les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Altis Toyota Lorient

Rue Jean Marie Djibaou, 56600 Lanester
8,9 /10
2 384 avis clients
Actuellement closed
8,4

267 clients de la concession Altis Toyota Lorient partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Accueil chaleureux plus geste commercial pour le contrôle technique
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Toyota / CO 038511610

10

J'ai apprécié la qualité de l'accueil et du service, le véhicule de courtoisie est très appréciable.
Carrosserie
Toyota / CHR 62401DC1S

7,0

L'amélioration la plus simple pour moi c'est la reconnaissance du client. A de rares exceptions, je fais les entretiens du véhicule chez Toyota Lorient. A la prise de RDV, y compris via le portail internet, j'ai l'impression d'être un nouveau client. On ne retrouve pas ou n'associe pas mon nom & avec un véhicule & une plaque d'immatriculation & téléphone.
Révision
Toyota / YS VERSO

10

Ras ras ras ras
Carrosserie
Toyota / LC 787512X10

5,0

Retard lors du rendez vous, aucune chaise à disposition pour attendre lors de la remise des clés. Interlocuteur préoccupé par d'autres choses, fait plusieurs actions à la fois , avec d'autres interlocuteurs, semble peu intéressé par le cas du client. Avec voiture rendue avec 30 minutes de retard.
Révision
Toyota / AU 32181K110

10

Excellent accueil et service
Révision
Toyota / RV 442115410

8,0

Consommation de carburant excessive.
Révision
Toyota / YS 06871BF11

10

Prestation de qualité, personnel agréable.
Pare-brise
Toyota / YS 968510010

10

très satisfait
Révision
Toyota / YS 006512010

8,0

Prise en charge tres appréciable pour grosse panne voiture par le commercial pour ensuite achat voiture.
Autre
Toyota / LC 11TJ80

9,0

Bien reçu. Un peu d'attente pour le RV.
Révision
Toyota / AV AVENSIS BK 150 D

9,0

Ras...."...
Toyota / CO 63691N310

8,0

delais d attente plus long qu'annoncés
Révision
Toyota / RAV4

10

Toujours aussi satisfait
Pneumatique
Toyota / CHR 62411AA1B

10

Bonne prise en charge
Toyota / YS 015913010

10

Rendez avec service carrosserie rapide. Accueil et réparation impeccables. Mais pas satisfait de la qualité de la peinture de mon CHR. Un simple lavage dans un lave-autos a suffit pour décoller un morceau de peinture.. j'ai du acquitté la facture!!
Carrosserie
Toyota / CHR 62411AA12

10

a bon a ben ca
Démarrage / Réparation
Toyota / RV 294014011

10

Très bonne réactivité, véhicule rendu impeccable
Carrosserie
Toyota / BREAK NG 122H DYNAM

10

Bon accueil
Révision / Freinage / Carrosserie
Toyota / PRIUS 04291AI12

10

Bon service, temps respecté et très bon accueil.
Révision / Pneumatique
Toyota / CHR 62391SN10

10

rapidité de prise en charge
Pneumatique
Toyota / RAV4

10

Toujours autant satisfait
Pneumatique
Toyota / CHR 62411AA1B

10

professionnel
Révision / Pneumatique
Toyota / YS 05301CL14

10

Très bien
Pneumatique
Toyota / PRIUS 550610X1G

9,0

rien à signaler
Révision
Toyota / UC TOYOTA URBAN CRU

10

Aucun commentaire particulier, tout c'est dérouler parfaitement (accueil,prise en charge et restitution du véhicule)
Révision
Toyota / CHR 62401DC13

9,0

Bonjour très bien reçu travaux bien faits
Toyota / CO 63691HQ10

10

Travail soigné, personnel accueillant et professionnel.
Carrosserie
Toyota / PROACE COMBI LONG 11

8,0

Satisfait du service
Toyota / YS 27321D212

10

Très bon accueil et c'est agréable de repartir avec une voiture propre
Révision
Toyota / YS 038715M12

10

Personnel accueillante et professionnel.
Révision / Carrosserie
Toyota / CO 76901E011

10

Très bon accueil
Révision
Toyota / AURIS HYBRIDE AU 636

10

L'accueil tant au téléphone qu'à la réception,était très agréable et enrichissant.
Révision / Pneumatique
Toyota / AU 32181LM14

9,0

Accueil chaleureux et rapidité dans la prise en charge du véhicule.
Révision / Freinage
Toyota / CO 038715010

9,0

Très bien reçu, travail sérieux.
Carrosserie
Toyota / RV RAV4

10

Super accueil et professionnalisme
Révision / Carrosserie
Toyota / YS 08041S312

10

Prise de RDV ok, accueil parfait, voiture de prêt impeccable. Ne changez rien merci
Révision / Freinage
Toyota / PROACE HA P00390510

9,0

Très bonne concession
Révision
Toyota / YS 017613D10

10

Très professionnel
Pare-brise
Toyota / RAV4

9,0

Horaires respectés. Accueil sympa.
Révision
Toyota / YS 05031CG14

10

Accueil parfait
Révision
Toyota / AY 14511EJ12

6,0

lors des contrôles précédents la voiture a été nettoyée, pas cette fois. Je trouve inadmissible, puisque vous etes chargés de l'entretien de ce vehicule que vous essayiez de m'en faire changer chaque mois mais que vous n’ayez pas pris la peine de me'avertir que le controle technique etait à faire en temps voulu. J'ai eu la chance de tomber sur un gendarme compréhensif
Révision
Toyota / YS 05331C210

10

Bien qu'ayant eu très peu de contacts depuis l'achat de mon Rav4 dans votre concession de Lanester,je suis pleinement satisfait de l'accueil reçu aux guichets accueil entretien ou réparations ainsi que le service pieces détachées.
Révision
Toyota / RV RAV4 177 D4D CLE

6,0

Il m’avait dit 160€ au premier rdv, puis c’est passé a 200€ Trace de doigts sur le rétroviseur
Carrosserie
Toyota / COROLLA

10

Très satisfait des prestations de ce garage. Client depuis 2004
Révision
Toyota / AV AVENSIS 2.0 D4D

10

nous en sommes à notre quatrième vehicule Toyota le cinquième vient d'etre commandé ..... preuve de satisfaction non?!!
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Toyota / CHR 62411AB10

10

Oui j’ai commandé la yaris 4
Pare-brise
Toyota / YS 08041X310

7,0

Je n'y étais pas personnellement mais mes enfants (clients chez un de vos concurrents) ont comparé l'accueil. Pas de café proposé...
Révision
Toyota / AU 636216913

8,0

Visite de la même qualité que précédemment.
Carrosserie
Toyota / BREAK 5P HYBRIDE DY

10

Rapidité pour la réalisation des travaux de carrosserie travail soigné, prêt d'un véhicule de courtoisie, accueil chaleureux
Carrosserie
Toyota / AU 636216913

9,0

sympa de retrouver sa voiture propre apres un passage dans vos garages
Révision
Toyota / CO 03861YM10

10

Je viens régulièrement faire entretien du véhicule c'est Toyota Altis j'ai toujours été bien accueilli.
Révision
Toyota / AU 722616210

6,0

Lors d'une précédente visite, j'ai laissé mon véhicule pour entretien et travaux divers. Les travaux réalisés m'ont apporté toute satisfaction. Par contre, d'autres travaux doivent être réalisé (travaux sur les amortisseurs, galet tendeur de la courroie d'accessoire), le technicien rencontré s'était donc engagé à voir si ces travaux pouvaient passés en garantie. Plus d'un moins après, aucune information ne m'a été donnée quant à une éventuelle prise en charge et donc les travaux ne sont toujours pas réalisés...
Révision / Pare-brise / Carrosserie
Toyota / YS 080410N12

9,0

attente plus longue à la réception à la dépose et au retour.
Révision
Toyota / C-HR HYBRIDE CHR 624

9,0

c'est super
Révision
Toyota / YARIS HYBRIDE YS 080

9,0

c'est du sérieux
Révision / Freinage / Carrosserie
Toyota / RAV4 RV 56621LN10

10

Accueil et conseils de qualité.
Révision
Toyota / CO TOYOTA VERSO 124

3,0

J'ai pris rdv pour la révision des 90 000 km pour ma Yaris. On me propose un mardi car cela se fait en 1h au lieu de 2h, parce que c'est en duo. Enceinte de 8 mois, cela m'arrange que ça se fasse en 1h. J'amène donc ma voiture à l'heure prévu, le mardi. On me dit à nouveau, je cite "il y en a pour une petite heure". Je m'installe donc dans l'espace d'attente... Et j'y reste 2h ! Je trouve cela inadmissible ! Cette année, je suis très déçue du service chez Altis Lorient... Avant, on nous proposait une boisson chaude à la machine à café, ce qui était très appréciable, aujourd'hui, plus rien... Et un délai d'attente doublé... Pour le prix de la révision (375 € tout de même), j'ai caressé l'espoir que le délai soit respecté... Enceinte, je n'ai que ça à faire d'attendre chez Altis... Ayant acheté ma voiture neuve chez eux il y a bientôt 5 ans et ayant donc toujours fait les entretiens et réparations là bas, j'ai pu observer une baisse de qualité de service... Bien dommage.
Révision
Toyota / YARIS YS 05241VQ10

10

Super, ras.
Carrosserie / Révision / Pneumatique
Toyota / PRIUS 550611I14

10

Très bon accueil, concession agréable, tout le personnel est aimable. Bonne prise en charge de mon véhicule, dans les temps, conseils forts appréciable de la personne qui m'a rendu mon véhicule. Continuez comme cela.
Révision
Toyota / PRIUS

9,0

Personnel acceuillant et a l'écoute
Révision
Toyota / CO 05181

0,0

garage sérieux
Réparation
Toyota / YS 05301BR12
Mardi 19 Novembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Très bon accueil et un service rapide et efficace
Démarrage
Toyota / PRIUS TOYOTA PRIUS 1

10

Très bon accueil
Révision
Toyota / AY 35081BE11

10

Certes mon véhicule a été immobilisé 3 jours. Mais les témoins se sont éteints. Cependant ils se sont remis à clignoter puis s'éteindre puis à nouveau clignoter pour enfin s'éteindre définitivement pendant notre voyage de retour. Notre inquiétude demeure...
Autre
Toyota / LAND CRUISER

5,0

Déçu de reprendre son véhicule avec des problèmes qui persistent.
Révision / Réparation
Toyota / AV AVENSIS SW 150 D

10

Toujours très bien accueillie. La révision a été faite rapidement. Équipe très accueillante et sympathique. À l'écoute du client. Je suis très satisfaite.
Révision / Carrosserie
Toyota / YS 08041X310

10

RAS reçup. Vehicule top Bon Contact avec le personnel
Carrosserie
Toyota / AY 14511ID1B

9,0

Super, ponctuel et comme annoncé
Révision
Toyota / AURIS HYBRIDE

10

Très bon accueil
Autre
Toyota / AU 636110R10

10

Prise en charge rapide suite à une mauvaise surprise en sortant de chez moi (sorte de clou dans le pneu) sans prise de rdv
Pneumatique
Toyota / AY 35071FQ11

10

Accueil et prise en charge rapide ,efficace et agréable même en toute fin de journée.
Démarrage
Toyota / AURIS 32011 231 2/NG

10

Rapidité efficacité amabilité
Révision
Toyota / PRIUS 010715810

10

Très bon accueil et prise en compte des demandes. Délais courts.
Révision / Carrosserie
Toyota / AU 32181LM14

10

Toujours aussi bien reçu. Prestation de qualité.
Toyota / PRIUS TOYOTA PRIUS 1

9,0

satisfait du service, bon accueil et clarté des explications.
Révision / Pneumatique
Toyota / CHR 62391SP10

9,0

Le prêt d’un véhicule de courtoisie est vraiment un plus
Révision / Autre
Toyota / AU 89151D610

10

Accueil agréable, équipe au top
Révision
Toyota / RV 32751EU12

2,0

Prise en charge très (voir trop du coup!) rapide. 100euro pour changer un pneu avec aucune proposition d'autre solution moins couteuse si ce n'est que de remettre l'ancien. Nous avons fait un devis dans notre garage habituel : 250euros les 4 pneus avec main d'oeuvre. Nous ne sommes pas prêts de revenir...! Malgré tout nous retenons un point positif : le mécanicien et l'accueil téléphonique qui ont été agréables malgré la charge de travail visiblement énorme ce jour là.
Pneumatique
Toyota / YARIS YARIS 69 VVTI

10

Une très belle équipe, que ce soit à l'accueil, ou encore le personnel mécanique. Une équipe pro de A à Z.
Révision
Toyota / RV 80041TR1S

10

La note de 10 car à chaque fois que je suis allé à Altis je ne me préoccupe pas du tps que je devrais attendre et le véhicule ressort propre
Autre
Toyota / YARIS YS 143713210

10

Tres bon garage
Révision
Toyota / AU 636510S13

10

Qualité de l'accueil, travaux impeccables et respect des horaires. Je recommande vivement
Carrosserie
Toyota / BREAK 5P HYBRIDE CO

9,0

Continuez.
Révision
Toyota / LC 78821Q710

9,0

Satisfaite
Pneumatique
Toyota / YS 01811RD10

9,0

Très bon accueil, service efficace et clair
Révision
Toyota / YS 05331D512

10

Parfait j’ai même trouvé sympa le petit mot avec la bouteille d’eau de la part du mécanicien merci
Révision
Toyota / AU TOYOTA AURIS 136

10

Personnel compétent aimable intelligent
Révision / Pneumatique / Autre
Toyota / PRIUS 2717100110

0,0

Pas content
Autre
-anonymized- / -anonymized-

6,0

De grosses difficultés obtenir quelqu'un au téléphone et du retard dans la réception de mon véhicule
Révision
Toyota / CO TOYOTA C. VERSO
Lundi 04 Novembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très pro, comme d'habitude!
Révision
Toyota / CO 63681AM10

10

Accueil parfait.
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Toyota / CO 886715010

10

ACCUEIL AU TOP. ON M'A PRETE UN VEHICULE LE TEMPS DES REPARATIONS. RAVIE.
Carrosserie
Toyota / HATCHBACK 5P MC2 70

10

Parfait super service et compétence
Révision
Toyota / CHR 62411AB10

10

Accueil agréable et professionnel, travaux expliqués. Prêt d'un véhicule de remplacement pour la journée.
Autre
Toyota / BREAK NG 180H DESIG

10

très sympathique, compétent, sérieux
Révision / Autre
Toyota / AU 323613Y12

9,0

un excellent accueil a la réception rapidité de la réparation
Autre
Toyota / CO 830018810

10

Très satisfait du garage Altis Lorient. Les équipes sont très accueillants et aucun reproche à faire
Révision
Toyota / AU 636110M12

10

Personnel accueillant et pro
Autre
Toyota / YS 293219510

10

Toujours parfait
Révision
VOLVO

10

Très bon accueil. Personnel competant.
Toyota / Yaris

10

Bonne écoute, respect des engagements
Toyota / C-HR

10

Équipe avenante, cordialité des échanges. Très bonne impression.
Toyota / Yaris

10

on n'est satisfait pour l'instant
Toyota / C-HR

10

Très bien accueilli. Équipe vraiment sympathique.
Toyota / Yaris

10

Parfait .accueil très professionnel
Toyota / ProAce

9,0

Accueil chaleureux et confortable
Toyota / Aygo

9,0

Très bon accueil. Explications techniques sur la voiture excellentes. Pas de pression commerciale.
Toyota / C-HR

5,0

Manque d'information lors de la livraison, achat d'une aygo de démonstration kilométrage signalé sur la facture 8000 km, kimométrage au compteur 7000 km (cela me permet de me poser des questions sur le kilométrage réel ?)en plus un chiffre rond. En plus pas de révision effectuées (aucunes traces à ce sujet ni sur les portiéres, ni sur le carnet d'entretien).
Toyota / Aygo
Lundi 02 Décembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Super accueil Rien à dire ....parfait
Toyota / C-HR

10

Très bel accueil et beaucoup de temps a nous présenter le véhicule
Toyota / Corolla

10

Tres bon service
Toyota / Yaris

10

Très bon accueil
Toyota / Corolla

10

Un accueil dynamique et agréable, tant par téléphone qu'en concession. Ma commande a été satisfaite dans les délais prévus. Cela fait vraiment plaisir de faire travailler un garage où tout est mis en oeuvre pour satisfaire le client, y compris de gentilles attentions lors de la livraison.
Toyota / Land cruiser

10

Bon accueil bons commercial
Toyota / Yaris

10

Équipe dynamique et sympathique Voiture très agréable à conduire
Toyota / C-HR

9,0

accueil tres professionnel
Toyota / Hilux

7,0

Le nettoyage et la préparation sont à renforcer : - au sujet du nettoyage : il y avait du sable dans le compartiment roue de secours, sous les éléments en plastique amovibles de part et d'autre du coffre (probablement du sable de plage). J'ai également retrouvé, dans l’alcôve au dessus de la batterie, ce qui ressemblait à de la confiture séchée. Cette confiture avait également coulé sur la batterie en dessous. Pour une prestation d'1h, facturée, cela paraît un peu "léger" - au sujet de la préparation : le niveau du liquide lave glace n'était pas fait, et sur l'autoroute j'ai n'ai pu nettoyer que 3 fois le pare-brise avant qu'il n'y ait plus de liquide.
Toyota / RAV 4

10

Toujours très satisfait du personnel comme des prestations.
Toyota / Corolla

10

Compétence et bon accueil
Toyota / Corolla

9,0

juste par contre livrée avec quasi plus d'essence
Toyota / Yaris

10

super bien acceuilli
Toyota / Yaris

10

Très bon accueil
Toyota / Land cruiser

10

Aucun motif d'insatisfaction. Très satisfait du premier contact à la livraison.
Toyota / Hilux

10

bon acceu tres bon accueil
Toyota / C-HR

9,0

Juste obligé de revenir suite à un oubli d'option non installée à la livraison.
Toyota / Aygo

4,0

Vendeur trop pressé de signer ! "C'est normal c'est de l'occasion" depuis quand qualité de prestation et occasion ne vont plus ensemble ?
Toyota / Verso

9,0

Véhicule très agréable à conduire
Toyota / C-HR

10

tout est presque parfait
Toyota / Yaris

10

Très bon accueil rien à dire Le vendeur était à l écoute
Toyota / Auris

9,0

J'ai acheté une Twingo d'occasion, très chouette voiture, je n'avais pas remarqué le lecteur cassette, ça fait vintage, j'adore !!! Le seul hic c'est que les cassette ça ne se vend plus.
Renault / Twingo

10

Accueil, écoute, disponibilité
Toyota / Yaris

8,0

Nous aurions aimé être averti de la jauge d essence qui alarme alors qu'il Reste environ 60 km possible Au niveau de l’assurance du véhicule, pas de gain alors que la voiture ne fait que 3 chevaux Un incident technique est survenu 2 jours après notre acquisition,qui nous a empêché de partir dans les horaires prévus en vacances... nous n’avons eu aucune explication mais du stress après l ‘intervention de l’assistance
Toyota / Yaris

9,0

Satisfait du véhicule.
Renault / Clio

10

Super accueil
Toyota / Avensis

10

1er achat chez un concessionnaire et ravi de notre visite chez toyota ,excellente équipe dynamique et à notre écoute.. j y retournerai sûrement pour mon fils dans quelques années
Toyota / Auris

2,0

Après coup d'un achat, un peu trop précipitamment (grâce à vos commerciaux) Je me rends compte de rayure que je ne n'avais pas vus et surtout qu'on ne m'a pas signalé sur le tableau de bord ! Sans parler, du poque sur l'écran de contrôle central que là aussi, je n'avais pas vus et qu'on ne m'a pas signalé ! Je suis assez désappointé au final ! Après l'erreur est humaine, pour mon prochain achat, je ferai attention et je me renseignerai beaucoup plus. Car là, non plus passer de 50L à 27L je ne m'y attendais pas du tout !
Toyota / Yaris

8,0

Pile des 2 clé HS GPS non mis à jour
Toyota / Avensis

9,0

Prestation de haut de gamme
Toyota / C-HR

5,0

Une difficulté. À joindre après l’achat du véhicule. Quelques oublis fondamentaux. ( livrets d’utilisation.)
Toyota / Yaris

3,0

J'ai acheté d'occasion un verso diesel qui a une consommation excessive. Plus de 8l au 100km. A aucun moment le vendeur ne m'a averti sur ce point. J'ai appelé le concessionnaire de Lorient 10 jours après la vente pour trouver des solutions. Il ne me fait aucune proposition. Aucun sens commercial. Très déçu de Toyota.
Toyota / Verso

10

J ai beaucoup apprécié la qualité des échanges et la réactivité, je suis pleinement satisfait de la voiture.
Peugeot / 308

10

Accueil parfait. Très réactif. Je suis prêt à reprendre un véhicule dans la même concession.
Mercedes-Benz / B

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