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Smart Nantes

21 route du Croisy, 44700 Orvault
8,7 /10
48 avis clients
Actuellement closed
8,6

39 clients de la concession Smart Nantes partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (16)8.8/10
Carrosserie (3)8.3/10
Réparation (3)9/10
Démarrage (2)10/10
7,0

Attente trop longue;tarifs non communiquer lors de la dépose de mon véhicule;rajouts de divers petites choses sur la facture qui font monter la note.
Révision / Pneumatique
Smart / FORTWO CP /453

3,0

Occasion Smart achetée en Vendée, sous garantie, aucun effort pour se renseigner sérieusement des conditions de la garantie .!!
Autre
Smart / FORTWO (4513)

9,0

Excellent accueil
Révision / Autre
Smart / FORTWO (4513)

10

Très bon accueil. Intervention rapide réalisée dans la journée.
Révision / Pneumatique
Smart / FORTWO CP /453

7,0

Accueil est très satisfaisant Par contre côté atelier j'ai encore eu un problème et j'ai dû revenir le lendemain,la vidange précédente s'etait déjà pareil, je me pose certaines questions
Révision / Réparation
Smart / FORFOUR 1,3 PASSION

10

bon accueil
Révision
Smart / FORTWO CP /453

10

Très professionnels. Accueil agréable
Carrosserie
Smart / FORTWO

9,0

Bon accueil, service impeccable
Révision / Freinage
Smart

10

Très bon accueil, pas d’attente : très bien
Révision
Smart / FORFOUR CP / 453

10

Très professionnel et accueil irréprochable. Pas d attente et gentillesse.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Carrosserie / Réparation
Smart / FT52 CP BA PASSION

10

SOURIRE ET ACCUEIL SONT DE MISE DÉLAIS RESPECTES TARIF RAISONNABLE JE NE DEMANDE RIEN D'AUTRE.....
Révision
Smart / FF52 BM PASSION

10

Accueil bien service bien Véhicule reglé correctement Rien à redire
Révision
Smart / FT66CP DCTPASSION

10

Bon accueil, bonne écoute, très satisfait de la réparation
Démarrage
Smart / COUPE 61 CH GRANDSTYLE

9,0

très bon accueil.
Révision
Smart / FORTWO COUP{ ED COUPE

9,0

bla bla bla bla
Autre
Smart / FT52 CP BM PASSION

10

Rapidité et efficacité
Révision
Smart / FF66 DCTPRIME

9,0

Tout parfait... satisfaite.
Révision
Smart / FORTWO 52 MHD CP PASSION COUPE

9,0

Pour un entretien « 1 clef » la gestion du véhicule pourrait être plus rapide surtout pour une smart ! Par exemple entretien simple garanti en 1h 30 ?
Révision
Smart

0,0

Prendre RDV 3 semaines à l’avance, déposer à l’he Son véhicule pour une simple révision. Revenir le chercher 7h plus tard comme convenu et apprendre que rien n’a été fait encore ! Un coup de téléphone ça existe !!!! Et je passe le fait que vous n’avez aucune pièce de rechange (des bougies......!) Bravo belle performance !
Révision / Autre
Smart

0,0

Après 11 semaines passées dans les ateliers(route de Vannes), personne n'a été capable de réparer mon véhicule !!! la solution qui m'a été proposée a été de changer le moteur, (pour un prix de 6000 €),alors que je sais depuis qu'il ne s'agit pas d'une panne mécanique mais d'une panne purement électronique. C'est l'incompétence de vos services qui les a amenés à me faire cette proposition, sachant qu'elle était parfaitement inacceptable. J'ai donc repris mon véhicule non réparé et l'ai confié à un autre garage. Je ne veux plus entendre parler de Mercédès et croyez-moi, je le fais savoir tout autour de moi.
Autre
Smart / FORTWO 52 MHD CABCITYFLAME CABRIO

10

C'est impeccable comme d'habitude !!!
Révision
Smart / FF66 BM PASSION

10

personnel compétent et sympathique
Smart / FORFOUR CP / 453

5,0

Délai d'attente de six mois pour la livraison du véhicule.Serait imputable à l'usine.Toutefois dans ce laps de temps pas d'information de la concession sur ce retard.Sera indemnisé en raison de la dénonciation du contrat selon le code de la consommation.A ce jour, le véhicule livré ne comporte pas tous les équipements attendus ( en commande chez le constructeur selon la concession).
Smart / FORFOUR CP / 453

10

Vendeur très agréable et très professionnel
Smart / FORFOUR CP / 453

8,0

Satisfait, lors de la livraison on ne m'a pas dit si il y avait un kit crevaison. Pourriez vous m'indiquer si il est présent oui ou non et si oui ou se trouve t il???
Smart / FORTWO CP /453

10

Très satisfait
Smart / FORTWO (4513)

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