les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Suzuki Chambourcy

32 Route de Mantes - RN13, 78240 Chambourcy
8,3 /10
133 avis clients
8,4

108 clients de la concession Suzuki Chambourcy partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (33)8.6/10
Pneumatique (6)8.5/10
Freinage (5)8.8/10
Réparation (3)7.6/10
10

Service très sympathique et très rapide Personne à l’accueil, aux ateliers et aux accessoires parfait
Autre
Suzuki / Swift II Ph1

9,0

Très bon accueil. Personnes à l'écoute.
Révision
Suzuki / S-CROSS (08/2016)

10

Accueil chaleureux. Délais respectés
Autre
Suzuki

9,0

très satisfaite.
Autre
Suzuki / Swift II Ph1

8,0

Je ne comprends pas pourquoi j’ai retrouvé 2 pneus dans mon coffre, pas très pratique pour partir en vacances.
Révision / Pneumatique
Suzuki

10

L'accueil et le service sont des éléments essentiels
Révision
Suzuki / Swift II Ph1

9,0

Une bonne équipe en atelier de bon niveau. Commercial agréable.
Autre
Suzuki / BALENO

9,0

très bonne prise en charge, garage très bien tenu. Continuez comme ça.
Révision
Suzuki

9,0

j Aurais préférer que vs acceptiez notre chèque Sinon nous informer à l avance que la maison n accepte plus de chèque.
Freinage
Suzuki

6,0

Bonjour, véhicule Swift sous garantie, rdv pour opération constructeur concernant les airbags + anomalie potentielle de la batterie lithium-ion (charge incomplète et assistance moteur). Le rdv est difficile à obtenir et nécessite plusieurs appels et un temps d'attente important. Aucun compte rendu d'intervention n'est fourni. Il semble que le pb batterie lithium-ion ait été mal compris et n'ait donné lieu qu'à un essai sans vérification technique du circuit de charge (la charge de la batterie ne dépasse jamais 2 ou 3 barres sur 5).
Autre
Suzuki

10

Ponctualité Rapidité Efficacité...
Autre
Suzuki

9,0

Bonjour j'a mis que 9 car vous avez un souci avec la prise de rendez vous. pas moyen d'avoir un collaborateur, on n'arrive pas et souvent c'est coupé. j'ai appelé votre numéro de prise de RDV et au bout de deux fois, on arrive à avoir quelqu'un qui tente de basculer l'atelier mais là, après on se trouve dans le brouillard, plus personne et coupure. j'ai essayé via votre standard de chambourcy et là c'est ok. il faut faire quelque chose car c'est assez agaçant de se retrouver plusieurs fois sans retour. bien cdlt
Révision
Suzuki

9,0

Bon accueil et serieux
Révision / Pneumatique
Suzuki / Swift III Ph1

6,0

Ce que j’attend D’un concessionnaire de la marque est, au choix, soit un lavage Extérieur complet, soit la mise à disposition gracieuse d’in Véhicule de courtoisie, voir les 2.
Révision
Suzuki

8,0

Le petit plus j'aurai bien aimé un petit nettoyage intérieur de la voiture 😉
Révision / Freinage
Suzuki

10

J'ai apprécié le respect des horaires et l'avenante de mes interlocuteurs
Autre
Suzuki

9,0

Excellent accueil, très professionnel. Voiture rendue lavée avec aspirateur passé.
Révision
Suzuki / VITARA (03/2015-09/2018)

10

Parfait ! J'ai même attendu mon véhicule moins longtemps que prévu...
Autre
Suzuki

10

Bien et aimablement accueillie, explications claires. Délai annoncé respecté.
Autre
Suzuki

10

Prise en charge rapide du véhicule et personnel agréable.
Autre
Suzuki / SWIFT SPORT (06/2018)

7,0

Accueil très froid par une dame agacée parce nous sommes rentrés par la mauvaise porte.
Autre
Suzuki

9,0

rien a redire , tout a été parfait
Révision / Autre
Suzuki

10

Très bon accueil et excellentes prestations pour ce garage !
Pneumatique
BMW

9,0

On time, on cost, on quality ...
Freinage
Suzuki

10

intervention rapide et efficace dans le cadre d’une campagne de rappel
Révision
Suzuki

9,0

Très bon accueil avec le sourire Les explications de la prestation ont été clairement dites
Révision
Suzuki

8,0

Rien à dire! Juste une petite remarque, lors de ma prise de rdv, la personne m avait indiqué que la voiture bénéficierait d un petit nettoyage mais cela n a pas été le cas. Ce sera pour la prochaine fois !
Autre
Suzuki

10

Ponctuel, courtois, conforme aux prévisions de durée d'intervention
Autre
Suzuki

10

Personnel très compétent, le vendeur nous a convaincu de prendre une Suzuki alors que nous étions venus pour une Opel ! La secrétaire commerciale, Astrid, est absolument parfaite : amabilité, réactivité et efficacité. Bravo à eux !
Autre
Suzuki / CELERIO (01/2015)

10

Très bon accueil au SAV et prise en charge pour campagne technique swift. Un peu d'attente avant de prendre le véhicule. L'équipe est agréable.
Autre
Suzuki

9,0

Souriants et agréables, tous mes interlocuteurs l’ont été (téléphone et presentiel). Tout m’a été expliqué 👌🏻
Révision / Freinage
Suzuki

8,0

Il est dommage que la courroie trapézoidale n'était pas en stock ce qui m'oblige à repasser et prendre ainsi un nouveau jour de congé.
Révision
Suzuki

9,0

Très bon accueil. Intervention assez rapide
Suzuki

10

Très bon accueil. SAV efficace.
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Suzuki

9,0

Bon accueil à la réception alors que je n étais pas vraiment ravie de devoir amener ma Swift..!! Mais en même temps bonne prestation qui m a rassurée quant à la sécurité de ma voiture.
Autre
Suzuki / SWIFT (04/2017)

7,0

Alors que le lavage de la voiture était pr il a fallu le réclamer pour qu'il soit fait!!
Révision
Suzuki / SWIFT (04/2017)

10

Révision parfaitement accomplie sur convocation à un rappel de SUZUKY reçu par courrier recommandé
Autre
Suzuki

10

Prise en charge rapide et efficace
Autre
Suzuki / SWIFT (04/2017)

7,0

assez long
Révision
Suzuki

5,0

Délai de réparation trop long : 8 jours. Pas de prêt de véhicule de remplacement. Délai d’attente de prise en charge long. Accueil insatisfaisant.
Réparation
Suzuki

8,0

Rien à dire il sont simplement parfaite
Suzuki

10

TRES BON ACCUEIL / VEHICULE DE REMPLACEMENT - TRES IMPORTANT POUR MOI - ETAIT BIEN A MA DISPOSITION / PERSONNEL AGREABLE ET COMPETENT
Révision
Suzuki

9,0

Bien accueillie . Bonne prise en charge de mon véhicule,explications très satisfaisantes du travail effectué. Je recommande ce garage
Autre
Suzuki / Jimny I Ph2 Evo

10

Tres bien reçu lors de ma visite de courtoisie
Révision
Suzuki / SWIFT (04/2017)

10

acceuil trés agréable et rés proféssionnel
Révision
Suzuki

7,0

La demande de recharge de climatisation n'a pas été faite comme demandée, maintenant la clim ne peut pas se faire normalement.
Révision
Suzuki

10

Satisfait
Révision
Suzuki / Swift II Ph1

8,0

L'accueil et la prise en charge ont été très bien réalisées. J'ai apprécié le geste commercial, du rabais de 15% sur la pièce à changer même si la facture était conséquente.
Réparation
Suzuki / S-CROSS

8,0

sans opinion
Révision
Suzuki / Swift II Ph1

9,0

Malgré un retard de livraison d’un mois, les collaborateurs ont toujours répondu à nos sollicitations. les renseignements obtenus ont été très fiable
Autre
Suzuki / SWIFT (04/2017)

9,0

Le personnel est très sympa et à l'écoute de ses clients
Suzuki / VITARA (09/2018)

10

Bonne accueil du vendeur Le vendeur connait bien le produit
Suzuki / S-CROSS (08/2016)

10

Compétences, disponibilité, réactivité.
Suzuki / CELERIO (01/2015)

10

Très bon commercial. A l'écoute. Bonne équipe
Suzuki / S-CROSS (08/2016)

6,0

Tres satisfait de notre vitara par contre certains points sont à améliorer comme le respect des dates de livraison mais surtout la communication garage / client. En effet le garage ne communique pas du tout sur l'état d'avancement de la commande.
Suzuki / VITARA (09/2018)

10

Tout a été fluide et simple.
Suzuki / IGNIS (12/2016)

6,0

Très peu de communication en cas de problème.
Suzuki / VITARA (09/2018)

9,0

Personnel administratif et commercial accueillant et compétent
Suzuki / SWIFT (04/2017)

10

Très bon accueil
Suzuki / SWIFT (04/2017)

10

Très bon accueil. De plus la vendeuse ( Mme Saloua ABDENEBAOUI) a, non seulement été charmante mais a pris tout son temps pour nous expliquer CLAIREMENT toutes les fonctionnalités du véhicule.
Suzuki / IGNIS (12/2016)

10

Équipe réactive et sympathique nous sommes très satisfaits
Suzuki / SWIFT (04/2017)

6,0

Très bon contact avec la commerciale dont j'ai beaucoup apprécié la gentillesse et les conseils, de même pour la personne du service administratif rencontrée le jour de la livraison. Je suis également très satisfaite du véhicule. En revanche, je suis très mécontente des délais de livraison qui n'ont pas été respectés. Le véhicule m'a été livré avec plus d'un mois de retard et cela sans aucune réelle explication et sans qu'aucun geste commercial soit seulement proposé. Seule la menace d'une annulation a semblé débloquer la situation. C'est tout de même dommage de devoir en arriver là.
Suzuki / SWIFT (04/2017)

5,0

La Voiture nous a été livrée sans les accessoires (achetée au salon de l'auto, nous sommes à 70 km de Chambourcy). Il a fallu revenir un mois après, et lorsque nous reprenons la voiture, il manquait les tapis de sol... qui nous ont été donnés dans la foulée car oubliés.
Suzuki / IGNIS (12/2016)

9,0

Très satisfaite de madame Saloua Abdenebaoui (rencontrée sur le stand Suzuki au salon de l auto) avec qui j ai conclu l achat de ma Swift. La visite de courtoisie s est très bien effectuée.Je n ai pour l instant que cette expérience dans votre établissement.
Suzuki / SWIFT (04/2017)

6,0

Nous n’avons pas ressenti le plaisir de venir chercher une voiture neuve.
Suzuki / JIMNY (10/2018)

10

Voiture très sympa, conforme au descriptif. Personnel accueillant et agréable. La voiture a été bien préparée et tous les papiers étaient prêts pour la réception le jour convenu.
Suzuki / SWIFT (04/2017)

10

Très bon accueil du vendeur qui a su prévoir mes désirs.
Mazda / MX-5 (01/2009-04/2013)

0,0

je n'ai toujours pas réceptionné ma voiture commandée depuis 15 jours maintenant. J'ai du appeler plusieurs fois et menacé d'annuler mon achat pour que le vendeur me rappelle. Aucune confirmation de réception de mes mails lors de l'envoi des mes justificatifs. Annulation de la livraison la veille du pont de la Pentecote alors que j'avais bien précisé qu'il me fallait impérativement ma voiture.
Suzuki / SWIFT (04/2017)

9,0

Très bel accueil
Suzuki / IGNIS (12/2016)

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