les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Suzuki Japasud Marseille

4 Boulevard des Aciéries, 13010 Marseille
9,2 /10
971 avis clients
Actuellement closed
9,2

755 clients de la concession Suzuki Japasud Marseille partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (365)9.3/10
Freinage (52)9/10
Réparation (38)8.9/10
Pneumatique (30)9/10
7,0

Le coût de la révision me paraît très élevé. Par exemple, J'ai laissé les clefs à 14h10, ai reçu un sms à 15h25 disant que le véhicule était prêt. J'ai pourtant du payer 1h30 de main d'oeuvre!!! En rupture d'ampoules aussi.
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET AVANTAG

10

Bon accueil et SAV très professionnel. Ça me change de la concession aixoise...
Révision
Suzuki / JIMNY

10

Prise de rendez vous et vérification de la voiture parfait comme d'habitude
Révision / Réparation
Suzuki / 1.6 VVT PRIVILEGE

9,0

Service très bien
Révision
Suzuki / SWIFT

10

TOUT EST PARFAIT
Carrosserie
Suzuki / 1.4 BOOSTERJET PACK

9,0

Bien reçue chez Suzuki j'ai envie de changer mon véhicule dans l'année prochaine mais ne pas investir plus de 3000€ donc je vais devoir aller voir un autre concessionnaire
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Suzuki / 1.0 PRIVILEGE

10

Accueil professionnel et courtois. Personnel sérieux et à l'écoute.
Autre
Suzuki / S 1.4 BOOSTERJET

10

Souriant et sympa
Révision
Suzuki / SWIFT 3P ESS PRIVIL

10

horaire respecté pour l'entretien du véhicule
Révision
Suzuki / 1.0 BOOSTERJET PACK

10

Comme toujours très satisfaite de l'accueil et du professionnalisme personnel au top
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET PRIVILE

9,0

Très bon accueil
Révision
Suzuki / SWIFT 5P ESS PACK 4

10

J'ai reçu hier le véhicule que je recherchait grâce Monsieur A.N. de la concession de Marseille. Merci à lui
Révision
Suzuki / VITARA 1.0 BOSST ALL

10

Réponse précise à toutes nos questions
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET PACK AU

7,0

La disponibilité des pièces laissé â desirer
Révision / Carrosserie
Suzuki / SX4

10

Accueil excellent, respect des horaires, et une petite remise sur la facture...
Autre
Suzuki / 1.2 DUALJET PACK

9,0

Bon accueil, respect des horaires
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET HYBRID

10

Très bon accueil
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET HYBRID

9,0

Très bien, présentation d'un devis avant même de prendre la voiture!Et devis tenu lors de la réception! Et un agent Suzuki fort sympatique ! Je recommande
Révision
Suzuki / 1.0 AVANTAGE

10

j 'ai apprécié l'accueil , le professionnalisme , les explications le respect des délais de prise en charge et de restitution du véhicule
Révision
Suzuki / BERLINE 1.3 VVT JLX

9,0

La note maximale aurait été atteinte avec un peu plus de chaleur et de cordialité à l'occasion de l'accueil dans vos locaux
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET PACK

9,0

Accueil très bien, prise en charge de mon véhicule et disponibilité du personnel très bien
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET PRIVILE

4,0

Je pensais que le véhicule serait rendu propre (il n’a pas été sali par votre équipe) comme il est de coutume chez d’autres constructeurs (notamment Wolkswagen)
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET AVANTAG

10

Très bien, mécano au top !
Autre
Suzuki / SWIFT

9,0

Très bien accueilli travail bien fait
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET PACK

10

Personnel très aimable et excellente prestation
Autre
Suzuki / JIMNY

8,0

Délai pour un rdv trop long 15 jours pour une vidange et contrôle
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET AVANTAG

4,0

refus d'utiliser huile de vidange alors que j'en avais 4 BIDONS de la même marque,marque exclusive vendue par les garages tant sur le continent qu'en Corse;son excuse étant que cette marque unique correspond à celle de Bmw
Révision / Freinage
Suzuki / SWIFT ESSENCE 3 POR

10

Professionnel, rapide et sans surprise . Tient compte de la fidelite des clients Suzuki
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET PRIVILE

10

tout le personnel est à la hauteur et mon vendeur encore plus (anthony)
Révision / Freinage
Suzuki / 1.0 BOOSTERJET PACK

9,0

Dommage qu’il faille commander une pièce et que ça oblige à revenir
Révision
Suzuki / SWIFT 3P ESS PRIVIL

10

Personnel très correcte
Révision
Suzuki / SWIFT ESSENCE 5 POR

9,0

Contact très agréable
Révision
Suzuki / 5P ESS IN THE CITY

9,0

accueil un peu froid du chef d'atelier pour la révision des 1 ans d'acquisition de mon véhicule neuf Régulerisation avec le vendeur M. Sciannelli
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET AVANTAG

9,0

je suis satisfait de la prestation
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET PACK AL

9,0

bon acceuil explication de l'intervention tres claire
Révision / Freinage
Suzuki / VITARA

5,0

Jantes partiellement abîmées lors de la monte
Pneumatique
Suzuki / VITARA

10

pas de commentaire
Révision
Suzuki / 1.0 BOOSTERJET PACK

10

Très bien
Révision
Suzuki / SWIFT

10

Agréablement surpris par la prestation du garage
Révision
Suzuki / 1.6 DDIS PRIVILEGE

10

Rapidité efficacité
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET PRIVILE

10

la révision de ma voiture a été faite à l'heure du rdv pris, bien reçu par les professionnels, donc très satisfait
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET PRIVILE

5,0

J ai attendu 1 mois pour avoir le rendez vous pour une vidange. Il a été trouvé un défaut assez grave au bout de 21000 km !!! Sur 6 ans..et j attends toujours le devis de reparation eventuelle. Je suis très decue
Révision / Freinage
Suzuki / ALTO 1.0 MY2012

9,0

Accueil sympathique
Révision
Suzuki / CELERIO

10

Efficacité rapidité compétence excellent rapport qualité -prix
Révision
Suzuki / SX4 1.6 ESS GLX 2WD

10

chef d'entretien très compétent et un super contact avec la clientèle
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET PACK AU

8,0

Un délai de plus d'un mois pour une prise en charge d'un véhicule sous garantie m'a paru un peu ' long. Aucun véhicule de remplacement disponible.
Révision / Freinage / Réparation
Suzuki / BALENO 1.2 HYBRID SH

9,0

Ma demande à été satisfaite.
Autre
Suzuki / 5P ESS BIBA

9,0

Politesse et disponibilité.
Révision / Pneumatique
Suzuki / SWIFT 1.3 ESS 3P IN

8,0

Beaucoup d'attente pour une vidange
Révision
Suzuki / VITARA

10

Personnel agréable et professionnel
Révision
Suzuki / SO COLOR ESS 3P SO

10

Je suis toujours reçue à l'heure et bien conseillée.
Révision / Freinage
Suzuki / 1.0 AVANTAGE

10

Service rapide et efficace. Personnel très agréable.
Freinage / Pneumatique
Suzuki

9,0

Très bon accueil.Intervention rapide.
Révision / Freinage
Suzuki / sx-4

10

Très bon accueil.Bien conseillé.
Révision
Suzuki / 1.6 VVT PACK ALLGRI

10

Bonne disponibilité et accueil convivial
Pneumatique
Suzuki / S 1.4 BOOSTERJET AL

10

Professionalisme efficacité sens du relationnel commercial ponctualité
Révision / Autre
Suzuki / 1.2 DUALJET PACK AL

10

Bon accueil bonne prestation
Révision
Suzuki / 1.0 AVANTAGE

10

tout c'est très bien passé
Révision
Suzuki / 5P ESS SO CITY

9,0

Très bon accueil. Révision des 3 ans de mon véhicule parfaite. Une suggestion: le lavage de la carrosserie serait un + 😊
Révision
Suzuki / 5P ESS SO CITY

10

Ma voiture a été prête avant l'heure prévue, j'ai été prévenue par texto. Personnel sympathique.
Révision
Suzuki / GRAND VITA

10

Tres satisfaite de l'atelier Marseille comme a chaque passage. Très pro et sympathique.
Autre
Suzuki / SWIFT

8,0

Attente trop longue pour une personne handicapé et tarif trop cher pour une clé 218e petit retraite et clé fait pas télécommande déçut
Autre
Suzuki / IGNIS 1.3 DDIS SERIE

8,0

Rien à dire très bien accueillie
Révision
Suzuki / ESS 3P SO CITY

9,0

Très bien pour l’entre Mais quand on attend 2h on pourrait offrir 1 café.
Révision
Suzuki / SWIFT ESSENCE 3 POR

9,0

SUPER EQUIPE
Freinage
Suzuki / SWIFT 1.3 ESS G

10

Efficacité dea l'intervention
Autre
Suzuki / 1.0 BOOSTERJET HYBR

10

competence,amabilité et ponctualité
Révision
Suzuki / SWIFT ESSENCE 5 POR

10

Excellent accueil , facilités de communication avec l'atelier et avec le gérant Efficacité et rapidité Climat convivial
Révision / Freinage
Suzuki / SWIFT ESS 5P BVA SO

8,0

Service très bien. Délais de réparations un peu long mais prix très raisonnable
Freinage
Suzuki / SPLASH

10

Aucun problème : véhicule pris en charge et restitué aux horaires prévus.
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET HYBRID

10

Accueil agréable et professionnel
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET HYBRID

10

Nice and friendly personnel
Révision / Freinage / Pare-brise
Suzuki / SX4 1.6 ESS GLX 2WD

9,0

Service réparation très compétent. Petite remise sur la facture bienvenue. Si la voiture avait été moins sale à l'extérieur cela aurait été 10/10.
Réparation
Suzuki / SWIFT

10

Travail bien fait, accueil agréable. Tout pour donner toute satisfaction au client, merci encore.
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET PRIVILE

10

Accueil sympathique et respect du client
Révision
Suzuki / 1.6 VVT PRIVILEGE

10

Très professionnel
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET AVANTAG

10

acceuill efficace écoute et rapidité de la révision super !
Révision
Suzuki / BALENO

10

accueil et travaux super
Révision
Suzuki / VITARA

10

Prise en charge rapide de mon véhicule. bcp de professionnalisme.
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET HYBRID

10

Ras aucun soucis
Révision
Suzuki / 1.0 BOOSTERJET HYBR

10

Contente du service
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET PRIVILE

10

Ne changez rien. Ponctualité. Respect des délais et du devis. Très bon accueil
Révision / Freinage
Suzuki / SWIFT ESS 5P PRIVIL

8,0

Certains gadgets comme l'indication du dégonflage des pneus pourraient être supprimés. Quand j'ai passé mon permis de conduire (en 1956) on pratiquait encore le double pédalage, pour rétrograder. Par contre, j'apprécie la caméra de recul pour entrer dans mon garage.
Autre
Suzuki / 1.2 DUALJET PACK AL

10

Très professionnel il est très compétent je viens chez vous en toute confiance pour la révision de la voiture
Révision
Suzuki / SWIFT ESSENCE 5 POR

10

Le responsable de l atelier est très professionnel, très communiquant, il explique bien,réponses claires précises
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET HYBRID

10

Un service impeccable et un accueil au top. Merci Suzuki Marseille!
Révision
Suzuki

9,0

Tres bien bon accueil pro
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET HYBRID

9,0

Ponctualité. Efficacité Accueil.
Révision
Suzuki / 1.6 VVT PACK

10

Suite à un rappel airbag tout a été réglé rapidement. Accueil sympa.
Révision
Suzuki / IGNIS

10

j'ai été très bien reçu
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET HYBRID

8,0

Accueil personnalisé et agréable.En ces temps de fortes chaleurs, une fontaine à eau aurait été appréciée. Prestations ok. Respect des durées d'intervention et de restitution du véhicule. Prestations ok. Respect des durées d'intervention.
Révision
Suzuki / 1.6 VVT PACK ALLGRI

10

Ravie de mon passage chez japasud marseille . comme à son habitude le réceptioniste est toujours à l'écoute ,efficace , compétent , prends le temps d'expliquer les travaux effectués .
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET PACK

9,0

très satisfaite
Autre
Suzuki / 1.2 DUALJET PRIVILE

10

calendrier respecté malgré plusieurs reports de notre part, durée d'intervention respectée, accueil agréable.
Autre
Suzuki / 1.0 BOOSTERJET HYBR

10

Efficace Ponctuel
Autre
Suzuki / 1.2 DUALJET PRIVILE

10

Très bonne prise en charge, efficace.
Autre
Suzuki / 1.2 DUALJET PRIVILE

9,0

Très bien...
Révision
Suzuki / SWIFT

10

Accueil très bien contrôle très bien
Révision
Suzuki / JIMNY

10

Bonjour je vous confirme que les prestations sont compétentes juste un bémol le coût de cette révision malgré les 10 pourcents de remise ça reste très élevé
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET PACK AU

10

C est une erreur de note je suis tres satisfaite de suzuki
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET PRIVILE

9,0

Vendeur très professionnel
Suzuki / 1.2 DUALJET PRIVILEGE

8,0

Vendeur très pro a l écoute délais respectés
Suzuki / 1.2 DUALJET HYBRID SHVS PACK

9,0

Vraiment satisfaite du personnel et de l offre que l on m a faite.
Suzuki / 1.0 BOOST STYLE

9,0

bon contact
Suzuki / 1.2 DUALJET HYBRID SHVS PACK

8,0

tout TB sauf: -Pas la faute de l'établissement :je dois attendre et revenir pour que la console et les poignées soient de la couleur que j'ai choisie. -Pas informée qu'il fallait une puissance de 4 Giga minimum de mon portable pour accéder à la connexion Android Auto...
Suzuki / 1.2 DUALJET PRIVILEGE ALLGRIP

10

Non et non
Suzuki / 1.0 BOOSTERJET HYBRID SHVS PACK

6,0

J'ai commandé le véhicule avec roue de secours et cric, je dois retourner prendre la roue et le cric car non reçue le jour de la livraison.. Dommage
Suzuki / 1.2 DUALJET AVANTAGE

9,0

vendeur à l écoute Merci
Suzuki / 1.2 DUALJET PACK AUTO

10

Réactivité efficacité et serviabilité ! Le tout avec le sourire.
Suzuki / 1.2 DUALJET PRIVILEGE

10

Très bien. Service client au top
Suzuki / SPORT 5P

9,0

Très bon accueil ,Commercial très compétent qui connaît son sujet et a répondu à nos attentes .
Suzuki / 1.0 PRIVILEGE

10

Tout c'est bien déroulé.
Suzuki / 1.0 BOOST STYLE

10

Tout parfait, accueil très sympathique et professionnel!
Suzuki / 1.0 PRIVILEGE

7,0

La note exacte est 7,5. 10 pour le professionnalisme de M. Nicosia (écoute, suivi, implication...) et 5 pour l’accueil qui m’a été fait le 29/08 a l’occasion de la visite de vérification des 1000 kms, avec un mécanicien qui ne fait pas retour des observations faites et éventuelles corrections apportées et, d’autre part, un agent d’accueil ne répondant pas aux questions lors de l’achat d’écrous de sécurité et faisant payer un prix différent de celui affiché en vitrine.
Suzuki / 1.2 DUALJET PRIVILEGE

10

Très contente de mon achat. C’est un plaisir de la conduire
Suzuki / SPORT 5P

10

Très satisfaite par la voiture IGNIS que je viens d'acheter.
Suzuki / 1.2 DUALJET PACK

10

Excellent accueil Personnel très professionnel
Suzuki / 1.4 BOOSTERJET PACK

8,0

La date de livraison a été retardé de plusieurs semaines
Suzuki / 1.2 DUALJET AVANTAGE

10

Très bon accueil. Mise en main parfaite
Suzuki / 1.5 VVT PACK

10

Accueil hors pair de M.SCIANELLI. Un véritable professionnel proche des attentes de ses clients. Felicitations.
Suzuki / 1.5 VVT PACK AUTO

10

Gentillesse de l accueil. Rapidité de la livraison
Suzuki / 1.2 DUALJET PACK

9,0

Vendeur très sympathique, par contre le délai annoncé pour la livraison n'a pas été respecté...
Suzuki / 1.2 DUALJET PACK

9,0

tout s'est bien passé. Mais pas toujours de réponse à mes mails ou sms dans les semaines qui ont précédé la livraison
Suzuki / 1.2 DUALJET HYBRID SHVS PACK ALLGRIP

10

M. Nicosia m'a très bien conseillée. Il est très sympathique et très compétent. Je suis ravie de mon achat
Suzuki / SWIFT

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