les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Smart Valenton

84bis Avenue Henri Barbusse, 94460 Valenton
7,9 /10
85 avis clients
Actuellement fermé
7,9

Les 84 clients de la concession Smart Valenton vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (34)8.5/10
Réparation (11)7.2/10
Freinage (10)8.4/10
Pneumatique (6)7.6/10
10

Tjs top service rapide et efficace
Smart / forfour 66kW prime

9,0

bon accueil bonne écoute du service apres vente délai respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Smart / fortwo coupé 66kW turbo twinam

10

Très bon accueil, réparation rapide et efficace
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Smart / SMART & PASSION 30 KW

10

Parfait 👍🏼 accueil sens du service disponibilité écoute parfait 👍🏼
Smart / BRABUS fortwo cabrio 80kW

4,0

La personne de l’atelier avait toujours de bonnes raisons pour ne pas soit installer une mise à jour du système média soit de passer la voiture au lavage après le changement de l’accoudoir Pas sympathique trop bruyant et plus accueillant avec les clients qu’il connaissait mieux
Smart / FT66CP DCTPRIME

9,0

professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Smart / BRABUS fortwo coupé 80kW

10

Très pro, de très bon conseils.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Smart / fortwo cabrio

0,0

En lavant mon véhicule aujourd’hui je me suis aperçu que mon filtre à air était mal fixé donc le cache etait derrière les pédales,je reviens donc sur la note de 10 que j’avais mis préalablement.J’envisage l’achat d’un autre véhicule mais chez vous ce n’est plus d’actualité.Cordialement...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Smart / fortwo coupé mhd 45 kW

9,0

Équipe réactive et pro. Par contre, comme demande, je n’ai pas reçu encore de facture numérique par mail liée au double de clé smart et à sa reprogrammation de la part de l’atelier de Valenton. Document important qui me servira à me faire rembourser rapidement par ma banque. Pouvez vous y remédier ? Merci !
Smart / CITY- COUPE 45 KW

10

Très bon accueil, rapidité et efficacité de l’équipe. Je suis très satisfaite et je reviendrai avec plaisir si je rencontre un problème avec ma Smart
Smart / fortwo coupé 45kw

10

je ne connais pas une concession Mercedes comme la votre, parfaite de A a Z.Nous avons la qualité et le sourire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Smart / fortwo coupé 45kw

8,0

on aurait pu me prévenir lors de prise de rdv que l'assurance du véhicule de courtoisie avait une franchise de 4000 euros cela m'aurait permis d'avertir mon assurance pour qu elle prenne en charge ce véhicule le temps de la réparation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Smart / fortwo coupé 66kW turbo twinam

9,0

Rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Smart / forfour 52kW

7,0

Vous deviez régler la pression des pneus et vous avez oublié de le faire .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Smart / forfour 52kW twinamic

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Smart / forfour BRABUS 130 kW

10

La meilleure équipe
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Smart / forfour 66kW prime

8,0

Bonne prestation ! De l’acceuil à la prise en charge. Temps d’attente élevé pour une reprogrammation de clé de smart.
Smart / CITY- COUPE 45 KW

10

Attente trop longue pour dépose ou récupérer le véhicule sinon le reste c’est au top
Révision / vidange / climatisation / filtres
Smart / fortwo coupé 52kW twinamic

9,0

Très bone accueil, très pro
Révision / vidange / climatisation / filtres
Smart / fortwo coupé 52kW twinamic

2,0

Avant de prendre rendez-vous je reprends mon ancienne facture d’entretien, je constate avoir payé un essai sur route de 33/100 d’heure pour un trajet d’un kilomètre maximum (écart sur le compteur kilométrique avant et après intervention) facturation d’un essai non fait suite à échange de plaquette de frein. Ce n’est pas sérieux Le 31 /12/18 concerne un bidon anti crevaison, remise d’une boite en main propre avec une date limite «Novembre 2018». Remarque au réceptionniste réponse : Ne vous inquiétez pas je n’avais pas d’autre boite pour le conditionner. Mensonge, au déballage à la maison il s’agit bien d’un bidon périmé. Retour à la concession : perte de temps et pour apprendre qu’il n’y a pas de produit de remplacement disponible. Ce n’est pas sérieux d’affirmer que le produit est ok seul la boite à une date incorrecte. Coprdialement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Smart / fortwo coupé BRABUS

1,0

Véhicule rendu non nettoyé Niveaux pas fait Délai excessivement long ...
Smart / fortwo coupé 52kW twinamic

10

Comme toujours dans cette concession, du bon travail !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Smart / smart coupe

9,0

Toujours satisfaite de l'accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Smart / fortwo coupé 52kW twinamic

3,0

Mon vehicule n avait pas de probleme en rentrant ..depuis il fume de tps en tps et ceci depuis la restitution du vehicule j allais avant dans un point smart a 290 euros et ici 450 .. Elle n a que 60000 kil!!et y prends soins comme la prunelle de mes yeux Je suis retourner a mon garage a chatillon car smart valenton m a dit que c etais peut etre le compression ..mon garage smart m a dit que peut etre ..ou alors l huile qu il m avait mise dans le moteur ... Bref peut etre une coincidence mais pas content du tout .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Smart / CITY- COUPE BRABUS 55 KW
Le 7 Décembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

0,0

Prestation ne correspondant pas attente indescante
Vitrage / Pare-brise
Smart / FORTWO 52 MDH COUPE ZADIG & VO

2,0

Le chauffage fait un bruit horrible
Smart / fortwo coupé 66kW turbo twinam

10

tout va bien révision,entretien contrôle technique. rien à redire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Smart / fortwo coupé 62 kW

0,0

j'ai très mal été reçu une honte pour une marque comme Mercedes
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Smart / forfour 52kW

8,0

On prend rdv et on attendxtoukours entre 15 et 20 min sinon accueil tres agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Smart / fortwo coupé 52kW twinamic

10

Votre équipe est , comme d'habitude, professionnelle, chaleureuse ; spéciale dédicace à Mr Pannetier !!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Smart / fortwo coupé mhd 52 kW

10

Ras Très bonne équipe.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Smart / forfour 66kW prime

10

Accueil chaleureux et personnalisé par une équipe a l'écoute et de bon conseil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Smart / forfour 52kW

10

parfait sauf que la voiture n’a pas ete lavée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Smart / fortwo coupé 66kW turbo twinam

10

Impeccable diagnostic
Smart / fortwo coupe micro hybrid driv

10

Je suis satisfait du service
Smart / fortwo coupe micro

9,0

Rien à changer c est bien
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Smart / FT52 CP BA PRIME MY

10

Bravo Mr N’Guyen et son équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Smart / FT52 CP BA MONOCHROME

10

Accueil professionnel efficace et plein de gentillesse.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Révision / vidange / climatisation / filtres
Smart / forfour 66kW turbo twinamic

6,0

immobilisation du véhicule trop longue sans finalement en savoir plus à la fin
Pneumatique / Parallélisme
Smart / FORTWO COUPE ELECTRIC DRIVE PR

2,0

Deception et mécontentement Beaucoup de promesses lors de la signature beaucoup moins d’actes face aux problemes
Smart / fortwo coupé 66kW turbo twinam

9,0

Professionnel
Pneumatique / Parallélisme
Smart / CITY- COUPE BRABUS 55 KW

10

le Personnel nous reçoit et nous accompagne très bien. Le suivi et l’entretien réalisé de notre véhicule est excellent.
Smart / fortwo coupé BRABUS

10

très satisfaite de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Smart / forfour 66kW turbo twinamic

10

Rapidité du remplacement des pièces en 24h au lieu de 48h
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Smart / fortwo cabrio 52kW twinamic

6,0

Depuis la livraison de mon véhicule le 29 juin dernier je reste toujours dans l’attente du 2eme jeu de clé
Smart / forfour 66kW prime

10

Accueil agréable attente assez courte . personnes très aimables .merci à tous
Révision / vidange / climatisation / filtres
Smart / FORTWO 62 CP PASSION COUPE

9,0

Au départ , une difficulté pour changer un pneu...date de rendez vous très tardive, une solution de location pour 10 jours est trouvée ! Une fois sur place , un accueil parfait et chaleureux et très efficace de Cassandre qui a trouvé une solution immédiate de changement, évitant ainsi une location longue et coûteuse. Le Conseilller client parfait et le prix raisonnable en la circonstance.
Pneumatique / Parallélisme
Smart / forfour 52kW

10

Accueil, compétence et écoute du client irréprochables. Délai respecté. Que du +.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Smart / fortwo coupé 45kw

1,0

Je reçois de votre service client un appel pour savoir si j étais satisfait de mon véhicule neuf. Je decris les soucis que je recontre. Je laisse les coordonnées de mon mari pour le rdv Il se fait appeler. Enregistre le mauvais vehicule lors des renseignements, pas de véhicule de réservé lors de la dépose du véhicule. Vous avez gardé 2 jours vehicule pour un travail effectif de moins de 3 heures. SAV pas à la hauteur. Et encore j épargne les détails ...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Smart / FORTWO COUPE ELECTRIC DRIVE PR

9,0

Très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Smart / BRABUS fortwo coupé 80kW

10

Les collaborateurs de la concession ont été très professionnels avec moi et ont su me metrre à l’aise. Je ne regrette pas mon choix.
Smart / FORFOUR 52 BM PASSION

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