les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Suzuki Japasud Marseille

4 Boulevard des Aciéries, 13010 Marseille
9,1 /10
934 avis clients
Actuellement closed
9,2

721 clients de la concession Suzuki Japasud Marseille partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (341)9.3/10
Freinage (50)9.3/10
Réparation (38)8.9/10
Pneumatique (27)9.2/10
8,0

Beaucoup d'attente pour une vidange
Révision
Suzuki / VITARA

10

Personnel agréable et professionnel
Révision
Suzuki / SO COLOR ESS 3P SO

10

Je suis toujours reçue à l'heure et bien conseillée.
Révision / Freinage
Suzuki / 1.0 AVANTAGE

10

Service rapide et efficace. Personnel très agréable.
Freinage / Pneumatique
Suzuki

9,0

Très bon accueil.Intervention rapide.
Révision / Freinage
Suzuki / sx-4

10

Très bon accueil.Bien conseillé.
Révision
Suzuki / 1.6 VVT PACK ALLGRI

10

Bonne disponibilité et accueil convivial
Pneumatique
Suzuki / S 1.4 BOOSTERJET AL

10

Professionalisme efficacité sens du relationnel commercial ponctualité
Révision / Autre
Suzuki / 1.2 DUALJET PACK AL

10

Bon accueil bonne prestation
Révision
Suzuki / 1.0 AVANTAGE

10

tout c'est très bien passé
Révision
Suzuki / 5P ESS SO CITY

9,0

Très bon accueil. Révision des 3 ans de mon véhicule parfaite. Une suggestion: le lavage de la carrosserie serait un + 😊
Révision
Suzuki / 5P ESS SO CITY

10

Ma voiture a été prête avant l'heure prévue, j'ai été prévenue par texto. Personnel sympathique.
Révision
Suzuki / GRAND VITA

10

Tres satisfaite de l'atelier Marseille comme a chaque passage. Très pro et sympathique.
Autre
Suzuki / SWIFT

8,0

Attente trop longue pour une personne handicapé et tarif trop cher pour une clé 218e petit retraite et clé fait pas télécommande déçut
Autre
Suzuki / IGNIS 1.3 DDIS SERIE

8,0

Rien à dire très bien accueillie
Révision
Suzuki / ESS 3P SO CITY

9,0

Très bien pour l’entre Mais quand on attend 2h on pourrait offrir 1 café.
Révision
Suzuki / SWIFT ESSENCE 3 POR

9,0

SUPER EQUIPE
Freinage
Suzuki / SWIFT 1.3 ESS G

10

Efficacité dea l'intervention
Autre
Suzuki / 1.0 BOOSTERJET HYBR

10

competence,amabilité et ponctualité
Révision
Suzuki / SWIFT ESSENCE 5 POR

10

Excellent accueil , facilités de communication avec l'atelier et avec le gérant Efficacité et rapidité Climat convivial
Révision / Freinage
Suzuki / SWIFT ESS 5P BVA SO

8,0

Service très bien. Délais de réparations un peu long mais prix très raisonnable
Freinage
Suzuki / SPLASH

10

Aucun problème : véhicule pris en charge et restitué aux horaires prévus.
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET HYBRID

10

Accueil agréable et professionnel
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET HYBRID

10

Nice and friendly personnel
Révision / Freinage / Pare-brise
Suzuki / SX4 1.6 ESS GLX 2WD

9,0

Service réparation très compétent. Petite remise sur la facture bienvenue. Si la voiture avait été moins sale à l'extérieur cela aurait été 10/10.
Réparation
Suzuki / SWIFT

10

Travail bien fait, accueil agréable. Tout pour donner toute satisfaction au client, merci encore.
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET PRIVILE

10

Accueil sympathique et respect du client
Révision
Suzuki / 1.6 VVT PRIVILEGE

10

Très professionnel
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET AVANTAG

10

acceuill efficace écoute et rapidité de la révision super !
Révision
Suzuki / BALENO

10

accueil et travaux super
Révision
Suzuki / VITARA

10

Prise en charge rapide de mon véhicule. bcp de professionnalisme.
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET HYBRID

10

Ras aucun soucis
Révision
Suzuki / 1.0 BOOSTERJET HYBR

10

Contente du service
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET PRIVILE

10

Ne changez rien. Ponctualité. Respect des délais et du devis. Très bon accueil
Révision / Freinage
Suzuki / SWIFT ESS 5P PRIVIL

8,0

Certains gadgets comme l'indication du dégonflage des pneus pourraient être supprimés. Quand j'ai passé mon permis de conduire (en 1956) on pratiquait encore le double pédalage, pour rétrograder. Par contre, j'apprécie la caméra de recul pour entrer dans mon garage.
Autre
Suzuki / 1.2 DUALJET PACK AL

10

Très professionnel il est très compétent je viens chez vous en toute confiance pour la révision de la voiture
Révision
Suzuki / SWIFT ESSENCE 5 POR

10

Le responsable de l atelier est très professionnel, très communiquant, il explique bien,réponses claires précises
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET HYBRID

10

Un service impeccable et un accueil au top. Merci Suzuki Marseille!
Révision
Suzuki

9,0

Tres bien bon accueil pro
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET HYBRID

9,0

Ponctualité. Efficacité Accueil.
Révision
Suzuki / 1.6 VVT PACK

10

Suite à un rappel airbag tout a été réglé rapidement. Accueil sympa.
Révision
Suzuki / IGNIS

10

j'ai été très bien reçu
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET HYBRID

8,0

Accueil personnalisé et agréable.En ces temps de fortes chaleurs, une fontaine à eau aurait été appréciée. Prestations ok. Respect des durées d'intervention et de restitution du véhicule. Prestations ok. Respect des durées d'intervention.
Révision
Suzuki / 1.6 VVT PACK ALLGRI

10

Ravie de mon passage chez japasud marseille . comme à son habitude le réceptioniste est toujours à l'écoute ,efficace , compétent , prends le temps d'expliquer les travaux effectués .
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET PACK

9,0

très satisfaite
Autre
Suzuki / 1.2 DUALJET PRIVILE

10

calendrier respecté malgré plusieurs reports de notre part, durée d'intervention respectée, accueil agréable.
Autre
Suzuki / 1.0 BOOSTERJET HYBR

10

Efficace Ponctuel
Autre
Suzuki / 1.2 DUALJET PRIVILE

10

Très bonne prise en charge, efficace.
Autre
Suzuki / 1.2 DUALJET PRIVILE

9,0

Très bien...
Révision
Suzuki / SWIFT

10

Accueil très bien contrôle très bien
Révision
Suzuki / JIMNY

10

Bonjour je vous confirme que les prestations sont compétentes juste un bémol le coût de cette révision malgré les 10 pourcents de remise ça reste très élevé
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET PACK AU

10

C est une erreur de note je suis tres satisfaite de suzuki
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET PRIVILE

10

Accueil sympathique, conseiller souriant, aimable et à l'écoute. Explications claires du devis et de l'intervention. Délais respectés.
Révision
Suzuki / 3P ESS PACK BVA

9,0

oui personnel sympa et disponible
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET PRIVILE

10

Accueil et prestation de qualité
Révision
Suzuki / IGNIS

10

Très bon acceuil. Très sérieux
Révision / Freinage
Suzuki / S-CROSS

10

Personnel courtois et professionnels .
Révision
Suzuki / 1.4 BOOSTERJET PACK

10

Équipe sympathique et compétente. Mention spéciale pour Andy qui est très patient avec l angoissée que je suis.
Révision / Autre
Suzuki / 1.0 BOOSTERJET PACK

10

Toujours du très bon travail, toujours autant à l'écoute des besoins, toujours très bien accueilli. Rien à dire
Autre / Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET PRIVILE

8,0

Lorsqu’on commande un accessoire il serait préférable d’être avertie de sa réception, car sans appel de ma part je l'aurais ignoré. C’est par ces petits détails que l’on fidélise les clients.
Pare-brise
Suzuki / 1.2 DUALJET HYBRID

10

Comme toujours travail serieux rapide et équipe accueillante
Révision
Suzuki / 5P ESS SO CITY

10

Pas de commentaire à formuler.
Autre
Suzuki / SWIFT

10

Très bon accueil
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET PRIVILE

10

Excellent accueil et traitement très professionnel de la part de l'ensemble du personnel de l'agence à propos d'une question que j'avais soulevée. Je n'en dirai pas autant de SUZUKI France.
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET HYBRID

10

Le véhicule a été pris à l'heure convenue, très peu d'attente. Très bon accueil.
Autre
Suzuki / 1.2 DUALJET HYBRID

9,0

Super et rapide
Révision / Freinage / Pneumatique / Autre
Suzuki / 1.2 DUALJET HYBRID

10

Bon accueil, information correcte
Suzuki / 1.2 DUALJET PRIVILE

9,0

Très rapide et simpathique l accueil
Révision
Suzuki / SWIFT

8,0

Le délais de livraison n’a pas été respecté
Suzuki / 1.2 DUALJET AVANTAG

10

Très pro et efficaces.
Révision
Suzuki / 1.6 VVT PACK ALLGRI

10

Très bon accueil et à l’ecoute des besoins
Révision
Suzuki / 1.0 BOOSTERJET PACK

10

Bon acceuil, service rapide.
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET AVANTAG

10

Un accueil très chaleureux de vos équipes et des réponses à toutes mes questions, ce qui est fort appréciable
Autre
Suzuki / 1.2 DUALJET AVANTAG

5,0

Nous avons pris un contrat Opteven pensant être tranquilles... en fait, rien n'est compris dedans... Nous habitons en sous bois, le filtre à pollen est plein... de pollen : cela parait normal au bout d'un an... Refus de remplacement certainement parce que 23€ c'est trop cher au regard des 34€ mensuels... idem pour les essuie-glaces... même si ces pièces sont usées, ça attendra encore 2 ans : "c'est dans le contrat...". Pourtant sur la plaquette, ça avait l'air d'être inclus...
Autre
Suzuki / 1.0 BOOSTERJET HYBR

10

trés bien professionnel
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET PACK

3,0

Le non respect de la durée des réparations.
Réparation / Pare-brise / Carrosserie / Autre
Suzuki / 1.2 DUALJET HYBRID

10

Super accueil et prestation parfaite
Révision
Citroën / C1 1.0I CONFORT 3P

7,0

Le problème principal est la présence d’un « écran » entre le client et le mécanicien qui fait la révision. Il faudrait pouvoir discuter directement avec le mécanicien sans le filtrage de l’accueil
Révision
Suzuki / 1.4 BOOSTERJET STYL

7,0

délai d'immobilisation du véhicule un peu long pour le travail demandé. carrosserie du Véhicule rendue sale sauf la pièce repeinte !
Carrosserie
Suzuki / 1.6 VVT PRIVILEGE

10

Un accueil toujours aussi bienveillant et pro De la part de l’équipe de Suzuki Marseille. Autant à l’atelier que dans le hall commercial. On vous offre un café on vous considère les gens sont gentils et la rapidité est toujours de mise. C’est pour aussi ça que j’ai conseillé à des amis de venir chez Suzuki Marseille, une équipe dynamique et efficace. Au risque de me répéter cette attitude bienveillante et chaleureuse de l’équipe de Marseille est tout à fait l’opposé de l’attitude grossière, grotesque et impolie de certains employé (notamment commercial) De Suzuki Aubagne que j’ai déconseillé totalement à mon entourage
Autre
Suzuki / 1.2 DUALJET PRIVILE

10

Satisfait ok ras
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET PACK AL

9,0

reception du véhicule et restitution dans les délais demandés le seul bémol pour lequel je ne met 10 c'est que j'avais demandé des devis changement feu arrière et travaux de reprise de peinture sur des éraflures que j'attend toujours problème informatique !!!
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET HYBRID

10

Très compétent réactif efficacité rapidité
Révision / Réparation / Autre
Suzuki / 1.6 VVT PACK

10

Ras tout eat parfait
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET HYBRID

10

Tout est ok et aucun soucis .
Révision / Autre
Suzuki / SWIFT 3P ESS PRIVIL

8,0

Ameliorer le stock disponible Ne pas attendre 1 semaine que la piece parvienne au garage
Révision / Autre
Suzuki / SPORT

10

Je suis très satisfaite de l'accueil téléphonique et de la prise de rendez-vous ainsi que la rapidité du service.
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET PRIVILE

9,0

Aucun souci à souligner
Révision / Pare-brise
Fiat / 500X 1.4 M AIR 140 C

10

Super accueil et services... Très
Révision
Suzuki / 1.6 VVT PACK ALLGRI

10

Je suis très très très satisfait du professionnalisme et du contact avec l'équipe de Japasud. Continuez comme ça.
Réparation
Suzuki / SWIFT

10

Tres bon accueil.et.disponibilite
Autre
Suzuki / 1.2 DUALJET PACK AU

9,0

Très satisfait de ma visite chez Suzuki, Ponctualité, sérieux et rapidité.
Révision
Suzuki / 5P ESS IN THE CITY

10

VÉHICULE PRIS A L'HEURE prévue, rendu a l'heure annoncée , prix annoncé respecté
Révision
Suzuki / S-CROSS

10

Excellent accueil ,timing respecté convivialité assurée.
Révision / Pneumatique
Suzuki / SWIFT

10

Bon accueil,horaire respecté,bonne prestation
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET PACK AU

10

Très bon accueil prise en charge très professionnelle
Suzuki / SWIFT 1.3 ESS 5P IN

8,0

absence de disponibilité de véhicule de courtoisie. Obligé de planter 2 hueres devant la concession en attendant que mon véhicule soit prêt et en prenant compte que je n'habite plus Marseille;
Révision / Freinage
Suzuki / 1.2 DUALJET PRIVILE

8,0

Temps d’immolisation du véhicule long et surtout pas De possibilité d’avoir un véhicule de prêt
Carrosserie
Suzuki / 5P ESS CASUAL EDITI

10

rapide et efficace
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET AVANTAG

10

Très bon accueil, explications claires sur le fonctionnement du véhicule.. Temps d’indisponibilité de mon véhicule parfaitement respecté
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET HYBRID

6,0

J'ai commandé le véhicule avec roue de secours et cric, je dois retourner prendre la roue et le cric car non reçue le jour de la livraison.. Dommage
Suzuki / 1.2 DUALJET AVANTAGE

9,0

vendeur à l écoute Merci
Suzuki / 1.2 DUALJET PACK AUTO

10

Réactivité efficacité et serviabilité ! Le tout avec le sourire.
Suzuki / 1.2 DUALJET PRIVILEGE

10

Très bien. Service client au top
Suzuki / SPORT 5P

9,0

Très bon accueil ,Commercial très compétent qui connaît son sujet et a répondu à nos attentes .
Suzuki / 1.0 PRIVILEGE

10

Tout c'est bien déroulé.
Suzuki / 1.0 BOOST STYLE

10

Tout parfait, accueil très sympathique et professionnel!
Suzuki / 1.0 PRIVILEGE

7,0

La note exacte est 7,5. 10 pour le professionnalisme de M. Nicosia (écoute, suivi, implication...) et 5 pour l’accueil qui m’a été fait le 29/08 a l’occasion de la visite de vérification des 1000 kms, avec un mécanicien qui ne fait pas retour des observations faites et éventuelles corrections apportées et, d’autre part, un agent d’accueil ne répondant pas aux questions lors de l’achat d’écrous de sécurité et faisant payer un prix différent de celui affiché en vitrine.
Suzuki / 1.2 DUALJET PRIVILEGE

10

Très contente de mon achat. C’est un plaisir de la conduire
Suzuki / SPORT 5P

10

Très satisfaite par la voiture IGNIS que je viens d'acheter.
Suzuki / 1.2 DUALJET PACK

10

Excellent accueil Personnel très professionnel
Suzuki / 1.4 BOOSTERJET PACK

8,0

La date de livraison a été retardé de plusieurs semaines
Suzuki / 1.2 DUALJET AVANTAGE

10

Très bon accueil. Mise en main parfaite
Suzuki / 1.5 VVT PACK

10

Accueil hors pair de M.SCIANELLI. Un véritable professionnel proche des attentes de ses clients. Felicitations.
Suzuki / 1.5 VVT PACK AUTO

10

Gentillesse de l accueil. Rapidité de la livraison
Suzuki / 1.2 DUALJET PACK

9,0

Vendeur très sympathique, par contre le délai annoncé pour la livraison n'a pas été respecté...
Suzuki / 1.2 DUALJET PACK

9,0

tout s'est bien passé. Mais pas toujours de réponse à mes mails ou sms dans les semaines qui ont précédé la livraison
Suzuki / 1.2 DUALJET HYBRID SHVS PACK ALLGRIP

10

Excellent accueil et grande disponibilité de vos agents
Suzuki / 1.2 DUALJET HYBRID SHVS PACK

10

Employés sympas et délais respectés
Suzuki / 1.2 DUALJET PACK AUTO

10

Bonjour votre commercial, Mr philippe SCIANNELLI a fait de son mieux, à fin que nous soyons satisfaits, nous le sommes.
Suzuki / 1.5 VVT PRIVILEGE

10

TRES BON ACCEUIL AVEC UNE PERSONNE COMPETENTE
Suzuki / 1.2 DUALJET HYBRID SHVS PACK

10

Très satisfait de mon achat et du conseiller qui a été formidable !
Suzuki / 1.0 BOOST PRIVILEGE BVA

8,0

Bon véhicule Excellent vendeur
Suzuki / 1.4 BOOST ALLGRIP STYLE AUTO

10

Commerciaux très disponibles, arrangeants et agréables. Un rapport qualité prix très rare sur les modèles proposés!
Suzuki / 1.0 BOOSTERJET PRIVILEGE

10

Super commercial, très à l'écoute et très sympa, très satisfait!
Suzuki / 1.5 VVT PACK

10

Je n'ai que des compliments concernant les conseils, la disponibilité et l'accueil de votre conseiller commercial M. SCIANNELLI.
Suzuki / SPORT 5P

10

Personnel compétent et souriant. Accueil personnalisé
Suzuki / 1.2 DUALJET PACK

10

Nous avons été très bien reçu par Mr. Parrel.Sa présentation du véhicule et la remise des clés était très professionnelle
Suzuki / 1.2 DUALJET PACK AUTO

8,0

Aussi je comprends que ce soit une entrée de gamme, cependant je suis vraiment dégoûté qu’une simple fermé centralisée à clé ne puisse pas existé.
Suzuki / 1.0 AVANTAGE

10

Accueil courtois et disponible dans tous les métiers de la concession, un seul regret pas d'info au guichet mentionnant la fermeture du magasin accessoires le samedi occasionnant une attente vaine.
Suzuki / 1.2 DUALJET HYBRID SHVS PACK

8,0

Personnel compétant et satisfaite de mon achat.
Suzuki / 1.2 DUALJET PRIVILEGE

10

Accueil Efficacité Informations
Suzuki / 1.2 DUALJET PRIVILEGE

10

Parfait de la commande à la réception
Suzuki / 1.2 DUALJET HYBRID SHVS PACK

10

Bonne prise en charge du vendeur bonne explications vendeur au top.
Suzuki / 1.2 DUALJET PRIVILEGE

10

Très satisfaite de la livraison de mon véhicule neuf,très bon accueil du commercialisé
Suzuki / 1.2 DUALJET HYBRID SHVS PACK

9,0

pour moi on ne donne pas 10 donc9 'est top
Suzuki / 1.2 DUALJET PRIVILEGE

10

M. Nicosia m'a très bien conseillée. Il est très sympathique et très compétent. Je suis ravie de mon achat
Suzuki / SWIFT

9,0

Toujours à l'écoute du client et prêt à le satisfaite au mieux.
Volkswagen / POLO

10

Vendeur très à l écouté compétent et chaleureux
Citroën / C3

10

Très bon accueil vendeur très compétent au niveau de l’atelier très bon service
Suzuki / SWIFT

Consulter plus d’avis

Contacter l'établissement

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement Fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires