les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Runaway Bikes - Suzuki Toulouse

Avenue d'Atlanta, 31200 Toulouse
8,7 /10
70 avis clients
Actuellement fermé
8,7

Les 57 clients de la concession Runaway Bikes - Suzuki Toulouse vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (21)8.6/10
Réparation (5)8/10
Freinage (3)9/10
Carrosserie (1)9/10
10

ACCUEIL SYMPA. DELAI PRISE DE RDV CORRECT. PRISE EN COMPTE DE MES DEMANDES SUPPLEMENTAIRES OK. PRET D'UNE MOTO DE COURTOISIE. RESPECT DES DELAIS.... BON OK LA METEO N'ETAIT PAS FAVORABLE CE JOUR LA ...MAIS QUI PEUT COMMANDER LE SOLEIL POUR SES CLIENTS ? DONC EN CONCLUSION.... JE RECOMMANDE.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / BURGMAN400ABS

10

Accueil Impeccable et à l'écoute des clients
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / SV650

9,0

Bien malgré que la personne que la personne que l'acceuil soir pas très aimables
Suzuki / GSF600NBANDIT

9,0

Vendeur sympa et pro pas de problème pour le moment!
Suzuki / DL650ABSVSTROM
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2019
Bonjour M.Labroue, Merci pour votre avis. Salutations. Claude Ducos

10

aucune obligation de commenter cela
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / SV650
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2019
Bonjour M. Guitard, Merci de votre participation & de votre notation. Cordialement. Claude Ducos

9,0

Tout c'est bien passé...comme d'habitude ✌️✌️
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / GSR750
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2019
Bonjour M.Dessery, Merci pour votre commentaire. Cordialement. Claude Ducos.

8,0

La prise en charge de la réparation a été un peu plus longue que prévue au vu de la difficulté de l’intervention sur la culasse de ma moto. Un seul point d’amelioration : tenir au courant le client de ce délai supplémentaire. A part ça le service et l’attention clientèle sont excellents.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Suzuki / RV125
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2019
Bonjour M.Treuil, Merci de votre compréhension au vu de la difficulté rencontré chez les sous traitants pour la réfection de votre culasse. Effectivement, on n'était pas maitre du délais des sous traitants & au regard de la difficulté ils ont eux-mêmes sous traiter!! Mais on essaiera de s'amélioré! Bien à vous. Claude Ducos

7,0

Accueil après vente à revoir !! Personne peu avenante, d'une tristesse😭😭, peut etre attend il la retraite😜😜 Par contre accueil excellent pour le reste de l'etablissement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / BURGMAN650ABSGENIUNE

10

Très bon contact avec mon interlocuteur qui a su me donner un conseil avisé. Très satisfait.
Suzuki / DL650
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2019
Bonjour M.Balazuc, Merci pour votre avis objectif! Bien cordialement. Claude Ducos

10

Accueillant à l'écoute, compétant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / DL1000ABSVSTROM
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2019
Bonjour M.Souriac, Merci de votre commentaire. Bien cordialement. Claude Ducos

9,0

sympathique et competent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / DL650ABSVSTROM
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2019
Bonjour M.Botines, Merci de votre avis. Cordialement. Claude Ducos.

9,0

Bon contact prêt d’une moto facture au juste prix
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / DL650ABSVSTROM
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2019
Bonjour M.Porte, Merci de partager votre expérience positive pour les internautes. Bien cordialement. Claude Ducos.

9,0

service bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / GSR600
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2019
Bonjour M.Corbi, Merci de votre avis. Cordialement. Claude Ducos

10

Ecoute parfaite du client et sympathie
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / DL650ABSVSTROM
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2019
Bonjour M.Delcroix, Merci pour votre commentaire. Cordialement. Claude Ducos

10

Rien a signalé, pièce commandée rapidement
Suzuki / SV650S
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2019
Merci. Cordialement. Claude Ducos

10

Super concession avec des gens pros
Suzuki / GSXS1000
Réponse de l'établissement le 21 Mars 2019
Bonjour M.Croizier De Lacvivier, Merci de votre retour d'expérience positif. A très vite. Bien Cordialement, Claude Ducos, Gérant. Runaway Bikes, Concession Exclusive Suzuki Toulouse depuis 1992. Av d'Atlanta, 31 rue André Vasseur, 31200 Toulouse. Tél: ‍05.61.150.900 ‍http://www.ducos-motos.fr/suzuki

10

Très bonne prestation Juste une petite remarque, quand des pièces sont remplacer en plus, ce serais sympa d’avertir le propriétaire Contrôle d’un filtre à air qui s’est converti en remplacement sans même que je sois averti C’est dommage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / GSF650NBANDIT
Réponse de l'établissement le 19 Mars 2019
Bonjour, Je comprends votre réflexion, néanmoins dans le cadre de la révision des 30000km le point que vous soulever est inapproprié. Suivant le plan de maintenance du constructeur Suzuki, lors de cette intervention le filtre à air doit être contrôlé & changé si nécessaire sans pour autant demander l'autorisation au propriétaire de la moto. De plus, le filtre à air était à changer lors de la révision précédente soit la révision de 24000km ce qui parait ne pas avoir été fait du fait de son état lors de notre prestation. Je reste à votre disposition pour toute demande d'explication complémentaire. Bien cordialement. Claude Ducos. Runaway Bikes, concession Exclusive Suzuki Toulouse depuis 1992.

1,0

4700€ de coût de révision pour une moto qui cafouille toujours; concession même pas équipée d'un banc de nettoyage ultrasons pour carburateurs...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / GSXR1100
Réponse de l'établissement le 19 Mars 2019
Bonjour, Nous sommes désolé que notre intervention n'est pas été effective. Nous vous proposons de réintervenir sur votre moto afin de régler le problème bien entendu sans cout complémentaire à votre charge. Nous avons en commande un nouveau banc à ionisation pour compléter ce type d'intervention. Je vous demanderais par ailleurs de bien vouloir corriger vos avis sur les sites sociaux sur le montant de l'intervention: Commentaire client : 4700€ de coût de révision pour une moto qui cafouille toujours; concession même pas équipée d'un banc de nettoyage ultrasons pour carburateurs... Merci de votre retour. Je me tiens à votre disposition par téléphone, mail, rdv à la concession. ‍‍Bien Cordialement, Claude Ducos, Gérant. Runaway Bikes, Concession Exclusive Suzuki Toulouse. Av d'Atlanta, 31 rue André Vasseur, 31200 Toulouse. Tél: ‍05.61.150.900 ‍http://www.ducos-motos.fr/suzuki

9,0

n'a pas été notifier part mail/SMS à temps ( donc au cas ou appeler si jamais ) prise d'un rdv juste après mon coup de fil j'ai poser ma moto le matin à 9h20 je l'ai récup à 10h pour un bridage rapide, efficace, clean . je conseil ce magasin.
Suzuki / SV650S
Réponse de l'établissement le 19 Mars 2019
Merci de votre avis. Bien Cordialement, Claude Ducos, Gérant. Runaway Bikes, Concession Exclusive Suzuki Toulouse depuis 1992. Av d'Atlanta, 31 rue André Vasseur, 31200 Toulouse. Tél: ‍05.61.150.900 ‍http://www.ducos-motos.fr/suzuki

10

Toujours satisfait et fidèle !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / GSR750
Réponse de l'établissement le 19 Mars 2019
Bonjour M.Colot, Merci encore une fois de votre avis. Bien Cordialement, Claude Ducos, Gérant. Runaway Bikes, Concession Exclusive Suzuki Toulouse depuis 1992. Av d'Atlanta, 31 rue André Vasseur, 31200 Toulouse. Tél: ‍05.61.150.900 ‍http://www.ducos-motos.fr/suzuki

5,0

Accueil à améliorer
Suzuki / GSF600NBANDIT
Réponse de l'établissement le 19 Mars 2019
Bonjour M.Del Tedesco, Merci de votre commentaire, désolé si notre accueil n'a pas été au niveau de votre attente. Nous en tiendrons compte. Bien Cordialement, Claude Ducos, Gérant. Runaway Bikes, Concession Exclusive Suzuki Toulouse depuis 1992. Av d'Atlanta, 31 rue André Vasseur, 31200 Toulouse. Tél: ‍05.61.150.900 ‍http://www.ducos-motos.fr/suzuki

7,0

vu la position de votre établissement ne pas proposer de véhicules me fera renoncer à revenir vers vous pour l'entretien de ma machine dorénavant, au privilège d'une solution plus simple et moins chronophage.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / BURGMAN125
Réponse de l'établissement le 19 Mars 2019
Bonjour M.Feucht, Merci de votre avis & de nous avoir confié votre scooter à l'entretien. Par contre, nous avons peut être pas correctement communiquer avec vous au sujet des véhicules de remplacement car nous disposons d'une petite flotte de moto & scooter de prêt dans le cadre des intervention atelier! Désolé. Bien à vous. Claude Ducos, Gérant. Runaway Bikes, Concession Exclusive Suzuki Toulouse depuis 1992. Av d'Atlanta, 31 rue André Vasseur, 31200 Toulouse. Tél: ‍05.61.150.900 ‍http://www.ducos-motos.fr/suzuki

10

Très bon service pour un prix correct
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / SV650S
Réponse de l'établissement le 19 Mars 2019
Bonsoir M.Perraud, Merci de votre appréciation. Claude Ducos, Gérant. Runaway Bikes, Concession Exclusive Suzuki Toulouse depuis 1992. Av d'Atlanta, 31 rue André Vasseur, 31200 Toulouse. Tél: ‍05.61.150.900 ‍http://www.ducos-motos.fr/suzuki

10

Service rapide et appliquer
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / GSXS1000
Réponse de l'établissement le 19 Mars 2019
Bonsoir M.Delpech, Merci de votre retour. Cordialement. Claude Ducos, Gérant. Runaway Bikes, Concession Exclusive Suzuki Toulouse depuis 1992. Av d'Atlanta, 31 rue André Vasseur, 31200 Toulouse. Tél: ‍05.61.150.900 ‍http://www.ducos-motos.fr/suzuki

9,0

Rapide, clair, efficace, bonne prestation à un bon prix
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / SV650
Réponse de l'établissement le 19 Mars 2019
Bonsoir M.Maurer, Nous vous remercions pour votre avis. Bien cordialement. Claude Ducos, Gérant. Runaway Bikes, Concession Exclusive Suzuki Toulouse depuis 1992. Av d'Atlanta, 31 rue André Vasseur, 31200 Toulouse. Tél: ‍05.61.150.900 ‍http://www.ducos-motos.fr/suzuki

10

Très satisfait équipe au top.
Suzuki / GSXR1000
Réponse de l'établissement le 19 Mars 2019
Bonsoir M.Zordan, Merci de votre avis très positif. très cordialement. Claude Ducos, Gérant. Runaway Bikes, Concession Exclusive Suzuki Toulouse depuis 1992. Av d'Atlanta, 31 rue André Vasseur, 31200 Toulouse. Tél: ‍05.61.150.900 ‍http://www.ducos-motos.fr/suzuki

9,0

Accueil agréable, informations claires,précises. Non négligeable :véhicule de prêt si demandè en avance Personnel agréable et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Suzuki / BURGMAN400ABS
Réponse de l'établissement le 19 Mars 2019
Bonsoir M.Picas, Merci pour votre commentaire & retour d'expérience positif. Bien cordialement. Claude Ducos, Gérant. Runaway Bikes, Concession Exclusive Suzuki Toulouse depuis 1992. Av d'Atlanta, 31 rue André Vasseur, 31200 Toulouse. Tél: ‍05.61.150.900 ‍http://www.ducos-motos.fr/suzuki

5,0

Quand on s'apercoit que le diagnostic initial est erroné et que la panne n'est pas réparée...On prévient le client par tel plutôt que de l'obliger à venir chercher sa moto et à la ramener pour une seconde intervention.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Suzuki / BANDIT1250SABS
Réponse de l'établissement le 19 Mars 2019
Bonsoir M.Lapetite, Désolé que nous n'ayons pas pu vous contacter pour vous en informer. Nous en prenons bien note. Bien à vous. Claude Ducos, Gérant. Runaway Bikes, Concession Exclusive Suzuki Toulouse depuis 1992. Av d'Atlanta, 31 rue André Vasseur, 31200 Toulouse. Tél: ‍05.61.150.900 ‍http://www.ducos-motos.fr/suzuki

10

Très bon personnel autant les commerciaux que la qualité des mécanos
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Suzuki / GSXS1000
Réponse de l'établissement le 19 Mars 2019
Bonsoir M.Boziceck, Nous vous remercions pour votre commentaire. Bien cordialement. Claude Ducos, Gérant. Runaway Bikes, Concession Exclusive Suzuki Toulouse depuis 1992. Av d'Atlanta, 31 rue André Vasseur, 31200 Toulouse. Tél: ‍05.61.150.900 ‍http://www.ducos-motos.fr/suzuki

9,0

Très satisfait du travail, un peu moins du prix qui a été 20% plus cher que annoncé.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Suzuki / GSF600NBANDIT
Réponse de l'établissement le 19 Mars 2019
Bonsoir M.Fusco, Merci de votre retour d'information, même si la facture me parait correcte (25mn pour le remplacement du guidon + guidon Suzuki) pour un cout global TTC de 113€, nous comprennons votre avis. Bien cordialement. Claude Ducos, Gérant. Runaway Bikes, Concession Exclusive Suzuki Toulouse depuis 1992. Av d'Atlanta, 31 rue André Vasseur, 31200 Toulouse. Tél: ‍05.61.150.900 ‍http://www.ducos-motos.fr/suzuki

9,0

Accueil cordial. Travaux effectués dans les temps. Véhicule de prêt gratuit. Facture contenu en vérifiant les choses changées la dernière fois donc pas de sur consommation sur les révisions constructeurs
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / BURGMAN400ABS
Réponse de l'établissement le 19 Mars 2019
Bonsoir M.Beaugeard, Merci pour votre avis constructif & explicite. Bien cordialement. Claude Ducos, Gérant. Runaway Bikes, Concession Exclusive Suzuki Toulouse depuis 1992. Av d'Atlanta, 31 rue André Vasseur, 31200 Toulouse. Tél: ‍05.61.150.900 ‍http://www.ducos-motos.fr/suzuki

9,0

Commercial PRO et SYMPA!
Suzuki / DL650ABSVSTROM

9,0

rien à dire sur runaway.....si ce n'est ce que la note exprime.
Suzuki / DL650ABSVSTROM

9,0

Très bons conseils, la moto a été livrée dans les temps avec les options prévues. Pas de mauvaise surprise, tout fut clair, simple et fluide. Bonne expérience d’achat. Je recommande DUCOS Motos.
Suzuki / DL650ABSVSTROM
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2019
Bonjour M.Lesenechal, Merci de partager votre retour d'expérience positif avec les internaute. Cordialement. Claude Ducos.

9,0

Très bonne équipe
Suzuki / BURGMAN650EXECUTIVEFIRSTCLASS
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2019
Bonjour M.Brosse, Merci pour votre commentaire. Bien cordialement. Claude Ducos.

9,0

Professionalisme et disponibilité. Sens du commerce et gentillesse.
Suzuki / DL650ABSVSTROM
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2019
Bonjour M.Fleurance, Merci de votre commentaire. Cordialement. Claude Ducos.

8,0

Livraison un peu longue mais entendue dès le départ. Equipe fort sympathique et pro.
Suzuki / BURGMAN125ABS
Réponse de l'établissement le 19 Mars 2019
‍‍Bonjour M.Lanel, Merci de votre commentaire. En effet, dès votre prise de commande début décembre nous vous avions annonce le délais de livraison de fin février. Bien Cordialement, Claude Ducos, Gérant. Runaway Bikes, Concession Exclusive Suzuki Toulouse depuis 1992. Av d'Atlanta, 31 rue André Vasseur, 31200 Toulouse. Tél: ‍05.61.150.900 ‍http://www.ducos-motos.fr/suzuki

5,0

Moto acheté d'occasion, ne démarrait pas, la moto était très sales
Kawasaki / ER5

8,0

Regrettable de ne pas avoir livret entretien et " revue technique " constructeur
125RRLC
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2019
Bonjour M.Mouly, Nous partageons votre avis! Mais le propriétaire du Beta 125RRLC à qui nous l'avions repris ne nous l'avez pas remis! Bien cordialement. Claude Ducos

9,0

Compétence et professionnalisme au Rdv, rapport qualité prix et garantie de qualité bien en visibilité sur l'occasion. Bons conseils à la prise en main du véhicule.
Suzuki / DL1000ABSVSTROM
Réponse de l'établissement le 19 Mars 2019
Bonjour M. Ane, Merci de votre commentaire & de votre confiance encore renouvelé. Bien Cordialement, Claude Ducos, Gérant. Runaway Bikes, Concession Exclusive Suzuki Toulouse depuis 1992. Av d'Atlanta, 31 rue André Vasseur, 31200 Toulouse. Tél: ‍05.61.150.900 ‍http://www.ducos-motos.fr/suzuki

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