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SAVIA La Rochelle
Smart

Zac de Beaulieu Rue du 18 Juin, 17138 Puilboreau
8,8 /10
91 avis clients
Actuellement closed
8,8

71 clients de la concession SAVIA La Rochelle (Smart) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (25)9.2/10
Réparation (5)9.4/10
Carrosserie (4)5.2/10
Démarrage (4)9.7/10
9,0

Bon accueil du technicien; facture conforme à ce qui avait été avancé.
Révision / Démarrage / Réparation
Smart / FORTWO

9,0

Conseiller competent et sympathique
Autre
Smart

10

A su trouver gracieusement véhicule remplacement efficace et discret
Révision / Réparation
Smart / fortwo

10

C'est parfait, comme d'habitude.
Révision
Smart / Forfour I Ph1 1.5 CDI68 Passion 05

9,0

Pas de problème lors de cette visite de routine au garage.
Révision
Smart / smart EQ fortwo coupé prime

9,0

Bon accueil Tarif accessible
Révision
Smart / FF52 MONOCHROME

8,0

Plus de protection sur la voirute
Autre
Smart / Smart Roadster Coupe I Ph1 82ch

10

Bon accueil et bonnes prestations
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Smart / Fortwo Coupe II Ph2 61ch mhd Pure

10

J'ai laissé comme prévu mon véhicule à SAVIA NIORT,les travaux sous garantie ont été effectués à LA ROCHELLE,le carburant dépensé a été remis dans le véhicule,et j'ai récupéré ma SMART à NIORT.Votre professionnalisme à remonté dans mon estime.
Autre
Smart / FF52 BM MONOCHROME

8,0

Accueil service ok
Révision / Réparation / Pare-brise / Pneumatique
Smart

10

La note suffit comme commentaire
Révision
Smart / FT52 CP BM PRIME

10

Réparation faite rapidement !
Démarrage
Smart / FORTWO 52 CP PASSION

10

Très satisfaite à tous points de vue, prise de rendez-vous, accueil, rapidité, etc etc
Smart / Forfour I Ph1 1.3 Passion 06

9,0

Personnel disponible et aimable bien que client Smart
Autre
Smart / FORTWO

10

accueil et résultats parfaits
Révision
Smart / smart EQ fortwo coupé prime

9,0

bon accueil, bonne prise en charge
Révision / Autre
Smart / FT66CP DCTPRIME

5,0

La prise de Rdv a été plus que compliquée puisque au bout de 2 jours et plusieurs appels telephoniques, je n’ai jamais pu avoir quelqu’un au téléphone . J’ai du faire intervenir une amie pour qu’elle intervienne auprès du garage et que l’on me rappelle.
Smart / Fortwo Cabriolet II Ph1 CDi 45ch Pulse
Mardi 5 Février 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Client depuis plus de 20 ans, je suis très satisfait
Pare-brise
Smart / FF52 DCTPASSION

9,0

Rien n'est jamais parfait...
Autre
Smart / FORTWO CP 45 KW PULSE

9,0

Accueil très professionnel.
Révision
Smart / Smart Roadster I Ph1 101ch Brabus

10

Parfait très bon accueil rien à redire aucun probleme .
Révision
Smart / smart EQ fortwo coupé perfect

9,0

Ensemble satisfaisant
Autre
Smart / FORTWO 52 CP PASSION

5,0

Je tiens à exprimer ma déception et mon mécontentement face à Smart France uniquement !
Autre
Smart / FT80 CAB DCTBRABUS XCL

10

Bon accueil, canapé confortable pour attendre. il ne manquait rien.
Révision
Smart / FT52 CP BA MONOCHROME

10

Toujours bien reçu Et toujours à l’ecoute
Révision
Smart / FORTWO 52 MHD CP SHARPRED

10

Le top. Parfait et en plus la voiture était propre au retour de l'entretien.
Révision / Autre
Smart / Smart Coupe I Ph3 61ch Passion

4,0

Panne (très simple), mais mal jugée et mal détectée par les techniciens. Plusieurs interventions ont été nécessaires.
Carrosserie
Smart / FT52 CAB DCTPASSION

9,0

Très bien
Révision
Smart / FF52 KW BA PASSION

9,0

ACCUEIL AIMABLE ET EFFICACE
Smart / PASSION

10

Très bon accueil et intervention efficace.
Pneumatique / Démarrage
Smart / smart EQ fortwo coupé prime

1,0

Client Savia La ROCHELLE depuis fin 1977 Objet de la réparation: défaut de signalisation ABS. Insistance avec tentative de culpabilisation du collaborateur qui dramatisait sur l'usure des pneus qui pourtant avaient encore de la réserve.Puis dramatisation supplémentaire afin d'obtenir une révision supplémentaire:"révision dépassée depuis 152 j".Sauf que je suis absent de France ...6 mois de l'année par an! Devis trop élevé (883€) pour une telle intervention sur Smart + de 6 H.(on en fait du boulot en 6 heures de mécanique).Un courrier RC avec AR (+fax) ont été envoyés avant réception du véhicule le Mardi 20.11...Je sollicitait un "temps réel" J'attends toujours la réponse...Le véhicule à été gardé du jeudi 15 au Mardi 20 ...Sans prêt de véhicule!
Autre
Smart / FORTWO COUPE LIMITED 2

8,0

La prestation est correct mais j ai ete oblige de revenir par manque de piece sur place
Carrosserie
Smart / Fortwo Coupe I Ph1 50ch Pure

10

TRES SATIFAIT DE L ACCUEIL ET DU RESULTAT DE LA REPARATION.
Autre
Smart / Fortwo Cabriolet II Ph1 71ch mhd Passion Softouch

9,0

EXCELLENT ACCUEIL DU SERVICE SAV. C'était ma première visite dans cet établissement.
Révision
Smart / Smart Coupe I Ph3 61ch Pulse

8,0

Accueil très professionnel,mais perfectible quant à la ponctualité...pas très grave..
Révision
Smart / FF52 DCT PRIME BERLINE

8,0

Regrette qu'un devis global et détaillé n'ai pu être établi dès le dépôt de la voiture au garage pour la mettre aux normes d'un contrôle technique présenté par vos soins
Révision
Smart / FORTWO

10

Rien à dire. Parfait.
Révision
Smart / FT52 CP BA MONOCHROME

8,0

Tarifs restent un peu cher.
Révision
Smart / fortwo

0,0

Manque de communication avec le client quand il y a un problème. Délai beaucoup trop long
Carrosserie / Pneumatique
Smart / Smart Fortwo Electric Drive-ED-CP

1,0

Trop cher!!! diagnostic sur un véhicule non préparé 540 € ...😡😡😡
Autre
Smart / FT 52MHD CP PASSION

9,0

accueil, technique, explication, prêt vehicule
Carrosserie / Autre
Smart / Forfour I Ph1 1.5 CDI68 Passion +

10

Très content super compétant et rapide merci
Autre
Smart / Smart Coupe I Ph1 55ch Passion

10

SAV impeccable
Autre
Smart / FT52 CP BA PRIME

10

Je n’ai pas de remarque particulère à faire suite à mon passage au garage.
Révision
Smart / FF52 BM MONOCHROME

10

Bonne prise en charge et bon accueil
Révision
Smart / Fortwo Cabriolet II Ph1 71ch mhd Passion Softouch

7,0

-20 jours pour avoir un rdv. -Il faut payer 25 euros pour un prêt de véhicule. -Tarifs assez haut sachant que n'est pas vraiment d'autre choix que de venir chez Mercedes à Puilboreau Pas vraiment de concurrence
Révision
Smart / FF52 BM PASSION

9,0

Bon accueil, bon service.
Révision
Smart / FT52 CP BA PRIME

10

Bon diagnostic, bons conseils
Réparation
Smart / Forfour I Ph1 1.5 CDI68 Passion 05

10

Service parfait que cela soit au garage ou à l atelier
Smart / FORTWO CABRIOLET

9,0

Globalement satisfait malgré une incompréhension sur la date de la livraison...
Smart / FORTWO COUPE

10

J'ai apprécié l'accueil du personnel et sa compétence pour me renseigner quand à ma recherche de véhicule.
Smart / FORFOUR

10

Je suis contente de cette petite voiture .
Smart / FORFOUR

10

Irreprochable
Smart / FORTWO COUPE

10

Extrêmement satisfaits de l’accueil et des conseils éclairés de M. Montpeyroux. L’équipe de cette concession est particulièrement à l’écoute du client, très agréable et aimable. On y retourne avec plaisir.
Smart / FORFOUR

9,0

très bon accueil les essais de la conduite du véhicule sont concluant. la charge de la batterie sur le secteur domicile est aisée.
Smart / FORFOUR

10

Très satisfaite des conseils et de l’accueil
Smart / FORFOUR

10

je fréquente la concession depuis plusieurs années et j'ai toujours été satisfaite du service et des prestations
Smart / FORFOUR

10

Une équipe souriante et pro je recommande avec plaisir
Smart / Fortwo Coupe II Ph3

9,0

J'avais mis 10 mais là j'enlève 1 point car c'est obligatoire de mettre un commentaire.
Smart / FORFOUR

8,0

Bon relationnel et professionnel
Smart / FORFOUR

10

Très bon accueil
Smart / FORFOUR

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