Concessionnaire Auto Toyota Autosprinter Aix-en-Provence

Je n’ai pas eu accès au éléments techniques du véhicule, ni à l’achat ni à la livraison. A la livraison le plein n’était pas fait (réservoir vide), le liquide du lave glace est aussi à remplir. Un pneu était abîmé, le vendeur a indiqué que c’était superficiel mais je me suis renseignée il serait à changer. J’ai pris une assurance multirisques que je ne voulais pas par manque d’informations (je l’ai confondue avec la garantie panne). Je me retrouve coincée avec pour un an. Je n’apprécie pas cette technique de vente sur les assurances complémentaires qui sont qualifiées de frais de mise à la route alors que ce devrait être facultatif.

Très bon accueil, soucieux du besoin du client, sérieux et efficacité

Très bon accueil, bonnes description de ce qu il y avait à savoir sur le véhicule. Seul point négatif : on m’avait dit qu il y avait un kit anti crevaison dans le coffre et je me suis aperçue récemment que ce n était pas là cas. Dans la pochette il y avait du nettoyant pour les jantes et une bombe de produit lustrant

Impeccable

bien reçus par une équipe tres efficace merci a tous

Bons points : - voiture reprise en carrosserie conformément à la demande - reprise du véhicule précédent à un prix convenable - livraison du véhicule avec explications très bien faite A améliorer : - Pas le choix des services facturés en supplément lors de l'achat du véhicule - Oubi du kit sécurité à la première livraison

Manque de communication, organisation et date de livraison (2 jours avants) c’est compliqué pour s’organiser. Véhicule parfait sauf le traitement du pare brise, je suis parti pendant l’heure du coucher de soleil et je pouvais voir pleins de traces sur le pare brise. Un traitement professionnel ne doit il pas être appliqué pour éviter les traces ? Également je n’ai pas eu de documents qui reprends touts les point de contrôle. Merci pour le véhicule je suis très content mais ces quelques points négatifs pourrait être amélioré

Reprise du véhicule à faible gain, on perd beaucoup d'argent. Ne pas pouvoir choisir le financement avec ou sans assurance. On nous impose avec assurance car sois disant c'est la politique PLD Toyota. J'avais jamais entendu ça.

Niveau commercial rien à dire au top .Part contre au niveau de la carrosserie,il va vraiment falloir changer votre équipe car quand ils sont pas capable de mettre un pare choc droit et le peindre sans coulure c est compliqué ...

Prix affiché différent du prix payé à cause des frais de mise à la route. Vente forcée de Roole et de Wetrak avec justification fallacieuse Nettoyage du véhicule acheté incomplet