Concessionnaire Auto Toyota - Groupe Clim - Bassussarry

Ras ras ras ras ras

Depuis des années que je viens, toujours bien reçu et jamais déçu des prestations.

Très bien reçu, mais il semblerait qu'une opération ait été mal effectuée, la mention "vitre ouverte" apparaissant alors qu'aucune vitre n'est ouverte.

Accueil chaleureux , service compétent

La protection des joints du balais d’essuie-glaces n’ont pas été enlevé ce qui a posé des problèmes de sécurité lorsque nous avons roulé sous la pluie avant de nous rendre compte. En effet, les balles d’essuie-glaces n’est d’évacuer pas l’eau.

Première expertise du véhicule avec une attente de 4 h sur place . Véhicule qui a été déposer une seconde pour fois pour un délais d'une semaine 10 jours . Toujours aucune nouvelles a ce jour .

Améliorations possibles autour de la communication pour joindre l'atelier, quitte à fonctionner par SMS ou whatsapp. Je passe sur les délais des pièces détachées qui sont du ressort de Toyota plus que de la concession. Aussi des choses à améliorer pour les véhicules de prêt parce que 15 jours sans voiture sous les pluies de décembre resteront dans notre mémoire.

Je découvrais l'établissement Toyota-Groupe Clim-Bassussarry pour la 1ère fois, et je suis très satisfaite de l'accueil.

Bon accueil

Prise en charge et réparation rapide. Merci Ivan. Seul bémol besoin de remplacer un soufflet de cardan alors que les deux ont été facturés en janvier par votre établissement …