les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Suzuki Nantes

Rue Louis Blériot, 44700 Orvault
8,5 /10
416 avis clients
Actuellement closed
8,5

319 clients de la concession Suzuki Nantes partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (135)8.5/10
Réparation (54)8.9/10
Freinage (28)8.8/10
Carrosserie (18)7.7/10
10

Revision et quasi remplacement du train avant, pneus disques plaquettes. Un petit geste commercial vu le niveau de la facture et une moto nettoyé. Tres satisfait
Révision / Freinage
Suzuki / AN650

10

apprécié que la moto soit nettoyée
Révision
Suzuki / BURGMAN650EXECUTIVEABS

10

Le chef d'atelier a pris le problème de ma moto à bras le corps 3 RDV ont été nécessaires pour trouver la panne, mais il a réussi.
Réparation
Suzuki / GSX1250FA

10

le + la moto est nettoyé nickel !
Révision / Freinage
Suzuki / RV125

9,0

Aucun soucis rencontré, travail très professionnel
Révision / Freinage
Suzuki / GSR600

9,0

Bon conseil
Suzuki / GSX750

8,0

Très bien reçu avec prêt d'une moto
Révision
Suzuki / GSXS750ABS

9,0

Equipe très pro et arrangeante, je recommande
Réparation / Carrosserie
Suzuki / GSX600F

10

Super service
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Suzuki / UH125G

10

Une réception qui manque de professionnalisme (pas de prix indiqué sur l'ordre de réparation) et de courtoisie mais une qualité de travail irréprochable de la part de l'atelier.
Révision / Freinage
Suzuki / GSF650K5K6BANDIT

8,0

Satisfait du travail. Attente en réception un peu longue
Réparation
Suzuki / 1200BANDIT

10

Très bon service.
Réparation / Carrosserie / Révision / Freinage
Suzuki / GSF1200SK1

9,0

Très bonne prise en charge et content des travaux réalisés
Réparation
Suzuki / 600BANDIT

10

Horaire du Rdv bien respecté Moto rendue propre Accueil sympathique
Révision
Suzuki / VSTROM650

10

Très bon conseil, très bon accueil Très satisfait
Révision
Suzuki / GSXS750ABS

9,0

Prise en charge rapide. Personnel agréable
Réparation
Suzuki / BANDIT650S

9,0

Renouvellement de l'équipe mais avec le retour de Nico, accueil toujours agréable.
Révision
Suzuki / GSXR1300HAYABUSA

10

C'est vraiment un plaisir que d'aller dans la concession !!! Harold , au SAV, est clairement à l'écoute de ses clients !!!
Révision / Réparation
Suzuki / GSXS1000

9,0

Jamais déçu.
Révision
Suzuki / VZR1800INTRUDER

10

Accueil agréable, et grande capacité à rendre service
Révision
Suzuki / XF650

10

L'équipe a répondu à mes attentes pour la revision
Révision
Suzuki / GSXR1000

8,0

Suite au changement de kit chaine, j'ai du refaire le réglage de mon selecteur de vitesse une fois rentré. Celui-ci etant remis trop haut, cela devenait difficile pour passer les vitesses. Sinon parfait
Réparation
Suzuki / GSF650

10

Merci pour tout, ils m'ont sortient d'une de ces galères, merci mille fois. Équipe au top, rapide et très gentil.
Réparation
Suzuki / SV650

2,0

Moto immobilisé 6mois pour des réparations superficiel. Véhicule récupéré avec défaut moteur suite à une intervention sur mon alarme non justifié et des pièces détérioré.
Réparation / Carrosserie
Suzuki / GSX1250FA

5,0

Être obliger de refaire 60 km pour un ralenti mal réglé a part ça ras
Révision
Suzuki / GSXR1300HAYABUSA
Samedi 05 Octobre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Équipe super sympa
Révision
Suzuki / GSXS125

6,0

Intervention cher et délai assez long lié aux pièces à commander. Pas de stock sur place
Réparation
Suzuki / 400BURGMAN

5,0

Lors de l'entretien, on m'a signifié qu'il fallait changer mes plaquettes de frein. Ok point positif. Par contre pas de plaquette en stock alors qu'il s'agit d'un élément de sécurité et obligation pour moi de reprendre rdv.
Révision
Suzuki / GSR750

10

Très bonne relation client très agréable
Révision
Suzuki / GSR750ABS

10

Très bon accueil
Freinage / Réparation
Suzuki / 125MARAUDER

5,0

Une approche très offensive lors de la prise en charge de la moto. Il tout de suite regardé ce qui peut etre changé (pneu plaquette kit chaine) avant meme de demander ce pourquoi on est venu! Il est assez déplaisant d etre pris en charge de la sorte.
Suzuki / SV650

8,0

nouvel emplacement,nouvelle équipe,1er contact sans problème.par contre le prix de le révision me semble exorbitant et je vais chercher d'autres solutions à l'avenir
Révision
Suzuki / VSTROM1000ABS

8,0

Très bien et réactif
Révision
Suzuki / GSXS750ABS

10

Très bonne prestation avec un nettoyage en prime, merci !
Réparation
Suzuki / GSFBANDITN650

7,0

Délais de réparation long suite a un accident, Problème d'approvisionnement des pièces accessoire + changement du responsable atelier,(d'interlocuteur) Cependant le nouveau chef datelier à été à l'écoute et nous avons pu trouver ensemble une solution pour remettre la moto sur route tout en respectant le devis initial. Donc du negatif pour la durée compensé par l'écoute du nouveau responsable.
Réparation / Carrosserie / Révision
Suzuki / GSR750

4,0

C'est après la préstation que l'on me conseille de changer le pneu avant.Toujours des problèmes avec cet établissement.
Révision / Autre
Suzuki / SV650

9,0

Personnel très professionnel et sympathique
Révision
Suzuki / GSX250R

10

Tres bon accueil, scooter propre et rapidité dans l execution des travaux.
Révision
Suzuki / UH125BURGMAN

9,0

Professionnalisme
Révision / Freinage
Suzuki / UH125BURGMAN

10

Rien a redire tout c'est bien passé. Le personnel très aimable et très efficaces.
Révision
Suzuki / GSXS1000Z

9,0

Excellente qualité du service. Délai de prise en charge un peu conséquent en raison d’un atelier chargé en travail, mais bon un peu dommage pour une vidange de fin de rodage ou seulement une heure de main d’oeuvre est nécessaire...
Révision
Suzuki / GSXS750ABS

10

Bonne prise en charge lors de mon rdv
Autre
Suzuki / SV650NS

9,0

Bonne prestation. Explications claires sur les travaux réalisés.
Révision
Yamaha / FZ6

7,0

delai non respecte
Révision
Suzuki / GSR750Z

9,0

Accueil sympathique. Opérations conformes, horaires respectés
Révision
Suzuki / BURGMAN125ABS

9,0

Attention au prix
Révision
Suzuki / SV650

8,0

L’entretien Des 1000km pourrait être offerts vu les prix dès moto
Révision
Suzuki / 750GSX

10

Aimables, professionnels, soignés, arrangeants
Révision / Freinage
Suzuki / 750GSR

8,0

Attente un peu longue à l'accueil
Carrosserie
Suzuki / DL650VSTROM

9,0

Bon travail
Révision
Suzuki / GSXS750ABS

10

Bon accueil, entretien très bien fait (réfection de la fourche + contrôles et vidange huile moteur), meilleures sensations de conduite à la suite de l'intervention en atelier.
Révision / Réparation
Suzuki / GSR600

10

Prise en charge rapide de la moto révision effectuée dans les délais Très bon accueil
Révision
Suzuki / GSXS125

10

Super bien
Révision
Suzuki / SV650

10

Bon accueil et bon entretien de ma moto
Révision / Carrosserie
Suzuki / GSF650ABS

9,0

Très bons accueil et conseil.
Révision / Réparation
Suzuki / GSF1200

10

Parfait, rien à redire.
Autre
Suzuki / GSR600

9,0

Très bonne prestation, bon tarifs, j'enlève un point pour les délais de prise de rendez vous qui oblige à bien calculer à l'avance (rançon du succès)
Réparation
Suzuki / GSF650K5K6BANDIT

5,0

Non, merci.
Révision
Suzuki / BURGMAN650EXECUTIVEABS

10

Révision 48000km d'une sv1000n. Après quelques kilomètres je retrouve une moto différentes qui réagit au quart de tour... Super réglages j'imagine. ✌
Révision
Suzuki / SV650

10

Vidange effectuée dans le temps indiqué par le responsable. Personnel sympathique
Révision
Suzuki / SV650

10

Très bonne prestation à tous points de vue...accueil, qualité, prix
Révision
Suzuki / SV650

4,0

Venus avec mon epouse pour revision et changement de pneus de nos 2 motos. Nous sommes repartis avec chacunes de bos 2 jantes endommagées. De plus nous sommes obligés d'attendre septembre pour être dedommagés, soit plus d'un mois.
Révision / Autre
Suzuki / GSXR1000

3,0

Extrêmement mécontent, suite au changement de pneu sur nos 2 motos, les jantes de chacune des 2 motos ont été endommagées
Révision / Autre
Suzuki / GSXS1000

10

Accueil sympa. Travaux et prix conformes au devis. C'est ok
Révision / Réparation
Suzuki / DL650

7,0

Trop longtemps d attente 4moi d attente pour récupère la moto
Suzuki / GSXR1000U2K4

10

Rapide, arrangeant et commercial
Réparation
Suzuki / GSF600K4

10

Bonne prise en charge et bonne écoute de la part de Harold.
Autre
Suzuki / GSF600

8,0

Bon acceuil et prise en charge du SAV, l’équipe atelier doit être plus communicante. Scooter rendu après révision, sans avoir réinitialisé le compteur & guidon totalement déréglé (certainement aucun essai de fait en fin de révision...)
Révision / Freinage
Suzuki / AN650A

0,0

détergent utilisé pour laver mon véhicule neuf
Révision
Suzuki / GSXS750ABS
Dimanche 28 Juillet 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

7,0

Rien à dire pour l'accueil, ni pour la qualité de la prestation. C'est l'essentiel. Le devis n'est pas annoncé clairement, le montant des diverses révisions étant affiché pour tous les modèles, sauf le mien... N'ayant pas posé la question, je n'ai pas eu spontanément l'information. Deux heures d'attente sans véhicule de courtoisie, c'est long.
Révision
Suzuki / GSXS1000F

8,0

Magasin caché au milieux du village
Révision
Suzuki / GSXS1000

6,0

manque de clarté au niveau de la facture dès le départ.travail bien fait malgré une grande attente.vendeur très sympathique
Freinage
Suzuki / RM250

8,0

J'aurais aimé être prévenu du retard de l'arrivée de ma pièce. sinon rien à dire
Réparation
Suzuki / 125VL

10

Tout s est bien passé. La moto a été bien entretenue
Révision
Suzuki / GSX1250FA

8,0

Service client a la hauteur mais gars de l'atelier contournant les problèmes
Réparation
Suzuki / GS750

9,0

Super accueil, et prestation au top
Révision
Suzuki / SFV650A

5,0

1h20 pour un pneu avant c’est un peu long mais sinon accueil sympathique
Freinage
Suzuki / GSF600BANDIT

3,0

Depuis le changement total du personnel de l'atelier je suis déçu des compétences techniques (40 minutes pour démonter 2 carénages) et le geste commercial fait n'était pas dans mes attentes...
Révision
Suzuki / GSXS750ABS

5,0

C'est vrai que le réceptionniste débute, il va falloir que ça progresse....
Suzuki / VL1500

7,0

Rien à redire sur l'accueil et la prestation. Les délais et la disponibilité pour prendre un rdv pour une révision ne sont pas acceptables. J'ai appelé début Juin pour la révision des 1000km de mon burgman acheté chez vous et il restait 1 créneau le 28 Juin à 14h00 et pas de possibilité de planifier après dans l'été. N'étant pas disponible le 28, j'ai été obligé de venir la veille et de laisser mon scooter jusqu'au Mardi midi. Un vrai casse tête pour le client et je n'ai pas hâte d'arriver à la prochaine révision. Révision effectuée le vendredi à 14h et sms de confirmation de disponibilité reçu le mardi suivant à 11h...
Révision
Suzuki / BURGMAN125

3,0

Bonjour, Client Suzuki depuis 15ans (Nantes, Lorient, Orléans), c'est la première fois que j'ai ce ressenti de travail bâclé. J'ai déposé ma moto un Samedi matin 1 mois après la prise de rdv car atelier complet, ce qui en soit n'est pas un problème. J'avais indiqué les travaux lors de la prise de rdv Entretien des 18.000kms, j'avais précisé qu'il fallait vérifier les clignotants car on m'avait alerté d'un problème et les joints spi de fourche qui étaient vraisemblablement à faire. Résultat, on m'appelle pour m'indiquer que la moto est "prête" mais qu'il me faudra la redéposer car les joints spi ne sont pas en stock. Je leur indique que je n'ai pas besoin de la moto de suite et qu'ils peuvent la garder. Le vendredi suivant, voyant que je n'avais pas de nouvelles, j'appelle pour en avoir et on m'indique qu'elle est prête (merci de m'avoir prévenu...) J'y passe dès le lendemain pour me rendre compte que le clignotant arrière gauche ne fonctionne pas, on me demande d'aller chez Moto Axe à côté pour acheter ce qu'il faut et ça me serait monté (on m'explique ?), de plus la roue arrière (blanche) était immaculée de graisse de chaîne alors que lorsque je l'ai laissé elle était nickel. (je graisse ma chaîne plusieurs jours avant de m'en servir pour qu'elle est le temps d'adhérer, et je suis assez maniaque avec ma moto de 21 ans et ses 19.000 kms) J'avais également demandé de me remplacer un filtre à essence additionnel que j'avais installé entre le réservoir et les carburateurs (acheté 5€) pour me voir facturer un filtre à essence de réservoir à presque 70€... Donc effectivement, je suis déçu de la prestation, j'envisage depuis quelques temps de me prendre une seconde moto et une aussi pour ma femme, ayant quasiment toujours roulé en Suzuki ça me paraissait une évidence de prendre 2 Suzuki mais ça n'est plus du tout le cas. Cordialement.
Révision / Freinage
Suzuki / GSXR750

8,0

Délai pour la pièce, un peu long !
Réparation
Suzuki / VZR1800

10

bon accueil gentillesse devis pas depasser magasin climatiser
Révision
Suzuki / AN650

7,0

la note aurait etait meilleure, si apres un appel telephonique on me dit que le devis est parti pour accord avec expert.La semaine suivante on me dit que mon devis va partir normalement en fin de semaine. Sinon délai apres ce malentendu et travail correct.
Réparation / Carrosserie
Suzuki / GSFBANDITS1250

10

Super super
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Carrosserie
Suzuki / GSXS125

10

Service parfait , un peu d'attente au comptoir, mais rien de particulier à signaler
Autre
Suzuki / BANDIT600

6,0

Manque de sérieux. Rattrapé par un seul
Suzuki / SV650

10

Très satisfait
Révision
Suzuki / GSXR1000

9,0

accueil sympathique, personnels à votre écoute et de bon conseil . manque un espace d'attente agréable pour le client qui attend sa moto en entretien.
Révision / Freinage
Suzuki / DL650A

10

Réduction du délai pour le RDV. Très arrangeant
Autre
Suzuki / SFV650GLADIUS

10

Chef d'atelier très réactif et à l'écoute du besoin du client
Autre
Suzuki / GSF1250S

9,0

Très bon garage Personnel professionnel
Révision
Suzuki / GSX750ES

7,0

Très bon accueil mais délai important (1 mois) entre la prise de rdv et le dépannage pour une intervention courte. Cela nécessiterait un service rapide éventuel.
Réparation
Honda / 125NX

10

C'est top, j'ai pas d'autres mots.
Réparation
Suzuki / GSF600K1

7,0

lors du RDV de samedi matin, une seule personne présente au comptoir atelier, alors que 4 clients attendent, et que le collègue des pièces détachées est disponible, mais ne s'occupe pas des gens qui attendent !!
Autre
Suzuki / DL1000VSTROM

9,0

Sympathique et à l’écoute
Révision / Réparation
Suzuki / DL1000K4

10

A l'écoute du client, attentif aux différentes demande d'intervention donc établissement et personnel á conseiller pour réparation et achat.
Révision / Démarrage / Réparation
Honda / CBF1000FAB

10

Très bon accueil Réponse avec beaucoup de professionnalisme.
Révision
Suzuki / BANDIT650S

7,0

Rien à dire sur la prestation et l’accueil. Seul point à améliorer, les délais sont très long (manque de personnel) depuis l'échange Triumph/Suzuki.
Démarrage
Suzuki / GSXR600

9,0

Super rien à dire
Révision / Réparation
Suzuki / SV650K8

9,0

L Accueil et l achat du 2 roues c'est très bien passés une équipe très sympa.
Suzuki / BURGMAN400ABS

10

merci pour tout vous avez vraiment fait en sorte que ma moto sois livrée en même temps que celle de mon beau frère malgré le peu de temps pour préparer la moto A souligner et à mettre en avant que nous avons eu à faire à deux super vendeur merci encore
Suzuki / GSXS750ABS

10

Très satisfait
Suzuki / BURGMAN125

10

Bon accueil,personnel très sympa
Suzuki / GSXS750Z

6,0

Quelques petites erreurs sur ma moto : compteur en mph au lieu de kmh je ne suis pas sur que la chaîne soit correctement graissée beaucoup de poussière
Suzuki / GSX250R

7,0

délai de livraison très long
Suzuki / GSXS125

10

Équipe accueillante et professionnelle.
Suzuki / VSTROM650

10

Très bon accueil
Suzuki / SV650

7,0

Livraison hors délais + échappement non reçu pour le moment après presque 2 mois de commande.. qualité des échanges au top ! +++
Suzuki / GSXS750ABS

9,0

Belle petite concession de motos et scooters.
Suzuki / UH200A

9,0

Achat d'une moto neuve impecable a part le kit déco qu'il faut recoller un peu
Suzuki / GSXS750ABS

1,0

Deux mois alors que la moto étais à atelier à achat
Suzuki / GSXS1000

10

Superbe équipe, très professionnelle et réactive, achat de ma première moto, rien à redire, continuez comme ça!
Suzuki / GSXS750ABS

10

Mr Forestier, le commercial qui s'est occupé de la transaction, a été fort sympathique
Suzuki / BURGMAN400ABS

8,0

livraison trop longue, delai non respecté , il a fallut appeler plusieurs fois pour avoir des dates de livraison et c 'est à la finale un autre commerciale qui nous livre la moto en express sans tout les accessoires demandé car non reçu au bout de 3 semaines. enfin la catastrophe car si on se projette d' acheter une moto a des dates c 'est aussi pour en faire et non attendre qu' il fasse pas beau temps pour la recevoir.
Suzuki / GSXS750Z

5,0

Le délais des pièces est beaucoup trop longue. Délais de livraison également retardé à cause des pièces. Pas de nouvelles spontanées pour donner des nouvelles de l avancement.
Suzuki / GSXS750ABS

10

Bon accueil bons conseils je recommande
Suzuki / GSXS125

10

Équipe au top! ;)
Suzuki / SV650

10

Service commercial souriant et très compétent
Suzuki / GSXS1000Z

9,0

Très bon accueil
Suzuki / GSXS125

10

Très bon accueil. À l écouté. Bon conseil. Disponible. Très satifaite
Suzuki / BURGMAN650EXECUTIVEABS

10

Un super vendeur, un très bon suivi. Je recommande
Suzuki / GSXS750Z

7,0

moto pas fini manque selle confort et pas auto collant sc project sur le pot ni rendu l auto collant
Suzuki / GSXS750ABS

10

Tres bien jason
Suzuki / GSXS750ABS

7,0

Pas de possibilité d’être livré à domicile Obligation de trouver quelqu’un pour aller chez vous Dommage de ne pas proposer ce service à l’achat d’une moto neuve Cordialement
Suzuki / GSX250R

10

Super équipe réactivité au top génial
Suzuki / GSXS750ABS

9,0

Design très soigner finition également conduite agréable juste un petit défaut la selle arrière un peu dur pour un passager
Suzuki / GSXS750Z

10

Très bon conseils
KTM / 125DUKEABS

10

Super vendeur, super prise en charge
Yamaha / MT07ABS

10

Mon dossier (achat et reprise) a été géré par un vrai et excellent professionnel.
Yamaha / FJR1300

1,0

Vehicule déjà de retour au garage le lendemain de l achat (panne)
Suzuki / GSF650K5K6BANDIT

10

Très bon accueil, toutes mes questions ont trouvé réponse auprès des vendeurs. Je recommande vivement Suzuki Nantes.
Suzuki / GSR750

8,0

Très bon commercial
Yamaha / 125VIRAGO

8,0

Problème de livraison à cause d’une rupture d’un kit de rabaissement
Triumph / STREETTRIPLE

6,0

Je n’ai reçu aucune explication sur le fonctionnement des équipements de ma moto
Yamaha / FJR1300

8,0

Prix de reprise véhicule. Temps d'attente de la disponibilité du vendeur.
Honda / CB1100AD

9,0

Satisfait de l achat de la Yamaha et en attente des pièces pour surélevé le guidon
Yamaha / FZ6SGT

5,0

Deux semaines et demi d'attente pour m'entendre dire le jour de la livraison que l'atelier n'avait pas commandé les pièces. Je suis reparti avec la moto avec des travaux encore en sus. Le lendemain je me rends compte que je n'avais pas de frein arrière. Malgré tous ses déboires le vendeur reste pro et s'engage à faire le nécessaire.
Ducati / DIAVEL

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