les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Suzuki Saint Ouen L'Aumône

11 rue Louis Delage, 95310 Saint-Ouen l'Aumône
8,7 /10
431 avis clients
Actuellement fermé
8,6

Les 353 clients de la concession Suzuki Saint Ouen L'Aumône vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (146)8.8/10
Freinage (19)8.7/10
Pneumatique (17)7.7/10
Réparation (10)8.2/10
9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / VITARA (03/2015-09/2018)

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Suzuki / SWIFT (04/2017)

6,0

Quand véhicule pas prêt, le dire immédiatement plutôt que de faire attendre et dire en fin de journée, Désolé mais vôtre véhicule n'est pas fini.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Suzuki / S-CROSS (03/2015-10/2016)

9,0

Tout est ok pour l instant à part le gps vocal ingérable Un petit bémol sur la notice générale parfois un peu difficile à saisir.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / S-CROSS (08/2016)

10

Bien accueilli. Personnel très aimable. Bonne efficacité. Nous avons trouvé une réponse à nos questions. Le suivi sur les 2 véhicules commandés dont 1 livré est bien assuré.
Suzuki / VITARA (09/2018)

10

Très bon conseils et de très bon professionnels Merci à toute l'équipe de Saint-Ouen-l'Aumône
Suzuki / SWIFT SPORT (06/2018)

10

Bon accueil, Très avenants
Suzuki / SWIFT (04/2017)

10

Équipe très pro Bonne accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Suzuki / BALENO

10

Bon accueil et délai de rendez-vous très rapide.
Suzuki / VITARA (03/2015-09/2018)

9,0

Bon accueil. Bonne information concernant le temps de la révision. Véhicule rendu lave extérieurement. (J’aurais bien aimé le service nettoyage intérieur. 😊)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / IGNIS (12/2016)

7,0

le nettoyage du véhicule n'est pas satisfaisant. il reste encore plein de taches résultantes de l'intervention...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / VITARA (03/2015-09/2018)

10

RAS, bon accueil, respect délais.
Suzuki / Jimny I Ph1

10

Personnel très accueillant et disponible
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / BALENO (04/2016)

7,0

les explications a la livraison du véhicule sont un peu légères
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / SWIFT (04/2017)

6,0

Facture plus chère que le devis proposé (frais de main d'oeuvre non concernés par la différence de prix, mais prix d'une pièce détachée + 50€)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Suzuki / Swift I Ph3

10

Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / SWIFT (04/2017)

10

Je ne sais pas.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Suzuki / BALENO (04/2016)

9,0

Très bon accueil et très bon conseil du chef atelier. j'ai récupéré mon véhicule très propre
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Suzuki / VITARA (03/2015-09/2018)

10

Merci pour votre excellent service
Suzuki / BALENO (04/2016)

8,0

Dans le cadre d’un Loa il faudrait une fiche synthetique Qui rappelle toute la couverture des assurances pour ne pas se sur assurer en parallèle.
Suzuki / SWIFT (04/2017)

10

Personnel compétent et accueillant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / SWIFT (04/2017)

10

Travail propre et bien fait Courtoisie des interlocuteurs
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Suzuki / S-CROSS

9,0

le contrôle a été rapide et la voiture rendue lavée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / SWIFT MY15 (03/2015)

9,0

Satisfaite de la visite de courtoisie, personnel à l'écoute de mes Questions.
Suzuki / SWIFT (04/2017)

9,0

Tres bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / VITARA (03/2015-09/2018)

10

Nous avons toujours eu de bonnes relations avec le personnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Suzuki / S-CROSS (08/2016)

9,0

Professionnel et sourire. En confiance.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / VITARA (03/2015-09/2018)

8,0

Réactivité , dommage que la facture soit aussi salée .
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Suzuki / SWIFT (04/2011-09/2013)

9,0

Aimabilite et respect des délais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / SWIFT (04/2017)

10

Bon accueil, personnel à l'ecoute. Révision réalisée rapidement avec un délai de rdv d'une semaine
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / SWIFT SPORT (06/2018)

9,0

J ai mis en réparation un véhicule avec de nombreux points affaiblis mais roulant bien. Après le remplacement des pièces usées je l ai retrouvé avec mes compétences très bien. Merci à l intervenant.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Suzuki / Wagon R+ I Ph3

5,0

Probleme non identifié
Vitrage / Pare-brise
Suzuki / CELERIO (01/2015)

9,0

Accueil sympathique,révision annuelle bien réalisée
Suzuki / SWIFT SPORT MY15 (03/2015-09/2017)

10

Très bon service client et compréhension des besoins. Personnel aimable et compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / Swift II Ph1

9,0

Accueil et personnel très sympathique et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / SWIFT III (07/2013-03/2015)

10

très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / IGNIS (12/2016)

9,0

Bon accueil équipe professionnelle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / SWIFT MY15 (03/2015)

10

très bien !
Carrosserie / Peinture
Suzuki / BALENO (04/2016)

9,0

rien a signaler en particulier , jusque là je n'ai pas eu de problème !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / SWIFT III (07/2013-03/2015)

10

Prévisite avant contrôle technique très efficace et pratique.
Suzuki / NOUVELLE SWIFT

9,0

Bon accueil, intervenants sympathiques
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / IGNIS (12/2016)

5,0

Suute a ma demande de verification de bruit dans le trains avant j’ai demander une verification voir un devis on m’annonce une cremaillere hs a 899€ etant du metier j’ai preferer verifier resultat une simple rotule de suspension desserer coup de l’operation 0 si ma fille avqit ete elle chercher sa voiture elle aurait payer 899€ sans savoir d’ou venait reelement le probleme j’en est profiter aussi pour faire une video de la piece en question
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / SWIFT III (07/2013-03/2015)

10

Equipe aimable qui prend le temps de nous recevoir lors de la dépose et de la reprise du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / SWIFT (04/2017)

10

Équipe au top, super convivial et accueillant
Suzuki / SWIFT (04/2017)

10

rienà ajouter
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / IGNIS (12/2016)

10

J'ai apprécié la gentillesse, le professionnalisme de toutes les personnes avec qui j'ai eu à faire : à l'accueil, au secrétariat et à l'atelier.
Pneumatique / Parallélisme
Suzuki / CELERIO (01/2015)

10

Bien reçu, pas de problème.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / BALENO (04/2016)

9,0

1er révision, véhicule acheté il y a 13 mois, tarif un peu cher mais pas non plus exorbitant comme lu dans des avis sur internet
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / S-CROSS (08/2016)

9,0

Qualité de l accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Suzuki / VITARA (03/2015-09/2018)

6,0

Voiture non lavée Feux stop non changés
Suzuki / SX4 S-CROSS (09/2013-03/2015)

8,0

Peu toujours mieux faire. RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Suzuki / SWIFT MY15 (03/2015)

10

Très bon accueil et servicr
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Suzuki / NOUVELLE SWIFT

6,0

Nettoyage non réalisé. Tarif rectifié suite erreur
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / SWIFT MY15 (03/2015)

10

Prestations professionnelles (Prise de rdv, accueil, travaux, Restitution du véhicule)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / JIMNY (01/2005-09/2012)

10

Professionnalisme et accueil sympathique.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / SWIFT MY15 (03/2015)

10

Je suis satisfaite du service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Suzuki / SWIFT MY15 (03/2015)

10

amabilité de la personne qui a pris en charge mon véhicule et rapidité d'exécution.
Suzuki / SWIFT (04/2017)

7,0

Venue pour réparation d'un pneu, j'ai signalé que les autres pneus n'étaient pas gonflés uniformément (signalé par ordinateur du véhicule) la réparation du pneu a été faite mais le reste, non. Je vais être obligée d'appeler lundi
Pneumatique / Parallélisme
Suzuki / BALENO (04/2016)

10

Pour une première visite de courtoisie bien
Suzuki / VITARA (09/2018)

10

Très bon accueil, révision faite rapidement, voiture récupérée lavée Parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / SWIFT (04/2017)

0,0

bonjour j' ai remis mon véhicule en carrosserie en début de mois , après 2 communications téléphoniques j ai appris qu'il ne serait disponible que mi janvier sans autre date précise , quelle note dois je vous donner?
Suzuki / SWIFT (04/2017)

9,0

efficace et livraison de la voiture très rapide.
Suzuki / SWIFT (04/2017)

8,0

Lors d'une rappel constructeur de la voiture je ne sais pas pour quel motif.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / IGNIS (12/2016)

10

Toujours bien accueilli.aucune remarque à faire !bonne fêtes de fin et début d'année.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / IGNIS (12/2016)

9,0

Accueil agréable. Seul petit bémol l'accès au garage sans véhicule est compliqué.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / VITARA (03/2015-09/2018)

8,0

Très bon acceuil
Suzuki / BALENO (04/2016)

10

Accueil et prise en charge très professionnelle, remise d'un véhicule nettoyé. Accueil sympathique.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / SWIFT (04/2017)

2,0

Un changement de deux pneumatiques à 90€ (sans fourniture des pneus!) ,sans que le montant soit indiqué sur le devis. Une honte!
Pneumatique / Parallélisme
Suzuki / SWIFT (04/2017)
Le 24 Décembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Bon accueil et bonnes prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Suzuki / S-CROSS

9,0

dispo et efficacité ! rien à redire
Suzuki / VITARA (03/2015-09/2018)

10

l'équipe est très aimable, aucun souci au contraire. Par contre j'ai appris que je ne pouvais pas avoir de véhicule en prêt pendant l'intervention car je n'avais pas la carte (privilège je crois) ? c'est bien dommage, car c'est la deuxième voiture que j'achète dans ce garage, même si ce n'était pas une SUZUKI
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / IGNIS (12/2016)

9,0

..Ras.....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / SWIFT III (07/2013-03/2015)

9,0

Satisfait de ma visite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / VITARA (03/2015-09/2018)

9,0

Très bonne prestation. Accueil très sympathique.
Pneumatique / Parallélisme
Suzuki / IGNIS (12/2016)

10

Service commercial Ok, maintenant la balle est dans le camp du SAV Cordialement
Suzuki / VITARA (09/2018)

10

TRES BON ACCEUIL !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / VITARA (03/2015-09/2018)

10

horaire du rendez vous et l'attente respectés accueil professionnel je viens d'acheter mon véhicule donc pas de remplacement pour le moment
Suzuki / IGNIS (12/2016)

2,0

j'ai donné mon véhicule pour remplacement des plaquettes, vérification attache amortisseur (suite au contrôle technique) et vidange. Le garage a bloqué mon véhicule une journée sans rien faire soit disant en attente des taris pour remplacement de la boite de vitesse.. Lorsque mon véhicule m'a été rendu, parmi ces prestations, seule la vidange avait été faite...Les bougies ont été changées sans que je le souhaite, le moteur est maintenant mal réglé (cliquetis)... En sortie du garage, j'ai fait une trentaine de kilomètres avec le capot simplement rabattu et non verrouillé. Enfin, je n'ai jamais eu de contact du garage pour m'informer de ce qu'il voyait et de ce qu'il proposait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / Wagon R+ I Ph3

3,0

beaucoup de temps perdu par la très mauvaise communication des infos contractuelles de l’entretien du véhicule entre service commercial et atelier dommage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / IGNIS (12/2016)
Le 13 Décembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Accueil parfait écoute et courtoisie
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / SWIFT (04/2017)

10

Efficacité et amabilité de l'accueil.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Suzuki / NOUVELLE SWIFT

9,0

Satisfaite, temps de la revision respecté, prise en charge pour le sinistre( constat)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / Swift III Ph1

9,0

L'equipe est toujours très sympathique, bon accueil, pas de surprises, tout est clairement expliqué.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / SWIFT III (07/2013-03/2015)

10

Accueil sympathique et respect des délais et horaires.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / VITARA (03/2015-09/2018)

10

Impeccable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / CELERIO (01/2015)

9,0

Pas de pb lors de cette visite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / SWIFT (04/2017)

10

Très bien
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Suzuki / BALENO

10

Accueillant competent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / VITARA (03/2015-09/2018)

9,0

Aucun souci, voiture prise en temps voulu et attente dans le salon confortable. Révision effectuée sans problèmes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / VITARA (03/2015-09/2018)

9,0

Bon accueil et bonne prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / SWIFT MY15 (03/2015)

6,0

Améliorer la prise en compte de l’écoute du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Suzuki / ALTO (03/2009-09/2012)

9,0

Prise en charge assez rapide Réponse a mes questions de manière positive et visite de courtoisie gratuite bravo et merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / SWIFT SPORT (06/2018)

7,0

J'ai 2 véhicules dont l'entretien est confié à votre établissement (Mitsubishi Outlander et Suzuki Swift Sport). Lors des 3 dernières prestations d'entretien, j'ai déploré des dysfonctionnements dans la commande des pièces, (pièces non disponibles le jour du rendez vous alors que la commande était préalablement validée avec vos services) ce qui a occasionné des reports du rendez vous ou des délais d'immobilisation du véhicule plus longs, sans que jamais une solution de remplacement ne me soit proposée. Sinon, accueil, prise en charge du véhicule et qualité des prestations bonnes.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Suzuki / SWIFT SPORT (12/2011-03/2015)

9,0

La semaine s'est du lundi au vendredi et non du lundi au jeudi
Pneumatique / Parallélisme
Suzuki / SWIFT MY15 (03/2015)

9,0

votre personnel est très aimable, l'intervention rapide et satisfaisante.
Suzuki / SWIFT (04/2017)

9,0

Achat récent d'un véhicule neuf, tout s'est bien passé,
Suzuki / IGNIS (12/2016)

10

Pris en charge par collaborateurs sérieux tant dans l'atelier qu'au service après vente rien à redire efficace rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / SWIFT SPORT (06/2018)

10

Accueil très aimable vérification du travail fait et facturé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / SWIFT (04/2011-09/2013)

10

Tout le personnel est très agréable et très professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / SWIFT (04/2017)

10

très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / VITARA (03/2015-09/2018)

10

Equipe sympathique ,agréable et toujours disponible
Suzuki / SWIFT (04/2017)

10

Je suis satisfaite à 100/100 très aimable juste une chose je n es pas eu le dépliant sur le jimny
Suzuki / JIMNY (10/2018)

9,0

Accueillant disponible aimable
Suzuki / IGNIS (12/2016)

9,0

Rien à reprocher, livraison du véhicule en temps et en heure avec un kilométrage infime par rapport à celui attendu (véhicule immatriculé 3 mois auparavant et livré avec seulement 700 km). Commercial très aimable et efficace et véhicule en parfait état.
Suzuki / VITARA (09/2018)

10

Ravi d'avoir acheté ma nouvelle voiture, une Suzuki Swift, ravi des conditions, de l’accueil, du professionnalisme de tous les intervenants tels que le commercial avec qui j'ai contracté cet achat, l'assistante commerciale. J'ai apprécié également le respect des engagements pris au sujet du délai de livraison. Je recommande vivement cette concession. Tout c'est déroulé a la perfection.
Suzuki / SWIFT (04/2017)

10

Vendeur disponible et sympathique . Le véhicule correspond à notre attente . Ras pour l'instant .
Suzuki / BALENO (04/2016)

10

Pro, aimable et ce qui est dis est fais et dans les délais annoncés.
Suzuki / SWIFT SPORT (06/2018)

8,0

Uniquement amaliorer l accueil du chef d atelier
Suzuki / JIMNY (10/2018)

10

Âtre bon conseil de vente
Suzuki / VITARA (09/2018)

9,0

Je suis satisfaite, rien à dire de plus. Merci
Suzuki / IGNIS (12/2016)

10

Excellent accueil. Confiance
Suzuki / SWIFT (04/2017)

10

accueil sympathique ,compétence ,délai respecté garage à recommander
Suzuki / JIMNY (10/2018)

0,0

commercial inexistant, voiture livrée avec 2 mois de retard et en mauvais état, déclarée non conforme par un expert indépendant que j'ai été obligée de consulter provoquant un retour au garage 1 semaine après. Pas de communication, pas de dédommagement ou de geste commercial en contrepartie des divers désagréments aussi importants soient-ils. Est-ce vraiment une voiture neuve??? Certainement pas digne de Suzuki.
Suzuki / SWIFT (04/2017)

10

Personnel disponible, à l’écoute. Très bon garage. À recommander
Suzuki / SWIFT (04/2017)

8,0

Causes intempéries livraison décalée
Suzuki / CELERIO (01/2015)

10

Très bon accueil et très aimable
Suzuki / SWIFT (04/2017)

10

Sauf le retard causé par les manifestations durant 2 ou 3 semaines, l’accueil du personnel de votre groupe est impeccable, de l’achat à la livraison.Felicitations!Ce n’est pas pour rien que Autoplus vous a très bien noté comme concessionnaire de la région.
Suzuki / SWIFT (04/2017)

9,0

Bonjour Équipe à l’écoute Visite prévue le 15/2 pour avoir des informations supplémentaires
Suzuki / SWIFT (04/2017)

7,0

Presque 1 mois de retard par rapport à la date initiale de la livraison
Suzuki / BALENO (04/2016)

10

Equipe commerciale très sympathique. Malgré un retard de livraison, un effort commerciale sur mes achats accessoires à été fait sans même avoir à demander. Bravo.
Suzuki / VITARA (09/2018)

9,0

Un personnel symphatique et competant
Suzuki / SWIFT (04/2017)

9,0

Très bon accueil
Suzuki / SWIFT (04/2017)

10

Vehicule au top, dommage que la livraison était hors délais mais j'ai eu pour compenser le retard une extension de garantie.
Suzuki / VITARA (09/2018)

9,0

L'achat s'est bien passé. Même s'il y a eu un retard de 15 jours dû visiblement à Suzuki.
Suzuki / VITARA (09/2018)

9,0

Très bon accueil, très bonnes explications pour la prise en main de la voiture.
Suzuki / SWIFT (04/2017)

10

Un tres bon accueil beaucoup de serieux et un tres bon professionnalisme
Suzuki / SWIFT (04/2017)

8,0

1 mois de retard pour la livraison.
Suzuki / VITARA (09/2018)

7,0

Présentation du véhicule
Suzuki / SWIFT (04/2017)

5,0

probleme avec le double des cles appel du commercial 1 semaine toujours pas de nouvelles
Suzuki / IGNIS (12/2016)

10

Très bon accueil
Suzuki / IGNIS (12/2016)

10

Vendeur très aimable et professionnel à l'écoute des besoins l'assistante administrative compétente et connaît bien son travail le magasin respect des délais de commande
Suzuki / IGNIS (12/2016)

10

Bonjour Commercial impeccable a l'écoute c'est la 3 éme Swift que je lui achète .les délais de livraison rapide ,le personnel administratif efficace, la réception mécanique sympa et réponde à vos questions d'ordre technique.
Suzuki / SWIFT SPORT (06/2018)

9,0

Seule la mise en main a été un peu rapide
Suzuki / IGNIS (12/2016)

10

Mon dossier a été très bien traité à deux niveaux (commercial et livraison).
Suzuki / VITARA (03/2015-09/2018)

10

Nous sommes heureux de collaborer avec SUZUKI - le bon Commercial nous avait fourni une vente satisfaisante. Merci.
Suzuki / BALENO (04/2016)

9,0

j'aurais aimé à la livraison, quelques conseils supplémentaires pour comprendre le système maniement numérique.
Suzuki / SWIFT (04/2017)

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