les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Suzuki Nantes

Rue Louis Blériot, 44700 Orvault
8,5 /10
277 avis clients
Actuellement closed
8,5

213 clients de la concession Suzuki Nantes partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (84)8.6/10
Réparation (34)9/10
Freinage (19)8.5/10
Carrosserie (12)7.7/10
0,0

détergent utilisé pour laver mon véhicule neuf
Révision
Suzuki / GSXS750ABS

7,0

Rien à dire pour l'accueil, ni pour la qualité de la prestation. C'est l'essentiel. Le devis n'est pas annoncé clairement, le montant des diverses révisions étant affiché pour tous les modèles, sauf le mien... N'ayant pas posé la question, je n'ai pas eu spontanément l'information. Deux heures d'attente sans véhicule de courtoisie, c'est long.
Révision
Suzuki / GSXS1000F

8,0

Magasin caché au milieux du village
Révision
Suzuki / GSXS1000

6,0

manque de clarté au niveau de la facture dès le départ.travail bien fait malgré une grande attente.vendeur très sympathique
Freinage
Suzuki / RM250

8,0

J'aurais aimé être prévenu du retard de l'arrivée de ma pièce. sinon rien à dire
Réparation
Suzuki / 125VL

10

Tout s est bien passé. La moto a été bien entretenue
Révision
Suzuki / GSX1250FA

8,0

Service client a la hauteur mais gars de l'atelier contournant les problèmes
Réparation
Suzuki / GS750

9,0

Super accueil, et prestation au top
Révision
Suzuki / SFV650A

5,0

1h20 pour un pneu avant c’est un peu long mais sinon accueil sympathique
Freinage
Suzuki / GSF600BANDIT

3,0

Depuis le changement total du personnel de l'atelier je suis déçu des compétences techniques (40 minutes pour démonter 2 carénages) et le geste commercial fait n'était pas dans mes attentes...
Révision
Suzuki / GSXS750ABS

5,0

C'est vrai que le réceptionniste débute, il va falloir que ça progresse....
Suzuki / VL1500

7,0

Rien à redire sur l'accueil et la prestation. Les délais et la disponibilité pour prendre un rdv pour une révision ne sont pas acceptables. J'ai appelé début Juin pour la révision des 1000km de mon burgman acheté chez vous et il restait 1 créneau le 28 Juin à 14h00 et pas de possibilité de planifier après dans l'été. N'étant pas disponible le 28, j'ai été obligé de venir la veille et de laisser mon scooter jusqu'au Mardi midi. Un vrai casse tête pour le client et je n'ai pas hâte d'arriver à la prochaine révision. Révision effectuée le vendredi à 14h et sms de confirmation de disponibilité reçu le mardi suivant à 11h...
Révision
Suzuki / BURGMAN125

3,0

Bonjour, Client Suzuki depuis 15ans (Nantes, Lorient, Orléans), c'est la première fois que j'ai ce ressenti de travail bâclé. J'ai déposé ma moto un Samedi matin 1 mois après la prise de rdv car atelier complet, ce qui en soit n'est pas un problème. J'avais indiqué les travaux lors de la prise de rdv Entretien des 18.000kms, j'avais précisé qu'il fallait vérifier les clignotants car on m'avait alerté d'un problème et les joints spi de fourche qui étaient vraisemblablement à faire. Résultat, on m'appelle pour m'indiquer que la moto est "prête" mais qu'il me faudra la redéposer car les joints spi ne sont pas en stock. Je leur indique que je n'ai pas besoin de la moto de suite et qu'ils peuvent la garder. Le vendredi suivant, voyant que je n'avais pas de nouvelles, j'appelle pour en avoir et on m'indique qu'elle est prête (merci de m'avoir prévenu...) J'y passe dès le lendemain pour me rendre compte que le clignotant arrière gauche ne fonctionne pas, on me demande d'aller chez Moto Axe à côté pour acheter ce qu'il faut et ça me serait monté (on m'explique ?), de plus la roue arrière (blanche) était immaculée de graisse de chaîne alors que lorsque je l'ai laissé elle était nickel. (je graisse ma chaîne plusieurs jours avant de m'en servir pour qu'elle est le temps d'adhérer, et je suis assez maniaque avec ma moto de 21 ans et ses 19.000 kms) J'avais également demandé de me remplacer un filtre à essence additionnel que j'avais installé entre le réservoir et les carburateurs (acheté 5€) pour me voir facturer un filtre à essence de réservoir à presque 70€... Donc effectivement, je suis déçu de la prestation, j'envisage depuis quelques temps de me prendre une seconde moto et une aussi pour ma femme, ayant quasiment toujours roulé en Suzuki ça me paraissait une évidence de prendre 2 Suzuki mais ça n'est plus du tout le cas. Cordialement.
Révision / Freinage
Suzuki / GSXR750

8,0

Délai pour la pièce, un peu long !
Réparation
Suzuki / VZR1800

10

bon accueil gentillesse devis pas depasser magasin climatiser
Révision
Suzuki / AN650

7,0

la note aurait etait meilleure, si apres un appel telephonique on me dit que le devis est parti pour accord avec expert.La semaine suivante on me dit que mon devis va partir normalement en fin de semaine. Sinon délai apres ce malentendu et travail correct.
Réparation / Carrosserie
Suzuki / GSFBANDITS1250

10

Super super
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Carrosserie
Suzuki / GSXS125

10

Service parfait , un peu d'attente au comptoir, mais rien de particulier à signaler
Autre
Suzuki / BANDIT600

6,0

Manque de sérieux. Rattrapé par un seul
Suzuki / SV650

10

Très satisfait
Révision
Suzuki / GSXR1000

9,0

accueil sympathique, personnels à votre écoute et de bon conseil . manque un espace d'attente agréable pour le client qui attend sa moto en entretien.
Révision / Freinage
Suzuki / DL650A

10

Réduction du délai pour le RDV. Très arrangeant
Autre
Suzuki / SFV650GLADIUS

10

Chef d'atelier très réactif et à l'écoute du besoin du client
Autre
Suzuki / GSF1250S

9,0

Très bon garage Personnel professionnel
Révision
Suzuki / GSX750ES

7,0

Très bon accueil mais délai important (1 mois) entre la prise de rdv et le dépannage pour une intervention courte. Cela nécessiterait un service rapide éventuel.
Réparation
Honda / 125NX

10

C'est top, j'ai pas d'autres mots.
Réparation
Suzuki / GSF600K1

7,0

lors du RDV de samedi matin, une seule personne présente au comptoir atelier, alors que 4 clients attendent, et que le collègue des pièces détachées est disponible, mais ne s'occupe pas des gens qui attendent !!
Autre
Suzuki / DL1000VSTROM

9,0

Sympathique et à l’écoute
Révision / Réparation
Suzuki / DL1000K4

10

A l'écoute du client, attentif aux différentes demande d'intervention donc établissement et personnel á conseiller pour réparation et achat.
Révision / Démarrage / Réparation
Honda / CBF1000FAB

10

Très bon accueil Réponse avec beaucoup de professionnalisme.
Révision
Suzuki / BANDIT650S

7,0

Rien à dire sur la prestation et l’accueil. Seul point à améliorer, les délais sont très long (manque de personnel) depuis l'échange Triumph/Suzuki.
Démarrage
Suzuki / GSXR600

9,0

Super rien à dire
Révision / Réparation
Suzuki / SV650K8

7,0

A l'accueil atelier des personnes réactif et à l'écoute mais après Un déménagement il faut reprendre ses marques.
Autre
Suzuki / GSF650SK7

8,0

Bien servi dans les temps
Révision / Carrosserie
Suzuki / GSXS1000F

10

Prise en charge rapide et délais respecté
Révision
Suzuki / VANVAN125

10

Très bon accueil et service rapide.
Révision / Autre
Yamaha / XJ600DIVERSIONNS

8,0

J'ai mis 8 pour l'accueil pas souriant
Réparation
Suzuki / DL650

8,0

Prestation conforme à la demande
Suzuki / SV650N

3,0

Les prestation qui ont été demandé sur ma machine non pas toutes été effectuées
Carrosserie
Suzuki / SV650

9,0

Personnel sympathique
Autre
Suzuki / GN250

2,0

J'ai amené ma moto pour un bridage et un changement de pneu depuis mon compteur ne marche plus
Autre
Suzuki / SV650NS

6,0

Temps d'attente beaucoup trop long et manque de communication.
Révision / Freinage / Autre
Suzuki / GSXS750

10

Toujours aussi sérieux et personnel très pro et sympathique.
Révision / Freinage
Suzuki / DL650ABS

9,0

Tout est parfait
Révision / Réparation
Suzuki / GSXR1000

4,0

Le délai de l’intervention était de 1h30 et cela a pris 2h30, de plus j’ai dû revenir car une intervention n’a pas été faite donc encore 1h
Révision
Suzuki / GSXS1000

10

Accueil et service impeccable.
Révision / Démarrage
Suzuki / GSF650N

10

Bonjour à toutes l équipes !! L Entretien des 1000 km c est très bien passé !!! Moto rendu impeccable !! Merci à tous !
Révision / Réparation
Suzuki / GSXS750ABS

10

Très bonne prestation, sens du client
Révision / Carrosserie
Suzuki / DL650VSTROM

10

Très bon accueil et professionnel.
Révision / Autre
Suzuki / FL125

10

Ponctuel, très bon accueil, tarif honnête, moto lavée par la concession. Parfait
Révision
Suzuki / GSXR600

9,0

Très bien, délai de prise en charge respecté
Autre
Suzuki / SV650

7,0

Je suis aller pour une vidange des 12000 km et mes bougies on été changer alors qu’elle devait juste être vérifier. Elles étaient en parfait état, donc des frais supplémentaires inutiles.
Révision
Suzuki / SV650

9,0

Ecoute Service Compétenc
Démarrage / Réparation
Suzuki / RV125

10

Très bon accueil, très satisfait de l’intervention qui s’est déroulée dans les délais prévus.
Autre
Yamaha / MT09

10

Très bon accueil, 0 surprise sur le tarif, prestation faite dans les règles
Autre
Suzuki / GSF650K5K6BANDIT

10

Tres satisfait Armand est tres professionnel.
Autre
Suzuki / UH125G

10

Très pro, travail propre et sérieux. Très accueillant.
Révision
Suzuki / GSF650

9,0

Super contact avec le responsable de l'atelier.
Freinage / Autre
Suzuki / GSF600

9,0

Super team très content du travail réalisé
Révision / Réparation
Suzuki / GSR600

9,0

Rapidité efficacité accueil
Freinage
Suzuki / GSX1300RA

9,0

Rien de particulier à dire
Révision
Suzuki / GSXS750ABS

5,0

Moto pas nettoyé près vidange
Révision
Suzuki / VANVAN125

9,0

Je ne mets pas la note maximale car je trouve qu'il est difficile d'obtenir un rendez-vous dans un délai correct. En d'autres termes, il faudrait que je m'y prenne un mois à l'avance. Dommage surtout quand on est motarde quelque soit la saison.
Révision
Suzuki / GSXS125

8,0

Globalement très satisfait.
Révision
Suzuki / DRZ400E

8,0

Lors de la prise de rendez-vous par téléphone pour une révision de ma moto, j'ai fait par qu'il y aurait en plus un changement de pièces sur ma moto donc l’intervention sera plus longue. La veille du rendez-vous, j'ai déposé ma moto et j'ai fait par des interventions à prévoir sauf que la personne m'a fait part que l'information par téléphone n'a pas été noté, le planning étant chargé c'est compliquer. De plus, j'ai demandé à garder l'ancien matériel (clignotants en bon état) ce qui n'a pas été noté sur la fiche d'intervention.
Révision / Démarrage / Réparation
Suzuki / GSR600

9,0

Rapidet personnel accueillant
Révision
Suzuki / GSF650K7K8K9

10

Très bon accueil
Réparation
Yamaha / R6

10

acceuil et dervice au top a l'atelier!!!
Réparation
Honda / CB600HORNET

10

Le responsable d'atelier qui malheureusement s'en va au mois de juin est accueillant, à l'écoute, disponible même quand il est débordé, sérieux, compréhensif, et d'excellent conseils. Le suivi de ma moto est top (freins, chaine, pneus, vidanges, etc)
Révision / Freinage / Réparation
Suzuki / SV650

9,0

Ras, bonne prise en charge pour la panne! Très bonne équipe
Réparation
Suzuki / SV1000S

10

Garage top ! Ils sont très arrangeant et efficace.
Freinage / Réparation
Suzuki / GSF650

10

Très bon accueil. Travaux en accord avec la demande.
Révision / Autre
Suzuki / GSXS750ABS

10

Accueil très sympathique et professionnel. Prise en charge rapide.
Révision
Suzuki / GSR600

8,0

Staff sympas Bon ambiance Bon diag, devis gratuit
Révision / Autre
Suzuki / SV650NS

9,0

Très bon accueil, révision OK.
Révision / Freinage / Autre
Suzuki / DL1000VSTROM

10

Tout est très correct , un bonne accueil, une bonne prise en main , très satisfait
Révision
Suzuki / GSXS750Z

9,0

C'est rapide, carré et avec le sourire. Top.
Révision
Suzuki / RV125

10

Accueil au top chez motorep, de bon conseil et un travail il.
Révision
Suzuki / SV650

8,0

Prise en charge très agréable et ponctuelle
Révision / Autre
Suzuki / SV650

10

Tous très pro!
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
Yamaha / TMAX530

10

Très bon accueil, délai d'intervention respecté pour l'entretien. Bien cordialement
Révision / Autre
Suzuki / VL800

9,0

Très bonne disponibilité de l'équipe. Travaux effectués sans problème malgré la complexité (réfection de boîte de vitesse).
Réparation
Suzuki / GSF650

10

Bon accueil et bon service
Révision / Autre
Suzuki / AN400ZA

7,0

Dans le cadre d'un accident non responsable. Toute les pièces non pas été changées soit disant l'expert n'était pas d'accord. Il serait nécessaire de mettre en place une fiche au moment de la prise en charge du véhicule avec les pièces à changer et accessoirement envoyer le devis des réparations au client avant le début des réparations pour validation.
Carrosserie / Autre
Suzuki / GSR750ABS

10

Une équipe efficace et sérieuse à l'écoute du client.
Révision
Suzuki / GSXR1300

10

Malgré les travaux, l'équipe atelier a été disponible et compétente. Et merci pour le prêt d'une moto le temps nécessaire.
Révision
Honda / GL1800

10

Très bon accueil et conseil serieux du chef d'atelier et du mécanicien aussi bien à la prise en charge qu'à la restitution de la moto. Bravo et Merci à eux. Sincère note de 10/10!!!
Révision / Démarrage
Suzuki / GSF1250A

10

Super prise en charge des nos motos par l'atelier
Autre
Suzuki / GSF650N

10

Équipe au top. Service au top. Rien a dire de plus.
Révision / Autre
Suzuki / GSXS750Z

9,0

Équipe sympathique et de bon conseils
Freinage / Réparation
Suzuki / SFV650GLADIUS

10

Accueil très cordial,et très professionnel
Révision / Réparation
Suzuki / GSXS750ABS

7,0

Attention au projection huile et graisse sur les carénages et pot d’échappement Ou faire un nettoyage après
Révision
Suzuki / GSXS750Z

10

Personnes très sérieuses et très compétentes.
Révision
Suzuki / BURGMAN650EXECUTIVEABS

10

Équipe jeune et dynamique
Réparation
Suzuki / GSXR750

4,0

Pas agréable
Révision
Suzuki / DL650A

9,0

Vendeurs et macanos sympas et professionnels. J'aime bien cette concession. Je met 9/10 car 125 € la vidange des 1000kms ça me paraît un brin cher.
Suzuki / GSXS750Z

10

J'aime beaucoup ma moto et l'établissement Suzuki Nantes me plaît.
Révision
Suzuki / GSXS1000F

10

Très professionnel et toujours à l'écoute. Merci encore pour la qualité des services. C'est notre deuxième motos que nous achetons chez vous et cette dernière, nous venons tout juste de l'acquérir en Neuf. Sans aucune hésitation, nous recommandons votre concession.
Révision
Suzuki / VSTROM650

9,0

Les mécanos sont de très bons conseils
Révision / Autre
Suzuki / SFV650

10

Bon accueil, tres bons professionnels
Autre
Suzuki / GSF650K7K8K9

5,0

Le délais des pièces est beaucoup trop longue. Délais de livraison également retardé à cause des pièces. Pas de nouvelles spontanées pour donner des nouvelles de l avancement.
Suzuki / GSXS750ABS

10

Bon accueil bons conseils je recommande
Suzuki / GSXS125

10

Équipe au top! ;)
Suzuki / SV650

10

Service commercial souriant et très compétent
Suzuki / GSXS1000Z

9,0

Très bon accueil
Suzuki / GSXS125

10

Très bon accueil. À l écouté. Bon conseil. Disponible. Très satifaite
Suzuki / BURGMAN650EXECUTIVEABS

10

Un super vendeur, un très bon suivi. Je recommande
Suzuki / GSXS750Z

7,0

moto pas fini manque selle confort et pas auto collant sc project sur le pot ni rendu l auto collant
Suzuki / GSXS750ABS

10

Tres bien jason
Suzuki / GSXS750ABS

7,0

Pas de possibilité d’être livré à domicile Obligation de trouver quelqu’un pour aller chez vous Dommage de ne pas proposer ce service à l’achat d’une moto neuve Cordialement
Suzuki / GSX250R

10

Super équipe réactivité au top génial
Suzuki / GSXS750ABS

9,0

Design très soigner finition également conduite agréable juste un petit défaut la selle arrière un peu dur pour un passager
Suzuki / GSXS750Z

7,0

Délai de livraison annoncé lors de la commande à environ 3 semaines et livraison effectuée au bout de 2,5 mois.
Suzuki / VSTROM650

10

Accueil chaleureux et rapidité des prestations
Suzuki / GSXS750ABS

10

Je suis très satisfaite de mon achat. J'ai 50 ans, je n'ai jamais piloté de deux roues à moteur de ma vie, mais j'ai toujours eu cette idée en tête. J'ai été très bien conseillé sur le choix de ma moto ainsi que pour mon équipement. J'avais tout réservé en janvier et choisi une livraison pour fin avril et ce choix a été respecté. J'ai énormément apprécié l'aide au chargement de ma moto, j'ai pu la transporter, en toute sécurité, dans mon véhicule utilitaire. Mon seul bémol, n'a rien avoir avec SUZUKI, mais avec la législation, n'ayant jamais fait de moto, je trouve que la formation pour conduire une 125 est beaucoup trop courte. Je prévois donc de prendre d'autres cours avant de profiter pleinement de ma SUZUKI.
Suzuki / GSXS125

10

Super service ! Merci
Suzuki / BURGMAN125

10

Parfait et très Pro
Suzuki / SV650

10

Très sympa, très professionnel
Suzuki / GSXS750ABS

10

Tres bonne prestation
Suzuki / GSXS750ABS

9,0

Bon accueil, informations pertinentes
Suzuki / SV650

9,0

Équipe très sympathique , moto très bien préparé !!!! Merci au vendeurs !!!
Suzuki / GSXS750ABS

10

Jason est un très bon conseillé, qui a répondu à toutes mes attentes et questions
Suzuki / GSXS750Z

7,0

Livraison prévue pour mi février, mais en réalité fin mars Adaptabilité des accessoires entre valises et top case par contre moto vraiment très agréable à piloter
Suzuki / VSTROM650

10

Super accueil prix facilité tout est parfait
Suzuki / SV650

7,0

Il y avait impeu de poussière sur la moto elle pas impeccable (car neuve) et certain autocollant ne sont coller parfaitement bien
Suzuki / GSXS750Z

10

Très bon accueil, toutes mes questions ont trouvé réponse auprès des vendeurs. Je recommande vivement Suzuki Nantes.
Suzuki / GSR750

8,0

Très bon commercial
Yamaha / 125VIRAGO

8,0

Problème de livraison à cause d’une rupture d’un kit de rabaissement
Triumph / STREETTRIPLE

6,0

Je n’ai reçu aucune explication sur le fonctionnement des équipements de ma moto
Yamaha / FJR1300

8,0

Prix de reprise véhicule. Temps d'attente de la disponibilité du vendeur.
Honda / CB1100AD

9,0

Satisfait de l achat de la Yamaha et en attente des pièces pour surélevé le guidon
Yamaha / FZ6SGT

5,0

Deux semaines et demi d'attente pour m'entendre dire le jour de la livraison que l'atelier n'avait pas commandé les pièces. Je suis reparti avec la moto avec des travaux encore en sus. Le lendemain je me rends compte que je n'avais pas de frein arrière. Malgré tous ses déboires le vendeur reste pro et s'engage à faire le nécessaire.
Ducati / DIAVEL

9,0

malgré une attente longue pour l achat de sacoches non lié au magasin bon déroulement et sérieux de l équipe
Mash / FIVEHUNDRED

9,0

Professionnalisme
Suzuki / DL1000VSTROM

7,0

Malgré quelques péripéties tout se déroule bien, contact sympa et pro livraison conforme bref RAS
Suzuki / VSTROM1000ABS

9,0

Satisfait
Honda / CBR1000RRREPSOL

8,0

Lors de la récupération de notre véhicule le délai d'attente était long, surement en lien avec le déménagement du magasin.Sinon satisfait de l'équipe et du véhicule.
Triumph / TIGER1050

8,0

report au dernier moment de la livraison dû à une pièce non disponible
Suzuki / BURGMAN650

10

accueil super sympa bon conseils
Honda / VFR1200

9,0

Très bon accueil, je recommande.
Kawasaki / ZZR1400

10

Très satisfait une équipe dynamique.
Suzuki / DL650ABS

8,0

RAS, service très correct
Suzuki / DL1000VSTROM

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