Professionnalisme Compétence Efficacité sont lés qualificatifs caractérisant le mieux mon expérience chez Toyota Auto Sprinter à la Pioline sauf pur un des réceptionnistes mecanique manquant manifestement de sens relationnel et peut-être d’envergure technique….

Accueilv rapide et efficasse, seul le prix de l'intervention reste un bémol.

toujours aussi excellent dans l 'accueil, la prise en charge, les explications ... ne changez pas

Toujours très bien reçu à Toyota Très satisfait

Fidèle depuis bientôt 20 ans .équipe sympathique et à l.ecoute des clients

Très bon et très compétent service d'entretien. Bonne réactivité de l'équipe.

Comme d’habitude, tout s’est déroulé comme prévu.

Service rapide efficace et pro

Personnel à l’écoute, accueillant, efficace bref des professionnels au service des clients.

Beaucoup de renseignements et de précisions sur le fonctionement de notre modèle Toyota. Cela n'a jamais été le cas les fois précédentes.

Service de très bonne qualité, les employées étaient très accueillant, patient et très souriant!

Réception rapide, personnel souriant et salle d'attente agréable

Dans l’ensemble très belle prestation Accueil Professionnalisme Ponctualité

Très bonne équipe

Non pris en compte de la planification du contrôle technique obligé de revenir au garage pour pouvoir le réaliser.

bon service, personnel aimable

Bon service prise en charge et execution

Travail impeccable et dans les temps

Tout a été absolument parfait ! l'accueil, la ponctualité, l'efficacité, la gentillesse. Et quelle bonne surprise de retrouver sa voiture non seulement lavée (ça, j'avais l'habitude) mais aspirée à l'intérieur !!! Merci pour tout.

Tous pros.

Accueil agréable par les personnes sur place

Très bon accueil et un sens du client très agréable ! Merci encore !

Comme je l'ai dit sur le SMS très satisfait de mr Samir très déçu cela fait 2 révision que l'on me lave pas la voiture 🚗 dommage en sortant de chez vous je suis allée laver ma voiture

Bon service et accueil correct

Roulement arrière changé avec la garantie

bien accueillie et conseillée

Bon service

Rapidité, Efficacité et très bon accueil.

Pro trés bien

Très professionnel.

Personnel compétent

Accueil très courtois horaires respectés Rien à redire merci

Samir le chef d'atelier est toujours prêt à rendre service , efficacité, rapidité et courtoisie semble être sa devise, Un grand merci à toute l'équipe

TouJours parfait

Prise en charge rapide pour changer une batterie. Très bon accueil et personnel compétent, réactif et très aimable.

je suis très satisfaite

Bonjour, j'ai signalé que le GPS avait très souvent des problèmes de connexion, et j'ai du insister pour que ce soit noté sur la facture. Nous avons du attendre alors que la visite était terminée et le véhicule garé sur le parking. Lorsqu'on nous a dit que c'était bon, j'ai remarqué qu'il était noté véhicule lavée sur la facture, j'ai donc demandé des précision et on m'a répondu que c'était compris est fait. lors de la reprise on s'est rendu compte que ce n'était pas le cas, et on a du encore attendre que cela se fasse. (je précise que les traces d'insectes n'ont pas été retirées sur les phares donc lavage pas très bien fait!) Je ne peux donc pas dire que j'ai été satisfaite de la prestation surtout avec un prix si élevé pour une prestation effective qui a duré si peu de temps, car la raison, de l'attente qui nous a été imposée, était du au fait que le véhicule était garé sur le parking et attente de je ne sais quoi !. cordialement,

Bon accueil et bon professionnel

Bonjour Victime d'une crevaison alors que mon véhicule neuf Yaris Cross n'a que 900km on m'a remplacé mon pneu facturé 170€. J'ai bénéficié d'une remise mais je me serais attendu à une prise en charge plus conséquente, vu l'achat récent.

Très bien. Pas d'attente, bonne com. Agréable. Juste le prix global un peu cher

Je voudrais souligner la compétence et l'amabilité de M. SEMIR

Professionnalisme. Efficacité. Courtoisie. Constance. Mm

Personnel impliqué et très gentil. Par contre facture salée pour une première révision

pas de pb bon accueil

Bon accueil, explications claires.

Très bon accueil

Employés très aimables professionnels courtois

L'accueil et le professionnalisme excellent. Je ne mets pas 10, car le prix de la révision est trop cher.

Satisfaite de la révision de ma voiture et des employés.

Tarif valise recherche de panne 144€ pour 30 min un peu cher

Personne aimable

Très bien

Toujours à l'écoute et travail fait avec minutie

Très pro, merci beaucoup au garage !

Excellent accueil, intervention rapide et efficace.

Cliente depuis longtemps je suis toujours aussi satisfaite

Très bon accueil, professionnel

Samir toujours au top

Un très bon accueil. Tout est très bien expliqué. Le personnel est très sympa. Je recommande

Problèmes de communication. Manque d'informations sur l'avancement des réparations. Grandes difficultés pour joindre le garage et être rappelé. Tarifs exorbitants...

Très satisfait. Temps d’attente réduit, accueil sympathique, personnel disponible.

Equipe sympathique et efficace

professionnel et efficace

Pour un client possedant 2 véhicules de la marque, je pense qu'un effort aurait pu être fait quant à la réponse sur la prise en charge des frais de réparation. J'étais de mon côté prêt à faire des concessions que je ne ferai plus maintenant. Un autre point, les tarifs de révisions sont excessivement élevés pour une prestation pas si hait de gamme que ça. Comme vous pouvez le constater je suis assez mécontent de la marque aujourd'hui alors que j'étais plutôt voir même très promoteurs il y a quelques années.

Mauvais diagnostic de panne me coûte plus cher que prévu je pense que certaines pièces a été changé inutilement

Très bon accueil à la réception Compétences professionnelles d’où efficacité Concession agréable à fréquenter

Revenir 4 fois pour un problème de crevaison lente c’est inadmissible. Le diagnostic n’a été fait qu’à ma 3eme visite

Le jeune homme qui nous a reçu a été très professionnel et sympathique.

Comme d'habitude excellent accueil et bonne exécution des travaux.

Rendez-vous facile à obtenir. réception à l’heure, petit café… Révision des 90000 bilan ok, remise du véhicule à l’heure avec le diagnostic fait, et un conseil sur les pneus qui devront bientôt être changés.

Très bon accueil prestations de bonne qualité la prise de rendez-vous par téléphone ne fonctionne pas il a fallu se rendre sur place pour prendre rendez-vous

La note de 10 correspond à 0 defaut

Équipe au top,lieu d'accueil parfait et surtout des prix raisonnables.

satisfait bon accueil

Ils ont foires un vis sur la plaque de protection du moteur lors de la dernière révision Le chef d’atelier est venu nous informé de la chose et nous a dit que ce devait tenir comme ça Je viens de ramener le hilux et j’ai payé 140 euros car cette anomalie de leur part n’était pas noté sur la dernière facture uniquement verbalement (chef d’atelier est venu nous le dire )

Tout s’est parfaitement déroulé. Accueil excellent.

Trop d'attente avant d'être accueillis

Accueil et service irréprochables

Personnel très disponible et agréable

Efficace et toujours bien accueilli

Le service fourni est très bon. Le personnel est compétent et courtois.

Accueil et professionnalisme de cette concession

Accueil très courtois. Information complète pour le client. Propreté et rapidité de l'intervention.

On est toujours très bien servi et traité à la concession Toyota des Milles, de loin la meilleure de toutes les concessions automobiles que j'ai côtoyées à Aix en Provence. Les personnes de l'accueil sont sympathiques et très efficaces, elles ont compris que le client est roi, et le client apprécie la façon dont il est traité. Merci.

Manque de communication entre moi et vous ainsi ,a mon avis,entre vos services .

Excellent accueil comme toujours

Efficacite Ponctualité De bon conseil

Contrôle de mon chr 6 trop cher

Staff attentionné Service clé en mains

Bon accueil

Très bien 😊

Ras rien a dire

Accueil parfait, nous avons acheté le même véhicule en 2021 et pour notre activité le pick-up reste le modèle parfait pour notre secteur d'activité.

La prise en charge et la bienveillance des employés nous mettent desuite à l’aise pour nos petits tracas quand on arrive . Merci

Un sourire ne serait pas de trop pour nous accueillir ;) Pour le prix de l'entretien, un ménage complet serait souhaitable et pas juste les 2 tapis de devant. De plus la pression des pneus n'a pas été réalisée.

réponse rapide et entretien excellent

dommage que que l'importation coûte tjrs aussi chère.

Bien, rendez vous rapide.

J'entretiens ma Prius plus depuis 10 ans à la concession où je l'ai achetée. Jamais de mauvaise surprise.

Très bon accueil très professionnel

J'ai déjà répondu à une enquête TOYOTA

Commercial sympathique

Très bon vendeur. Équipe commerciale agréable . Mais gros problème lors de la reprise de mon ancienne voiture. Un devis avait été fait en juillet mais pas respecté en août ! La voiture avait les mêmes égratignures et petits chocs.

Tout a été parfait

Nous remercions tout le personnel pour l accueil qui nous est réservé dès notre première entrée chez Autosprinter Toyota, également le temps accordé pour répondre à nos demandes, de la commande du véhicule à la réception et même après, les conseils, la gentillesse. Nous soulignons aussi la propreté du magasin, le lieu d’attente qui est ouvert, et bien équipé, le petit café ou la bouteille d eau qui nous sont proposés. En conclusion, ne changez rien, une bonne équipe, que nous félicitons pour leur professionnalisme.

Deuxieme vehicule achetes ici tout est parfait, acceuil, professionalisme. Etc..

Personnel commercial et technique accueillant et très compétent.

Très bon accueil lors de la réception du véhicule avec les explications pour tous. Merci

Accueil très agréable. Professionnalisme de qualité.

Entièrement satisfaite Merci

Très bon accueil et explications claires.

La livraison obligatoirement en semaine est 1 problème pour les gens. On travaille et pour cela il faut poser 1/2 journée de repos pour recuperer son véhicule. Je n ai pas profité comme il le faudrait. C est dommage.

J'ai été très bien conseillé par ce garage que ce soit par la commerciale et le personnel pour la réception. De ma voiture je suis Très satisfaite

Très bon accueil et accompagnement pendant la période d’achat Suivi et livraison excellents explications +++

très bon service commercial

Problème sur Toyota Assurance. Pas claire du tous dans les réponses

Bonne prestation

Tres bien.

Le vendeur toujours disponible Au top

Professionnalisme, gentillesse, accueil agréable

Accueil irreprochable Équipe dynamique et professionnelle merci

La yaris cross est très spacieuse et agréable à conduire GPS super facile très bonne visibilité arrière

Le top rien à dire très bon garage une bonne livraison

Tout s'est très bien passé. Il n'y a rien à dire.

Satisfaite de mon achat .. juste un peu déçue pour la reprise de mon vehicule

Aucune suite donnée à cet achat, aucune information quant à la possibilité de conserver le précédent

Tres bon accueil en concession. Expérience extrêmement positive. Tres bon suivi depuis l'achat jusqu’à la réception.

accueil excellent , véhicule et prestations au rendez vous

tres bon accueil a l écoute tres professionnel .

Équipe accueillante, à l’écoute et compétente

Une belle équipe. Bravo

L accueil et la reception impeccable

Très bien accueilli

Les retouches peinture non pas été effectué, je pense que c’est un manque de temps. Vus la période ( congé ect). L’avant du véhicule à un covering noir celui ci après sans doute un passage au carcher c’est plus détérioré que ce qui l’était lors de ma visite à l’exposition. Photo prise le moment même.

Très satisfait de mon véhicule et du service de Toyota Autosprinter

Très bon accueil

Achat à distance le vendeur nous a certifier que la voiture était nickel en carrosserie qu’il y a avait juste un accroc sur la pare choc avant donc elle partirai en carrosserie. Livraison de la voiture tout le capot avant et plein d’impact donc manque de peinture de partout on voit que ça je trouve ça pas professionnel du tout. La voiture part fortement sur la droite quand on lache le volant ça aussi les point de contrôle on le ressent de suite même le volant n’est pas droit.La clef de la voiture est dans un état non fonctionnel les boutons ne sont même plus présent nous sommes obliger d’utiliser le double.

Bonjour Très bon véhicule hybride. Très spacieux .Garantie 36 mois . Consommation raisonnable . Quelles questions en suspend : Accident , incident ! Peinture refaite sur ce véhicule, côté passager ( aile av. Portière av , portière ar ). Quelques petites taches noires sur le toit . Rétroviseur avant gauche : un morceau de métal ( cuivre ) sort du rétroviseur ! Attention : Véhicule annoncé avec 18543km à la prise en mains 19500km, celà représente presque 1000km d'écart. Cordialement

Manque attache de plage arrière

Accueil très chaleureux , personnels sympathiques et professionnels, ce pendant quelques anomalies sont constatés sur mon véhicule qui as coûté plus de 25000 euros , aile avant droit décollé , jantes rayés .

Satisfait de la voiture toyota et du service

Au top ,rapide et très sympa

Satisfait du véhicule cependant aucune communication sur le délais de récupération du véhicule et nettoyage du véhicule très partiel, aucun historique du véhicule également à part la révision fait chez Toyota à 60 000

Très satisfait du véhicule acheté . En revanche, plutôt étonné des manquements lors de la remise de mon véhicule : pas de clé pour mes d’écrous antivol dans le véhicule , un des fils retenant la plage arrière de mon Tiguan était absent, et absence de remise du contrôle technique . Celui ci avait bien été réalisé et m’a été transmis par monsieur Aimes, le vendeur . Tous ces problèmes on été résolus au bout d’une heure