les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Suzuki Chambourcy

32 Route de Mantes, 78240 Chambourcy
8,5 /10
370 avis clients
Actuellement closed
8,5

303 clients de la concession Suzuki Chambourcy partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (137) 8.5/10
Réparation (16) 8.5/10
Freinage (14) 8.4/10
Pneumatique (10) 7.5/10
9,0

Tout s’est bien passé ( juste un peu de retard sur l’heure donnée pour la fin de réparation) . Avec le sourire et le respect des consignes sanitaires.
Autre
Suzuki

7,0

problème de bluetooth non résolu,ainsi que fréquence radio qui saute tout le temps.
Révision / Démarrage
Suzuki

5,0

Concession sans véhicule en exposition
Révision
Suzuki

7,0

Temps de prise en charge trop long
Révision
Suzuki

9,0

Bon accueil et efficacité
Révision
Suzuki

9,0

La personne qui s’est occupée de moi était très accueillante et à l’écoute.
Révision
Suzuki / Swift II Ph1

10

Accueil très agréable. Ponctualité respectée. Explications claires
Révision
Suzuki

10

Bon accueil
Autre
Suzuki

6,0

beaucoup de problèmes avec la voiture (neuve) et peu d'écoute en retour
Révision
Suzuki / IGNIS (12/2016)

10

Rendez vous et temps d’intervention annoncé respectés. Satisfaite. Merci
Réparation
Suzuki

9,0

Excellent accueil malgré la situation du covid. Des mesures sanitaires très bien appliquées et rassurantes.
Révision
Suzuki

7,0

La plaque d'immatriculation ne correspond pas au département 17 comme précisée sur le bon de commande
Autre
Suzuki / SWIFT (04/2017)

10

Prise en charge rapide et très professionnelle.
Autre
Suzuki

10

bon accueil, proactif sur le problème rencontré, merci à l'équipe
Autre
Suzuki / SWIFT (04/2017)

6,0

Le niveau n'est pas à la hauteur
Révision
Suzuki

8,0

Information
Révision / Freinage
Suzuki / Swift II Ph1

9,0

Accueil sympathique et poli, bons conseils, réactivité, professionnalisme.
Autre
Suzuki / S-CROSS (08/2016)

9,0

Très bon accueil SAV Atelier et accueil secrétariat.
Révision / Pare-brise
Suzuki

8,0

Bon service mais un peu chère
Révision
Suzuki

9,0

café pas très bon
Révision
Suzuki / SWIFT (04/2017)

8,0

Accueil reste à revoir
Carrosserie / Freinage
Suzuki

10

Très bon accueil et service
Révision
Suzuki / Swift II Ph1

10

Efficacité, rapidité
Révision
Suzuki

9,0

Très bonne prise en charge
Révision
Suzuki / BALENO

9,0

rapide efficace et de plus voiture rendue impeccable on m a dit 2 heures d attente et pas une minute de plus bravo
Révision
Suzuki

9,0

Excellent accueil dans tous les services merci
Révision
Suzuki

10

respect des horaires amabilité du personnel propreté du véhicule rien à redire après cette révision
Révision / Freinage
Suzuki / VITARA (09/2018)

10

RAS tout c'est bien passé
Révision
Suzuki / S-CROSS (08/2016)

9,0

Très satisfait de ma Suzuki Ignis récente
Révision
Suzuki / IGNIS (12/2016)

9,0

Bon accueil - bonnes explications quant à ce qui a été fait sur la voiture - restitution de la voiture dans les temps
Révision
Suzuki / VITARA (09/2018)

10

Merci beaucoup , en plus de l'entretien annuel, de m'avoir rendu ma voiture dans un etat impécable
Révision
Suzuki / IGNIS (12/2016)

8,0

Merci de renseigner sur les devis, les modes de règlement.
Autre
Suzuki / Swift II Ph1

9,0

Efficace et à l’écoute
Révision / Freinage
Suzuki

10

Très bon accueil accompagné d'explications claires. Rappel téléphonique pour le suivi des pièces avec toutes les informations nécessaires
Réparation
Suzuki

9,0

Accueil poli et professionnel. Écoute et prise en compte de ma demande. Pas trop de retard.
Autre
Suzuki / S-CROSS (08/2016)

10

Tout est parfait...
Révision
Suzuki / SWIFT (04/2017)

9,0

Accueil excellent
Révision
Suzuki / IGNIS (12/2016)

10

Très bon service.
Révision
Suzuki

10

très bon accueil et vehicule restitué dans les temps
Révision
Suzuki / SWIFT SPORT (06/2018)

9,0

Accueil "commercial" Délai respecté
Révision
Suzuki

10

Toujours aussi bon accueil au SAV. Révision ok.
Révision
Suzuki

8,0

De très bons conseils. Le seul inconvénient est que l’atelier n’est pas ouvert le samedi.
Révision
Suzuki / Swift II Ph1

10

Accueil chaleureux. Disponibilité et professionnalisme. Totalement satisfaite.
Révision / Démarrage / Pneumatique / Pare-brise
Suzuki

9,0

Achat d'un véhicule Baleno de collaborateur , très bonne opportunité , bon contact et communication et procédures efficaces
Autre / Pare-brise / Carrosserie
Suzuki / BALENO (04/2016)

10

Accueil très agréable de toute l’equipe
Révision
Suzuki

9,0

Bon accueil et prestation de la visite de courtoisie
Suzuki / IGNIS (12/2016)

9,0

Une équipe efficace disponible à l’écoute
Autre
Suzuki / SWIFT (04/2017)

8,0

Mon Rdv était prévu pour 10h et la PEC a commencé à 10h25 parce que je me suis manifesté
Révision
Suzuki

7,0

attente trop longue
Révision
Suzuki / Swift II Ph1

8,0

Peu de détails données pour expliquer les points de contrôle réalisé.
Autre
Suzuki / SWIFT (04/2017)

9,0

Très bon accueil, compétent, souriant. Seul point négatif, le coût horaire de la main d'oeuvre, je trouve cela très cher.
Autre
Suzuki / Swift II Ph1

10

personnel très compétent et aimable
Révision
Suzuki

8,0

Rien de spécial à signaler
Autre
Suzuki / VITARA (09/2018)

9,0

Accueil très aimable et jovial. Voiture rendue lavée à l’extérieur Prêt gratuit d’une voiture compte tenu du temps nécessaire à la révision ( service ++) Conseil pour l’entretien futur ( pneus..)
Révision
Suzuki / S-CROSS (08/2016)

10

très bon accueil par des personnes connaissant parfaitement leur travail
Autre
Suzuki / SWIFT SPORT (06/2018)

9,0

J'ai été reçu à l'heure pour mon rdv de révision du véhicule Personnes aimables et souriantes
Révision
Suzuki

10

Rien a signaler
Révision
Suzuki / JIMNY (10/2018)

8,0

Gestion téléphonique aléatoire et complexe avec des numéros pourtant actifs aboutissants à des répondeurs qui ne sont pas écoutés.... Dommage
Révision
Suzuki

10

Très bon accueil et tres professionnels merci à l'équipe
Révision / Autre
Suzuki

8,0

Bien et rapide
Révision
Suzuki / CELERIO (01/2015)

5,0

L'accueil s'est bien passée. Toutes les explications étaient claires. Ma voiture a été lavée à l'intérieur comme à l'extérieur mais des traces de saleté sont restées dessus. Le pare brise était sale.
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise
Suzuki / Swift II Ph1

10

Prise de rendez-vous très rapide = 48H. Entretien 2H. Remis le véhicule à 14H. Récupéré avec lavage intérieur et extérieur à 16H. comme prévu. Personnel sympathique et efficace.
Révision
Suzuki

10

L’accueil très agréable. Pas d’attente à la réception. J’ai été reçu à l’heure dite du rendez-vous. La voiture m’a été rendu nettoyé et c’est vraiment appréciable
Révision
Suzuki

8,0

Rien de spécial à dire c'était ok
Révision
Suzuki

10

excellent accueil, devis parfaitement clair et détaillé, prestation soignée
Révision
Suzuki

0,0

J'ai déposé ma voiture neuve pour la première révision en octobre en signalant que j'avais un problème de connexion entre mon portable et la radio de ma voiture. Après plusieurs heures de recherches on me dit qu'il faut changer la radio. Je reprends donc rendez vous pour le mercredi 11 décembre. Je suis arrivée à 13h30 et repartie à 17h sans que le problème soit réglé. Le technicien me dit qu'il s'agit d'un problème de câble. Je change celui-ci mais aucun résultat. Je rappelle le garage qui me dit de rapporter ma voiture. Je n'habite pas tout près. Cela fait 2 fois que je perds des après midi entiers, et je dois revenir une 3 ème fois !!!! Voici la raison qui justifie ma note de 0 et par conséquent mon insatisfaction totale.
Révision
Suzuki

7,0

La prestation comportait le nettoyage intérieur extérieur du véhicule ce qui n'a été fait.... Quid du réel contrôle qui est le plus important. Pour une révision obligatoire la propreté du véhicule à mes yeux n'est pas primordial mais si ce point n'a pas été respecté qu'en est-il du réel contrôle ?
Révision
Suzuki

2,0

Pas de stock sur pièce courante pas de prêt sur un véhicule en leasing. Tarif exorbitant sur pièce d usure. Aucun intérêt ni aucun envie de reprendre un véhicule chez Suzuki.
Réparation
Suzuki

10

Très bien , révision faite dans la matinée sans déborder sur l'après-midi car éloigné de mon domicile
Révision
Suzuki

8,0

Service très bien, j'ai juste du demander à ce que le carnet d'entretien soit rempli car ça avait été oublié ainsi que le nettoyage de la voiture mais ça a été fait directement avec excuses quand j'en ai parlé. Par contre difficultés +++ à prendre rdv, j'ai été baladée de numéros en numéros, avec un accueil téléphonique exécrable à argenteuil mais qui m'ont enfin passé chambourcy pour avoir le rdv
Révision
Suzuki / IGNIS (12/2016)

9,0

Entretien rapide et efficace merci
Révision / Freinage
Suzuki

9,0

Prise de RDV rapide. Entretien rapide. Facture conforme à ce qui m'était indiqué lors du dépôt du véhicule avec une remise :)
Révision / Réparation
Suzuki / ALTO (03/2009-09/2012)

10

Rendez-vous pour la visite de courtoisie obtenu rapidement. Respect de l'heure du rendez-vous et du délai de l'intervention, avec en bonus le lavage du véhicule, ce qui est appréciable. L'accueil de l'équipe a été cordial. Rien à redire.
Révision
Suzuki / SWIFT SPORT (06/2018)

10

Service efficace
Révision
Suzuki

9,0

L’accueil et la compétence du service atelier sont très satisfaisant. En revanche zéro pointé pour la plateforme téléphonique !!!
Révision / Freinage / Réparation
Suzuki

3,0

modification du RV sans information; attente de 40' après information du véhicule prêt pour récupérer le véhicul
Révision
Suzuki

8,0

Très bon accueil, mais il serait utile de partager un accès wifi quand il faut attendre plus de deux heures sur place.
Révision
Suzuki

9,0

Très bon accueil à Chambourcy,par contre il est dommage que les prises de rendez-vous ne soient plus effectuées directement par le garage
Révision
Suzuki

9,0

Equipe disponible, courtois et agréable
Révision
Suzuki

6,0

me montrer les pièces de rechanges qui ont été remplacé
Révision / Freinage
Suzuki

10

Très bon accueil
Révision
Suzuki

10

Courtoisie, rapidité, professionalisme
Révision
Suzuki

9,0

Rapidité d'obtenir un rendez-vous et accueil sympathique.
Révision
Suzuki

9,0

Amabilité. Efficacité
Révision
Suzuki / Swift II Ph1

10

tout s'est très passé
Autre
Suzuki / IGNIS (12/2016)

10

C'est une première que ma voiture a été lavée. Merci à eux
Révision
Suzuki

10

Très bon accueil du réceptionniste. Voiture prête un peu plus tôt que prévu.
Révision
Suzuki / Swift II Ph1

10

tres bien reçu ,rdv rapide ...rien a redire .cdt
Révision
Suzuki

9,0

Dommage que les horaires ne soient pas respectés..
Révision
Suzuki

10

RAS. Travail bien fait dans les temps.
Révision
Suzuki / S-CROSS

9,0

Personnel ponctuel et accueillant
Révision
Suzuki

3,0

La personne à l'accueil m'a dit que ma voiture doit rester au garage toute la journée et elle allait m'appeler quand c'était prêt. Vers 17h30, aucune nouvelle. J'ai décidé d'appeler le garage 3 fois mais personne n'a répondu. J'ai essayer d'appeler ensuite le numéro sur le site, un soit disant responsable à NISSAN m'a répondu. Je lui ai expliqué la situation et il m'a dit qu'il allait se renseigner. Il m'a rappelé vers 17h45 et m'a dit que c'est fermé et que le garage m'a déjà contacté mais je n'ai pas répondu, que ma voiture était prête. J'étais choquée car je n'avais reçu aucun appel et surtout je devais travailler le lendemain, j'avais besoin de ma voiture. La personne qui nous a appelé le lendemain nous a confirmé que la voiture venait d'être réparée. Par contre le Monsieur qui m'a rendu ma clé était un professionnel. Il était seul mais efficace. Il m'a dit qu'il n'était pas là la veille mais il s'est excusé.
Révision
Suzuki / BALENO (04/2016)

10

Prise de rdv par tel => choix date et horaire à ma convenance, OK Accueil atelier => convivial, efficace, horaires et devis respectés, très bien
Révision
Suzuki

10

Opinion très favorable.
Autre
Suzuki

10

Accueil sympathique à mon écoute
Autre
Suzuki

8,0

Bien en général
Révision
Suzuki

5,0

Je ne remets pas en cause la qualité de l'accueil ni la prise en charge, seulement je suis venue pour une 1ère révision (je vous ai acheté ma voiture il y a 1 an) et il a été impossible de réparer le disfonctionnement de mon bluetooth. Une nouvelle radio doit être commandée, je vais devoir revenir et laisser ma voiture pendant plusieurs heures. Je suis très déçue car ma voiture est neuve et a un problème de fabrication.
Révision
Suzuki

9,0

bon accueil délai respecté
Révision
Suzuki

10

Bon accueil, personnel très aimable. Je viens juste de prendre livraison de mon véhicule neuf donc satisfaite.
Autre
Suzuki / SWIFT (04/2017)

10

Très bon accueil et sens du service
Réparation
Suzuki / SWIFT (04/2017)

10

Un accueil aimable, une envie de trouver une solution pour le client
Suzuki / SWIFT (04/2017)

10

Très satisfait
Suzuki / SWIFT (04/2017)

9,0

Bon accueil,bonne prestation, voiture agréable
Suzuki / IGNIS (12/2016)

8,0

j'ai téléphoné plusieurs fois pour savoir quand je pourrai être livrée pour mon véhicule j'ai eu la secrétaire, j'ai demandé à avoir le commercial qui m'a vendu la voiture IMPOSSIBLE
Suzuki / IGNIS (12/2016)

10

Très satisfait
Suzuki / SWIFT (04/2017)

10

Entreprise à l'écoute des clients
Suzuki / VITARA (09/2018)

9,0

Vendeur et secrétaire sympathiques et efficaces. Un seul regret : le temps mis pour livrer une voiture qui était en stock dans le nord de la France (plus de 1 mois), si j'ai bien compris. Il est regrettable que le concessionnaire soit , apparemment, entièrement entre les mains du transporteur, sans même être avisé à l'avance par ce dernier de la date de livraison du véhicule.
Suzuki / S-CROSS (08/2016)

10

Prise en charge de ma demande rapide. Recherche efficace de crédit pour ma LOA. Amabilité du contact et serviabilité, sens commercial, temps accordé et clarté des explications lors de la présentation du véhicule, et des explications sur son fonctionnement, au moment de venir en prendre possession.
Suzuki / S-CROSS (08/2016)

10

Très bon accueil avec une personne compétente
Suzuki / SWIFT SPORT (06/2018)

10

Bon Accueil Équipe dynamique Prix attractifs
Suzuki / CELERIO (01/2015)

10

Personnel agréable et disponible
Suzuki / SWIFT (04/2017)

9,0

JE NE PEUX METTRE LA NOTE DE 10 CAR LIVRAISON DU VEHICULE AVEC RETARD ET SANS APPEL DE LA PART DU GARAGE
Suzuki / IGNIS (12/2016)

8,0

Dommage qu'il n'y ait pas de révision voiture le samedi
Suzuki / S-CROSS (08/2016)

9,0

Très bon accueil ,très bonne organisation
Suzuki / BALENO (04/2016)

8,0

Personnel courtois et professionnel. Ni plus, ni moins.
Suzuki / SWIFT (04/2017)

10

J'ai eu ma voiture plus vite que prévu tout s'est bien passé
Suzuki / IGNIS (12/2016)

10

Bonne écoute des clients.
Suzuki / S-CROSS (08/2016)

9,0

Bon accueil, et délais respectés.
Suzuki / SWIFT (04/2017)

8,0

trop chaud l'été, trop froid l'hiver, le look
Suzuki / VITARA (09/2018)

10

Personnel accueillant, aimable. Pour l’instant satisfaite.
Suzuki / SWIFT (04/2017)

10

Très bon accueil Vendeur attentif et efficace, secrétaire administrative précise et compétente
Suzuki / S-CROSS (08/2016)

10

Voiture comfortable.
Suzuki / VITARA (09/2018)

3,0

Les points positifs sont la propreté du véhicule et le travail très professionnel de la secrétaire sinon tres déçue du reste
Suzuki / SWIFT MY15 (03/2015)

6,0

Voiture très salle intérieure extérieure
Kia / SPORTAGE (01/2016-08/2018)

10

Contente de mon achat. le véhicule roule bien, consomme peu pour moi qui roule beaucoup. Bon accueil du commercial et vente en lien avec mon besoin d'un bon véhicule. salutations
Renault / CLIO III BUSINESS (01/2010-12/2014)

9,0

Tres professionnels
Volkswagen / POLO (06/2009-04/2014)

10

Très bon accueil, délais respectés, à recommander
Suzuki / S-CROSS

9,0

Nous avons effectuer l'achat d'un véhicule d'occasion, nous avons eu plusieurs échanges, prise de rendez-vous livraison du véhicule, le tout dans un contexte souriant, aimable et attentionné. Le véhicule été très bien nettoyé et nous avons eu toutes les réponses à nos questions lors de la mise en route, plus de 30 minutes. Merci à toute l'équipe
Opel / ADAM

8,0

Équipe disponible et dynamique. Très bel accueil.
Suzuki / SWIFT MY15 (03/2015)

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