les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Altis Toyota Lorient

Rue Jean Marie Djibaou, 56600 Lanester
8,9 /10
2 573 avis clients
Actuellement closed
8,7

307 clients de la concession Altis Toyota Lorient partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

9,0

Satisfaite des prestations.
Révision
Toyota / YARIS YARIS 70 VVT-I

8,0

reception un peu stressante
Révision
Toyota / YS 08041S310

6,0

Véhicule non prêt à l'heure prévue.(35 min de retard et pas d'excuse présentée)
Révision
Toyota / AU 636110P10

10

Tres bon accueil et très professionnel
Révision
Toyota / CO 285711P10

10

Bon accueil
Révision
Toyota / YS 01821UR10

9,0

Bon entretien, un peu onéreux
Révision
Toyota / AY 145017C1B

6,0

Absence de mise à jour du GPS, ou payant après trois ans et pour la première fois on m’informe, contrairement à ce que m’avait dit le vendeur du véhicule qu’il fallait le demander!!!
Révision
Toyota / YS 08041X410

10

bon accueil
Révision / Pneumatique
Toyota / RV 442111211

10

Toujours un très bon accueil et une belle réactivité car au moment de régler j'ai eu la délicate intention d'un des collègues qui est venu effectuer mon encaissement en soutien à sa collègue qui était occupée par une autre cliente ( il savait que j'avais 5 heures de route à effectuer ... belle intention inoubliable ! Un grand merci
Révision / Pneumatique

2,0

5 changements de pile pour finir sur un changement de batterie 235€ et à nouveau problème de clés , prochaine étape changement de clés 800€ !!! Je ne suis pas la banque de France
Démarrage / Pneumatique / Révision
Toyota / AU 32201G412

10

Rien à dire
Révision
Toyota / AU 63621691S

9,0

Il est insupportable que je sois invité à prendre d'un rendez-vous en ligne alors que celui-ci n'est pas en lien avec votre établissement dommage sinon vous auriez eu 10 😁
Révision / Autre
Toyota / YS TOYOTA YARIS HSD

9,0

tres bon service
Pare-brise
Toyota / PROACE MEDIUM 1.5L 1

9,0

Panne difficile à diagnostiquer pour le moment problème résolu
Révision / Freinage / Réparation

10

Très bien accueilli personnels à l le écoute
Toyota / CHR 62411AB10

10

Bonne prise en charge
Révision
Toyota / YARIS HATCHBACK 5P M

10

Très arrangeant,et professionnalisme,je recommanderais vôtre garage.
Pare-brise / Carrosserie / Révision
Toyota / YARIS

10

Révision rapide, personnels sympathiques
Révision
Toyota / CHR HSD

10

Conformément à notre attente, tout s'est bien déroulé, temps respecté , accueil etc, .... Merci
Autre
Toyota / RV 298714310

9,0

Très bien
Révision
Toyota / CHR 62401DC12

8,0

30 minutes de retard pour récupérer le véhicule
Révision / Pneumatique

10

Prise de rdv très rapide, accueil courtois,
Révision
Toyota / AURIS HYBRIDE LIFE+

9,0

Prestation rapide. Personnel compétent et aimable attentif aux clients
Révision
Toyota / C-HR HYBRIDE BREAK 5

10

Personnel toujours aussi agréable et souriant. Ne changez en rien c'est parfait.
Révision
Toyota / RV 80041TR1S

0,0

Véhicule pris en charge pour prestation de tôlerie.Travail très mal effectué, véhicule rendu très sale , peinture sur les sièges, les joints de portes, et j'en passe.....Réparation a reprendre entièrement. Inadmissible pour un concessionnaire.
Carrosserie
Toyota / HATCHBACK 5P MC2 70
Mardi 21 Septembre 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon accueil, efficacité et service rapide
Carrosserie / Révision
Toyota / YARIS

1,0

On m’a oubliée!!!!!!suis restée sur place pendant la révision de ma voiture.l'employé devant me prévenir que ma voiture était prête a juste oublié de venir me chercher. Je suis quelqu’un de très patient mais au bout de 2heures je me suis un peu inquiétée. Il ne s’est même pas excusé.
Révision

3,0

Je suis venue faire un entretient huile sur ma voiture, et je trouve que l'on m'a pousser à l'achat. Ce n'est pas normale que l'on ne puisse pas rajouter le changement de filtre à air seul, sans l'extension de la garantie, et le tour complet de la voiture qui doit être fait, dès lors que notre véhicule sort d'un garage.
Révision
Toyota / AVENSIS TOURING 143

10

Très satisfaite
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation

10

Rapide et bon Accueil
Révision / Freinage

9,0

Qualité de l’accueil et grande efficacité, plaisir de retrouver son véhicule propre
Révision

8,0

Très bon accueil. Attente un peu longue lors de la deuxième visite (une heure) pour équilibrage probablement ? et facturation.
Autre
Toyota / HATCHBACK 5P MC2 10

4,0

Au lieu de ce fier que sur le diagnostic, les recherches de pannes pourrait être plus approfondi
Freinage / Autre
Toyota / CO 748912H10

5,0

Attente très longue 2h , prévu au départ 1 sans aucune information
Révision
Toyota / AU 636216914

9,0

Pas d'enregistrement des pannes ponctuelles, c'est dommage car elles peuvent revenir et si ce n'est pas devant un employé et bien...😏
Révision / Freinage / Démarrage
Toyota / YS 05331D510

9,0

Rien à redire
Révision
Toyota / YS 08041X310

10

Comme d'habitude, tout est bien orchestré rv, prise en charge, délai respecté, amabilité des intervenants ... Tout va bien
Révision

10

Rapide et bien fait
Carrosserie / Réparation

10

ras véhicule pris en charge et réparé rapidement. Carrossier aimable et pro. le véhicule de pret était récent et propre.
Pare-brise

9,0

Prise de rdv simple et efficace, proposition faite spontanément de bénéficier d'un véhicule de courtoisie, prestation réalisée dans les temps, personnel aimable.
Révision

10

ponctualité.très bon acceuil
Révision
Toyota / COROLLA HATCHBACK N

9,0

Très bien, accueil , compétence
Démarrage
Toyota / AU TOYOTA AURIS 90D

10

Très professionnel
Carrosserie

9,0

Seul soucis pas de bouchons de valve sur 3 pneus alors que le garage à changer mes 4 pneus.
Pneumatique / Carrosserie / Autre

8,0

Éviter de faire attendre le client à la récupération de son véhicule.
Révision / Autre
Toyota / PRIUS PRIUS

10

Personnel compétent toujours à l'écoute Cordialement
Révision
Toyota / BREAK 5P 222CH AWD

9,0

Tout s'est bien passé de la prise de rendez-vous à la récupération du véhicule après la prestation.
Révision / Freinage / Autre
Toyota / AY TOYOTA AYGO

9,0

tres bien merci, juste le balai de l essuie glace avant est vraiment tres eleve.
Révision

9,0

Je suis pleinement satisfaite de la révision
Révision
Toyota / C-HR

9,0

Bonne prestation dans l ensemble.
Révision
Toyota / AURIS TS HYBRIDE BRE

10

Service efficace et rapide pour un entretien en confiance.
Révision / Pneumatique
Toyota / RV TOYOTA RAV4 197

4,0

389 euros d'entretien. Une demande supplementaire juste pour recoller une baguette latérale de portière qui allait s'arracher, réponse: Pas possible, seule solution, la changer pour la maudite somme de 109 euros (juste la pièce)... moyen, moyen... au final je l'ai fais moi même et cela tiens très bien.Pas très correct de la part de cette grande enseigne.
Révision

9,0

Rien à signaler
Révision
Toyota / AYGO HATCHBACK 5P MC

10

Nous en sommes à 11 ou 12 Toyota en 21 ans ….ça se suffit à soi même ´.
Révision
Toyota / COROLLA BREAK NG 18

9,0

Bon accueil, explications claires
Révision
Toyota / BREAK NG 184H DESIG

10

Efficaces, expliquent bien , aimables

8,0

RDV a 8h30 on s'occupe de moi à 8h40
Révision
Toyota / CHR 62411AB10

7,0

Déçue d'avoir pris mon véhicule en loa
Révision / Pneumatique / Freinage
Toyota / YS 05331C212

9,0

Ras tout était ok
Révision / Pare-brise
Toyota / AU 52381LV12

6,0

Délai de conclusion après restitution d un véhicule en lld trop long
Révision / Pare-brise
Lexus / UX 250 H 2WD F SPORT

8,0

Je suis très satisfaite de vos services
Révision
Toyota / YARIS HATCHBACK 5P M

9,0

malgré un problème technique a la livraison, je suis tres satisfait du service rendu
Freinage / Carrosserie
Toyota / CO 74831MC12

9,0

Satisfaite de notre visite
Autre
Toyota / RAV4

10

Bon accueil et bonne écoute.
Autre
Toyota / AYGO 1.0 X-CITE

10

Bien bien birn birn
Démarrage
Toyota / LC 342211111

10

Tout était OK.
Révision
Toyota / AU TOYOTA AURIS 136

9,0

Personnel aimable, ponctualité du service.
Pneumatique
Toyota / RV 440715B13

10

Tres reactif Cordiaux
Démarrage / Autre
Toyota / RV 442115410

5,0

Bonjour, nous n'avons pas eu de véhicule adapté à notre demande, pas d'explication au sujet du rappel, ai dû attendre 30mm le retour de mon véhicule et on m'a demandé de régler une facture d'entretien alors que nous avons un contrat d'entretien. Cordialement
Révision / Freinage
Toyota / VERSO 112 D-4D FAP D

9,0

rapidite efficacite
Révision
Toyota / YS 05331C212

9,0

Rien de désagréable à dire ...accueil , écoute
Autre
Toyota / YARIS HSD HATCHBACK

8,0

Proposition d'un véhicule sans attendre une demande du client
Révision
Toyota / BREAK 5P HYBRIDE DE

10

Très bien reçu
Révision
Toyota / AU 636216913

10

L'équipe a su être à l'écoute et rattraper un petit couac précédent
Carrosserie
Toyota / YARIS III 100 VVT-I

10

je suis un fidèle client de cet établissement, satisfait du service rendu.
Révision

9,0

Tout s'est bien passé
Réparation
Toyota / AY AYGO

10

Super comme tjrs chez Toyota
Révision
Toyota / AURIS TS H

10

très bien , le personnelles est a l écouter du client
Révision
Toyota / YS 03421BC14

8,0

Devis pas assez détaillé.
Révision / Carrosserie
Toyota / RAV4 HYBRIDE BREAK 5

9,0

Bon renseignements sur mon entretien voiture
Toyota / AU 63621691S

8,0

30 mns d'attente pour savoir si il pouvait changer les pneus. Un peu long.
Révision / Pneumatique
Toyota / YARIS

10

Parfait comme d’habitude
Pneumatique
Toyota / BREAK NG 184H DESIG

10

Obtenu un rendez-vous immédiat pour changement d'un pneu, super, equipe de l'atelier à l'écoute de nos remarques.
Pneumatique
Toyota / YS 017717C10

9,0

Super accueil et suivi des réparations en carrosserie.
Révision / Carrosserie
Toyota / CHR 62411AB10

8,0

J'aurais aimé échanger avec le technicien qui a effectué le diagnostique
Révision / Freinage / Autre
Toyota / AU AURIS 126 D4D DY

9,0

Personnel à l’écoute
Révision

10

Accueil très agréable et suivi parfait.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise

6,0

Il manque le détail de la facture, pas de sms reçu après l'intervention sur le véhicule, par mon initiative je suis allée voir et le véhicule était prête. J'attends toujours le devis de mes rétros car ils n'ont pas le temps de les régler. Je n'était pas au courant que le montant de révision à augmenter alors qu'ils ont fait la même chose comme pour ces dernières années, en peu de mot, pas contente.
Révision
Toyota / AY 65381YY12

10

Très bien.
Pneumatique / Freinage
Fiat / SEDICI

5,0

Véhicule prévu tel date pour la réparation, celles ci non faites et aucune information téléphonique et cela 2 fois de suite
Réparation
Toyota / RAV4

10

La concession a été très arrangeante concernant mon retard
Révision
Toyota / YS 01811T110

8,0

Les phares antibrouillards n’ont jamais été connectés depuis la sortie d’usine selon le technicien ce qui explique la remarque effectuée lors du premier contrôle technique début août. Selon le mécanicien de l’accueil « bureau révision » 60€ de facture de recherche m’ont été « offert ». Hum ! Le lavage voiture est effectué sans liquide anti trace. C’est très aimable pour le lavage mais je venais de passer la voiture au produit Très bon accueil des hôtesses de hall
Révision
Toyota / AU 636516C1L

10

Très bien
Révision
Toyota / YARIS MC2 110 VVT-I

9,0

Très bon accueil, prise en charge rapide, personne à l'écoute
Révision
Toyota / C-HR HYBRIDE BREAK 5

10

l'ambiance, l'accueil, le sérieux et la rapidité de prise en compte.
Révision
Toyota / RAV4 HYBRIDE BREAK 5

8,0

attente trop longue au guichet. voiture déposé pour 11h15 - récupération après 16 h ?
Révision
Toyota / HATCHBACK 5P MC2 70

5,0

demande remise clips insert aile qui a lâché non prise en compte.
Révision

10

Accueil agréable, temps d'attente comme convenu.
Toyota / YARIS

5,0

Essaie de vendre produit pour moteur sur véhicule en location ... attente plus longue que prévu quznd prise de rendez vous
Révision
Toyota / YARIS HATCHBACK 5P M

9,0

visite pour un rappel de véhicule. Bon acceuil. Véhicule rendu dans l'heure comme convenu et lavé en plus.
Autre
Toyota / YARIS HSD HATCHBACK

10

Très bon accueil pour la réception du véhicule. Très satisfait du véhicule, malgré le retard de livraison dû à la période.
Toyota

10

Pro, efficace, sympathique
Toyota / Aygo

10

Bon accueil et une écoute de nos demandes concernant notre projet.
Toyota

9,0

Très bon accueil et explications.
Toyota / Yaris

9,0

Pas d'accord sur ce genre d'enquête
Toyota / Yaris

9,0

Cinquième véhicule chez Toyota !
Toyota / Yaris

10

Personnel très agréable et très à l'écoute des clients
Toyota / C-HR

1,0

véhicule présentant de trés nombreux défauts (batterie defectueuse, retroviseur defectueux, freins hors d'usage, impact sur le pare brise) et n'ayant pas les options spécifiées sur l'annonce (pas d'android auto)
Toyota / Aygo

10

J'apprécie la nouvelle conduite en boîte automatique, il y a plus de confort au niveau des sièges. Il y a plus d'options et c'est moderne
Toyota / Yaris

6,0

Il aurait été important de mieux expliquer le fonctionnement de la boîte cvt(je crois que c'est son nom) Le bruit engagé peut vite nous faire prendre la voiture en grippe alors que c'est une bonne voiture c'est dommage.
Toyota / C-HR

0,0

Quand on se permet de vendre une voiture 100% Toyota et qu’une semaine après on se rends compte que c’est des pièces de Chine… et que personne veut bouger
Toyota / YARIS

10

Très sympa l accueille
Toyota / C-HR

10

Super sympa
Toyota / C-HR HYBRIDE

5,0

Le service achat occasions est sans aucun problème. Je n'en dirai pas autant du service atelier, où il faut prendre rendez-vous pour prendre rendez-vous, c'est pire que de contacter un ministre ! Anciennement nantaise, lorientaise depuis peu, j'ai pu prendre l'avis du chef d'atelier de St Herblain, que l'on m'a passé directement sans le relais de divers appels : il ne trouvait pas que l'huile que Speedy m'avait mise, faute d'avoir pu faire ma vidange chez vous (situation ministérielle !), était capable de "flinguer un moteur" : 0/20. C'est d'ailleurs inquiétant car, au vu des factures d'entretien du véhicule que je viens de vous acheter d'occasion, c'est cette huile que vous avez mise à chaque vidange depuis 57000kms !!! Toyota St Herblain préconise plutôt de la 5/30 mais sans qu'il y ait danger à mettre de la 0/20, juste la fluidité obligeant à surveiller plus. Enfin en résumé, accueil lorientais très mitigé (atelier), satisfaite de la nouvelle Yaris (vendue avec antenne cassée, mais bon...), mais peu roulé pour l'instant (fracture bras).
Toyota / Yaris

10

Professionnalisme accueil de qualité. Je tiens a remercier monsieur desmarchelier pour son accompagement.
Toyota / Yaris

10

accueil et disponibilité au top quelque soit son poste. merci
Toyota / Yaris

9,0

Bon accueil, commercial sympa et pro
Toyota / AYGO

10

Service et accueil parfaits
Toyota / AURIS

10

Une visite pour regarder à 10h, un rdv à 14h et un achat. Conquise par toute l'équipe, Mr Trégaro et la jeune femme de l'accueil. Merci pour le conseil et l'accueil, du renseignement à la remise du véhicule.
Toyota / Yaris

8,0

Nous avons été bien accueillis et bien conseillés. Pour l'instant la voiture me donne satisfaction
Toyota / AYGO

10

Superbe équipe, toujours de très bons conseils. Ce n’est pas le premier achat et toujours autant satisfait !
Ford / Tourneo Courier

5,0

Commande non honorée totalement - bilan hybride et d’entretien non fourni.
Toyota / Auris

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