les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Skoda Troyes

20 boulevard Georges Pompidou, 10000 Troyes
9,3 /10
132 avis clients
Actuellement closed
8,9

72 clients de la concession Skoda Troyes partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (22) 9.5/10
Réparation (17) 9.1/10
Freinage (6) 9.8/10
Pare-brise (6) 8.6/10
5,0

Je n'ai pas aimé que ma parole soit mise en doute par la personne qui a pris le véhicule en charge suite à un remorquage duà une panne.
Autre
Škoda / FABIA COMBI TDI
Réponse de l'établissement
Jeudi 16 Juillet 2020
Le véhicule est arrivé par assistance à la concession le vendredi 10 à 9h. Des que nous l'avons regardé, le conseillers client a appelé la cliente( le vendredi 10 à 15h) pour savoir ce qu'il s'est passé sur son véhicule. Parce que lors du diagnostic, nous avons constaté qu'il manquait 7 fusibles dans le compartiment moteur. Donc le conseiller client a juste demandé ce qu'il y avait eu pour qu'il manque des fusibles. Et signalé que les fusible ne disparaissait pas sans l'intervention de quelqu'un. Peut être le dépanneur ou une personne tierce. La cliente ne nous a pas répondu hormis dire que ce n'était pas elle. Personne n'a été suspecté plus qu'un autre, mais une intervention humaine a bien eu lieu sur ce véhicule pour que la panne existe.

10

Très bon service .
Révision
Škoda / OCTAVIA BERL BUS/CLE/EDI 1.6 TDI 116 BVM5 6CV

10

Réactivité et accueil top
Škoda / KAROQ STYLE 1.5 TSI 150 ACT DSG7

10

Amabilité, rapidité. Tres bon contact
Autre
Škoda / OCT.BER CRDPFAm.GLG477/1.6 5V

10

Rien à signaler
Révision
Škoda / FABIA BERLINE AMBITION2 1.6 TDI 75 CR BVM5 4CV

7,0

S'entendre dire à la fin de la prise en charge de l'auto, "ne m'appelez pas, je n'ai pas que ça à faire, je suis débordé ! " Pas top !
Réparation
Škoda / FABIA 1.2

10

Très bon concessionnaire. Ce n'est pas le cas de la concession de Vélizy region parisienne.
Autre
Škoda / FABIA 1.0 TSI 110 CH DSG7 EDITION

10

Personnel accueillant et compétent.
Révision / Freinage / Pneumatique
Škoda / OCTAVIA COMB 4X4TDI140

10

service complet et personnel très professionnel.
Autre
Škoda / KAMIQ STYLE 1.5 TSI 150CH ACT DSG7

9,0

Merci à la rapidité d’exécution malgré le confinement
Révision / Freinage / Réparation
Škoda / SUPERB COMBI SPORTLINE 2.0 TDI 190 4X4 DSG7 11CV
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Mai 2020
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience au sein du service après-vente soit à la hauteur de vos attentes malgré cette situation inédite que traverse notre pays. Votre satisfaction est très importante pour l'amélioration constante de nos services. Toute l'équipe reste à votre entière disposition pour toute question éventuelle que vous pourriez avoir! Cordialement,

10

Expériences très satisfaisante
Révision
Škoda / KODIAQ LAURIN & KLEMENT 2.0 TDI 150 SCR DSG7
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Mai 2020
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience au sein du service après-vente soit à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients. Toute l'équipe reste à votre entière disposition pour toute question éventuelle que vous pourriez avoir! Cordialement,

10

Très bon accueil et dépannage rapide malgré le confinement.
Démarrage
Škoda / CITYGO ELEGANCE 1.0
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Mai 2020
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience au sein du service après-vente soit à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour l'amélioration constante de nos services. Toute l'équipe reste à votre entière disposition pour toute question éventuelle que vous pourriez avoir! Cordialement,

9,0

Bon accueil
Révision
Škoda / RAPID AMBITION 1.2 TSI 105 CH
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Mai 2020
Bonjour Madame Goussard, Nous sommes ravis que l'accueil au sein de notre concession soit à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour l'amélioration constante de nos services. Toute l'équipe reste à votre entière disposition pour toute question éventuelle que vous pourriez avoir! Cordialement,

10

Personnel accueillant et très compétent. Sachant ce qui convient le mieux à ma voiture. Très bien !
Révision / Freinage / Pare-brise
Škoda / OCTAVIA COMB 4X4TDI140
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Mai 2020
Bonjour Monsieur Mostaert, Nous sommes ravis que votre expérience au sein du service après-vente soit à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour l'amélioration constante de nos services. Toute l'équipe reste à votre entière disposition pour toute question éventuelle que vous pourriez avoir! Cordialement,

2,0

dommages des composants électriques pas pris en garantie par Skoda France, suite à fuite d'eau dans l'habitacle.
Réparation
Škoda / OCT.COM SCO TD135/2.0A6A

10

Tres bien efficace
Réparation
Škoda / OCTAVIA AMB TD85/1;6 A7A
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Mai 2020
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience au sein du service après-vente soit à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour l'amélioration constante de nos services. Toute l'équipe reste à votre entière disposition pour toute question éventuelle que vous pourriez avoir! Cordialement,

10

Très bon accueil je recommande
Freinage
Škoda / NOUVELLE FABIA ACTIVE 1.0 MPI 75CH

10

Seule fausse note, on m'avait annoncé une facture à 120 euros et j'en ai versé 185
Réparation
Škoda / YETI 1.2 TSI 105 AMBITION

10

Très satisfait de l'efficacité ainsi que de la rapidité de la prestation.
Réparation
Škoda / FABIA 1.6 TDI 90

0,0

Les désordres persistent, malgré une facture de 145 €.
Škoda / FABIA BERLINE 1.2 60 PEP S

9,0

Bonne accueil. Service de qualité. Rien à redire
Révision / Réparation
Škoda / OCTAVIA AMB TD81/1;6 M5A

8,0

Je suis satisfaite de la réparation mais bizarrement mon régulateur ne fonctionne plus...
Autre
Škoda / FABIA BERLINE FL ACTIVE 1.2 TSI 85 CH

9,0

personnel aimable et à l'écoute.
Réparation
Škoda / KAROQ AMB/BUSI 1.6 TDI 116 SCR BVM6

10

Service souriant, attentif aux contraintes du client en termes de délai, et de yang fait les démarches pour une prise en charge par l’assurance au delà de la durée
Démarrage
Škoda / KODIAQ AMBI/BUS/DRIVE 2.0 TDI 150 SCR DSG7
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour Monsieur Moreau Nous vous remercions pour votre avis ! Toute l’équipe de votre concession reste à votre entière disposition pour toute demande que vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Automobiles 10

10

excellent accueil,et dépannage dans les temps.
Réparation
Škoda / OCTAVIA COMBI ELEGANCE 1.4 TSI 140 CH
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour Madame Legras Nous vous remercions pour votre avis ! Toute l’équipe de votre concession reste à votre entière disposition pour toute demande que vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Automobiles 10

10

Toujours satisfait car jamais decu ni de l'acceuil ni des prestations.
Pare-brise
Škoda / YETI 1.2 TSI 105 AMBITION
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour Monsieur Lengrand Nous vous remercions pour votre avis ! Toute l’équipe de votre concession reste à votre entière disposition pour toute demande que vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Automobiles 10

10

Rien de mieux
Pneumatique / Autre
Škoda / SCALA BUSINESS 1.6 TDI 116CH BVM6
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour Monsieur Goulet Nous vous remercions pour votre avis ! Toute l’équipe de votre concession reste à votre entière disposition pour toute demande que vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Automobiles 10

10

Très bien
Révision / Pare-brise
Škoda / OCTAVIA BERL BUS/CLE/EDI 1.6 TDI 116 DSG7 6CV
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour Monsieur Cosson Nous vous remercions pour votre avis ! Toute l’équipe de votre concession reste à votre entière disposition pour toute demande que vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Automobiles 10

10

Bon accueil, bon service et personnel compétent.
Autre
Škoda / KAMIQ STYLE 1.5 TSI 150CH ACT DSG7
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour Monsieur Cripia Nous vous remercions pour votre avis ! Toute l’équipe de votre concession reste à votre entière disposition pour toute demande que vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Automobiles 10

10

Très satisfait
Révision
Škoda / KODIAQ LAURIN & KLEMENT 2.0 TDI 150 SCR DSG7
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Novembre 2019
Bonjour Monsieur Nous vous remercions pour votre avis ! Toute l’équipe de votre concession reste à votre entière disposition pour toute demande que vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Automobiles 10

9,0

Reste à confirmer le résultat de la réparation
Autre
Škoda / SUPERB AMBITION 1.6 TDI 120 DSG7
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Novembre 2019
Bonjour Monsieur Renard Nous vous remercions pour votre avis ! Toute l’équipe de votre concession reste à votre entière disposition pour toute demande que vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Automobiles 10

10

Très bien reçu est bon dialogue
Autre
Škoda / OCT.COM DPFRS G4125/2.06V
Réponse de l'établissement
Jeudi 24 Octobre 2019
Bonjour Monsieur Amaral Nous vous remercions pour votre avis ! Toute l’équipe de votre concession reste à votre entière disposition pour toute demande que vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Automobiles 10

10

on nous écoute pas quand on annonce un problème avec la voiture
Révision / Pneumatique / Réparation
Škoda / YETI 2.0 TDI CR 110 AMBITION
Réponse de l'établissement
Jeudi 24 Octobre 2019
Bonjour Monsieur Jobe Nous vous remercions pour votre avis ! Toute l’équipe de votre concession reste à votre entière disposition pour toute demande que vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Automobiles 10

10

Tres bonne prestation a chaque foi
Révision / Freinage / Réparation
Škoda / FABIA COMBI FL MONTE CARLO 1.0 TSI 110CH BVM6
Réponse de l'établissement
Jeudi 24 Octobre 2019
Bonjour Monsieur Lacroix Nous vous remercions pour votre avis ! Toute l’équipe de votre concession reste à votre entière disposition pour toute demande que vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Automobiles 10

10

Très contents du garage Skoda à tout niveau. Merci pour leur bon accueil
Révision / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Škoda / FABIA 1.2 TSI 85 CH AMBITION
Réponse de l'établissement
Jeudi 24 Octobre 2019
Bonjour Monsieur Lengrand Nous vous remercions pour votre avis ! Toute l’équipe de votre concession reste à votre entière disposition pour toute demande que vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Automobiles 10

10

Qualité du travail réalisé très bonne, écoute et disponibilité.
Révision / Carrosserie
Škoda / KODIAQ TDI

4,0

Véhicule avec un problème de climatisation et le pare-brise a changé véhicule une semaine immobilisé en atelier résultats climatisation faite mais pas le pare-brise lavé glace vide et la carte grise et rester dans vos bureau donc pas trop satisfait !!!
Révision / Pare-brise
Škoda / NOUVELLE FABIA AMBITION 1.2 TSI 90CH

10

9 étant une très bonne note.
Škoda / NLLE OCTAVIA COMBI AMBITION 2.0 TDI 150 DSG6

10

Très bon accueil très bon service très bon délai
Réparation
Škoda / YETI AMBITION 1.2 TSI 105 CH DSG

10

rapide serieux
Révision / Pneumatique
Škoda / OCTAVIA BERL BUS/CLE 1.6 TDI 116 BVM5 6CV

10

Toujours très bien
Révision
Škoda / RAPID AMBITION 1.2 TSI 105 CH

9,0

Satisfaisant
Autre
Škoda / ROOMSTER CONFORT 1.4 TDI 80 CH 5 CV BVM

10

Très satisfaisant
Carrosserie / Réparation
Škoda / FABIA AMBITION 1.0 TSI 95CH BVM5

10

L intervention effectuée est satisfaisante. L'accueil et la prise en charge m'ont donné pleinement satisfaction.
Démarrage
Škoda / KAROQ 1.0 TSI 116CH BVM6 BUSINESS

10

Bonne organisation Fort engagement de tous les employés
Révision
Škoda / KODIAQ AMBI/BUS/SPORTLINE 2.0 TDI 150 SCR DSG7

10

Tout top service efficace
Škoda / FABIA BERLINE AMBITION2 1.6 TDI 75 CR BVM5 4CV

10

Professionnel.
Révision / Réparation
Škoda / OCTAVIA BERL BUS/DRI/CLE 1.6 TDI 116 DSG7 6CV

10

Très bonne accueil
Autre
Škoda / NOUVELLE FABIA STYLE 1.2 TSI 90CH

10

Très satisfait du garage jeanin et du commercial lors de cet achat. En revanche je peux déplorer un manque de communication de Skoda concernant le retard certe du à la situation exceptionnelle que nous vivons tous mais une absence totale d'information concernant la livraison et un délai de 4 mois tout de même.
Škoda / OCTAVIA COMBI EDITION 2.0 TDI 150 DSG7

10

Personnel très à l'écoute, agréable et professionnel.
Škoda / KAMIQ AMBITION 1.0 TSI 116CH BVM6

10

Service parfait
Škoda / FABIA COMBI 1.0 TSI 95 CH DRIVE 125 ANS
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Mai 2020
Bonjour, Nous sommes ravis que votre projet d'achat a été concrétisé. Votre satisfaction est très importante pour l'amélioration constante de nos services. Toute l'équipe reste à votre entière disposition pour toute question éventuelle que vous pourriez avoir! Cordialement,

10

Ce concessionnaire est très professionnel
Škoda / SCALA AMBITION 1.6 TDI 116CH BVM6

10

Très bon contact avec le commercial.
Škoda / KAROQ 1.5 TSI 150 ACT BVM6 AMBITION

10

Voiture très agréable à conduire, prise en main facile, bonne tenue de route.
Škoda / FABIA 1.0 MPI 60CH BVM5 EDITION

9,0

Ecoute, prise en charge , suivi et conseil.
Škoda / SCALA AMBITION 1.6 TDI 116CH BVM6

10

visite chez skoda " pour voir" j'ai rencontré un bon commercial , la transaction a été rude mais courtoise. Au final j'ai acheté en 2eme véhicule une Fabia et je ne regrette pas mon achat.A voir à l'avenir pour mon véhicule principal.
Škoda / FABIA 1.0 MPI 75CH BVM5 CLEVER

9,0

Personnel très agréable
Škoda / FABIA 1.0 75 CLEVER

10

Tout était parfait.
Škoda / FABIA 1.0 TSI 110 CH DSG7 EDITION

10

Disponibilité et efficacité.
Škoda / CITIGO 1.0 MPI 60CH EDITION

10

Personnel accueillant et sympathique
Škoda / KAROQ 1.0 TSI 116 CH DSG7 AMBITION

10

tres bien conseille.
Škoda / CITIGO ACTIVE 1.0 MPI 60CH BVM5

10

Vendeur et technicien très agréables et performants
Škoda / KAMIQ STYLE 1.0 TSI 116CH DSG7

7,0

Geste commercial très minime
Škoda / KAROQ 1.6 TDI 116 AMBITION

10

tres bon accueil et bonnes explications sur le véhicule
Škoda / KAMIQ AMBITION 1.0 TSI 116CH BVM6

10

bonnes receptions du personnelle,tres professionnel.
Škoda / SCALA AMBITION 1.0 TSI 95CH BVM5

10

Accueil chaleureux commercial très agréable et à l'écoute des clients modèle des voitures excellent
Škoda / KAROQ SPORTLINE 1.5 TSI 150 ACT DSG7

9,0

Si je suis satisfait de l’établissement Skoda Troyes de l'accueil et de l'écoute que j'y ai eu, en revanche je suis très déçu du comportement de SKODA Le KODIAK STYLE reçu en février et don j'ai pris possession le 23-mai présente au moins 4 omissions par rapport au model STYLE 2019. -Suppression du parapluie passager -Suppression des protections de portières -suppression de la lampe de coffre amovible -suppression des tablettes escamotable sur dossier des sièges avant. les trois premieres omissions reflètent un comportment mesquin et peu flatteur pour la marque qui faisait valoir en 2019 dans ses publicités ces 3 gadget (avec le grattoir non supprimer lui). La suppression des tablettes est pour moi beaucoup plus dommageable et ma vraiment déçu.
Škoda / KODIAQ STYLE 2.0 TDI 150 SCR DSG7

10

A l’écoute, conseiller professionnel, sympathique et disponible. Je suis toujours très bien accueilli par les conseillers SKODA. Encore merci.
Škoda / OCTAVIA COMBI BUSINESS/EDITION 1.5 TSI 150 DSG7

10

Excellent accueil et très bons conseils.
Škoda / SCALA AMBITION 1.0 TSI 116CH BVM6

10

Très satisfait de la vente, de la voiture, des conditions en place malgré la période difficile. Le vendeur est parfait, avec un bon suivi ! merci !
Škoda / SCALA AMBITION 1.6 TDI 116CH DSG7
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Mai 2020
Bonjour Chaudron, Nous sommes ravis que votre projet d'achat soit à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour l'amélioration constante de nos services. Toute l'équipe reste à votre entière disposition pour toute question éventuelle que vous pourriez avoir! Cordialement,

10

Très bon acceuil, très bon contact commercial, tout s'est bien déroulé.
Škoda / OCTAVIA RS 2.0 TDI 184 DSG7 4X4 10CV

10

Notre conseiller a pris le temps, il était agréable et notre voiture nous convient parfaitement !
Škoda / KODIAQ EDITION 2.0 TDI 150 SCR DSG7 4X4

9,0

Interlocuteur très sympathique et disponible
Škoda / FABIA COMBI FL BUS/EDI 1.0 TSI 95CH BVM5

10

Un grand merci à vos conseillers pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur disponibilité
Škoda / KAMIQ STYLE 1.0 TSI 116CH DSG7

10

rès satisfait merci pour mr BERKAN
Škoda / YETI (10/2013-09/2017)

10

Très bon accueil, vendeur à l'écoute, disponible, efficace, réactif, de bon conseils ...
Škoda / FABIA 1.0 75 CLEVER

10

Skoda kordiak achète sur un coup de cœur avec un vendeur ultra sympa et toujours disponible
Škoda / KODIAQ AMB/BUS/SPORTLINE 2.0 TDI 150 SCR BVM6 4X4

10

Très satisfait de la prestation. La prise en charge et le suivi du dossier fût de qualité. Le vendeur a été disponible et à l écoute de nls besoins.
Škoda / KODIAQ SPORTLINE 2.0 TDI 150 SCR DSG7

10

Vraiment satisfait de notre achat grâce au professionnalisme de Mr PERAGIN notre commercial.
Škoda / FABIA FL AMBITION 1.0 MPI 75CH BVM5

9,0

Rapide et efficace
Škoda / SUPERB COMBI 2.0 TDI 170 DSG LAURIN & KLEMENT

10

Très contente du véhicule très bon accueil
Škoda / SCALA AMBITION 1.0 TSI 116CH BVM6

10

Très bien accueilli et conseillé
Škoda / OCTAVIA COMBI BUS/CLE 1.5 TSI 150 DSG7 8CV

10

Un accompagnement sur mesure du début jusqu'à la réception de la voiture
Škoda / FABIA 1.0 75 BUSINESS

10

Super conseiller.
Škoda / FABIA 1.0 60 FUN

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