les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Smart Viry-Châtillon

137 Avenue du Général de Gaulle, 91170 Viry-Châtillon
7,8 /10
90 avis clients
Actuellement closed
7,8

87 clients de la concession Smart Viry-Châtillon partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (40)8.7/10
Réparation (12)7.4/10
Démarrage (6)9.1/10
Freinage (6)9.6/10
2,0

ma voiture est garantie trois ans , et on me fais payer 21 € , sans explications je vous adresse un mail ( au service financier le 17 mai - pas de réponse )
Autre
Smart / smart EQ fortwo coupé passion

10

Service de qualité premium
Révision / Freinage / Réparation / Autre
Smart / fortwo cabrio 62 kW

9,0

Très bien reçu , Rendez-vous pris rapidement , contente de ce garage
Révision
Smart / SMART

0,0

Clients depuis 15 ans de la concession nous observons une baisse importante de qualité du SAV. Non respect de la demande du client, incitation à la fraude à l’assurance, remise en question de la façon d’utiliser le véhicule... on a jamais vu ça !
Autre
Smart / fortwo coupe electric drive

10

Très satisfaite de votre accueil
Révision / Freinage
Smart / fortwo coupé 52kW twinamic

5,0

Apres 1 an le probleme vient seulement d etre trouve.et malgre ma garantie supplementaire jai paye 90Euros pour location vehicule
Autre
Smart / forfour 66kW turbo twinamic
Jeudi 2 Mai 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très satisfait de votre intervention
Autre
Smart / FORTWO COUPE ELECTRIC DRIVE PR

10

Diagnostic sans Rdv, commande de pièce et montage après Rdv dans un délai très raisonnable. Et voiture rendu nettoyée .... bref excellent service.
Révision / Réparation / Pare-brise
Smart / smart EQ fortwo coupé

8,0

les, prix un peu élevé
Révision
Smart / fortwo cabrio 52kW twinamic

8,0

Travail de qualité
Révision / Freinage / Pneumatique
Smart / fortwo coupé cdi 33 kW

10

service qualité client, réception 10/10 en revanche produit remplacé 0/10 en tenant compte que le modèle (existe plus) je l'entend mais très déçue.
Carrosserie / Autre
Smart / fortwo coupé mhd 52 kW

10

Très bon accueil, très professionnel.
Révision
Smart / fortwo coupé mhd 52 kW

10

En plus de 10 ans, j'en suis à ma 3ème Smart: la 1, la 2, la 3. Les 2 dernières ont été achetée la 2ème et la 3ème en LOA, elles ont toutes été entretenues chez GGE Viry Chatillon. Je suis toujours satisfait du service après vente
Révision
Smart / fortwo coupé 52kW twinamic

10

Très bon accueil et bon service. Attention toutefois à la plateforme de réservation en ligne qui peut paraître moins courtois
Révision / Freinage
Smart / fortwo coupé 45kW

10

Dommage que l atelier ne dispose pas des pièces nécessaires à l entretien de la voiture en l occurrences disque et plaquettes de frein d ou la nécessité d immobilisé à nouveau le véhicule
Révision / Démarrage
Smart / fortwo coupé 52kW twinamic

3,0

Dommage, qualité de service (révision annuelle) moins bonne le samedi, pas de proposition de café et pas de nettoyage de véhicule, pourtant la prestation reste au même prix
Révision
Smart / fortwo coupé 52kW twinamic

10

Tout est OK, rien à ajouter
Pare-brise
Smart / fortwo coupé cdi 30kw

10

Très bien, satisfaite de la prestation
Révision / Pneumatique / Carrosserie / Pare-brise
Smart / fortwo coupé mhd 52 kW

7,0

Prestation correcte par le garage. Non prise en charge de la panne par Smart très décevante.
Réparation
Smart / fortwo coupé 66kW turbo twinam

10

Très satisfaite sur Smart Viry-Châtillon
Révision
Smart / forfour 52kW twinamic

10

Personnel très aimable Attente longue mais compensée par l’amabilité du personnel.
Révision
Smart / FT52 CP BA PRIME

0,0

Précédemment j'ai effectué un devis, lors du rendez, on m'annonce un prix majoré de prés de 50 euros en plus sans raison. J'indique à l'opérateur qu'il y a un devis déjà enregistré. Il m'informe que le montant sera alors respecté. À croire que vos tarifs sont à la tête du client .
Révision
Smart / smart EQ fortwo coupé

10

Au top comme d'habitude
Révision
Smart / fortwo coupé 66kW turbo twinam

9,0

Rien à dire au niveau de la prestation et de la gestion de mon dossier par le réceptionnaire. L'orientation au sein de l'établissement n'est pas très claire et l'accueil lors de la restitution a été assez froid de la part de l'hotesse (?)
Smart / smart fortwo 52kW

9,0

délais respectés accueil agréable
Révision
Smart / fortwo coupé 66kW turbo twinam

8,0

le service nettoyage peut être améliorer
Révision
Smart / Forfour 52kW Prime

10

Je suis toujours satisfaite de l'entretien de mon véhicule et de la gentillesse de l'ensemble du personnel du garage Mercedes de Viry-Châtillon.
Autre
Smart / forfour 1 5l 70kw cdi

10

Que ce soit pour l'entretien de la smart comme pour l'entretien du GLA nous sommes toujours pleinement satisfaits de la compétence et du sérieux de l'établissement Smart de viry chatillon qui fait vraiment honneur à la marque.
Démarrage
Smart / fortwo coupé 52kW twinamic

9,0

véhicule pris en charge correctement
Révision
Smart / fortwo coupé 66kW turbo twinam

10

Je suis toujours satisfaite de l'accueil et du travail réalisé
Révision / Freinage / Démarrage
Smart / forfour 1 5l 70kw cdi

8,0

Le tarif annoncé a changé trois fois. Une première fois 420€ annoncé puis un appel pour me dire que la facture sera de 490€ puis j’ai réglé 468€ Au final Donc un peu plus de clarté serais souhaité à ce niveau là. Et un petit plus de détails pour expliquer les prix. Pour le reste tout était parfait!
Révision
Smart / fortwo coupé 45kw

10

je suis très satisfait.
Révision
Smart / BRABUS fortwo coupé 80kW

10

Très bien
Révision / Démarrage / Pare-brise / Carrosserie
Smart / SMART FORTWO MICROHYBRID

10

Je suis satisfaite de l’accueil et de la disponibilité de l’équipe de Viry
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Smart / forfour 52kW twinamic

7,0

Accueil général très satisfaisant, mais il est regrettable de devoir revenir le lendemain pour changer 2 pneus que la concession ne disposait pas en stock.
Révision / Pneumatique
Smart / fortwo coupé cdi 33 kW

9,0

Révision gobalement satisfaisante.
Révision
Smart / fortwo coupe electric drive

8,0

Impeccable
Autre
Smart / fortwo coupé 62 kW

9,0

Aucun probleme travail soigné voiture livrée dans le timing souhaite.
Révision
Smart / forfour 52kW

10

Ma voiture n'a pas pu être réparé mais elle avait 13 ans alors je suis quand même très satisfaite de cet établissement. Quiconque a une SMART ou une Mercedès devrait venir dans ce garage car ce sont pour moi les meilleurs. J'ai adoré emmener ma voiture à ce garage.
Révision
Smart / fortwo coupé cdi 30kw

7,0

manque d'attention quant à la finalisation de la réparation exemple bouton de chauffage remonté à l'envers
Révision / Pneumatique / Démarrage
Smart / fortwo coupé 52 kW

9,0

tres pro..ras
Révision / Autre
Smart / smart coupe

10

Je n'envisage pas dans l'immédiat l'achat d'un véhicule pour remplacer la smart qui me donne entière satisfaction.
Révision
Smart / fortwo coupé 52kW twinamic

8,0

Bonne prestation mais plus de prêt de véhicule de courtoisie ni de lavage extérieur du véhicule.
Révision
Smart / forfour 1 3l 70kw

10

Très professionnel
Autre
Smart / fortwo coupé BRABUS

8,0

+!de 3 jours pour approvisionner une batterie de Smart cela semble excessif
Démarrage
Smart / fortwo coupé 52kW twinamic

1,0

Durée de répartition supérieur à une semaine pour le changement de la boîte de vitesse Véhicule restitué avec des traces de cambouis sur la carrosserie Véhicule restitué sans avoir reprogrammé l ordinateur de bord ( heure et radio bloquée) Véhicule restitué sur la réserve de carburant malgré un dépôt avec 1/4 du plein
Réparation
Smart / fortwo cabrio 62 kW

10

révision bien effectuée et coup de fil pour me prévenir de la disponibilité du véhicule l'après midi .
Révision / Carrosserie
Smart / fortwo coupé 52kW

9,0

Prise de rendez-vous rapide. Service et accueil sur place de bonne qualité.
Révision
Smart / fortwo coupé mhd 52 kW

0,0

véhicule restitué sale, avec un porte clefs cassé et une fuite d'huile
Révision / Réparation / Pare-brise
Smart / ROADSTER- COUPE 60 KW

10

J’ai été bien reçue et ma demande d’attendre ma voiture a été prise en considération et je l’ai récupéré à l’heure promise. Vraiment contente.
Révision
Smart / fortwo coupé mhd 52 kW

10

Vendeur agréable, véhicule en très bon état, Très bon service, je recommande.
Smart / FORFOUR BRABUS 80KW XCLUSIVE

7,0

rendez-vous donné à une date mais le véhicule n'était pas prêt. pas de geste commercial (même symbolique) pour s'excuser de ma demi-journée perdue.
Smart / FORTWO COUPE 90CH PRIME TWINAMIC

9,0

Accueil tres chaleureux
Smart / forfour 52kW passion

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