très bon accueil, rapide et efficace

Très bon accueil et voiture rendue à l'heure

Bon accueil et à l’écoute du client.

aucun commentaire

Très bon accueil, temps de l'intervention respecté, travail sérieux.

Tout est parfait

Client depuis dix années, j'apprécie toujours autant que le premier jour, l'accueil, la disponibilité, la compétence et le sérieux de tous les collaborateur de votre concession.

Toujours satisfait du service et de l’accueil

Personnel très à l écoute dans le cadre de réparations suite à un accident

Ma voiture a été prise en charge en retard si bien qu’elle n’a pas été nettoyée, l’appareil étant fermé quand la révision a été terminée.

Bonne accueil à la réception mécanique

Accueil toujours courtois et approche très professionnelle. Véhicule toujours entretenu chez Toyota pour cette raison.

Équipe efficace et sympathique

Accueil parfait,

Accueil excellent, le personnel est très attentionné avec les clients. Je suis enchantée de la révision effectuée sur ma voiture. Et à ma grande surprise voiture lavée, le parfum intérieur très agréable. Le chef d’atelier au top. Merci Toyota Fréjus.

bonne communication et rapidité

Toujours satisfait depuis des années

Très bon accueil, prix sympa

je trouve que les agents sont tres pressés on a pas le temps de dire ce qui ne va pas sur le vehicule. je pense qu'ils ont beaucoup de travail et je les excuses

Suite à un problème de batterie, je remercie l'accueil d'avoir pris rapidement ce problème en organisant l'intervention de son changement assez rapidement!merci de la disponibilité du personnel pour réagir et intervenir dans un temps très acceptable.

Horaires et travaux respectés

Réception impeccable excellent travail ainsi que le rendu de mon vehicle avec toutes les explications

Accueil toujours sympathique, prise en charge satisfaisante, véhicule récupéré propre 👍

rapidité serviabilité

Satisfaite.

Le personnel très sympathique

Toujours très bien reçu et très satisfait par l'organisation de votre équipe professionnelle

Excellent accueil, temps d’intervention respecté

Bon accueil / Sourire/ A l'écoute/ Bonne connaissance du client

Aimable de tout les employés

chef d'atelier très compétent et sympathique. Difficile cependant d'avoir un interlocuteur !!!

sérieux et compétent

Parfait tout est fait dans les règles de l’art . Merci à l’équipe

Très bien reçu.bonne ambiance.les personnes sont a l'écoute.

L'accueil est parfait toujours un petit mot de sympathie, et le respect des délais.

Accueil , ponctualité du rendez vous : très satisfait .

Bon accueil et bonnes explications

Très bien reçu au garage Satisfaite de Toyota

Pro très aimable technique très bonnes explications

Bon suivi du véhicule Personnel aimable

Très bien accueilli pour la révision annuelle de ma Toyota et merci pour le prêt d'une voiture pendant la révision

Accueille à la réception atelier très satisfaisant. Arrange le client. Bon dialogue et explication . Sont très pro

C'est le garage qui suit ma voiture ( RAV4) tant pour les révisions classiques que pour les petites pannes. Très professionnel , accueil toujours agréable, et délais tenus.

Deux sources d’insatisfaction : 1) Il est impossible de joindre la concession par téléphone pour prendre rendez-vous pour l’entretien. 2) le nettoyage de la voiture prévu dans la grande révision, n’a pas été réalise à l’intérieur de mon véhicule.

Accueil extrêmement agréable, timing au top

100€ pour diagnostique et jamais reçu le devis

Fidèle à Toyota depuis « des siècles !!! »

PRISE EN CHARGE IMMEDIATE ET PROBLEME REGLEE EN MOINS DE 2 HEURES ME PERMETTANT DE CONTINUER MA ROUTE ! EQUIPE AU TOP....

Juste un devis donc c’était parfait

Prise en main rapide.. Très bon accueil.

3 jours pour être rappelé suite à un problème de batterie

Très à l'écoute professionnel de bons conseils

Spare parts not available at agreed time. RDV was second time confirmed a day earlier.

Rapide, efficace et sans surprise (prix annoncé dès la prise de rendez-vous)

L'accueil est au top, autant au téléphone pour la prise de rendez vous, que physiquement le jour de l'intervention.le délai d'attente a été parfaitement respecté. Je n'ai aucune compétence mécanique, mais 24 heures et environ 100 km plus tard, tout semble ok 😉.

Achat depuis 3 mois d un Rav4 plungin de 62000€ et j attend toujours la livraison de ma seconde clé il parait que ça peut durer 6mois je ne pensais pas que Toyota soit en grande difficulté financière pour ne pas pouvoir fournir ce dont j ai acheté si non la prestation de mon concessionnaire est très bonne tant pour la vente que le service

tout est tres bien

Accueil et personnel au top

Service et accueil parfait

Bof prestation normal sans plus routine!

très bonne accueil

Délai trop long pour remplacdr disques et plaquettes de frein.Impossibilité de contacter le garage entre 9h et 16h pour avoir des renseignements.

Concernant mon dernier RV chez Toyota tout a été fait correctement, mais lors de la révision peu de temps auparavant j'avais signalé le problème du phare avant gauche, et cela avait été inscrit sur la fiche préparée par un jeune collaborateur, mais cela n'a pas été pris en compte lors de la révision, c'est pourquoi j'ai dû revenir De ce fait ça m'a certainement coûté plus cher que si c'était fait à la révision

Sans aucun doute une des meilleures concession Toyota de France .

Sehr gute Beratung und Bedienung. Super gutes Zeitmanagementsystem. Bravo

Accueil très chaleureux, le personnel au petit soin, et service parfait

rien a signaler

très bon accueil en atelier,attente plus courte que ce que je prévoyais pendant la révision de ma voiture,dans des conditions tout à fait agréables

respect des horaires, amabilité

intervention atelier et accueil parfaits, mais prise de rendez vous difficile il y a quelques jours

RDV à 9h30 sorti à 12h trop long pour une révision

Satisfait

Rendez vous à l'heure prévue et livraison du véhicule également

J'aurais apprécié, pour la 1ere révision de mon véhicule , récupérer ce dernier avec un minimum de nettoyage intérieur, un petit coup d'aspirateur n'aurait pas pris beaucoup de temps et aurait représenté un geste commercial appréciable,surtout que la ligne " nettoyage" apparaît sur la facture...

Toujours bien accueillie

Amabilité et ponctualité, comme d'habitude

tres bon accueil, respect des délais et bonnes explications des actions menées

Bon contacts avec les différents collaborateurs

très bon accueil révision dans les temps bonne appréciation merci

Toujours très satisfait des services

Gentillesse et connaissance

Très bonne prise en charge

Bon accueil,bon professionnalisme. Je ne viendrai pas de Nice si je n’étais pas satisfait !!!!!!!!!

Responsable du service révision au top super accueillant👍🏽👍🏽👍🏽, souriant. Rapidité de service. Je recommande fortement .

Accueil excellent. Réparation impécable

Toujours ravie, seul bémol concerne le rdv pris par internet non enregistré, mais Mr Giordanengo à encore fait des miracles

Tout était correcte sauf un oubli de réinitialiser le compteur de révision. J’ai dû revenir le lendemain pour qu’on me le fasse.

Très à l’écoute des clients professionnels et tarifs tout à fait corrects

Tout est parfait de l'arrivée au comptoir à la récupération du véhicule

Très bonne accueil rien à redire

Très bon accueil et impression de professionnalisme rassurant.

Efficacité

Excellent accueil, timing parfaitement respecté il s’agissait d’un contrôle technique . Nous reviendrons et conseillons ce garage sans réserve

Pas d'appel lorsque. la roue était prête

Très réactif

Accueil parfait 👍

Établissement sérieux, le client la préoccupation principale, nous sommes toujours pleinement satisfait.

Très bon accueil le véhicule de prêt m'attendais au retour tout était conforme aux previsions

très bon accueil. Personnel compétent

Toujours un très bon accueil et des explications sur la facture merci

Ravie à tous les niveaux

Ras tout était bien, mais la dernière fois ma voiture m’avait été lavée. Pas grave

Extrêmement difficile d'avoir un correspondant

je suis satisfait de la prestance du personnel

Accueil et compétence

Très Professionels comme d'habitude. Ponctuels et accueillants, suite à l'entretien annuel de mon véhicule, explications claires et détaillées sur interventions effectuées.

Vos collaborateurs sont à l'écoute et professionnel

Toujours aussi efficace et chaleureux au Garage Toyota frejus le Capitou

J'ai mis 10 pour la prestation en atelier ainsi que pour l'accueil en réception. Cependant, j'avais effectué une prise de rendez-vous par Internet qui devait avoir lieu le 20 septembre à 10 h00. Lorsque je me suis présenté, ma réservation n'avait pas été enregistrée. Pourtant sur mon écran, la réservation était bien mentionnée comme confirmée. La révision n'a pas été effectuée ce jour-là, un nouveau RdV a dû être pris sur place. Sur ce point votre note ne peut être que 0/10.

Pas de descriptif sur les opérations effectuées lors de cette révision, Pourquoi ? Les précédentes révisions sur ma première TOYOTA YARIS, et maintenant sur la CROSS, les voitures m'étaient restituées après être passées au lavage. Ce ne fus pas le cas cette fois ?

L'accueil, l'attente et la réception toujours rien à dire. ( seul le manque d'eau pour que le véhicule soit lavé ).

Bon accueil. Efficacité. Parfait.

Très bon accueil de l, équipe

Très bon accueil. Pas trop d attente et devis des interventions très clair.

Personnel très accueillant Il manque juste les croissants avec le café 😀

trop d'attente aux receptions a l'arrivee et a la reception

bien reçu personnel agréable

Je suis extrêmement déçu que le service commercial ne m'a pas contacté pour un projet de changement de véhicule, j'espère avoir une réponse à rapidement.

Excellent accueil de l’atelier, respect des horaires, qualite.

La voiture atelier etait absente

Réception atelier au top Je recommande la concession de frejus et non celle de Trans en Provence chef atelier expéditif et pas aimable

Super rdv a l’heure personnel au top bravo

Si j'étais mécontent je ne serai pas resté depuis 18 ans chez Toyota et Lexus.

Très bon accueil et horaire respecté

Très bien accueilli pour l'entretien de mon véhicule

Accueil chaleureux c’est tellement rare de nos jours.

Toujours bien accueillie, prise en charge rapide du véhicule et délai respecté pour l'entretien du vehicule

Très satisfaite de l’accueil, de la prise en charge et remise du véhicule.

Accueil très sympathique. Service rapide.

Le reglage des freins arriere n est pas confirme pour passer le ct.

Tout est parfait ne change rien

Prise de RDV, accueil, service, amabilité, renseignements, parfait !

j'ai pris rendez vous pour mes freins et le changement des plaquettes : j'ai été extrêmement surprise de la note qui était excessive par rapport a ce que je paye d'habitude : il y a eu changement des plaquettes avant et arrière (d'habitude , c'est d'abord les plaquettes avant et seulement les plaquettes avant ) et je paye normalement 180 euros pour le changement . Je n'ai pas eu de devis et on ne m'a pas demandé si on changeait tout ou non . Je m'attendais donc a payer les plaquettes avant seulement et je ressort avec une note de plus de 650 euros !!! j'ai cru qu'on m'avait fait la révision pour ce prix la . J'ai été très étonnée du changement de tarif ( ça a doublé tout simplement en moins d'un an), que je trouve excessif et meme abusif .

Equipe professionnelle et très aimable.

L'accueil téléphonique automatique (tapez x) est une bonne idée mais peu réactive.

professionel

Ponctuel accueil impeccable

bon accueil

Accueil et service très bien

On ne peut pas les avoir au téléphone il faut donc de déplacer pour avoir un.rendez vous

Très bon accueil. Merci beaucoup

Accueil courtois , délai respecté

Toujours professionnel, bon accueil, MAD d'un véhicule de remplacement Petit problème pour les pièces détachées: long délai

Accueil 10 Services 10

Une demande spécifique à effectuer sur mon véhicule qui n’a pas été effectuée. Replacer le cache carter.

Ponctuel Conformités

Tres bon accueil

Service fourni avec amabilité

Très bien rien à dire tout parfait

Les collaborateurs de TOYOTA sont toujours à l'écoute et très serviables.