les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Smart Valenton

84bis Avenue Henri Barbusse, 94460 Valenton
8,0 /10
116 avis clients
Actuellement closed
8,0

114 clients de la concession Smart Valenton partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (43)8.6/10
Réparation (17)7.5/10
Freinage (13)8.6/10
Pneumatique (7)6.7/10
10

Un garage au niveau de la marque Toutes les personnes présentes sont la pour vous.
Révision
Smart / forfour 66kW prime

9,0

Serviable . Ponctuel .Professionnel.
Carrosserie / Réparation
Smart / forfour 52kW twinamic

10

Une equipe très disponible et efficace merci beaucoup
Réparation
Smart / fortwo coupé 66kW turbo twinam

9,0

Révision de mon vehicule bien déroulée
Révision
Smart / fortwo coupé mhd 52 kW

10

Toujours très bien Accueil parfait
Révision / Freinage
Smart / forfour 66kW prime

10

Equipe toujours aussi agréable.
Freinage
Smart / fortwo Cpè BRABUS

9,0

Bon contact sens du professionnalisme parfait SAV
Révision / Freinage / Réparation
Smart / BRABUS fortwo cabrio 80kW

10

Très bien.
Révision / Autre
Smart / forfour 52kW

2,0

Pas professionnel
Autre
Smart / fortwo coupé 66kW prime

9,0

Rien à signaler concernant l'accueil et le service. Par contre, l'attente a été un peu longue pour une petite révision (un peu plus de 2 heures).
Révision
Smart / fortwo coupé 52kW passion

10

Équipe compétente rapide et à l’écoute
Révision
Smart / fortwo coupé 66kW turbo

0,0

C’est honteux et en colère de m’avoir facturé une location de voiture ( 21€ la journée et une remise de 6€ parce que je n’etais Pas content du service!!! sachant que ma Smart était sous garantie même si vous avez des règles à respecter sur le temps de réparation et au tel on m’a juste dis que m’a voiture est prête et de venir la récupérer c’est tout et si Je n’avais pas posé la question qu’elle était le problème je n’aurai eu aucune explication de leur part. Conclusion Très Grande Déception du Service Mercedes/Smart Valenton
Pare-brise / Réparation
Smart / fortwo coupé 66kW turbo twinam

9,0

Bon accueil et bonnes prestations.
Révision
Smart / fortwo coupé 52kW twinamic

10

Super service comme tjs
Révision / Réparation
Smart / forfour 66kW prime

10

Ras garage au top
Réparation
Smart / forfour 66kW prime

9,0

Étrange d’obliger quelqu’un à mettre un commentaire
Démarrage
Smart / fortwo coupé 66kW prime

4,0

Accueil décevant à cause du manque de personnel
Révision / Autre
Smart / SMART FORFOUR 109CH BRABUS XCL

10

Tjs top service rapide et efficace
Smart / forfour 66kW prime

9,0

bon accueil bonne écoute du service apres vente délai respecté
Révision / Freinage
Smart / fortwo coupé 66kW turbo twinam

10

Très bon accueil, réparation rapide et efficace
Démarrage
Smart / SMART & PASSION 30 KW

10

Parfait 👍🏼 accueil sens du service disponibilité écoute parfait 👍🏼
Autre
Smart / BRABUS fortwo cabrio 80kW

4,0

La personne de l’atelier avait toujours de bonnes raisons pour ne pas soit installer une mise à jour du système média soit de passer la voiture au lavage après le changement de l’accoudoir Pas sympathique trop bruyant et plus accueillant avec les clients qu’il connaissait mieux
Autre
Smart / FT66CP DCTPRIME

9,0

professionnel
Révision / Réparation
Smart / BRABUS fortwo coupé 80kW

10

Très pro, de très bon conseils.
Révision / Freinage
Smart / fortwo cabrio

0,0

En lavant mon véhicule aujourd’hui je me suis aperçu que mon filtre à air était mal fixé donc le cache etait derrière les pédales,je reviens donc sur la note de 10 que j’avais mis préalablement.J’envisage l’achat d’un autre véhicule mais chez vous ce n’est plus d’actualité.Cordialement...
Révision / Freinage
Smart / fortwo coupé mhd 45 kW

9,0

Équipe réactive et pro. Par contre, comme demande, je n’ai pas reçu encore de facture numérique par mail liée au double de clé smart et à sa reprogrammation de la part de l’atelier de Valenton. Document important qui me servira à me faire rembourser rapidement par ma banque. Pouvez vous y remédier ? Merci !
Autre
Smart / CITY- COUPE 45 KW

10

Très bon accueil, rapidité et efficacité de l’équipe. Je suis très satisfaite et je reviendrai avec plaisir si je rencontre un problème avec ma Smart
Autre
Smart / fortwo coupé 45kw

10

je ne connais pas une concession Mercedes comme la votre, parfaite de A a Z.Nous avons la qualité et le sourire.
Révision
Smart / fortwo coupé 45kw

8,0

on aurait pu me prévenir lors de prise de rdv que l'assurance du véhicule de courtoisie avait une franchise de 4000 euros cela m'aurait permis d'avertir mon assurance pour qu elle prenne en charge ce véhicule le temps de la réparation.
Révision
Smart / fortwo coupé 66kW turbo twinam

9,0

Rapide et efficace
Révision
Smart / forfour 52kW

7,0

Vous deviez régler la pression des pneus et vous avez oublié de le faire .
Révision
Smart / forfour 52kW twinamic

10

Très bon accueil
Révision / Réparation
Smart / forfour BRABUS 130 kW

10

La meilleure équipe
Réparation
Smart / forfour 66kW prime

8,0

Bonne prestation ! De l’acceuil à la prise en charge. Temps d’attente élevé pour une reprogrammation de clé de smart.
Autre
Smart / CITY- COUPE 45 KW

10

Attente trop longue pour dépose ou récupérer le véhicule sinon le reste c’est au top
Révision
Smart / fortwo coupé 52kW twinamic

9,0

Très bone accueil, très pro
Révision / Autre
Smart / fortwo coupé 52kW twinamic

2,0

Avant de prendre rendez-vous je reprends mon ancienne facture d’entretien, je constate avoir payé un essai sur route de 33/100 d’heure pour un trajet d’un kilomètre maximum (écart sur le compteur kilométrique avant et après intervention) facturation d’un essai non fait suite à échange de plaquette de frein. Ce n’est pas sérieux Le 31 /12/18 concerne un bidon anti crevaison, remise d’une boite en main propre avec une date limite «Novembre 2018». Remarque au réceptionniste réponse : Ne vous inquiétez pas je n’avais pas d’autre boite pour le conditionner. Mensonge, au déballage à la maison il s’agit bien d’un bidon périmé. Retour à la concession : perte de temps et pour apprendre qu’il n’y a pas de produit de remplacement disponible. Ce n’est pas sérieux d’affirmer que le produit est ok seul la boite à une date incorrecte. Coprdialement
Révision / Réparation
Smart / fortwo coupé BRABUS

1,0

Véhicule rendu non nettoyé Niveaux pas fait Délai excessivement long ...
Smart / fortwo coupé 52kW twinamic

10

Comme toujours dans cette concession, du bon travail !
Révision
Smart / smart coupe

9,0

Toujours satisfaite de l'accueil
Révision
Smart / fortwo coupé 52kW twinamic

3,0

Mon vehicule n avait pas de probleme en rentrant ..depuis il fume de tps en tps et ceci depuis la restitution du vehicule j allais avant dans un point smart a 290 euros et ici 450 .. Elle n a que 60000 kil!!et y prends soins comme la prunelle de mes yeux Je suis retourner a mon garage a chatillon car smart valenton m a dit que c etais peut etre le compression ..mon garage smart m a dit que peut etre ..ou alors l huile qu il m avait mise dans le moteur ... Bref peut etre une coincidence mais pas content du tout .
Révision
Smart / CITY- COUPE BRABUS 55 KW
Vendredi 7 Décembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

0,0

Prestation ne correspondant pas attente indescante
Pare-brise / Autre
Smart / FORTWO 52 MDH COUPE ZADIG & VO

2,0

Le chauffage fait un bruit horrible
Smart / fortwo coupé 66kW turbo twinam

10

tout va bien révision,entretien contrôle technique. rien à redire.
Révision
Smart / fortwo coupé 62 kW

0,0

j'ai très mal été reçu une honte pour une marque comme Mercedes
Réparation
Smart / forfour 52kW

8,0

On prend rdv et on attendxtoukours entre 15 et 20 min sinon accueil tres agréable
Révision / Freinage
Smart / fortwo coupé 52kW twinamic

10

Votre équipe est , comme d'habitude, professionnelle, chaleureuse ; spéciale dédicace à Mr Pannetier !!
Révision / Freinage / Carrosserie
Smart / fortwo coupé mhd 52 kW

10

Ras Très bonne équipe.
Réparation
Smart / forfour 66kW prime

10

Accueil chaleureux et personnalisé par une équipe a l'écoute et de bon conseil
Révision
Smart / forfour 52kW

10

parfait sauf que la voiture n’a pas ete lavée
Révision
Smart / fortwo coupé 66kW turbo twinam

8,0

J'aurais aimé avoir des garanties de reprise en cas de rachat d'un véhicule électrique dans 1 ou 2 ans
Smart / FORTWO CABRIOLET 102CH BRABUS

10

Les collaborateurs de la concession ont été très professionnels avec moi et ont su me metrre à l’aise. Je ne regrette pas mon choix.
Smart / FORFOUR 52 BM PASSION

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