Concessionnaire Auto Smart Villeneuve-Loubet

Ma SMART #1 a moins d'un an. Impossible d'effectuer une mise à jour correcte et d'obtenir la clé digitale par sécurité. Quand vous appelez l'assistance, on vous donne un N° de dossier et personne ne rappelle. MERCEDES qui est censé vous représenter, n'a qu'un seul argument à la bouche : Smart n'est pas Mercedes, nous ne sommes pas concessionnaire ... J'ai un enjoliveur a changé sur le bas de la portière : Le pièces sont commandées depuis novembre 2023 et toujours pas arrivées !! C'est décourageant ...

J'ai attendu 5 mois ma nouvelle clé de contact

Rapide et très efficace

Contre visite contrôle technique après révision !!!!

Réactivité et amabilité

Problème de communication entre les équipes

tarif trop eleve pour une mise a jour d'une voiture electrique

Prise de rdv rapide, et remplace cle de voiture dans les temps merci

tres satisfait prise en charge rapide et delais courts

Etant censé récupérer mon véhicule en fin de journée je n’ai eu aucune nouvelle jusqu’au lendemain