Concessionnaire Auto Toyota Autosprinter Aubagne

Ce client a signalé que le problème a été résolu par le garage

Sur la vente je mets la note de : 9/10, je le remercie pour son écoute, ainsi que les réponses à mes questions, sa disponibilité et sa bienveillance. Et surtout la réparation (bouton) a été effectué grâce à lui et le transfert du document de préparation. Il a fait en sorte d'être présent à chaque passage lors de ma venue à la concession. De plus il m'a toujours bien accueilli proposition de café et autre. Il a fait son maximum aussi bien dans l administratif que pour la livraison du véhicule en tant et en heure. Encore merci. Sur la préparation du véhicule: Note 5/10 => absence de feuille de préparation lors de la réception du véhicule. =>Bouton du volume du son défectueux car "collé" Non signalé car vu par moi même le jour même de la récupération de mon véhicule. =>Absence de lave glace. =>Véhicule vendu à 13948 km celui ci en avait 15873 km lors de la réception soit 2 000 km de plus. J'émets un doute sur la préparation de mon véhicule => cache isofix manquant => bouchon de valve absent Pour être honnête et ayant des doutes j'ai du amener à mes frais le véhicule à un autre garage pour m'assurer que celui-ci soit secure. Le point positif le véhicule était propre. Mise en place du gonfleur et équipement dans le coffre demandé lors de la vente. Sur le secrétariat Note 6/10 Secrétaire autoritaire ( dixit= 10h ce n'est pas 10h15 nous avons du travail) qui ne prend pas en compte que le client n habite pas à côté, sachant que la route ne m'appartient pas il faut prendre en compte que le client fait son maximum pour honorer son heure de rendez vous mais n'est pas maître de la circulation. Sur les locaux: Note 8/10 Enfin, je trouve dommage qu'il n'y ait qu'une note globale. Je pense qu'il faudrait faire une notation différente d'un service à un autre comme j'ai pu le faire au dessus. Afin que le travail de chacun soit évalué.