équipe vraiment au top qui reflète une marque de renom. Une réponse à nos attentes en plein dans le mille. Un grand merci.
Škoda / FABIA

7,0

Délais de livraison extrêmement en retard, 8 mois apres avoir signé le véhicule. Et toujours à moi de relancer par téléphone ou de me déplacer à l’établissement pour connaître l’avancée de ma voiture. Commercial qui ne me rappel pas. Sinon belle effort financier de sa part pour trouver une solution au problème
Seat / ATECA VD

9,0

Monsieur HUE qui m'a accueilli est une personne très précise dans ces propos pour expliquer clairement le déroulement d'un acte d'achat. Professionnel et sympathique, je me suis senti en confiance dès notre premier contact. Je le remercie par l'intermédiaire de ce commentaire, ainsi que les autres membres de la concession avec qui j'ai eu l'occasion de parler.
Škoda / KAROQ

10

Très content de votre accueil et très satisfait de la proposition commerciale !
Škoda / KODIAQ

6,0

J'aurais aimé être prévenu 1 semaine avant l'arrivée de mon véhicule. Carte GPS pas à jour
Seat / ATECA

10

Commercial accueillant qui connaît ses modèles
Škoda / CITIGO

10

très bon accueil et vendeur compétent
Škoda / KAROQ

6,0

Je suis satisfaite de l'achat mais la livraison fut laborieuse
Škoda / CITIGO

9,0

bonne relation clientèle téléphone ou physique .
Škoda / OCTAVIA VD

10

Très bon accueil tout au long des transactions.
Škoda / FABIA

10

Bonne accueil
Seat / ATECA

10

Très satisfait
Škoda / OCTAVIA

9,0

Difficile d avoir un conseiller en vente à la première ou deuxième visite
Seat / ARONA

10

Rien a dire très bonne équipe
Škoda / FABIA

10

Super service personnel très à l’écoute
Škoda / FABIA

10

oui j'ai été très bien acceuillie et conseiller
Škoda / FABIA

10

Commercial ou atelier je ne peux qu'exprimer ma satisfaction ! Pas de négatif à signaler
Škoda / FABIA

10

Une bonne équipe ! Une belle petite voiture ! Je suis conquis !
Škoda / FABIA

7,0

Le prestataire nettoyage n'avait pas correctement nettoyé et désodorise la voiture. Le câble USB c pour le tel n'a pas été donné comme promis
Škoda

10

très bon accueil
Škoda

10

cela fait peu de temps que je l'ai:elle est agréable même si elle manque d'un peu de "peps" par rapport à la précédente que j'avais. bien équipée. je verrai à l'usage.
Škoda

10

Très satisfait du professionnalisme De Edwin à l'écoute connais son travail à la perfection.

10

Nous avons été très bien accueilli, bien renseigner sur la voiture et un conseiller très à l'écoute de la demande du client.
Škoda

9,0

Personnel très accueillant, petit café bien apprécié. Bonne estimation pour la reprise du véhicule même si on en attend toujours un peu plus. BEMOL: le stationnement!!!!
Seat

10

Voiture à hauteur des attentes, vendeur courtois, disponible et pédagogue. Bonne continuation.
Škoda

3,0

Voir mail envoyé au Directeur et commercial le 31/07/2019
Škoda

4,0

Nous aurions apprécié une voiture nettoyée, avec un équipement minimum (cric). Nous attendions un réel suivi de la préparation du véhicule.
Seat

9,0

Accueil convenable , respect des conditions.
Škoda

10

Professionnalisme,rapidité et sérieux voilà ce qui caractérise l'équipe que j'ai rencontré et plus particulièrement monsieur Veyron. Rien à dire très satisfait
Škoda

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