Toyota Autosprinter Aix-en-Provence

Très satisfait. Rien à redire.

Accueil pro et sympa

Rien a signaler

Rapidité Efficacité Gentillesse Bravo à toute l’equipe

J’espérai retrouver mon CHR nettoyé

Ponctualité et bon accueil

Accueil sympathique,

Très satisfait de la qualité de l'accueil, du vendeur et du service de livraison. 10 pour la concession. Bravo à tous.

Accueil très chaleureux ça fait plaisir que toutes les personnes que vous croisez peu importe le service vous disent « bonjour » se soucient de votre attente et son très à l’écoute et interviennent si c’est possible Vraiment conquise par l’équipe J’étais durant des années chez Ford j’ai eu du mal à changer de peur de ne pas retrouver un tel service mais j’ai craquée pour le CHR et ne regrette pas mon choix de TOYOTA AIX bravo à toute l’équipe

C'est cher mais l'accueil est de qualité, très professionnel

Service impeccable, ambiance calme, environnement propre et personnel très agréable et serviable. Excellent.

Bon accueil, bon conseil

La durée annoncée de la prestation était de 1h-1h15 et elle a duré presque 2h. Mais rien de grave.

tres bon accueil

Pour la 2ème fois je me rends au garage pour installer Coyote et en repars sans que ce soit accompli

bon accueil, véhicule livré dans le temps prévu, véhicule lavé

Parfaites prestations , très bon accueil

Bon accueil - Travail sérieux - bonnes prestations .

Prise en charge rapide et efficace Respect des délais annoncés

Voiture propre, vérifications effectuées, je roule en sécurité

J ai eu un retour concernant le défaut

Accueil très agréable. Écoute professionnelle, rapide.

Très satisfaite de mon premier rv avec Toyota. Personnel très sympathique et compétent.

Très bon acceuil et pas d attente pour récupérer ma voiture toute propre.

Comme toujours c'est impeccable !

j'apprécie la ponctualité et le sens du service. atelier au top!

Accueil parfait

Conforme à mon attente

Accueil professionnel et sympathique à la fois

Accueil très chaleureux

Bonjour Parfois du mal à joindre directement 1 pers. Par téléphone et cela peut retarder 1 prise en charge... Et j ai reçu 1 courrier concernant 1 auris alors que j ai 1 Prius + et ma fille 1 yaris(?). Et difficulté de parking lorsqu on laisse la voiture pour reparation ou revision... mais t.bonne prise en charge de latelier.

J'ai eu du mal à obtenir un rendu-vous. L'accueil au garage est de qualité. Une attente un peu longue. Mais surtout une note "salée".

Parfait accueil très bon

Bon suivi pour confirmation du rendez-vous pris par internet. Sur site : accueil efficace pour la prise en charge du véhicule.

Le service réparation BON Le délai de livraison n a pas été respecté. Il y a un important écart entre le devis verbal et la facture après l expert

La centrale de RDV pour l'entretien de ma yaris s'était trompé et m'avais pris RDV à Salon et non aux milles. Quand je suis arrivée, la personne a tout fait pour pouvoir me faire la révision tout de même. Elle a corrigé aussi beaucoup d'erreur sur mon dossier. (ma voiture enregistrée sous le nom de mon fils, confusion dans l'entretien avec la yaris de mon fils.

Accueil sympa - bon travail et compétences

professionnalisme et prise en compte de mes attentes

2 fois la même erreur de commande de pièce détachée 👎 Une petite révision + de 2h30👎

Professionnel

Accueil parfait, mais le prix de la révision 2019 est augmenté de 19% par rapport à 2018 pour la même prestation.......

Toujours très bien accueilli avec le sourire c'est très important merci Toyota d'Aix-en-Provence et je remercie l'accueil de SEMIR qui à chaque fois a le sourire et fais le maximum pour que vous soyez bien

Accueil courtois et professionnel Intervention dans les délais et service +++

Super bien reçu, a l'heure et dans les temps prévus. Dommage les prix élevés des pièces détachées.

Accueil des plus chaleureux, un service en tout point irréprochable. Personnel à féliciter.

Toujours a l' écoute réponse aux questions posées toujours souriant, aimable, révision dans le temps donné

Accueil sérieux , très professionnel

Je pensais que la mise à jour du GPS était automatique. Or il faut la demander. Et prévoir un RV plus long, l’operation prenant 1H30. Donc je dois reprendre un nouveau RV. D’autre part, le lavage est offert, sympa...sauf que la voiture n’est pas séchée et qu’il faut la relaver. Pas cool...

plutôt satisfait

la maintenance de la vidange d'huile effectuée sur l'ordinateur de bord de la voiture n'a pas été réinitialisée. il a fallu attendre environ 1 heure car mes clés de voiture étaient introuvables.

j'ai reçu un très bon accueil, le personnel est disponible et souriant.

Excellent véhicule par contre les radars de stationnement avant et arrière ne devraient pas etre une option ainsi que la fermeture automatique des portières en roulant

Accueil et professionnalisme, horaires respectés... rien à ajouter !

les conditions de reprise ne sont pas très encourageantes

Au niveau qualité du vehicule - tres sastisfait - A noter qqs manquements au niveau de la livraison : Goiugons de securite nom montes - manque une mallette / Kit de nettoyage !!!!!!

voir l'enquête nationale

Pas de liquide lave glace Niveau d’huile Moteur élevé Doute sur la pression des pneus

Très satisfaite de l'accueil, de la remise des clés, de la voiture. Tout très bien. Pour la voiture idem, j'en suis très contente. C'est le petit véhicule qui me fallait. La boîte auto, super.

Excellent accueil, proposition commerciale satisfaisante (même si on peut toujours mieux faire...), véhicule livré à la date prévue.

Gentillesse disponibilité professionnel

Très professionnel

Très disponible et compétent

Simple et sympathique

Service d occasion à améliorer

Bon accueil et bonnes réponses aux besoins

Personnel très accueillants et jovial

Service commercial à l’écoute et qui facilite les démarches administratives. Retard sur la présentation du véhicule malgré un rdv pris 1mois à l’avance

j'aurais aimé plus de détaillés sur le fonctionnement du véhicule notamment le blocage de la porte latéral et les tapis qui ne correspondent pas au modele proace

Accueil très bien à l'écoute du client,je suis très satisfaite de mon véhicule ne changer rien

Très bon accueil et très satisfait de notre achat.

satisfait de la prise en charge , équipe sympathique , à l'écoute ont participer activement à ce moment spécial pour moi , bien organisé que ce soit au niveau administratif et restitution de véhicule .

Accueil chaleureux, personnel à l'écoute, professionnel.

professionnel a votre écoute conciliant de vos problématiques

Il était clair dès mon arrivée dans la concession que la voiture n'avait pas été préparée pour le livraison. Effectivement, la livraison a pris plus de temps que prévu (2 heures au lieu de 1 heure comme notifié lors de la prise de rendez-vous). L'extérieure de la voiture n'était nettoyé qu'à moitié, il restait des traces de boue et de poussière. Autrement, plutôt bon service

Très satisfait de mon achat.