les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Skoda Sens

21 rue des carrières, 89100 Sens
8,7 /10
93 avis clients
Actuellement closed
8,9

59 clients de la concession Skoda Sens partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (33) 8.8/10
Pneumatique (12) 8.2/10
Réparation (11) 8.4/10
Freinage (7) 7.7/10
9,0

Bon écoute
Škoda / OCTAVIA BERL BUS/CLE/EDI 1.5 TSI 150 DSG7 8CV

10

Personnel agréable,travail sérieux.
Autre
Škoda / FABIA AMB TS66/ 1.2 M5F
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Mai 2020
Bonjour Madame Mery, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Toute l'équipe de la concession reste à votre entière disposition pour des questions que vous pourriez avoir. Cordialement, L'Equipe Jeannin Automobiles

8,0

Il n y avait pas de véhicule de courtoisie, j ai dû attendre sur place.
Pneumatique
Škoda / FABIA AMBITION 1.0 TSI 95CH BVM5
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Mai 2020
Bonjour, Nous tenons à nous excuser pour la non disponibilité d'un véhicule de courtoisie. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour garantir la satisfaction de nos clients! Cependant toute l'équipe reste à votre entière disposition pour toute question éventuelle que vous pourriez avoir! Cordialement,

10

Très satisfaite du service ainsi que la rapidité du dépannage.
Démarrage / Réparation
Škoda / SUPERB BERL L&K 2.0 TDI 150 DSG7 8CV
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Mai 2020
Bonjour, Nous sommes ravis que la rapidité et le serieux de nos équipes soit à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe reste à votre entière disposition pour toute question éventuelle que vous pourriez avoir! Cordialement,

10

Véhicule en prêt et accueil agréable.
Révision / Pneumatique
Škoda / OCTAVIA ELE TD110/2.0M6F
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Mai 2020
Bonjour Monsieur Dubois, Nous sommes ravis que votre expérience au sein du service après-vente soit à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour l'amélioration constante de nos services. Toute l'équipe reste à votre entière disposition pour toute question éventuelle que vous pourriez avoir! Cordialement,

10

Accueil très professionnel , ponctualité des rendez-vous et des délais de mise à disposition
Révision / Freinage
Škoda / OCT.COM RS TD135/2.0A6F
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Mai 2020
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience au sein du service après-vente soit à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour l'amélioration constante de nos services. Toute l'équipe reste à votre entière disposition pour toute question éventuelle que vous pourriez avoir! Cordialement,

10

Certes, il n'est de perfection humaine absolue, mais que diantre vos employés sont d'autant agréables qu'efficaces que ce ne fut qu'un plaisir d'avoir pu mener mon automobile à sa visite annuelle et faire retaper icelle de quelques bosselures inélégantes.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Škoda / ROOMSTER TDI STYLE

10

Tout s est bien passé, comme d’habitude
Révision
Škoda / CITIGO ACT MP44/1.0 M5F
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Mai 2020
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience au sein du service après-vente soit à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour l'amélioration constante de nos services. Toute l'équipe reste à votre entière disposition pour toute question éventuelle que vous pourriez avoir! Cordialement,

10

Responsable clientèle efficace prévenante et commerciale
Révision
Škoda / FABIA AMB 1.4 TDI

10

Garage et personnels à l'écoute et très compétents
Révision
Škoda / NOUVELLE FABIA STYLE 1.2 TSI 110 CH DSG7

10

toujours bien reçu
Autre
Škoda / OCTAVIA STYLE 1.4 TSI 150 CH DSG7

10

Très bon rapport qualité/prix sur les pneus.
Pneumatique
Škoda / FABIA TDI ELEGANCE

10

tutti bene
Autre
Škoda / KAROQ STYLE 1.0 TSI 116CH DSG7

10

rien à signaler
Pneumatique
Škoda / FABIA AMB TS66/ 1.2 M5F

10

Très bien reçu , quand j'ai besoin d'informations ils sont à mon écoute j'apprécie .
Révision
Škoda / SUPERB BERL L&K 2.0 TDI 150 DSG7 8CV

10

Super accueil comme d habitude
Révision / Pneumatique
Škoda / YETI OUTD GRTAMB OTD103/2.0M6F

0,0

J'ai eu une erreur de leur part. Un paiement de 275€ alors que je n'aurais pas dû car la garantie fonctionnait alors qu'on m'avait dit le contraire
Freinage / Révision / Réparation / Carrosserie
Škoda / FABIA AMB TD66/1;4 M5A
Samedi 14 Décembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon accueil, prestation très bien et voiture rendu nettoyée
Révision
Škoda / SUPERB BERL STYLE 1.4 TSI 150 BVM6 8CV

10

Commercial très professionnel, très sympathique, a su répondre parfaitement à toutes mes interrogations et mes demandes. Mon 2ème véhicule dans cette concession (certainement pas le dernier).
Autre
Škoda / OCTAVIA COMBI SCOUT 2.0 TDI 184 SCR DSG7 4X4 10CV

9,0

Très bien.....
Révision
Škoda / YETI AMB TSI 1.4 M6F

10

Rien à dire
Révision
Škoda / FABIA TSI 1.0 95 CLEVER

10

Très satisfait de cette concession, ils sont à l'écoute des problèmes et les règles!!
Révision / Réparation
Škoda / RAPID SPB AMB TD66/1.4 M5F

9,0

Petit problème de livraison de pièce détachées mais sinon accueil sympa et professionnel
Réparation
Škoda / OCT.COM SCO TD135/2.0A6A

7,0

Une voiture de prêt serait vraiment un plus. Visiblement vous n'en avez pas assez et devoir attendre 2h sur place c'est très long... Le lavage était moyen.
Révision
Škoda / OCTAVIA COMBI RS TDI 184

10

Exelent !!!
Škoda / OCTAVIA COMBI RS TDI 170 CH FAP 10 CV BV

10

très bon accueil disponibilité et compétence
Autre
Škoda / KAROQ STYLE 1.0 TSI 116CH DSG7

9,0

pas de problèmes horaire respecté voiture propre informations claires
Révision
Škoda / SUPERB GRTSTY TS110/1.4M6F

9,0

RAS Délai de réponse trop long pour la prise de rendez-vous par internet sur le site Skoda
Révision
Škoda / OCTAVIA BERL BUS/DRI/CLE 1.0 TSI 116 BVM6 6CV

10

Amabilité, compétence, excellent travail. J'ai déjà répondu à une enquête de satisfaction par mail...
Réparation
Škoda / OCT.COM L&K TD135/2.0A6A

8,0

Bonne opinion
Révision
Škoda / FABIA 1.4 TDI

10

Très bien accueilli. Professionnel à l'écoute. Véhicule récupéré lavé. Travaux expliqués en détails.
Révision / Freinage
Škoda / NV OCTAVIA BERL DRIVE/BUP 1.6 TDI 116 BVM5 6CV

10

rien à signaler.
Révision
Škoda / FABIA AMB TS66/ 1.2 M5F

10

Très bon accueil, véhicule rendu propre, merci
Révision
Škoda / FABIA TDI AMB

10

Prestations d'excellent niveau
Révision
Škoda / OCTAVIA COMBI RS TDI 184 DSG

10

Délai d'intervention respecté pour une visite d'entretien
Révision
Škoda / OCTAVIA RS FS169/2;0A6A

10

Très bon accueil t’es bonne prestation
Révision
Škoda / FABIA AMB TS66/ 1.2 M5F

10

Bon accueil, proche des clients, rapide et efficace
Autre
Škoda / KODIAQ L&K TD110/2;0A7A

9,0

Bonjour, aurélie est simplement super et très professionnelle
Pneumatique
Škoda / OCT COM RS FS

9,0

Préciser en annonçant un nettoyage offert qu'il ne s'agit que d'un nettoyage extérieur rapide et d'un nettoyage des sièges avant, avec passage rapide sur le tableau de bord.
Révision
Škoda / OCTAVIA AMBITION 1.2 TSI 105 CH

10

Très bon accueil bonne explication des réparations rapiditee de réparation
Réparation
Škoda / OCTAVIA SLX TDI 110 CH

10

Parfait pour moi
Révision
Škoda / YETI 1.2 TSI 105 AMBITION

10

Accueil cordiale avertissement du prix de l'intervention et négociation satisfaisants. Prêt gracieux d'un véhicule pendant les 3 h d'immobilisation. Explications des détails de la facture. Nous sommes satisfaits.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Škoda / YETI FL OUTDOOR 2.0 TDI 170 CH 4X4 DSG 6

8,0

Accueil et respect du service OK
Révision / Pneumatique
Škoda / OCTAVIA BERL DRIVE/BUP 1.4 TSI 150 DGS7 8CV

8,0

Équipe sympathique
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Škoda / YETI AMB TD81/2.0 M5F

10

Accueil parfait, personnel à l'écoute et sympathique. Travail effectué dans les temps.
Révision
Škoda / FABIA COM STY TD66/1.4 M5F

10

écoute et disponibilité
Révision / Réparation
Škoda / SUP.COMB L&K

4,0

Sans commentaires
Autre
Škoda / KODIAQ STYLE 2.0 TDI 190 SCR DSG7 4X4

6,0

La personne qui a pris mon rdv s"est trompe en notant l'heure etj'ai été obligée de venir plus tard.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Škoda / FABIA AMB MP55/ 1.0 M5F

0,0

on m'a prêté un véhicule de courtoisie .. service appréciable. J'ai rendu le véhicule en l'état à ma connaissance. Sans contrôle au moment de la restitution. Le lendemain matin la garage m'appelle pour me dire qu'il y a une rayure et que je dois payer la 1/2 des frais. Je ne suis pas responsable de cette rayure.. et elle a été constatée le lendemain. Par ailleurs on me demande de payer 175euros alors que je suis cliente de longue date : 2 achats de véhicule, entretien véhicule, permutation pneus hiver/été, rapatriement dan le garage de mon véhicule lors d'un accident ... Je suis choquée..
Révision / Pneumatique
Škoda / YETI AMB TD81/2.0 M5F

10

Excellente concession, continuez ainsi
Révision
Škoda / CITIGO ACT MP44/1.0 M5F

10

Accueil, prise de commande et livraison du véhicule : parfaits.
Škoda / SCALA STYLE 1.5 TSI 150CH ACT DSG7

9,0

TRES BON ACCUEIL PAR CONTRE LES DELAIS DE LIVRAISON SONT EXCESSIVEMENT TROP LONG
Škoda / KAROQ AMB/BUSI/SPL 1.5 TSI 150 ACT DSG7

5,0

bonjour c'est très simple étant client je pense fidèle j'avais envisager de changer ma voiture à la fin des 36 mois . tout était réglé pour avoir la voiture le 15/10/2019 !je rachetais cette dernière pour ma fille mais skoda ma obliger a acheter ma voiture plutot entrainant une augmentation des mensualités plus vite que prévu bien cordialement
Škoda / FABIA FL AMBITION 1.0 MPI 75CH BVM5

9,0

Accueil Sympathique efficacité disponibilité
Škoda / KAROQ 1.0 TSI 116 STYLE DSG7

9,0

Très bonne et très belle voiture. Elle est fonctionnelle et répond bien à nos attentes. Notre conseiller a été formidable et très competent.
Škoda / SUPERB COMBI TDI

9,0

Très professionnel je recommande jeannin.
Škoda / OCTAVIA TSI 140 ELEGANCE DSG

10

Tout etait parfait avec une relation client exemplaire. .. délai de reponse rapide accueil qualité des réponses etc
Škoda / OCTAVIA 1.5 TSI 150

5,0

Pneu hiver a l avant et ete a l arriere ! Engagement de la concession pour les changer à la livraison et non réalisé !! En esperant ne pas avoir de probleme de sécurité sur route mouillée
Škoda / FABIA 1.0 60 GREENTEC

9,0

Parfait relationnel
Škoda / CITIGO 1.0 MPI

10

Je suis extrêmement satisfait de la disponibilité, de la réactivité, du résumé et de la simplicité des explications de Mr Bareuil sur toutes les fonctionnalités du véhicule. Je tiens à souligner le professionnalisme de Mr Bareuil, et j’ai apprécié que Mr Bareuil ne me force pas la main lorsque j’ai pris des renseignements sur la disponibilité du véhicule. On sent que Mr Bareuil aime son métier et c’est la première fois que je rencontre un vendeur automobile aussi agréable. C’est pour toutes ses raisons que j’ai mis la note de 10.
Škoda / KAROQ AMB/BUSI/SPL 2.0 TDI 150 SCR BVM6

7,0

Femme à l'accueil non professionnelle et très peu accueillant, préférée jouer avec son portable que de nous accueillir. Problème administratif, toujours pas la carte grise alors que le mandat a été signé le 23 octobre! Commercial sympathique à l'opposé de la femme qui tient l'accueil.
Škoda / FABIA AMBITION 1.0 MPI 60 CH

10

Très bon contact à la fois professionnel et chaleureux
Škoda / OCTAVIA COMBI SCOUT 2.0 TDI 184 CR FAP 4X4 DSG6

9,0

Très bon contact et bonne réactivité pour communiquer les informations.
Škoda / KODIAQ 1.4 TSI STYLE 150

9,0

Accueil et réponses à nos questions
Škoda / FABIA 1.0 MPI TOUR DE FRANCE

10

Très bonne acceuil par le représentant Skoda Le service est impeccable
Škoda / FABIA COMBI FL AMBITION 1.0 TSI 110CH DSG7

7,0

Une proposition d'accessoires en concession serait un plus
Škoda / OCTAVIA COMBI RS TDI 184

9,0

Très bons échanges avec mr mareuil Client satisfait a ce jour
Škoda / OCTAVIA 1.2 TSI 105 AMBITION

10

Personnel très compétant et agréable ! Un plaisir, un de mes collègues m’a dit que lui également était monté chez vous pour acheté un véhicule et qu’il était totalement satisfait tout comme je lui suis malgré un défaut au niveau de la portière passagère avant..
Škoda / KAROQ AMB/BUSI 1.5 TSI 150 ACT DSG7

0,0

REVOYEZ VOTRE BASE DE DONNÉES ELLE EST FAUSSE. JE N'AI JAMAIS ACHETÉ DE VÉHICULE CHEZ VOUS JE RÉSIDE EN MOSELLE À MOINS D'1/2 HEURE DU LUXEMBOURG
Škoda / FABIA 1.0 TSI 95 CLEVER

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