Concessionnaire Auto Skoda Thionville

2 Allée du Château de Gassion , 57100 Thionville

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avis clients certifiés

Actuellement closed

9,0

96 clients du concessionnaire Skoda Thionville partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

1 - 10 avis sur 96

8,0

D. B. à Basse-ham
Lundi 29 Avril 2024

On m'as facturé un véhicule de prêt sans m'avoir prévenue au préalable. On rentre mon véhicule, je vous la personne avec son téléphone du boulot en même temps qu'elle roulait ma voiture. On ne me préviens pas que mon véhicule est terminé. On écorche mon nom de famille trois fois en venant me chercher dans le salon d'attente. Bref une expérience laborieuse

Révision

Škoda / KAROQ AMB/BUS 1.5 TSI 150 ACT BVM6

Réponse de l'établissement
Lundi 29 Avril 2024

Bonjour, nous apprécions que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur Skoda Thionville, il n...

D. B. à Metzervisse
Dimanche 28 Avril 2024

Bonne réception et suivi de la prise en charge de l'entretien du véhicule.

Škoda / OCTAVIA COMBI STYLE 2.0 TDI 150 DSG6

Réponse de l'établissement
Dimanche 28 Avril 2024

Bonjour DB, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes...

8,0

R. K. à Thionville
Lundi 22 Avril 2024

Bon accueil, heure de rendez-vous respectée tout comme l'heure de remise du véhicule.Petit bémol sur le fait qu'un "cache" est été mal rattaché et qu'il m'aura fallu revenir en atelier. À noter que j'aurais bénéficié d'une prise en charge rapide et quasi immédiate ainsi que d'une bonne écoute et d'un excellent accueil.

Pneumatique

Škoda / KAROQ STYLE 1.5 TSI 150 ACT BVM6

Réponse de l'établissement
Lundi 22 Avril 2024

BonjourRK , merci pour votre commentaire. Nous sommes confus que votre ressenti ait été mitigé. Nou...

8,0

C. B. à Boulange
Dimanche 21 Avril 2024

Tout s’est très bien passé. Le seul bémol serait l’accueil avec une secrétaire qui semble perdue et l’attente un peu longue malgré une heure de rendez-vous fixée.

Révision

Škoda / FABIA BERLINE AMBITION 1.0 TSI 95CH BVM5

Réponse de l'établissement
Dimanche 21 Avril 2024

Bonjour, nous apprécions que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur Skoda Thionville, il n...

8,0

Jessica D.
Jeudi 18 Avril 2024

La prise en charge peut-être très longue et on ne comprend parfois pas certaines décisions. Par exemple, on m’a fait attendre 45 minutes pour une prise de rendez-vous pour une action de rappel et au final, la personne n’a pas pu me recevoir. Je ne comprends pas pourquoi la réception ne peut pas prendre ce genre de rendez-vous…

Škoda / FABIA BERLINE STYLE 1.0 TSI 110CH DSG7

Réponse de l'établissement
Jeudi 18 Avril 2024

Merci JD, pour votre évaluation. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été totalement satisfait. V...

6,0

D. S. à Thionville
Jeudi 18 Avril 2024

C'est dommage que nous pouvons plus payer en 2 ou 3 fois. J'ai été choqué ,même plus les chèques. Vous proposerez un paiement sur 2 ans pour faire la prochaine vidange. Pas facile pour tout le monde surtout quand on a 3 voiture dans la famille. Très déçue de pas pouvoir dialoguer sur le sujet. C'est comme ça Décevant

Révision / Pneumatique / Réparation

Škoda / KAROQ 2.0 TDI 150CH STYLE

M. P. à RICHEMONT
Lundi 15 Avril 2024

Trés satisfait de l'acceuil et des prestations.

Révision

Škoda / FABIA COMBI FL BUS/DRIVE 1.0 TSI 95CH B

Réponse de l'établissement
Lundi 15 Avril 2024

Bonjour MP, nous tenons à vous remercier pour votre excellent avis. Nous sommes ravis que vous ayez ...

C. S. à METZERVISSE
Dimanche 31 Mars 2024

Très bonne prestation.

Škoda / OCTAVIA BERLINE STYLE 2.0 TDI 150 DSG7

Réponse de l'établissement
Lundi 01 Avril 2024

Bonjour CS, nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'...

2,0

Hugo R.
Samedi 23 Mars 2024

Tout a déjà été dit

Škoda / KAMIQ MONTE CARLO 1.0 TSI EVO 110CH BVM

6,0

J. E. J. M. O. à Metzervisse
Vendredi 22 Mars 2024

On me facture 1/2 heure de M.O. pour recherche de panne détectée la semaine précédente lors d'un essai avec technicien et on me rend le véhicule avec réponse "aucune anomalie". Je rentre à mon domicile et le bruit au niveau de la pompe additionnelle est toujours existant. J'ai l'impression qu'on me balade (et je suis poli)

Réparation

Škoda / YETI FL AMBITION 2.0 TDI 110 CH CR BVM5