les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Smart Viry-Châtillon

137 Avenue du Général de Gaulle, 91170 Viry-Châtillon
7,9 /10
140 avis clients
Actuellement closed
7,9

137 clients de la concession Smart Viry-Châtillon partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (60) 8.6/10
Freinage (15) 8.8/10
Réparation (14) 7.7/10
Démarrage (8) 9.3/10
10

Merci à toute l équipe pour la rapidité de l intervention pour votre accueil téléphonique et à la réception
Pneumatique
Smart / fortwo coupé 66kW turbo twinam

10

10 c’est 10
Pneumatique
Smart / fortwo coupé 52kW passion

9,0

Bonjour accueil, solution rapide
Smart / fortwo coupe 52 kW M 132

10

Ma smart est comme neuve je suis vraiment ravie ! Et l’accueil est exemplaire !
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Smart / smart fortwo coupé cdi 33 kW

10

TRES SATISFAITE
Révision
Smart / FORFOUR 66kW URBANSHADOW EDITI

10

BONJOUR:Je suis très satisfais de la réception dans votre concession MERCI.
Révision
Smart / smart EQ fortwo coupé prime

10

Toujours aussi professionnel 👍
Révision
Smart / smart fortwo 66kW

9,0

Rapide et efficace
Autre
Smart / smart cabrio 66kW

10

Parfait. Ecoute et accueil exemplaires.
Autre
Smart / fortwo coupé 66kW BRABUS Style

8,0

Bonne récupération après de fausses informations
Révision
Smart / fortwo coupé 52kW prime

4,0

Manque de clareté et pas de véhicule de courtoisie
Autre
Smart / smart fortwo 66 kW turbo twina

10

Trés bon accueil , efficace
Révision / Freinage
Smart / smart fortwo 52kW

9,0

Tout a été parfait, rien à dire!
Autre
Smart / forfour 66kW prime

10

Réactif ,nettoyage intérieur extérieur petit + qui fait plaisir au client 👍
Révision / Freinage
Smart / smart forfour 66kW

8,0

Lavage en fin de prestation bien apprécié mais avec un peu trop d'attente
Révision
Smart / fortwo coupé cdi 33 kW

8,0

Tarifs élevés par rapport au contenu d’une simple révision sur un véhicule électrique.
Révision / Autre
Smart / fortwo coupe electric drive

8,0

Bon suivi de dossiet
Smart / fortwo coupé 45 kw passion

10

Très bon accueil, réception du véhicule et communication idéal. J’ai récupéré mon véhicule tout propre et ça j’adore ! Sans parler du geste commercial. Merci
Révision / Freinage
Smart / BRABUS forfour 80kW

10

SUPER bon retour
Révision
Smart / FT66CP DCTPRIME

9,0

Je n’ai pas donné la note de 10 à cause d’un rendez-vous reporté à cause d’une pièce qui n’était pas en stock au rendez-vous initial. Sinon je suis pleinement satisfait de Smart Viry-Châtillon.
Révision / Freinage
Smart / forfour 1 5l 70kw cdi

9,0

RAS
Révision
Smart / fortwo coupe electric drive

10

Très bien
Révision
Smart / fortwo cabriolet 66kW prime

9,0

Contrôle et révision sans problème, mais la prise de rv est impersonnelle et il m'a fallu plus de deux heures.... Avant avec le contact direct à l'atelier en 5 minutes l'affaire était réglée....
Révision / Freinage
Smart / forfour 52kW

10

La prestation de révision s'est faite conformément à ce qui était prévu.
Révision
Smart / fortwo coupé 45kW pure

2,0

Une révision d’une après midi.. aucun retour le soir même. Le lendemain on m’annonce de nouvelles réparation. On me dit véhicule ok pour le soir. Aucun appel. J’ai récupéré ma voiture seulement le lendemain soir.... Aucun geste co n’a été fait ... pour un devis de 1000e
Révision / Freinage
Smart / fortwo coupé mhd 52 kW

10

Service au top !
Révision / Freinage
Smart / fortwo coupé mhd 52 kW

9,0

Très bonne accueil réception
Smart / fortwo coupé 66kW turbo twinam

10

Professionnel. Flexible et très commerçant
Réparation
Smart / fortwo coupé cdi 33 kW

10

Rapide, efficace, très satisfaite
Démarrage
Smart / FT66CP DCTPRIME

5,0

Le tarif annoncé dans le devis, n’était pas celui de la facture final
Révision / Freinage
Smart / smart forfour 52kW

2,0

ma voiture est garantie trois ans , et on me fais payer 21 € , sans explications je vous adresse un mail ( au service financier le 17 mai - pas de réponse )
Autre
Smart / smart EQ fortwo coupé passion
Dimanche 30 Juin 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Service de qualité premium
Révision / Freinage / Réparation / Autre
Smart / fortwo cabrio 62 kW

9,0

Très bien reçu , Rendez-vous pris rapidement , contente de ce garage
Révision
Smart / SMART

0,0

Clients depuis 15 ans de la concession nous observons une baisse importante de qualité du SAV. Non respect de la demande du client, incitation à la fraude à l’assurance, remise en question de la façon d’utiliser le véhicule... on a jamais vu ça !
Autre
Smart / fortwo coupe electric drive

10

Très satisfaite de votre accueil
Révision / Freinage
Smart / fortwo coupé 52kW twinamic

5,0

Apres 1 an le probleme vient seulement d etre trouve.et malgre ma garantie supplementaire jai paye 90Euros pour location vehicule
Autre
Smart / forfour 66kW turbo twinamic
Jeudi 02 Mai 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très satisfait de votre intervention
Autre
Smart / FORTWO COUPE ELECTRIC DRIVE PR

10

Diagnostic sans Rdv, commande de pièce et montage après Rdv dans un délai très raisonnable. Et voiture rendu nettoyée .... bref excellent service.
Révision / Réparation / Pare-brise
Smart / smart EQ fortwo coupé

8,0

les, prix un peu élevé
Révision
Smart / fortwo cabrio 52kW twinamic

8,0

Travail de qualité
Révision / Freinage / Pneumatique
Smart / fortwo coupé cdi 33 kW

10

service qualité client, réception 10/10 en revanche produit remplacé 0/10 en tenant compte que le modèle (existe plus) je l'entend mais très déçue.
Carrosserie / Autre
Smart / fortwo coupé mhd 52 kW

10

Très bon accueil, très professionnel.
Révision
Smart / fortwo coupé mhd 52 kW

10

En plus de 10 ans, j'en suis à ma 3ème Smart: la 1, la 2, la 3. Les 2 dernières ont été achetée la 2ème et la 3ème en LOA, elles ont toutes été entretenues chez GGE Viry Chatillon. Je suis toujours satisfait du service après vente
Révision
Smart / fortwo coupé 52kW twinamic

10

Très bon accueil et bon service. Attention toutefois à la plateforme de réservation en ligne qui peut paraître moins courtois
Révision / Freinage
Smart / fortwo coupé 45kW

10

Dommage que l atelier ne dispose pas des pièces nécessaires à l entretien de la voiture en l occurrences disque et plaquettes de frein d ou la nécessité d immobilisé à nouveau le véhicule
Révision / Démarrage
Smart / fortwo coupé 52kW twinamic

3,0

Dommage, qualité de service (révision annuelle) moins bonne le samedi, pas de proposition de café et pas de nettoyage de véhicule, pourtant la prestation reste au même prix
Révision
Smart / fortwo coupé 52kW twinamic

10

Tout est OK, rien à ajouter
Pare-brise
Smart / fortwo coupé cdi 30kw

10

Très bien, satisfaite de la prestation
Révision / Pneumatique / Carrosserie / Pare-brise
Smart / fortwo coupé mhd 52 kW

7,0

Prestation correcte par le garage. Non prise en charge de la panne par Smart très décevante.
Réparation
Smart / fortwo coupé 66kW turbo twinam

10

Très satisfaite sur Smart Viry-Châtillon
Révision
Smart / forfour 52kW twinamic

10

Vendeur agréable, véhicule en très bon état, Très bon service, je recommande.
Smart / FORFOUR BRABUS 80KW XCLUSIVE

7,0

rendez-vous donné à une date mais le véhicule n'était pas prêt. pas de geste commercial (même symbolique) pour s'excuser de ma demi-journée perdue.
Smart / FORTWO COUPE 90CH PRIME TWINAMIC

9,0

Accueil tres chaleureux
Smart / forfour 52kW passion

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