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Smart Rezé

2 Rue Antoine-Laurent de Lavoisier, 44400 Rezé
8,7 /10
32 avis clients
Actuellement closed
8,6

27 clients de la concession Smart Rezé partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (12)8.6/10
Réparation (6)7.1/10
Freinage (3)8.3/10
Pneumatique (3)9.6/10
7,0

la peinture de l'aile avant gauche de la voiture n'a pas été réalisée dans la bonne couleur, ce qui a donc retardé la livraison. et en replaçant cette aile, la partie centrale qui touche l'aile a été partiellement "ébréchée". Je peux vous montrer ce problème quand vous voulez
Réparation / Carrosserie
Smart / Non codifie

10

Voiture rendue toute propre. C'est très agréable.
Révision
Smart / FORFOUR CP / 453

9,0

Il est très désagréable , particulièrement pour des clients connus qui vous ont acheté un grand nombre de véhicule de'apprendre que les chèques sont refusés, particulièrement parce qu'il arrive que le plafond hebdomadaire saute même avec des cartes Elite surtout quand votre facture atteint 8000 euros... Bon je ne suis que le client... la prochaine fois je paierai en petites coupures..;
Révision / Réparation / Pneumatique
Smart / ROADSTER

10

Écoute attentive et réparations efficaces
Autre
Smart / FORFOUR

9,0

Satisfait RAS
Révision / Freinage
Smart / FT 71CH PASSION

10

Bien reçue, entretien et maintenance bien effectué. Je suis heureuse de retrouver mon véhicule tout propre et fonctionnel ! Merci Mercedes.
Révision
Smart / FORTWO (4513)

10

Équipe sympa
Réparation
Smart

4,0

Note envoyée au garage
Révision
Smart / FORTWO CP /453

8,0

Intervention longue, j’aurais aimé avoir une facture avec les reparations effectués sous garantie. Afin d’avoir l’historique de la voiture.
Autre / Réparation
Smart

9,0

Bon accueil et rapide
Révision
Smart / FF52 BM PASSION

8,0

TOMBER EN PANNE DE BATTERIE 5 JOURS APRES UNE REVISION DES 60.000 KM.... CA GENE QUAND MEME !
Révision / Démarrage
Smart / FF52 BM PASSION

0,0

Notre voiture est toujours en réparation depuis plus de 2 mois. Incapables de trouver la panne ils nous ont dit qu'il fallait changer le moteur pour la "modique" somme de 6000 €, sachant que cette voiture n'a que 45000 kms et que sa valeur de revente ne dépasserait pas les 4000 €. Nous avons donc refusé cette mauvaise proposition. On devait nous faire un nouveau devis mais les mois passent et nous sommes toujours dans l'attente de celui-ci !!!
Réparation
Smart / FORTWO 52 MHD CABCITYFLAME CABRIO

10

Bon accueil des réceptionnistes pièces détachés
Autre
Smart / F2 1.0 COUPE BRABUS

6,0

1h30 pour me dire que c'est une simple panne d'essence et payé 181 euros c'est cher payé. Je trouve que la main d'œuvre est cher. Mais bon c'est comme ça l'autre garage n'a pas voulu l'accepter.
Autre
Smart

6,0

Plusieurs plastique mal clipsés
Révision / Freinage / Réparation / Autre
Smart / 1.3 PASSION

10

très bonne accueil et bonnes prestations
Autre
Smart / FT52 CP BM PASSION

10

Accueil sympa
Révision / Freinage / Pneumatique
Smart

10

rendez vous rapide et bonne prise en charge
Révision / Pneumatique
Smart / FT52 CP BM PASSION

10

Rien à dire
Smart / Fortwo cabriolet Brabus 80kW Xclusive

9,0

J’aurais mis 10 mais beaucoup d’attebye pour récupérer le véhicule le soir
Révision
Smart / FORTWO 52 MHD CABPASSION FL CABRIOLET

10

très bon accueil et prise en charge
Révision / Réparation
Smart / FF66 DCTPRIME MY

10

Mr ROUSSEAU a une connaissance parfaite du materiel SMART ce qui est assez rare sur ce marché
Smart / FORTWO CAB/453

7,0

L'état de propreté du véhicule, à sa livraison, semblait satisfaisant à l'ombre du hall de présentation. Mais une fois à la lumière du jour, petite déception : cuirs des sièges tachés, voiture nettoyée sommairement tant à l'intérieur qu'en exterieur, balais d'essuie-glace "vérifiés" seulement, mais d'origine et donc usés. Il nous a fallu renettoyer intégralement le véhicule. Reste à trouver une solution pour le détachage du cuir des sièges arrière et le remplacement des balais d'essuie-glace, en espérant ne pas découvrir d'autres désagréments. Heureusement, l'accueil administratif a été excellent.
Smart / FORFOUR

10

Je suis content du garage le seul soucis c est que j ai un problème avec le coffre de ma voiture il s ouvre tout seul en roulant ou ne se ferme pas
Smart / FORTWO CP /453

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